Mercure London Kensington 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 1.832 Bewertungen
Mercure London Kensington
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Zimmer 1

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Hotel-Extras

  • Dedicated meeting room accommodating up to 20 guests

  • Central location with plenty of nearby transport links

  • Located nearby Earl's Court exhibition centre

  • On-site bar with a selection of alcoholic beverages on offer

  • Harrods shopping centre is located nearby

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 11h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • LONDON HEATHROW
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Reinigung/Bügelservice
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure London Kensington

1a Lexham Gardens
Kensington
W8 5JJ
london
united kingdom

Tel: +442072442400

Fax: (+44)207/2442500

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 11h00

  • VICTORIA COACH :   Buckingham Pal

  • Mit dem Flugzeug

    LONDON HEATHROW Bei 20,92 km/13 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Zug

    VICTORIA TRAIN ST Bei 4,51 km/2,8 Meilen

GPS :51.494965, -0.190716

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Unsere Unterkünfte

Alle Zimmer sind modern eingerichtet und voll ausgestattet mit modernen Extras wie LCD-TV, WIFI sowie einem Smartphone mit kostenl. Auslandsgesprächen und Internet. Privilege-Zimmer bieten kostenl. alkoholfreie Getränke und eine Nespresso-Kaffeemaschine.

Geräumige Vierbettzimmer mit vier Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Privilege-Zimmer mit einem luxuriösen Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Superior-Zimmer mit zwei bequemen Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Standard-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 16
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Kleines Doppelzimmer mit bequemem Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 13
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Einzelzimmer mit einem bequemen Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x1
  • Fläche: Ab 13
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Unsere Restaurants und Bars

LOUNGE BAR

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Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 1

  • Maximale Größe: 32 m²

  • Maximale Kapazität: 20 Personen

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Mercure London Kensington Tagungsraum

Unsere Gästebewertungen für
Mercure London Kensington

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 3.8/5

2.845 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.832 Bewertungen

Angenehmes Hotel mitten in Kensington

Note Kundenmeinungen 3.8/5

No N. Paare - 03/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Danke für den Upgrade. Wir haben das Zimmer genossen : sauber, nettes Personal. Eigentlich eher für 1-2tägige Gäste; denn der Schrank ist viel zu klein für 2 Personen, die 6 Nächte hier verbringen möchten. Bei Ankunft hat man uns an der Réception gesagt, dass der Frigo jeden Tag mit Wasser und Nespresso nachgefühlt wird, zweimal mussten wir nach Wasser nachfragen. Auch die Nespresso Schachtel blieb leer oder hatte nur noch "decaf" Kapseln. Das Gleiche war uns letztes Jahr im Mercure Bloomberry passiert... Es sind Kleinigkeiten, die trotzdem ärgerlich sein können und zum guten Ruf eines Hotels schaden könnten. Es hat uns gefallen und wir werden sehr wahrscheinlich den nächsten Aufenthalt in London im Mercure Kensington verbringen. Danke noch für den Upgrade.

Dear Mr K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager

Alles bestens

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Jürgen D. Familien - 27/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren drei Tage in London und haben sehr gut im Mercure Kensington Hotel gewohnt.

Dear Mr D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Anonym Paare - 05/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr nettes Personal, saubere Zimmer, Frühstück gut

Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Kensington Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Kearney General Manager

Nie wieder

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Ogb_muc Geschäftsreisende - 21/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der schlechteste Hotelaufenthalt den ich je hatte. (PlatinumCard)

Dear Mr B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Kensington Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Lisa Kearney General Manager

Gute Lage, freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Ak Familien - 29/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Personal freundlich und hilfreich, kleinere Mängel im Frühstücksraumservice; Zimmer (Privilege) ausreichend groß, Reinigung gut, Interieur teilweise renovierungsbedürftig (Bad, Teppich)

Dear Ms K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager

Mittelmäßiges Hotel in guter Lage

Note Tripadvisor 3.5/5

Wessely Paare - 21/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Lage sehr gut, auch mit öffentlichen Mitteln gut zu erreichen. Personal teilweise bemüht, aber sehr unwissend und schlecht ausgebildet. Zimmergröße für angeblich upgegradetes Zimmer eher klein, trotz fixer Fenster, die nicht zu öffnen waren sehr laut, da im 1. Stock und an einer großen Kreuzung. Für einen Platinum-Gast nicht angemessen. Auf Anfrage war kein anderes Zimmer verfügbar.Frühstück gut, Internetverbindung auch gut.

Dear Wessely I appreciate you taking the time from your busy schedule to post a review of your recent stay at the hotel. I am disappointed to hear that you did not enjoy the upgraded room that you were provided. I have made notes in your profile to suggest that on your next visit we move you to one of our higher floors - if the rooms are available. Thank you again for the feedback. It is invaluable as a training tool in order to improve on the services that we provide our guests. I do hope that on the next occassion your are in London we will be able to welcome you back to us. Kind Regards Lisa Kearney General Manager
Note Kundenmeinungen 3.8/5

Past Familien - 15/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr freundliches Personal angenehme Atmosphäre Zimmer sehr sauber, aber sehr hellhörig

Sehr geehrter Herr P. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Kensington Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen A Dubey General Manager

Supernett und superschön

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Simone S. Familien - 25/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich war für vier Tage mit meiner Tochter Gast in Ihrem Hotel. Entgegen der Erwartung war das Zimmer für Londoner Verhältnisse geräumig. Es war im guten Zustand und sauber. In den Betten schlief es sich hervorragend. Wir hatten Ü+F gebucht. Das Frühstücksbüffet war reichhaltig und für jeden was dabei. Alles in allem war es ein sehr schöner Aufenthalt fussläufig zur U Bahnstation Earls Court. Vielen Dank und sehr gerne wieder.

