Hotel - ibis Santiago Manquehue Norte
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Santiago Manquehue Norte Hotel

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3.5/5 1.357 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • Drahtloser Internetzugang
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • Kostenloses WIFI
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Bügelraum
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 216 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Telefon
    • Kostenloses WIFI
    • Direktwahltelefon
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Baby bed
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.1/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 9.378 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Santiago Manquehue Norte

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.357 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Daine Geschäftsreisende - 03/06/2018
« Angenehm »

Nette Leute und gute Service !!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 29/05/2018
« Freundliches, zuvorkommendes Personal vor allem an der Rezeption. »

Der Service an der Rezeption ist sehr gut. Im Restaurant während dem Abendessen sollte man etwas öfter nachsehen ob die Gäste noch Wünsche haben.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Miguel S. Geschäftsreisende - 04/05/2018
« Zimmertür konnte erst nach 40 Minuten geöffnet werden, mangelnde Sauberkeit, Personal freundlich aber uneffektiv, die zugesagte Rechnung per Email nicht erhalten!, ... »

Zimmertür konnte erst nach 40 Minuten geöffnet werden, da das Wartungspersonal Batterien für den Türöffner suchen musste! Zur gleichen Zeit hatten mindestens 3 Gäste dieses Problem! Mangelnde Sauberkeit: total verdreckte Böden im Zimmer (hauptsächlich unter dem Bett) und in den Fluren! Personal freundlich aber uneffektiv: ständig rotierendes Empfangspersonal, so dass ständig einer anderen Person das Problem von Vorne erklärt werden musste! Die zugesagte Rechnung per Email nicht erhalten!: Meine Einreisebestätigung wurde am 25.04.2018 Abends per Email oder Fax vom Hotel Novotel Santiago Vitacura an IBIS Santiago Manquehue Norte geschickt, don die zugesagte Rechnung habe ich bis heute (04.05.2018) nicht erhalten!!! Ich habe die Rechnung reklamiert und hoffe immernoch auf eine Antwort! Ich denke, das reicht fürs Erste! Ihr Hotel IBIS wurde mir von Novotel Santiago Vitacura vorgeschlagen, weil dies kein Zimmer für diesen Zeitraum hatten.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 20/04/2018
« Im allgemeinen zufrieden »

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Man fühlt sich sehr willkommen.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Susana Z Paare - 16/04/2018
« SDuper »

Das Hotel ist super und einfach bem Checkinn . Man kann alles gut erreichen mit dedr Ubahn Taxi oder Uber Die Zimmer sind bequem und ordentlich eingerichtet. Der Zimmerservice klappt gut und das Hotel hat ein eigenes Restaurant und eine Baar !

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
R. F. Geschäftsreisende - 09/04/2018
« Bestes Preis-Leistungsverhältnis »

Gute Lage nähe Metrostation, Restaurants, Park und Supermärkte. Ibis- Qualitätsstattung. Eigenes Parkhaus. Nicht ganz transparentes Buchungsverfahren, relativ langsames Checkin und Checkout.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 14/03/2018
« Angenehmes Hotel, gutes ausreichendes Frühstück, gute Lage »

Erholsamer Aufenthalt, flexible Essenszeiten

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Maximilian A. Geschäftsreisende - 05/02/2018
« Angenehmes Hotel, angenehme Zimmer, gutes Frühstück und angenehme Atmosphäre »

Ich bin mit den Zimmern zufrieden und das Personal ist sehr nett. Ich nutze das kulinarische Angebot von Frühstück und Abendessen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Javier A. Paare - 27/12/2017
« Angenehm »

Allgemein gut. Details wie Kopfkissen zu groß. Duschbraussekoppf nicht beweglich. Sonst zfrieden. Guten Frühstück, nette und freundliche Bedienung.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sigrid U. Paare - 12/12/2017
« zweckmäßige Unterkunftw »

