Hotel - Mercure Southampton Centre Dolphin
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Southampton Centre Dolphin

Unsere AccorHotels
3.5/5 1.610 Bewertungen
Alle Hotels in Southampton
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Frühstück
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Concierge

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die 90 kürzlich renovierten Zimmer des Hotels bieten Gästen verschiedene Übernachtungsoptionen wie Suiten, Familienzimmer und rollstuhlgerechte Einrichtungen.Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer und verfügen über kostenlosen WIFI-Zugang, Flachbildfernseher mit Satellitensendern, Haartrockner, Bügeleisen/-brett, Safe, Tee-/Kaffeezubereiter sowie Direktwahltelefon.

  • 99 Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Kinderbett auf Anfrage
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

3.8/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.021 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Southampton Centre Dolphin

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.610 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Michael R. Paare - 18/11/2017
« Gute Zeit an einem historischen Ort »

Sehr freundlicher Empfang. In unserem Zimmer war die Heizung defekt. Eine Reparatur war nicht möglich. Wir haben schnell und unkompliziert ein alternatives Zimmer inklusive Upgrade bekommen. Super Handling!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ingo V. V. Alleinreisende - 08/11/2017
« Bis auf die verschimmelten Gardinen war alles perfekt. »

Alles bestens, die Gardinen haben allerdings starken Schimmel und sollten ersetzt werden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
David Paare - 10/10/2017
« Ich habe mich nicht willkommen gefühlt »

Trotz vorheriger Ankünding kein früherer Check-in möglich, keine brauchbare Auskunft bzgl. möglichen Check-in zeitpunkt, es wurde nicht einmal ein getränk oder wenigstens Internezugang angeboten. Das Zimmer hat muffelig gerochen, Brot beim Frühstück war sehr trocken (ggfs. mehrer Tage alt?). Schlechtester Aufenthalt in einem Accor-Hotel bis jetzt!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
K.h. Paare - 25/09/2017
« preis-leistung unterirdisch »

toilettenspülung absolut mangelhaft, das morgendliche geschäft liegt drin, aber die spülung versagt, und das mehrmals, alter teppichboden, der schon in wellen liegt, 1a bakterienbehausung, kein kühlschrank, in der 2.nacht kam ein neuer gast in unser zimmer und wir lagen im bett!!!!!!!!!!!!! bad alles alt, das handwaschbecken mit wasserzulauf eine katastrophe..... und das f+ ür 200 euro pro nacht, abzocke vom feinsten, nie wieder arccor hotel!!!!!!!!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 02/09/2017
« Nicht jedes Zimmer ist O.K. »

Unser erstes Zimmer haben wir nach 2 Stunden wieder geräumt, da wir die Ursache des seltsamen Geruchs gefunden haben. Die Zentralheizung war leck und der Teppichboden durchweicht. Die uns vom Manager vorgeschlagene Lösung, Tücher aufzulegen und eine Schale unters Rohr zu stellen, löste bei uns keine Begeisterung aus. Da dies nicht das einzige Problem im Zimmer war( nichtfunktionierende TV Fernbedienung und Nachttischbeleuchtung) liess sich das Hotel zu einem anderen Zimmer überreden,was uns ein kostenloses Upgrade einbrachte. Dieses Zimmer war dann wirklich toll. Eine Sache die überdacht gehört, sind die überhöhten Preise für die Mitnahme eines Hundes, in diesem Fall 20 Pfund pro Tag, für absolut keine Gegenleistung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear 953rupertm, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short in some key areas. I can assure you that if you provide us with another opportunity to earn back your trust, we will do everything possible to provide an experience that will surpass your expectations. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Kind Regards Stephanie Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Paare - 27/08/2017
« Das Gesamtpaket mit den Aspekten Service und Unterkunft war gut »

Wir haben das Hotel The Dolphin in Southampton für eine Übernachtung vor einer Kurzkreuzfahrt nach Hamburg besucht. Der Service beim Empfang, in der Bar und beim Frühstück war sehr gut. Da der Fahrstuhl gewartet wurde, wurde uns proaktiv eine Hilfestellung beim Transport der Koffer angeboten. Leider konnte die Heizung trotz der sommerlichen Temperaturen im Bad nicht ausgeschaltet werden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Volker M. Paare - 07/08/2017
« Teuer, unfreundlichen und das Bad dreckig und klein »

No comment

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Feldlilie Paare - 12/07/2017
« Für den Preis ziemlich schwach »

Wir haben kurzfristig eingecheckt, da unsere urspüngliche Unterkunft so schlecht war, dass wir keinen Tag länger dort verweilen wollten. Und obwohl das Mercure insgesamt besser war, als alle bisherigen Unterkünfte in England, sind wir doch ziemlich enttäuscht. Das Zimmer war alt, heiß, eng und stickig. Der Fahrstuhl führte nur bis zum zweiten Stock. Trotzdem hatte es Charme und die Betten waren gut. Außerdem war das Personal sehr nett und bemüht. Insgesamt sind wir trotzdem entsetzt, wie schlecht die Unterkünfte in England sind und das für nicht gerechtfertigte Preise. Für das Geld könnte ich in Deutschland im Steigenberger schlafen und hätte Luxus pur.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ingo Freunde - 02/07/2017
« Good old time ... »

... eine stillvolle Reise in die alte Zeit; ein Hotel mit Charme ...., ein guter Start für die Kreuzfahrt ...

