Hotel - Mercure Arbat Moscow
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Arbat Moscow

Unsere AccorHotels
4.5/5 1.638 Bewertungen
Alle Hotels in Moscow
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Massage

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das Hotel bietet mit 109 Zimmern ein vielfältiges Angebot an Gästeunterkünften, einschließl. Suiten, Classic-/Privilege-, Verbindungs- und 3 behindertenger. Zimmern. Alle verfügen über komplette Ausstattung moderner Einrichtung und Annehmlichkeiten.Alle Zimmer für Nichtraucher. Ausstattung: WIFI, Zimmerservice rund um die Uhr, Haartrockner, Safe, Bügelmöglichkeiten, LCD-TV mit internationalen Sendern, kostenlose Toilettenartikel, Tee-/Kaffeezubereiter und Wäschereiservice.

  • 109 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 16 Zimmer mit Verbindungstür
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.7/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.490 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Arbat Moscow

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.638 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter I. Geschäftsreisende - 08/04/2018
« sehr freundliches Personal. man fühlt sich einfach wohl »

Ich bin mehrmals im Jahr in Moskau und freue mich immer auf die kleine Oase on einer Weltstadt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. I.! Thank you very much for taking the time to share with us such a warm feedback. We are very grateful to for your loyalty and for your compliments regarding our team's work - we are happy to know that you feel welcome and comfortable during your stays with us. We will do our best to keep meeting your expectations! It's a pleasure to know that you look forward to visiting Mercure Arbat, and we do, indeed, look forward to welcoming you back too! Cordially, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Maria Geschäftsreisende - 24/02/2018
« Perfekt »

Der Aufenthalt war wie immer Perfekt. Der Standart bleibt bereits seit mehreren Jahren auf einem Top Niveau!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Maria! We are very grateful to your for your loyalty to Mercure Arbat Moscow hotel. It's always a pleasure for us to welcome you, and we're happy to know that you find our hotel and the level of service performed by our team both to be perfect. We promise to do our best to always keep meeting your expectations in future! Our team looks forward to welcoming you back! Warmest regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Vladimir Geschäftsreisende - 09/02/2018
« Angenehm »

Frühstück hat sich deutlich verbessert gegenüber Vorjahr (frisch gepresster Orangensaft, Lachs...)

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Dear Vladimir! Fist of all please let me sincerely thank you for choosing Mercure Arbat Moscow hotel again and for taking the time to share with us your opinion. It's a pleasure for us to hear that you highly evaluated your recent stay with us. We are very glad that you've mentioned our buffet breakfast making us know that its quality and variety meets your expectations. Please do not hesitate to contact me directly via h7… if you have any further comments or remarks you'd like to share. Thank you for your feedback once again. We will be happy to welcome you back! Warmest regards, Alexandra abdulova Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 29/01/2018
« Sehr angenehm! »

Zimmer, Lage, Frühstück sehr gut.

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Dear Valued Guest! Thank you for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. It's a pleasure to hear that you were fully satisfied with the hotel enjoying our convenient location, the room and the breakfast. Positive comments from our guests is the best compliment for us. We hope to welcome you back at Mercure Arbat! Cordially, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nadja Geschäftsreisende - 28/01/2018
« Positiv »

Ich bin sehr zufrieden. Das Zimmer war ordentlich und sauber. Das Personal ist sehr freundlich.

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Dear Nadja! Thank you for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We're glad to hear that you enjoyed staying with us mentioning in the review the cleanliness of the hotel and the friendliness of our team. Positive feedback from our guests is highly appreciated by all of us. We hope to welcome you back one day! Best regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 23/01/2018
« SUPER!! »

War alles Top, von Anfang bis zum Ende des Aufenthaltes! Danke schön an alle Menschen die dort arbeiten:-)) Hatte immer eine Unterstützung bekommen, wenn ich etwas gebraucht hatte. Einfach nur empfehlenswert. Sehr servicorientiert und zuvorkommend.

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Dear Marina, Let us express our sincere gratitude for recommending us on Tripadvisor.com! It is a pleasure for us to hear that you enjoyed our convenient location, comfortable rooms and seamless service. We will continue to deliver great service to our Guests at all times. Looking forward to welcoming you back at our hotel soon! Kind regards, Elena Gorodinskaya Rooms Division manager Mercure Arbat Moscow

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marina Geschäftsreisende - 22/01/2018
« Es war einfach sehr schön alles!! »

Mein Zimmer was ich ursprünglich gebucht habe, wurde von dem lieben Team des Mercure Arbat Hotels auf Privileg up-graded, ohne zusätzliche kosten. es war die erste angenehme Überraschung:-) Das Zimmer war sehr schön und sehr geräumig. ich fühlte mich sofort sehr wohl, zumal drin auf mich drei hübsch drappierte Macarons warteten :-)) Das Badezimmer war auch riesig und mit einer Badewanne ausgestattet (was meinen Aufenthalt noch um einiges versüßt hatte). Das gesamte Team an der Rezeption und in dem Frühstücksraum waren einfach großartig! Sehr zuvorkommend, höfflich und einfach nur mitdenkend und lieb! Alle meinen Wünsche wurden sofort erfüllt, man konnte sehen, dass die menschen ihren Job einfach nur sehr sehr lieben! Super Atmosphäre. Es gab etwas zu bemängeln höhestens beim Zimmermädchenservice, aber es sind echt nur Kleinigkeiten sodass ich auch gar nicht daüber schreiben möchte. Vielen Vielen Herzlichen Dank an alle Menschen die in diesem Hotel arbeiten!!!

