Hotel - Sofitel Frankfurt Opera
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Frankfurt Opera Hotel

Unsere AccorHotels
4.5/5 286 Bewertungen
Alle Hotels in Frankfurt am main
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Öffentliches Parkhaus
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Pets allowed 25  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzservice über Nacht
    • Schuhputzmaschine
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage
  • Joggingpfad

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24h
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24h

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Auf 30-45 m² bieten wir Ihnen exklusives Design, Wohlfühlbäder mit Regenduschen und Hermès Produkten sowie BOSE Soundsysteme und Widescreen TVs. Lassen Sie sich von den Sternen verzaubern, wenn Sie in Ihrem MyBed aus dem Fenster blicken.

  • 150 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Charme und Eleganz im Sofitel Hotel Frankfurt Alte Oper
    • Baby bed
    • Suite Box
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Sprinkler im Zimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 422 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Frankfurt Opera

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 286 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wolfgang D. Geschäftsreisende - 08/06/2018
« Schönes Hotel, Spa super, Service eher schwach »

Eine berufliche Übernachtung, weil ich immer mal wieder in der Nähe arbeite. Es ist ein schönes Hotel, und ich bin absolut begeistert von der Freundlichkeit und den guten Behandlungen im Spa. Leider gab es viele Probleme (es fehlten Duschartikel, das Frühstück auf Zimmer war falsch bzw. unvollständig....). Ich hatte dann doch keine Lust mehr mich ständig an die Rezeption zu wenden, das werde ich beim nächsten Aufenthalt aber wohl machen. Weil genau das beim sehr unfreundlichen Checkout mir vorgeworfen wurde. Dann doch bitte nicht fragen,was den Gast gestört hat. Die freundlichen Spa Mitarbeiterinnen haben den Eindruck dann letztendlich gerettet

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Martina Paare - 05/06/2018
« Stilvoller Aufenthalt in der Metropole FfM »

Sehr angenehmes, stilvoll eingerichtetes Hotel mit hohem Wohlfühlcharakter.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ute V. Geschäftsreisende - 05/06/2018
« Wir kommen wieder :) »

Der Aufenthalt war wie immer wunderbar, das Hotel ist wunderschön, die Lage in Frankfurt perfekt. Das Personal ist sehr zuvorkommend, sowohl an der Rezeption, als auch im Barbereich und Restaurant. Leider war die Buchung dieses Mal schwierig, über die Webseite von Accor gelang das einloggen nicht, die Hotline konnte mir nicht weiterhelfen und verwies mich an das Hotel. Beim direkten Anruf im Hotel waren keine Zimmer verfügbar. Deshalb mußte ich über Booking.com buchen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gast Paare - 03/06/2018
« Wieder den Aufenthalt genossen »

Außer technische Mängel im Zimmer war wieder alles prima.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 30/05/2018
« Herr »

Guter Service Preise etwas hoch

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Proewrock, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fabian Senf Guest Relations Manager Sofitel Frakfurt Opera

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dr S. W. Geschäftsreisende - 30/05/2018
« Total desaster »

Der check-in Vorgang dauert jedesmal ewig. Heute wieder über 15 Min, am 28.5. Jedesmal werde ich gefragt, meine Kontaktdaten auszufüllen, obwohl sie alles haben. Sie versprechen jedesmal, es nächstesMal anders zu machen, schaffen es aber nicht. Das gilt auch für den Rest: Ich bitte immer um ein Zimmer ohne die runde Inneneinrichtung und bitte jedesmal es zu vermerken. Offenbar ohne Erfolg. Heute wird mir - nach ûüber 15 Minuten - mitgeteilt, im ganzen Hotel sei ein solches Zimmer nicht verfügbar ausser 611, das aber noch nicht fertig sei. Dazwischen beschäftigte man sich mit Ablage von Belegen, internen Diskussionen etc. Daraufhin bat ich, mein Gepäck später auf das Zimmer zu bringen. Abends warte ich dann erstmal an der Rezeption. Als nächsten wird mir wieder der Meldeschein vorgelegt. Dann bekomme ich endlich Zimmer 611 - mit runder Inneneinrichtung. Das Gepäck ist nicht da. Ich brauche 10 (!) Min, um jemanden zu erreichen, der mir das Gepäck bringt. Die Grußkarte neben den vergammelten Mandelkronen oder so lautet auf Herrn Hubmann - whoever this might be

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H. Paare - 30/05/2018

Das Zimmer hat uns sehr gut gefallen. Störend waren nur die Flecken auf dem Marmorboden im Bad. Auch das Frühstück war hervorragend. Außerdem haben wir sehr positiv aufgenommen, dass wir einen Gutschein über ein Glas Champagner an der Bar erhielten. Was sehr unangenehm war, war hingegen, dass das Dampfbad im Spa schon wieder kaputt war (wie bei unserem letztem Besuch auch) und dass montags morgens um 6.30 Uhr, als das Hotelspa noch geschlossen war und man den Saunabereich von Fitness First nutzen musste, keine Handtücher für Hotelgäste bereit lagen und man sich mit dem Bademantel abtrocknen musste.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 24/05/2018

