Hotel Pullman New Delhi Aerocity 0 Stern

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Pullman New Delhi Aerocity
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Hotel-Extras

  • Das Hotel befindet sich in Aerocity, innerhalb von 3 km vom Flughafen IGI.

  • In Laufweite zur U-Bahn-Station Aerocity und Worldmark

  • In der Nähe von Geschäftszentren und Einkaufszentren

  • Gepäcksablage für 2 große Koffer, kostenlos in einem gesicherten Zimmer.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Klimaanlage
  • Indra Gandhi Airport Service
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
Catering
  • Frühstück
  • 3 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 37 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Pullman New Delhi Aerocity

Asset No 02
GMR Hospitality District
IGI Airport New Delhi
110037
new delhi
india

Tel: +911146080808

Fax: (+91)1146080809

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • DTC :   GURGAON MAHIPALPUR

  • AIRPORT METRO :   AIRPORT AEROCITY

  • Mit dem Flugzeug

    DOMESTIC AIRPORT Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    IGI AIRPORT Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    Indra Gandhi Airport Service Bei 3 km/1 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Auto

    NH 8 Bei 0 km/0 Meilen

  • Mit dem Zug

    NEW DELHI STATION Bei 17 km/10,56 Meilen

GPS :28.554481, 77.123321

Unsere Unterkünfte

Jedes der modernen Zimmer ab 36 m² verfügt über ein großzügiges und gut ausgestattetes Bad, einen großen Arbeitsplatz, einen LED-Fernseher, einen elektronischen Laptop-Safe und eine regulierbare Klimaanlage. Jedes Executive-Zimmer bietet moderne Annehmlichkeiten mit raffinierten Akzenten. Die Suite-Privilegien beinhalten den Zugang zur Executive Lounge.

DELUXE-ZIMMER MIT KINGSIZE-BETT UND KOSTENLOSEM WIFI

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 36
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schuhputzgerät(...)

DELUXE-ZIMMER MIT TWIN-BETTEN UND KOSTENLOSEM WIFI

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 36
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schuhputzgerät(...)

DELUXE EXECUTIVE-ZIMMER, KINGSIZE-BETT, KOSTENL. FRÜHSTÜCK, FLUGHAFENTR., LOUNGE-ZUG. UND MEHR

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 36
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schuhputzgerät(...)

DELUXE EXECUTIVE-ZIMMER MIT TWINBETTEN, KOSTENL. FRÜHSTÜCK, FLUGHAFENTR., LOUNGE-ZUG. UND MEHR

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 36
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schuhputzgerät(...)

SUITE-ZIMMER MIT FRÜHSTÜCKSBÜFETT, FLUGHAFENTRANSFERS, GETRÄNKEN UND MEHR

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • Fläche: Ab 72
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schuhputzgerät(...)

PRÄSIDENTEN-SUITE - Zugang zur Executive Lounge, 1 Kingsize-Bett, Suite-Privilegien

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • Fläche: Ab 140
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schuhputzgerät(...)

Unsere Restaurants und Bars

PLUCK

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das engagierte Team des PLUCK bereitet aus den besten, frischesten Zutaten ein saisonales Speiseangebot zu. Wir legen Wert auf lokale, rundherum kreative Küche und ein gesundes Gleichgewicht für den Gast und die Umwelt.

Mittagessen

06:30 - 15:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

15:30 - 23:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

HONK

Art der Gastronomie: Thematische Küche

Ein hochwertiges, authentisches Menü sorgt für Inspiration und ein besonderes Familienvergnügen mit Speisen zum Teilen. Mit jedem neuen Gericht fühlt sich der Gast auf einen vietnamesischen Straßenmarkt oder an einen thailändischen Speisestand versetzt.

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Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

CAFÉ PLUCK

Art der Gastronomie: Café

Der elegante kosmopolitische Stil des Cafés kommt durch seine innovative Architektur, raffinierten Details, hervorragendes Essen sowie Getränke und den schicken, freundlichen Service bestens zum Ausdruck.