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Dear Marina! We are extremely grateful to you for choosing Mercure Arbat Moscow hotel and for posting a delightful detailed feedback following your stay with us. Our team is sincerely happy to hear that we succeeded in meeting and exceeding your expectations. We do our best to make our guests feel welcome. This is why every feedback, especially, such a wonderful one, is indeed highly appreciated by each member of our team. Thank you once again. Your warm words is the greatest compliment for us. It was a pleasure for us to welcome you, and we look forward to seeing you again at Mercure Arbat Moscow hotel! Cordially, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H. Geschäftsreisende - 16/12/2017

Frühstücksleistung in Ordnung jedoch etwas teuer. Zimmer nicht ganz warm 3 Stock zudem etwas klein insbesondere Bad

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Dear Mr. H.! Thank you for choosing Mercure Arbat Moscow hotel and for taking the time to share your feedback with us. Please accept my most sincere apologies that the hotel didn't meet your expectations completely. Regarding your comments about the room size we would like to note that Mercure Arbat Moscow hotel is located in the historical building of 19th century that is a part of Moscow architectural heritage. This is why the size and layout of our rooms vary a lot. If you feel any inconvenience due to the room size, please do not hesitate to contact reception (100) or the Duty Manager, and upon availability we will be glad to offer you a room that is more suitable for you. I am very sorry that during your stay with us you did not share with our Duty Manager your comments about the inconvenience. We strive to provide the highest level of service and it's extremely important for us to know that every guest feels comfortable during his stay. We will take all of your remarks into consideration and keep the information regarding your preferences to make your next stay with us a wonderful one! Thank you for your feedback once again. We look forward to welcoming you back at Mercure Arbat Moscow hotel! Best regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christian Geschäftsreisende - 12/12/2017
« Wohlfühlhotel »

Nettes, aber unaufdringliches Personal, geräumige, gemütliche Zimmer, gutes Frühstück

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Dear Mr. K.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. At Mercure we strive to provide the highest level of service to each of our guests. So if you have any comments regarding points you were not quite satisfied with, we would be very grateful if you send them to H7… Our team will be happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow on your next stay in Moscow! Warmest regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank R. Geschäftsreisende - 27/11/2017
« angenehmer Aufenthalt und guter Service in einem schoönen Ambiente »

Wir waren geschäftlich in Moskau und haben das Hotel wiederholt gewählt. Wegen der guten Lage und verkehrstechnischen Anbinung durch in der nähe befindliche Metrostation. Die Zimmer sind sehr ordentlich und geschmackvoll eingerichtet. Das Frühstücksbufet bietet eine breite Auswahl. Auch zu später Stunde kann man im Restaurant noch Getränke und Speiesen bestellen. Die gut zubereitet sind. Mit dem Safe gab es ein kleines Problem, um das man sich aber sehr zügig gekümmert hat. Sprachlich hat man kein Problem, da man natürlich neben russisch auch englisch spricht. Ich komme gerne wieder.

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Dear Mr. B.! Thank you very much for choosing Mercure Arbat hotel and for taking the time to share with us your opinion. We were extremely delighted to have received such a positive feedback. It's a pleasure to hear that you highly evaluated your stay with us. Thank you very much for your intention to get back as it is one of the best compliments for us. Our team looks forward to welcoming you back at Mercure Arbat Moscow hotel! Warmest regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sibylle B. Geschäftsreisende - 26/11/2017
« Mercury Arbat Moskau »

Der Aufenthalt Warwick immer wunderbar - einziger Kritikpunkt ist die sehr hektische Musik während des Frühstücks. Eigentlich sollte das ja ein entspannter Start in den Arbeitstag sein.

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Dear Ms. B.! Thank you very much for taking the time to complete the questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel again. Our guests’ positive feedback is the best compliment for us, but we especially appreciate opinion of those who choose our hotel again and again. We are grateful to you for your comments. We will take them into consideration. If you have any other remarks you'd like to share with us, please do not hesitate to contact me directly via h7… Thank you for the review once again. We’ll do our best to keep providing the highest level of service and meeting your expectations! We’re always happy to welcome you at Mercure Arbat! Warmest regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mjs Geschäftsreisende - 11/11/2017
« Sehr gute Lage mit solidem Komfort »

Überaus freundlicher Empfang, gepflegte Ausstattung. Zimmer etwas klein, aber komplett und bequem. Sehr sauber und tadellos. Frühstück reichhaltig und ausgezeichnete Qualität. Direkt neben Metrostation.

