Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 1.111 Bewertungen
Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder
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Hotel-Extras

  • Der Luxus eines Privatstrands

  • Das Erholungspotenzial des Meeres

  • Natur vereint mit Minimalismus

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Serviceleistungen für Kinder
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Serviceleistungen für Kinder
  • Golf
  • Tennis
  • Strand und Wassersport
  • Fahrradvermietung
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery

Località Tono
Frazione San Nicolo
Capo Vaticano
89866
ricadi
italien

Tel: +390963665760

Fax: (+39)0963/663266

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    LAMEZIA TERME Bei 65 km/40,39 Meilen

  • Mit dem Zug

    RICADI Bei 2 km/1,24 Meilen

GPS :38.630315, 15.832114

Unsere Unterkünfte

Das Hotel bietet 123 modern eingerichtete Zimmer in drei Kategorien: Classic- und Superior-Zimmer mit Dusche, sowie Junior-Suiten mit Dusche und Badewanne. Alle Zimmer mit TV, Minibar, Safe, Haartrockner, Klimaanlage und Telefon.

Classic-Doppelzimmer zur Gartenseite

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Bademantel
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

Classic-Doppelzimmer mit Blick auf das Meer

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 25
  • Aussicht: Meerseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Direktwahltelefon
  • Minibar

Superior-Doppelzimmer mit Meerblick.

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 25
  • Aussicht: Ozean-/Meerblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Direktwahltelefon
  • Minibar

Classic-Doppelzimmer mit Twin-Betten und Blick auf den Garten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 25
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Direktwahltelefon
  • Minibar

Superior-Doppelzimmer mit 2 Einzelbetten und Blick auf das Meer

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 25
  • Aussicht: Ozean-/Meerblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Direktwahltelefon
  • Minibar

Junior-Suite mit Blick auf die Liparischen Inseln und Terrasse oder Balkon.

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 35
  • Aussicht: Ozean-/Meerblick *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Bademantel
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

Unsere Restaurants und Bars

STROMBOLI BEACH RESTAURANT

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Genießen Sie zum Mittagessen an der Küste vor der Kulisse der atemberaubenden Landschaft der Liparischen Inseln eine Show-Küche und leichte Gerichte à la Carte.

Mittagessen

12:30 - 15:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

20:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

IL MANTINEO

Art der Gastronomie: Thematische Küche

Das Hauptrestaurant, Il Mantineo, bietet je nach Saison ein reichhaltiges, internationales Büfettdinner oder ein 4-Gänge-à-la-Carte-Menü.

Abendessen

19:30 - 21:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

STROMBOLI BEACH BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Genießen Sie internationale Cocktails und abends Piano-Bar-Unterhaltung mit direktem Blick auf das Meer und die Äolischen Inseln.

Mittag

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abend

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR IL BERGAMOTTO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Cocktails, Aperitifs und Weinprobe in einer entspannten Atmosphäre.

Mittag

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abend

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 3

  • Maximale Größe: 250

  • Maximale Kapazität: 160 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 140 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung AccorHotels 4.4/5

485 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.111 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Wunderbare Tage !

Note Kundenmeinungen 4.4/5

D. A. Paare - 22/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Wir hatten drei wunderbare Tage in ihrem Hotel! Wir waren mit dem gesamten Service sehr zufrieden. Die Anlage ansich und die Lage ist ein Traum. Frühstück und Abendessen vo, Buffet als auch von der Karte (wir hatten HP) waren mehr als ausreichend und sehr gut! Wir sehen uns sehr bald wieder! Lg. Dietmar A.

Sehr geehrter A. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniela F Floro und das ganze Team

Super Woche

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 16/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Es hat uns sehr gut gefallen, wir haben absolut keine Beanstandung

Sehr geehrter Herr M. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und für Ihre Vorlieben während Ihres Urlaubs in Kalabrien. Es ist unser Wunsch, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen, und wir danken Ihnen für die schönen Worte, die in unserem Team ausgegeben wurden. Wir warten wieder im Capovaticano Resort Thalasso Spa MGallery Hotel Collection, um unvergessliche Momente mit den Sonnenuntergängen der Küste der Götter zu verbringen. Herzliche Grüße Daniela F. Floro und Team

sehr schlechtest Preis-Leistungs-Verhältnis; teilweise hat man das Gefühlt abgezockt zu werden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

