Mercure Hotel Stuttgart Gerlingen 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 346 Bewertungen
Mercure Hotel Stuttgart Gerlingen
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Zimmer 1

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Hotel-Extras

  • kostenlose Minibar in allen Zimmerkategorien

  • kostenloser Shuttle Service zu den Firmen in der Umgebung. Montag bis Freitag.

  • kostenloses WIFI (unbegrenzt)

  • Nichtraucherhotel

  • 180 Parkplätze (kostenpflichtig)

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 11h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Golf (In der Umgebung)
Business Services
  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Stuttgart Gerlingen

Dieselstrasse 2
70839
gerlingen
deutschland

Tel: +497156435510

Fax: (+49)7156/4355143

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 11h00

  • STADTBAHN :   U6 GERL.-SIEDLUNG

  • Mit dem Flugzeug

    STUTTGART Bei 22 km/13,67 Meilen

  • Mit dem Zug

    GERLINGEN SIEDLUNG Bei 0,1 km/0,06 Meilen

GPS :48.80213, 9.07601

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Von 12/10/2019 bis 03/05/2020

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Unsere Restaurants und Bars

ANTIPASTERIA & BAR VOLARE

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Volare... ist ein kulinarischer Flug über Italien. Antipasti aus allen Regionen, traditionelle Speisen und täglich wechselnde Gerichte werden Sie begeistern. Leichte, aber auch charaktervolle Weine runden Ihren Ausflug nach Italien ab.

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 7

  • Maximale Größe: 138 m²

  • Maximale Kapazität: 100 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 8 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Stuttgart Gerlingen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.1/5

24 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

346 Bewertungen

Übernachtung

Note Tripadvisor 4.0/5

GrandTour63922024789 Geschäfts-<br>reisende - 17/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr gutes Hotel Lage gut Mitarbeiter top Zimmer sehr geräumig, Bad ok Bettenqualität sehr gut Frühstück gut Preis/Leistung passt Restaurants in der näheren Umgebung Anbindung zur Innenstadt gut Weiterempfehlung

Gute Lage, Ziimmer odern, Frühstück gut aber leider nicht sauber

Note Tripadvisor 4.0/5

Michaela S Familie - 20/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Zimmer sind zwar klein, aber für einen Kurzaufenthalt ausreichend. Jedoch waren wir mit der Sauberkeit (wir hatte 2 Zimmer gebucht) icht zufrieden. Es war überhaupt nicht abgestaubt, der Fußboden war nicht gesaugt, denn beim Laufen mit schwarzen Socken waren diee nach kurzer Zeit weiß und sammelten den Staub auf dem Teppich auf. Die WC-Brille war ebenso icht sauber! Das Frühstück ist gut und bietet sogar frische Früchte, Obstsalat und diverse Brotsorten an. Die Freundlichkeit des Personals ist sehr gut. Was uns auch icht gefiel: wir hatten ein Doppelzimmer gebucht und bekamen nur eine Zudecke, spwie im Bad nur ein Duschhandtuch und ein kleines Handtuch. Aufgrund einer Rückfrage an der Rezeption wurde uns zwar sofort geholfen, jedoch sollte das nicht passieren.

Durchwachsen

Note Tripadvisor 4.0/5

Voyager288261 Geschäfts-<br>reisende - 06/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Personal im Bar und Restaurantbereich freundlich, die Speisenkarte macht Spass. Sehr gute Qualität im Restaurant. Die Zimmer sind im Durchschnitt, Reinigung ist manchmal zu bemängeln. Badezimmer ist extrem klein.

sehr gut, in verkehrsgünstiger Lage

Note Tripadvisor 4.0/5

Indoropa Familie - 27/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es war ein angenehmer Aufenthalt im Hotel Mercure Gerlingen. Die Zimmer sind sehr gut, neu und sauber, das Hotel liegt in verkehrsgünstiger Lage, das Personal ist freundlich, das Frühstücksbuffet gut. Das Design angenehm dezent.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Gerlingen verbringen konnten. Wir werden Ihr motivierendes Feedback mit dem gesamten Team des Mercure Hotels teilen und würden uns gleichzeitig sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Katharina Flienert - Qualitätsmanagement

