Hotel Sofitel Frankfurt Opera 5 Sterne

Note Tripadvisor 4.5/5 487 Bewertungen
Sofitel Frankfurt Opera
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Das einzige Hôtel Particulier der Stadt

  • Ein Reiseziel der Extraklasse

  • Kunstgalerie in der Lobby

  • So SPA, Pool und 24h So FIT Fitnessraum

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Sofitel Frankfurt Opera

Opernplatz 16
60313
frankfurt am main
deutschland

Tel: +49692566950

Fax: (+49)69/256695802

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • ALTE OPER :   U6 / U7 Alte Oper

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT Bei 20 km/12,43 Meilen

  • Mit dem Zug

    FRANKFURT HBF Bei 1,7 km/1,06 Meilen

GPS :50.115941, 8.673665

Unsere Unterkünfte

Auf 30-45 m² bieten wir Ihnen exklusives Design, Wohlfühlbäder mit Regenduschen und Lanvin Produkten sowie BOSE Soundsysteme und Widescreen TVs. Lassen Sie sich von den Sternen verzaubern, wenn Sie in Ihrem MyBed aus dem Fenster blicken.

CLASSIC ZIMMER, 1 Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 30
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kissenservice
  • Schuhputzgerät
  • Automatischer Weckruf
  • Minibar

SUPERIOR ZIMMER, 1 Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 36
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kissenservice
  • Schuhputzgerät
  • Automatischer Weckruf
  • Minibar

LUXURY ZIMMER, 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 45
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kissenservice
  • Schuhputzgerät
  • Automatischer Weckruf
  • Minibar

LUXURY ZIMMER, 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 45
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kissenservice
  • Schuhputzgerät
  • Automatischer Weckruf
  • Minibar

JUNIOR SUITE, 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 50
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kissenservice
  • Schuhputzgerät
  • Automatischer Weckruf
  • Minibar

JUNIOR SUITE, 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 50
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kissenservice
  • Schuhputzgerät
  • Automatischer Weckruf
  • Minibar

PRESTIGE SUITE, 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 60
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kissenservice
  • Schuhputzgerät
  • Automatischer Weckruf
  • Minibar

OPERA SUITE, 1 Kingsize-Bett, hohe Etage, Ausblick auf die Stadt

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 90
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kissenservice
  • Schuhputzgerät
  • Automatischer Weckruf

PRESIDENTIAL SUITE, 1 Kingsize-Bett, Dachterrasse mit Blick auf die Skyline und die Alte Oper

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 120
  • Vorteile der Unterkunft : Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kissenservice
  • Schuhputzgerät
  • Automatischer Weckruf
  • Minibar

Unsere Restaurants und Bars

RESTAURANT SCHÖNEMANN

Art der Gastronomie: Französische Küche

Das elegante Interieur des Restaurants ist ein Tanz der Farben, Formen und Traditionen und spiegelt das kulinarisches Leitbild der Küche wider: innovativ, exquisit und so unkompliziert, dass Sie sich wie zu Hause fühlen. Um Reservierung wird gebeten.

Mittagessen

12:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

12:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LILI´S

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Opulente Säulen und extravagantes, vom Barock inspiriertes Design inszenieren eine moderne, romantische Atmosphäre, in der Sie Ihren Lieblingscocktail mit allen Sinnen genießen können.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 5

  • Maximale Größe: 320

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 180 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Frankfurt Opera

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.5/5

1.818 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

487 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Ein ganz wunderbares Hotel in jeglicher Hinsicht.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - 09/10/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr edel, dennoch modern und bodenständig. Schöne Bar, tolles Spa, grandiose Zimmer.

Sehr schöner, entspannter Hotelaufenthalt für einen Konzertbesuch in der Alten Oper

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - 06/10/2019 AccorHotels Bewertung

Unkompliziertes einchecken, sehr nette Mitarbeiterinnen beim Check in. Super: der "Gute Nacht" Service. Das war eine sehr nette Aufmerksamkeit. Kaffeemaschine auf dem Zimmer: top! Wasser auf dem Zimmer : sehr willkommen! Einziges Manko: in Zimmer 120 ist wohl einmal einem Gast ein Malheur passiert, das ist leider auf dem Fußboden im Bad und der Toilette und dem WC Sitz noch sichtbar. Keine mangelnde Sauberkeit, aber die Flecken haben doch irritiert ;) Den Einstieg in die Dusche fand ich nicht so komfortabel. Das Frühstück dürfte für den Preis gerne vielfältiger sein. Toll, dass ich vor 15 Uhr einchecken konnte.