K.i. Paare - 14/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Unser Urlaubsaufenthalt war wirklich sehr enttäuschend. Die wichtigsten Punkte möchte ich in Kürze aufführen: Regulär bzw. über „le Club“ gebucht sollte die flexible Rate sage und schreibe € 1.539.- für 6 Nächte kosten. Die Änderung auf die nicht stornierbare Rate zum Preis von € 1.310.- machte die Sache jedoch nicht besser. Ich habe in meiner über 20jährigen Touristikerlaufbahn noch nie ein derart schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis erlebt. Das Hotel ist grundsätzlich ein schöner Bau, passt sich wunderbar in die Umgebung ein, jedoch ist es in einem derart desolaten und kaputten Zustand (auch die übel fleckigen Sofas innen wie außen), dass man hier wahrlich nicht von vier Sternen sprechen kann! Überall platzt der Putz ab, Schimmel in WCs und Umkleiden, 90% kaputte Stühle beim Frühstück/Abendessen. Die Verpflegung in Form von HP ist deutlich ausbaufähig. Morgens gibt es zwar eine wunderbare, große Auswahl an Keksen, Kuchen und Gepäck, jedoch für Nicht-Italiener sieht die Sache ganz anders aus. Wobei man erwähnen muss, dass das „süße Buffet“ ab dem 05.10. (anscheinend Nachsaison) drastisch in der Auswahl reduziert wurde. Noch nie habe ich beispielsweise ein Frühstücksomelette mit grob geviertelten Tomaten und ganzen Mozzarellakugeln erhalten … Das Obst, lieblos im Ganzen hingestellt wirkt nicht einladend. Aufgeschnittenes Obst (in unserem Fall nur Ananas) wurde nicht aufgefüllt. Sekt: Auch dieser wurde nur schleppend aufgefüllt. Die bereitgestellten Gläser – wenn überhaupt vorhanden – waren ekelerregend dreckig. Auf meinen Hinweis wurden diese augenrollend entfernt und mit sauberen Gläsern ersetzt. Leider wiederholte sich dieses „Spiel“ jeden Morgen. Der Service abends: schrecklichst! Insgesamt ist die Qualität des Essens gut, aber das Nachspeisenbuffet bietet sehr wenig Auswahl. Zum Service: Ständige Diskussionen der Kellner über Ablauf, Tischverteilung, etc. wurden lautstark vor den Gästen ausgetragen. Stühle und Tische – da jeden Abend eine Fehlplanung zwischen vorhandenen Gästen und Bestuhlung – wurden über den Boden ziehendend verrutscht und selbst bestehende Gruppen von 6 bzw. 7 Personen, die wochenweise gebucht hatten, mussten JEDEN Abend (und morgens auch) neu ihren gemeinsamen Tisch erbitten. Die Bestellungen wurden rasant aufgenommen, ebenso rasant lief das Essen ab. Kaum das Vorspeisenbuffet gesichtet, stand schon der Primi auf dem Tisch, meist zeitgleich mit dem Secondi. Dass man nicht alles auf einmal essen kann interessierte das Personal nicht. Um 22:00 Uhr wurde das Restaurant geschlossen. Der Hinweis darauf erfolgte nicht mündlich, sondern in Form dessen, dass den Gästen die – teilweise noch gefüllten – Gläser wortlos aus der Hand genommen wurden. Dem Personal (bis auf zwei Ausnahmen) war es gleichgültig wer welches Essen bekam. Jeden Abend wurden uns falsche Speisen geliefert bzw. angeboten. Selbst an einem Tisch der nicht mehr besetzt war wurden Suppen hingestellt. Unnötig zu sagen, dass diese an einem anderen Tisch fehlten. Die Steuerung zwischen Küche und Personal ist eine Katastrophe. Die Kommunikation