Hotel - ibis London Shepherds Bush - Hammersmith
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis London Shepherds Bush - Hammersmith Hotel

4.5/5 2.155 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Öffentlicher Außenparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzservice über Nacht
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Bootsfahrten

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Kostenloses WIFI

  • 128 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 8 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 8 Zimmer mit Verbindungstür
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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4.4/5 AccorHotels Bewertung 3.282 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis London Shepherds Bush - Hammersmith

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 2.155 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Christian Paare - 10/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel für eine Stadtreise. »

Gute Lage, Nähe u-Bahn, Zimmer sauber und ausreichend, pölster hart, guter Service, kleines Frühstücksbüffet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Good Afternoon, Thank you very much for taking the time to write a review following your stay with us and to share with us this feedback. I hope that you will give us another opportunity to welcome you back soon, Sincerely, Francois Zissel Assistant General Manager

Marc-oliver S. Alleinreisende - 05/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ideal für einen Kurztrip nach London »

Das Hotel ist mit U-Bahn, Overground (S-Bahn) und Bus hervorragend angebunden. Die Zimmer entsprechen der europäischen Standardgröße von ibis, was in einer teuren Stadt wie London als Luxus gilt. Das Zimmerdesign folgt den aktuellen ibis Styleguides und ist mit dem superkomfortablen Sweet Bed ausgestattet. Das garantiert einen erholsamen Schlaf. Das Wifi war im Gegensatz zu den meisten deutschen Hotels sehr performant, auch ohne Upgrade auf Premium Wifi. Frühstück ist reichhaltig und "Full English", so dass man danach getrost das Mittagessen weglassen kann. Auf jeden Fall empfehlenswert! Die Hotelbar hat einiges an interessanten Bieren zu bieten. Mitarbeiter super freundlich und aufmerksam. Statt der klassischen Rezeption funktioniert das Checkin locker an der Bar mit dem Smartphone. Werde definitiv wiederkommen!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Marc, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Francois Assistant General Manager

Kay Paare - 29/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbares, ordentliches Haus, Personal sehr freundlich, aber immer etwas überfordert und nicht immer aufmerksam. Hotel vielleicht nicht ganz vorbereitet auf Andrang an Bank Holiday und Nottinghill Carneval...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Good morning, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Shepherds Bush. I am sorry that all the aspects of your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I can assure you that I will be taking the appropriate measures to address your concerns and improve the quality of our services. Kindly accept my sincerest apologies once again for the inconveniences caused. Should you be coming back to London, please contact me directly I will offer you a special rate, complementary breakfast and I will personally look after your reservation. Yours sincerely, Francois Zissel Assistant General Manager,

Anonym Familien - 28/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes europäisches Hotel in guter Lage in London. »

Zimmer sauber, Bett bequem. Frühstück super - europäisch. Verkehrsanbindung mit U-Bahn günstig. Gestränke in der Bar am Abend.

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Good Morning, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Francois Zissel, Assistant General Manager,

Thomas Freunde - 22/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Die negativen Erfahrungen häufen sich... »

War zum wiederholten Male in diesem Hotel. Lässt vom Standard leider nach... leider "verschwinden" in den Zimmern auch persönliche Dinge, die dann - nachdem man bei der Rezeption nachgefragt hat - plötzlich beim Putzpersonal auftauchen ... war mein letzter Aufenthalt dort.

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Good morning, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Shepherds bush. I am sorry that not all the aspects of your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I would also like to thank you for taking the time to share with us this valuable feedback. However despite using a translator I am not sure to understand the reason of you dissatisfaction. If you could contact me on h7… and give me more details it will really help me to investigate further, address your concern and avoid future occurrence. Many thanks in advance, Yours sincerely. Francois, Assistant General Manager,

Zandra Familien - 02/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Hotel für Städtetrip »

Sehr netter Empfang, Ibis-übliche Zimmer, sehr gutes umfangreiches Frühstück, gut klimatisiert trotz extremer Hitze, sehr gute Lage (U-Bahn und gegenüber Riesen-Shopping-Center mit viel Gastronomie)

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Good morning, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kind regards Raphaella General Manager

Kornelia B. Familien - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren sehr zufrieden, es war alles sauber und ordentlich. Bettwäsche wurde tägl. gewechselt. Die Klimaanlage funktionierte auch. Da wir schon oft in London waren,daher verschiedene Hotels auch hatten, muss ich sagen, das beste war das Ibis Shepherds Bush Hotel. Also sehr zu empfehlen . Auch das Hotelpersonal war sehr freundlich.

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Good morning, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Francois Zissel Assistant General Manager

Kunstinteressierte Freunde - 02/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Service-gute Lage »

Sehr nettes Personal, prima Lage, gutes Preis-Leistungsverhältnis, vielfältiges Frühstücksbuffet in stylischem Ambiente, Doppelzimmer zur Alleinbenutzung empfehlenswert für 2 Personen etwas klein für den Preis aber Ok, Zimmer zur Straße bei offenem Fenster sehr laut

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Good morning, Thank you very much for taking the time to write a review following your stay with us. I hope that you will give us another opportunity to welcome you back soon, Sincerely, Francois Zissel Assistant Front Office Manager

Christiane Freunde - 21/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Könnte deutlich besser geführt werden »

Man hat das Gefühl, dass die meisten Mitarbeiter überhaupt keine Lust auf Gäste haben. Frühstückstische wurden nicht abgeräumt und nicht gewischt. Ich wollte mir abends einen Drink an der Bar bestellen und wurde völlig ignoriert. In der Toilette gibt es keine Klobürste. Alles in allem dient das Hotel nur zum schlafen, keinesfalls zum wohlfühlen

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Good afternoon, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis London Shepherds Bush. I am sorry that all the aspects of your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I would also like to thank you for taking the time to share with us this valuable feedback. It is correct that we have had a number of changes with our team recently and we are working to train and support them as they transition into their new roles. I have since addressed your feedback with everyone and please be assured that appropriate measures have been taken to prevent any such re-occurrence in the future. This is not the standard of service I expect from our team, as they are normally praised by our guests for their friendliness and helpfulness and I consider this to be a one off occurrence. Once again I am sorry that we failed to meet your expectations on this occasion and that it had an impact on the overall experience of your stay. Should you be coming back to London please contact me directly i will offer you a special rate and i will personally look after your booking. Yours sincerely Francois Zissel Assistant General Manager.