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Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

PLING

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Genießen Sie leichte Snacks und köstliche Cocktails an der Bar mit Ihrem Liebsten oder Ihrer Liebsten oder in der Gesellschaft Ihrer Freunde.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 37

  • Maximale Größe: 1.181 m²

  • Maximale Kapazität: 1.500 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 758 Personen

Mehr erfahren
Pullman New Delhi Aerocity Tagungsraum

Unsere Gästebewertungen für
Pullman New Delhi Aerocity

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

3.137 Bewertungen

Tolles Erlebnis in einem neuen Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ralf W. Geschäftsreisende - 18/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Leider zu kurz, nur für eine Nacht und die nicht mal komplett, da ich zum Flughafen musste

Lieber Ralf W., Vielen Dank für Ihre Treue zu AccorHotels. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Kurzaufenthalt im Pullman New Delhi Aerocity genossen haben. Es ist uns eine Freude, Sie bei uns zu haben und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Tristan Beau de Lomenie Direktor der Operation LUXE Hotels India General Manager Delegierter - Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Entspannung nach 4 Wo. Hinterland

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Curt Geschäftsreisende - 18/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zum wiederholten Male hatte ich mich für Pullman entschieden, um vor dem Rückflug in Ruhe und Komfort den Streß der letzten Wochen ab zu spülen. An die elektronische Speisekarte im Puck habe ich mich immer noch nicht gewöhnt, aber auch ohne Steak war ich wieder sehr zufrieden mit Unterkunft und Service.

Sehr geehrter Herr W. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman New Delhi Aerocity. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tristan Beau de Lomenie Director of Operation LUXE Hotels India General Manager Delegate – Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Sehr gutes Hotel in hervorragender Lage zum Flughafen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Thomas Geschäftsreisende - 17/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich war rundum zufrieden, super Lage, nur 5-10 Minuten Transferzeit vom Flughafen. Gutes Frühstück und Happy Hour in der Business Lounge im 6. Stock. Große und saubere Zimmer. Vom Flughafen hört man nichts.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman New Delhi Aerocity. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tristan Beau de Lomenie Director of Operation LUXE Hotels India General Manager Delegate – Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Gutes Hotel für Kurzaufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Willy Paare - 28/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gutes Hotel für Kurzaufenthalt. Tolle Lounge im 6. Stock. Leider völlig schlechte Beratung vom Concierge für Ausflüge in die Umgebung. Von einem 5 Sternehotel darf man besseres erwarten. Ausflug nach Agra war nicht das was wir wollten.

Sehr geehrte M., Wir danken Ihnen vielmals dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt im Pullman New Delhi Aerocity zu schreiben und es zutiefst zu bedauern, dass die angebotenen Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Pullman Hotels sind bestrebt, Ihnen bei jedem Aufenthalt den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Meinung ist für uns von höchstem Interesse. Darüber hinaus können wir Ihnen versichern, dass das Concierge-Team zu den Rückmeldungen beraten wurde, und wir sorgen dafür, dass die erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der genannten Dienstleistungen nachhaltig zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in einer Ihrer nächsten Nächte wiederzuerlangen, und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tristan Beau de Lomenie Director of Operation LUXE Hotels India General Manager Delegate – Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Ruhig, sauber und entspannt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 13/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt im Pullman Hotel war sehr angenehm, der Empfang war freundlich und die Zimmer ruhig, sauber und gemütlich. Ein riesiges Frühstücksbuffet bot alles, was das Herz begehrt. Das Hotel liegt unweit des Flughafens und die Abholung vom hoteleigenen Shuttleservice funktionierte problemlos.

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman New Delhi Aerocity. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tristan Beau de Lomenie Director of Operation LUXE Hotels India General Manager Delegate – Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Sehr schönes neues Hotel in Aero City of Delhi, leider bereits mit Maintenance-Mängeln behaftet.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

D. Geschäftsreisende - 22/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war ein kurzer, aber sehr angenehmer Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr D. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman New Delhi Aerocity. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tristan Beau de Lomenie Director of Operation LUXE Hotels India General Manager Delegate – Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Tolles Businesshotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Thorsten Geschäftsreisende - 14/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel bietet alles, was man braucht. Geräumige Zimmer mit hochwertiger Austattatung, Gym, Pool und Konferenzräume. Das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl, leider ist der Service dort sehr langsam und unzuverlässig. Zudem gab es wärhend meines gesamten Aufenthalts Probleme mit den Aufzügen, deren Türen immer wieder aufgingen, sodass die Aufzugfahrt stark verzögert wurde. Insgesamt dennoch klar zu empfehlen.

