Hotel - ibis Santiago Manquehue Norte
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Santiago Manquehue Norte Hotel

3.5/5 1.432 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • Drahtloser Internetzugang
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • Kostenloses WIFI
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Hunde bis zu 15 kg erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Early Check In (Kostenpflichtig)
    • Late Check Out (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Bügelraum
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 216 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Telefon
    • Kostenloses WIFI
    • Direktwahltelefon
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.1/5 AccorHotels Bewertung 10.602 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Santiago Manquehue Norte

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.432 Bewertungen
Laila Familien - 13/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ruhige Unterkunft »

Positiv:Die Anwesenden waren nett. Wir haben einmal die Suppen probiert, war sehr gut, und haben fast jeden Tag das Frühstuck gegessen. Ich habe das essen general gut gefunden und mit Varietät. Negativ: Man hört alles was außer dem Zimmer passiert und es gibt kein Frigobar im Zimmer.

Daine Geschäftsreisende - 03/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehm »

Nette Leute und gute Service !!!

Anonym Geschäftsreisende - 29/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundliches, zuvorkommendes Personal vor allem an der Rezeption. »

Der Service an der Rezeption ist sehr gut. Im Restaurant während dem Abendessen sollte man etwas öfter nachsehen ob die Gäste noch Wünsche haben.

Miguel S. Geschäftsreisende - 04/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmertür konnte erst nach 40 Minuten geöffnet werden, mangelnde Sauberkeit, Personal freundlich aber uneffektiv, die zugesagte Rechnung per Email nicht erhalten!, ... »

Zimmertür konnte erst nach 40 Minuten geöffnet werden, da das Wartungspersonal Batterien für den Türöffner suchen musste! Zur gleichen Zeit hatten mindestens 3 Gäste dieses Problem! Mangelnde Sauberkeit: total verdreckte Böden im Zimmer (hauptsächlich unter dem Bett) und in den Fluren! Personal freundlich aber uneffektiv: ständig rotierendes Empfangspersonal, so dass ständig einer anderen Person das Problem von Vorne erklärt werden musste! Die zugesagte Rechnung per Email nicht erhalten!: Meine Einreisebestätigung wurde am 25.04.2018 Abends per Email oder Fax vom Hotel Novotel Santiago Vitacura an IBIS Santiago Manquehue Norte geschickt, don die zugesagte Rechnung habe ich bis heute (04.05.2018) nicht erhalten!!! Ich habe die Rechnung reklamiert und hoffe immernoch auf eine Antwort! Ich denke, das reicht fürs Erste! Ihr Hotel IBIS wurde mir von Novotel Santiago Vitacura vorgeschlagen, weil dies kein Zimmer für diesen Zeitraum hatten.

Anonym Geschäftsreisende - 20/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Im allgemeinen zufrieden »

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Man fühlt sich sehr willkommen.

SusanaZ145 Paare - 16/04/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« SDuper »

Das Hotel ist super und einfach bem Checkinn . Man kann alles gut erreichen mit dedr Ubahn Taxi oder Uber Die Zimmer sind bequem und ordentlich eingerichtet. Der Zimmerservice klappt gut und das Hotel hat ein eigenes Restaurant und eine Baar !

R. F. Geschäftsreisende - 09/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bestes Preis-Leistungsverhältnis »

Gute Lage nähe Metrostation, Restaurants, Park und Supermärkte. Ibis- Qualitätsstattung. Eigenes Parkhaus. Nicht ganz transparentes Buchungsverfahren, relativ langsames Checkin und Checkout.

Anonym Geschäftsreisende - 14/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmes Hotel, gutes ausreichendes Frühstück, gute Lage »

Erholsamer Aufenthalt, flexible Essenszeiten

Maximilian A. Geschäftsreisende - 05/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmes Hotel, angenehme Zimmer, gutes Frühstück und angenehme Atmosphäre »

Ich bin mit den Zimmern zufrieden und das Personal ist sehr nett. Ich nutze das kulinarische Angebot von Frühstück und Abendessen.