We in Frankfurt am main

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Elsa T. Familien - 06/10/2019 AccorHotels Bewertung

Gut, ich war aber mit der Ausstattung im Zimmer nicht 100% zufrieden. Meine Nichte und Neffe haben es aber gut genossen.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 05/10/2019 AccorHotels Bewertung

Deluxe Zimmer - zwar mit Ausblick zum Park - entsprach nicht unseren Vorstellungen : Fernseher bzw Box stand mehr oder weniger im Weg und hat das Raumbild bzw. - Atmosphäre beeinträchtigt . Nach wie vor fehlt nächtliche Beleuchtung für Bad/ Toillette

Katastrophales Frühstück für ein Sofitel

Note Tripadvisor 4.5/5

AndreErhardMueller Geschäfts-<br>reisende - 04/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich bekomme nach einer Viertelstunde endlich meine Spiegeleier und end war zerplatzt und beide völlig verbrannt. Der Cappuccino war auch eher auf Bahnhofsbûdchen Niveau! Die sehen mich nicht wieder außer noch nächste Woche Montag auf Dienstag konnte leider nicht mehr stornieren. Service hat extrem abgenommen gegenüber letztem Jahr. Auch erhält nur auf Anfrage die Hermesprodukte noch.

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Fouad J. Familien - 30/09/2019 AccorHotels Bewertung

Freundlich mit arbeiter

Sehr geehrter Herr j., Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt an der Frankfurter Oper Sofitel. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Team. Wir werden Ihr Feedback weitergeben und es wird Ihnen definitiv das Gefühl geben, gestärkt zu sein. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager

Viel Licht aber auch Schatten

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sebastian S. Paare - 30/09/2019 AccorHotels Bewertung

Empfang sehr nett, Zimmer dank Upgrade sehr schön, Portier sehr zuvorkommend Aber: Toilette war nicht geputzt, Klobürste schmutzig und defekt (wurde auch bei Hinweis nicht korrigiert), am Abreisetag wurden wir um 08:45 von Housekeeping wach geklingelt, 60 Minuten Standard Massage (war gut) für 115 € grenzt an Wucher, Spa Bereich zu klein und voll und das Schwimmbad überfüllt durch Fitnessstudio Mitglieder, Wände im Zimmer schmutzig (Kaffee und andere Flecken), Samstag Nacht war eine Party im UG, das war einfach viel zu Laut (und ich bin nicht empfindlich) Alles in allem: zu wenig für die Ansprüche eines Top class 5* Hotel ...

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. C. Geschäftsreisende - 27/09/2019 AccorHotels Bewertung

Es hat mir an nichts gefehlt.

Sehr geehrte Frau S., vielen dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. Unser Hauptziel ist es, unseren Gästen weiterhin unvergessliche Urlaubserlebnisse zu bieten. Ihre positiven Kommentare sind entscheidend für diesen Prozess, deshalb schätzen wir Ihre Zeit sehr. Ihre Unterstützung macht für uns einen Unterschied. Wir werden Ihr Feedback weitergeben und es wird unserem Team definitiv das Gefühl geben, gestärkt zu sein. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Sehr angenehm.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 27/09/2019 AccorHotels Bewertung

1 Übernachtung mit Abendessen im Hotelrestaurant und Frühstück anlässlich Messebesuch (IAA). Zimmer und Service sehr gut. Service stets freundlich und präsent, aber immer dezent.

Sehr geehrter Herr V., Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt an der Sofitel Frankfurt Opera, insbesondere während der sehr arbeitsreichen IAA-Zeit. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere Teamräume und den Service sind sehr gut. Vielen Dank, dass Sie bemerkt haben, dass das Hotelpersonal freundlichen Service und Diskretion bietet. Wir werden Ihr Feedback weitergeben und es wird Ihnen definitiv das Gefühl geben, gestärkt zu sein. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Sehr angenehmes Haus mit engagiertem und freundlichem Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alex T. Alleinreisende - 26/09/2019 AccorHotels Bewertung

Ein wenig unter Zeitdruck war meine Ankunft im Hotel perfekt. Man hat sich sofort um das Parking meines PKW sowie mein Gepäck gekümmert. Konnte direkt zum nächsten Termin durchstarten. Abends dann ein angenehmer Empfang an der Reception. Sauberes Zimmer mit einem ansprechenden Design der Möbel. Frühstücksbüffet hat meinen Vorstellungen von einem American Breakfast voll entsprochen, unterstützt durch freundliches Personal und das bereits morgens weit vor 7 Uhr. Ich komme bestimmt wieder!

Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anne Estoup Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

Tolles Zimmer und ein perfektes Frühstück. Meine Frau und ich hatten eine schöne Nacht.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stephan H. Paare - 25/09/2019 AccorHotels Bewertung

so

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ánne estoup Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

Absolut Traumhaft!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

C.h. Geschäftsreisende - 16/09/2019 AccorHotels Bewertung

Top gepfelgtes Hotel in wunderschöner Lage. Sehr nettes Personal. Wir kommen wieder!

Sehr geehrter Herr Apostolopus, vielen dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. Unser Hauptziel ist es, unseren Gästen weiterhin unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Ihre positiven Kommentare sind entscheidend für diesen Prozess, deshalb schätzen wir Ihre Zeit sehr. Wir werden Ihr Feedback weitergeben und es wird unserem Team definitiv das Gefühl geben, gestärkt zu sein. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Aufenthalt vor Abflug nach USA

Note Tripadvisor 4.5/5

Resort66381523427 Familie - 16/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Pool war am Morgen erst um 09:00 verfügbar. Das war eine echte Enttäuschung, da wir zu der Zeit abreisen mussten. Und es gab keinerlei Hinweis auf diese Restriktion bei der Buchung !! Wir hätten uns sonst anders entschieden.

Sehr geehrter Resort66381523427, vielen dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unseren Pool aufgrund Ihrer vorzeitigen Abreise nicht nutzen konnten. Je nachdem, welchen Tag Sie verlassen haben, ist unser Pool werktags bereits ab 6:30 Uhr geöffnet. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare ernsthaft berücksichtigt werden. Bitte senden Sie mir eine E-Mail für Ihren zukünftigen Aufenthalt, damit ich sicherstellen kann, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Sehr erholsam und top Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 14/09/2019 AccorHotels Bewertung

Einfach genial Es bleiben keine Wünsche offen DANKE

Sehr geehrter Herr M., wir freuen uns sehr über Ihre positive Einschätzung Ihres Aufenthaltes an der Sofitel Oper Frankfurt. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel, und es gibt nichts Besseres, als das zu erreichen. Wir freuen uns, dass unser Hotel und unser Personal in der Lage waren, alle Ihre Bedürfnisse während Ihres Aufenthaltes zu erfüllen. Nochmals vielen Dank für den Austausch Ihrer Erfahrungen und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch so angenehm wird wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Ein schöner Aufenthalt mit nicht so kleinen Fehlern

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 11/09/2019 AccorHotels Bewertung

Vom überaus herzlichen Empfang des Concierge, des überaus exzellenten Service an der Bar bis zum Roomservice entsprach der Aufenthalt genau unseren Erwartungen. Leider wie nur zu oft bleiben dann aber die letzten Eindrücke in Erinnerung..... das Frühstück...welch eine Verschwendung an Lebenszeit!! Das totale Chaos. Die Auswahl mehr als beschränkt, obwohl mehrfach wiederholt wurden Bestellung vergessen und nicht gebracht und die vom Frühstückspersonal entgegengebrachte Höflichkeit ließ mehr als zu wünschen übrig. Wie gesagt schade nach einem so tollen Start eine solche Bruchlandung hinzulegen.

ehr geehrter Herr S., wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für die Sofitel Frankfurt Opera als Ihren Wohnsitz in Frankfurt entschieden haben. Als Platinum-Mitglied danken wir Ihnen für Ihre Treue und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bedenken im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es gibt uns die Möglichkeit, auf Bereiche zu schauen, in denen wir Verbesserungen vornehmen können, und dafür sind wir wirklich dankbar. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie unser Team als sehr einladend empfunden haben und sich wie zu Hause fühlten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Frühstücks erlebt haben. Bitte beachten Sie, dass wir dies mit unseren Food and Beverage- und Küchenteams besprochen haben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu begrüßen und hoffen, dass wir es bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder gutmachen können. Mit freundlichen Grüßen, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Arbeitswochenende

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 09/09/2019 AccorHotels Bewertung

Wieder einmal ein sehr schönes Wochenende im Sofitel Frankfurt. Insbesondere das Frühstück hat mit wieder sehr gut gefallen. Ein gutes Buffet, nicht überfüllt, aber qualitativ sehr hochwertig und immer frisch, sehr netter immer präsenter Service für mich zur Zeit das beste Frühstück in den deutschen Sofitels.