Wir waren nur eine Nacht und waren mit den Räumlichkeiten zufrieden. Diese Iris Hotels sind auf der ganzen Welt gleich, sodass man den Standard bekommt, den man erwartet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
R. Geschäftsreisende - 03/12/2017
« ibis wie immer! »

Gute Lage und gutes Frühstück, die Zimmer sind ibis, aber sauber und gepflegt. Der Service an der Reception ist langsam, die Daten, die schon eigegeben wurden, müssen verifiziert werden und das Versenden der Rechnung dauert lange.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anda Freunde - 24/11/2017
« Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt. »

Das hotel war sehr sauber und der Service gut. Leider konnte nicht das ganze Personal englisch, so dass die Verständigung manchmal etwas schwer viel. Trotzdem haben sich alle immer sehr bemüht, den Gast zufrieden zustellen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 17/09/2017
« in weiten Teilen erheblich verbesserungsbedürftig »

- zwei Stunden nach Ankunft mußte das Zimmer geräumt werden - die Zimmerkarten funktionieren zu keiner Zeit im Aufzug und mußten ständig reklamiert werden - Rezeption untypisch auf Flur -1, aber keine Kennzeichnung im Fahrstuhl - Zimmerkarten müssen auch für Abwärtskarten zur Rezeption benutzt werden - während der Zeit des gesamten Frühstücks war das Hotel nicht in der Lage Rührei nachzufüllen - Badezimmertür bleibt nicht offen und muß mit Möbeln festgestellt werden - Postadresse ist ungenau, Hotel ist deshalb schwer zu finden + Fenster lassen sich öffnen * Personal ist freundlich + Zimmer sind sauber und gepflegt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Santiago Manquehue Norte die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mayra Lopez Trainee Gerencial Ibis Santiago Manquehue Norte

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gerda U. H. Familien - 09/09/2017
« Freundlicher und kompetenter Service! »

Sehr angenehm.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Uwe R. Geschäftsreisende - 03/06/2017
« Gesichertes und zuverlässiges Leistuingsniveau »

Der Standard ist gut - wie immer. Keine bösen Überraschungen. Große Freundlichkleit des Staff, große Sauberkeit, guter Service Zum ersten Mal hatte ich 2 Kritiken: 1. An ersten Tag wurde das Zimmer / Bad nicht gereingigt 2 Meinem Wunsch, mir eine Tasse Kamillentee aufs Zimmer zu bringen, weil ich Magenschmerzen hatte, wurde nicht entsprochen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 09/02/2017

einziger negativer Punkt waren die Geraeusche von der Strasse.Sonst war ich sehr zufrieden.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 30/11/2016
« Preis Leistung ok »

Kleine Zimmer Bad nur Dusche und ohne Bidet. Frühstück für 4500 sehr unzufrieden stellend. Wenig Unterhalt und Renovierungsbedürftig. Für 55 Dollar die Nacht nichts spezielles. Check in und out sehr langsam.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 15/11/2016

Sehr freundliche Mitarbeiter. Gutes Frühstück.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 14/09/2016

Die Servicequalität war sehr unterschiedlich. Manche Mitarbeiter sprechen gut Englisch und sind hilfsbereit. Andere sprechen nur Spanisch und geben sich nicht die Mühe andere Mitarbeiter hinzuzuziehen, wenn Sie merken, dass man sie nicht versteht. Der Zimmerreinigungsservice war viel zu spät - nicht vor 16 Uhr, außer ich habe die Damen extra darauf angesprochen. Das Frühstücksbuffet war nicht wie versprochen ab 6:30 Uhr aufgebaut. Es dauerte bis 7 Uhr, bis alles an seinem Platz war. Die Tische im Restaurant waren noch vom Vorabend dreckig. Die Klimaanlage in den Zimmern funktioniert nicht. Es gibt nur eine Einheitstemperatur.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 11/03/2016

Extrem schechter service, unfreundliches personal, dreckig, viel zu teuer für die angebotene leistung.

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