Mercure Moskau Paveletskaya 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.5/5 860 Bewertungen
Mercure Moskau Paveletskaya
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Zimmer 1

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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
Business Services
  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Moskau Paveletskaya

Bakhrushina Street Ownership 11
115054
moskau
russische föderation

Tel: +74957205303

Fax: (+7)495/7205332

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Metro :   Zamoskvoretskaya Paveletskaya

  • Mit dem Flugzeug

    DOMODEDOVO Bei 42,8 km/26,59 Meilen

  • Mit dem Zug

    PAVELETSKY Bei 0,75 km/0,47 Meilen

GPS :55.735788, 37.63519

Unsere Unterkünfte

Classic-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch(...)

Classic Twin-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch(...)

Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch(...)

Premier-Suite mit 2 Schlafzimmern

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 87
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch(...)

Junior-Suite mit Doppelbett und Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 35
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch(...)

Unsere Restaurants und Bars

TOWNHOUSE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Feine Küche, eine Auswahl an exzellenten Weinen, außergewöhnlicher Service und das Designer-Interieur des Lokals schaffen das gemütliche Ambiente eines echten Gourmet-Restaurants.

Mittagessen

12:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

12:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LIBRARY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Genießen Sie das einzigartige Ambiente. Die Bar ist ideal für Abende mit Freunden, zum Ausspannen oder für ein entspanntes Treffen während des Tages.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 5

  • Maximale Größe: 240

  • Maximale Kapazität: 192 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 170 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Moskau Paveletskaya

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.6/5

3.293 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

860 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Schön aber nicht konsistent...

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 29/09/2019 AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist sehr schön, die zimmer sind sehr gut ausgestattet. allerdings nicht sehr konsistent im Room Service. Als Statuskunde habe ich einen Obstkorb zur Begrüßung im Zimmer vorgefunden (Apfel, Birne, Orange), am nächsten Tag fehlte plötzlich die Birne. Die Gratis Minibar (je 1x Cola, Limonade, Apfelsaft) wurde meistens nicht nachgefüllt. Selbst auf Nachfrage wurde mir gesagt man werde jemanden schicken, es geschah jedoch nichts. Ebenso wurden die drei Nespresso Kapseln nicht jeden tag nachbefüllt. So etwas darf bei einem Privilege Room nicht passieren, denn Kaffemaschine und Minibar sind der einzige sichtbare Unterschied zum Standard Zimmer.

Dear Mr. S., Thank you for choosing our hotel and such a detailed review. We are glad that you enjoyed your stay in general. I am very sorry for the inconvenience caused by non-changing your mini-bar and coded machine capsules. This is our mistake. I passed this information to Housekeeping Manager. I promise you that next time we will do our best! Thank you for sharing your experience and we hope to welcome you back as soon as possible! Sincerely, Valeriya Kozlova Guest experience Manager

Anhaltender Verbesserungsbedarf

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 03/08/2019 AccorHotels Bewertung

Ruhiges Zimmer zum Innenhof. Geschäftliche Reise. Gutes WLAN.

Dear Ms. B., Let me thank you for your high assessment of Mercure Moscow Paveletskaya Hotel. It is a great pleasure to know that in general you enjoyed your staying at our hotel. Your positive feedback is the greatest reward for us. We are looking forward to the opportunity of welcoming you back at our hotel soon! Sincerely, Gyulnara Gasanova Quality & Service Culture Manager

grundsätzlich ok

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Hpz Geschäftsreisende - 01/08/2019 AccorHotels Bewertung

bäder sollten an manchen details saniert werden. mein ersuchen einen 5000 rubel schein zu wechseln, wurde trotz hinweis auf hotelgast nicht nachgekommen. das geht in einem internationalen hotel gar nicht! ich überlege bei meinem nächsten besuch in moskau ein anderes hotel zu buchen.

