Hotel - ibis budget Koeln Messe
Ibis Budget Hotel Ibis Budget Hotel

ibis budget Koeln Messe

3.5/5 861 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat keine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 6  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen

Catering

  • Frühstück
  • Snack- und Getränkeautomat
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Unsere modernen und komfortablen Zimmer bieten Schlafmöglichkeiten für max. 2 Erwachsene und 1 Kind unter 12 Jahren und sind mit einem französischen Bett und Etagenbett bzw. 2 Einzelbetten sowie Dusche, WC, Schreibtisch sowie Satelliten-TV ausgestattet.

  • 167 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
Die Ausstattung unserer Zimmer
4.1/5 AccorHotels Bewertung 1.990 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis budget Koeln Messe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 861 Bewertungen
André S. Alleinreisende - 08/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Entsprechend der Erwartungen »

Geschlafen für einen günstigen Preis.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Köln Messe. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erwartungen erfüllt wurden und Sie mit dem Aufenthalt zufrieden gewesen sind. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabine Sarrafan Hoteldirektorin

Anonym Familien - 06/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut zum schlafen »

Wir waren für eine Nacht im Ibis Budget Köln Messe, ohne Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Thanhäuser, vielen lieben Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Köln Messe. Schön, dass Sie bei uns gut geschlafen haben. Wir freuen uns immer, wenn wir von unseren Gäste Rückmeldungen erhalten, besonders wenn diese positiv sind. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabine Sarrafan Hoteldirektorin

Anonym Geschäftsreisende - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Raucher WC »

das WC wird als Raucherzimmer genutzt das Rollo lässt sich nicht öffnen somit kommt kein Tageslicht ins Zimmer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für die Zeit, die Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Köln Messe genommen haben um uns von Ihren Erfahrungen zu berichten. Wir bedauern sehr, dass es im Zimmer nach Rauch gerochen hat und es ein Problem mit dem Rollo gegeben hat. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. In allen unseren Zimmern ist rauchen verboten. Leider wird dieses Verbot nicht immer eingehalten. Sie können sich gerne an unseren Empfang wenden, die Kollegen sind rund um die Uhr da und bemühen sich um eine schnelle Lösung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabine Sarrafan Hoteldirektorin

Anonym Familien - 03/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war zufriedenstellend. »

Das Schlafen war sehr erholsam. Störend war die Raumanordnung und die geringe Privatsphäre, die man nicht hat wenn Toilette und Dusche in einem Raum mit dünnen Wänden integriert ist. Andere IBIS Hotels sind da besser eingerichtet.

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Sehr geehrter Herr Günther, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Köln Messe. Über Ihre freundlichen Worte freuen wir uns sehr. Schön, dass Sie gut geschlafen haben und mit dem Aufenthalt in unserem Hause zufrieden gewesen sind. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabine Sarrafan Hoteldirektorin

Anonym Paare - 02/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Katastrophe »

Die Zimmer kosten, für das was geboten ist, viel zu viel! Für 102€ hat man nicht einmal einen Kleiderschrank im Zimmer oder ein ordentliches getrenntes Badezimmer. Die Dusche war dreckig und im Zimmer befand sich keine Fernbedienung zu den dazugehörigen Fernsehr! Ich würde dieses Hotel nie wieder buchen oder weiter empfehlen! Die parksituation war auch katastrophal. Wir haben das Ticket gleich beim Einchecken bezahlt und als wir abends wieder kamen war der Parkplatz angeblich voll und wir kamen nicht mehr drauf, obwohl noch 6 Parkplätze frei waren. Das Personal war sich keiner Schuld bewusst und hat nicht geholfen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Köln Messe die Mühe gemacht haben, uns zu schreiben, und bedauern sehr, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Bei ibis budget ist gemäß aktuellem Standard nur das WC in einem abgetrennten Raum. Es laufen derzeit Tests mit einem neuen Zimmertypen, ob bzw. wann diese weltweit eingeführt werden ist aber noch nicht bekannt. Bei Problemen kann immer gerne der Empfang informiert werden. Die Kollegen kümmern Siech dann darum eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Können Sie uns vielleicht mitteilen, um welche Uhrzeit Sie abends zurückgekommen sind? Dann können wir den entsprechenden Mitarbeiter darauf ansprechen. Sofern unser Parkplatz voll ist, können Gäste, die bereits ein bezahltes Ticket besitzen, die Tiefgarage des ibis nebenan ohne Aufpreis nutzen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, noch eimal von Ihnen zu hören. Mit herzlichen Grüßen Sabine Sarrafan Hoteldirektorin

