Hotel - Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel
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Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel

4.5/5 1.131 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Busparkplatz
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderclub für 0 bis 3-Jährige
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderclub für über 12-Jährige
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 18:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice  (In der Umgebung)
  • Läden/Einkaufen
    • Schönheitssalon
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Massage
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderclub für 0 bis 3-Jährige
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderclub für über 12-Jährige
  • Bicycles rental

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Diskret in die Landschaft eingefügt, verbinden die 69 großen, modernen Zimmer und Pool-Villen jeweils Wohnbereiche innen und außen mit der atemberaubenden Umgebung. Mit separater Regendusche, LCD-TV, DVD-Player, iPod-Dock und kostenlosem WIFI.

  • 69 Zimmer
  • 26 Familienzimmer
  • 13 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Kabelloses Telefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Telefon im Badezimmer
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • Direktwahltelefon
    • Kaffee-und Teeset
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 3.381 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.131 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
A. G. Alleinreisende - 08/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr erholsame in einer Oase mit Verbesserungspotential »

Wunderschöner Ort, traumhafte Oase, ausgezeichnetes Personal, vor allem beim Hausdienst und im Spa. Störender Einfluss durch zwei Hochzeiten in drei Tagen, welche Einschnitte hatten bei der Benutzung des Pools und beim Lärm am Abend, was nicht zu einer Ruheoase passt. An einem Morgen wurde die Ruhe gestört durch permanente Drohnengeräusche. Diverses Verbesserungspotential in der Zimmerausstattung, um wirklich zu einem Top Hotel zu gehören.

Alex Paare - 02/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein idyllischer Ort »

Sehr schöne Gartenanlage, hervorragende Betten, leckeres Frühstück

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Richard Alexander P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Susanna G. Paare - 29/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erholsame Tage in traumhafter Umgebung »

Die ganze Anlage ist wunderschön konzipiert. Viel Grün zwischen den Häusern, toller Ausblick vom Pool. Das Personal ist überaus freundlich und spricht gut Englisch. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Susanna Barbara G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Ml Paare - 24/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erholung in einem wunderschönen Resort in den Bergen »

Nach ein paar Tagen in der quirligen Stadt Chiang Mai haben wir uns zum wiederholten Male im Veranda the high Resort erholt. Service war wie immer gut. Als es ein paar kleine Unanehmlichkeiten wegen nötiger Renovierungsarbeiten am Pool gab, hat das Management excellent reagiert.

Cf Paare - 27/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel sehr in die Jahre gekommen, Personal gelangweilt und nicht am Gast interessiert »

Lage und Ausblick vom Hotel aus sind perfekt aber das war es auch schon. Insgesamt ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen. Zimmer und Hotelanlage sind zum Teil ziemlich renovierungsbedürftig. Bilder im Internet sind definitiv nicht aktuell! Durchgehender Baulärm, keine Entspannung am Pool möglich. Personal ist bemüht freundlich, interessiert sich aber nicht wirklich für die Gäste. Nachdem uns eine Ratte in der Wand hinter unserem Zimmer die halbe Nacht wach gehalten hat, kam zwar jemand vom Personal, hat aber kein Wort mit uns gesprochen. Kurz geschaut und war wieder weg. Mussten uns selbst noch mehrmals bei der Rezeption erkundigen und wurden über eine Stunde vertröstet ohne eine konkrete Antwort zu bekommen was jetzt passiert. Ein direkter Zimmerwechsel war nicht möglich. Erst auf Nachfrage am nächsten Tag. Bis auf eine knappe Entschuldigung keine weitere Reaktion von Hotel. Neues Zimmer bekommen, allerdings wieder mehr schlecht als recht. Oberflächlich sauber, aber nicht das was man bei dem Preis und von einem 5* Hotel erwartet. Kleine Insekten/ weiße Spinnen überall im Zimmer. Woher die kommen, konnten wir nicht herausfinden. Oberflächlich geputzt. Sind froh wenn wir abreisen können. Nie wieder. Für den Preis und die Art und Weise wie sich das Hotel online präsentiert hätte ich definitiv mehr erwartet.

Marlene &. E. Freunde - 21/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Traumhaftes Hotel und sehr nettes und hilfsbereites Team! »

Der Aufenthalt war traumhaft schön, die Lage und das Haus sind toll!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Marlene K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Arno Familien - 16/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hohe Erwartungen nicht erfüllt »

Wir sind mit Hohen Erwartungen angereist (über die Bilder und Beschreibungen im Reisekatalog). Leider wurden diese nur zum Teil erfüllt, das Hotel ist halt schon in die Jahre gekommen was an vielen Stellen unübersehbar ist (z.Teil im Zimmer aber insesondere in der Bar am Pool sowie der Holzboden um den Pool herum=z.T. Herausstehende Schrauben und zerbrochene Kacheln im Pool = hohe Verletzungsgefahr). Darüber hinaus schien man am Anfang mit unserer Halfboard Buchung überfordert und der Baulärm an der Rezeption ( von ca. 09:00 bis ca. 22:00 Uhr) war nicht förderlich. Das Personal war immer sehr freundlich und bemüht!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Arno Hans K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Thomas G. Paare - 04/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« tolle Anlage mit hohem Renovationsnachholbedarf »

schade, dass der viele, schöne Raum (Aussen Lage) nicht richt genutzt (Bewirtschaftet) wird, mann könnte mehr daraus machen, baulärm entspricht nicht 5*****

