Hotel - ibis Styles London Southwark - in der Nähe des Borough Markets
Ibis Styles Hotel Ibis Styles Hotel

ibis Styles London Southwark - in der Nähe des Borough Markets Hotel

4.0/5 2.075 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice

Catering

  • Das Frühstück ist im Preis inbegriffen
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Einladend, modern und gemütlich, mit einem bequemen Bett und einem funktionalen Badezimmer. Unsere Zimmer haben alles, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen. 100 % Nichtraucherhotel.

  • 114 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 7 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 6 Familienzimmer
  • 5 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Web-TV
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Pay-TV
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 4.964 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Styles London Southwark - in der Nähe des Borough Markets

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 2.075 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Ohne Freunde - 12/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das nur dürftig gereichte Frühstück war kein guter Start in den Tag »

Da Frühstücksraum modernisiert wurde, Frühstück, nach Vorbestellung am Abend, auf dem Zimmer. Auswahl sehr eingeschränkt. Gebracht in einer Zeitpanne von 1 Std. als Lunch-Paket. Da wir Samstag nach einem Konzert erst sehr spät zurück kamen, wollten wir uns auf diese Stunde nicht festlegen, um auszuschlafen. Haben also nichts bestellt. An den anderen Tagen kleiner Tisch, Plastikbesteck, in Papier 4 Scheiben Toast, 2 kleine Butter usw., Wert des Frühstücks 4 Pfund, eine Erstattung/Verrechnung wurde abgelehnt. Gebucht habe ich Übernachtung mit Frühstück, i.d.R. Frühstück bei 12 Pfund/ Person. Erstattung, Angebot Umbuchung wäre schön gewesen. Man hätte auch mit Novotel nebenan absprechen können, dass die Gäste füre die Zeit der Baumassnahme dort frühstücken. Der Start in den Tag war nicht schön und letztendlich sind wir zusätzlich außerhalb frühstücken gegangen. Ich habe bereits das zweite Mal in diesem Hotel übernachtet, weil es mir vom Einrichtungsstil gefiel und günstig zum Zentrum gelegen ist. Ich kenne also das "normale" Frühstücksbuffet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear SUNHILD M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Southwark - near Borough Market. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Regarding your comments about the breakfast, I am sorry to read that you found it disappointing. Our restaurant is indeed being refurbished, and the only reason we are undergoing this works, is to increase the quality of our food and beverage offer, especially the breakfast. In other words, we are doing this with the customers in our mind. However, as you may understand, we first have to bear with the obvious works, and I am convinced that the team is going above and beyond to reduce impact to a minimum. Unlike other hotels where someone pays between £10 to up to £30 for a breakfast, this one is offered complimentary in our hotel (it is part of our brand standard). Considering this, the management opted for the breakfast delivery when assessing the different alternatives. The easiest option, and considering this is a complimentary service, would have been to apologise and communicate to our guests that breakfast and dinner will not be served throughout a month due to refurbishment. However, we decided to go ahead and deliver breakfast and dinner to the room, which is far from what an economy hotel can manage. I am happy to see that the staff is working hard to supply the huge demand for breakfast every morning, however I am sorry that our efforts were not enough in your case, and therefore I would like to reiterate my apology. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Francisco Sanchez Assistant Manager

Berlin Geschäftsreisende - 10/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« zu empfehlen »

hervorragende Lage, umgängliches Personal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear BERIT B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Southwark - near Borough Market. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Regards, Bimla Gurung Team Member

Reisen mit Freunden - 10/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Frühstücksangebot »

