Hotel - Pullman Hanoi
Pullman Hotel Pullman Hotel

Pullman Hanoi Hotel

4.0/5 810 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Busparkplatz
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Individuell regulierbare Klimaanlage mit Fernsteuerung
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 16:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Waschküche
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage
  • Table tennis

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 240 Zimmer
  • 156 Nichtraucher-Zimmer
  • 34 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Safe
    • Belüftung
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Radio im Badezimmer
    • Babybett
    • TV mit Fernbedienung
    • Telefon im Badezimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • Großer Schreibtisch
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Individuell regulierbare Klimaanlage mit Fernsteuerung
    • Satelliten- und Kabelfernsehen mit zahlreichen Kanälen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Nespresso-Kaffeeerlebnis
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 3.381 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Pullman Hanoi

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 810 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
M. Geschäftsreisende - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bestens »

Wie erwartet!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr m. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Hanoi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dzung Nguyen Personal Assistant to General Manager Pullman Hanoi Hotel

Dirk Geschäftsreisende - 12/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmes Haus, durchaus weiterzuempfehlen »

Sehr freundliches Personal, immer zuvorkommend! Reichhaltiges Frühstücksbüffet! Exclusive Zimmer sind ansprechend und komfortabel eingerichtet. Exclusive Lounge mit außergewöhnlichem Service SPA und Fitness Bereich sehr großzügig.

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Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Hanoi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dzung Nguyen Personal Assistant to General Manager Pullman Hanoi Hotel

Anonym Alleinreisende - 08/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr guter Service »

Sehr guter Service und Ausstattung

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Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Hanoi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dzung Nguyen Personal Assistant to General Manager Pullman Hanoi Hotel

Fabian Paare - 03/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ideales Hotel als Ausgangspunkt zur Erkundung von Hanoi und Umgebung »

Wir kamen morgens 6:30 Uhr am Flughafen Hanoi an. Der über das Hotel gebuchte Flughafentransfer stand am vereinbarten Treffpunkt zur Verfügung. Der Check-In in der Executive Lounge erfolgte freundlich und effizient. Unser Zimmer konnte von uns direkt bezogen werden. Frühstück wurde von uns in der Lounge eingenommen. Einer unserer Tagesausflüge startete bereits 7 Uhr, sodass es mit dem Frühstück in der Lounge etwas knapp geworden wäre. Hier wurde uns dann Frühstück im Hauptrestaurant angeboten - eine sehr nette Geste. Unser Zimmer war zwar schon etwas älter, aber an Sauberkeit und Funktionalität mangelte es nicht. Die Mitarbeiter der Lounge waren sehr hilfsbereit und freundlich. Der Service hier sehr aufmerksam und zuvorkommend. Für einen Aufenthalt in Hanoi können wir dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Hanoi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dzung Nguyen Personal Assistant to General Manager Pullman Hanoi Hotel

Yve Freunde - 30/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Enttäuschender Aufenthalt »

