Hotel - ibis Styles Karlsruhe Ettlingen
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Ibis Styles Hotel

ibis Styles Karlsruhe Ettlingen Hotel

Karlsruher Str 13-15 
76275  ETTLINGEN
DEUTSCHLAND

441 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 441 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Swimmingpool (In der Umgebung)
    • Swimmingpool (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Beheiztes Hallenbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Beheizter Außenpool (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Wellness (In der Umgebung)
    • Dampfbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Massage (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Solarium (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
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  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
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  • Parkplatz
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    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 9:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool (In der Umgebung)
    • Swimmingpool (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Beheiztes Hallenbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Beheizter Außenpool (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Wellness (In der Umgebung)
    • Dampfbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Massage (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Solarium (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Golf  (In der Umgebung)
  • Tennis (In der Umgebung)
    • Tennishalle (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tennis (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)
  • Fahrradverleih

Catering

  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Unsere einladenden, modernen und in warmen Farben gestalteten Zimmer verfügen über ein bequemes Bett sowie ein funktionell eingerichtetes Bad und bieten Ihnen alles, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen. Ein großer Flatscreen TV (32") mit 80 Sendern, Gratis-WLAN und Gratis-Anrufe ins dt. Festnetz ermöglichen Ihnen den Kontakt zum Rest der Welt. Für Ausflüge ins Reich der Träume empfehlen sich unsere neuen High-Tech Betten.

  • 102 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ45-Steckdose
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Styles Karlsruhe Ettlingen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 441 Bewertungen
Zertifikat für Exzellenz 2016
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
joachimb950 Familie - 21/06/2017
« No show »

Ich wollte per Internet eine Übernachtung im Ibis styles Karlruhe Ettlingen buchen. Durch ein nicht aktiviertes java scripz ist die Anmeldemake auf den Tag der Buchung zurück gesprungen. es war ein samstag (17.06.17) um 18:35 als ich gebucht habe, also völlig sinnfrei so einen Aufenthalt zu buchen. Am 18.06.17 bekam ich eine Mail das ich meinen Aufenthalt nicht angetreten habe und somit 90% des Übernachtungspreises von meiner Kreditkarte abgezogen werden.Ich habe daruf hin in der Unterkunft angeufen. Die freundliche dame erklärte mir das dies Sache der Hotelleitung wäre und sie leider nichts machen könne. Soweit ok empfohlen wurde mir am Montag noch einmal mit der Hoteldirektorin zu sprechen. gelang nicht. Habe mit einer anderen Mitarbeiterin kommuniziert die mir erklärte von seiten des Hotels sei alles korrekt abgelaufen und wenn dann könne ichmich noch schriftlich an Accor wenden, ohne mir eine Adresse, Telefonnummer oder Ansprechpartner zu benennen.Meine Familie und ich haben jetzt für den eigentlich gewünschten Termin noch einmal in diesem Hotel gebucht dann kommt von mir auch eine möglichst objektive Bewertung, für diesmal kann ich abschliessend nur sagen das dieses Verkalten zwar rechtlich einwndfrei aber sehr kundenunfreundlich war.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Ganz Objektiv ist Ihre Bewertung leider nicht :-( Leider können wir nicht für Ihre IT Probleme/Störungen die Sie evtl. mit Ihrem PC hatten zu Verantwortung gezogen werden. Nun bei uns ist ein Familienzimmer reserviert worden, sogar garantiert und könnte NICHT weiter verkauft werden (Umsatzausfall). Eine Bestätigung ging automatisch am gleichen Tag an Sie (angegebene Emailadresse ) raus am 17.06.2017, direkt nach der Buchung – Am 17.06.2017 hätten Sie noch bei uns stornieren können, oder sogar selber online ( bis 18.00 Uhr am Anreisetag ist das Zimmer KOSTENLOS Stornierbar gewesen)– warum haben Sie es nicht getan? Wie sollten wir wissen, dass Sie es nicht so wollten?Wir haben hier Ihnen kein Unrecht getan, lediglich eine garantierte Reservierung als No Show berechnet weil Sie am 18.06.2017 nicht erschienen sind. leider können wir nicht feststellen ob Sie oder die Internetseite Accorhotels ein Problem hatte, daher unsere Bitte sich an Accorhotels zu wenden - Das Telefon Nr. der Reservierungszentrale ist auf der 1. Seite der Accorhotels-Gruppe. Aus den oben genannten Gründen, möchten wir von einem Besuch Ihrerseits in unserem Haus absehen und stornieren hiermit Ihre Reservierung für den 04.07.2017 (wird Ihnen schriftlich bestätigt). Freundliche Grüße F. Chopin

