Grand Mercure Phuket Patong 5 Sterne

Note Tripadvisor 4.5/5 2.339 Bewertungen
Grand Mercure Phuket Patong
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • 38 Deluxe-Zimmer mit Poolzugang, sowie 10 Villen mit 1 Sz. und Pool und 4 mit 2 Sz. und Pool

  • Ideal für Reisende, die gemeinsam eine schöne Zeit in Patong verbringen möchten

  • Pure Entspannung für Körper und Seele im ausgezeichneten Ryn Spa

  • Kreative Meetings in unterschiedlichen Räumlichkeiten

  • MyGlass und MyKids im Angebot!

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Serviceleistungen für Kinder
  • Klimaanlage
  • HKTKostenpflichtig
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Massage
  • Serviceleistungen für Kinder
  • Golf
  • Tennis
  • Strand und Wassersport
  • Fahrradvermietung
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Grand Mercure Phuket Patong

1 Soi Rat U Thit 200 Pi 2
Patong, Kathu, Phuket
Thailand 83150
83150
phuket
thailand

Tel: +6676231999

Fax: (+66)76/231998

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • LOCAL BUS :   BANGKOK PHUKET PHUKET CITY

  • Mit dem Flugzeug

    HKT Bei 45 km/27,96 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

GPS :7.888059, 98.29618

Unsere Unterkünfte

Unsere Deluxe-Zimmer mit Zugang zum Pool bietet Vorteile wie Express-Check-in und Einrichtungen wie private Sonnenterrasse sowie kostenlosen WIFI-Zugang. Zimmer mit Verbindungstür und Twin-Zimmer sind auf Anfrage verfügbar. Bis zu 2 Erwachsene und 1 Kind.

Superior-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 32
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar

Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 32
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar

Deluxe-Zimmer mit Poolzugang und Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 34
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar

Deluxe-Zimmer mit Poolzugang und 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 34
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar

Superior-Suite mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 66
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar

Deluxe-Suite mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 90
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar

Villa mit Pool und einem Schlafzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 115
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar

Villa mit Pool und zwei Schlafzimmern

  • Max. Anzahl an Personen: 5
  • Fläche: Ab 220
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar

Unsere Restaurants und Bars

BUBBLES

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das Restaurant bietet reichhaltiges Frühstück (06:30 - 10:30 Uhr) mit frisch gebrühtem Kaffee und hausgemachtem Gebäck. Menü à la carte mit authentischen thailändischen, europäischen und asiatischen Spezialitäten wie hausgemachter Pasta und China-Nudeln.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

CRAFT

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Unsere Lounge Bar verfügt über das größte Angebot an Fass-, Spezial- und vor Ort gebrauten Biersorten in Phuket sowie eine große Auswahl leichter Snacks und Tapas. DJs legen täglich Jazz und R&B auf.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
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  • Sa
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Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
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  • Sa
  • So

BOUNCE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die Pool Bar ist der ideale Ort, um zu entspannen. Hier können Sie Cocktails, Frucht-Smoothies oder Bier zu Snacks, Salaten, Sandwiches und Pizzen genießen. Tägliches Happy-Hour-Angebot.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
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  • Sa
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Abendessen

  • Mo
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 3

  • Maximale Größe: 265

  • Maximale Kapazität: 250 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 160 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Grand Mercure Phuket Patong

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

5.043 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

2.339 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Es waren wunderschöne und erholsame Zeit

Note Tripadvisor 4.5/5

Uwe F Paare - 12/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Durch meine Platinum Mitgliedschaft haben wir einen wunderschönen Zimmer Upgrade und einen reservierten Autoparkplatz direkt vor dem Hoteleingang bekommen. Alle Bediensteten waren stehts sehr freundlich und hilfsbereit. ganz besonderes möchte ich hier unsere beiden room maids hervorheben. Sie haben jeden Tag unser Bett mit einer wunderschönen Überraschung in Form von gefalteten Handtüchen ( Elefant, Hase, Vogel usw) oder geflochtenen Palmblätter

Sehr geehrter Uwe F Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Phuket Patong. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest relation team

tolles Personal und eine schöne Hotelanlage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

