Hotel - Aparthotel Adagio Berlin Kurfürstendamm
Adagio Hotel Adagio Hotel

Aparthotel Adagio Berlin Kurfürstendamm

4.5/5 977 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat keine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 11h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Apartments for persons with reduced mobility
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
    • Polnisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Waschküche (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Fahrradvermietung

Catering

  • Frühstück
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Apartments

  • 133 Apartments
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 6 Apartments für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 22 Familienzimmer
  • 22 Apartments ab 4 Personen
  • Babybett
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Babybett
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Apartments
4.6/5 AccorHotels Bewertung 1.081 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Aparthotel Adagio Berlin Kurfürstendamm

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 977 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Dv Geschäftsreisende - 13/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel, mittelmäßiges Frühstück »

Schönes Zimmer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Berlin Kurfürstendamm die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Leistungen im Frühstücksbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Adagio setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Klamt-Kesici General Manager

Hans-peter B. Alleinreisende - 09/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Komfortabel, praktisch, gute Lage »

Ich hatte für 10 Nächte im Februar/Maerz 2019 gebucht. Es handelt sich um Appartments mit Küche und ideal für Selbstverpfleger. Die Anlage ist komfortabel, bietet Fitnessclub und andere Annehmlichkeiten des täglichen Lebens. Angemessenes Preis-Leistungs-Verhaeltnis. Aufmerksame und flexibler Empfang/Management!

F. E. Geschäftsreisende - 06/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfektes City-Hotel »

Hotel mit sehr guter Lage und Ausstattung, sehr gute Betten, üppige Kitchenausstattung. Für Badewannenliebhaber perfekt. Sehr ruhige Lage. Freundlicher Service

Merlin Paare - 24/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gute Ausstattung, mehr Infos durch Personal wäre hilfreich »

In der Summe rundum zufrieden

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau V., sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Klamt-Kesici General Manager

Anonym Familien - 22/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Modernes Hotel, praktisch und komfortabel »

S.o

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Familie B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ebenso werden wir daran arbeiten, die Ankunft in unserem Haus persönlicher zu gestalten. Ihre konstruktive Kritik hilft uns, daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Klamt-Kesici General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 19/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Funktional, praktisch gelegen »

Dusche lief schlecht ab, d.h. man konnte nur sehr kurz duschen, Küchengeräte/Töpfe waren von schlechter Qualität, Spülmaschine lief nicht richtig. Matratzen etwas durchgelegen. Das Haus ist hellhörig. Ansonsten praktisch gelegen, Raumaufteilung praktisch.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Berlin Kurfürstendamm die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Adagio setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Klamt-Kesici General Manager

Paare - 16/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Empfehlenswert »

Freundlicher und kompetenter Empfang. Apartment sauber und modern. Küchenzeile super eingerichtet mit allem was man braucht, Mikrowelle, Spülmaschinge,sogar richtig großer Kühlschrank. Bad auch schön und groß. Einkaufsmöglichkeiten fußnah (Edeka, Lidl). Kudamm-Nähe, Theater, Gaststätten, Shopping alles fußläufig erreichbar. Ebenfalls U-Bahn, Bus.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Mit Begeisterung lesen wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und Ihnen besonders die Größe und Ausstattung Ihres Apartments sowie unsere zentrale und dennoch ruhige Lage in der Nähe vom Kudamm gallen hat. Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen! Lisa Klamt-Kesici, Hoteldirektorin

Alleinreisende - 15/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Schickes, ruhiges Hotel in guter Lage »

Schon der Empfang war sehr freundlich. Das Zimmer top sauber und gut ausgestattet. In der Küchenzeile ist alles nötige vorhanden. Das Bad sehr geräumig und modern. Angenehme Ruhe durch die Lage etwas abseits der Strasse.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren wunderbaren Kommentar. Im Namen unseres Teams bedanken wir uns herzlich für Ihre lieben Worte und geben Ihr Lob mit Freude weiter. Wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft weiterhin von unserem Service überzeugen dürfen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Bis bald und viele Grüße Lisa Klamt-Kesici, Hoteldirektorin

Anonym Alleinreisende - 12/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schickes, sehr ruhig gelegenes Hotel »

Sehr freundlicher Empfang, die Zimmer sauber, modern und vor allem die praktische Küche gut ausgestattet.

Ralf Paare - 09/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ruhige Unterkunft und zentral gelegen, da dies für uns immer ein Verwandschaftsbesuch in Berlin ist. »

Nettes Personal und Wünsche werden wenn möglich auch sofort erfüllt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Kommentrare werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Klamt-Kesici

Oliver Paare - 07/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Dieses Mal etwas schwach »

Das Adagio Kurfürstendamm gehört grundsätzlich zu meinen bevorzugten und bei mir beliebtesten Hotels. Dieser Aufenthalt war aber erstmals von deutlichen Schwächen gekennzeichnet: - extrem schmutziges Zimmer bei Ankunft (Zimmerservice hat aber rasch nachgeputzt) - sehr schmutziger Eingangsbereich ( man musste 2 Tage !!! lang vor der Eingangstür über zerbrochene Glasflaschen laufen) - Fehler bei der Rechnungslegung (wurde bereits positiv erledigt) - schwache Rezeptionsleistung (die Kollegen an der Rezeption, die sonst immer das Aushängeschild des Hauses darstellen, hatten leider Urlaub)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Guten Tag Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Berlin Kurfürstendamm die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Adagio setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder den gewohnten Service bieten werden. Mit herzlichen Grüßen Lisa Klamt-Kesici General Manager

Peter K. Freunde - 07/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einmal mehr ein sehr schöner Aufenthalt »

Es war wieder mal ein sehr schöner Wohlfühlaufenthalt. Ein großer Dank geht an die Mitarbeiter der Rezeption. Mein ganz besonderer Dank geht vor Allem an die Houskeeping-Chefin Marina B., die für jedes Problem oder Problemchen immer eine Lösung bereit hatte, das war sehr hilfreich und ein ganz toller Service.