Da Frühstücksraum modernisiert wurde, Frühstück nach Vorbestellung am Abend, auf dem Zimmer. Gebracht in einer Zeitpanne von 1 Std. als Lunch-Paket. Kleiner Tisch, Plastikbesteck, in Papier 4 Scheiben Toast, 2 kleine Butter usw.,Wert des Frühstücks 4 Pfund, eine Erstattung/Verrechnung wurde abgelehnt. Gebucht habe ich Übernachtung mit Frühstück, i.d.R. Frühstück bei 12 Pfund/ Person. Das Hotel hat gut an uns verdient. Vorher diese Info, Erstattung, Angebot Umbuchung wäre schön gewesen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, eine Bewertung über Ihren letzten Besuch im ibis Styles zu schreiben. Ich freue mich, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir haben Ihre Angaben zu Frühstück entsprechend addressiert. Mit freundlichen Grüßen, Francisco Sanchez Assistant Manager

Felix W. Familien - 07/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut.. Ausser Frühstücksorganisation »

Motiviertes Personal. Kein brauchbares Frühstüvk

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear FELIX w., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Southwark - near Borough Market. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Regarding your comments about the breakfast, I am sorry to read that you found it disappointing. Our restaurant is indeed being refurbished, and the only reason we are undergoing this works, is to increase the quality of our food and beverage offer, especially the breakfast. In other words, we are doing this with the customers in our mind. However, as you may understand, we first have to bear with the obvious works, and I am convinced that the team is going above and beyond to reduce impact to a minimum. Unlike other hotels where someone pays between £10 to up to £30 for a breakfast, this one is offered complimentary in our hotel (it is part of our brand standard). Considering this, the management opted for the breakfast delivery when assessing the different alternatives. The easiest option, and considering this is a complimentary service, would have been to apologise and communicate to our guests that breakfast and dinner will not be served throughout a month due to refurbishment. However, we decided to go ahead and deliver breakfast and dinner to the room, which is far from what an economy hotel can manage. I am happy to see that the staff is working hard to supply the huge demand for breakfast every morning, however I am sorry that our efforts were not enough in your case, and therefore I would like to reiterate my apology. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bimla Gurung Team Member

Antje M. Familien - 06/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Lage top. Ambiente einladend. Aufenthalt trotzdem enttäuschend »

Das Ambiente des Hotels empfanden wir grundsätzlich sehr ansprechend. Warum man uns ein behindertengerechtes Zimmer gegeben hat, kann ich nicht nachvollziehen. Das Waschbecken ist deutlich tiefer als normal. Ich leide aktuell unter großen Rückenproblemen nach einem Bandscheibenvorfall, so dass die starke gebückte Haltung am Waschbecken nicht angenehm war. Außerdem wirkt das Bad für einen nicht behinderten Menschen nicht sehr einladend: Wir hätten uns zumindest gewünscht, dass man uns beim Check-In fragt. Sehr positiv empfanden wir die Verbindungstür zum zweiten Zimmer, das wir gebucht hatten - und das deutlich angenehmer war. Gibt es grundsätzlich nur ein Handtuch in Ibis Hotels? Auch das empfanden wir, insbes. bei der Hitze der letzten Tage, als zu wenig. Ein Duschtuch und ein Handtuch wäre wünschenswert gewesen. Sehr enttäuscht hat uns das Frühstück. Wir waren auf Empfehlung von Freunden in diesem Hotel, die insbes. das sonst angebotene Frühstück als reichhaltig und gut empfanden. Das nun über den Zimmer-Service angebotene Frühstück war weder in der Qualität noch in der Auswahl adäquat. Auch hier hätten wir uns eine Vorab- Information gewünscht, um ggf. umbuchen zu können. Diese Reise war ein Geschenk für meine zwei Patenkinder, die das erste Mal in London waren. Schade, dass das Hotel nicht dazu beigetragen hat, den Aufenthalt in guter Erinnerung zu behalten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear ANTJE B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Southwark - near Borough Market. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us.As you mentioned in the comments regarding the rooms i am really sorry that you had the problem,if you would have let us know we would be more than happy to change the room for you.And as well for the towels we are always happy to provide you extra. Regarding your comments about the breakfast, I am sorry to read that you found it disappointing. Our restaurant is indeed being refurbished, and the only reason we are undergoing this works, is to increase the quality of our food and beverage offer, especially the breakfast. In other words, we are doing this with the customers in our mind. However, as you may understand, we first have to bear with the obvious works, and I am convinced that the team is going above and beyond to reduce impact to a minimum. Unlike other hotels where someone pays between £10 to up to £30 for a breakfast, this one is offered complimentary in our hotel (it is part of our brand standard). Considering this, the management opted for the breakfast delivery when assessing the different alternatives. The easiest option, and considering this is a complimentary service, would have been to apologise and communicate to our guests that breakfast and dinner will not be served throughout a month due to refurbishment. However, we decided to go ahead and deliver breakfast and dinner to the room, which is far from what an economy hotel can manage. I am happy to see that the staff is working hard to supply the huge demand for breakfast every morning, however I am sorry that our efforts were not enough in your case, and therefore I would like to reiterate my apology. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Regards, Bimla Gurung Team Member