Dear Hans-Peter Z., Thank you for taking time to share your experience with us. I kindly ask you to let us know more details about the situation you describe in your review about changing money. Your feedback is of great value for us and we will certainly be looking at it into more detail. We hope to welcome you back soon. Sincerely, Valeriya Kozlova Guest experience Manager

Superservice und gemütliche Zimmer

Note Tripadvisor 4.5/5

Hans-Gerd310757 Paare - 19/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

freundliches und hilfsbereites Personal, war aber leider trotz aller Bemühungen nicht in der Lage, einige undisziplinierte und und aufdringliche Gäste in die Schranken zu weisen, insbesondere beim Frühstück. Köstliche Küche im Restaurant und hervorragendes Frühstücksbuffet, flotte und nette Bedienung in der Bar

Dear Hans-Gerd310757, Danke schoen for a nice review of Mercure Paveletskaya, we are happy to know you've enjoyed your stay apart from some guests who bothered you. It happens in hotels and of course we try to make everything possible to avoid such situations. My sincere apologies you've had to encounter it. We shall be happy to welcome you back, Sunny regards, Alexandra Stryukova General Manager

Während der Woche ein sehr gutes Business Hotel, am Wochenende ein ordentliches Touristenhotel

Note Kundenmeinungen 4.6/5

S. Geschäftsreisende - 15/07/2019 AccorHotels Bewertung

Die Zimmer (851 bzw. 305) sind in sehr guten Zustand. Buffet ist gut. MO -FR ist der Service in Restaurant sehr gut. Am Wochenende ist der Service kaum feststellbar. Die Tische werden kaum abgeräumt, gereinigt und neu eingedeckt. Ich hatte aus terminlichen Gründen 2 Reservierungen über einen Zeitraum von 7 Nächten. Wie oft bei ACCOR bekommt man es nicht hin, die beim Einchecken so zu verknüpfen, dass man nicht umziehen muß und auch getrennte Rechnungen bekommt.

Dear Mr. S., Let me thank you for your high assessment of Mercure Moscow Paveletskaya Hotel. It is a great pleasure to know that in general you enjoyed your staying at our hotel. Your positive feedback is the greatest reward for us.Separately, I want to say many thanks for the additional comments. We are constantly working to improve service and you help us to be better. Once again, thank you for sharing your feedback with us and we hope to welcome you and will try to make your rest in the future more enjoyable. Warm regards, Gyulnara Gasanova Quality & Service Culture Manager

Absolut empfehlenswert

Note Tripadvisor 4.5/5

A_K_Kr Geschäfts-<br>reisende - 11/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Empfang, Service und Restaurants absolute Spitzenklasse. Die Mitarbeiter sind sehr Kunden orientiert. Zimmer sehr sauber und modern. Das Restaurant bietet sehr schmackhaft regionale und internationale Küche.

Dear A_K_Kr! Vielen danken for your nice review! We are happy you were satisfied with our service and property! We are here to make you smile:), feel comfort, be at ease! Chef sends you regards:) We will be more than happy to welcome you again, Best spring regards, Alexandra Stryukova General Manager

Ruhiger Platz, sauberes Zimmer, freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Nadja Geschäftsreisende - 28/03/2019 AccorHotels Bewertung

Das Hotel lieg in einer ruhigen Straße. Das Hotelpersonal ist freundlich, reagiert sofort auf vorgebrachten Anliegen. Das Zimmer ist gut ausgestattet, räumig und gemütlich.

Dear Ms. G., Let me thank you for your high assessment of Mercure Moscow Paveletskaya Hotel. It is a great pleasure to know that in general you enjoyed your staying at our hotel. Your positive feedback is the greatest reward for us. We are looking forward to the opportunity of welcoming you back at our hotel soon! Sincerely, Gyulnara Gasanova Quality & Service Culture Manager

Hotel mit guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Georg-michael Geschäftsreisende - 10/02/2019 AccorHotels Bewertung

Das Hotel liegt unweit der Metro und des Bahnhofes &quot;Paveletzkaya&quot;, aber auch unweit des Kreml und verfügt daher über eine gute Lage und Anbindung an den Flughafen &quot;Domodedovo&quot;. Es entspricht einem 4-Sterne-Hotel, jedoch war der WLAN-Empfang in meinem Zimmer teils schwach und instabil.