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Guten Tag Frau K., guten Tag Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Klamt-Kesici General Manager

Mädler, S. Paare - 31/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis »

Meine Aufenthalte im Adagio sind fast immer perfekt. Und ist einmal etwas nicht in Ordnung, ist das freundliche Team immer bemüht, dies schnell zu beheben.

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Guten Tag Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Klamt-Kesici

J.g. Familien - 26/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundliches Personal, Zimmer lassen etwas nach. »

Positiv: Das Personal ist sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Standort finde ich gut. Negativ: Ich finde Kaffeemaschinen für den Kapselkaffee umweltfeindlich und es gab keine Möglichkeit dies zu ändern. Da ich nicht das erste Mal da war, war es enttäuschend, denn ich kaufe keine Kapseln und möchte morgens Kaffee. Vielleicht kann man im Bestand einfach mal 5 einfache Kaffeemaschinen deponieren, damit die Möglichkeit da ist, auf dem Zimmer seinen Filterkaffee selber zu machen. Viele Armaturen (Türen und Bad) waren defekt oder fehlten. Vorhänge gerissen, ist mir optisch eigentlich egal, aber finde ich unnötig. Im Bad dürfte der Lüfter ruhig mal abgestaubt werden. Am Anfang fehlte der Fön, wurde am nächsten Tag gebracht.

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Guten Tag Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Vielen Dank auch für die konstruktiven HInweise für die Verbesserung in einigen Bereichen. Wir haben mit dem Team besprochen, uns in diesen Bereichen zu verbessern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anonym Paare - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Da wir jedes Jahr wiederkommen sind wir bestimmt sehr zufrieden

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Guten Tag Frau D., guten Tag Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Klamt-Kesici

Carolin Geschäftsreisende - 06/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundlich und angenehm »

Angenehmer Aufenthalt, Zimmer sauber, neue Handtücher, Nespresso Maschine aber keine Kapseln

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Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Klamt-Kesici Operations Manager Germany/Austria Adagio Berlin Kurfürstendamm Lietzenburger Straße 89 a– 10719 Berlin Tel: +49(0)30… 0 Email:li… www.adagio-city.com www.mag-adagio.com

Geschäfts-<br>reisende - 03/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Übernachtung »

Ausstattung neuwertig modern und gut ausgestattet, Frühstück nicht empfehlenswert, auf Nachfrage täglich Reinigung dazu zu Buchen naja schwammige Antwort und 18€, was nicht das Problem wäre aber ich hatte den Eindruck erwecken das ich der einzige wäre der diesen Service wollte . Personal sehr freundlich.

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unsere zentrale Lage in der Innenstadt, am Kurfürstendamm, gefallen hat und Sie unsere neuwertige und gute Ausstattung loben, und bedanken uns im Namen unseres Teams für Ihr Lob. Wir bedauern, dass unsere Preise für die Zimmerreinigung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Berlin hatten, und würden uns freuen, Sie in unserem Hotel bald wieder empfangen zu dürfen. Lisa Klamt-Kesici, Hoteldirektorin

Familie - 14/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr gut und günstig »

Das Hotel verfügt über eine sehr zentrale, aber ruhige Lage. Wir haben ein voll ausgestattetes und sehr gut geschnittenes Appartement zu einem günstigen Preis bewohnt. Das Appartement war sauber und das Frühstück absolut ausreichend. Wir können das Hotel nur weiter empfehlen.

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Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die zentrale und ruhige Lage unseres Aparthotels gut gefallen hat. Des Weiteren lesen wir gerne, dass unsere Apartments Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Team freut sich immer sehr über das Lob der Gäste. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Lisa Klamt-Kesici, Hoteldirektorin

Nele P. Alleinreisende - 12/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gewohnt gemütlich und gepflegt »

Wie immer ein Gefühl des nach Hause Kommens.

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Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Berlin Kurfürstendamm. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Klamt-Kesici Operations Manager Germany/Austria Adagio Berlin Kurfürstendamm Lietzenburger Straße 89 a– 10719 Berlin Tel: +49(0)30… 0 Email:li… www.adagio-city.com www.mag-adagio.com

Anonym Geschäftsreisende - 15/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einchecken trotz Online Check-In zeitaufwendig »

Daten mussten nochmals erfasst werden, lange Wartezeit, Getränke-Gutschein (für Karten -Status) wurde vergessen,

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Berlin Kurfürstendamm die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Adagio setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Klamt-Kesici Operations Manager Germany/Austria Adagio Berlin Kurfürstendamm Lietzenburger Straße 89 a– 10719 Berlin Tel: +49(0)30… 0 Email:li… www.adagio-city.com www.mag-adagio.com

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