Hotel - Mercure London Paddington
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure London Paddington

3.5/5 1.787 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 11h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • LONDON HEATHROW
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 08:00-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 08:00-22:00

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
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Unsere Zimmer

Alle Zimmer sind modern eingerichtet und voll ausgestattet mit modernen Extras wie LCD-TV, WIFI sowie einem Smartphone mit kostenl. Auslandsgesprächen und Internet. Privilege-Zimmer bieten kostenl. alkoholfreie Getränke und eine Nespresso-Kaffeemaschine.

  • 86 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Hosenpresse im Zimmer
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Web-TV
    • Pay-TV
    • Telefon
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

3.9/5 AccorHotels Bewertung 3.275 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure London Paddington

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.787 Bewertungen
:-) Paare - 15/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufrieden »

Der Aufenthalt war ruhig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr O. // Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Paddington Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Aman GM

H. N. Familien - 25/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Hotel für unseren Kurztrip. »

Mit zwei Erwachsenen haben wir zwei Nächte in sehr zentraler, aber erstaunlich ruhiger Lage verbracht. Paddington Station in unmittelbarer Nähe ist verkehrstechnisch optimal. Das Zimmer ist großzügig, sehr bequeme Betten. Sehr angenehm waren der Wasserkocher und die Becher nebst Tee etc., die in dem Zimmer bereitstanden. Das Bad mit großer, ebenerdiger Dusche war gut und mit liebevollen Details ausgestattet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr N. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Paddington Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anonym Freunde - 22/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Neutral »

Das Zimmer war sauber und in Ordnung. Allerdings war das Bad super klein und die im Preis enthaltene Minibar mit zwei Coladosen ein Witz. Das Zimmer 409 würde ich nicht noch einmal wählen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure London Paddington Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Aman General Manager

Geschäfts-<br>reisende - 20/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Guter Standort für Stadterkundungen mit öffentlichen Verkehrsmitteln »

Lebhafte Umgebung, Lage direkt neben Paddington Station, perfekt zu erreichen mit Heathrow Express wie auch anderen öffentlichen Verkehrsmitteln. Einfache, aber funktionelle Ausstattung. Einzelzimmer klein, aber ausreichend. Hilfsbereites und freundliches Personal. Geräusche durch Verkehr und U-Bahn sind zu hören, für mich war es akzeptabel.

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wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Paddington Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Aman GM

Regina Geschäftsreisende - 19/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Lage - freundliche Mitarbeiter »

Anreise per Flugzeug und Heathrow Express - Hotel direkt neben Station. Die Mitarbeiter waren äußerst hilfsbereit und freundlich. Restaurant/Bar im Haus. Zimmer klein, aber gut ausgestattet. Geräusche von U-Bahn zu hören, aber für mein Empfinden erträglich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Paddington Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Oja Geschäftsreisende - 13/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schlechtester Hotelaufenthalt in London »

Nachtruhe massiv beeinträchtigt durch Ubahn Geräusche und Vibrationen. Fön defekt - würde auch auf Nachfrage nicht repariert. Gym verschmutzt, Sauberkeit im Restaurant unterdurschnittlich.

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Dear Olaf J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Paddington Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I will pass your details regarding the restaurant to the team at Garfunkel's. I am sorry to here that the Gym was dirty during your stay please let me apologise for this, we have a strict cleaning policy in place and we also advise guest to let the front office team know if this is not meet. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alex Elliott

Michael F. Geschäftsreisende - 11/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Platzangst »

Mein Zimmer war so klein, dass ich nicht wusste, wo ich den Koffer abstellen kann und wie ich mich im Badezimmer umdrehen kann.

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Sehr geehrter Herr F. / Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure London Paddington Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Alex Elliott

Karl-heinz H. Freunde - 03/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Idealer Ausgangspunkt für den Besuch von London ! »

Wir waren 4 Personen zur Städtetour in London. Das Hotel liegt super nahe am Bahnhof Paddington und an den Buslinien.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Paddington Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Alex Elliott

Anonym Geschäftsreisende - 20/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis Leistung stimmt nicht. Sehr kleiner Raum, relativ laut durch starke Vibrationen der U-Bahn »

Preis Leistung stimmt nicht. Sehr kleiner Raum, relativ laut durch starke Vibrationen der U-Bahn. Es gibt preislich deutlich attraktivere Appartments in der Gegend, die besser, preiswerter und schöner gelegen sind. Ich werde daher nicht erneut buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Joern, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Paddington Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Lisa Kearney Guest Relations

W. Paare - 02/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Dunkles Loch »

Wir hatten ein kleines Zimmer erwartet aber nicht ein dunkles Loch ohne Blick auf den Himmel. Man musste erst das Hotel verlassen, um zu sehen ob man einen Regeschirm braucht. Sie sollten vorher warnen, dass Sie sich auf Chinesen spezialisiert haben.

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Sehr geehrter Herr W. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure London Paddington Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roger Carvalho

Ddr. J. V. Familien - 17/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« fair und bemüht »

Problem mit Warmwasser.