zwischen Küche, welche sich mit Dauerklingeln einen Spaß daraus macht die Kollegen zu hetzen, und den Kollegen im Service selbst, ist nicht vorhanden. Es kommt zu ständig wechselnden Tischnummern (ein einfaches System der Nummerierungen würde Abhilfe schaffen), da entweder die selbst gebastelten schiefen vom Wind oder den ständigen Tischschiebereien herunter fallen. Dies führ zu weiterem täglichen Chaos. Das Personal scheint bis auf zwei Ausnahmen ungeschult. Weinempfehlungen gibt es nicht, standardmäßig wird der Librandi Wein im mittleren Preissegment empfohlen. Merkwürdigerweise haben uns auch andere Gäste auf den miserablen Zustand des Hotels und den lieblosen Service angesprochen. Gern möchte ich zwei davon zitieren: „Ich reklamiere sonst nie und wir sind sehr umgänglich. Das fleckige Sofa jedoch veranlasste uns, neben anderen Punkten, zum Zimmertausch. Es ist halt sehr italienisch hier.“ „Uns wurde nicht die gebuchte Kategorie zur Verfügung gestellt. Erst mit Nachdruck haben wir unsere Zimmerkategorie erhalten. Wir sind vom Zustand und dem Service sehr enttäuscht. Reklamieren wollen wir nicht, denn dann ärgern wir uns hinterher nochmals, viel zu viel bezahlt zu haben.“ Das Gefühl der Abzocke stellt sich ein bei … … der Aussage der Reservierung, dass das Hotel nur mit Halbpension buchbar ist. Wir haben jedoch Gäste aus Alto Adige getroffen, welche nur Frühstück hatten. … der Pappkarte, welcher jeder Gast erhält. Sie verspricht 30% Ermäßigung auf Getränke, nicht jedoch auf Wein. Wenn Sie die Pappkarte einmal vergessen haben sollten oder bei Bestellung nicht fix vorgezeigt haben: Pech gehabt. Dass diese gültig ist bei Spirituosen verwundert, freut aber, weil auch diese deutlich überteuert sind. … zwei Cappucchino, welche aufs Zimmer gebracht werden, € 20.- bezahlen zu müssen. Auch sind € 11.- für 0,5 Bier an der Strandbar nicht erklärlich. Zumal im Nachbarhotel (neu renoviert, wirklich 4*) 0,6 l Peroni mit € 4.- berechnet werden. An einer anderen Strandbar kostet die Flasche € 5.-. … der Anfrage für einen Ausflug auf die Liparischen Inseln. Man erhält ein Angebot über € 900.- lt. Rezeption. Keine Frage exklusiv jedoch muss ein Hinweis auf Veranstalter wie TUI oder andere lokale Anbieter erfolgen. Der Ausflug kostet hier € 59.- pro Person! … der günstige Wein auf der Karte gerade nicht da ist oder ausverkauft. Aber der Librandi Wein ist ständig vorrätig … … wenn man beispielsweise das Baia del Godano oder den Aldiana Club sowohl bei Service, Ausstattung und Qualität des Essens vergleicht (welches wir intensiv getan haben). … dem desolaten Zustand des Hotels und schlechtem Service im Vergleich zu den hohen, überteuerten Preisen. … den ständig wechselnden Preisen. Ferner haben wir im Verhältnis zu anderen Gästen (z.B. 2 Wochen inkl. Flug und HP € 3.050.- inkl. Kommission des Reiseanbieters) deutlich zu viel bezahlt! Fotos, die unsere Eindrücke belegen, können jederzeit vorgelegt werden. Derzeit haben wir unsere Eindrücke noch nicht auf anderen Portalen veröffentlicht oder mit Reisebüro-Kollegen geteilt. Vielleicht finden wir ja eine Regelung unseren Ärger zu vergessen … Beste Grüße Katrin I. & Robert Bäck

