Hotel - Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

3.5/5 1.360 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Öffentliches Parkhaus
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Polnisch
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 12:00 - 23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 12:00 - 22:00

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Willkommen im 4-Sterne Superior Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Das am Hauptbahnhof Frankfurt gelgene Hotel verfügt über 106 Zimmer und über 8 moderne Konferenzräume in bester zentraler Lage.

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

In unserem 4-Sterne Superior Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center haben Sie die Wahl zwischen Standard- und Superior-Zimmer, gehoben ausgestatteten Privilege-Zimmer mit Doppelbett und großzügigen Privilege-Suiten.Alle unsere 106 Zimmer verfügen über Klimaanlage, TV, Minibar, Safe und WLAN. Ein Kind bis 12 Jahre schläft kostenlos im Zimmer der Eltern. Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein Babybett zur Verfügung.

  • 106 Zimmer
  • 106 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Familienzimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Hosenpresse im Zimmer
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Telefon
    • Direktwahltelefon
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Minibar
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.1/5 AccorHotels Bewertung 104 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.360 Bewertungen
Anonym Geschäftsreisende - 08/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top Lage, Zimmer ansprechend und gemütlich »

Die Lage ist kaum zu schlagen, schöne, moderne Zimmer mit Annehmlichkeiten wir Kaffee, Tee, Minibar, Bügeleisen. Leider sind die Bäder nur für große Männer konzipiert, als klein Frau sieht man kaum in den Spiegel, der noch dazu weit zurückversetzt ist. Ein Kosemtikspiegel wäre perfekt. Und noch ein Manko: Ich habe selten ein Hotel gehabt, wo man wirklich alles vom Nachbarzimmer mitbekommt! Unfassbar laut!

C. J. Alleinreisende - 28/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Modernes, gepflegtes Hotel in zentraler Lage »

Das Hotel ist sehr modern und gepflegt und besticht durch seine zentrale Lage in Steinwurfweite vom Hauptbahnhof. Das Zimmer (5. Etage) war geräumig, sehr ruhig, mit Safe und Minibar ausgestattet; leider konnte man aber schon einige Abnutzungsspuren (an der Tapete, an den Armaturen im Bad) wahrnehmen. Das Personal agierte sehr freundlich und aufmerksam, ohne aufdringlich zu sein oder aufgesetzt zu wirken. Das Frühstück (Büffet) entsprach dem gängigen Standard und war selbst kurz vor Schluss noch reichhaltig.

De M. Freunde - 26/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« tolles Hotel sehr zentral und freundliches Personal »

Wir kamen vor checkin Zeit. Der Mitarbeiter an der Rezeption war sehr freundlich und fand ein Zimmer das schon fertig war. Die Lage des Hotels ist sehr gut. 10 min zu Fuß zur Hauptwache. Sonst ist der Hauptbahnhof gleich um die Ecke mit U- und S- Bahn. Das Zimmer hatte alles was man braucht: Bügelbrett, Bügeleisen, Nespresso Maschine mit Kapseln, Tee, Wasserkocher, und und und.

Reiner R. Geschäftsreisende - 24/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« verkehrsgünstig und komfortabel »

Es stimmte alles. Freundliche, zuvorkommende Mitarbeiter an der Rezeption, alles sauber, das Zimmer offensichtlich komplett neu gemacht - alles in allem habe ich mich sehr wohl gefühlt.

Anonym Geschäftsreisende - 21/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hatte schon bessere Häuser »

Habe mich nicht wirklich wohl gefühlt.

Daniel P. Paare - 20/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schön für ein stadtbesuch »

Es war sehr angenehm und das Personal durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker.

Anonym Paare - 15/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Kurztrip »

Netter kurzer Stadturlaub in gepflegtem und gut gelegenen Hotel

Patrick Paare - 14/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Jederzeit wieder »

Rundum gelungener Kurzaufenthalt. Moderne, saubere Zimmer und Zugang zur Lounge.

Jörg W. Paare - 12/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War sehr zufrieden,gerne wieder. »

Es war sehr angenehm, und sehr zentral gelegen. Für Frankfurt, immer wieder.

Geschäfts-<br>reisende - 01/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gute Lage »

Das Zimmer war sehr schön.Das Personal ist sehr freundlich,das Frühstücksbüfett war der Hammer.Man sollte sich zum Frühstücken Zeit nehmen.Das Hotel soll noch eine Bar und einen Fitnessbereich bekommen.Das Hotel ist sehr zu empfehlen.

Anonym Paare - 28/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eine angenehme Übernachtung in sehr freundlicher Athmosphäre »

Seit vielen Jahren erleben wir freundliches und kompetentes Personal. Die Zimmer sind sauber und gut/sachangemessen. Die Kosten-/Nutzenrelation (Zimmerpreis) zufriedenstellend. Wir können das Haus weiterempfehlen und werden es in Zukunft weiter nutzen.