Top: * Housekeeping sauber und sehr rasch - man kommt vom Frühstück zurück und das Zimmer ist gemacht * Speisen im Restaurant * Fitnesscenter Nicht zufriedenstellend: *Zimmer zu klein und abgewohnt, vor allem im Badezimmer bedarf es einer Renovierung * Service im Restaurant sehr unaufmerksam, Geschirr blieb teilweise stehen bis man das Restaurant verlies - selbst wenn die Teller schon zur Seite geschoben wurden; Kaffee-Tee muss an der “Bar“ bestellt werden trotzdem dass genug Kellner “sinnlos“ in der Gegend herum stehen; Freie Platzauswahl nicht möglich - wir mussten den Tisch wechseln obwohl wir uns an einen Tisch gesetzt hatten der gedeckt war * Service am Empfang gibt unterschiedliche Aussagen * Unangenehmer/aufdringlicher Geruch in der gesamten 11ten Etage * Accor Mitgliederstatus (Gold) bis auf der kleinen Aufmerksamkeit im Zimmer nicht spürbar bsp: Check in - Check out Schalter nie geöffnet; Late Checkout Wunsch mit 2 Stunden konnte erst nach zweiter Nachfrage erfüllt werden - beim ersten mal erhielt ich die Aussage dass das Hotel sehr ausgebucht sei Kurzum: Bisher das enttäuschendste Pullman in dem ich war, würde ich nicht erneut buchen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Ms. Yve, We would like to thank you very much for choosing to stay with us here at Pullman Hotel Hanoi and taking your time to review us. It is not usual that we have such a detailed comments about most of the aspects of the hotel. Therefore, we very much appreciate your efforts and supports. It is obvious that those comments would be a great tool for us to further improve the quality of the hotel. On the other hand, it is with my regret to know that your experience with us was not a good one, especially you are one of our priority Gold members, who we always strive to take care the most. First and foremost, I would like to apologize for the inconveniences you have encountered. I agree with you that those experiences does not reflect the certain standards that Pullman Hotels are at and also not the experience that we are striving every day to create for the guests. Please rest assured that your mentioned areas have been reviewed with relevant department managers and also our general manager to further improve and also prevent the future occurrences. I am sure that next time you stay with us, the similar issues will not happen again. We appreciate your sharing your concerns, and if your travel plan will bring you back to Hanoi, I would be pleased in personally taking care of your arrangements and also show you the improvements within the mentioned areas. Thank you again for your supports and we look forward to hearing back from you. Sincerely, Jayden Dinh Guest Experience Assistant Manager Pullman Hotel Hanoi h7…

Johann Geschäftsreisende - 14/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War ok »

Habe jetzt 7 nächste in uhrenmachen hotel verbracht und keinen einzigen Punkt auf meiner Karte geschrieben bekommen

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Lieber Johann Vielen Dank für Ihren Besuch. Bitte entschuldigen Sie diese Verspätung. Die Punkte sollten nun auf Ihrem Konto sein. Mit den besten Grüssen Jayden Dinh Assistant Guest Experience Manager Pullman Hotel Hanoi

Joerg K. Geschäftsreisende - 20/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel - Preis/Leistung sehr gut »

Zwei mal ein Tag/Nacht, Geschäftsreise

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SLieber Herr K. Vielen Dank für Ihren Besuch und gute Bewertung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit den besten Grüssen Jayden Dinh Assistant Guest experience Manager

W. W. Paare - 09/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Der Aufenthalt im Hoteel Pullmann in Hanoi war sehr angenehm. Wenn wir wieder nach Hanoi kommen, werden wir wieder im Hotel Pullman absteigen. »

Sehr freundliches Personal. Tolles Frühstücksbufet. Insgesamt ein aehr angenehmer Aufenthalt.

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Sehr geehrter Herr W. Vielen Dank für Ihren Besuch. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns geniessen durftet. Wir freuen uns heute schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

Paul W. S. Freunde - 12/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes, angenehmes Hotel »

Ruhige ideale Lage nur ca. 20 Minuten zur Altstadt. Bietet alle Annehmlichkeiten. Würde sofort wieder dort wohnen. Das Personal ist durchwegs sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent. Leider fehlt sprachlich noch einiges - aber das gilt für ganz Nord-Vietnam - nicht nur im Tourismus. Durchwegs sehr schwache Sprachkenntnisse...

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Lieber Herr W. Vielen Dank für Ihren Besuch und die gute Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihren Kommentar über die Englisch Kenntnisse unserer MitarbeiterInnen haben wir mit unserem Training Department besprochen. Wie werden nun zusätzliche Unterrichtsmodule für unser Team anbieten. Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Mit den besten Grüssen Jayden Dinh Assistant Guest Experience Manager Pullman Hanoi

Anonym Paare - 04/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauber ordentlich nett »

Wir waren für zwei Nächte als Zwischenstopp bei Ihnen. Da unser Eindruck sehr gut.

