Hotel - Novotel London Blackfriars
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel London Blackfriars Hotel

Unsere AccorHotels
4.5/5 2.519 Bewertungen
Alle Hotels in London
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  GBP
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die Zimmer im Novotel sind variabel und mit ihrem großzügigen, modernen Design für alle Ansprüche geeignet.

  • 182 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 10 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 8.194 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel London Blackfriars

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 2.519 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Simone Familien - 13/02/2018
« Alles entspannend »

Alles perfekt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London Blackfriars. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jacqui McMillan General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sascha Freunde - 06/02/2018
« Modernes Hotel, toller Service »

Toller Service beim Einchecken und beim Frühstück , schönes Zimmer. Pool und Gym sind auch sehr gut!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Z. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London Blackfriars. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jacqui McMillan General Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 01/02/2018
« Absolut Empfehlenswert »

Top Lage (100m zur U-Bahn), fußläufig z.B. zum London-Eye u.a. Sehenswürdigkeiten. Tolles (nicht nur britisches) Frühstück. Freundliches Personal und Top Service. Wenn wir nochmal nach London kommen, dann definitiv wieder in dieses Hotel!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Kommentare im Anschluss Ihres Aufenthaltes auf Tripadvisor zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause hatten und hoffen Sie demnächst wieder als Gast in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Erol Uray Operations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 19/01/2018
« Sauber, Schön, Bett aber zu weich und ausgelegen »

Siehe Titel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D. / wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel London Blackfriars die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jacqui McMillan General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Janine Familien - 11/01/2018
« Wir haben uns sehr wohlgefühlt. »

Service, Zimmer , Frühstück ,alles super!

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Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London Blackfriars. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jacqui McMillan General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andreas W. Familien - 10/01/2018
« Rundum zufrieden »

Wir waren rundum zufrieden, insbesondere wegen des sehr freundlichen und zuvorkommenden Personals; schöner Wellness-Bereich; gutes Frühstück; sehr kinderfreundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London Blackfriars. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jacqui McMillan General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Manu Paare - 09/01/2018
« War okay, aber für den Preis schon etwas mehr erwartet. »

Personal ist freundlich und hilfsbereit, der Service lässt sich aber wenn überhaupt nur mit max. 4 von 10 bewerten. Anreise: Das Novotel London Blackfriars ist bisher das erste Hotel welches ich kennenlernen durfte, welches den Gast nicht vor 14 Uhr einchecken lässt bzw. nur, wenn dieser bereit ist 40£. Wir sind etwa um 11 Uhr morgens in London gelandet und waren um 13 Uhr am Hotel, dieses schickte uns kurzerhand wieder weg, da es noch keine 14 Uhr waren. Hotelzimmer: Gebucht hatten wir ein „Superior Premium Room“, Premium steckt hier leider lediglich im Namen und war im Raum keinster Weise zu finden. Kurz vor Anreise erhielten wir eine E-Mail bei dem man Zusatzleistungen z.B. frühen Check in (siehe oben) oder aber auch einen Premium Blick über London für 14£ je Nacht hinzubuchen konnte. Als ich dies gesehen habe dachte ich mir „na gut, wird schon nicht so schlimm sein, schließlich hatte wir ja auch ein Premium-Zimmer gebucht“. Bei Ankunft war die „Aussicht“ entsprechend ernüchtern, so hatten wir einen Blick auf das triste graue Flachdach des Hotels. Auch das Hotelzimmer machte einen sehr bescheidenen Eindruck, so waren neben dem Holzdekor der Zimmertüre auch das Bett-Holzdekor sowie der Duschkopf defekt (undicht). Die Schlafqualität war durch die etwas durchgelegene Matratze etwas getrübt und nicht wirklich erholsam. Sauberkeit: Das Hotelzimmer war bei anreise oberflächlich soweit sauber. Was mich persönlich jedoch sehr gestört hat und eigentlich ein No-Go gewesen ist, war der Reinigungsservice während des Aufenthaltes. Wir hatten uns abends Pizza und Getränke aufs Zimmergeholt und verspeist. Dabei sind leider etwas Cola und Tomatensoße auf den Deckenbezug gelangt, was natürlich alles andere als schön aussah. Am nächsten Tag kam der Reinigungsservice und hat, so hatte ich es zumindest gedacht und erwartet, den Deckenbezug gewechselt. Abends beim Schlafen gehen ist mir dann aufgefallen, dass der Reinigungsservice die Decke einfach umgedreht hat. Hier muss man die Frage stellen, ob die verantwortlichen Zuhause selber in einem dreckigen Bett schlafen. Frühstück: Das Frühstück war im Großen und Ganzen okay, mehr aber auch nicht. Auch hier hätte ich für ein 4-Sterne-Hotel deutlich mehr erwartet. Das Baguette hatte die Konsistenz und den Geschmack als wäre es vom Vortag gewesen, weshalb ich mich während meines Hotelaufenthaltes morgens nur von Croissants und frischen Obst ernährt habe. Die Bezeichnung „Orangen-Saft“ war für den angebotenen Saft eigentlich eine Beleidigung für richtigen Orangen-Saft. Der Saft schmeckte nur wässrig/bitter. Zusammengefasst muss ich sagen, dass ich in den letzten 4 Jahren Zeit in etwa 10 verschiedenen Hotels verbracht habe. Alle Hotels hatten 3-5 Sterne, wobei dieses Hotel Preis/Leistung/Sterne bisher am schlechtesten war. Über die Tatsache, dass für jede Kleinigkeit z.B. früherer Check in eine extra Gebühr erhoben wird, kann ich zähneknirschend hinnehmen. Jedoch sollte ein „Premium“-Zimmer auch Premium sein und nicht nur so heißen. Auch bzgl. des Reinigungsservice sollte sich das Hotelmanagement Gedanken machen, welcher Gast fühlt sich bitte in einem dreckigen Bett wohl? Das nächste Mal werde ich lieber ein anderes Hotel buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel London Blackfriars die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ich kann es vollkommen verstehen dass Sie höhere Erwartungen von einem 4 Sterne Hotel haben und wenn ich Ihre Kommentare lese haben wir diese nicht erfüllt. Die Reinigung und Instandhaltung unserer Zimmer ist einer unserer stärken, aber in Ihrem Fall haben wir leider nicht die Serviceleistung erbracht. Ich kann Ihnen versprechen dass ich mich persönlich darum kümmern werde und diese punkte mit meinen Kollegen besprechen werde. Der Zeitpunkt zwischen Weihnachten und Neujahr ist einer der meist besuchten des Jahres und wir tun natürlich unser bestes die zimmer so schnell wie möglich bereit zu haben. Das Frühstück ist auch einer der am meisten und positiv bewerteten punkte und ich bin selber sehr enttauscht das es zu diesem Zeitpunkt nicht zufriedenstellend war. Wir werden in 2018 das Buffet verändern und ich nehme selbstverständlich Ihre Kommentare zur Kenntnis. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Ich würde Ihnen gerne Punkte für Ihre Mitgliedskarte anbieten oder eine Reduktion von 25% auf den gesamten zimmer preis anbieten . So bald Sie sich entschieden haben können Sie mir bescheid geben und ich werde das veranlassen. Sollten Sie wiederum in London Sein, bitte kontaktieren Sie mich direkt und ich werde Ihnen eine besseren Zimmerpreis und ein kostenlose Upgrade in unsren Executive Zimmer mit Balkon anbieten. Ich hoffe das dies zu Ihrere Zufriedenheit ist und erwarte ihre Rückmeldung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder zugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Erol Uray Operations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rene H. Familien - 31/12/2017
« London's best Hotel an perfekter Lage mit sehr, sehr freundlichem Personal »