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Sehr geehrter Herr V. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Paddington Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roger Carvalho

H.h. Familien - 13/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel iO , lage Top »

Der Aufenthalt dauerte drei Nächte,ein großes Zimmer mit Sofabett für drei Personen. Das Zimmer war für Londoner Verhältnisse groß. Das Zimmer wurde jeden Tag ordentlich gereinigt. Für jeden Gast gab es pro Tag eine kleine Flasche Wasser, und zusätzlich je eine Getränkedose im Kühlschrank. Das Bad war sehr klein; Duschen mußte man in der Badewanne mit einem sehr hohen Einstieg. Das Einstellen der Wassertemperatur war schon eine kunst, ein bisschen zu weit gedreht und das Wasser war heiß ! Sehr Heiß ! Die Klimaanlage hat gut funktioniert, könnte nur etwas leiser sein. Das Bett könnte etwas härter sein, man konnte aber trotzdem gut schlafen, bis morgens: Das Zimmer war in der Ersten Etage, man hatte das gefühl die U-Bahn würde durchs Zimmer fahren. Das Personal war freundlich und hilfbereit. Ich werde das Hotel bei nächster Gelegenheit wieder buchen.

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Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Paddington Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roger Carvalho

Paare - 06/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Hotel bei der Paddington Station »

Das Hotel liegt direkt neben der Paddington Station. Das Personal war äusserst freundlich. Leider war unser Superiorzimmer viel kleiner als auf den Fotos der Hotel-Hompage. Das Bad war winzig klein aber hatte dafür eine Badewanne. Der TV bot ca 15 Sender, wovon bei der Hälfte kein Signal vorhanden war. Auch war es sehr lärmig von der Strasse her. Im Gebäude direkt neben dem Hotel finden Renovationarbeiten statt, die auch noch zusätzlich Lärm verursachten.

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Dear 158Simon Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, Mercure London Paddington bietet eine große Auswahl an Zimmertypen für alle unsere Gäste, bitte kontaktieren Sie uns im Voraus für einen zukünftigen Aufenthalt, ich Sicher, unser Front Office wird Ihnen helfen, das für Sie beste Zimmer auszuwählen. Ich freue mich darauf, Sie in naher Zukunft wiederzusehen. Roger Carvalho

Gruber J. Paare - 18/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundliches Personal »

Hotel ist zu empfehlen - nur das Zimmer war nicht sehr gross - für etwas beleibtere Personen wäre das Zimmer für 2 Person zu klein gewesen. Frühstück war okay - ansonsten keine Beanstandungen.

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Sehr geehrter Herr G. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Paddington Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roger Carvalho

Gast Familien - 12/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner London Trip in Paddington »

Das Hotel ist direkt neben Paddington station, super Lage, Executive Room schön geräumig und gutes Bad mit Badewanne. An der Rezeption ware das Personal freundlich. Leider hört man besonders in der Nacht die Underground und das Frühstück nebenan ist leider sehr spärlich. Das Personal beim Frühstück ist sehr unfreundlich und unsere Kinder hatten leider kein warmes Frühstück erhalten, was wir nicht so unter „Kinder bekommen kostenlos ein Frühstück“ verstanden haben. Viele Gäste mussten sogar auf sauberes Geschirr warten, obwohl es nicht voll war. Dort würden wir nie wieder frühstücken wollen. Das Frühstück und der Service im Partner Hotel Indigo in der Nähe war dagegen sehr sehr freundlich und das Frühstück war reichlich mit viel Auswahl. Wir würden mal überlegen auch dort mal die Zimmer bei unserer nächsten Buchung zu testen.

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Sehr geehrter Herr W. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Paddington Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roger Carvalho

Anonym Geschäftsreisende - 04/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Lauter Raum »

Das zugewiesene Zimmer befand sich in der 1.Etage mit Fenster zur Strasse und war sehr laut. Man konnte in regelmäßigen kurzen Abständen die Tube hören & fühlen. Nach Rückspräche mit der Rezeption wurde mir ein anderes Zimmer zugewiesen, welches aber erst am späten Abend verfügbar war.

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Sehr geehrter Herr W. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure London Paddington Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roger Carvalho

Karin Freunde - 24/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Preis-Leistungsverhätnis. Junge Damen an der Rezeption müssen lernen noch freundlicher zu werdn »

Privat

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Sehr geehrter Herr K. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Paddington Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roger Carvalho

Matthias L. Paare - 02/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für die reine Übernachtung ok, aber ansonsten nicht viel zu bieten. »

Das Zimmer war sehr klein und wirklich nur zum Schlafen zu nutzen. Es gab nur eine &quot;provisorische&quot; sehr kleine Hotelbar. Es gab kein eigenes Restaurant. Es gab ein benachbartes Restaurant mit dem das Hotel kooperiert, das allerdings nicht dem Standard entspricht, den ich von Mercure Hotels gewohnt bin. Die Lage des Hotels ist allerdings unschlagbar. In der direkten Nähe (keine 2 Minute zu Fuß): Bahnhof Paddington (wo man mit dem Heathrow Express ankommt), U-Bahn Station, Hop-on Hop-of Bushaltestelle und jede Menge Bars und Restaurants.

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Sehr geehrter Herr L. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Paddington Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roger Carvalho

Uli S. Alleinreisende - 27/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« zentrale Lage aber mit Servicemängeln »

zentrale Lage, Zimmer OK, Service allerdings mit einigen hic-ups

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Sehr geehrter Herr S. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure London Paddington Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roger Carvalho

Thomas Paare - 14/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolle Lage, sauberes Zimmer »

Hotel direkt neben der U-Bahn-/Bahnstation Paddington. Saubere Zimmer mit guter Ausstattung. Virbationen der Bahn waren im Zimmer spürbar, aber nicht störend.

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Dear Mr J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure London Paddington Management

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