Hotel - Sofitel Dubai Downtown
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Dubai Downtown Hotel

4.5/5 3.766 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Busparkplatz
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge
  • Zimmer für hörgeschädigte Gäste

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheizter Außenpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 6 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hrs
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hrs

Business Services

  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal (Kostenpflichtig)
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Schicke geometrische Motive, weiche Daunen eines Sofitel MyBed Bettes, der schöne Blick auf das Zentrum von Dubai und die Küste, hochmoderne Technologie, Nespresso-Maschine sowie weitere einmalige Annehmlichkeiten zeichnen alle 350 Zimmer und Suiten aus.Entdecken Sie das Design unserer 76 Suiten mit einzigartiger Farbgestaltung und schicken, geometrischen Motiven. Mit beeindruckendem Blick auf die Stadt, einzigartigen Services und Zugang zum Club Millésime bleiben keine Wünsche offen.

  • 350 Zimmer
  • 305 Nichtraucher-Zimmer
  • 7 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Luftkühlung
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Whirlpool im Badezimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Radio im Badezimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • TV-Bouquet beIN Sports
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Babybett
    • Computer
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Bidet
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung 8.024 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Dubai Downtown

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 3.766 Bewertungen
Roger S. Freunde - 30/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top Lage, sehr freundliches Personal, tolle Betreuung. »

Vom check-in bis zum check-out haben wir uns super wohl gefühlt. Vor allem das ich anbringen konnte das meine Reisepartnerin Geburtstag hatte wurde voll umgesetzt. Vom Upgrade das wir bekommen haben über die Rosenblätter auf dem Bett und den Leckereien in der Suite, alles diese Aufmerksamkeiten waren eine super schöne Überraschungen. Dann noch den Kuchen mit Sternspritzer an der Players Bar durch Maryann serviert war die Krönung des Tages. Sehr imponiert hat mir das bei check-out nachgefragt wurde wie der Geburtstag war und mir gleich bestätigt wurde dass meine Bilder auf Tripadvisor gesehen worden sind. Danke nochmals herzlich für alles.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Roger S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hailey Ortega Guest Relations Supervisor

Geschäfts-<br>reisende - 29/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Ein tolles Hotel! »

Wir haben 5 wunderschöne Tage im Sofitel Dubai Downtown verbracht. Der Service war außergewöhnlich gut! Besonders freundlich war morgens beim Frühstück Kim, der sich manchmal kurz mit uns unterhalten hat, was uns sehr gut gefallen hat! Ansonsten war auch das Zimmer perfekt sauber und man half uns zuvorkommend beim Online-Checkin! Vielen Dank an so ein gutes Personal!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Vacation47102998934, Wie moechten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns auf Tripadvisor geteilt haben. Es hat mich sehr gefreut Ihr Komentar zu lesen, in dem Sie Kim's Bemuehungen loben. Solche anerkennenden Komentare motivieren uns sehr! Wir hoffen sehr dass wir Sie bei Ihrem naechsten Besuch in Dubai erneut in unserem Hotel begruessen duerfen um Ihre Erwartungen ein weiteres Mal zu uebertreffen. Mit freundlichen Gruessen, Klaus Assmann Hoteldirektor

Alex Paare - 21/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Keine 5 Sterne »

Wir waren 6 Nächte zu Gast, über meinen 30. Geburtstag. Der Empfang ging schnell und sehr freundlich, generell muss ich sagen das Personal war steht's sehr bemüht und freundlich. Das Zimmer war groß und auf den ersten Blick auch toll eingerichtet. Leider musste. Wir feststellen dass beim genaueren Hinsehen doch einiges sehr störend war. Die Touch Panel zur Steuerung des Lichts waren Nachts die reinsten Flutlichter, an schlafen war ohne sie abzudecken nicht zu denken und auch deren Bedienung war alles andere als zufriedenstellend. Das Badezimmer war leider nicht sauber und an der Decke war noch Tape von Malerarbeiten, Armaturen waren schief angebracht und aus der Badewannen Armatur spritzte bei Betätigung Wasser zur Seite raus. Wir hatten ein Zimmer im 28. Stock, wieder auf den ersten Blick sehr gut, nachts stellte sich heraus, dass der Flug im 31. Stock sehr laut zu hören war, vor allem in der Nacht von Freitag auf Samstag ist so an schlafen nicht zu denken. Sehr enttäuschend fand ich auch dass mein Geburtstag vom Hotel in keinster Weise beachtet wurde, von einem 5 Sterne Hotel habe ich das anders erwartet und auch schon anders erlebt. Ein weiterer störender Punkt ist die kamera Überwachung. Von der Lobby bis ins Zimmer geht man an 9 Überwachungskameras vorbei.... Sicherheit hin oder her aber das empfanden wir als zu viel.

Keller Paare - 17/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles perfekt »

Wir haben uns außerordentlich wohl gefühlt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hailey Ortega Guest Experience Supervisor

J. Paare - 25/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Urlaub, Hotel und Personal! »

CHR und Vicky, aus CH// Super Urlaub! Wir waren im Nov. und Dez. 2018 im Sofitel Downtown. Die Lage vom Hotel ist sehr GUT! Das Personal ist sehr freundlich. Restaurant sehr GUT! Das Frühstück lässt keine Wünsche offen! Hier ein besonderes Dankeschön an ADELINA (Deutschland) Sie war sehr hilfsbereit, aber nie aufdringlich. Das Zimmer wurde von Ari (Housekeeping) immer sehr sauber gehalten, es war jedesmal eine Freude in das Zimmer zurückzukehren! Besonderen Dank an SOHRAB (Pakistan) er hat mein Tablet wieder zum Laufen gebracht, Super! Nochmals vielen Dank. Wir können das Hotel nur weiterempfehlen, wir kommen wieder. Vielen Dank an ALLE!