Sehr geehrter Herr W., Wir danken Ihnen für die positive Bewertung Ihres Wochenendaufenthaltes an der Sofitel Oper Frankfurt. Wir sind stets bestrebt, die Erwartungen der Gäste zu übertreffen, und Ihr positives Feedback dient als positive Bestätigung dafür, dass unsere Teams dieses Ziel erreichen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und sind sehr geehrt, wenn Sie sagen, dass wir das beste Frühstück unter den Sofitels in Deutschland haben. Nochmals vielen Dank für den Austausch Ihrer Erfahrungen und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch so angenehm wird wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Sehr angenehm, guter und ruhiger Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - 09/09/2019 AccorHotels Bewertung

am 2. Abend funktionierte die Fernbedienung des Fernsehers nicht . Vorschlag: tägliche Überprüfung durch Zimmerservice. Ansonsten alles perfekt

Sehr geehrter Herr H., wir freuen uns sehr über Ihre positive Einschätzung Ihres Aufenthaltes an der Sofitel Oper Frankfurt. Die Zufriedenheit der Gäste ist unser oberstes Ziel, und es gibt nichts Besseres, als das zu erreichen. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie einen angenehmen und guten Aufenthalt hatten. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten, dass Ihre TV-Fernbedienung nicht funktioniert hat. Wir werden Ihren Kommentar an die betroffenen Abteilungen weiterleiten, damit bei Ihrem nächsten Aufenthalt alles perfekt ist. Nochmals vielen Dank für den Austausch Ihrer Erfahrungen und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch so angenehm wird wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Sehr toll, danke

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Harald V. A. Geschäftsreisende - 09/09/2019 AccorHotels Bewertung

Danke für zweites Zimmer. Times Frühstück. Was nicht gut war: Parken falsch beschrieben, doppelt Parken bezahlt

Sehr geehrter Herr von A., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthalts an der Sofiteler Oper Frankfurt. Wir möchten uns entschuldigen, wenn Ihr Check-Out-Erlebnis aufgrund des Parkplatzes nicht angenehm war. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an h8…, wenn Sie Fragen zu Ihrer Zeit in unserem Hotel haben. Wir sind dankbar für das Feedback, da es uns die Möglichkeit gibt, Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen, da wir bestrebt sind, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank für den Austausch Ihrer Erfahrungen und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch so angenehm wird wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen; Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Freundlicher Empfang, guter Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Limoges Paare - 08/09/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr schönes und gepflegtes Zimmer, Sauber, Freundliches Personal, einzig das Frühstück für einen nicht im Hotel übernachtenden Gast ist etwas &quot;happig&quot; wenngleich die Qualität des Buffets gut aber überschaubar ist

Sehr geehrter Herr R., wir freuen uns sehr über Ihre positive Einschätzung Ihres Aufenthaltes an der Sofitel Oper Frankfurt. Die Zufriedenheit der Gäste ist unser oberstes Ziel, und es gibt nichts Besseres, als das zu erreichen. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie einen angenehmen und guten Aufenthalt hatten und dass Sie einen freundlichen Empfang und guten Service hatten. Sie werden sich freuen zu wissen, dass Sie nicht nur das Buffet zum Frühstück nach Wahl haben, sondern auch die Bequemlichkeit, von Ihrem Zimmer aus zu bestellen. Nochmals vielen Dank für den Austausch Ihrer Erfahrungen und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch so angenehm wird wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Fast wie zu Hause

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Karl B. T. Geschäftsreisende - 06/09/2019 AccorHotels Bewertung

Man kann davon ausgehen, dass in einem 5 Sterne Hotel alles fast perfekt ist. Das außergewöhnliche im Sofitel ist die Liebenswürdigkeit und Professionalität des gesamten Personals.

Estimado Sr. T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Frankfurt Opera. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Estoy muy feliz que tenia la placer de conocer a usted y a Srta T.. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Un cordial saludo, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera
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