Klimaanlage lässt sich nicht ausschalten. Viel zu dicke Kopfkissen. Unfreundlichen Mitarbeiter am Empfang (abends).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Hasselbach, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Leider lässt sich unsere Klimaanlage nicht komplett abschalten. Wir sind vom Gestzgeber verpflichtet eine sog. Zwangsbelüftung in jedem Zimmer zu gewährleisten. Gerne würde ich mit Ihnen über die Vorkommnisse am Hotel Empfang sprechen um genauers über die Verfehlungen der Kollgen zu erfahren. Sehr gerne kann ich Sie diesbezüglich nochmlas telefonisch kontaktieren oder Sie können mich jederzeit kontaktieren. (Fa… oder +4… 880) Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fabian Senf Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 22/05/2018
« Schönes Hotel, Service für Stammgäste verbesserungsfähig »

Beim Empfang gab es keine Besonderheiten für Platinum-Mitglieder: kein Upgrade (trotz offenbar nicht voll belegten Hauses), den Gutschein für ein Willkommensgetränk nur auf Nachfrage und keine Aufmerksamkeit im Zimmer. Ein später geäußerter Sonderwunsch in Bezug auf eine zweite Bettdecke wurde aber sofort erfüllt. Der Service beim Frühstück war ausgezeichnet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Holzrichter, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Aufrgund der Buchungslage war es uns leider nicht möglich Ihnen ein Upgrade auf eine unserer Perstige Suiten zur Verfügung zu stellen. Dies hätte Ihnen aber bei Anreise mitgeteilt wwrden müssen. Ich bin sehr verwundert, dass Sie den von mir persönlich vorbereiteten Willkommensgruß nicht erhalten haben. Ich werden umgehend mit unserem Inroom Dining Manager Rücksprache halten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fabian Senf Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christina Familien - 14/05/2018
« Gerne wieder! »

Ich habe über das Städel Kenntnis von dem Package erhalten und gebucht. Die Zimmerausstattung und das Interior entspricht zu 100% meinem Geschmack! Verbesserungswürdig ist die geräuschvolle Klimaanlage, aber nach Rücksprache mit der Rezeption ist dieses Problem bereits fokussiert. „Willkommen gefühlt“ habe ich mich bis zu dem Zeitpunkt als ich den Seiteneingang benutzen musste, da die Haupttür einem Limousinennutzer vorbehalten blieb... Nichtsdestotrotz bleibt das „SOFITEL“ erste Wahl!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Hitz, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Oliver Werner Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Markus P. Geschäftsreisende - 03/05/2018
« Sehr gute bauliche Qualität, hohe Wertigkeit, schönes Ambiente. »

Sehr gute bauliche Qualität, hohe Wertigkeit, schönes Ambiente und sehr zuvorkommender Service.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Pflitsch, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Oliver Werner Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
N.d. Paare - 02/05/2018
« Ein angenehmes Wochenende »

Es hat alles gepasst - nur das Ambiente rund um den pool ist nicht dem Stil des Hauses entsprchend

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Drost, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Oliver Werner Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Willi Paare - 14/04/2018
« Zuhause »

Wir waren wieder sehr zufrieden! Es gab keine Kritikpunkte. Ich habe mich gefreut, dass man uns als Stammgast wahrgenommen hat, sogar unsere Vorlieben beim Welcomedrink waren präsent. Wenn Frankfurt dann zuhause im Sofitel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Wilms, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fabian Senf Guest Realtions Manager Sofitel Frankfurt Opera

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mar Paare - 11/04/2018
« Unique et Magnifique »

Vielen Dank für die - wie so oft - sehr angenehmen Tage. Es gibt ausschließlich Anlass zum Lob. Vom Empfang bis zum Check-Out lief alles wunderbar. Sehr hilfsbereit waren insbesondere das Team von Lili's Bar (welche das verlorene Handy wiedergefunden haben) sowie der freundliche Herr des Zimmerservice, welcher sich offensichtlich gefreut hat uns wieder zu sehen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Nestler, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fabian Senf Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mathias W. Paare - 09/04/2018
« nicht alles lief perfekt ! »

