Hotel - Novotel Basel City
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Basel City Hotel

Unsere AccorHotels
4.0/5 408 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Geschenke-/Zeitungsladen

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)
  • Joggingpfad  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 145 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 5 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Baby bed
    • Fax
    • Drucker
    • Computer
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.074 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Basel City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 408 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andrea G. Familien - 18/06/2018
« Modernes Zimmer und bequeme Betten. »

War alles i.O.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stü Familien - 12/06/2018
« Perfekte Größe, Lage und Anbindung ans öffentliche Netz »

6 Tage mit einer Gruppe-12 Personen Kulturreise nach Basel. Besichtigungen im Umland. Perfekte Linie 15 in die Innenstadt. Sehr gute Restaurants in Basel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Basel City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stephan F. Familien - 10/06/2018
« Tolles Zimmer, TOP Frühstück, sehr nettes und hoch motiviertes Personal. »

Wir waren auf der Durchreise zu unserem Urlaubsort in Frankreich und haben in Basel einen Stop Over gemacht und einen Freund besucht. Ich war restlos begeistert wie TOP motiviert das Personal beim Frühstück war. Es war sehr viel los und es hat an nichts gemangelt. jeder hat angepackt und meiner Familie und mir ein schönes Urlaubserlebnis geboten. Vielen Dank dafür.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Basel City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Manfred B. Geschäftsreisende - 06/06/2018
« Gutes Hotel - leider zu wenig Personal »

Das zu wenig Personal vorhanden ist merket man deutlich beim Einchecken, obwohl ich online eingecheckt war. Es war aber keiner an der Rezeption. Das Gleiche gilt für das Restaurant und die Bar, zu wenig Personal. Die Speisekarte ist sehr limitiert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr B., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Patrick Familien - 03/06/2018
« Sehr aufmerksam & Familien freundlich! »

Alle Mitarbeitenden waren jederzeit sehr freundlich & zuvorkommend! Grosses Kompliment!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 03/06/2018
« Schöner Kurzurlaub »

Trotz der zentralen Lage sehr ruhig. Schönes Bad. Super Frühstücksbuffet. Nettes Personal. Familienzimmer etwas klein.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Frau Bernhard, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Niklas Familien - 03/06/2018
« Gelungener Zwischenstopp »

Auf der Reise von Düsseldorf an den Gardasee haben wir in Basel einen Zwischenstopp für eine Nacht eingelegt.

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Sehr geehrter Herr KLEIN-AVINK, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Basel City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Elisabeth Paare - 30/05/2018
« Professionalität beim Empfang und Sauberkeit des Zimmers entsprach nicht unseren Erwartungen »

Der Empfang seitens der Rezeptionistin war wenig einladend: Sie rief in das Backoffice "Ich bin am Kunden", da sie offensichtlich von den Kollegen im Backoffice abgelenkt wurde. Nächste Aussage, die mir im Gedächtnis blieb und kurz darauf folgte, war "es gibt ein Problem"; unser Wunsch nach einem ruhigen Zimmer in den Hinterhof kann in der von uns gebuchten Kategorie (Executive) nicht angeboten werden. Wir einigten uns auf ein "ruhiges" Zimmer. Als wir das Zimmer bezogen, stellten wir fest, dass Müll herumlag und das Laken fleckig war. Überdies war die Ausziehcouch als Schlafstätte überzogen, obwohl wir als Paar reisten und keine Viererbelegung des Zimmers vorgesehen war. Das Zimmer war indiskutabel und wir meldeten uns bei der Rezeptionistin mit dem Wunsch nach einem sauberen, leisen Zimmer. In einer merkwürdigen Gesprächsführung seitens der Rezeptionistin wurde uns ernsthaft ein Zimmer in einer schlechteren Kategorie und ohne finanzielle Kompensationsmöglichkeit angeboten!? Nach unschönen Diskussionen bekamen wir, wofür wir bereits im Voraus bezahlt hatten: ein sauberes Zimmer in der gebuchten Kategorie. Eigentlich eine Selbstverständlichkeit, aber unser Start in den Kurzurlaub war ordentlich vermurkst. Das Angebot seitens des Hotels zur "Wiedergutmachung", eine Einladung in die hoteleigenen Gastronomie, lehnten wir aufgrund unserer Reiseplanung ab. Unser Vorschlag, die seitens des Hotells gewünschte "Wiedergutmachung" über den Erlass der Tiefgaragengebühr herzustellen, war wiederum seitens des Hotels nicht möglich. So blieb es seitens Novotel also lediglich beim Versuch, uns einen versöhnlichen Abschluss zu bereiten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Frau E., Vielen Dank das Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt geschrieben haben. Leider ist es so dass es wirklich ein schlechter Start war, mit einem Missverständnis welches in der Arte und Weiss von unserer Seite vermieden werden muss. Nun wurde unsere Mitarbeiterin im Laufe des Gespräches mit Ihnen und Ihrem Mann immer Nervöser, da Sie Ihren Fehler schnell bemerkte. Hierfür möchte Sie sich auch herzlichst Entschuldigen. Da unsere Versuche den Start zu regulieren leider Fehlgeschlagen sind und wir Ihnen mit dem Parken nicht entgegenkommen konnten, verstehen wir, das Sie keinen besseren Eindruck von uns bekommen konnten. Nun versuchen wir es erneut und hoffen sehr das Ihnen unser neuer Vorschlag zusagt. Gerne würden wir als Team und insbesondere unsere Kollegin Ihnen Beweisen das wir nicht zu Unrecht durchweg positive Feedbacks unserer Gäste erhalten. Somit laden wir Sie und Ihren Mann ein, ein weiteres Wochenende bei uns zu verbringen inklusive Frühstück und natürlich Parken in unserer Tiefgarage. Gerne stehe ich Ihnen persönlich zur Verfügung um ein geeignetes Datum für Sie zu finden. Ich freue mich sehr von Ihnen zu hören und Sie noch einmal persönlich bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Basel Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 30/05/2018
« Es hat sehr gut Matratzen. Mein nachfolgendes Hotel, wo ich danach war, war nicht halb so gut, obwohl es ein Ferienhotel gehobener Kategorie war. »