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 21/06/2017
« Auf jeden Fall immer wieder ! »

Ein tolles modernes Hotel. Wenn man ein Zimmer nach hinten hat, ist es sehr ruhig. Das Personal ist extrem freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet bietet eine tolle Auswahl. Das Hotel liegt sehr zentral. Fußläufig erreicht man die Stadtmitte in 5-10 min.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Danke für diese schönen Worte :-) Toll, dass wir zu einem gelungenen Aufenthalt in Karlsruhe / Ettlingen beitragen konnten. Sehr gerne werde ich Ihr Feedback mit dem Team teilen, die werden sich sehr darüber freuen. Hoffentlich bis bald wieder - Sonnige Grüße F. Chopin

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 15/06/2017
« Sehr stylisch »

Das Zimmer war wie auf den Bildern ausgestattet, alles sehr neu, sauber und stylisch. Wir hatten ein Zimmer nach vorne zur Hauptstraße (3.OG), keine Lärm bei geschlossenem Fenster zu hören. Dank Klimaanlage brauchte dies auch nicht geöffnet werden. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig. Alles Perfekt für eine Nacht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage, Konzept und Service so gut gefallen haben! Hoffentlich bis bald wieder - Wir würden uns freuen. Herzliche Grüße aus Ettlingen F. Chopin

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 14/06/2017
« Null Kulanz »

Eine schwere akute Erkrankung machte eine Reise unmöglich. Leider gab es keinerlei Entgegenkommen von Seiten der zuständigen Managerin. Wir mussten den vollen Preis für 4 Personen bezahlen. Kein grosser Anreiz, wieder IBIS zu buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Gerne möchten wir Ihnen nochmals den Grund unserer Absage erklären - Sie haben eine so genannte "FRÜHBUCHERRATE" (inkl. 15% RABATT) für 2 Zimmer am 17.04.2017 für den 10.06.2017 gebucht. Die Konditionen lauten hierfür (und so steht auch auf Ihrer Bestätigung) : Frühbucher-Rate - Frühstück inklusive Verkaufsbedingungen für diesen Preis Garantiepolitik Bei Reservierung wird die Kreditkarte mit einer Vorauszahlung für den gesamten Aufenthalt belastet. Stornierungskonditionen Die Reservierung kann nicht storniert oder geändert werden. Anreisezeit Das Zimmer steht ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Abreisezeit Das Zimmer muss spätestens um 12:00 Uhr geräumt werden. Buchungszeitraum Tarif ist je nach Verfügbarkeit erhältlich und muss mindestens 15 Tage vor dem beabsichtigten Anreisedatum gebucht werden. Der Preis und die Konditionen dazu haben Sie akzeptiert. Sie können bestimmt verstehen, dass es für uns leider wirtschaftlich nicht möglich ist solche Konditionen zu umgehen, denn wozu dann so ein Angebot? Sie haben auch die Möglichkeit, bei Ihrer Versicherung, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschliessen - Dann sind Sie auf der sicheren Seite! freundliche Grüsse F. Chopin

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 09/06/2017
« Absolut Zufrieden »

- Top Personal, zuvorkommend, freundlich - Zimmer straßenseitig, dennoch kein Verkehrslärm zu hören - Bequemes, großes Bett - Sauberkeit 1a - Reichhaltiges Frühstücksbuffet Alles in allem ein hervorragendes, preiswertes Hotel!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Wow, vielen Dank für das sehr schöne Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass unser "Style", unser Service gefallen haben. Gerne werde ich das Feedback mit dem Team teilen :-) Hoffentlich bis bald wieder - Herzliche Grüße aus Ettlingen F. Chopin

