Hotel - Sofitel Dubai Downtown
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Dubai Downtown Hotel

Unsere AccorHotels
4.5/5 2.752 Bewertungen
Alle Hotels in Dubai
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Busparkplatz
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheizter Außenpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golf  (In der Umgebung)
    • Golf (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Golfunterricht (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Jetski (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 5 Restaurant(s)
  • 4 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hrs
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hrs

Business Services

  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Schicke geometrische Motive, weiche Daunen eines Sofitel MyBed Bettes, der schöne Blick auf das Zentrum von Dubai und die Küste, hochmoderne Technologie, Nespresso-Maschine sowie weitere einmalige Annehmlichkeiten zeichnen alle 350 Zimmer und Suiten aus.Entdecken Sie das Design unserer 76 Suiten mit einzigartiger Farbgestaltung und schicken, geometrischen Motiven. Mit beeindruckendem Blick auf die Stadt, einzigartigen Services und Zugang zum Club Millésime bleiben keine Wünsche offen.

  • 350 Zimmer
  • 305 Nichtraucher-Zimmer
  • 7 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Radio im Badezimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Pay-TV
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 6.982 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Dubai Downtown

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 2.752 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 23/04/2018
« Modernes Luxushotel in idealer Lage »

Schönes Hotel in zentraler Lage für alle wichtigen Sehenswürdigkeiten, Malls und Attraktionen von Dubai. Burj Khalifa und Dubai Mall sind ca. 20 Gehminuten durch klimatisierten Fußgängertunnel entfernt. Einige Zimmerkategorien haben Zugang zum Club Millésime innerhalb des Hotels. Der Club ist leider im Erdgeschoss, was untypisch für Sofitel ist. Die Speisen und der Service sind vollkommen in Ordnung, allerdings im Vergleich zu anderen Sofitels eher durchschnittlich, was dennoch auf sehr hohem Niveau ist. Wir hatten eine sehr saubere und schöne Suite im oberen Stockwerk mit atemberaubendem Blick über die Stadt, die Hauptverkehrsstraße und teilweise auf den Burj Khalifa. Das Hotel besitzt einen großer Pool auf dem 5. Stock, ab ca. 14 Uhr leider nur im Schatten, da einige größere Gebäude die Sonne verdecken. Die Handtücher am Pool könnten mal ausgetauscht werden. Das Hotel ist eher auf Geschäftsleute ausgelegt ist, was aber überhaupt nicht stört, wenn man dort ein paar ruhige Tage mit gelegentlichen Erkundungen der Stadt verbringen möchte. Die Sportsbar im obersten Stockwerk ist besonders zu empfehlen! Insgesamt sehr zu empfehlen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Johnny Paare - 01/04/2018
« Hervorragend »

Alles was perfekt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Fontes, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Lo Paare - 27/03/2018
« Tolle Atmosphäre »

Von einem sehr freundlichen Willkommen bis zum gut organisierten check out ein guter Service

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 04/03/2018
« Fast perfekt »

Fast perfekter Zimmer und Service. Leider etwas wenig Beleuchtung in dem WC Bereich, Beleuchtungsschalter falsch programmiert, Rest vom Begrüssungsgebäck stand 3 Tage im Zimmer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 581 2966 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Renata T. Paare - 28/02/2018
« Ausserordentlich und unvergesslich! Alles war ausgezeichnet! »

Wunderschönes Hotel, tolle Atmosphäre,super Lage. Sehr freunliche und zuvorkommende Menschen, die alles getan haben, um unseren Aufenthalt so schön zu machen, wie er war.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 581 2966 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H. Geschäftsreisende - 03/02/2018
« Team immer freundlich und hilfsbereit »

Perfekt ohne besonderen Vorkommnisse

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Heim, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 08/01/2018
« Vom Check-In über Zimmer und Frühstücksbuffet bis übers Check-out: sehr gut! »

Grosszügige Zimmer mit toller Aussicht, gut geräuschisoliert, fantastisches Frühstücksbuffet

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H. Freunde - 05/12/2017
« Top Hotel an bevorzugter Lage. »

