Hotel - Novotel New Delhi Aerocity
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel New Delhi Aerocity Hotel

4.2/5 4.319 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Indira Gandhi Airport Service
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • EARLY CHECK IN FROM 8AM (Kostenpflichtig)
    • LATE CHECK-OUT UP TO 5PM (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzservice über Nacht
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon (Kostenpflichtig)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig)
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig)
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Massage

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 17 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die Zimmer im Novotel sind flexibel anpassbar und mit ihrem grosszügigen, modernen Design für alle Ansprüche geeignet.

  • 400 Zimmer
  • 340 Nichtraucher-Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • Minibar
    • Suite TV
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 4.319 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel New Delhi Aerocity

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Uwe G. Paare - 09/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mehr Licht als Schatten »

Direkt am Flughafen gelegen in der Nähe der Metro Station, sehr praktisch. Im neu errichteten Stadtteil Aerocity befinden sich mehrere Top-Hotels und Restaurants. Wir bekamen netterweise ein Upgrade in eine Suite, die sehr schön und geräumig war. Großer Swimmingpool und Gym vorhanden sowie ein Spa. Großes Restaurant mit einer umfangreichen Auswahl in Buffetform aber leider sehr laut wie eine Großkantine. Die Lautstärke der Gäste wird noch durch die Lautstärke der Musik übertroffen. Wir waren genervt.

Alf Geschäftsreisende - 13/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schöne Zimmer, Top Frühstück, sehr nettes Personal »

Geschäftsreise mit einer Übernachtung

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Alf, Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel New Delhi Aerocity. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen hervorragenden Aufenthalt hatten und Ihren Besuch in unserem Hotel genossen haben. Es ist immer ermutigend zu erfahren, dass die Gäste mit unserem Service zufrieden sind, da wir jeden Tag danach streben. Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen, um eine weitere großartige Reise mit uns zu unternehmen. Freundliche Grüße, Ajay Sampige Generaldirektor Novotel New Delhi Aerocity

Mike Geschäftsreisende - 19/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut, aber sehr laut in der Nacht »

Die Abholung am Flughafen war OK. Check ebenso, nur als Goldmember kein Upgrade. In der Nacht teilweise sehr laut, da Mitarbeiter um 04:00 Uhr in der Früh in 3 Nächten Material verladen haben und dies sehr laut war. Bar sehr gut mit gutem Service und freundlichen Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mike, Apologies for delay in response as we were thoroughly investigating on the concerns shared by you. Thank you for your loyalty to AccorHotels. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Delhi Aerocity. It is always a pleasure to receive a positive feedback from our valued guests. However, I am sorry that your experience was not at par with your expectations. In regards to the room upgrade concern, I regret that due to sold out of all the suite rooms for the particular time frame, we were unable to accommodate you to a suite as it is subject to availability. At Novotel, as we strive to continuously improve the quality of our services, therefore, we have noted your concern pertaining to noise. All our efforts are to prevent any future occurrence; therefore, corrective measures have been initiated. I hope that you give us another opportunity to serve you better with our renewed services and make your stay experience a better one. Best regards, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Wolfgang Geschäftsreisende - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel mit fairem Preis/Leistungsverhältnis »

Die Lobby ist einladend, das Personal bemüht, nett und zuvorkommend. Zimmer sind in einem gutem Zustand and die Nähe zum Flughafen rundet das ganze ab. Ich werde bei meinem nächsten Indienaufenthalt sicher wieder kommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Wolfgang, Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel New Delhi Aerocity. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare mit unserem Team teilen. Ich bin mir sicher, dass dieses Feedback alle Mitarbeiter ermutigen wird, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben, und wir hoffen, Ihr nächster Besuch wird so angenehm wie der vorherige sein. Freundliche Grüße, Ajay Sampige Generaldirektor Novotel New Delhi Aerocity

Michael Geschäftsreisende - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage »

Freundliche Angestellte, kurze Fahrt vom/zum Flughafen .