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 07/06/2017
« Sanitär »

Ein Doppelzimmer mit offenen Sanitärbereich ist nicht nach unserem Geschmack. Dies ist weder gemütlich noch sehr toll die wasch und Duschgeräusche ungefiltert hören zu können. Das macht den Aufenthalt einfach unschön.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Schade, daß wir Ihnen nicht überzeugen konnten. Warum buchen Sie dann bei uns, wenn Sie ein offenes Bad nicht gerne haben? Überall werben wir mit Bildern und Beschreibungen der Einrichtung - und wir stehen 100% dazu. Aber zu guter Letzt: Unser Produkt kann nicht jedermanns Geschmack treffen ;-) Sonnige Grüße aus Ettlingen F. Chopin

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 02/06/2017
« Sehr angenehmer Kurzurlaub »

Sehr familienfreundliches Hotel. Entspannte Atmosphäre. Kein Luxus (z. B. nur ein offener Kleiderschrank, wenig Ablagen), aber dennoch seinen Preis wert. Die Kinder fanden das eigene Zimmer (mit Verbindungstür zu den Eltern) klasse. Super Lage zum schönen Stadtzentrum von Ettlingen, viele Ausflugsmöglichkeiten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Vielen Dank für das sehr schöne Feedback zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Karlsruhe Ettlingen in ...Ettlingen. Es freut uns sehr, dass das Familienzimmer Ihre Erwartungen entsprochen hat. Sonnige Grüße aus Ettlingen F. Chopin

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 26/05/2017
« sofortige Hilfestellung »

da ich ein Doppelzimmer reserviert hatte, online jedoch nur eine Person angeben konnte, wurde mir vor Ort bestens geholfen. Es wurden sofort Lösungen gesucht, während meine Frau und ich im Zi. auspacken konnten! Zuvorkommender Service und sehr freundlicher Umgang

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Wir sind von Ihrem Feedback sehr begeistert: Vielen Dank dafür! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie helfen konnten :-) Hoffentlich bis bald wieder. Sonnige Grüße aus Ettlingen F. Chopin

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Geschäfts-<br>reisende - 25/05/2017
« Rundum empfehlenswert »

Ein schönes sauberes gut geführtes Hotel. Die Zimmer zur Strassenseite sind ein wenig laut durch den starken Verkehr. Hintergrundmusik im Frühstücksraum bitte abstellen einfach mit den Gästen zu laut. .

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Danke für Ihr Feedback und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Vielen lieben Dank für das Kompliment :-) Wir werden ohne Musik versuchen/testen - Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Ettlingen F. Chopin

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Familie - 12/05/2017
« Top Service zum angemessen Preis »

Wir waren wirklich überrascht über die schönen Zimmer die wir für je 58€ die Nacht gebucht hatten. Die Zimmer waren sehr sauber, das Frühstücksbuffet war schön angerichtet und bot für jeden Geschmack etwas. Die Servicekräfte waren nett und hilfsbereit und sogar für Kinder gab es ein zusätzliches Angebot mit Kakao, Muffins,... Wenn alle Hotels so wären würde es noch mehr Spaß machen zu verreisen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Was für ein Feedback :-) Vielen lieben Dank dafür! Es ist toll zu lesen, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Wer frühzeitig reserviert, wird belohnt ;-) Wir hoffen sehr, dass wir uns schon bald wiedersehen - Sonnige Grüße aus Ettlingen F. Chopin

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Erwin W Geschäfts-<br>reisende - 01/05/2017
« IBIS Styles ist immer eine gute Empfehlung .. mit Einschränkung »

die Einschränkung ist, dass die Parkgarage zu klein ist und einen Parkplatz in der Umgebung auf der Straße zu finden Glückssache ist. Abgesehen davon ist das Hotel gut zu erreichen und liegt nur wenige Schritte vom Zentrum entfernt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn wir es bedauern, dass Sie keinen Tiefgaragenplatz bekommen haben - 44 Plätze sind manchmal zu wenig :-( Dafür sind ca. 100 Parkplätze in der Umgebung (gegenüber, ehemalige "Kaserne"-Areal - ca. 200M v. Hotel). Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Ettlingen F. Chopin