Dear Mr. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Moscow Paveletskaya.It is a great pleasure to know that in general you enjoyed your staying at our hotel. Your feedback is the greatest reward for us. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. If you have any problems in future staying, please inform our team about this so that we can find a solution and make your stay as comfortable as possible. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Warmest regards, Gyulnara Gasanova, Quality & Service Culture Manager

Gut - wie immer!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Georg S. Geschäftsreisende - 03/02/2019 AccorHotels Bewertung

Seit Jahren bin ich regelmäßig in diesem Mercure Hotel. Es liegt sehr günstig und bietet ordentlichen Komfort.

Dear Mr. S., Thank you for your excellent comments following your recent stay with us, it is a pleasure to read your fantastic feedback following your stay at Mercure Moscow Paveletskaya. Indeed, we realize the importance of feeling “like home” for those who travel abroad, and we feel very privileged that we have become a hotel of your choice. It is also so nice to know that you liked our service as we are happy to meet all your expectations. Thank you once again for taking your precious time to review your stay, we look forward to welcoming you back in the very near future. Warmest regards, Gyulnara Gasanova Quality & Service Culture Manager

Leider diesesml meine Erwartungen nicht erfüllt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

S. H. Geschäftsreisende - 23/12/2018 AccorHotels Bewertung

Leider war ich diesesmal mit dem Umgang und der Freundlichkeit sehr unzufrieden und auch die gewohnte Wertschätzung als platinum member war garnicht gegeben

Spitzenhotel mit Superservice

Note Tripadvisor 4.5/5

Hans-Gerd310757 Geschäfts-<br>reisende - 16/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

sehr niveauvolles Hotel mit gemütlichen Zimmern, mit hilfsbereitem und sehr kompetenten Personal, geniales Frühstück, sehr gute Restaurantküche und netter Bar, wir fühlten uns wieder sehr willkommen, wie zu Hause

Dear Hans-Gerd310757! Thank you very much for your kind review - it is so emotional, all my colleagues are just happy to get such feedbacks:) We aim that each of our valuable guests feel Welcome and at home, just as you did! Hope to great you again at Mercure Paveletskaya, Mit freundlich Grussen, Alexandra Stryukova General Manager

gutes 4-Sterne haus in der Stadtmitte

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Robby Geschäftsreisende - 22/11/2018 AccorHotels Bewertung

wer Mercure aus anderen Ländern kennt, wird hier nichts vermissen. Die Lage in der Altstadt 2 km vom Roten Platz ist sowohl für Geschäftsreisende als auch Touristen ideal, dabei eine ruhige Seitenstrasse.

Dear Mr.T., Let us thank you for taking your time and posting such a positive review regarding your recent stay at Mercure Moscow Paveletskaya! Indeed, we realize the importance of feeling “like home” for those who travel abroad, and we feel very privileged that we have become a hotel of your choice. It is also so nice to know that you liked our service as we are happy to meet all your expectations. We do appreciate your warm feedback and look forward to welcoming you back at Mercure. Warmest regards, Gyulnara Gasanova Quality & Service Culture Manager

Schönes Hotel in praktischer Lage für Moskau sightseeing

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 19/10/2018 AccorHotels Bewertung

Sehr angenehme Atmosphäre im gesamten Haus

Dear Mr. H., Let me thank you for your high assessment of Mercure Moscow Paveletskaya Hotel. It is a great pleasure to know that in general you enjoyed your staying at our hotel. Your positive feedback is the greatest reward for us. We are looking forward to the opportunity of welcoming you back at our hotel soon! Sincerely, Gyulnara Gasanova Quality & Service Culture Manager

War schon besser...

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Reiner D. Geschäftsreisende - 08/10/2018 AccorHotels Bewertung

Beim Frühstück, kein Rührei, kein Bacon, Kaffeemaschinen &quot;out of order&quot;, keinen Sitzplatz. Abends Feuerwehreinsatz, keine Information über Gefahrenlage. Im Zimmer immer alle Lampen an, ewige Sucherei bis der letzte Lichtschalter gefunden werden konnte (ist aber bei allen Hotels heute so) sowie zuviele Zierkissen und Tagesdecken etc. auf dem Bett wo man nie weiss wohin damit. Gruß

