Hotel - Novotel New Delhi Aerocity
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel New Delhi Aerocity Hotel

4.2/5 3.511 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Indira Gandhi Airport Service
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • EARLY CHECK IN FROM 8AM (Kostenpflichtig)
    • LATE CHECK-OUT UP TO 5PM (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzservice über Nacht
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon (Kostenpflichtig)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig)
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig)
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Massage

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 17 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die Zimmer im Novotel sind flexibel anpassbar und mit ihrem grosszügigen, modernen Design für alle Ansprüche geeignet.

  • 400 Zimmer
  • 340 Nichtraucher-Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • Minibar
    • Suite TV
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 3.511 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel New Delhi Aerocity

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Anonym Geschäftsreisende - 08/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schöner Aufenthalt in Flughafennähe »

Ich habe Alles vorgefunden was für einen kurzweiligen Aufenthalt notwendig ist. Die Zimmer entsprechen dem normalen Standard wie er an Flughäfen anzufinden ist. Ich werde gerne wieder buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Köhne, Wir schätzen Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel New Delhi Aerocity sehr. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen ausgezeichneten Aufenthalt hatten und genossen Ihren Besuch in unserem Hotel. Es ist immer ermutigend zu erfahren, dass die Gäste mit unserem Service zufrieden sind, da wir jeden Tag danach streben. Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen. Freundliche Grüße, Ajay Sampige Generaldirektor Novotel New Delhi Aerocity

Hartmut K. Geschäftsreisende - 03/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war alles in Ordnung. »

Ich habe das Hotel benötigt, da ich auf einen späteren Weiterflug gewartet habe.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns, Sie bald wieder zu begrüßen! Freundliche Grüße, Ajay Sampige Generaldirektor Novotel New Delhi Aerocity

Hans S. Geschäftsreisende - 20/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bauarbeiten im Hotel bis 01:30 in der Nacht! »

Der Aufenthalt im Novotel Aeocity in Delhi wurde zum Desater durch Bauarbeiten, die in der Nacht vom 16/17. April direkt unterhalb meines Zimmers ausgeführt wurden und heftigen Lärm erzeugten. Nach meinem Anruf bei der Rezeption um 01:00 Uhr dauerte es noch bis ca 1:30 bis die Arbeiten un dder Lärm eingestellt wurden. Völlig unakzeptabel ! Auf meine Beschwerde beim chechout am nächsten Morgen gab es keine enstprechende Reaktion durch das Personal. Kundenorientierung -- Fehlanazeige!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns etwas über Ihre Erfahrungen im Novotel New Delhi Aerocity zu erzählen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte erlauben Sie mir, meine aufrichtigsten Entschuldigungen auszudrücken. Bei Novotel bemühen wir uns, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist Ihr Feedback sehr wichtig für uns. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bedenken teilen, und wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben werden, Ihnen besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Ajay Sampige Generaldirektor Novotel New Delhi Aerocity

Heinz K. Familien - 19/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Der Aufenthalt war optimal, mit Ausnahme des Abholens vom Flughafen. »

Als Meeting Point T3 beschreiben Sie: Paging near CostaCoffe near way out 2 Bekanntlich kommen Internationale Flüge am T 3 an. Der "way out" 2 ist allerdings beim Domestic Terminal. Das war auch der Grund, weshalb wir den Novotel Fahrer nicht finden konnten. Ich schlage Ihnen vor, den Meeting Point auf T3wie folgt zu ändern: We will be paging near way our 2, 100m to the left of International Arrivals, near Costa Coffee.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel New Delhi Aerocity. I am sorry that your experience did not meet your expectations during your arrival at the airport; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that your feedback has been noted and necessary changes will be implemented for the convenience of our guests to prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alaa Afifi General Manager NOVOTEL NEW DELHI AEROCITY

D.wepunkt Geschäftsreisende - 22/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ambiente, Preis und Leistung stimmten in vollem Umfang »