Familie F. Familien - 05/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenthalt in einem Hotel mit viel Flair »

Wir konnten hier wunderschöne Tage im Herzen von London verbringen. Die Lobby ist ein Traum. Personal ist hoch motiviert und hilft in allen Fragen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear KARL, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles London Southwark - near Borough Market. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bimla Gurung Team Member

Christiane Familien - 05/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ruhiges Zimmer - top; Frühstück wegen Renovierung des Frühstücksraum - mau »

Zimmer war top; alles sauber; und nach hinten raus ruhig. Die Mitarbeiter alle ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. 1 großes Manko: Aufgrund der Renovierung des Frühstücksraum gab es kein Frühstücksbuffet, sondern das Frühstück wurde aufs Zimmer gebracht. Es gab 1 Apfel oder Orange, Apfelsaft oder Orangensaft, Croissant, pain du chocolat, marmelade, butter; auf Sonderbestellung auch warme Milch. Alles in einer Papier-Tragetüte serviert. Es gab auch auf Bestellung kein Omlett, kein Porridge, kein Müsli, keine Scones. 3 Tage die dünne "Auswahl" - das war sehr enttäuschend; zumal der Preis im voraus bezahlt war für das Frühstücksbuffet inklusive

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Sehr geehrter Herr R. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles London Southwark - near Borough Market. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Unser Restaurant wird in der Tat renoviert, und der einzige Grund, warum wir dies tun, besteht darin, die Qualität unseres Speisen- und Getränkeangebots, insbesondere des Frühstücks, zu erhöhen. Mit anderen Worten, wir tun dies mit den Kunden in unserem Kopf. Wie Sie jedoch verstehen, müssen wir uns zuerst mit den offensichtlichen Arbeiten auseinandersetzen und ich bin überzeugt, dass das Team weit darüber hinaus geht, um die Auswirkungen auf ein Minimum zu reduzieren. Wir entschieden uns, Frühstück und Abendessen auf das Zimmer zu bringen, was weit entfernt ist von dem, was ein Economy-Hotel leisten kann. Ich bin froh zu sehen, dass die Mitarbeiter hart arbeiten, um die große Nachfrage nach Frühstück jeden Morgen zu erfüllen, aber es tut mir leid, dass unsere Bemühungen in Ihrem Fall nicht genug waren, und deshalb möchte ich meine Entschuldigung wiederholen. Mit herzlichen Grüßen Sumaya Smiles - Team Member.

Anonym Alleinreisende - 04/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gut gelegenes Hotel in London »

Tolle Lage, zentral aber dennoch sehr ruhig. Sauber, gute Betten, engagiertes Team. Momentan wird der Restaurantbereich renoviert, das Behelfsfrühstück, das ins Zimmer geliefert wurde war sehr dürftig.

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Dear NINA, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles London Southwark - near Borough Market. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bimla Gurung Team member

S. Familien - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlich und Ehrlich in Southwark. »

Unkompliziert und effizient.