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Thomas G., I truly appreciate you taking the time to write us your valuable feedback. I regret somehow to know that few of our facilities were not up to standard. However, we are currently renovation and will work on the suggestion you made. We truly wish to welcome you back again at the Veranda High Resort Chiang Mai-MGallery by Sofitel to show you our improvement and ensure a better stay this time. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Sven Paare - 24/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Flughafenhotel im Dschungel »

Tolle Lage in der Natur, leise und trotzdem in Flughafennähe. Sehr höfliches Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Sven, Thank you for choosing to stay at Veranda Chiang Mai The High Resort. I truly appreciate you taking your time to write us this review and share your experience. I am delighted to hear that you had enjoyed various aspects of the resort with our warm and attentive service and we were able to provide you an exceptional stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Corina Paare - 12/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« wunderschöne Anlage im Grünen »

- 1 Nacht im Superior Doppelzimmer inkl. Frühstück - wir verbrachten zudem den ganzen Tag auf der Anlage und genossen die wunderschönen Poolanlagen sowie ein super Abendessen - das Frühstücksbuffet bot eine riesige Auswahl und die Qualität der Speisen entsprach unseren Erwartungen - einzige Kritikpunkte: die Tische im Restaurant beim Pool sollten etwas zügiger abgeräumt werden (Qualität des Service) und es sollte proaktiv auf die Tea-Time hingewiesen werden. Die Preise im SPA erschienen uns zudem deutlich zu hoch im Vergleich zu anderen SPAs der Umgebung, inkl. Zira SPA Chiang Mai.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Corina, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Veranda Chiangmai the High Resort. I am pleased to know that you had enjoyed the various aspects at the resort and loved our breakfast as well as great dinner. However, I will take more attention and improvement for our quality of service at the pool in order to provide you a better service at next time. Thank you again for sharing your experience. We look forward to welcome you again in the near future. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Michael J. Alleinreisende - 12/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Entspricht in keinster Weise dem medialen Teaser!!! »

Sehr geehrtes Accor-Team, bitte senden Sie mir umgehend ein email Kontaktadresse mit einem Bilder-uploadlink, so dass ich diesen Aufenthalt optisch unterstreichen und begleiten kann. Vielen Dank Mein Kontakt: Michael J. mi… Manager Media, Brand & Events

Th. K. Familien - 02/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super schönes Resort, jedoch in die Jahre gekommen.... »

Der Aufenthalt in ihrem Hotel war sehr angenehm, einige Dinge (Pool, Fassaden, Armaturen Waschbecken usw.) bedürfen einer Auffrischung bzw. Erneuerung, die Badetücher am Pool sind viel zu klein, das Personal sehr freundlich und das essen eine Katastrophe.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Th. K., Thank you very much for stay at our resort. I truly appreciate you taking the time to write us your valuable feedback. I regret somehow to know that few of our facilities were not up to standard. However, I will work on the suggestions you made especially with shortcoming. We truly wish to welcome you back again at the Veranda High Resort Chiang Mai-MGallery by Sofitel to show you our improvement and ensure a better stay this time. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Manonthep Paare - 25/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein schönes Hotel mit schöner Umgebung! »

Ich bin sehr zufrieden mit dem Aufenthalt und habe nicht zu beklagen.

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Dear Manonthep, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations. we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Frank L. Paare - 08/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel außerhalb von Chiang Mai zum runterkommen »

Modernes Hotel mit Thai Fair, mit tollen Personal, immer wieder gern

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Dear Frank L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Franziska R. Familien - 15/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis/Leistung miserabel, Manager nicht zu sprechen, E-Mails werden ignoriert »

Siehe schriftliches Statement welches hinterlegt wurde; Rückfragen unter fr…

Boris B. Paare - 04/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr schönes Resort, ruhig und angenehmer Aufenthalt »