Ausgezeichnet

Note Tripadvisor 4.0/5

Passport46043502101 Geschäfts-<br>reisende - 18/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr freundlicher Empfang und Check in. Frühstück war wie gewohnt in guter Qualität und Quantität. Fand es sehr eigenwillig, dass es keine Tageszeitungen zum lesen gibt. Nur in digitaler form war die Aussage des Personals.

Sehr geehrter User, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die dafür verwendete Zeit. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und besonders unser Team zu einem großen Teil dazu beigetragen hat. Gerne gehen wir mit der Zeit und haben die Tageszeitungen in Papierform abgeschafft. Bitte wenden Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt direkt an die Kollegen, diese sind Ihnen selbstverständlich gerne behilflich. Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen und stehen bei einem Anliegen auch gerne persönlich zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen aus Gerlingen, Katharina Flienert – Qualitätsmanagement

neu renoviertes Businesshotel am Stadtrand von Gerlingen

Note Tripadvisor 4.0/5

dtu1972 Alleinreisende - 06/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist neu renoviert, der Allgemeinbereich ist sehr funktional und schön eingerichtet. Die Zimmer sind etwas klein, aber sehr ausreichend, sehr gut eingerichtet, in Winter etwas kalt, aber man kann die Heizung aufdrehen. Schön sind die Eckzimmer mit extra Fenster. Das Badezimmer hat eine Duschwanne, allerdings sollte man sich das Bademittel mitbringen.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Gerlingen verbringen konnten. Sehr gerne, schalten wir Ihnen die Heizung noch vor Ihrer Anreise an, bitte geben Sie hier den Kollegen vor Ort nur kurz Bescheid. Es tut mir sehr leid, dass Sie wohl kein Bademittel in Ihrem Zimmer vorgefunden haben - dies ist Standart und sollte in allen Zimmern vorhanden sein. Ich werde hier nochmals mit dem jeweiligen Personal sprechen. Wir werden Ihr motivierendes Feedback mit dem gesamten Team des Mercure Hotels teilen und würden uns gleichzeitig sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Katharina Flienert - Qualitätsmanagement

Ein ausgezeichneter Aufenthalt

Note Tripadvisor 4.0/5

Quest01585813133 Geschäfts-<br>reisende - 05/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel wurde erst kürzlich renoviert. Dementsprechend neu ist die Ausstattung. Freundlichkeit und Servicebereitschaft sind ausgezeichnet. Ich fühlte mich sehr geschätzt und Willkommen. Der Service mit der gefüllten, kostenfreien Minibar ist super. Das Zimmer hat mir gut gefallen. Das Bett ist sehr gut. Das Frühstück empfand ich als sehr gut. Die Auswahl ist geringer als in manch anderen Hotel, jedoch ist die Qualität ausgezeichnet und die angebotenen Brötchen waren fantastisch! Schade war, das Freitags kein Abendesssen im Restaurant angeboten wurde, es gab jedoch in unmittelbarer Nähe einen Italiener. Alles in Allem werde ich sehr gern wiederkommen und kann das Hotel nur weiterempfehlen. Einzige Anmerkung: Ich hätte mir einen Fitnessraum gewünscht, das ist in vielen Hotels dieser Klasse vorhanden.

Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns über Ihr hervorragendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Gerlingen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und mit unserer Ausstattung in den Zimmern, sowie unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet zufrieden waren. Ihr Lob gebe ich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Mein Team und ich würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen, Katharina Flienert Qualitätsmanagement

Sehr freundliches und komptentes Personal

Note Tripadvisor 4.0/5

Trek28173168851 Geschäfts-<br>reisende - 01/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Zimmer sind Mercure like, aber als Gold Member erhält man auch upgrades und damit kostenlose Getränke. Das Essen im Restaurant ist sehr gut und die Bedienung überaus freundlich. Als Stammgast liest man mir inzwischen jeden Wunsch von den Lippen ab. Sehr zu empfehlen

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die vielen lobenden Worte, welche wir natürlich sofort an unsere Mitarbeiter weitergeleitet haben. Es ist immer wieder schön, wenn unsere Gäste uns bestätigen, worauf wir jeden Tag aufs Neue hinarbeiten: Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. WIr freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Katharina Flienert - Qualitätsmanagement

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Familien - 12/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Schönes neu modernisiertes Hotel mit nettem Personal/Chef.

Sehr gut

Note Tripadvisor 4.0/5

Trek292788 Paare - 10/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ruhige Lage, günstige Verbindung mit öffentlichen Verkehrsmittel. Freundliche Mitarbeiter.Zweckdienliche Zimmer, wünschenwert wären zusätzliche Kleiderablagen, es ist kein Schrank für das Aufbewahren von Kleidungsstücken vorhanden.Wir mußten aus persönlichen Gründen vorzeitig abreisen, die Stornierung einer Nacht + Frühstück war kein Problem.

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und besonders unser Team zu einem großen Teil dazu beigetragen. Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen und stehen bei einem Anliegen auch gerne persönlich zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen aus Gerlingen, Katharina Flienert - Qualitätsmanagement

Wie kann es sein das meine Zimmertür den ganzen Tag offen steht und ich bin nicht da??????????????

Note Tripadvisor 4.0/5

Sylvia284 Alleinreisende - 26/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Also diesesmal habe ich keine guten Worte. Als ich nach einem langen Tag zurück ins Hotel komme , steht meine Zimmertür sperrangelweit offen. Für jeden zugänglich. Da fehlen mir die Worte. Eine wirkliche Entschuldigung gab es nicht!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Vielleicht sollte man dem Personal erklären das man in einem öffentlichen Gebäude die Türen schließt. Ist ja nicht in jedem Land so.

Sehr geerte Sylvia284, für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich ausdrücklich und in aller Form bei Ihnen entschuldigen ! Dies sollte und darf auf keinen Fall passieren - wir haben umgehend mit der entsprechenden Abteilung gesprochen und analysiert wie dies passieren konnte. Eventuell ist beim schließen der Tür, diese nicht ganz in Schloss gefallen. Bitte wenden Sie sich bei Ihrer nächsten Buchung direkt an mich - gerne werde ich mich persönlich um Ihre Buchung kümmern, Ihnen etwas Gutes tun und Ihnen zeigen, dass wir es besser können und besser machen ! Da dies in keinster Weise unserem Standard und unseren Ansprüchen entspricht. Ihre Katharina Flienert Front Officr Supervisor / Qualitätsmanagement

Ein warmer Tag

Note Tripadvisor 4.0/5

Venture292515 Familie - 06/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zimmer war in Ordnung, bei der Hitze leider ohne Klimaanlage aber dafür Gratis-Getränke aus der Mini-Bar und am Empfang. Zum Schlafen zu heis und draussen zu laut. Ambiente durch die Umbauarbeiten nicht zu bewerten, dafür Rabatt beim Frühstück bekommen. Personal ist top freundlich.

Baustelle....

Note Tripadvisor 4.0/5

P7640FFinfo Geschäfts-<br>reisende - 04/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zimmer in Ordnung, der Rest des Hotels doch durch Baustelle beeinträchtigt, Frühstücksauswahl gering und Qualität könnte besser sein. Durch weitere Baustellen außerhalb des Hotels hohe Lärmbelastung auch nachts

Gut. Derzeit Bauarbeiten.