Lieber Thorsten, Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Pullman New Delhi Aerocity und entschuldigen uns für die verspätete Reaktion, da wir die von Ihnen hervorgehobenen Bedenken gründlich untersucht haben. Es ist immer eine Freude, positive Rückmeldungen von unseren geschätzten Gästen zu erhalten. Wir danken Ihnen, dass Sie die Einrichtungen des Hotels zu schätzen wissen, die Ihren Aufenthalt zu einem angenehmen Erlebnis gemacht haben. Ich entschuldige mich jedoch für die Unannehmlichkeiten und die Unzufriedenheit mit den Dienstleistungen. Seien Sie versichert, dass wir uns ständig bemühen, die Qualität unserer Dienstleistungen ständig zu verbessern. Daher wurde Ihr Feedback bei den betroffenen Abteilungen hervorgehoben und wir ergreifen die erforderlichen Korrekturmaßnahmen, um daran zu arbeiten. Ich versichere Ihnen, dass sich dies nicht wiederholen wird, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie in naher Zukunft mit unseren neuen Dienstleistungen besser zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Tristan Beau de Lomenie Direktor der Operation LUXE Hotels India General Manager Delegierter - Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Bis auf das Frühstückbuffet war alles Top

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Dominik Geschäftsreisende - 09/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr nette Mitarbeiter, saubere und gut ausgestattete Zimmer.

Dear Dominik We appreciate your comments regarding your stay at the Pullman New Delhi Aerocity. It is always a pleasure to receive positive feedback from our valued guests as we aim to provide a seamless experience. We would be certainly working upon the breakfast service so that we could meet your expectations in your next visit to us. We look forward to welcome you back soon with the best of our services. Best regards, Tristan Beau de Lomenie Director of Operation LUXE Hotels India General Manager Delegate – Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Sehr schönes Hotel in Airportnähe

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Mk Geschäftsreisende - 09/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Leider nur 1 Tag, dafür aber voll genossen

Dear MK, Thank you for your loyalty to AccorHotels. We are delighted that you enjoyed a comfortable stay at Pullman New Delhi Aerocity. It is a pleasure to have you stay with us and we look forward to welcome you back soon. Best regards, Tristan Beau de Lomenie Director of Operation LUXE Hotels India General Manager Delegate – Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Kurzer Aufenthalt war ok

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ralph Geschäftsreisende - 31/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

War ok für ein paar Stunden

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Tristan Beau de Lomenie Director of Operation LUXE Hotels India General Manager Delegate – Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Airportnähe, angenehmes, großzügiges Zimmer, sehr gutes Restaurant, exzelentes Frühstück, sehr aufmerksames Personal.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Holger T. Geschäftsreisende - 26/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Leider konnte ich den Genuss des Hotels nur eine Nacht in Anspruch nehmen. Bei meinem nächsten Aufenthalt in Delhi werde ich sicher wieder dieses Hotel wählen.

Sehr geehrter Herr T. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman New Delhi Aerocity. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tristan Beau de Lomenie Director of Operation LUXE Hotels India General Manager Delegate – Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Angenehmer Aufenthalt mit sehr gutem Service!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Mr. U. Familien - 14/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundlicher und professioneller Empfang an der Rezeption. Sehr schöne und saubere Zimmer. Frühstück ohne Mankel. Sehr große Vielfalt an Speisen und Getränken. Wir haben den Aufenthalt im Hotel sehr genossen und haben uns wohlgefühlt.

Sehr geehrter Herr U. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman New Delhi Aerocity. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tristan Beau de Lomenie Director of Operation LUXE Hotels India General Manager Delegate – Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Hervorragender Service + luxeriöse Zimmer + tolle Ausstattung

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Al Geschäftsreisende - 10/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Mitarbeiter im Hotel sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel verfügt über sehr moderne, großzügige Zimmer. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Die Executive Lounge ist ebenfalls sehr gut ausgestattet. Insgesamt ist das Hotel auf jeden Fall äußerst empfehlenswert!

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman New Delhi Aerocity. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tristan Beau de Lomenie Director of Operation LUXE Hotels India General Manager Delegate – Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

zu bürokratisch und kompliziert

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 05/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer und der Meetingraum waren klasse, dort habe ich nichts zu bemängeln. Der Service war hin und wieder kompliziert, vielleicht eingezwängt in bürokratische Prozesse, wenig flexibel