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Sehr geehrte Frau CORINNA, Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles London Southwark - in der Nähe des Borough Market. Wir schätzen Ihre Worte des Lobes. Wir geben gerne Ihre positiven Kommentare an die betroffenen Mitarbeiter weiter. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unser tägliches Personal, das tadellosen Service bietet. Aufgrund des Lärms im Zimmer entschuldige ich mich, wenn Sie uns Bescheid geben könnten, würden wir mehr als glücklich sein, den Raum für Sie zu wechseln, da das Glück der Gäste für uns wichtiger ist. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Grüße Bimla Gurung Team Member

Daniela L. Alleinreisende - 25/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel in guter Lage »

Zimmer toll. Sehr nettes Personal. Frühstücksmodalitäten nicht akzeptabel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear DANIELA L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Southwark - near Borough Market. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.As you mentoined about the tea and coffee not being enough, our staff would have been more than happy to accomodate your needs. Regarding your comments about the breakfast, I am sorry to read that you found it disappointing. Our restaurant is indeed being refurbished, and the only reason we are undergoing this works, is to increase the quality of our food and beverage offer, especially the breakfast. In other words, we are doing this with the customers in our mind. However, as you may understand, we first have to bear with the obvious works, and I am convinced that the team is going above and beyond to reduce impact to a minimum. Unlike other hotels where someone pays between £10 to up to £30 for a breakfast, this one is offered complimentary in our hotel (it is part of our brand standard). Considering this, the management opted for the breakfast delivery when assessing the different alternatives. The easiest option, and considering this is a complimentary service, would have been to apologise and communicate to our guests that breakfast and dinner will not be served throughout a month due to refurbishment. However, we decided to go ahead and deliver breakfast and dinner to the room, which is far from what an economy hotel can manage. I am happy to see that the staff is working hard to supply the huge demand for breakfast every morning, however I am sorry that our efforts were not enough in your case, and therefore I would like to reiterate my apology. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future with our new restaurant . Sincerely, Bimla Gurung Team Member

Philipp Geschäftsreisende - 25/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ganz ok als Gesamtpaket »

Im Großen und Ganzen ok. Für den Preis aus meiner Sicht nicht ganz gerechtertigt. Style super, Service und Freudlichkeit super. Zimmer gut. Aufzug hatte durchgehend Störungen, Restaurant würde renoviert, daher kein Frühstück möglich sondern nur abgespeckt im Zimmer. (Das hätte bei einer Buchung 1 Tag vor Anreise auch kommuniziert werden können.)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear PHILIPP H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Southwark - near Borough Market. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. As you mentioned about the elevator, we apologise as we have had some minor technical issues which have now been resolved. However I would like to reiterate my apology. Regarding your comments about the breakfast, I am sorry to read that you found it disappointing. Our restaurant is indeed being refurbished, and the only reason we are undergoing this works, is to increase the quality of our food and beverage offer, especially the breakfast. In other words, we are doing this with the customers in our mind. However, as you may understand, we first have to bear with the obvious works, and I am convinced that the team is going above and beyond to reduce impact to a minimum. Unlike other hotels where someone pays between £10 to up to £30 for a breakfast, this one is offered complimentary in our hotel (it is part of our brand standard). Considering this, the management opted for the breakfast delivery when assessing the different alternatives. The easiest option, and considering this is a complimentary service, would have been to apologise and communicate to our guests that breakfast and dinner will not be served throughout a month due to refurbishment. However, we decided to go ahead and deliver breakfast and dinner to the room, which is far from what an economy hotel can manage. I am happy to see that the staff is working hard to supply the huge demand for breakfast every morning, however I am sorry that our efforts were not enough in your case, and therefore I would like to reiterate my apology. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Regards, Bimla Gurung Team Member

Martin Geschäftsreisende - 24/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehmer Service. »

Tolles Haus, Tolle Lage. Frühstück war Totalausfall. Die Frühstückstüten im Grunde inakzeptabel. Alu bedampfte Steckdosen im Schlafraum haben beim Einsatz eines Universal Adapters vom Hotel Kurzschluss und Schäden an der Steckdose ausgelöst. Das ist gefährlich und sollte dringend abgestellt werden. Wenn das Restaurant wieder funktioniert, komme ich gern wieder.