Note Tripadvisor 4.0/5

matthiasludwig2018 Paare - 01/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Minibar included. Für Kurzaufenthalt zweckmäßige Zimmer. TV etwas klein. Bad klein. Nettes Personal. 300 Meter weiter gibt's ein super Frühstück für wenig Geld. Keine Klima-Anlage. Parkplatzsituation angespannt. Tiefgarage oder angrenzende Wiese kostet extra 9 Euro. Für 55 Euro das Doppelzimmer ohne Frühstück und Stuttgart-Randlage ok.

Unverschämt

Note Tripadvisor 4.0/5

alueder69 Familie - 29/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Zimmer war viel zu heiß.Da es an einer gut befahrenen Straße lag bei geöffneten Fenster zu laut.90 € für eine Nacht unter diesen Umständen u.d.Bemerkung d.Personals :ab nä.Woche kostet es nur 55€ -das war dann der Höhepunkt. Da wäre ich lieber eine Nacht länger im B&B Stuttgart geblieben für 55€- mit Klimaanlage und eine Nacht mit Schlaf.

Mercure Hotel am Rande von Stuttgart

Note Tripadvisor 4.0/5

Thorsten V Paare - 25/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel liegt an einer U-Bahn Station.Der Service war gut.Frühstücksbuffet war ausreichend gut und schmackhaft. Die Zimmer hatten eine gute Größe. Zur Zeit wird das Restaurant renoviert und umgebaut. Man kann mit etwas Baulärm rechnen.

unbeschreiblich laut, unfreundliches und unflexibles Personal

Note Tripadvisor 4.0/5

Inka P Familie - 23/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wenn man nicht schlafen möchte, kann amn dieses Hotel buchen. Starker Verkehrslärm, ständiges Kofferrollen und überhitzte Zimmer ohne Klimaanlage machen ein Schlafen unmöglich. Das Personal reagierte auf Nachfragen sehr unfreundlich, Kundenzufriedenheit steht in diesem Hotel nicht an erster Stelle.

Sehr geehrte Familie P. wir bedauern sehr, dass Sie bei uns im Hause nicht schlafen konnten – Jedoch bedauern wir genauso, dass Sie in Ihrer Bewertung nicht vermerkt haben, dass unser Hoteldirektor höchst persönlich auf Ihren Wunsch eines ruhigen Zimmers geantwortet hat. Sie hatten ein Dreibettzimmer gebucht und diese liegen in unserem Hause nun einmal zur Strassenseite, dieses teilte unser Direktor Ihnen per E-Mail mit. Wir legten Ihnen sogar die E-Mail nochmals vor, welche Sie jedoch nicht noch einmal ansahen. Auch hier schrieb unser Direktor, dass wir keine weitere Alternative in einem Dreibettzimmer anbieten können. Bereits bei Ihrer Anreise, ohne vorher das Zimmer gesehen zu haben, machten Sie der Kollegin vom Empfang die klare Ansagen dass Sie ein ruhiges Zimmer wünschen – unsere Kollegin bot Ihnen zwei Zimmer an, welche abseits der Strasse gelegen sind. Da Sie jedoch in einem Zimmer nächtigen wollten, gingen Sie dennoch hoch und gaben die Information „ das Zimmer sei in Ordnung“ ! Leider war Ihr Auftreten gegenüber unseren Mitarbeitern und Kollegen inakzeptabel. Am nächsten Tag wollten Sie dennoch eine weitere Stellungnahme – welche ich mir, als Empfangschefin, selbstverständlich direkt annahm. Unser Standard ist es, unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt wie nur möglich zu bescheren. Leider ist uns dies bei Ihnen nicht gelungen – Die Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle und ist sehr groß geschrieben. Dass Sie uns als „unfreundlich“ empfanden, nur weil wir Ihren Wunsch nicht erfüllen konnten, bedauern wir sehr. Schade, dass Sie unsere Bemühungen nicht gesehen haben ! Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihren Wunsch nicht entsprechen konnten, unser Schlafsofa mal eben von dem einen Zimmer in das andere zu tragen – all unsere anderen Zimmer sind nicht dafür eingerichtet, als Dreibettzimmer gradezustehen. Auch teilten wir Ihnen mit, dass wir kein extra Zustellbett oder gar eine lose Matratze in unserem Hause haben. Leider buchten Sie unser Haus, obwohl Sie sahen, zu welcher Seite das Zimmer gelegen ist und dass unser Haus über keine Klimaanlage verfügt. Es ist schade, dass Sie ein Haus buchen, obwohl Sie wissen, dass dieses Ihren Ansprüche und Wünsche nicht gerecht werden kann – dennoch hier zu nächtigen und anschließend eine solch Bewertung abzugeben ist wirklich sehr bedauernswert. Katharina Flienert Front Office Supervisor