B. Freunde - 06/05/2019 AccorHotels Bewertung

Das Angebot am Frühstücksbuffet war sensationell - hatte für jeden etwas dabei. Personal stets freundlich, hilfsbereit und gut organisiert. Unser Hotelzimmer wurde bis zu 2 mal am Tag bewirtschaftet und herzlich dekoriert. An der Bar, wie auch im Hotel eigenen Restaurant wurde man speditiv bedient, so konnte man den Hunger/Durst rasch befriedigen und hatte genug Zeit für andere Aktivitäten. Das Grand Mercure geniesst eine tolle Lage - schnell am Strand oder an den jeweiligen Anziehungspunkten in Patong. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, aber damit die Craft Beer Lounge besser läuft, könnte man die Preise nochmals etwas kürzen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden und werde dieses Hotel gerne weiterempfehlen.

Sehr geehrter Herr B., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Phuket Patong. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest relations team

1 Nacht Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Majo Paare - 28/04/2019 AccorHotels Bewertung

Waren nur 1 Nacht dort. Service, Lage und Frühstück sehr gut. Zimmer, besonders Bad, in die Jahre gekommen. Badewannenrand schimmlig, Glasablage am Becken unbrauchbar, da schief runtergehangen.

Sehr geehrte MaJo, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Phuket Patong. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Apple

Gut, aber es gibt bestimmt was besseres.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Wolfgang N. Paare - 03/04/2019 AccorHotels Bewertung

Wir hatten das Hotel uns schon einmal in einem Urlaub vor 2 Jahren kurz angesehen. Es war zum Ausprobieren. Wir waren schon sehr oft in Phuket. Das Hotel ist sehr Zentral gelegen. Einkaufen und Essen gehen ist fussläufig zu erreichen. Checkin und Ckeckout waren in Ordnung. Wie halt in fast jedem Hotel ,ist halt immer was zu reparieren oder zu erneuern. Das ist aber normal, wenn die Zimmer frequientiert werden, muss halt in gewissen Abständen eine Grundsanierung erfolgen, sonst ist es zu abgewohnt. Alles in allen war unser Zimmer jedoch soweit noch OK. Was und gefehlt hat war ein Balkon und auch ein wenig mehr Sonne im Zimmer. Unser Zimmer war halt in so einenm Eckbereich, wo keine bzw. nur sehr wenig Sonne hinkommt. Frühstück war Ok, die Auswahl war genügend. Einmal waren wir Abendessen im Hotel, das war auch OK. Wir hatten auf unserer Zimmeretage für 3-4 Tage ein Familienclan mit Kind und Kegel und ca. bis zu 15 Personen in den Zimmern neben uns einquartiert bekommen. Das war nicht so toll. Da hätte das Hotel darauf achten sollen ob Alleinreisende oder Pärchen die Zimmer belegen und dementsprechend so einen Famielienauflauf anderweitig unterbringen müssen. Die Lautstärke war unbeschreiblich und dann wurde auch noch an unsere Zimmertür gepocht, aber nur weil diese Personen nicht mehr wussten wo ihr Zimmer war. Das geht halt gar nicht. Beschwerde hilft halt nicht. Wir sollten den Hauskeeping anrufen wenn es zu laut ist. Bis wir anrufen und dann einer vorbeikommt ist der Spuk aber schonwieder vorbeit und wir konnten auf den nächsten warten. Unsere Zimmerreinigung ist noch hervor zu heben. Das Zimmermädchen war sehr aufmerksam und hat tollen Service geboten. Fazit, gutes Hotel, freundliches Personal, andere Hotelgäste manchmal stressig, aber da kann das Hotel nichts dafür. Wir würden das Hotel beim nächstenmal nur vielleicht wieder buchen.

Sehr geehrter Herr Wolfgang N., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Phuket Patong die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Grand Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest relations team

Schönes 5 Sterne Hotel am Patong Beach

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Sascha Freunde - 25/03/2019 AccorHotels Bewertung

Super Hotel, ca. 5 Min zu Fuß an den Patong Beach. Täglicher Room Service mit neuen Handtüchern, Wasser usw. Tolles Frühstück (Buffet). Sauberer Pool und Gesamtanlage. Leider hatten wir zwei Zimmer gegenüber einer Filteranlage, die 24h gebrummt hat (auch durch die geschlossene Zimmertüre zu hören). Sonst Top!