Dear Mrs. I. Thank you for choosing Capovaticano Resort Thalasso Spa MGallery Hotel Collection during your holiday in Calabria. We would also like to thank you for the time spent in filling out our questionnaire. As per our phone call with the general manager , we would be happy to offer you a voucher of a two nights stay to be reedemed during our season 2020, with the hope you will be spending a wonderful time and having a very memorable moment a Capovaticano Resort. We look forward to seing you back on the Costa degli Dei. Very best regards. Daniela F Floro e the team at Capovaticano Resort.

Erholsame Strandferien

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 09/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Sehr entspannt, erholsam und schön

Sehr geehrter Herr H. Vielen Dank, dass Sie sich für CapoVaticano Resort Thalasso Spa MGallery Horel Collection entschieden haben. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Zufriedenheitsfragebogen auszufüllen und zu lesen, dass Sie unsere Dienstleistungen geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder zu einem unvergesslichen Erlebnis zu treffen. Herzliche Grüße Daniela Floro und das ganze Team

Schöne Anlage, nicht guter Service

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ks Alleinreisende - 01/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Der Service am Strand sowieso an der Rezeption war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Leider war der Service im Restaurant oft sehr unfreundlich.

Sehr geehrter Herr S. Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Es tut uns leid, dass der Food-Service nicht Ihren Erwartungen entsprach, und wir werden Ihre Kommentare mit unserer Ausrüstung teilen. Vielen Dank für Ihre Erfahrung, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch ein unvergesslicher wird. Alles Gute Daniela F Floro und das Team von Capovaticano Resort

Wohlfühlurlaub in Kalabrien

Note Tripadvisor 4.0/5

andreabarschdorf2018 Paare - 30/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Heuer bereits zum zweiten Mal eine wunderbare Zeit in Ihrem Hotel verbracht. Die Anlage ist sehr angenehm und der Strand - für Italien - wirklich einsam. Das Abendessen ist gut, aber etwas eintönig, ansonsten sehr gutes Service.

Liebe Andreabarschdorf2018 Vielen Dank für die Präferenz, die Sie uns für Ihren zweiten Aufenthalt hier im Capovaticano Resort Thalasso Spa MGallery Collection gegeben haben. Wir freuen uns, Sie wieder aufgenommen zu haben und dass unsere Dienstleistungen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserer Anlage begrüßen zu können. Herzliche Grüße Daniela F Floro und Capovaticano Team

schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Cyrill Familien - 26/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Sehr schönes Hotel. Guter Service. Saubere Zimmer. Top Lage. Snacks an der Bar (Burger, Sandwich) langweilig, fade und total überteuert, Preispolitik bei Getränken und Snack empfehle ich Ihnen zu überdenken. Kinderspielplatz ist ein Schrotthaufen, empfehle Ihnen diesen zu erneuern

Sehr geehrter Herr K. Wir danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit und für Ihre Vorlieben während Ihres Urlaubs in Kalabrien. Wir freuen uns, alle unsere Dienstleistungen genossen zu haben und wir werden nicht versäumen, Ihre Kommentare über den Spielplatz zu teilen. Wir warten wieder im Capovaticano Resort Thalasso Spa MGallery Hotel Collection, um unvergessliche Momente mit den Sonnenuntergängen der Küste der Götter zu verbringen. Herzliche Grüße Daniela F. Floro e Team

Schönes gediegenes Strandhotel!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Thomas Paare - 25/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Tolles Hotel, schöne Zimmer, ruhige Strandlage, gutes Frühstück und Abendessen!

Sehr geehrter A. Wir freuen uns, Sie zu lesen und danken Ihnen für Ihre Präferenz während Ihrer Reise nach Kalabrien während Ihres Kurzurlaubs. Wir freuen uns, dass Sie unsere Dienstleistungen und die Wunder unserer Immobilie zu schätzen wissen. Hier im Cape Vatican Resort Thalasso Spa MGallery Hotel Collection kümmern wir uns sehr um die Zufriedenheit unserer Gäste. Wir erwarten von Ihnen unvergessliche Momente mit den Sonnenuntergängen der Küste der Götter. Bis bald Daniela F Floro e team

Sehr schöne Hotelanlage mit leider deutlichen Schwächen im Service

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Oliver S. Paare - 24/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Fantastische, sehr saubere Aussenanlagen, toller Pool und Strandbereich, geräumige und moderne Zimmer ... Jedoch gravierende Schwächen im Service - beim Frühstück war es kaum möglich ein zweites Heißgetränk zu bestellen und zum Teewasser wurde kategorisch, auch auf mehrmalige Nachfrage, keine Tasse gebracht Die Preise an Bar und Poolbar sind deutlich zu hoch, die "Rabattkarte" wurde geflissentlich übersehen und die normalen Preise abgerechnet ... beim check out auf Nachfrage hin wurde dies zwar richtiggestellt, man fragt sich aber muss das sein - warum gibt es eine Rabattkarten und nicht einfach grundsätzlich die um ein Drittel günstigeren Preise ?!

Angenehmes Hotel,schöner Strand, gut ausgestattetes Fitness-Center. Rezeption etwas unterkühlt (wenig entgegenkommend)

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Christine S. Paare - 11/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Schönes, grozügiges sauberes Zimmer. Gute Küche, freundliches Sevicepersonal im Restaurant. Bei Ankunft an der Rezeption etwas nachlässig empfangen - knapp gegrüsst während wir auf freien Mitarbeiter warteten. Abschied unterkühlt bis unfreundlich - sehr schade, da der Aufenthalt sonst angenehm war! Empfang und Abschied und damit erster und letzter Eindruck sind wichtig!!