Ritchie Geschäftsreisende - 23/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein sehr schönes eingerichtete Hotel in zentraler Lage »

Die reception hat mich wunderbar auf das Hotel vorbereitet und mir alles gezeigt. Die Inneneinrichtung ist super gemacht, die Zimmer sind groß und geräumig und wunderschön eingerichtet. Das Frühstück war sehr umfangreich. Alles im allen kann ich dieses Hotel nur empfehlen

Mk Geschäftsreisende - 19/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Renoviertes Hotel das noch den Feinschliff benötigt! »

Eine Übernachtung mit viel Ruhe.

Marcel Geschäftsreisende - 14/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer laut Bett unbequem Frühstück eine Dreiste Verarschung »

Das Bett war sehr klein und unbequem. Ich hatte das Hotel mir Frühstück gebucht, das Frühstück stelle sich beim Einchecken aber als amerikanisches Frühsruck heraus. Auf das normale kontinentale Frühstück mussste ich dann für 9,50€ upgraden. Das ist abzocke und verarschung. Ich habe direkt alle meine Buchungen für 2019 in diesem Hotel storniert und würde dort nicht mehr übernachten

Paare - 11/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Für einen Städtetrip genial »

Tolle Lage, toller Service, hier kommen wir bestimmt wieder her. Das Hotel liegt direkt am Hauptbahnhof. Die Fenster sind schalldicht und sehr sauber. U-Bahn, S-Bahn und Straßenbahn liegen vor der Haustüre.

S. Paare - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gute Lage , gute Ausstattung , zufrieden. »

Ein Aufenthalt der besseren Art. Einzig die Kopfkissen waren zu schwer und fest dabei die Matratze etwas hart. Der Ablauf von der Dusche war sehr schlecht so das während des Duschens die Gefahr bestannt das die Duschwanne überläuft. Das wurde an der Rezeption gemeldet. Ansonsten ist das Hotel sehr zum empfehlen .

Roger T. Freunde - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Lage top »

Die Lage ist top, das Hotel und die Zimmer renoviert, obwohl einige von unserer Sportgruppe schlechte Zimmer hatten, zu klein. Bei uns im Zimmer fehlte der Haartrockner. Frühstück war sehr gut. In der Nacht von Sa auf So lag vor den Aufzügen ein Mann, sturzbetrunken, und hat sich im Suff leider selber erleichtert, inkl. Aufzug. Nachdem die Nachtschicht die Polizei gerufen hat und diese natürlich nicht kam hat die Rezeption dann erwähnt, dass es ein Hotelgast ist. Wir haben dann verlangt sofort die Ehefrau anzurufen, damit sie ihren Ehemann ins Zimmer holt. In der Zwischenzeit war 4h morgens, wir haben die Dame an der Rezeption nicht alleine gelassen, aber es war sehr nervend. Hoffe, dass man da ein bisschen ein besseres Feingeühl hat falls wieder so etwas passiert.

H. Familien - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles entsprach meiner Vorstellung. »

Es gibt dem Titel nichts hinzuzufügen.

Laura U. Paare - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Durchschnittlich »

Die Begrüßung und ersten Stunden im Hotel waren ausgezeichnet, ebenso wie das Frühstück - leider wurden wir im Laufe unseres Aufenthalts dann doch enttäuscht. Nach der ersten Nacht wurde unser Zimmer nicht gereinigt, beim Checkout sagte man uns, es sei hinterlegt worden, wir würden keinen Zimmerservice wünschen, was nicht stimmte. Wir mussten also nach Mitternacht in der Hotellobby ausharren, bis die beiden Damen an der Rezeption uns Handtücher brachten. Ein Wort der Entschuldigung bekamen wir von beiden nicht. Sie wirkten eher genervt, dass wir um diese Uhrzeit noch nach neuen Kaffeekapseln und Handtüchern fragten - die Kaffeetassen haben wir selbstverständlich selbst gespült. Nachdem wir das Problem nochmals am Checkout schilderten, bot uns der Mitarbeiter zwar eine kleine Entschädigung an, eine Entschuldiung haben wir jedoch von ihm auch nicht erhalten. Wir sind bei weitem keine anspruchsvollen Gäste - einen gewissen Umgangston hätten wir uns jedoch in einem 5*-Hotel trotzdem gewünscht. Die Professionalität des Personal schwankt hier wohl enorm - die Mitarbeiter im Frühstücksraum waren sehr freundlich und serviceorientiert.

Peter T. Geschäftsreisende - 02/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Fortbildung »

Ein sehr schönes Hotel, engagierte und nette Mitarbeiterinnen, ausgezeichnetes Frühstück! Nahe dem Hauptbahnhof, Daher auch vom Flughafen kommend super gelegen! Mehr als empfehlenswert!

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