Hotel - Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery by Sofitel
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Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery by Sofitel

4.5/5 1.686 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentliches Parkhaus
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer (Kostenpflichtig)
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 18:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro (Kostenpflichtig)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig)
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Golf-Übungsanlage  (In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Hartplatz (Tennis)
    • Tennisplatz im Freien

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24/7
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24/7

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Für höchsten Komfort sind alle Zimmer mit innovativen, spezialgefertigten Betten mit Matratzen mit extra dicken Matratzenauflagen, weichen Daunendecken und extra großen Kissen ausgestattet.

  • 107 Zimmer
  • 91 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 6 Familienzimmer
  • 13 Zimmer mit Verbindungstür
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Web-TV
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Videorekorder
    • TV mit Fernbedienung
    • Telefon im Badezimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • Telefon
    • 2 Telefone im Zimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 2.393 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery by Sofitel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.686 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Massimo B. Geschäftsreisende - 10/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ausgezeichnet »

Angenehme Aufenthalt. Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Die Managerin Tracy ist sehr hilfsbereit und kompetent.

Anonym Alleinreisende - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter Service, freundliches, sehr aufmerksames Personal. »

N.a.

Pablo G. Familien - 21/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr zuvorkommendes Personal, kompetent, schnell! Zimmer groß gut ausgestattet und sehr sauber

Phoenixe Geschäftsreisende - 14/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönen Aufenthalt in Hanoi »

Alle die Personal waren freundlich und hilfreich. Die Auswahl beim Essen (besonders frisch und lecker) waren Umfangreich. Gute Lage !

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Phoenixe Thank you for your recent review of your stay at Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel. I am happy to know that you found the service provided by our team friendly and helpful. We do hope you had a wonderful time in Hanoi and we hope to welcome you back again soon. Sincerely, Tracey Oliver (Ms) General Manager Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel

Peter Alleinreisende - 27/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gut »

Hat alles bestens geklappt. Toller Service des gesamten Personals.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Peter Thank you so much for sharing your comments after your stay with us. I am very happy to know that you were pleased with the service provided by our entire team. We look forward to welcoming you back to Hotel de l'Opera again in the future. Sincerely, Tracey Oliver (Ms) General Manager Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel

Barbara G. W. Paare - 05/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Der Aufenthalt war sehr angenehm und mitten in der Stadt so dass man gut zu Fuß die Stadt erkunden kann. War »

War alles zufriedenstellend. Vielen Dank

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Barbara Thank you for your recent stay at Hotel de l'Opera. I am happy to know you had a pleasant stay and appreciated the easy location of the Hotel. It certainly makes exploring The Old Quarter very accessible. Sincerely, Tracey Oliver (Ms) General Manager Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel

Jacques Paare - 20/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein Hotel in sehr guter Lage mit freundlichem Service und West-Standard »

Geräumiges Zimmer mit guter Ausstattung, angenehmes Ambiente. Frühstück war sehr gut in einer positiven Atmosphäre. Service freundlich und kompetent.

K. Paare - 06/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Lage ,schönes Ambiente ,,Sauna und SPA sind in dei Jahre gekommen. »

Freundlicher Empfang alles gut!

Christoph S. Paare - 20/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Stadthotel in Zentraler Lage mit super Service! »

Von der erste Minute an wurden wir von dem sehr freundlichen Team empfangen. Als Le Club Platium Mitglied wurden umgehend von der General Managerin begrüßt. Da wir schon früh morgens ankamen, war das Zimmer incl Upgrade bereits vorbereitet. Was für ein tolles Zimmer mit Blick auf die Oper. Sehr schönes offenes Badezimmer und auch sehr bequemes Bett jedoch sehr hoch ! Unsere Welcome Präsente waren sehr schön im Zimmer hergerichtet. Nun konnten unsere 3 Tage Besichtigung in Hanoi starten! Vom Hotel aus sind alle Sehenswürdigkeiten fussläufig zu erreichen, man ist im französischen Stadtteil mitten im Leben. Nach der ersten Nacht, gab das das sehr reichhaltige internationale und asiatische hervorragende Frühstück! Besonders wer auf sehr guten Kaffee wert legt, wir begeistert sein!! Zweimal am Tag wurde das Zimmer wieder tadellos gerichtet, sicherlich gibt es ein paar Spuren der letzten Jahre, aber damit können wir gut Leben!! Meistens wurden wir von den Mitarbeitern mit Namen angesprochen, was mich begeistert und überrascht hat! Was ich nochmal hervorheben möchte ich, ist das sehr zuvorkommende freundliche Personal, was den Aufenthalt sehr familiär gestallt hat und so dem Ganzen die persönliche Note verliehen hat! Wenn wir das nächste mal in Hanoi sind werden wir uns wieder für dieses Hotel entscheiden.