Sehr eindrückliche Anlage in der wir herzlich empfangen wurden. Der Welcome Drink schmeckte fürchterlich, ich könnte diese künstlich leuchtgrüne Flüssigkeit nicht trinken, schade Wir wurden nach der professionellen Begrüssung mit dem Golfkart zu unserem Hotelzimmer gebracht, ein sehr schönes Zimmer mit grosszügig gemessenem King Size Bett, einer kleinen Terrasse und komfortabler Liege im Innenbereich. Die Klimaanlage könnte weniger Luftzug verursachen das ist das störendste. Am Pult lässt sich nur mit Schal arbeiten. Zwei Restaurants mit asiatischen und westlichen Speisen und insgesamt zwei Pools bieten Entspannungsmöglichkeiten wie unzählige Liegen auf denen man sich ausruhen kann. Das Spa ist sehr angenehm eingerichtet und man fühlt sich wohl, auch die Behandlungen werden professionell ausgeführt. Die Umgebung ist grosszügig gestaltet und hat eine gepflegte Vegetation mit vielen verschiedenen Teichen, einem kleinen Reisfeld und einer kleinen Teeplantage. Überall ist ein ein Plätschern zu hören was sehr angenehm ist. Störend sind die Petroleum Lampen oder mit was sie gefüllt sind, der Geschmack des Brennmittels ist zum Teil bis auf die Balkone zu riechen und das finde ich sehr unangenehm.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Boris B., Thank you very much for stay at Veranda High Resort. I truly appreciate you taking the time to write us your valuable feedback. I am pleased to read that you had a lovely stay at our resort and a good service in most areas. I regret somehow to know that few of our facilities were not up to standard. However, I will work on the suggestions you made especially with the welcome drink tasted. We truly wish to welcome you back again at the Veranda High Resort Chiang Mai-the High resort to show you our improvement and ensure a better stay this time. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Anonym Geschäftsreisende - 15/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Überragend freundlicher Service in einem teilweise abgewohnten Hotel »

Das Personal dieses Resorts war stets sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Folgende Punkte vielen mir negativ auf: Es gibt keine Hotelbar Teilweise mit Schimmel befallene Wände ( Treppenhaus Spa und Restaurantbereich ) Keine zufriedenstellende Lösung für Transfer in die Stadt oder von der Stadt ins Hotel. Es gab keine Möglichkeit € in THB zu tauschen, ein ATM war ebenfalls nicht vorhanden. Wäre der überragend freundliche Service nicht gewesen, würde dieses Haus maximal 3 von 10 Punkten von mir erhalten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Valued guest, Thank you very much for taking your valuable time to write us a review and recommendation in our resort on your recent visited. I regret somehow to know that partially quality and services did not meet your expectation. However, I will work on the suggestion you made, especially with the cleanliness in most area. We wishes to welcome your back at our resort to show you our improvement and ensure a better stay at this time. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Katrin Paare - 03/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Traumhaftes Boutiquehotel im Dschungel mit außergewöhnlichem Service »

Wir blieben 4 Nächte und waren rundum zufrieden. Das Service und der Pool waren traumhaft und die Zimmer top. Wir empfehlen das Hotel 100% weiter!

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Dear Mr. Katrin, Thank you very much for taking the time to write us your fantastic experience on our resort on your recent visit. I am pleased to know that you had enjoyed our pool, nice rooms and exceptional service in most area. Thank you again for sharing your experience and hope to welcome you back and serving you again at Veranda Chiangmai the High Resort in the near further. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Anne Familien - 01/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hideaway mit Charme »

Ein schönes Hotel abseits der Touristenströme außerhalb von Chiang Mai. Architektonisch gelungene Verbindung von Wasser, Stein und Holz in einer authentischen Landscaft. Phantastischer Blick am Pool und beim Frühstück.

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Dear Anne, Thank you for your spending your holiday to staying with us at Veranda Chiangmai The High Resort. I appreciate you taking the time to share your experience and recommendation. I am delighted to know that you had an overall outstanding stay with us. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

#leclubaccorhoteltester Geschäftsreisende - 08/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« No Benefits for Platinum Member »

Leider ist das Hotel / Resort bei meinem Platinum Member Test mit knapp 6 Punkten eines der schlechtesten Accor Hotels die ich bisher getestet habe. Als treues Mitglied wird man hier nicht gut betreut. Kein Zimmer Upgrade, Kein persönlicher Gruß vom Hotel Manager, Kein Priority Check-In, Kein VIP Treatment, Keine Club Lounge (Dafür einen riesigen Kids Club). Warum so ein Hotel auf meiner Platinum Member Card abgebildet ist, ist mir unverständlich. Diese Karte werde ich zukünftig nicht mehr benutzen. Nur noch die alte Vorgängerkarte. Man sollte auch wissen, es ist kein Hotel sondern ein Resort. Leider auch recht ungepflegt. Das Essen im Restaurant war enttäuschend. Kalt und schlechte Qualität. Hallo Hotel Management, fangen Sie an sich um ihre treuen Gäste - die Platinum Member - zu kümmern und machen Sie dem Privileg auf der Platinum Karte abgedruckt zu sein, endlich wieder Ehre. So geht es leider nicht!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Frank S. , Thank you very much for your valuable comments and recommendations in regards to our services and property. It is with much concern and worries that I have been reading through your sincere comments to our questionnaire forma following your disappointed stay at our resort at Veranda Chiangmai. First and foremost, I wish to offer my sincerest apologies for all the shortfalls you experience. I truly take your comments very seriously and I will conduct improvements immediately of all the shortfalls as described. Guest satisfaction is of the utmost importance for us to improve the services. I do really hope that we will have the chance welcome you once more in the future and make your stay enjoyable this time. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

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