Hervoragende Dienstleistung und hilfsbereites Personal in einem Spitzenhotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden bestimmt wieder kommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Karl L. Paare - 30/11/2017
« Top Hotel mit sehr freundlichem Service »

Ein rundum sehr angenehmer u gelungener Aufenthalt. Wir fühlten uns Willkommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Zayn B. Paare - 26/11/2017
« Bestes Hotel der Welt »

In diesem Hotel werden einem alle Wünsche von den Lippen abgelesen. Der gesamte Mitarbeiterstab ist sehr nett und freundlich, alle Wünsche werden einem erfüllt und das Hotel ist in einem sauberen, modernen Zustand. Die Liebe und Herzlichkeit aller Mitarbeiter des Sofitel Downtown Dubai hat mir und meiner Frau sehr gefallen. Die Mitarbeiter am Eingang tragen Taschen, haben immer ein Lächeln auf den Lippeb und sind sehr aufmerksam und nett. Das Zimmer war riesig, sehr sauber und das beste Zimmer, in dem ich in meinem ganzeb Leben war. Das Frühstück war perfekt. In diesem Hotel ist alles perfekt. Es gibt nichts, was man besser machen könnte. Besonders vielen Dank an Mohsin, Barakat und alle Mitarbeiter des Sofitel. Sie haben uns einen unvergesslich schönen Aufenthalt beschert und wir werden wiederkommen. I love Sofitel Downtown Dubai!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Chris Geschäftsreisende - 19/11/2017
« leider nur ein kurzer Aufenthalt »

Ich verbrachte 2 wundervolle Nächte im Sofitel Dubai Downtown. Kurz gesagt hier war alles perfekt. Super freundliches Personal, tolles reichhaltiges Frühstücksbufffet und ein sehr sauberes Hotel. Nach den 2 Nächten bin ich nur ungern abgereist.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sabrina Paare - 13/11/2017

wir waren 9 Tage im Sofitel Downtown und haben es genossen, von allen freundlich bedient zu werden. Das Team am Pool war stets zuvorkommend und auch das Frühstücksteam und vom Housekeeping hatten immer alles im Auge, um alles perfekt zu gestalten. Der einzig kleine Verbesserungsvorschlag wäre, einen 2. Deutschen TV-Sender zu empfangen. Nur ZDF ist etwas wenig...

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Sehr geehrte Frau Linkowski , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rudolf H. Familien - 12/11/2017
« Guter Durchschnitt mit Mängeln im Detail »

Herzlicher Empfang und gute Informationen erhalten. Zimmer war angemessen gross und ruhig gelegen, so wie gewünscht. Aussicht auf Dubai Downtown war echt ok.Babybett wurde nachgeliefert, obwohl bei der Buchung bestellt. Sauberkeit Zimmer/Bad: Nastücher oder Klopapier schaute unter dem Bett hervor. Dusche: Gummidichtung der Glastüre halb abgefallen, welche aber ohne Probleme wieder selber montiert werden konnte. Das Bett war bequem, aber mit einer deutlich durchgelegenen Matratze ausgestattet. Am zweiten Tag lag eine fremde Schlüsselkarte im Zimmer am Boden und am dritten Tag war dann alles bestens. Ein schönes Frühstücksbuffet und sehr motiviertes Personal sorgten für einen tollen Start in den Morgen. Lage direkt bei der Metrostation ist perfekt. Dubai lässt sich sehr bequem mit dem öffentlichen Verkehr erkunden und mit Baby kann man so auf Taxis ohne Kindersitze problemlos erkunden. Insgesamt gutes Hotel an toller Lage mit Mängeln im Detail. Ein Beispiel: Es gab eine Nespressomaschine auf dem Zimmer... und es wurden tatsächlich Imitat-Kapseln zur Verfügung gestellt, was einem Hotel dieser Kategorie nicht würdig ist. Daher Preisniveau im Vergleich mit anderen Hotels an der obersten Grenze.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 29/10/2017
« haben uns zum 4. Mal wieder sehr wohlgefühlt bei Ihnen. »

siehe Titel.....

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

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Anette Paare - 29/10/2017
« Traumhafte Tage in Dubai »

Ein wundervoller Aufenthalt in einem schönen und gepflegten Hotel, mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Service - insbesondere Sawar hat sich bestens um uns gekümmert -, einem tollen Frühstücksbuffet und allen Annehmlichkeiten - herzlichen Dank für diese Tage!