Wir waren auf der Suche nach einem besonderen Hotel in Frankfurt. Mit dem Sofitel Oper wollten wir die Osterfeiertage geniessen. Der Auftritt im Internet und die Bewertungen versprachen nur Gutes. Da es sich um eine private Reise handelte, sollte der Aufenthalt so angenehm wie möglich sein. Im Vorfeld informierten wir uns über die Zimmer und uns stach direkt ein 19er Eckzimmer ins Auge. Am Vortag der Anreise setze ich mich telefonisch mit dem Hotel in Verbindung und fragte, welche Kategorie die Eckzimmer sind. Da wir in der Kategorie Luxury Rooms gebucht hatten, wurde uns dann bestätigt, dass diese Zimmer unsere Kategorie haben. Ich bat um eine Reservierung diesbezüglich. Bestätigt wurde uns dann, dass ein 19er Zimmer für uns vorgeblockt werden sollte. welches Zimmer es dann sein würde, sollte sich am Anreiset entscheiden. so checkten wir gegen 15.30 ein. die Begrüßung war sehr nüchtern. Auch gab es kein geblocktes Zimmer für uns, da einerseits alle 19er Zimmer ausgebucht seien sollten und auch zu einem späteren Zeitpunkt nicht verfügbar sein würden. Zudem seien diese Eckzimmer Juniorsuiten.. Es gab eine Diskusssion an der Rezeption, leider ohne auf uns entgegenzukommen bzw eine Entschuldigung für die Fehlinformation der Mitarbeiterin des Vortages. Wir bekamen ein Zimmer zugewiesen. Hatten dann noch einen Termin in der Altstadt und kamen ca 1 std Später zurück ins Hotel.Immer noch ärgerlich über diese Situation wande ich mich nochmals an die Damen der Rezeption . Dies verwiesen uns dann an einen on duty Manager . Plötzlich war ein 318 Zimmer frei. An diesem Punkt muss ich sagen, dass es sich extrem schlecht anfühlt, von den Mitarbeiterinnen am Checkin dermassen belogen zu werden!!!! Wie gehen Sie mit Ihren Gästen um? Wir bevorzugen immer Hotels ihrer Standards, hatten aber so eine Situation noch nie.. Letzlich bekamen wir dann unser Eckzimmer. An dieser Stelle vielen dank an Herrn Werner für seine überaus freundliche, professionelle und einfühlsame Vorgehensweise. Top geschult .. Und er hatte unseren Aufenthalt in letzter Sekunde gerettet. Das Zimmer von der Ausstattung und Größe ein Traum. Wirklich höchster Standart. SPA ausserordentlich schön, roomservice perfekt. Qualität der Speisen überragend. Abdeckservice am Abend unzureichend. Schmutzige Gläser werden nicht gereinigt. Die Bitte, kapseln für die Aromadusche bereitzulegen, wurde schlichtweg ignoriert... Eine defekte Lampe am Bett nicht erneuert.. dies entspricht nicht 5 Sterne Standart. Frühstück wieder tadellos. Servicemitarbeiter extrem engagiert. Checkout gut, latecheckout 14 uhr auch kein Problem. vielen dank dafür... Abschließend sollte der doorman unser Gepäck aus unserem Zimmer holen. Dauer insgesamt 30 Minuten! Er ging auf ein Zimmer und kam dann zurück, weil er die falsche Zimmernummer sich gemerkt hatte. Anschließend holte er dann unser Gepäck, leider unvollständig. Er vergass die 2 Kleidersäcke im Schrank, welchen wir schon sicherheitshalber offen gelassen hatten. Gottseidank haben wir alles kontrolliert. somit ging er ein drittes mal hinauf. hier sollte sich einiges verbessern. effektiv ist anders.... unser Fazit: ein traumhaftes Hotel in bester lage von Frankfurt, trotzdem viel Luft nach oben. Hier ist der kunde nicht immer König ;(

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Geschäftsreisender Geschäftsreisende - 08/04/2018
« wieder sehr zufrieden »

Alles wie immer zur vollsten Zufriedenheit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Mueller, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fabian Senf Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 03/04/2018

War alles wie immer gut

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Sehr geehrter Herr Schulte, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fabian Senf Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 03/04/2018
« Großes Kino »

Der diesmalige Aufenthalt im Hotel war wieder einmal tadellos. Der Service der Klasse entsprechend, alle Wünsche wurden ohne Komplikation erfüllt. Das Upgrade auf eine Juniorsuite wurde auch gegeben. Lediglich die 37 Euro für das angebotene Frühstücksbuffet finde ich zu viel. Gerne gebe ich gutes Geld aus, aber dieser Betrag steht nicht in Relation zur Leistung. Das ist aber wirklich der einzige Kritikpunkt.

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Sehr geehrter alexerr2016, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das Sofitel Frankfurt Opera auf TripAdvisor.com zu bewerten. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Ihre volle Zufriedenheit ist für unser Team, welches Tag für Tag daran arbeitet, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten, eine wertvolle Belohnung. Selbstverständlich werde wir Ihre Anmerkungen zum Frühstück gerne an unser Management weitergeben. Wir möchten uns nochmals für Ihr Feedback bedanken und nutzen dieses um unser Haus weiter zu verfeinern. Sehr geehrter alexerr2016, wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns im “Herzen Frankfurts“ begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Oliver Werner Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 01/04/2018

Angenehm

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Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Oliver Werner Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Richard Geschäftsreisende - 26/03/2018
« Ausgezeichnet! »

Alles hervorragend, ich habe meinen Aufenthalt genossen und komme sehr gerne wieder.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Frankfurt Opera. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fabian Senf Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

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