Schönes Hotel - Essen mittelmässig

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Aldo B. Familien - 09/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Sehr schönes Hotel direkt am Strand. Das Hotel ist ziemlich abgelegen und nur über eine sehr steile Strasse erreichbar. Ein Mietauto ist daher Pflicht. Unser Zimmer (Junior Suite) war groß, schön, modern eingerichtet und sauber. Das Reinigungspersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und gut. Die Preise der Strandbar sind leider zu teuer. Die grösste Enttäuschung war die Qualität der Speisen am Abend. Die Menü Auswahl war dazu noch begrenzt und einfältig. Der Service im Restaurant war freundlich aber oft völlig chaotisch und ohne jegliches System. Der Strand ist topgepflegt, das Meer und die Umgebung sehr schön. Mit einem der Ausstattung und den Preisen entsprechendem Service wäre es ein wunderbarer Ort!

preis leistungsverhältnis stimmen nicht

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 05/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

wir hatten ein zimmer mit twin betten und schlafcouch gebucht erhalten haben wir ein winziges zimmer mit zustellbett. ein anderes zimmer war nicht möglich da angeblich alles ausgebucht.

Dear Mrs.S. Vielen Dank, dass Sie sich für Capovaticano Resort Thalasso Spa MGallery Hotel Collection für Ihren Urlaub in Kalabrien entschieden haben. Es tut uns leid, dass Ihnen unsere Dienstleistungen nicht so hart gefallen haben, dass Sie in Ihrer Einschätzung ziemlich hart waren. Lassen Sie uns Ihnen jedoch versichern, dass alle Größen unserer Zimmer (von der Kategorie Classic bis zur Superior-Kategorie) von 25 Quadratmetern bis zu 28 Quadratmetern beginnen, während die Größe der Junior Suiten von mindestens 33 Quadratmetern beginnt. Und ich würde nicht denken, dass sie klein sind, aber sie sind sehr geräumig. Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns wieder darauf an der Küste der Götter. Herzliche Grüße Daniela Floro and the team

Super Entspannungsurlaub in luxuriösen Strandhotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Zoran D. A. M. Paare - 19/08/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Für unseren 1. Hochzeitstag haben wir ein ganz besonderes Hotel gesucht und gefunden. Das Hotel, der Pool und der Strand sind wunderschön. Tolle Sonnenuntergänge. Frühstücksbuffet und Abendessen á la carte waren auch immer sehr gut. Trotz etwas abgelegener Lage (Tropea ca. 20 Minuten Autofahrt) eine super Location um auch Ausflüge mit dem Auto zu planen. Einziges Trostpflaster sind die doch etwas überteuerten Preise. Die Flasche Wein startet ab ca 25 Euro, was noch wirklich sehr in Ordnung ist. Aber ein großes Bier kostet 11 Euro, der SPA Bereich ist zwar auch sehr schön aber auch hochpreisig und auch die Snacks in der Mittagsbar sind dementsprechend. Wenn man das aber weis, gibt es eigentlich nichts auszusetzen ;-)

Sehr geehrter Herr D. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery Collection Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniela F Floro e the team of Capo Vaticano Resort

Sehr schönes und nettes Hotel!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 25/07/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Hotelanlage sehr schön gelegen, gute Ausstattung. Schöne Poollandschaft und super Zugang zum Meer, immer ausreichend Liegestühle für Hotelgäste verfügbar. Bei Halbpension ist das im Zuge des Abendessens/-buffets viel an Antipasti-Auswahl verfügbar und auch sehr gut. Die Hauptgänge sind verbesserungswürdig und entsprechen nicht dem eigentlichen Hotelstandard (zu kalt serviert, geschmacklos, …). Getränke sind sehr teuer. Dies dürfte auch der Grund sein, warum sich niemand an der Hotelbar aufhält. Das fanden wir schade. Ansonsten im Speziellen der Restaurantchef extrem freundlich und bemüht, begrüßt sowohl beim Frühstück wie beim Abendessen alle Gäste persönlich und man fühlt sich extrem gut betreut - spitze!!! Der Service ansonsten ist verbesserungswürdig. Check-in war eher unfreundlich, bei später Anreise (ca. 21.30 Uhr) war das Hotel nicht mehr in der Lage, noch ein Abendessen zu organisieren (obwohl bis 22 Uhr Abendessen verfügbar sein sollte). Am Abreisetag war man auch sehr unflexibel was die Check-Out Time betrifft - nur eine Stunde später als gewöhnlich konnte man einrichten (also 13 Uhr) - in einem Hotel mit diesen Preisen würde man sich da mehr Flexibilität erwarten.