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Sehr geehrte Frau Albrecht Gagsch, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai Downtown. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sabrina Amrani Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Robert Alleinreisende - 11/10/2017
« Nahezu perfekt! »

Freundlich, Zuvorkommend, Top Service, Sehr sauber. Einziger negativer Punkt: Nicht saubere Fenster

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. Robert D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Dubai Downtown. I would like to express my personal apologies on the issues faced during your stay. Your feedback is very valuable to us and we take all of them seriously. Rest assured that your comments are being looked at in order to deliver high quality standard services. I sincerely hope the experience will not deter you from returning to Sofitel Dubai Downtown in the future. Looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Yours sincerely, Sabrina Amrani Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Steve Paare - 01/10/2017
« Traumhafter Kurzurlaub »

Bei diesem Hotel kann man nur "WOW" sagen. Vom Komfort bis zum Service alles super!

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Dear Mr. Stefan K., Thank you for your positive comments during your recent stay at our Hotel. We are delighted that your stay with us was a pleasant one. At Sofitel Dubai Downtown we strive to exceed our guest’s expectations and offer to all of them service from the heart. Please consider our hotel your home away from home. We thank you for the time you have offered us to provide us with your feedback and we would greatly appreciate if you can share your opinion within the travel community on trip advisor http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g295424-d54…-Reviews-Sofitel_Dubai_Downtown-Dubai_Emirate_of_Dubai.html Looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Yours sincerely, Sabrina Amrani Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 01/10/2017
« Toller Aufenthalt »

Wir haben heuer für die zweite Hälfte unseres Urlaubs wieder das Sofitel Dubai Downtown ausgewählt. Natürlich hat man als langjähriger Sofitel Kunde eine gewisse Erwartungshaltung, die so muss ich für diesen Aufenthalt festhalten, mehr als nur einmal übertroffen wurde. Vom Check In in der Lounge, über das allgemein hervorragende Service, das überaus zuvorkommende Personal bis hin zur Abreise war dieser Aufenthalt ein Traum. Denn durch alle Abteilungen, vom Management bis zum Bell Desk, spürten wir das hier der Gast wirklich noch etwas zählt. Speziell das Team rund um den Club Millésime hat unseren Aufenthalt sehr komfortabel und angenehm gestaltet.

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Dear N2770HDmarcuss, Thank you for sharing your feedback with our fellow TripAdvisor readers. I am also delighted to read that we have managed to meet your expectations! :) This is truly rewarding and it was my pleasure to share your feedback with our team during our daily briefing this morning. We look forward to the pleasure of welcoming you back soon at Sofitel Dubai Downtown where “Life is Magnifique”.  Warm regards, Fabrice Ducry General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 26/09/2017
« Perfekter Stopover »

Mitarbeiter sehr freundlich, motiviert und zuvorkommend. Perfekter Service. Tolles, sauberes und große Zimmer!

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Dear Ms. Dorotheajaqueline J., Thank you for your positive comments during your recent stay at our Hotel. We are delighted that your stay with us was a pleasant one. At Sofitel Dubai Downtown we strive to exceed our guest’s expectations and offer to all of them service from the heart. Please consider our hotel your home away from home. We thank you for the time you have offered us to provide us with your feedback and we would greatly appreciate if you can share your opinion within the travel community on trip advisor http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g295424-d54…-Reviews-Sofitel_Dubai_Downtown-Dubai_Emirate_of_Dubai.html Looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Yours sincerely, Sabrina Amrani Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H.s. Alleinreisende - 20/09/2017
« Gute Lage , Zimmer 2207 hervorragend »

Zufrieden - Entfernung zur Oper entscheidend

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Dear Mr. Hans S., Thank you for your positive comments during your recent stay at our Hotel. We are delighted that your stay with us was a pleasant one. At Sofitel Dubai Downtown we strive to exceed our guest’s expectations and offer to all of them service from the heart. Please consider our hotel your home away from home. We thank you for the time you have offered us to provide us with your feedback. Looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Yours sincerely, Sabrina Amrani Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

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