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Dear Mr. S.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. At Mercure we strive to provide the highest level of service to each of our guests. So if you have any comments regarding points you were not quite satisfied with, we would be very grateful if you send them to H7… Our team will be happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow on your next stay in Moscow! Warmest regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 07/11/2017

Sehr angenehmer Aufenthalt! Personal ist sehr freundlich und kundenorientiert.

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Dear Mr. L.! We were extremely delighted to have received such a positive feedback. It is so pleasant for us to know that you enjoyed your stay with us and that you gave a great evaluation to the work of our staff. We'll be very happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow hotel! Warmest regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Michael Geschäftsreisende - 06/11/2017
« gutes Hotel in verkehrsgünstiger Lage »

Service bestens, Metro Station direkt gegenüber, sauber und gepflegt. Lediglich Frühstück könnte etwas abwechslungsreicher sein, ist aber absolut ok. Ich komme gern wieder.

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Dear Mr. R.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are delighted to read how highly you valued our hotel. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. We’ll be extremely happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow hotel! Warmest regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Atze Geschäftsreisende - 06/11/2017
« ein sehr angenehmes Hotel mit sehr freundlichem Personal »

Zimmer, Service und Frühstück waren sehr gut, die Lage und größe des Hotels sind ideal für mich. Leider gab es Probleme mit der elektronischen Schlüsselkarte bzw. dem Schloß. Schön wäre es, statt der Infrarot-Sauna eine finnische zu haben.

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Dear Mr. A.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are very glad to read that you highly valued our service. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. Please accept our most sincere apologies for the inconvenience you experienced. At Mercure we strive to provide the highest level of service to each of our guests. So if you have any comments you'd like to share with us, we would be very grateful if you send them to H7… Our team will be happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow on your next stay in Moscow! Warmest regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kurt S. Paare - 19/10/2017
« Meine Wiederkehr in Ihrem Hotel ist meine Zufriedenheit. »

Ich bin immer sehr zufrieden mit Ihrer Gastfreundschaft und Ihrer Qualität. Darum meine Wiederkehr bei Ihnen!

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Dear Mr. S.! Thank you very much for taking the time to complete the questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel again. Our guests’ positive feedbacks is the best compliment for us, but we especially appreciate opinion of those who choose our hotel again and again. We’ll do our best to keep providing the highest level of service and meeting your expectations! We’re always happy to welcome you at Mercure Arbat! Warmest regards, Alexandra Dakhno Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 17/10/2017
« One of the best Hotels in my Accor World »

Super gelegen, super sauber, sehr sicher, ich fühle mich stets geborgen und gut betreut in dem Vorzeige Hotel der Mercure Gruppe

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Dear Valued Guest! We are very grateful to you for choosing Mercure Arbat Moscow hotel again and for such a warm and pleasant feedback. We are happy to hear that you find our hotel to be one of your favorite Accor Hotels, and we promise to do our best to keep meeting your expectations. It will be a pleasure for the whole team to welcome you back and make your next stay with us a wonderful one again! Yours sincerely, Alexandra Abdulova Front Office Manager

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Katrin F. Paare - 20/09/2017
« Excellentes Hotel, sehr nette Mitarbeiter »

Der Aufenthalt war großartig. Das Hotel hat uns sehr gefallen; die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Das Frühstück war sehr gut. Das Badezimmer war ein bisschen zu klein. Es war nicht möglich, das Fenster in der Nacht offen zu lassen, weil es zu laut von der Smolenskaya Ulitsa war.

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Dear Ms. F.! We are very grateful to you for choosing Mercure Arbat hotel again and for posting such a nice feedback regarding your recent stay. It's a pleasure for us to hear how much you enjoyed the hotel and to see that you mentioned in the review how friendly our team is. Regarding the room we'd like to note that Mercure Arbat hotel is located in a historical building which is a part of Moscow architectural heritage. But it's very important for us know that every guest feels comfortable during his stay, and we are always glad to find the most suitable room for you upon availability. We will also keep all your preferences to provide you with a room that fully meets your expectations on your next stay with us! Thank you for your comments once again. We look forward to welcoming you back at Mercure Arbat Moscow hotel! Warmest regards, Alexandra Dakhno Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Z. Geschäftsreisende - 18/09/2017
« perfektes Ambiente, sehr gute Lage, super Zimmer »

alles perfekt, nichts zu bemängeln.....

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Dear Mr. Z.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are very glad to read that you highly valued our service. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. At Mercure we strive to provide the highest level of service to each of our guests. So if you have any comments regarding points you were not quite satisfied with, we would be very grateful if you send them to H7… Our team will be happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow on your next stay in Moscow! Warmest regards, Alexandra Dakhno Front Office Manager

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International Familien - 15/08/2017
« Perfekt »

Perfekte Lage Perfekter Service Perfektes Preis/Leistungsverhältnis

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Dear M. F.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are very glad to read that you highly valued our service. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. At Mercure we strive to provide the highest level of service to each of our guests. So if you have any comments regarding points you were not quite satisfied with, we would be very grateful if you send them to H7… Our team will be happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow on your next stay in Moscow! Warmest regards, Alexandra Dakhno Front Office Manager

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