Dear Mr. D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Moscow Paveletskaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Gyulnara Gasanova Quality & Service Culture Manager

sehr komfortables Hotel mit sehr gutem Service

Note Tripadvisor 4.5/5

Hans-Gerd310757 Paare - 28/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

sehr komfortables Hotel mit sehr gutem Service, hilfsbereites und kompetentes Personal, bequeme, gut ausgestattete Zimmer, Restaurant mit schmackhafter, gehobener Küche, gute 24h-Bar, günstige Lage 300m zur U-Bahn und 400m zum Paweletzker Bahnhof mit Express zum Flughafen Domodedovo

Dear Hans-Gerd310757, Thanks a million for such a good review of Mercure Paveletskaya! Each member of the team is more than happy when it turns up to very positive emotions:) We work hard everyday to improve our service and your appreciation gives us more inspiration and motivation, thank you for this! Hope to greet you again soon at our property, Kind regards, Alexandra Stryukova General Manager

Gute Lage, freundliches Haus

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Marcus L. Geschäftsreisende - 14/06/2018 AccorHotels Bewertung

regelmässig geschäftlich.

Dear Mr. Lang, Let me thank you for your assessment of Mercure Moscow Paveletskaya Hotel. It is a great pleasure to know that in general you enjoyed your staying at our hotel. Your positive feedback is the greatest reward for us. I saw your comment about taking signatures at breakfast. Let me explain you that mentioned thing, about our hotel coincide to the reporting in accordance to tax legislation of Russian Federation. There should be a written prove of the gust (i.e. signature) confirming that the service was actually provided.I hope it doesn't bother you very much as we all have to respect the current rules of each country. Once again, I appreciate a lot your feedback and hope that you will give us the opportunity to welcome you in the nearest future. Warmest regards, Gyulnara Gasanova Quality & Service Culture Manager Mercure Moscow Paveletskaya

Tolle Stadt. Nur zu kurz

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 10/06/2018 AccorHotels Bewertung

Gutes, sauberes Zimmer. Service sehr gut. Essen gut.

Dear Mr. T., Let me thank you for your high assessment of Mercure Moscow Paveletskaya Hotel. It is a great pleasure to know that in general you enjoyed your staying at our hotel. Your positive feedback is the greatest reward for us. We are looking forward to the opportunity of welcoming you back at our hotel soon! Sincerely, Gyulnara Gasanova Quality & Service Culture Manager Mercure Moscow Paveletskaya

gut

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/06/2018 AccorHotels Bewertung

sehr freundliche Rezeption, gutes Frühstück, saubere Betten Room Serviice hat gebrauchte Gläser 3 Tage nicht weggeräumt

Dear Mr. D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Moscow Paveletskaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gyulnara Gasanova Quality & Service Culture Manager

Gutes Niveau

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Andreas S. (. Geschäftsreisende - 27/05/2018 AccorHotels Bewertung

Anfängliche Schwierigkeiten. Kleines Zimmer oberhalb der Raucherecke # 209. Zimmerwechsel trotz Vollausbuchung. #631. Grosses ruhiges Zimmer im 6. Stock.

Dear Mr. S., It is a great pleasure to know that in general you enjoyed your staying at our hotel. Your feedback is the greatest reward for us. All guest comments are taken seriously in order to ensure we are constantly improving our level of service. We are very glad that we were able to quickly solve the difficulties that you had to face. We strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Once again, thank you for sharing your feedback with us and we look forward to welcoming you back in the near future. Kind Regards Gyulnara Gasanova, Quality & Service Culture Manager Mercure Moscow Paveletskaya

Sehr empfehlenswert.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Vladislav Paare - 22/05/2018 AccorHotels Bewertung

Gutes Hotel. Hervorragende Lage (10 min. zu Fuß vom Paveletskiy Bahnhof / Aeroexpress von DME). Zimmer, Personal, Bar, Restaurant - alles in Ordnung. Schalisolierung im Zimmer auf der Straßenseite ist nicht optimal, auf der Innenhofseite ist es wesentlich ruhiger.

Dear Mr. K., Let me thank you for your high assessment of Mercure Moscow Paveletskaya Hotel. It is a great pleasure to know that in general you enjoyed your staying at our hotel. Your positive feedback is the greatest reward for us. We are looking forward to the opportunity of welcoming you back at our hotel soon! Sincerely, Gyulnara Gasanova Quality & Service Culture Manager Mercure Moscow Paveletskaya
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