Hotel - Sofitel Marrakech Palais Imperial
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Marrakech Palais Imperial Hotel

4.0/5 2.170 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Beheizter Außenpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad (Kostenpflichtig)
    • Whirlpool (Kostenpflichtig)
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna (Kostenpflichtig)
    • Solarium (Kostenpflichtig)
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien

Catering

  • Frühstück
  • 4 Restaurant(s)
  • 4 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Genießen Sie Ihr luxuriöses Zimmer oder Ihre Suite mit Sicht auf das Atlasgebirge und den Pool, den östlichen Perfektionismus und maurischen Luxus des Badezimmers sowie den bequemen Schlaf im "MyBedTM"-Bett.

  • 185 Zimmer
  • 40 Nichtraucher-Zimmer
  • 11 Familienzimmer
  • 30 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Babybett
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Bidet
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
Alle unsere Bars anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Marrakech Palais Imperial

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 2.170 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Paare - 21/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Stilvolles Luxushotel in Marrakech »

Das Hotel ist im eleganten marokkanischen Stil eingerichtet, mit wunderschönem Garten und Poolbereich. Wir wurden in eine Junior Suite upgegraded und die Betten waren himmlisch, die Einrichtung großzügig und bequem. Der Blick von der Terrasse auf den Garten und Poolbereich wunderschön. Das Personal ist überaus freundlich und zuvorkommend. Das einzig Negative war der Frühstücksservice. Das Angebot reichlich, wurde aber nicht aufgefüllt. Es fehlte an Übersicht des Personals. Die Tische wurden nur schleppend abgeräumt und so fehlte Platz zum frühstücken im Aussenbereich. Man eröffnete statt dessen eine andere Terrasse, ohne Sitzkissen, die kamen irgendwann mal und man übersah fehlende Dinge auf den Tischen wie Konfitüre, Zucker, Löffel usw. die man 3 mal nachfragen musste. Ich denke, es lag vielleicht am ersten Tag des Ramadans. Trotzdem sollten die vielen Restaurantmanager, die herumstanden, ein Auge darauf haben. Wir würden dieses Hotel jedoch immer wieder wählen. Es hat noch die alte Eleganz großer Hotels und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeiter der Rezeption und Concierge sind outstanding.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mat0ca, First of all thank you for taking time to share your experience at Sofitel Marrakech Palais Imperial with us. Your feedback helps us to continually improve so thank you again for your feedback and we are looking forward to welcoming you again soon at Sofitel Marrakech! Best regards, Ahmed BENKIRANE General manager

richardkF6260FF Paare - 09/11/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Die Bedienung könnte sich steigern »

Junior Suite war sehr schön. Frühstücksangebot sehr gut, nur die Bedienung war träge. Bestellung von Kaffee dauerte an allen Tagen sehr lange, vor allen Dingen, wenn man früh morgens eine ganztägige Tour unternehmen will. Dann war der Kaffee auch noch lauwarm.Fragen an Oberkellner waren jedes Mal zwecklos, obwohl viel Personal vorhanden war.Kurz der Tag begann nicht schön!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Richard, Vielen Dank für Ihre Zeit im Sofitel Marrakech Lounge and Spa. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. bitte erlauben Sie mir, meine aufrichtigsten Entschuldigungen auszudrücken. Bei Sofitel Hotels & Resorts bemühen wir uns, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um zukünftige Ereignisse zu verhindern. Wir freuen uns, wenn Sie uns Ihre Bedenken mitteilen, und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, besser zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Ahmed BENKIRANE

Paare - 23/03/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Schönes Hotel mit kleinen Schwächen »

Bis auf kleine organisatorische Schwächen beim Frühstück ein sehr angenehmes Haus. Beim Frühstück sind Kaffeelöffel, Butter, Kaffee und Säfte nur beim Servicepersonal zu bestellen. Dadurch kommt es zu unangenehmen Wartezeiten. Eine Stunde vor Frühstückschluss sind etwa Würstchen und Linsen nicht mehr verfügbar.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear GUEST, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Palais Imperial. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE

Paare - 20/04/2013 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Hotelzimmer mit Sicht auf das Atlasgebirge »

... doch leider wurde auf der Buchungsseite von Sofitel nicht erwähnt, dass die mehrspurige Hauptverkehrsachse direkt vor dem Haus vorbeigeht. Gleich bei der Ankunft haben wir an zwei Stellen um ein neues Zimmer gebeten. Nachdem das Haus ausgebucht wurde, konnte uns keine verlässlichen Angaben gemacht oder Alternativen (auch gegen Aufpreis) gemacht werden. Aus diesem Grund sind wir von den 4 gebuchten/bezahlten Nächten nur eine Nacht in diesem Hotel geblieben.

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