Unterdurchschnittliches Niveaus unter den Accorhotels

Note Tripadvisor 4.0/5

lisong2018 Geschäfts-<br>reisende - 13/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Minibar jeden Tag unterschiedlich: mal 5 Flaschen plus Chips, mal 4 ohne Chips; am letzten Tag nur 3. so was habe ich noch nie erlebt. Klo nicht sauber geputzt; Auswahl am Frühstück, v.a. Brot sehr limitiert; Servicepersonal unfreundlich

Lieber Herr Song, Vielen Dank für Ihre gerechtfertigte Kritik. Wofür ich mich aufrichtig Entschuldigen möchte. Natürlich ist es unsere Aufgabe einen Top Service zu leisten. Wo aber Menschen arbeiten, passieren auch Fehler. Gerade bei der Minibar, die wir erst letzte Woche umgestellt haben und nun für alle Zimmer kostenfrei anbieten, müssen wir ein besseres Handling finden. Auch werde ich mit meinen Zimmermädchen sprechen und das Thema Reinigung Fokussieren. Ein kurzer Hinweis während ihres Aufenthalts hätte uns geholfen, den Mißstand umgehend abzustellen. Ich hoffe dennoch, Sie als Gast wieder begrüßen zu dürfen und gerade nach unserer jetzt anstehenden Renovierung des Restaurants und der Lobby von unserem neuen Produkt überzeugen zu dürfen. Es grüßt Sie herzlichst Ihr Alexander Bojar Hotelmanager

wie zuhause

Note Tripadvisor 4.0/5

thomas r Alleinreisende - 12/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

schönes Zimmer - dass sich schon zu meinem zweiten zuhause entwickelt hat - genialeHotel- Lage - alles in der Nähe zu erreichen - S-Bahn fährt vor der Tür ab und für das Auto steht eine Tiefgarage mit 2 Ebenen zur Verfügung....das einzigste was gewöhnungsbedürftig ist - die Höhe der Toiletten.

Sehr geehrter Herr Thomas R., "WIE ZUHAUSE" - ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Gerlingen zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns "wie zuhause" fühlen - ein schöneres Feedback kann es kaum geben. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch ! Katharina Flienert, mit dem gesamten Team des Mercure Hotels Stuttgart Gerlingen

Gutes Hotel für ein verlängertes Wochenende

Note Tripadvisor 4.0/5

Karl Heinrich B Paare - 17/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir bekamen für 3 Nächte ein Zimmer auf der 3. Etage mit upgrade zur kostenfreien Nutzung der Minibar und Nespresso-Kaffeemaschine. Die Größe des Zimmers optimal mit Sesseln und Schreibtisch. Praktisch das Badezimmer mit sehr guter Dusche und großem Fön. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt. Sehr freundliches Personal. Negativ: Das Parken sollte für Hotelgäste kostenfrei sein. Parkplätze sind in der Tiefgarage und am Hotel reichlich vorhanden. Außerhalb des Hotels haben wir immer einen Parkplatz bekommen.

Sehr geehrter Herr Karl Heinrich B., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die dafür verwendete Zeit. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und besonders unser Team zu einem großen Teil dazu beigetragen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Katharina Flienert
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