Javier A. Paare - 27/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehm »

Allgemein gut. Details wie Kopfkissen zu groß. Duschbraussekoppf nicht beweglich. Sonst zfrieden. Guten Frühstück, nette und freundliche Bedienung.

Sigrid U. Paare - 12/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« zweckmäßige Unterkunftw »

Wir waren nur eine Nacht und waren mit den Räumlichkeiten zufrieden. Diese Iris Hotels sind auf der ganzen Welt gleich, sodass man den Standard bekommt, den man erwartet.

R. Geschäftsreisende - 03/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ibis wie immer! »

Gute Lage und gutes Frühstück, die Zimmer sind ibis, aber sauber und gepflegt. Der Service an der Reception ist langsam, die Daten, die schon eigegeben wurden, müssen verifiziert werden und das Versenden der Rechnung dauert lange.

Anda Freunde - 24/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt. »

Das hotel war sehr sauber und der Service gut. Leider konnte nicht das ganze Personal englisch, so dass die Verständigung manchmal etwas schwer viel. Trotzdem haben sich alle immer sehr bemüht, den Gast zufrieden zustellen.

Anonym Geschäftsreisende - 17/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« in weiten Teilen erheblich verbesserungsbedürftig »

- zwei Stunden nach Ankunft mußte das Zimmer geräumt werden - die Zimmerkarten funktionieren zu keiner Zeit im Aufzug und mußten ständig reklamiert werden - Rezeption untypisch auf Flur -1, aber keine Kennzeichnung im Fahrstuhl - Zimmerkarten müssen auch für Abwärtskarten zur Rezeption benutzt werden - während der Zeit des gesamten Frühstücks war das Hotel nicht in der Lage Rührei nachzufüllen - Badezimmertür bleibt nicht offen und muß mit Möbeln festgestellt werden - Postadresse ist ungenau, Hotel ist deshalb schwer zu finden + Fenster lassen sich öffnen * Personal ist freundlich + Zimmer sind sauber und gepflegt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Santiago Manquehue Norte die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mayra Lopez Trainee Gerencial Ibis Santiago Manquehue Norte

Gerda U. H. Familien - 09/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlicher und kompetenter Service! »

Sehr angenehm.

Uwe R. Geschäftsreisende - 03/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gesichertes und zuverlässiges Leistuingsniveau »

Der Standard ist gut - wie immer. Keine bösen Überraschungen. Große Freundlichkleit des Staff, große Sauberkeit, guter Service Zum ersten Mal hatte ich 2 Kritiken: 1. An ersten Tag wurde das Zimmer / Bad nicht gereingigt 2 Meinem Wunsch, mir eine Tasse Kamillentee aufs Zimmer zu bringen, weil ich Magenschmerzen hatte, wurde nicht entsprochen.

Anonym Geschäftsreisende - 09/02/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

einziger negativer Punkt waren die Geraeusche von der Strasse.Sonst war ich sehr zufrieden.

Reisen mit Freunden - 30/11/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Preis Leistung ok »

Kleine Zimmer Bad nur Dusche und ohne Bidet. Frühstück für 4500 sehr unzufrieden stellend. Wenig Unterhalt und Renovierungsbedürftig. Für 55 Dollar die Nacht nichts spezielles. Check in und out sehr langsam.

Anonym Alleinreisende - 15/11/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundliche Mitarbeiter. Gutes Frühstück.

Anonym Alleinreisende - 14/09/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Servicequalität war sehr unterschiedlich. Manche Mitarbeiter sprechen gut Englisch und sind hilfsbereit. Andere sprechen nur Spanisch und geben sich nicht die Mühe andere Mitarbeiter hinzuzuziehen, wenn Sie merken, dass man sie nicht versteht. Der Zimmerreinigungsservice war viel zu spät - nicht vor 16 Uhr, außer ich habe die Damen extra darauf angesprochen. Das Frühstücksbuffet war nicht wie versprochen ab 6:30 Uhr aufgebaut. Es dauerte bis 7 Uhr, bis alles an seinem Platz war. Die Tische im Restaurant waren noch vom Vorabend dreckig. Die Klimaanlage in den Zimmern funktioniert nicht. Es gibt nur eine Einheitstemperatur.

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