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns etwas über Ihre Erfahrungen im Pullman New Delhi Aerocity zu erzählen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte erlauben Sie mir, meine aufrichtigsten Entschuldigungen auszudrücken. Gemäß der Regierungspolitik können wir, sobald der Gast ausgecheckt hat, keine Währung mehr umtauschen, da wir den Austausch im System gegen die Zimmernummer zeigen müssen. Die Währungsumtauschanfrage wurde nach dem Auschecken getätigt, daher dauerte es einige Zeit, bis eine neue Buchung erstellt werden musste. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten in der Wi-Fi-Verbindung und es werden Maßnahmen ergriffen, um das Problem anzugehen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bedenken teilen, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen in naher Zukunft besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Tristan Beau de Lomenie Direktor der Operation LUXE Hotels Indien General Manager Delegierter - Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Entspannung und Genuss zwischen zwei Reiseetappen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Curt J. W. Geschäftsreisende - 03/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Nach zwei Wochen in einem recht fordernden Arbeits- und Wohnumfeld, wog das Hotel und dessen Personal nahezu umgehend die zurückliegenden Entbehrungen wieder auf. Vom Einchecken bis zum hoteleigenen Flughafen-Shuttle verlief der - leider nur kurze - Aufenthalt so wie erhofft: - aufmerksamer, unaufdringlicher Service in allen Bereichen; - komfortables, behagliches (Raucher-!) Zimmer mit Bose-Akustik; - excellenter Wäscheservice; - reichhaltiges, variantenreiches Frühstückbuffet; - Restaurant u. Bar nach meinem Gusto - sogar Zigarrenangebot; - den von mir nicht genutzten Bereichen/Angeboten unterstelle ich fraglos das gleich Niveau.

Lieber Curt, Entschuldigung für die Verzögerung der Antwort. Wir schätzen Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Pullman New Delhi Aerocity sehr. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare mit unserem Team teilen, und ich bin sicher, dass dieses Feedback allen Mitarbeitern als Ermutigung dienen wird, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Erfahrungen, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch so angenehm wie der vorherige sein wird. Freundliche Grüße, Tristan Beau de Lomenie Direktor der Operation LUXE Hotels Indien General Manager Delegierter - Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Ganz ok

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Horst Geschäftsreisende - 30/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Damen und Herren in der Empfangshalle sind zu aufdringlich, immer wird man bedrängt um Trinkgeld zu erhalten.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman New Delhi Aerocity die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tristan Beau de Lomenie Director of Operation LUXE Hotels India General Manager Delegate – Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Pullman Dehli

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Stefan Geschäftsreisende - 13/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr warmes und angenehmes Haus

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman New Delhi Aerocity. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tristan Beau de Lomenie Director of Operation LUXE Hotels India General Manager Delegate – Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Für Indien schlechter Service.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

A M. Alleinreisende - 29/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Leider wurde meine Erwartungen an ein Hotel dieser Kategorie nicht erfüllt. In vergleichbaren Hotels in Indien ist mir ein deutlich besserer und freundlicherer Service entgegen gebracht worden. Insbesondere, dass man einen Gast persistent um 3 Uhr nachts anruft und weckt und sich im Nachhinein nicht einmal entschuldigt, sondern eher unfreundlich auf ein kostenloses Frühstück als Entschädigung hinweist, passt nicht zu dem sonst gewohnten Service. Bin maßlos enttäuscht und werde dieses Hotel auch nicht weiter empfehlen. Eine weitere Buchung habe ich bereits storniert.

Dear Mr M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman New Delhi Aerocity. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tristan Beau de Lomenie Director of Operation LUXE Hotels India General Manager Delegate – Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Schlechte Kommunikation zu schlechtem Service

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Mario Geschäftsreisende - 21/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Spät in der Nacht wurde meine Übermüdung ausgenutzt, um ein überteuertes Upgrade zu verkaufen. Im durchschnittlichen Zimmer angekommen, sprang mir ein schmutziges Kissen ins Auge. Später stellte sich das Bettlaken als zerrissen heraus. Innerhalb von 3 Tagen schaffte das hotel nicht zu reagieren! Im Poolbereich stinkt es extrem nach fett/Küche.

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman New Delhi Aerocity die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tristan Beau de Lomenie Director of Operation LUXE Hotels India General Manager Delegate – Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Sehr schönes Hotel mit tollen Zimmern.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Bachmann Alleinreisende - 27/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Empfang spät Abends war angenehm und der "Welcomedrink" hat die Lebensgeister wieder geweckt. Vor der Landung in Delhi mussten wir über eine Stunde kreisen..... Die Zimmer sind sehr schön und mit einer sehr guten und lautlosen Klimaanlage ausgestattet.

Sehr geehrter Herr W., Danke für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Tristan Beau de Lomenie Direktor der Operation LUXE Hotels Indien Delegierter des Generaldirektors - Pullman & Novotel New Delhi Aerocity
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