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 02/06/2017
« Der Aufethalt war angenehm. »

Der Aufenthalt war eine Nacht. Es war angenehm, bis auf die nicht wirklich nette und nicht sehr hilfsbereite Dame am Empfang.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Klaus R. K. Alleinreisende - 15/05/2017
« Sehr gute Lage, traditionelles Haus, erfreulich gute Küche, sehr freundlicher Service! »

Ich habe mich sehr wohl geführt. Die Tradition, dokumentiert durch die Lebensgeschichte von Jane Austin hat mich beeindruckt. Überrascht war ich durch die hervorragende Küche. Begeistert von dem freundlichen, hilfsbereiten Personal. Einziger Kritkpunkt war der täglich notwendige Neuaufbau der Internetverbindung, WiFi. Aber durch die potente Hilfe des freundlichen Personals wurde das Manko erträglich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
O.lübeck Paare - 11/05/2017
« Schlaflos in historischem Hotel in zentraler Lage »

Interessantes Haus in historischem Gebäude sher zentral gelegen. Das Zimmer 219 schien seit mindestens 30 Jahren nicht mehr renoviert worden zu sein bis auf den Flachbildschirm an der Wand und einem Wachtisch vom Schnäppchenmarkt, der so gar nicht in das veraltete Bad paßte und mit seinen Kanten eher eine Gefahrenquelle darstellt. Die Matratzen entsprachen nicht dem weltweit gewohnten Accor Standard. Eine Matratze, die bei Belastung nicht mehr vorhanden war und man eher eine dünne Auflage auf dem Bettgestell hatte. Eine Information an der Rezepzion ergab keine Änderung sondern nur: Ich werde es an den Manager weitergeben. Leider wurden auch vom Reinigungspersonal nicht die Tassen für den Kaffeservice auf dem Zimmer geprüft und so fanden wir völlig verklebte Tassen vor, die erst nach Anmahnung gereinigt wurden, diese Prüfung sollte eigentlich zur täglichen Reinigung gehören. Das Frühstück entsprach nicht nur dem Standard sonder übertraf diesen erheblich. Das Essen im Restaurant war gegenüber anderen umliegenden Möglichkeiten weit überteuert aber sehr gut. Das Personal an der Rezeption und im Restaurant waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Der Check in und out waren schnell und hilfreich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 31/03/2017

Zufriedenstellendes Zimmer, gutes Badezimmer. Blöd ist wenn man im Erdgeschoss nach dem Duschen das Fenster aufmachen will. Man kann nur den unteren Teil nach oben schieben und ermöglich daher "Einblicke". Sehr gutes Frühstück. Gut funktionierendes kostenloses WLAN. Sehr freundliches und hilfsbereites Hotelpersonal. Sehr gut und zentral gelegen mit Hafen, Kneipen, NOC und Innenstadt in Gehentfernung

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 30/03/2017

Aufenthalt lediglich für eine Nacht und zum Frühstück.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 21/12/2016

sehr individuelles haus, aufmerksamer service

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 18/11/2016

In meinem Zimmer fand sich eine vergammelte Tapete und aufgeweichte Decken sowie Schimmel im Badezimmer wieder. Unterster Standard!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 28/10/2016

Bis auf die verwirrende Anfahrt zum Parkplatz war alles gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 30/09/2016

Wir mussten 2 x das Zimmer wechseln, da unerträglich laut (Zimmer 312 neben dem Lüfter für die Klimaanlage, Zimmer 312 Straßenlärm, da die Fenster nicht isoliert sind, danach Zimmer 109, ruhiger, aber hier war der Wasserhahn defekt. Insgesamt wirkten alle Zimmer abgewohnt und alt)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 24/08/2016

3 Tage Städtetrip, Frühstück sehr gut !!! Rezeption sehr klein, aber freundlich und hilfsbereit seltsam , dass 50 Pfund Deposit abgebucht werden, obwohl Rechnung und Frühstück bereits vorbezahlt waren! Zumal im Zimmer keine Minibar war, wofür also ? Sehr viele Kinder anwesend, dadurch unruhig

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 18/08/2016

Mein zweiter Besuch im Dolphin. Die Lage ist einfach super, die Geschichte des Hauses sehr interessant. Kurze Wege zu allen wichtigen Punkten in der Innenstadt, zum Hafen und zum Fußballstadion.

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