Dear Frau S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager **PS - perhaps you could post a review on TripAdvisor regarding your recent stay**

Für Kurztrip in Ordnung

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Anonym Freunde - 17/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Super nettes Personal! Reibungsloser Ablauf im Ganzen, ausreichendes Frühstück, gute Lage. Allerdings war das Reinigungspersonal nicht ganz so gründlich. Genauso negativ sind die super hellhörigen Wände aufgefallen (es gab ohropacks damit ging es) und wir waren uns nicht ganz sicher aber es hörte sich abends so an, als ob Mäuse in den Wänden ihr Unwesen trieben. Nicht so schön. Für einen Kurztrip ist es in Ordnung und im Gegensatz zu anderen Hotels in der Preisklasse ist das hier echt super was London angeht. Allerdings würde ich das nächste Mal wahrscheinlich mehr Geld in die Hand nehmen und ein besseres Hotel buchen mit noch zentralerer Lage.

Dear Ann-Kristin K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I can also assure you that there are no mice inside the bedrooms of the hotel. We have a rigourous pest control system in place to ensure that this is the case. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager

Alles war sehr zu meiner Zufriedenheit, das macht Mercure Hotels aus!

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Tenten Freunde - 17/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr netter Empfangen worden beim Eintreten in das Hotel. Sehr engagierte, nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Auch als ich mein Handy bei der Ankunft im Taxi vergessen habe, waren die zwei charmanten Herren von der Reception sofort zur Stelle und konnten mir den Taxifahrer ausfindig machen. Dafür war ich sehr dankbar.

Dear Herr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager **PS - perhaps you could post a review in TripAdvisor regarding your recent stay **

Recht zufriedenstellend

Note Kundenmeinungen 3.8/5

S. Paare - 14/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gutes Housekeeping. Freie Getränke im Zimmer. TV - Gerät ließ sich mit Fernbedienung nicht abstellen. Auch nicht nach Meldung in Rezeption. Rezeptionisten und Service beim Frühstück freundlich. Zu kleiner Aufzug. Badewanne mit Duschvorhang. Kosmetikartikel wurden immer nachgefüllt.

Dear Mr S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager

Angehnemer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Anonym Freunde - 04/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der check-in war locker, freundlich und angenehm. Die Zimmer waren sehr klein, sauber, und hatte alles was man braucht. Das Frühstück war einfach aber ausreichend, ich vermisste das vollkornbrot auf dem buffet.

Dear Ivana, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager
Note Kundenmeinungen 3.8/5

Anonym Familien - 04/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundliches Personal!!! Sehr zuvorkommend. Gastorientiert. Auch wenn man sprachliche Barrieren hat, bemüht sich das Personal um Verständigung

Dear Ms O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager **PS - perhaps you could post a review on TripAdvisor regarding your recent stay **

Ok

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Richard R. Paare - 28/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Con: Bett links vorne beschädigt / machte komische geräusche Extrem langsamer kellner im haus eigenen bar bereich Kleines zimmer Wackelige bade amatur Dreckige frühstücksbank Nach halber aufenthaltsdauer keine neue kakao päckchen Schallissolierung der zimmer ein witz Pro: Nette atmosphäre Nette mitarbeiter Super frühstück Kaffe am zimmer Lage

Dear Mr R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager

Gut geeugnet für einen kurzen Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.8/5

S.g. Paare - 11/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

2 Übernachtungen im Juli, Zimmer klein, aber bequem und gut eingerichtet. Bad sehr klein, bei so engen Platzverhältnissen könnte auf eiine Badewanne verzichtet werden, eine Dusche würde genügen!

Dear Silvia, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager **PS - perhaps you could post a TripAdvisor regarding your recent stay **

Sehr hilfsbereite Receptionisten

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Norbert Paare - 03/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles hat gepasst.

Dear Norbert, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager

War ganz Okay

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Anonym Paare - 14/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Frühstück und Bett waren gut

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Kensington Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Kearney

Für ein Wochenende akzeptabel

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Anonym Paare - 15/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundlicher Empfang und Services. Das Zimmer ist leider zu klein und bietet wenig Komfort für Garderobe und Sitzgelegenheit. Das Bett war immerhin gut und für Getränke gesorgt. Das Frühstück war nicht wirklich gut ausgestattet. Der Kaffee miserabel, kein ordentliches Brot, frischgepresste Säfte nicht vorhanden, die weichen Eier nicht warm, frisches Obst und Gemüse mangelhaft.

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure London Kensington Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Kearney General Manager

Mein Zuhause in London

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Donald B. Alleinreisende - 19/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Dieses Hotel hat alles, was ein Gast in London braucht.

Dear Donald, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager

Langes Wochenende in London

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Michael &. D. Paare - 15/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr gut gelegenes kleines Hotel. Fantastisches full english breakfeast, Sehr freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption. Sehr bequeme Betten Leider hatte wir Probleme mit der Technik im Zimmer. Das Zimmer war überheizt, der Thermoastat funktionierte nicht, das Fenster war nicht zu öffnen. Am zweiten Tag ging die Spühlung der Toilette kaputt. Beide Probleme wurden erst nach Mahnung erledigt.

Dear Michael H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager
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