Berliner M. Paare - 01/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Selten so viel Geld für so wenig Leistung bezahlt! »

Aufenthalt mit 2 Übernachtungen anläßlich Intermot 2018. Zweckmäßig, aber sehr spartanisch eingerichtete Zimmer. Keine Möglichkeit, Handtücher (pro Person nur ein Duschhandtuch!) zum Trocknen aufzuhängen. Mit 2 Zahnbürsten und einem Kamm war die Abstellfläche am Waschbecken quasi voll belegt. Für ein Messehotel aber grundsätzlich o.k. Der Preis war allerdings unverschämt. Das extra zu zahlende Frühstück unterirdisch. Und das Vertrauen zu den Gästen ist wohl auch nur bedingt vorhanden, oder warum sonst muss der Gesamtpreis bereits bei der Anreise bezahlt werden? Nochmaliger Aufenthalt eher unwahrscheinlich.

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Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Köln Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern sehr, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Die Ausstattung unserer Zimmer wird durch unsere Zentrale in Paris vorgegeben, damit diese weltweit den gleichen Standard bietet. Derzeit laufen einige Pilotprojekt mit neuen Zimmertypen, ob bzw. wann unsere Zimmer entsprechend renoviert werden ist uns leider nicht bekannt. Unsere Preise sind abhängig von mehreren Faktoren, u.A. von Events, Buchungszeitpunkt und genereller Nachfrage in Köln. Je früher gebucht wird, desto niedriger ist üblicherweise auch die Rate. Die Vorrauszahlung bei Anreise ist durchaus Branchenüblich und bei uns im Konzern Vorgabe. Tatsächlich ist es in unserem System nur möglich ein Zimmer einzuchecken, wenn die Rechnung geschlossen ist. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir bedauern sehr, dass Sie in Zukunft eher nicht mehr bei uns übernachten werden und würden uns freuen, wenn Sie uns vielleicht doch noch einmal eine Chance geben würden.. Mit herzlichen Grüßen Sabine Sarrafan Hoteldirektorin

Oliver Paare - 30/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für Kurzurlaub. Ideal »

Das Hotel ist ordentlich und sauber, sehr zu empfehlen für ein Wochenende in Köln und besonders der Lanxessarena.“

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Sehr geehrter Herr M., vielen herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Köln Messe. Über ihre positiven Worte haben uns sehr gefreut. Schön, dass Sie mit dem Besuch in unserem Hause zufrieden gewesen sind. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabine Sarrafan Hoteldirektorin

Marios Paare - 30/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis-Leistungsverhältnis passt nicht »

- die Mitarbeiter an Rezeption, am Telefon und beim Frühstück waren top - im Zimmer: - Hygienebeutel waren leer, - Shampoospender in Dusche ist am Verschluß schimmelig gewesen, - beim Handtuchwechsel wurde nur ein Handtuch neu hingelegt, zweites Handtuch und Handtuch für Waschbecken musste an der Rezeption nachgeholt werden, - in den vier Tagen Tagen musste immer mindestens einer von uns die Zugangskarten erneut freischalten lassen,

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber MarioS, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Köln Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Die genannten Punkte werden wir mit unserer Reinigungsfirma besprechen. Unsere Schlüsselkarten sind leider gegenüber anderer elektronischer Strahlung recht empfindlich. Wir raten immer davon ab, die Karten in der Nähe eines Mobiltelefones aufzubewahren, da diese den Magnetstreifen löschen können. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabine Sarrafan Hoteldirektorin

Kata Familien - 25/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles super. »

Wir waren als Familie in diesem Hotel. Zum Schlafen reicht es allemal. Das Zimmer war sauber und die Betten waren gemütlich. Unserer Tochter hat es gefallen, dass sie ein eigenes Bett hatte. Wir kommen wieder.