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Lieber, Vielen Dank für Ihren Besuch. Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren kurzen Aufenthalt bei uns geniessen durftet. Mit den besten Grüssen Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

David S. Paare - 31/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer alles Perfekt »

Aufgrund unserer letzten Aufenthalte bei denen wir sehr zufrieden waren haben wir für dieses mal das Pullman gewählt. Super Service. Tolle, saubere und vorallem geräumige Zimmer. Upgrade war selbstverständlich (Platinum). Ebenso das Check in in der Lounge sowie das Welcome Treatment. Besonders die freundlichen Mitarbeiter und der exzellente Service zeichnen das Hotel aus. Das riesige Fitnessstudio mit Spabereich ist super. Der Loundry Service, den wir nun mehrfach genutzt haben ist hervorragend. Schnell und alles frisch. Nächster Aufenthalt schon nächste Woche und weitere folgen. 5 Sterne Hotel mit einem Service und Komfort wie man ihn sich wünscht.

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Sehr geehrter Herr S. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Hanoi Besuch wieder bei uns zu Gast sein werden. Mit den besten Grüssen Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

Minh C. L. Geschäftsreisende - 22/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zum 2. Mal enttäuscht. »

Bei meinem ersten Aufenthalt im Juli.2017 war ich sehr enttäuscht vom Service und technischen Zustand im meinem Zimmer. Bei dem 2. Besuch war ich sehr gespannt auf das , was mich erwartet in Ihrem Haus und ich wurde zum 2. Mal enttäuscht. Ich wurde jedes Mal komplett nass gespritzt vom Waschbecken. Service-Personal im Restaurant sind nicht aufmerksam, unfreundlich.Das Essen war kalt und teilweise ausgetrocknet. Der einzige Lichtblick war die Mitarbeiterin beim Check in. Höchstwahrscheinlich werde ich nicht mehr Ihr Hotel buchen für meine Geschäftreise in Ha Noi.

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Dear Mr. L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Hanoi. It is with my regret to know that we did not live up to your expectation in some areas; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I have noted your comments and worked with relevant department managers to ensure that this type of issue will not happen again. It is my guarantee that your next visit at Pullman Hanoi will be a completely different experience if you give us another opportunity in the future. Mr. L., we appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

Dao Geschäftsreisende - 06/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Viel Luxus für wenig Geld!!

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Dear Mr. Dao, Thank you for choosing to stay with us and taking your time to review us regarding your recent stay at Pullman Hanoi Hotel. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. I will be sure to share your fantastic review with our connectors. Thank you again for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another memorable journey with us. With Kind Regards, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

Marita Paare - 06/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gesichtsloses Hotel mit Fehlern »

1. Restaurantbesuch: Die vietnamesischen Suppen sind köstlich , es wird auch eine solche Pho im Restaurant angeboten, aber das Erlebnis löste Unzufriedenheit aus. Auf eine kalten Klumpen Nudeln wurde ein Klumpen Fleisch gelegt und mit Brühe bedeckt. Anstelle von Korianderblättern wurde Petersilie genommen. In der Summe : lieblos 2. Leuchte über dem Sofa funktionierte nicht, 3. Die Befestigung der Stange der Dusche hatte sich von der Wand gelöst. 3. Aus der Mischbatterie des Waschbeckens kommt kein warmes Wasser.

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Dear Ms. R., Thank you for choosing to stay with us and taking the time to tell us about your experience at the Pullman Hanoi. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we have shared your comment with food and beverage department as well as our Executive Housekeeper for further investigations and improvements. We guarantee that your next visit will be an enjoyable one with a great improvement of the services. In addition, we also would love to know more details of your experience regarding other services at the hotel via email: h7… . We always appreciate your feedback as it is the most important factor in our continuous improvement process. Ms. R., we would like to thank you again for your valuable feedback and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. If there is anything else we can do to assist you, please contact us at anytime. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

Rieni Geschäftsreisende - 27/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rieni »

Der Aufenthalt hat uns sehr gefallen und wir freuen uns schon dass wir morgen wieder bei Ihnen übernachten weil es so schön ist