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 23/04/2017
« Top Ibis Hotel für Familie mit Kindern nach einen Tag im Holidaypark »

Sehr schön eingerichtetes Ibis Hotel. Sehr sauber , sehr netter Service , sehr schönes Frühstück , 2 Zimmer mit Durchgangstür für die kleine Familie immer wieder gerne. Nach einen Tag im HolidayPark optimal Dankeschön

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Bitte :-) Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie den Aufenthalt bei uns genossen haben und Sie unser Design so schön finden. Gerne gebe ich das Kompliment an das Team weiter. Europa Park kann ich Ihnen auch empfehlen ;-) Herzliche Grüße aus Ettlingen F. Chopin

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 23/04/2017
« auf jeden fall wieder »

alles wie ich es erwarte, sauber, unauffälliges Personal wenn man jemanden braucht immer einer da höflich lächelnd ....Kinder sind willkommen, lecker Frühstück besser geht es nicht. Waren in einigen Hotels von Pansion bis 4 Sterne die 2 Sterne sind mehr als verdient....kurz um immer wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Vielen dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gefällt hat:-) Gerne leite ich das Kompliment an das Team weiter. Hoffentlich bis bald wieder. Herzliche Grüße aus Ettlingen F. Chopin

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Geschäfts-<br>reisende - 03/04/2017
« Dienstreise Aussendienst »

Schönes ,gutes und fast neues Hotel. Personal sehr freundlich. Zimmer hell und Zweckmässig. Leicht zu finden. Tiefgarage etwas eng aber gut. Bett sehr bequem. Man schläft sehr gut in diesen Betten. Gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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5 Punkte :-) Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Ihnen das Hotel ibis Styles Karlsruhe Ettlingen so gut gefallen hat! Wir würden uns sehr freuen, Ihnen schon bald mal wieder bei uns in Ettlingen begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Ettlingen F. Chopin

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Paare - 01/04/2017
« Immer wieder schön »

Schon mehrmals durften wir hier Gäste sein. Ein idealer Ausgangspunkt für eine wundervolle Gegend. Das Personal ist hilfsbereit, die Zimmer sind klein, sauber und zweckmässig eingerichtet. Frühstück ist top.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns immer wieder rundum wohlfühlen. Bis Bald wieder :-) Herzliche Grüße aus Ettlingen

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Geschäfts-<br>reisende - 26/03/2017
« Dankeschön! »

Ich nutze das Ibis in Ettlingen seit seinem Bestehen und fühlte mich dort immer bestens aufgehoben. Die Nähe zum Ortszentrum und seinem kulinarischen Angebot ist für mich sehr vorteilhaft, da sich hier bei gutem Essen, meist hilfreiche Vorgespräche zu Terminen am Folgetag entwickeln. Anschließend an der Bar noch ein Bierchen zu genießen und sich um das Zimmer keine Sorgen machen zu müssen, ist für mich "Gold wert".

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Wie schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben um so eine ausführliche, positive und objektive Bewertung zu schreiben! Wir freuen uns ganz vom Herzen, wenn Stammgäste immer wieder eine gute Zeit bei uns haben. Herzliche und sonnige Grüße aus Ettlingen F. Chopin

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
michaelfI5080BI Paare - 15/03/2017
« Alles bestens »

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, saubere und ausreichend große Zimmer, gutes Frühstück, gute Verkehrsanbindung, ausreichende Anzahl Parkplätze in der Umgebung, freundliches Personal, gute Ausstattung

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Vielen herzlichen Dank für diese positive Bewertung. Es freut uns sehr zu erfahren, dass wir Sie begeistern konnten. Beste Grüße aus Ettlingen F. Chopin

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Familie - 13/03/2017
« Kurztrip nach Karlsruhe »