Sehr geehrter Sascha, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Phuket Patong. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jutima

Kurzer Aufenthalt an dem nichts auszusetzen ist!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Zivan Freunde - 21/01/2019 AccorHotels Bewertung

Wir waren nur für 3 Nächte im Hotel. Die Pool-Anlage ist okay, ebenso wie die Zimmer. Es gab nichts auszusetzen. Vor allem das Personal an der Pool-Bar, war ein Segen. Sie zögerten nie uns neue „frische“ Badtücher zu geben. Im grossen und ganzen also ein toller Aufenthalt - das einzige, die Betten sind etwas feucht wenn man die Klimaanlage im Zimmer ausschaltet.

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Phuket Patong. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest relations team

Super Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Olaf Paare - 08/01/2019 AccorHotels Bewertung

Wir wurden freundlichen Empfang und haben uns Willkommen gefühlt. Etwas zu bemängeln hatten wir nicht. Zu überdenken wäre das Willkommensgetränk als Accor Kunde. Hier sollte die Auswahl nicht beschränkt werden, zumal die Getränke nicht jedermanns Geschmack sind.

Sehr geehrter Herr V. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Phuket Patong. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest relations team

Unfreundliches Personal, aber schöne Anlage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 14/12/2018 AccorHotels Bewertung

Der Check-In ist alles weitere als schnell und freundlich. Wir hatten die Pool Villa gebucht, und hatten dadurch eine Priortiy Check-In. Die Mitarbeiterin hat uns dann in einen anderen Raum geführt und mit dem Check-In begonnen. Allerdings wurde wenig kommuniziert und die Mitarbeiterin war alles andere als freundlich. Sie ist auch plötzlich versschwunden für mehrere Minuten ohne etwas zusagen.... Später kam dann auch noch eine zweite Mitarbeiterin dazu, die dann den Check-In übernommen hat...wieder ohne etwas zusagen. Alles vorher abgesprochene mit der Vorherigen musste ICH wieder erzählene (, da wir zum Beispiel ein 5.Bett gebucht hatten). Der Check-In war der chaotisch und unfreundlich...schade! Der weitere Aufenthalt an sich war dann OK. Frühstück eher bescheiden und gar nicht abwechslungsreich. Nie wieder!

Sehr angenehmer Aufenthalt, extreme Freundlichkeit, gute Lage des Hotels.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

D. R. Paare - 27/11/2018 AccorHotels Bewertung

Es war sehr angenehm und das gesamte Team bemühte sich auf das äußerste. Auch kleine Probleme, wie defekte Rollo, oder nicht schließbare Badezimmertüre wurden wirklich unverzüglich repariert. Es blieb fast kein Wunsch offen. Auch Reinlichkeit und das angenehme Frühstück konnten wir sehr genießen. Wir würden das Hotel für unsere nächste Reise wieder wählen.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Savas T. Freunde - 25/11/2018 AccorHotels Bewertung

Der Service ,die Sauberkeit und die freundlichen Mitarbeiter des Hotels sprechen für das Hotel . Was ich zu bemängeln habe ist , dass egal was man bei Ihnen bucht,sei es ein Transfer zum Flughafen oder ein upgrade des Zimmers immer erst ein Preis genannt wird und wenn einem dieser nicht ganz angenehm wird immer von einem discount geredet der dann noch gemacht werden kann . Vielleicht bietet man direkt den besten Preis an ,sonst fühlt man sich schon leicht in die Irre geführt . Für eine große Kette wie sie , mit dem Service ,Lage ,Zimmer und Mitarbeitern passt das irgendwie nicht . Trotzdem waren wir sehr begeistert von dem Hotel ,Service ,Sauberkeit und den Mitarbeitern des Hotels.

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Uwe Paare - 23/09/2018 AccorHotels Bewertung

Schon beim check in sind wir sehr freundlich empfangen worden. Durch meinen Accor Platinum Status habe ich ein Zimmer upgrade für eine Villa mit Pool bekommen. Alle Hotelmitarbeiter/innen sind immer sehr freundlich und hilfsbereit gewesen. Das Frühstücks Buffet hat eine große Auswahl an Speisen. Nur ein kleines Minus gibt es bei den Croissants beim Frühstück und den Brötchen in der in der Grand Club Lounge war vorsichtig ausgedrückt nicht mehr ganz frisch.