Die Lage des Hotels ist perfekt für einen Städtetrip in London. Ruhig und doch zentral gelegen. Die Zimmer sind modern und sehr schön eingerichtet. Was wir jedoch ganz besonders hervorheben möchten ist das superfreundliche Hotelpersonal. Jeder Wunsch wir erfüllt und der Staff unternimmt alles, damit der Aufenthalt in diesem Hotel unvergesslich bleibt. Bei meinem nächsten Londonaufenthalt ist dieses Hotel ganz sicher erneut meine erste Wahl. Hier fühlt man sich sehr, sehr wohl und man merkt, dass das Team in allen Bereichen harmoniert und vorbildlich geführt wird. Herzlichen Dank für die unvergessliche Zeit im Novotel London Blackfriars.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Hafliger wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London Blackfriars. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jacqui McMillan General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 31/12/2017
« Es war gut. »

Wir haben geschlafen, gegessen und gechillt. Die bar haben wir auch benutzt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Galler wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London Blackfriars. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jacqui McMillan General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
A.b. Familien - 28/12/2017
« Rundum ein schöner Aufenthalt »

Sehr sauberes Hotel mit tollem, umfangreichem Frühstücksbüffet. Die Lage ist hervorragend. Die nächst Tubestation ist ca. 300m entfernt. Das Hotelteam ist sehr zuvorkommend. Einziger Kritikpunkt: Bei Ankunft wird gefragt, ob die Rechnungen aus dem Hotelrestaurant (z.B.Abendessen) auf die Zimmerabrechnung erfolgen sollen. Dafür wird die Vorlage einer Kreditkarte verlangt. Ohne weiteren Hinweis wird diese jedoch auf 50 Pfund begrenzt, was natürlich bei Nutzung des Restaurants bzw. der Bar bei den londoner Preisen dann zu unangenehmen Irritationen führen muss. Nach Klärung an der Reception wurde das „Missverständnis“ geklärt, jedoch versäumt, dies im DV-System zu vermerken, d.h. eine erneute unangenehme Situation. Hier klappt offensichtlich das Zusammenspiel zwischen Reception und Service nicht optimal.

