Hotel - Sofitel Dubai Downtown
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Dubai Downtown Hotel

4.5/5 3.392 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Busparkplatz
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge
  • Zimmer für hörgeschädigte Gäste

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheizter Außenpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 6 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hrs
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hrs

Business Services

  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal (Kostenpflichtig)
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Schicke geometrische Motive, weiche Daunen eines Sofitel MyBed Bettes, der schöne Blick auf das Zentrum von Dubai und die Küste, hochmoderne Technologie, Nespresso-Maschine sowie weitere einmalige Annehmlichkeiten zeichnen alle 350 Zimmer und Suiten aus.Entdecken Sie das Design unserer 76 Suiten mit einzigartiger Farbgestaltung und schicken, geometrischen Motiven. Mit beeindruckendem Blick auf die Stadt, einzigartigen Services und Zugang zum Club Millésime bleiben keine Wünsche offen.

  • 350 Zimmer
  • 305 Nichtraucher-Zimmer
  • 7 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Luftkühlung
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Whirlpool im Badezimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Radio im Badezimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • TV-Bouquet beIN Sports
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Babybett
    • Computer
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Bidet
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung 7.787 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Dubai Downtown

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 3.392 Bewertungen
Rinaldo P. Paare - 13/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauber und ruhig »

Tolles Stadthotel. Sehr freundliches Personal. Saubere Zimmer.

Anonym Familien - 12/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einfach grossartig »

Wir sind zum x-ten Mal dort gewesen & es ist immer ganz was besonderes

Anonym Alleinreisende - 11/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erwartungen mehr als erfüllt »

top Environment

Mala M. Paare - 10/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Großartiges Gesamterlebnis »

Selten haben wir ein derart serviceorientiertes Team erleben dürfen. Von der Rezeption bis zum Restaurantservice und vor allem der eine: Concierge Michael. Danke für den tollen Aufenthalt!

John Alleinreisende - 31/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekt. »

Sehr freundlich und kompetentes Personal. Sehr schönes und funktionales Zimmer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Tg Geschäftsreisende - 06/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ruhige Oase mitten in Downtown »

Wir haben uns in diesem Stadthotel sehr wohlgefühlt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Anonym Geschäftsreisende - 25/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top Lage und freundliches Personal »

Mir persönlich ht das Hotel gut gefallen. Pool, Fitness, Mitarbeiter, alles war wie es für ein 5 Sterne Hotel sein sollte. Leider ist die Sicht auf den Burj Khalifa doch sehr eingeschränkt seitdem das neue Gebäude vor das Hotel gebaut wurde und das Frühstück ist leider nur Durchschnitt und gibt aus meiner Sicht viel Raum für Verbesserungen. Weniger bei Auswahl, jedoch mehr bei der Qualität der Speisen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Sherzad D. B. Paare - 17/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich habe noch nie soviel Respekt und Freundlichkeit an einem Ort erfahren, einfach wunderschön. »

Es war so schön, dass man es nicht beschreiben kann.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Djasim B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

rdeb0er Geschäfts-<br>reisende - 09/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Perfektes Hotel »

Einfach ein Hammer Hotel! Lage ist sensationell. Alles sauber und Personal ist sehr freundlich. Bewerte es bewusst mit sehr gut, weil man sonst sich nicht mehr noch mehr verbessern kann. Natürlich könnte man am Preis etwas optimieren. Es wird aber dafür sehr viel geboten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear rdeb0er, Thank you for sharing your experience on TripAdvisor following your recent stay with us. It was a pleasure having you with us and I am delighted to read that you have particularly appreciated our location. It was such a delight to share your feedback to the entire team this morning at our briefing. We’ll definitely be looking forward to welcoming you back soon at Sofitel Dubai Downtown. Warm regards, Fabrice Ducry General Manager

Manuela Familien - 24/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Stadthotel »

Wir haben 3 Nächte in diesem schönen Stadthotel verbringen dürfen. Die Zimmer sind groß und modern eingerichtet, es fehlt an nicht. Wir hatten die Aussicht Richtung Stadt und damit die große Hauptstraße vor bzw. unter uns. Von der Straße war aber kaum etwas zu hören, so dass diese für uns nicht störend war. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Vom Pool hat man einen schönen Blick zum Burj Khalifa, einfach traumhaft. Die Dubai Mall ist schnell erreicht, man braucht eigentlich nur um die Ecke in die nächste Metrostation gehen und schon kann man einen wunderbar klimatisierten Gang bis in die Mall folgen. Auf Grund der Nähe zur Metrostation kann man somit auch die Stadt ohne Probleme erkunden. Rundum einfach ein schöner Aufenthalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Anonym Paare - 10/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zufrieden mit allem »

Sehr gut gelegen in downtown

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Peter W., Thank you for your positive comments during your recent stay at our Hotel. We are delighted that your stay with us was a pleasant one. At Sofitel Dubai Downtown we strive to exceed our guest’s expectations and offer to all of them service from the heart. Please consider our hotel your home away from home. We thank you for the time you have offered us to provide us with your feedback and we would greatly appreciate if you can share your opinion within the travel community on trip advisor http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g295424-d54…-Reviews-Sofitel_Dubai_Downtown-Dubai_Emirate_of_Dubai.html Looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Yours sincerely, Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

W. M. Paare - 12/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein sehr schöner Urlaub »

Wir waren zwei Tage im Hotel und haben uns Downtown angeschaut. Das Essen war super und das Zimmer auch leider war die poolbar durch Ramadan geschlossen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Anonym Freunde - 28/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Grundsätzlich zufrieden, aber de Status wurde nicht honoriert! »