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Liebe Kata, vielen lieben Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Besuch in unserem ibis budget Köln Messe. Über Ihre positiven Worte freuen wir uns sehr. Schön, dass Sie und Ihre Familie einen super Aufenthalt in unserem Hause gehabt haben und zufrieden gewesen sind. Dass Sie auch in Zukunft wieder bei uns übernachten werden ist für uns ein großes Lob. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und verbleiben mit herzlichen Grüßen Sabine Sarrafan Hoteldirektorin

Thorsten E. Geschäftsreisende - 24/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es wR alles in Ordnung für Löw budget »

Keine Anmerkung

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Sehr geehrter Herr E., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Köln Messe mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sabine Sarrafan Hoteldirektorin

Carola Paare - 24/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Daumen hoch, bis auf die Buchungsvariante »

Unkompliziertes & sauberes Haus - ungewöhnlich und so noch nicht erlebt war die Buchung: beim Online Check-Inn wurde 27€ mehr gebucht...bei der Nachfrage im Hotel, erklärte man nur das wäre hier üblich und nicht benutztes Guthaben wird anschließend zurück überwiesen ...Das war mir nach über 15Jahren Buchungen bei der Hotelkette noch nie vorgekommen.

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Liebe Carola, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Koeln Messe. Über Ihre Daumen hoch freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir bedauern sehr, dass unser Online Check In nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei Nutzung des Online Check In wird der Rechnungsbetrag plus 10% pro Person/Nacht reserviert. Die Abbuchung erfolgt erst bei der Ankunft im Hotel und auch nur über den tatsächlichen Betrag. Das zusätzlich reservierte Geld dient dazu eventuelle weitere Kosten wie City Tax, Frühstück oder Parken abzudecken, so dass der Gast nicht vor Ort noch eine weitere Zahlung durchführen muss. Zuviel reserviertes Geld wird automatisch wieder freigegeben. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihr Feedback und hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabine Sarrafan Hoteldirektorin

Stefan H. Alleinreisende - 23/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Muß ich mir nicht noch einmal antun »

Alles sehr eng. 2 Duschgel konnte ich in Dusche nicht abstellen. Kein Platz. Handtücher waren erst auf Nachfrage erhältlich. Kein Platz zum Koffer abstellen. Ablage am Waschtisch und Zimmer zu klein. Leere Bierflaschen und Gläser vom Vortag wurden nicht aufgeräumt. Zimmer war für 3 Personen vorgesehen. Geht überhaupt nicht.

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem ibis budget Köln Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern sehr, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Unsere Standardzimmer mit großem Bett verfügen alle über ein Hochbett für Kinder. Lediglich unsere Zimmer mit getrennten Betten bieten dies nicht an. Gerne können Sie bereits bei der Buchung angeben, dass Sie ein Zimmer ohne Hochbett wünschen oder direkt eines unserer Twinzimmer buchen. Pfandflaschen werden durch unsere Reinigungsfirma generell nicht während des Aufenthaltes entfernt, da diese als Eigentum des Gastes gelten und mit einem Geldwert verbunden sind. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir bedauern sehr, dass das Produkt ibis budget Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat und würden uns freuen, wenn Sie in Zukunft vielleicht eines unserer Schwesterhotels u.A. ibis, Mercure, Novotel buchen würden. Mit herzlichen Grüßen Sabine Sarrafan Hoteldirektorin

P. Familien - 23/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles war perfekt »

check in war schnell und freundlich check out war noch schneller trotzdem freundlich Zimmer war sauber und ruhig Frühstück war o.k. Meiner Tochter hat es unheimlich gut gefallen :-)

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Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Köln Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns außerordentlich. Schön, dass es Ihnen und ganz besonders Ihrer Tochter so gut bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabine Sarrafan Hoteldirektorin

Anonym Paare - 23/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotellage ok! Zimmerfußboden nicht sauber gewesen. »

Werde den Aufenthalt leider mit der Reinigungskraft, die mehrfach weit vor der Checkout Zeit am letzten Tag, an die Tür geklopft hat, damit wir das Zimmer verlassen. So etwas habe ich noch nie erlebt. Das Zimmer scheint bei Einzug auch nicht richtig gereinigt worden zu sein. Denn, wo der Koffer platziert wurde, klebten am Abreisetag am Koffer sehr viel Staub und Fusseln. An den Strümpfen klebten auch Fusseln etc.

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Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Köln Messe. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen in Bezug auf unsere Reinigungsfirma nicht erfüllt wurden. Wir haben sowohl mit der Vorarbeiterin vor Ort, wie auch mit dem Regionalleiter gesprochen. Auch wir sind mit der derzeitigen Leistung im Bereich der Bodenreinigung unzufrieden und werden dieses Thema nachverfolgen. Ihren zweiten Punkt haben wir ebenfalls noch einmal angesprochen. Noch einmal vielen Dank für Ihre Hinweise. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabine Sarrafan Hoteldirektorin

Anonym Geschäftsreisende - 22/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« alles OK, nichts besonderes »

Es war alles OK, das Hotel ist Zweckmäßig, Service gut. Es wird mit Kostenlosen Parkplätzen geworben, dabei sind aber die an der Straße befindlichen Parkmöglichkeiten gemeint. Der eigentliche Parkplatz ist kostenpflichtig. Das ist irreführend und war eigentlich der Grund, warum dieses Hotel gewählt wurde.