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Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel London Blackfriars die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jacqui McMillan General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 27/12/2017
« Toller zentrumsnaher Aufenthalt »

Das Hotel ist sehr modern und gepflegt. Die Lage zentral, alles ist fußläufig erreichbar. Grosse und saubere Zimmer.

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Sehr geehrte Frau E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London Blackfriars. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jacqui McMillan General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nicole Freunde - 18/12/2017
« Wundervoll »

Unser Zimmer war warm und mit liebe zum Detail eingerichtet. Das Personal war immer freundlich und aufmerksam. Wir haben uns dort sehr wohlgefühlt.

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Sehr geehrte Frau S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London Blackfriars. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jacqui McMillan General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M. Freunde - 13/12/2017
« Top Lage »

Der Aufenthalt war sehr gut. Die Bedienung am Frontdesk sehr zuvorkommend (alle drei die gearbeitet hatten vom 08.-10.12.2017). Das Hotelzimmer war sauber, die Räume gorsszügig. Einziger mangelpunkt ist der sehr kalte Pool im SPA bereich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London Blackfriars. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jacqui McMillan General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Florian M. Paare - 09/12/2017
« Ein solides Hotel zum übernachten aber leider mit Hygiene Mängeln. »

Im Bad war leider Schimmel. Auch der Duschkopf war komplett verkalkt. Die Weihnachtsfeiern, die Abends im Hotel stattgefunden haben waren sehr laut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London Blackfriars. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Es tut mir aufrichtig leid, dass Sie im Zimmer Schimmel und den verkalkten Duschkopf vorgefunden haben. Das ist natuerlich nicht akzeptabel fuer ein hotel von unserem grad. Ich moechte Ihnen gerne punkte gutschreiben fuer Ihre Mitgliedschaft. Bitte lasssen Sie mich wissen ob dass in Ordnung geht und ich werde das dementsprechent tun. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Erol Uray Operations Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 01/12/2017
« Kurztripp London City »

Netter und freundlicher Empfang mit Frühstück im Erdgeschoß und Poolbereich im Untergeschoß. Eignet sich gut als Basis für die Stadtbesichtigung mit Nähe zur Tube und zur Themse. Das Zimmer lag direkt am Aufzug, welcher auch deutlich zu hören war. Störte uns aber nicht beim Schlafen ansonsten sicher ein Mangelpunkt. Super fanden wir den Kühlschrank und das umschaltbare Milchglas der Dusche als Gadget. Das Wasser war leider extrem gechlort, mit störendem Geruch.

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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Rezension über Ihren Aufenthalt bei uns zu schreiben. Ich bin sehr froh zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat. Ich entschuldige mich für das Wasser, wir überprüfen regelmäßig, ob es in der empfohlenen Dosierung bleibt. Ich hoffe, wir können Sie in Zukunft wieder begrüßen. Mit freundlichen Grüßen. Jacqui McMillan - Generaldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 27/11/2017
« Schöner Kurzurlaub »

Das Personal war immer sehr freundlich, besonders zu unserer kleinen Tochter. Hübsches Zimmer und leckeres Essen. Pool und Sauna waren im sehr guten Zustand.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Hoffman, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London Blackfriars. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jacqui McMillan General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nelly Familien - 21/11/2017
« Ein sehr schöner Kurzurlaub »

Der Aufenthalt in diesem Hotel war sehr gut. Die U Bahn Station „Southwark“ war sehr nah am Hotel, die U Bahn Station „Waterloo“ ebenfalls. Die Zimmer waren geräumig und modern geschnitten, das Bad ebenfalls. Auch am Frühstück gab es nichts zu beanstanden. Lediglich die fehlende Toilettenbürste verwunderte uns sehr.

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Sehr geehrte Frau Hoffman, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London Blackfriars. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jacqui McMillan General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 13/11/2017

Check In sehr langsam und Name nicht richtig eingegeben. Am Anfang sehr schlechtes Zimmer, 1 Stock, ungemütlich. Danach Wechseln möglich.

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Sehr geehrter Frau B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel London Blackfriars die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Erol Uray Operations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ralf Paare - 13/11/2017
« Sehr freundliche Mitarbeiter - »

Wie auch in den anderen zwei Novotel in London , wurde auch bei nur einer Übernachtung ein gut gelegenes Zimmer vergeben sowie waren die Mitarbeiter an Reception und Gaststätte / Bars engagiert freundlich und aufmerksam .

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London Blackfriars. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Erol Uray Operations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
J. P. Familien - 07/11/2017
« Angenehmer Aufenthalt in günstiger Lage »

Das NOVOTEL Blackfriars liegt sehr nahe bei einer Underground Station. Die Sehenswürdigkeiten sind teilweise zu Fuß oder mit der U-Bahn gut zu erreichen. Das Zimmer war sehr sauber und auch das Frühstücksbüffet war ausreichend. Eine größere Auswahl an Marmeladen wäre wünschenswert.

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Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London Blackfriars. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Erol Uray Operations Manager

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