Kein Willkommensgetränk, Kein zimmerupgrade, dafür aber später Check-Out,

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

MichelPage Geschäfts-<br>reisende - 15/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Wie immer.ÜBERRAGEND »

Es war jetzt schon mein 5 Aufenthalt innerhalb 1 Jahres im Sofitel. Da für mich geschäftlich die Anbindung sehr wichtig ist kommt auch kein anderes Hotel für mich infrage. Ebenso ist ist einfach Weltklasse was dieses Hotel für Ihre Kunden an Service bietet. Für mich gibt es keine bessere Hotelkette. Und noch einen ganz besonderen Gruß an Ivan aus der Playerbar im 31 Stock, dieser Mitarbeiter ist einfach nur überragende der bringt einem über ein Lächeln ins Gesicht auch nach einem Harten Tag👍👍👍

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear MichelPage, Thank you for your continued patronage to Sofitel Dubai Downtown and for posting your experience on TripAdvisor. I was pleased to read that we have been successful in consistently providing you with a “magnifique” experience every time you visit. Ivan and his team at Player greatly appreciates your recognition. We all look forward to welcome you back soon for another enjoyable stay. Warm regards, Fabrice Ducry General Manager

Adrian E. Paare - 14/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlich sauber central »

Zum 2mal bereits im Hotel übernachtet und bestimmt nicht zum letzten Mal. Sehr freundliche Mitarbeiter, tolle Aussicht, Centrale Lage und ein tolles Frühstücks Buffet. Top!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Martin L. Paare - 14/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ausgezeichnetes Hotel in toller Lage »

Das Hotel hat unsere Erwartungen übertroffen. Das Zimmer war riesig und hatte eine tolle Ausstattung. 2 Mal am Tag kam der Zimmerservice. Das Frühstück und das Essen am Pool waren erstklassig. Am Frühstücksbüffett hat nichts gefehlt. Der Service war toll und alle Mitarbeiter sehr aufmerksam und freundlich. Insbesondere ist Wilson, der Fahrer des Shuttles zu erwähnen. Ein ausgesprochen freundlicher Mensch. Gab uns auf unserer Fahrt mit ihm noch viele Informationen über die Stadt. Die Lage zur Dubai Mail und Burj Khalifa ist wunderbar. Man muss vom Hotel nur ca 500 Meter bis zum klimatisierten Metro-Link gehen, welcher direkt zur Mail reicht. Alles in Allem können wir das Hotel sehr empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Klaus K. Paare - 10/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Friendly staff »

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal,saubere schöne Zimmer.Frühstück auf sehr hohem Niveau .Gefallen hat mir nicht der sparsame Umgang mit Handtüchern am zweiten Tag(1 Handtuch für 2 Personnen. auch wurde das Shampoo nicht aufgefüllt. Zimmerservice kam sehr spät ( nach 15 Uhr )

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Sehr geehrter Herr Dieter Karl K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Frank S. Familien - 23/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Urlaub »

Zimmer Frühstück Service Alles Perfekt Kommen auf jedenfall wieder

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Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Paare - 23/04/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Modernes Luxushotel in idealer Lage »

Schönes Hotel in zentraler Lage für alle wichtigen Sehenswürdigkeiten, Malls und Attraktionen von Dubai. Burj Khalifa und Dubai Mall sind ca. 20 Gehminuten durch klimatisierten Fußgängertunnel entfernt. Einige Zimmerkategorien haben Zugang zum Club Millésime innerhalb des Hotels. Der Club ist leider im Erdgeschoss, was untypisch für Sofitel ist. Die Speisen und der Service sind vollkommen in Ordnung, allerdings im Vergleich zu anderen Sofitels eher durchschnittlich, was dennoch auf sehr hohem Niveau ist. Wir hatten eine sehr saubere und schöne Suite im oberen Stockwerk mit atemberaubendem Blick über die Stadt, die Hauptverkehrsstraße und teilweise auf den Burj Khalifa. Das Hotel besitzt einen großer Pool auf dem 5. Stock, ab ca. 14 Uhr leider nur im Schatten, da einige größere Gebäude die Sonne verdecken. Die Handtücher am Pool könnten mal ausgetauscht werden. Das Hotel ist eher auf Geschäftsleute ausgelegt ist, was aber überhaupt nicht stört, wenn man dort ein paar ruhige Tage mit gelegentlichen Erkundungen der Stadt verbringen möchte. Die Sportsbar im obersten Stockwerk ist besonders zu empfehlen! Insgesamt sehr zu empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Sven E, Thank you very much for sharing your feedback on TripAdvisor following your stay with us. I am delighted to know that you appreciated our excellent location and enjoyed our hotel facilities. I have well noted your comment about the sun around the pool. With the Dubai heat, some guest actually prefers to have a little shade… but for the full sun lovers, I am pleased to share that we have as an alternative option with our residence pool which enjoys the sun in the afternoon. I thank you once again for being our “Ambassador of Choice”… and llook forward to welcoming you back on your next trip to Dubai! Warm regards, Fabrice Ducry General Manager

O. Paare - 22/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Lage, sauberes und gepflegtes Hotel »

Waren zum 2. Mal dort. Personal sehr freundlich. Am Pool gibt es teils längere Wartezeiten bis der Kellner kommt um was bestellen zu können. Wir vermissen Kleiderhaken im Zimmer.

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Sehr geehrte Frau O., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

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