Nettes Hotel mit sehr freundlichen und hilfreichen Mitarbeiter/-innen. Wir haben nicht zuletzt wegen des schönen Vorfrühlingswetters, aber auch, weil es uns im Hotel sehr gut gefallen hat, spontan eine Nacht verlängert. Das einzige Manko: die Spielekonsole, die man sich an der Rezeption ausleihen kann, hat leider nicht funktioniert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Vielen Dank für die tolle Bewertung und soviel positive Rückmeldung :-) ...und tut mir leid, dass die Spielkonsole nicht funktionniert hat :-( Haben Sie das Problem an der Rezeption gemeldet? Wir werden umgehend die Geräte prüfen. Vielen Dank für den Hinweis. Hoffentlich bis bald wieder und herzliche Grüße aus Ettlingen F. Chopin

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Geschäfts-<br>reisende - 04/12/2016
« Fürchterlich unfreundlich »

Ich bin seit Jahren Accor Kunde und habe den Gold-Status. Das erste auf das man dann am Empfang hingewiesen wird, dass man nur mit Glück seine Reservierung behalten hat, weil man ja seine Kreditkarte bei der Reservierung nicht hinterlegt hat. Reservierung wird dann nur bis 18.00 Uhr gehalten. Ich verstehe nicht, warum man dann ein Rücktrittsrecht bis 19.00 Uhr hat. Empfang super unfreundlich. Dann verkauft man Parkplätze die es dann nicht gibt. Ich habe einen Parkplatz für drei Nächte gebucht. Erste Nacht okay. Zweite Nacht kein Parkplatz, obwohl gebucht. Dritte Nacht okay. Total unfreundliches Personal an der Rezeption. Das hab ich so bei IBIS noch nicht mitgemacht. War kurz vor der Abreise.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sie haben über das Accor-Portal eine so genannte „bis 18.00 Uhr garantierte Reservierung“ vorgenommen, dadurch haben Sie Recht auf eine kostenlose Stornierung, sogar ohne uns zu kontaktieren - Auf der Buchungsseite Accorhotels ganz deutlich zu sehen und sogar noch auf Ihrer Bestätigung vermerkt (bei der marke IBIS STYLES ist kein Rücktrittsrecht bis 19.00 Uhr!?... und Sie sind um 19.50 Uhr angereist !?). Wenn Sie sich verspäten, kein Problem, einfach sich bei uns melden (Vermerk auf Ihre Reservierung: Bei Spätanreise nach 18:00 Uhr (Ortszeit) muss die Reservierung, garantiert werden. ) Wir gehen davon aus, daß eine nicht garantierte Reservierung so gewünscht wird, daher belästigen wir die Gäste nicht mehr und gehen davon aus, daß sie nach 18.00 Uhr, nicht mehr anreisen werden (und so ist es eigentlich immer der Fall )...sonst wo wäre der Sinn dieser kundenfreundliche Regelung? In dieser Situation ist das Wort Glück nicht ganz angebracht, dafür entschuldige ich mich - Dazu möchte ich trotzdem betonen, daß die Dame an der Rezeption freundlich und Hilsbereit war. Es tut uns leid, daß Sie für die 2. Nacht keinen Parkplatz bekommen konnten (die Parkgebühren haben wir sofort zurückerstattet). Dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Leider hat ein anderes Auto , unautorisiert , zwischenzeitlich dort geparkt (sollte wieder rausfahren - Es ist bei uns nicht möglich über die Einfahrt zurück zu fahren, sondern durch die Tiefgarage und Ausfahrt). Leider sind manche Autofahrer ziemlich Rücksichtlos und respektieren einfach keine Regeln. Vielleicht geben Sie uns ja noch mal eine zweite Chance und besuchen uns noch mal. Wir werden alles versuchen aus Ihren Aufenthalt einen sehr guten zu machen. Beste Grüße aus Ettlingen, F. Chopin

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wolfgang_04711 Geschäfts-<br>reisende - 22/11/2016
« Top Hotel »

Das beste Ibis Styles, dass ich bisher in der Accorgruppe genutzt habe. Sehr schöne grosse Zimmer, top Einrichtung und sehr gutes Frühstück. Die Tiefgarage ist grosszügig, man hat keine Probleme einzufahren und einen Platz zu finden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Wow vielen lieben Dank! Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit den besten Grüssen aus Ettlingen F. Chopin

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