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Dear Ms. B., We would like to thank you very much for choosing to stay with us and joining us as a valued member with our famous and favorable loyalty program Le Club. We are delighted to know that your previous stay with us was an enjoyable one and our connectors have successfully made your experience memorable. I will be sure to share your comment with the team and I believe that it will be a great encouragement for our employee to deliver a superior service to all of our guest. Ms B., we are excited to welcoming you back to the hotel today, we are sure that your stay will be enjoyable as same as last time. Thank you again for sharing your experience and being our loyalty member, if there is anything you need during your stay please do not hesitate to contact reception by dialing '6' or contacting me directly via: E: h7… or MB: +8…. Thank you and I look forward to seeing you. Sincerely, Jayden (Nguyen) Dinh Assitant Guest Experience Manager Pullman Hanoi Hotel

Pia F. Paare - 15/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Stadthotel, aufmerksamer, freundlicher Service »

Freundliche, zuvorkommende Bedienung,

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Dear Ms. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Hanoi. It has truly been a pleasure to have you as our guest. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Ms. S., thank you again for sharing your experience with us, if there is anything we can do to assist please do not hesitate to contact us via email: H7… at any time. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

Hvb Alleinreisende - 23/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut »

Ich war da für eine Nacht da ich den flieger Verpasst hatte. Es war alles in Ordnung bis auf das Buffet war trocken, mässig von der Qualität und mit den Accor Card die Punkte für Konsumation zu sammeln hatten die Mitarbeiter Mühe. Ansonsten toller Service!

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Dear Harout B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Hanoi. Thank you for your constructive feedback of our hotel. We appreciate your comments and thorough review. Your compliment on our staff service is highly appreciated. The support of our guests is extremely rewarding for our team. We will certainly share your comment with our team members at all levels. Further more, i'm sorry to hear that your experience was not a positive one. i do regret that the lunch/ dinner of our restaurant did not meet your expectations. We are constantly looking for ways to improve upon our guests' experience and welcome any suggestions. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back soon. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

Pb Geschäftsreisende - 28/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundlich, nicht Aufdränglich, Hilfsbereit

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Dear Philipp B., Thank you for sharing with Trust you community your past experience at Pullman Hanoi. We are glad to learn that you enjoyed staying with us. We are more delighted to know that you were satisfied with the extraordinary service provided by our team member. Again, thank you for your great feedback and we look forward to serving you again in a near future. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

Jil Freunde - 16/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Reise »

Gut

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Dear Jil B., We sincerely appreciate you taking the time to provide us your feedback. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team for sure. Futher more, we truly regret that the swimming pool did not meet your expectation. We really appreciate your constructive comments. On behalf of the hotel team, we wish to thank you for your continuous support and hope this incident will not prevent you from availing yourself of our hotel again in the future Thanks again for sharing your experience, and we hope to see you in the near future . Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

David S. Paare - 14/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer waren wir sehr zufrieden. Alles super. »

Wir hatten 2 Zimmer gebucht, ein Executive und ein Deluxe. Das Deluxe wurde natürlich aufgrund des Platinum Status upgegraded. DIe Zimmer sind sehr schön und gemütlich. Luxuriös ausgestattet. Sauberkeit ist 1a. Das Haus ist schon etwas in die Jahre gekommen, jedoch wird alles in Schuss gehalten. Unser VIP Treatment war eine große Überraschung. Auf beiden Zimmern war ein kleines Buffet aufgebaut mit Canapés und Getränken. Sehr schön. Die Betreuung in der Lounge ist sehr gut. Auch die angebotenen Snacks und Getränke sind exquisit. Frühstück in der Lounge auch sehr gut. Vorallem kann man hier in Ruhe frühstücken. Pool und Fitnessbereich sehr gut. Handtuchservice. Getränke im Fitnessbereich. Duschen, Sauna, etc. alles da. Die Mintbar im Foyer läd auch ein um Abends noch mit Freunden zusammen zu sitzen. An einem Abend sogar mit Live Musik am Klavier und Geige... wundervoll. Tolle Auswahl an Cocktails und alkoholfreien Moktails... Wir können das Hotel guten Gewissens empfehlen und haben unseren nächsten Aufenthalt schon gebucht. Ach ja, wir haben auch den Laundry Service genutzt. Alles einwandfrei und preislich ok. Zimmerservice 1A.

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Dear Mr.David, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Hanoi. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Safe travels, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

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