Cornelius H. Paare - 16/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Engel 1000 »

Komfortable Zimmer, sehr gute Betten, leckeres Frühstück, zentral gelegen!

S. E. Paare - 10/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein grossanrtiges Hotel in einer tollen Stadt »

Von unserem Reisebüro ASIATICA wurde für uns Ihre Hotel gebucht und wir freuen uns, dass es ein so gutes, gut geführtes Hotel in Hanoi war.

A. M. Paare - 06/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer - einfach perfekt! »

Das Haus bietet das was von MGallary zu erwarten ist. Perfekter Service, sehr schöne Zimmer, und ein tolles Ambiente.

Wolfgang R. Freunde - 02/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top Hotel in sehr guter Lage »

wir wurden sehr freundlich empfangen. Die Zimmer und Badezimmer sind groß und sehr sauber, das Bett sehr bequem und in ein paar Minuten ist man zu Fuß am See und in der Altstadt. Sehr hilfsbereites und zuvorkommendes Personal überall, sehr leckeres Frühstück.

Huh Geschäftsreisende - 17/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein tolles Erlebnis »

Mit allem sehr zufrieden.

Andreas Familien - 15/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War Ok aber nicht sehr gut »

Ein durchschnittlich gutes Hotel, aber nicht sehr gut. Das Frühstuck war gut aber es gab auch einige unangenehme Erfahrungen. Im Flur roch es sehr streng, da musste man schnell flüchten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tracey Oliver (Ms) General Manager Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel

Alleinreisende - 21/08/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr schoenes Stadthotel »

Ein schoenes Stadthotel, um die Ecke vom Metropole. Die Zimmer (arty) und Baeder sind sehr ordentlich. Es war der dritte Aufenthalt in 3 Jahren und die Qualitaet des Hotels hat dankenswerter Weise den Standard gehalten. War begeistert, dass aufgrund des Le Club Gold Status ein Zimmerupgrade in eine Suite erfolgte. Sehr netter Blick auf die Oper.

Anonym Familien - 21/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Grandios »

Wir waren zu dritt in einem Familienzimmer untergebracht. Sehr kompfortabel,sehr sauber. Das Personal freundlich, hilfsbereit, das Frühstück toll, frisch, vielfältig,..

Anonym Paare - 22/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Schlecht ausgebildete Servicekräfte, Koffer müsste man selbst aus dem Transferfahrzeug wuchten (gebucht war Suite), miserabler Service am Pool (alle Stunde kam mal ein Kellner vorbei, bestenfalls, deshalb mussten die Gäste selbst von Pool Deck beim Concierge anrufen(!), um Service zu erhalten). Fügen in Dusche und bei Waschbecken schwarz verschimmel, Zentimeter höher Staub unter dem Bett (bei einer Suite! Wie sehen wohl die normalen Zimmer aus), Abgeschlagene Ecken am Mobilar der Suite wohin man schaut, WC wurde nicht gereinigt, sodass man das selbst erledigen musste...) 5 Sterne??Eher 3.5/4. Enttäuschung.

Anonym Familien - 09/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Tolle Lage Haus mit Stil Sehr freundliche Mitarbeiter

Anonym Paare - 12/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Da wir ein Zimmer zum Innenhof hatten war es sehr laut. Bis nach 23:00 Uhr und am Morgen vor 07:00 Uhr war es sehr laut.

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