Nicole Familien - 18/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich war mit meiner Familie dort und würde das Hotel in meinem nächsten Urlaub in London wieder buchen! »

Alles ist sehr sauber. Man ist super zentral! Zur U-Bahn läuft man ca. 3 min. und zum Einkaufscentrum ca. 10 min. Frühstück ist sehr vielseitig - es ist alles vorhanden! Chips usw. Kann man sich abends auch bestellen und dabei Wein usw. trinken!

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Good morning, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Yours sincerely, Francois Assistant General Manager

Nowe Paare - 15/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundliches Personal, saubere Zimmer »

Das Personal ist wirklich sehr freundlich und stets bemüht den Gast zufrieden zu stellen. Unser Zimmer war ordentlich und sauber, ebenso das Bad. Insgesamt hatten wir einen sehr angenehmen Aufenthalt. Alles top!

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Good morning, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yours sincerely, Francois Zissel, Front Office Manager

Anonym Paare - 12/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer und wie erwartet gut - bis auf den Stromausfall! »

Freundliches Personal. Sauberes Zimmer. Gutes Frühstück.

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Sehr geehrter Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Francois Zissel Assistant Front Office Manager,

Daniela G. Paare - 29/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufrieden wie immer. Bin gerne Gast im Ibis Shepherds Bush »

War das dritte Mal in diesem Jahr Gast im Ibis Shepherds Bush. Insgesamt seit 2014 über zehn mal. Fühle mich dort bei meinen London Besuchen sehr zu Hause und werde bestimmt wieder einchecken.

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Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Francois Zissel Assistant General Manager

Rene Paare - 23/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Toller Service. Die Einrichtung ist bereits etwas in die Jahre gekommen. Gutes Frühstück, tolle location.

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Sehr geehrter A. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Francois Assistant General Manager

Marc Familien - 15/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Guter Service beim Einchecken. Betten rutschen leicht auch dem Boden auseinander, bzw. von der Wand weg. Matratzen waren uneben. Die Handtücher im Bad waren muffelig. Gegenüber 2016 gab es beim Frühstück keine Smoothie's mehr, was ich schade fand.

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Sehr geehrter Herr R.. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Francois Assistant General Manager

Thomas Alleinreisende - 12/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Dreckig und technische Mängel »

Am Eingang hängt ein Schild mit den tagesaktuellen Preisen. 134 GBP an unserem Einzugtag. Man bekommt dafür ein Standardzimmer mit Plastikbadezimmer-Einheit und BENUTZTEM braunen Toilettenpapier in der Toilette. Der USB Anschluss unter dem Fernseher ging nicht und die Klimaanlage war nicht in Betrieb zu setzen. Und man sollte mal darüber nachdenken, warum man die Steckdose für den Fön unter den Spiegel platziert und 20 cm Höhe zum Boden und dann einen Fön ins Zimmer legt, der max. 50 cm Kabelreichweite hat. Fönen ist also nur im Sitzen auf dem Fussboden möglich. Die Mitarbeiter waren allerdings alle sehr freundlich und zuvorkommend. Aber eine benutzte Toilette zur Begrüßung ist eine echte Schweinerei !

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Dear Thomas, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Please do not hesitate to contact me directly on 02… if you wish to discuss this matter in further details. Sincerely, Kind regards Raphaella General Manager

R Paare - 08/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« OK »

Es war ein kurzer Städte Trip.

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Sehr geehrter Herr M. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kind regards Raphaella General Manager

H. Paare - 01/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Verkehrsgünstig gelegenes Hotel mir gutem Preis/Leistungsverhältnis »

Ruhige Lage in Nähe des Bahnhofes ( 3 Minuten Gehzeit zur Underground), kaum Verkehrslärm, sehr hilfsbereites Personal. Kann man jederzeit weiter empfehlen!

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Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kind regards Raphaella General Manager

Urs Z. Freunde - 25/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles soweit OK »

Alles OK. Aber die Aircondition konnte abends nicht mehr gestartet werden. Schade dass es keine Twinbed Rooms gibt. Oder günstigere Preise für Single Reisende.

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Sehr geeherte Herr Urs wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kind regards Adrian Hotel supervisor

Angelika M. Freunde - 24/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ideales Hotel für eine London Städtereise »

Hotel und Zimmer hell und modern mit allen Basics für eine Städtereise. Frühstück absolut ausreichend und die Barpreise für London angemessen. Freundliches, internationales Personal. Gutes W-Lan und Gäste PCs in der Lobby. Lage genial. Etwas abseits vom Touristenrummel. Direkte Anbindung mit U-Bahn und Bus in die Innenstadt. Nette Restaurants und Pubs in Gehweite und Westfield Shopping Center in unmittelbarer Nähe.

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Sehr geehrte Frau Angelica wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis London Shepherds Bush - Hammersmith. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kind regards Adrian Hotel supervisor

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