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Michael, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr wertvolles Feedback zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Novotel New Delhi Aerocity genossen haben und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße, Ajay Sampige Generaldirektor Novotel New Delhi Aerocity

Simon A. Paare - 30/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter Service »

Das Personal war jederzeit freundlich, kompetent und hilfsbereit. Die Nähe zum Flughafen und die Ausstattung sind ein Plus für das Novotel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Simon, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr wertvolles Feedback zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Novotel New Delhi Aerocity genossen haben und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße, Ajay Sampige Generaldirektor Novotel New Delhi Aerocity

Anonym Geschäftsreisende - 28/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« highest international Standard, located in Delhi but not very Indian »

Der Aufenthalt war nahezu perfekt. Sehr moderne saubere Zimmer, sehr gutes Frühstücksbuffet, extrem freundliches Personal. Einziger Kritikpunkt: die im Zimmer per Flyer angekündigte Idee, den Verzicht auf Handtuchwechsel mit "Plant for the Planet" zu "belohnen" ist prinzipiell außerst begrüßenswert, wird aber nicht gelebt, da der Zimmerservice alle Handtücher austauscht, egal wo sie abgelegt werden. Hier wäre noch Aufklärung/Schulung beim Personal vorzunehmen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel New Delhi Aerocity die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Best regards, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Anonym Geschäftsreisende - 08/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schöner Aufenthalt in Flughafennähe »

Ich habe Alles vorgefunden was für einen kurzweiligen Aufenthalt notwendig ist. Die Zimmer entsprechen dem normalen Standard wie er an Flughäfen anzufinden ist. Ich werde gerne wieder buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Köhne, Wir schätzen Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel New Delhi Aerocity sehr. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen ausgezeichneten Aufenthalt hatten und genossen Ihren Besuch in unserem Hotel. Es ist immer ermutigend zu erfahren, dass die Gäste mit unserem Service zufrieden sind, da wir jeden Tag danach streben. Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen. Freundliche Grüße, Ajay Sampige Generaldirektor Novotel New Delhi Aerocity

Hartmut K. Geschäftsreisende - 03/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war alles in Ordnung. »

Ich habe das Hotel benötigt, da ich auf einen späteren Weiterflug gewartet habe.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns, Sie bald wieder zu begrüßen! Freundliche Grüße, Ajay Sampige Generaldirektor Novotel New Delhi Aerocity

Hans S. Geschäftsreisende - 20/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bauarbeiten im Hotel bis 01:30 in der Nacht! »

Der Aufenthalt im Novotel Aeocity in Delhi wurde zum Desater durch Bauarbeiten, die in der Nacht vom 16/17. April direkt unterhalb meines Zimmers ausgeführt wurden und heftigen Lärm erzeugten. Nach meinem Anruf bei der Rezeption um 01:00 Uhr dauerte es noch bis ca 1:30 bis die Arbeiten un dder Lärm eingestellt wurden. Völlig unakzeptabel ! Auf meine Beschwerde beim chechout am nächsten Morgen gab es keine enstprechende Reaktion durch das Personal. Kundenorientierung -- Fehlanazeige!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns etwas über Ihre Erfahrungen im Novotel New Delhi Aerocity zu erzählen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte erlauben Sie mir, meine aufrichtigsten Entschuldigungen auszudrücken. Bei Novotel bemühen wir uns, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist Ihr Feedback sehr wichtig für uns. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bedenken teilen, und wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben werden, Ihnen besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Ajay Sampige Generaldirektor Novotel New Delhi Aerocity

Heinz K. Familien - 19/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Der Aufenthalt war optimal, mit Ausnahme des Abholens vom Flughafen. »

Als Meeting Point T3 beschreiben Sie: Paging near CostaCoffe near way out 2 Bekanntlich kommen Internationale Flüge am T 3 an. Der "way out" 2 ist allerdings beim Domestic Terminal. Das war auch der Grund, weshalb wir den Novotel Fahrer nicht finden konnten. Ich schlage Ihnen vor, den Meeting Point auf T3wie folgt zu ändern: We will be paging near way our 2, 100m to the left of International Arrivals, near Costa Coffee.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel New Delhi Aerocity. I am sorry that your experience did not meet your expectations during your arrival at the airport; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that your feedback has been noted and necessary changes will be implemented for the convenience of our guests to prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alaa Afifi General Manager NOVOTEL NEW DELHI AEROCITY

D.wepunkt Geschäftsreisende - 22/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ambiente, Preis und Leistung stimmten in vollem Umfang »

Durch einen leider sehr kurzen Aufenthalt, konnte ich trotz allem den Komfort des Hotels genießen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D., Grüße von Novotel New Delhi Aerocity! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und freuen uns, Sie bald wieder zu begrüßen! Freundliche Grüße, Alaa Afifi Generaldirektor Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Anonym Freunde - 27/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Verspätete Ankunkft, Verhandlungen mitten in der Nacht und eine erholsame Ruhepause. »