Durch einen leider sehr kurzen Aufenthalt, konnte ich trotz allem den Komfort des Hotels genießen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D., Grüße von Novotel New Delhi Aerocity! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und freuen uns, Sie bald wieder zu begrüßen! Freundliche Grüße, Alaa Afifi Generaldirektor Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Anonym Freunde - 27/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Verspätete Ankunkft, Verhandlungen mitten in der Nacht und eine erholsame Ruhepause. »

Aufgrund einer wetterbedingten Verspätung unseres Flugs sind wir erst um ca. 4 Uhr im Hotel eingetroffen. Wir hatten ein Weekend-Special Angebot gebucht. Die Receptionisten wollte uns die Kosten für den Flughafen Transfer (der in dem von uns gebuchten Packet enthalten war) in Rechnung stellen, zudem teilte sie uns mit, dass die Kosten pro Zimmerr über 14'000 INR betragen, später sprach sie sogar von 18'000 INR!! Das von uns gebuchte Packet kostete jedoch lediglich 7'499 INR (excl. Taxes) pro Zimmer. Erst als wir darauf hinwiesen, dass der Preis nicht stimmen kann und nicht dem entspricht, was wir gebucht hatten, wurde uns mitgeteilt, dass dies bis zu unserer Abreise geprüft wird. Die Verhandlungen mit der Reception haben wir nach einem 9 stündigen Flug als äusserst anstrengend empfunden, auch wenn das Hotelpersonal sehr freundlich war. Die Zimmer selber waren sauber und sehr bequem. Bei der Abreise wurde uns dann zwar der richtige Betrag in Rechnung gestellt, allerdings wollte man uns zuerst wieder den Transfer zum Flughafen separat in Rechnung stellen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Frühling, Die Grüße der Jahreszeit! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns etwas über Ihre Erfahrungen im Novotel New Delhi Aerocity zu erzählen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte erlauben Sie mir, meine aufrichtigsten Entschuldigungen auszudrücken. Bei Novotel bemühen wir uns, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist Ihr Feedback sehr wichtig für uns. Bitte seien Sie versichert, dass die von Ihnen geteilten Bedenken bezüglich der inkorrekten Rate des von Ihnen gebuchten Zimmers mit den betroffenen Teams ernst genommen wurden und wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu lösen und jegliches zukünftige Auftreten zu verhindern. Außerdem habe ich die Teams informiert und darauf aufmerksam gemacht, dass sie bei der Vermittlung der Gästeservices für eine nahtlose Erfahrung schneller und aufmerksamer sind. Ich bitte Sie, dies bitte als einmaligen Vorfall zu betrachten und ich werde Ihnen in Zukunft einen angenehmen und angenehmen Aufenthalt garantieren. Ich möchte Ihnen auch dafür danken, dass Sie Ihre Bedenken hervorgehoben haben, denn Kommentare wie Ihre geben uns wertvolles Feedback, wenn wir Bereiche identifizieren, die unsere Gäste betreffen. Ich fordere Sie auf, uns eine weitere Gelegenheit zu geben, Ihnen mit einem angenehmen Aufenthaltserlebnis besser zu dienen. Das gesamte Team und ich freuen uns darauf, Sie im Novotel New Delhi Aerocity willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Meenakshi Chettri Gast Experience Manager

H Alleinreisende - 25/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr kurzr Nacht mit ungeklärter Rechnung »

Angenehmes Zimmer und reichhaltiges Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. L., Thank you for taking the time to share your feedback. I have checked your reservation details pertaining to the inconvenience of your bill settlement, upon which I would like to notify you that at the time of reservation, your card was not charged and was used only for the guarantee purpose. However, the final folio was settled at the time of your departure. Please rest assured that your stay was not charged twice. Hope to see you soon with our personalized attention at all times. Warm regards, Meenakshi Guest Experience Manager

Carsten W. Geschäftsreisende - 18/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Auf einem guten Weg, weiter so. »

Guter Service, aber leider mit geschlossener Lounge im Executive Floor und somit ohne Happy Hour :-(

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel New Delhi Aerocity. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are looking into the concern and should be able to have a lounge in the hotel. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alaa Afifi General Manager NOVOTEL NEW DELHI AEROCITY

Anonym Familien - 23/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Übernachtung nach Ankunft am Flughafen als Zwoschenstop zur Weiterreise am folgenden Tag. Ankunft in der Nacht, Bar bereits geschlossen.