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Dear MARTIN P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Southwark - near Borough Market. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.As you mentoned about the circuit problem we will consult with our maintainence department, and take the proper procedure to make sure it safe,as guest safety is important to us. Regarding your comments about the breakfast, I am sorry to read that you found it disappointing. Our restaurant is indeed being refurbished, and the only reason we are undergoing this works, is to increase the quality of our food and beverage offer, especially the breakfast. In other words, we are doing this with the customers in our mind. However, as you may understand, we first have to bear with the obvious works, and I am convinced that the team is going above and beyond to reduce impact to a minimum. Unlike other hotels where someone pays between £10 to up to £30 for a breakfast, this one is offered complimentary in our hotel (it is part of our brand standard). Considering this, the management opted for the breakfast delivery when assessing the different alternatives. The easiest option, and considering this is a complimentary service, would have been to apologise and communicate to our guests that breakfast and dinner will not be served throughout a month due to refurbishment. However, we decided to go ahead and deliver breakfast and dinner to the room, which is far from what an economy hotel can manage. I am happy to see that the staff is working hard to supply the huge demand for breakfast every morning, however I am sorry that our efforts were not enough in your case, and therefore I would like to reiterate my apology. Thank you again for sharing your experience,and mentioning that you will come back .We assure you that we will be soon welcoming you with our new restaurant and amazing breakfast to make your next visit will be as pleasant one. Sincerely, Bimla Gurung Team Member

Maya K. A. Freunde - 23/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute location, nettes Personal, Frühstückssituation katastrophal »

Unsere Buchung via Booking.com war verschollen, obwohl ich für 10 Tage via Booking .com und dann noch zusätzliche 6 Nächte direkt beim Hotel gebucht hatte und meine Situation persönlich per Telefon einem Mitarbeiter erklärt hatte. Man fand dann trotzdem ein Zimmer (billigere Klasse) für uns und bot uns auch einen Drink an. Aber nach zwei Tagen war der Frühstückssaal zu und das Ersatzangebot für aufs Zimmer war mickrig, wir bekamen zudem nie, was wir bestellt hatten und ein paar Mal konnten wir nicht einmal bestellen, da wir keinen Bestellzettel erhalten hatten. Ich hätte eine Reduktion des Preises für all das erwartet, aber im Gegenteil wollte man mir noch eine Yzusatzgebühr abknöpfen. Ich weigerte mich jedoch erfolgreich dagegen. Alles in allem ein gemuschtes Vergnügen.

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Dear MAYA KISSOCZY A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Southwark - near Borough Market. It is always a pleasure to receive positive feedback about the staff . I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. As you mentioned about the booking problem we are investigating why your booking wasn't intregated in our system. And regarding the breakfast not been delivered i checked with our F&B manager and she said that she delieverd the breakfast to each guests and the guest who didnt respond to the door, they left the breakfast in the reception to be collected.However, we apologise the incovinence you had to face during your stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit we will be welcoming with new restaurant and amazing breakfast. :) Regards, Bimla Gurung-Team Member

Anonym Familien - 19/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Lage des Hotels u Zimmer super »

+ Lage des Hotels, Zimmer groß genug, schönes Design - Frühstück war leider nur in Papiertaschen erhältliche

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Dear Gruber, Thank you for taking the time to write about your experience at the Ibis Styles Southwark. We really appreciate your patience and consideration over the refurbishment of the restaurant and we apologize for any inconvenient this may have caused. We hope to see you soon enjoying our new restaurant. With kind regards, Maria Z. Ibis Styles team

Anna Geschäftsreisende - 16/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentrale Lage, freundliches Personal, hübsche Zimmer »