Es war eine Nacht, damit ich einen ganz frühen Zug in Urlaub erwischen konnte.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B.s. U. F. Familien - 29/05/2018
« Hochwertiger Aufenthalt auf dem Weg nach Barcelona ! »

Kurz ,aber sehr schön.Da wir nur einen Tag dasein konnten, ist die Beurteilung nicht eindeutig.Das, was wir erleben konnten, war ausgezeichnet und wir waren mit allem sehr zufrieden.Vor allem die Freundlichkeit der Mitarbeiter war herausragend ,am Ort, wie auch mehrmals am Telefon.Klasse und Danke!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ilona Familien - 29/05/2018
« Ideal für einen Wochenendtrip. »

Aufenthalt übers Wochenende. Sehr freundlicher Empfang. Zimmer war in der obersten Etage zur ruhigeren Rückseite, dadurch war es möglich nachts bei geöffnetem Fenster zu schlafen. Der Clou war die Glaswand vom Bad, die auf Knopfdruck undurchsichtig wurde. Das Frühstück ließ nichts zu wünschen übrig.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 27/05/2018
« Stadtnahes Hotel, tolles Frühstück »

Wir waren mit zwei Kindern zu einer Museumstour in Basel und haben eine Nacht im Novotel City geschlafen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Valentin Alleinreisende - 23/05/2018
« Immer wieder schön, bei euch zu sein... »

Es war einmal mehr ein ganz toller Aufenthalt. Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Basel City. Es ist uns immer wieder eine Freude Sie bei uns begrüssen zu dürfen! Gerne richten wir Ihr Kompliment an alle Mitarbeitende aus. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frb Familien - 21/05/2018
« Internetauftritt »

Im Internet erscheint das Hotel ohne Parkplätze zur Verfügung der Gäste. Die Tiefgarage bot aber ausreichend Parkplätze an. Wer sich nur auf die Internetinformationen verlässt könnte sich leicht für ein anderes Hotel entscheiden, schon rein aus Parkplatzgründen. Sehr positiv waren wir von der Ausgabe der Baselcard überrascht. Eine sehr gute Sache!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Basel City. Es freut uns sehr das es Ihnen bei uns gefallen hat. Leider war es uns nicht Möglich Ihnen eine höhere Kategorie für Ihren letzten Aufenthalt anzubieten. Das klappt vielleicht bei einem Ihrer nächsten Besuche. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihre Anmerkung bezüglich der Parkmöglichkeiten, was wir bereits an unser Marketing weitergeleitet haben um dies zu prüfen. Vielen Dank noch mal für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
D. H. Familien - 14/05/2018
« Sehr zuvorkommendes Personal! »

Sehr aufmerksames und zuvorkommendes Personal. An der Rezeption, Bar und im Restaurant!! Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

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Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Basel City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 13/05/2018
« Ideales Hotel für Kurzaufenthalt in Basel. Top Preis-Leistung für Familien. »

Wir haben in einem grosszügigen Zimmer übernachtet. Unsere beiden Kindern haben auf dem Bettsofa geschlafen, wir Erwachsenen hatten ein sehr bequemes Bett. Modern und chic eingerichtet. Einzig der Strassenlärm gibt minim Punkteabzug. Das Frühstücksbuffet war grossartig. Für unsere Kinder sogar gratis.

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Sehr geehrte Familie M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Basel City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

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Michael S. Familien - 13/05/2018
« Sehr angehmer Aufenthalt »

Sehr gutes Frühstück, freundliches Personal

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Basel City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

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Felix F. Geschäftsreisende - 13/05/2018
« Moderner Hotel mit herausragendem Service »

Wie immer war mein Aufenthalt im Novotel Basel City sehr angenehm. Vom freundlichen Personal bis hin zu den sauberen und modernen Zimmern gibt es für ein Hotel in dieser Preisklasse nichts zu bemängeln.

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Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mst Geschäftsreisende - 09/05/2018
« Modernes Hotel mit guter Lage zu Lonza »

Reibungsloser Ablauf von Buchung, über Empfang, Check Out und Frühstück, modernes Zimmer zur Strassenseite leider nicht ganz geräuschlos

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Lieber Herr S., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rolf G. Paare - 02/05/2018
« Siehe letzte Beufteilung --- 2017 »

Siehe letzte sehr positive Beurteilung. 2017 (erhalte bekanntlich leider keine Kopie meiner Wertschaetzung!)

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Sehr geehrter Herr G. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und schade das wir uns verpasst haben. Es freut uns sehr das es Ihnen wieder bei uns gefallen hat und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Wie immer, einfach anrufen und ich kümmere mich um alles. Mit herzlichen Grüßen Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

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