Aufgrund einer wetterbedingten Verspätung unseres Flugs sind wir erst um ca. 4 Uhr im Hotel eingetroffen. Wir hatten ein Weekend-Special Angebot gebucht. Die Receptionisten wollte uns die Kosten für den Flughafen Transfer (der in dem von uns gebuchten Packet enthalten war) in Rechnung stellen, zudem teilte sie uns mit, dass die Kosten pro Zimmerr über 14'000 INR betragen, später sprach sie sogar von 18'000 INR!! Das von uns gebuchte Packet kostete jedoch lediglich 7'499 INR (excl. Taxes) pro Zimmer. Erst als wir darauf hinwiesen, dass der Preis nicht stimmen kann und nicht dem entspricht, was wir gebucht hatten, wurde uns mitgeteilt, dass dies bis zu unserer Abreise geprüft wird. Die Verhandlungen mit der Reception haben wir nach einem 9 stündigen Flug als äusserst anstrengend empfunden, auch wenn das Hotelpersonal sehr freundlich war. Die Zimmer selber waren sauber und sehr bequem. Bei der Abreise wurde uns dann zwar der richtige Betrag in Rechnung gestellt, allerdings wollte man uns zuerst wieder den Transfer zum Flughafen separat in Rechnung stellen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Frühling, Die Grüße der Jahreszeit! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns etwas über Ihre Erfahrungen im Novotel New Delhi Aerocity zu erzählen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte erlauben Sie mir, meine aufrichtigsten Entschuldigungen auszudrücken. Bei Novotel bemühen wir uns, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist Ihr Feedback sehr wichtig für uns. Bitte seien Sie versichert, dass die von Ihnen geteilten Bedenken bezüglich der inkorrekten Rate des von Ihnen gebuchten Zimmers mit den betroffenen Teams ernst genommen wurden und wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu lösen und jegliches zukünftige Auftreten zu verhindern. Außerdem habe ich die Teams informiert und darauf aufmerksam gemacht, dass sie bei der Vermittlung der Gästeservices für eine nahtlose Erfahrung schneller und aufmerksamer sind. Ich bitte Sie, dies bitte als einmaligen Vorfall zu betrachten und ich werde Ihnen in Zukunft einen angenehmen und angenehmen Aufenthalt garantieren. Ich möchte Ihnen auch dafür danken, dass Sie Ihre Bedenken hervorgehoben haben, denn Kommentare wie Ihre geben uns wertvolles Feedback, wenn wir Bereiche identifizieren, die unsere Gäste betreffen. Ich fordere Sie auf, uns eine weitere Gelegenheit zu geben, Ihnen mit einem angenehmen Aufenthaltserlebnis besser zu dienen. Das gesamte Team und ich freuen uns darauf, Sie im Novotel New Delhi Aerocity willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Meenakshi Chettri Gast Experience Manager

H Alleinreisende - 25/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr kurzr Nacht mit ungeklärter Rechnung »

Angenehmes Zimmer und reichhaltiges Frühstück.

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Dear Mr. L., Thank you for taking the time to share your feedback. I have checked your reservation details pertaining to the inconvenience of your bill settlement, upon which I would like to notify you that at the time of reservation, your card was not charged and was used only for the guarantee purpose. However, the final folio was settled at the time of your departure. Please rest assured that your stay was not charged twice. Hope to see you soon with our personalized attention at all times. Warm regards, Meenakshi Guest Experience Manager

Carsten W. Geschäftsreisende - 18/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Auf einem guten Weg, weiter so. »

Guter Service, aber leider mit geschlossener Lounge im Executive Floor und somit ohne Happy Hour :-(

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Dear Mr W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel New Delhi Aerocity. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are looking into the concern and should be able to have a lounge in the hotel. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alaa Afifi General Manager NOVOTEL NEW DELHI AEROCITY

Anonym Familien - 23/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Übernachtung nach Ankunft am Flughafen als Zwoschenstop zur Weiterreise am folgenden Tag. Ankunft in der Nacht, Bar bereits geschlossen.

Anonym Freunde - 02/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir sind spät angereist ca. 1 Uhr nachts und habe nur eine Nacht im Hotel übernachtet. Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich und sehr gut.

Anonym Geschäftsreisende - 07/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles perfekt, sehr zuvorkommend, überaus angene

Anonym Geschäftsreisende - 22/01/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr angenehm, gute Lage, schönes Zimmer

Anonym Geschäftsreisende - 02/12/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr gutes Hotel

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