Ich war aus beruflichen Gründen in London, für mich war die Lage des Hotels daher wichtig (10 Minuten zu Fuß ins Büro).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gudrun, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir sind sehr froh, dass unser Service Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden Ihre Empfehlungen für die Zukunft berücksichtigen. Wir hoffen, dass der nächste Aufenthalt so angenehm ist wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Maria Mitglied des Hotelteams Dear Gudrun, Thank you for your comments, we are very glad our service matched your expectations. Your feedback is very important to us and we will take your recommendations into consideration for the future. We hope the next stay is as pleasant as the previous one. With kind regards, Maria Hotel team member

R. Familien - 12/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel in guter Lage. »

Super Lage, freundliches Personal, vielen Dank. Renovierung des Frühstücksrestaurants ab 09.07.2018 etwas ärgerlich, da vorher nicht bekannt und Frühstück nicht so gut wie vorher.

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Lieber Marcus, Danke für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass unser Service Ihren Erwartungen entspricht. Wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen, um unseren neuen Frühstücksbereich zu sehen und wir danken Ihnen für Ihre enorme Geduld! Bitte zögern Sie nicht, Ihre Kommentare auf TripAdvisor zu teilen, damit mehr Menschen von Ihrer Erfahrung profitieren können. Mit freundlichen Grüßen, Maria Mitglied des Hotelteams Dear Marcus, Thank you for your feedback. We are glad our service meet your expectations. We hope you come back soon to see our new breakfast area finished and we appreciate your enormous patience ! Please feel free to share your comments on TripAdvisor so more people can benefit from yur experience. With kind reagrds, Maria Hotel team member

Eb Paare - 12/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Stylisches Hotel in guter Lage »

Wir haben das Ibis style gebucht, weil wir ein attraktives Zimmer haben wollten, was vollends erfüllt wurde. Der Preis ist unserer Meinung etwas zu hoch, könnte günstiger sein. Frühstück war gut, aber auch hier ist noch etwas Luft nach oben, was die Auswahl betrifft. Die Lage des Hotels ist recht gut, man ist gleich in der Nähe der Tube und der Borough Market ist auch in der Nähe. Wir können das Hotel empfehlen und werden sicherlich noch mal dort buchen.

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Lieber Erik, Vielen Dank für dieses wundervolle Feedback. Wir sind sehr froh, dass unser Service Ihren Erwartungen entspricht. Zufriedene Gäste sind wir gefahren und wir hoffen, Sie bald zu sehen, damit Sie unseren neuen Frühstücksausstoss genießen können. Mit freundlichen Grüßen, Maria Hotel Teammitglied Dear Erik, Thank you so much for that wonderful feedback. We are very glad our guest service met your expectations. Happy guests are our driven and we hope to see you very soon so you can enjoy our new breakfast lunge. With kind regards, Maria Hotel team member

Vedran Paare - 01/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes, zentral gelegenes Hotel... »

Super Lage, keine 10min bis London Bridge Station, diverse Buslinien (haben wir noch lieber als die Metro, man kann schön rausschauen) halten wenige Minuten entfernt. Im Hotel alles vorhanden, was man braucht, einfaches aber gutes Frühstück und guter Kaffee. Die Zimmer sind sauber und schön eingerichtet, wir hatten auch eine super Aussicht auf the shard - super!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles London Southwark - near Borough Market. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Bimla Gurung-Team Member

Carsten Freunde - 27/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Großartiger Aufenthalt »

Alles perfekt. Vom Ein- bis zum Auschecken.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Carsten, Zuerst einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns! Zweitens, vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir hoffen sehr, dass Sie bald wieder kommen. Bitte zögern Sie nicht, Ihre Erfahrungen mit uns auf TripAdvisor zu teilen: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d313127-Reviews-Ibis_Styles_London_Southwark_Rose-London_England.html Mit freundlichen Grüßen, Jasmine Richards Hotelteam Mitglied

Jörg Paare - 20/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekte Lage »

Super bezahlbares stylisches Hotel in perfekter Lage

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Lieber Jorg, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns, dass Sie es schön und erschwinglich fanden. Wir hoffen, wir sehen uns bald. Mit freundlichen Grüßen, Maria- Hotel Teammitglied

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