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Phuket Patong. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr schönes neues Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

B. A. Familien - 18/08/2018 AccorHotels Bewertung

Sehr gutes Hotel in Patong. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.Service hervorragend. Zimmer sehr schön.Lage ist gut.Der Pool dürfte grösser sein. Man hätte besser einen großen für alle gebaut, und nicht alle Zimmer die Poolzugang haben einen eigenen Pool.

Keine 5 Sterne verdient

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Y. Freunde - 28/07/2018 AccorHotels Bewertung

Das Hotel an sich ist schön, aber keine 5 Sterne. Wir haben zuerst in der sechsten Etage gewohnt. War alles super. Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und nett. Morgens im Frühstücksraum waren etwas durcheinander. Mussten ziemlich lange warten für ein Tisch. Die letzten drei Tagen haben wir etwas zugezahlt um ein Zimmer direkt zum Pool gezogen. Das Zimmer hat nach Schimmel gerochen. Und das Bad hatte nicht wie im 6. Stock ein Wasserrinne neben der Badewanne. Deswegen war es alles nass geworden nach dem Duschen. Die Glasablage am Waschbecken wurde sehr schräg angebracht, so dass alles runtergerutscht ist. Und der Wasserhahn für's Waschbecken ist zu kurz. Abends haben wir auch im Restaurant gegessen. Das Essen war super. Also bitte achten Sie auf die Schimmel am Pool. Das ist auch gesundheitsschädlich. Vor allem für Kinder.

4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Christoph Alleinreisende - 30/06/2018 AccorHotels Bewertung

Das Zimmer verfügte über eine zweckmässige Einrichtung, war allerdings eher klein. Der Zustand ist gut. Leider gibt es deutlich zu wenig Stauraum für 2 Personen. Mitarbeiter sind sehr freundlich. Fitness ist ok.

Perfektes Stadthotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Raja Freunde - 11/06/2018 AccorHotels Bewertung

Sehr zentral gelegen um Party zu machen. In der Nähe befindet sich das Hardrock Cafe, die Bangla Road sowie Patong Beach. Die Freundlichkeit der Hotelangestellten, muss man eigentlich nicht näher beschreiben. Egal in welchem Hotel ich in Thailand war, waren aller super freundlich. Wir hatten Zimmer mit Poolzugang, die auch für uns perfekt waren.

Sehr geehrter Herr RaJa, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Phuket Patong. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest Relations Team

Guter Standort,nettes Personal.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Heinz W. Alleinreisende - 28/03/2018 AccorHotels Bewertung

Frühstück Restaurant,zu klein ,zu laut und schmutzig....sonst Hotel ok.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Phuket Patong. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest Relations Team
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Freunde - 22/03/2018 AccorHotels Bewertung

Zimmert Service war top frühstück Bedienung draußen war nicht so gut Kaffee musste man sich selbst holen

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Phuket Patong. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest Relations Team

Schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Andi S. Familien - 10/03/2018 AccorHotels Bewertung

Zimmer mit Pool Access sehr empfehlenswert Sehr aufmerksames und freundliches Personal Gute und ruhige Lage

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Phuket Patong. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest Relations Team

Irgendwie etwas anderes erwartet...

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Marcel Paare - 02/01/2018 AccorHotels Bewertung

Auf einer Rundreise waren wir auch hier Gast, aber irgendwie fühlten wir uns in dem Hotel nicht wirklich wohl. Es find schon beim Einchecken an, wo auch schon direkt abgerechnet werden sollte. Personal wußte nicht wie mit den Memberpunkten umzugehen ist. Zimmer roch komisch, Bild hing schief, eine Lampe fehlte. Ach irgendwie war das Hotel nicht unser Hotel (generell scheint die Kette Mercure nicht ganz meine Kette zu sein)

Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Phuket Patong die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Grand Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest Relations Team

Top Urlaub!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Marc S. Alleinreisende - 26/10/2017 AccorHotels Bewertung

Sehr ruhiges und gepflegtes Hotel, super Frühstück!

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Phuket Patong. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest Relations Team
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