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Sehr geehrter Herr Genzwürker, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Köln Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen im Bereich Parken Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir würden gerne wissen, wo Sie die Information bezüglich der kostenfreien Parkplätze gesehen haben. Auf unserer Homepage konnten wir keinen diesbezüglichen Hinweis finden und wir würden eine fehlerhafte Beschreibung natürlich gerne korrigieren. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabine Sarrafan Hoteldirektorin

Nina Paare - 22/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für den Preis vollkommen in ordnung »

Wir waren für eine Nacht zu Gast im Hotel und es war alles in ordnung

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Liebe Nina, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Köln Messe. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und würdenuns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabine Sarrafan Hoteldirektorin

Andi57 Paare - 22/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preisleistungsverhältnis ok »

Schnelles und unkompliziertes Check-in, zweckmäßige Zimmer ohne großes Schnick-schnack, Dusche und Waschgelegenheit im Zimmer (durch teils offene Glaswand abgetrennt). Für eine Übernachtung i. O.

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Liebe Andi57, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Köln Messe. Wir freuen uns sehr, dass unser Preis-Leistungs-Verhälznis Ihren Erwartungen gerecht geworden ist und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabine Sarrafan Hoteldirektorin

Mario Paare - 22/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für den Preis okay und zum schlafen reicht es. »

Ich war vom 18.10.-21.10 im Hotel kann nicht viel negatives sagen. Das Zimmer war okay und hat zum Schlafen gereicht. Die Lage des Hotels ist wirklich gut kurze Wege zu den Öffis, Taxis stehen auch meistens in der Nähe. Zur Lanxess-Arena sind es zu Fuss 20min maximal. Die Innenstadt ist mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen im Schnitt ca. 10min. Das Hotel selber war praktisch und modern eingerichtet wir hatten ein Doppelzimmer mit 3 Betten allerdings war nur eine grosse Decke vorhanden was kein grosses Problem darstellt. Einmal an der Rezeption gefragt und der eine 2. Decke war da. Das Personal war freundlich und Hilfsbereit. Parkmöglichkeiten gibt es genug Aber!!!! Der Parkplatz kostet zusätzlich 8euro pro Tag was nirgendwo steht oder uns gesagt wurde. Wir haben durch Zufall an der Schranke ein Schild gesehen wo es drauf stand. Alles in allem trotzdem ein schöner Aufenthalt. Komme gerne wieder. Die Türen gehen relativ schwer auf (sie sind ziemlich schwer) leise zumachen zu später Stunde ist fast nicht möglich man hört quasi jede Tür auf dem Gang.

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Lieber Mario, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Köln Messe mitzuteilen. Da es sich bei unseren Türen um brandhemmende Türen handelt, sind diese leider schwerer als reguläre Türen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sabine Sarrafan Hoteldirektorin

Egon D. Geschäftsreisende - 21/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles war in Ordnung. »

Ich habe zweimal übernachtet und alles war in Ordnung.

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Sehr geehrter Herr D., für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Köln Messe möchten wir uns bei Ihnen herzlich bedanken. Schön, dass wir auch bei diesem Aufenthalt wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit gestalten konnten und alles in Ordnung gewesen ist. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabine Sarrafan Hoteldirektorin

Kristin Freunde - 20/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

In der Buchung angegebener Wunsch wurde nicht berücksichtigt (die zwei zusammen gebuchten Zimmer nebeneinander). Ziemliche staubig und die Handtücher wurden anscheinend mit Reiswasser gewaschen. Zumindest haben sie alle total nach Reis gerochen. Wohlgefühlt haben wir uns daher nicht.

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Liebe Kristin, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Köln Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben Wir bedauern sehr, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Mitarbeiter der Marke Ibis Budget bemühen sich immer, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Schade, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, Gerne können Sie sich jederzeit bei Problemen an unsere Mitarbeiter am Empfang wenden. Wir bemühen uns immer umgehend eine Lösung anzubieten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabine Sarrafan Hoteldirektorin

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