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Sehr geehrter Herr J. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hailey Ortega Guest Experience Supervisor

B. Paare - 24/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schöne Hotel in sehr guter Lage »

Ideales Hotel um die Stadt zu erkunden.

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Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hailey Ortega Guest Experience Supervisor

Simon L. Alleinreisende - 07/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« stilvolle, elegante und entspannte tage mit vorzüglichem service! »

wunderbare drei nächte in einer grandiosen opera suite, ein hotel vom scheitel bis zur sohle durchdacht, elegant und stilvoll, handverlesenes überaus freundliches und kommunikatives personal. tolle ausstattung. So Spa: Massage Toll - Klimaanlage im &quot;behandlungsraum&quot; leider störend laut, Therapeutin überaus freundlich, kommunikativ und kompetent. Restaurant Wakame - PHANTASTISCH - Essen, Service, Ambiente, Preis/Leistung TOP! Club angebote und betreuung TOP!

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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Jürgen Geschäftsreisende - 30/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr entspannter Aufenthalt »

es hat alles gepasst. Dubai Mall und Burj Khalifa fußläufig zu erreichen. Metrostation fast direkt vor der Haustür. Frühstück super, alles da. Hotelpersonal egal ob am Empfang oder in den Restaurants überaus freundlich. Ich komme bestimmt wieder.

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Sehr geehrter Herr O., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Wolfgang B. Paare - 30/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hervorragender Service, Zuvorkommendes und freundliches Personal, Hotel in bester Lage »

Wir haben uns im Sofitel Downtown sehr wohl gefühlt. Der entgegenkommende und aufmerksame Service war hervorragend. Wir werden das Sofitel Downtown auf jeden Fall weiterempfehlen. Sehr schöne helle und sehr gut ausgestattete Suite.

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Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Manfred D. Geschäftsreisende - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr guter Service, gut ausgebildetes Personal .... »

Nur den Namen in diesem Anschreiben sollte richtig geschrieben werden. Ansonsten alles wunderbar.

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Dear ManFred D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hailey Ortega Guest Relations Supervisor

Andrea Paare - 22/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein tolles Hotel mit noch tolleren Angestellten »

Die 3 Tage im Sofitel werden uns immer in sehr guter Erinnerung bleiben. Hervorzuheben ist die ehrliche Freundlichkeit aller Angestellten des Hotels die wir kennenlernen durften. Hier wird der Satz &quot;der Kunde ist König&quot; wirklich gelebt! Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit tollem Ausblick. Die Sauberkeit war nicht zu übertreffen. Ebenso hat uns der Poolbereich sehr gut gefallen.

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Dear Rainer J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hailey Ortega Guest Relations Supervisor

M.k. Paare - 19/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es hat alles gepaßt. »

Sehr gepflegtes Hotel, tolle Zimmer, super Lage gleich neben dem Burj Kahlifa und der Dubai Mall. Gutes Frühstücksbuffet und sehr freundliches Personal. Ich komme gerne wieder.

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Dear Markus K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hailey Ortega Guest Relations Supervisor

Rinaldo P. Paare - 13/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauber und ruhig »

Tolles Stadthotel. Sehr freundliches Personal. Saubere Zimmer.

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Sehr geehrter Herr P. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hailey Ortega Guest Relations Supervisor

Anonym Familien - 12/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einfach grossartig »

Wir sind zum x-ten Mal dort gewesen & es ist immer ganz was besonderes

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Dear Marcel Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hailey Ortega Guest Relations Supervisor

Anonym Alleinreisende - 11/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erwartungen mehr als erfüllt »

top Environment

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Dear Thomas R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hailey Ortega Guest Relations Supervisor

Mala M. Paare - 10/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Großartiges Gesamterlebnis »

Selten haben wir ein derart serviceorientiertes Team erleben dürfen. Von der Rezeption bis zum Restaurantservice und vor allem der eine: Concierge Michael. Danke für den tollen Aufenthalt!

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Dear Marion L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hailey Ortega Guest Relations Supervisor

John Alleinreisende - 31/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekt. »

Sehr freundlich und kompetentes Personal. Sehr schönes und funktionales Zimmer.

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Tg Geschäftsreisende - 06/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ruhige Oase mitten in Downtown »

Wir haben uns in diesem Stadthotel sehr wohlgefühlt.

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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Anonym Geschäftsreisende - 25/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top Lage und freundliches Personal »

Mir persönlich ht das Hotel gut gefallen. Pool, Fitness, Mitarbeiter, alles war wie es für ein 5 Sterne Hotel sein sollte. Leider ist die Sicht auf den Burj Khalifa doch sehr eingeschränkt seitdem das neue Gebäude vor das Hotel gebaut wurde und das Frühstück ist leider nur Durchschnitt und gibt aus meiner Sicht viel Raum für Verbesserungen. Weniger bei Auswahl, jedoch mehr bei der Qualität der Speisen.

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Sherzad D. B. Paare - 17/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich habe noch nie soviel Respekt und Freundlichkeit an einem Ort erfahren, einfach wunderschön. »

Es war so schön, dass man es nicht beschreiben kann.

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Sehr geehrter Herr Djasim B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

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