Komfortables Hotel zum Wohlfühlen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Gerhard Paare - 06/07/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Wir haben uns in dem modern eingerichteten, sauberen Zimmer sehr wohl gefühlt. Das architektonisch ungewöhnliche, in S-Form gebaute Haus liegt in einer gepflegten, grünen, Gartenanlage mit einem schönen Pool direkt am Meer. Es gab jeden Tag genügend frei Liegen. Täglich konnte man sich auf ein geschmacklich hervorragendes Essen freuen. Uns hat besonders gefreut, dass es jeden Abend ein Fischgericht zur Auswahl gab. Auch hat uns gefallen, dass es zu den Mahlzeiten genügend Tische draussen gab, sodass man das schöne, warme Wetter geniessen konnte. Leider hat der Service beim Abendessen nicht immer reibungslos funktioniert. Mal kamen die Gänge direkt, ohne Pause hintereinander, mehrmals mussten wir auch über 45 Minuten auf das Hauptmenue warten. Allerdings hat dann das geschmacklich gute Essen entschädigt. Das Hotel hat ausreichend kostenlose Parkplätze, sogar in 2 Tiefgaragen. Da bleibt das Auto kühl. Ein Auto ist auch dringend nötig, da dass Hotel sehr weit abseits liegt. Das Hotel hat eine sehr schöne Poolbar, die abends leider sehr einsam ist, wei die Geränkepreise m.E. zu hoch sind (11€ für ein gezapftes, kleines Bier). Mit etwas moderateren Preisen könnte dort viel mehr los sein. Alles in Allem hatten wir in Capovaticano einen sehr schönen Urlaub an den wir uns noch lange gerne erinnern.

Managementwechsel, keine gute Wahl

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Platinum M. Paare - 01/07/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Das sehr schön gelegene Hotel ist leider durch den diesjährigen Managerwechsel nicht mehr als Urlaubhotel zu empfehlen. Am Wochenende finden 3-tätige Firmenevents statt, die sonst erholsame Anlage wird dann zur Partymeile mit Musik/DJ bis nach 1 Uhr nachts, Strandabschnitte7Pool- und Barbereiche werden dafür gesperrt. Beschwerden über die Lärmbelästigung bei Rezeption und Management interessieren nicht. Das Hotel interessiert auch nicht, ob man ACCOR-M. ist, keinerlei Vorteile, auch nicht als Platinum-M.. Man wird noch eher blöd angeschaut, was man überhaupt will. Ein Geschenk gab es auch nicht. Das Personal ist durchweg schlecht geschult in inkompetent.

Sehr geehrter Herr S. Vielen Dank für Ihre Kommentare nach Ihrem Aufenthalt im Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery Collection, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie sich etwas Zeit genommen haben, um uns zu schreiben. Wir sind stets bestrebt, unseren Willkommensgästen jederzeit eine optimale Servicequalität zu bieten, weshalb seine Meinung für uns von größtem Interesse ist. Ich möchte jedoch klarstellen, dass unser Resort, wie viele andere ähnliche Einrichtungen, auch einen Event-Service anbietet, der nicht jedes Wochenende stattfindet, und wenn ja, gibt es ein Event-Management-Team, das sich mit großem Engagement darum kümmert. In diesen seltenen Fällen steht der Pool-/Strandbereich unserer freundlichen Kundschaft immer noch zur Verfügung, da Ihre Zufriedenheit immer unsere Priorität bleibt. Was ihren Status als Accor betrifft, so danken wir ihr für ihre anhaltende Loyalität zu uns. Wie alle unsere Accor-Mitglieder, bin ich sicher, dass Ihnen die Privilegien angeboten wurden, die Ihnen durch Ihren Status zur Verfügung gestellt wurden, wie z. B. späten Check-out sowie Begrüßungsgetränk, aber ich entschuldige mich, wenn das Zimmer-Upgrade Nicht ihnen gewährt wurde, da wir während dieser speziellen Zeit volles Haus hatten. wochenende. Es tut mir auch leid, dass Sie nie zugestimmt haben, das Management zu treffen, obwohl Sie mehrmals versucht haben, Ihnen persönliche Kommunikation zusammen mit nettem Service anzubieten, anstatt sie es vorzuziehen, weiterhin per E-Mail zu kommunizieren. Abschließend möchte ich darauf schließen, dass Ihre Kommentare uns großzügig Ideen gegeben haben, verbesserungen zu können, um die maximale Zufriedenheit unserer treuesten Gäste zu gewährleisten. Bitte kontaktieren Sie mich persönlich für Ihren nächsten Aufenthalt beim Vatikanchef. Meine herzlichsten Grüße. Daniela Floro Stellvertretender Geschäftsführer