Anonym Freunde - 02/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir sind spät angereist ca. 1 Uhr nachts und habe nur eine Nacht im Hotel übernachtet. Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich und sehr gut.

Anonym Geschäftsreisende - 07/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles perfekt, sehr zuvorkommend, überaus angene

Anonym Geschäftsreisende - 22/01/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr angenehm, gute Lage, schönes Zimmer

Anonym Geschäftsreisende - 02/12/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr gutes Hotel

Anonym Alleinreisende - 11/11/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es gab zwei Probleme mit der Zahlung: (1) Als ich im Hotel angekommen bin, wurde mir mitgeteilt, dass ich mehr zahlen musste als in den Reservierungs-E-Mails angegeben, obwohl der aufgeführte Preis inkl. Steuer usw. in den vorher geschickten E-Mails eindeutig der Gesamtpreis war. Am Hotelschalter wurde mir der höhere Preis durch Fluktuationen in den Währungskursen begründet, was ich nicht glaubte. Denn der Preis wurde im Voraus in Rupien angegeben, und ich habe auch in Rupien gezahlt. Trotzdem musste ich den höheren Preis zahlen. (2) Ich habe im Voraus 15.000 Rupien überwiesen und am Ort den Rest bar bezahlt. Die Bankverbindung wurde mir vorher mitgeteilt. Nachdem ich das Geld überwiesen habe, habe ich per E-Mail gefragt, ob das Geld angekommen war. Zuerst wurde mir Nein mitgeteilt. Dann, nachdem ich das zweite Mal gefragt habe, mit dem Überweisungsschein als Anlage und mit der Bitte, alles genau zu kontrollieren, wurde mir mitgeteilt, dass das Geld angekommen war. Ein paar Tage nachdem ich das Hotel verlassen hatte, bekam ich eine E-Mail, in der Stand, dass das Geld nicht angekommen war. Diese E-Mail war an Kollegen adressiert und offensichtlich für Kollegen gefasst, sie wurde aber auch mir geschickt. Alles im allem läuft das Zahlungssystem bei diesem Hotel nicht gut. Das hat mich verunsichert und mich auch geärgert. Im Zimmer funktionierte ein Türschloss nicht. Für ein Hotel in dieser Kategorie macht das einen schlampigen Eindruck.

Anonym Geschäftsreisende - 03/11/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Späte Ankunft, frühe abreise, aber für Idien recht ruhig.

Anonym Geschäftsreisende - 26/10/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Kein Shuttle Bus. Man muss je Fahrt 1000 INR zahlen NUR VON MITTERNACHT BIS 5 UHR ANWESEND. KEINE KOMMENTARE MÖGLICH

Anonym Geschäftsreisende - 17/08/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehmen Zimmer mit Notwendige Ausstattung. Nähe zu Flighafen

Anonym Geschäftsreisende - 14/08/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

+ Nettes Personal, Zimmer sauber, - TV im Zimmer defekt

Anonym Geschäftsreisende - 26/07/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehmes, modernes Hotel. Rezeption: AccorClub-Karte erst bei der zweiten Übernachtung (19.07./20.07.) eingetragen. Beim ersten Check-In vom 17.07/18.07. wurde diese trotz Bitte nicht eingetragen.

Anonym Geschäftsreisende - 01/07/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Für 1 Nacht ausreichend, aber nicht mehr. Fernsehen zu klein, Mitarbeiter nicht gut organisiert und nicht genug trainiert. Die gebühren für nationale Anruf von Zimmer aus nach Indien ist 100 Rupien / min ist fast 100 fache wie Normalpreis. Für 30 minütige Anruf habe ich 3000 Rupien bezahlt. Das ist fast 50% des Zimmerpreises. Ueber diese Gebühren bekommt der Gast keine Informationen im Zimmern. Erst bei check out wird Mann überrascht.

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