Nahezu perfekter Urlaub am Capo Vaticano

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Andrea B. Paare - 01/07/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

12 Nächte mit Halbpension, sehr schöne, gepflegte Anlage, allerdings keine Vorteile durch Gold Accor Status (außer Welcome Drink), kein Upgrade, kein kleines "Geschenk", nicht einmal erwähnt. Ansonsten sehr schön und guter Service.

Gentile Sig.Andrea Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery Collection. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Qui a Capo Vaticano Resort Thalasso Spa MGallery Hotel Collection teniamo molto alla soddisfazione dei nostri ospiti. Mi dispiace non abbia apprezzato la nostra bottiglia di sparking wines insieme al cesto di frutta fresca al suo arrivo oppure la richiesta del late check out alla partenza, piccole gentilezze in nome della sua fedeltà come membro del mondo Accor. Provvederemo, se ci darà altra occasione, ad accontentarla ove possibile con eventuali altre sue preferenze. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe, in quanto la sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale. In attesa di accoglierla nuovamente le porgiamo cordiali saluti. Daniela F Floro

Schlechtes Essen trübt die Stimmung

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Chris M. Paare - 30/06/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Schon beim Check in fühlten wir uns nicht richtig wahrgenommen. Mitten unter dem Gespräch wurde telefoniert oder der Platz einfach nicht verlassen. Das Abendessen, und das hatten wir immerhin vier mal, kein einziges Mal gut geschmeckt. Egal was man gegessen hat, es war alles geschmacklos und auch an den Nachbartischen ging jeweils mindestens Die Hälfte wieder zurück. Die Krönung waren aber dann die Preise in der Bar, wo 1/2 l Bier elf Euro kostet, ganz zu schweigen von den anderen Preisen. Kein Wunder, dass die Bar vor allem abends immer leer war. Preis und Leistung passen hier überhaupt nicht zusammen und das Hotel ist somit auch keine Sofitel und auch nicht der AccorHotels Gruppe würdig. Die Arroganz des Führungspersonals überschattet die schönen Seiten des Hotels

Sehr geehrter Herr M. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniela F Floro AGM

Gerne wieder!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Dp M. Paare - 22/06/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Schönes Hotel mit toller Lage; sehr schöne Poolanlage und Wellnessbereich. Gute Küche. Sehr schöne Zimmer. Guter Service und sehr angenehme und freundliche Mitarbeiter.

Erholsamer Urlaub

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 11/06/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Sehr schöne und gut gelegene Anlage, schöne Zimmer, guter Service. Wir haben 7 Tage gute Erholung gehabt. Ich habe nach 3 Tagen eine TripAdvisor Bewertung "mit sehr gut" gemacht. Zu meiner Bewertung stehe ich noch heute. Die Essen als gesamtes sind gut- schade, dass die traditionelle kalabresische Küche nicht mehr gekocht wird. Es muss alles "cucina moderna" sein- man spürt den Stolz der Region nicht mehr! An der Poolbar eine "insalata Caprese" besteht aus 4 Scheiben Tomaten und 4 Scheiben Mozzarella für EURO 18.-!! Balsamico etc muss man noch extra verlangen. Ich war noch nie einem Hotel, dass nur einen grossen Speisesaal hatte (entspricht nicht der Kategorie und Klasse dieses Hotels). Wir hatten Halbpension und hätten aber gerne auch à la carte gegessen. Aber im grossen Speisesaal, in mitten der Halbpension, à la carte zu essen ist sehr unangenehm.

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