Hotel - Pullman Paris Eiffelturm
Pullman Hotel Pullman Hotel

Pullman Paris Eiffelturm Hotel

4.0/5 2.933 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 11h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 50  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Chinesisch-Mandarin
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 16:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten
  • Joggingpfad  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours - 7J/7
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours - 7J/7

Business Services

  • 25 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das Hotel ist mit WIFI ausgestattet, und zudem steht Ihnen eine Connectivity Lounge zur Nutzung zur Verfügung. Außerdem wird Ihnen ein persönlicher Empfangsmitarbeiter zugeteilt, an den Sie sich während Ihres gesamten Aufenthalts wenden können.

  • 430 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 10 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 51 Zimmer mit Verbindungstür
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Pay-TV
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 6.224 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Pullman Paris Eiffelturm

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 2.933 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Kornelia S. K. Geschäftsreisende - 12/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super modernes Hostel »

Unser Aufenthalt war vom 6.3. bis 10.3.19. Geplant war, dass wir zu viert in Ihrem Hotel verbringen wollten. Die Zimmer wurden im Voraus bezahlt, weil wir über OPODO gebucht hatten. Leider konnte das eine Paar krankheitsbedingt nicht mitkommen, was wir an der Rezeption mitgeteilt haben. Uns wurde mitgeteilt, dass man dann ja das nicht benutzte Zimmer weiter verkaufen kann. Was total ok wäre, wenn man uns dafür eine kleine Entschädigung z.B. Voucher für ein Essen oder Frühstück erteilt hätte. Leider fanden wir das gesamte Hotel sehr unpersönlich. Wir haben schon auf der ganzen Welt in großen Hotels logiert und haben einen guten Vergleich. Gut hat uns die Lage des Hotels gefallen, auch das dazugehörige Restaurant.

German_joe Familien - 07/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren mit Baby und Kleinkind unterwegs, Baby und Mama waren krank. Daher war es die richtige Entscheidung eine Juniorsuite mit Blick auf den Eiffelturm zu wählen ( man sieht nur die obere Hälfte, aber auch Notre Dame). Durch die unmittelbare Nähe zum Eiffelturm, den man in 2 min per Fuss erreicht, konnten auch die Kranken relativ beschwerdefrei mitkommen. Mit persönlich war die Suite zu heiss. Selbst Klimaanlage auf minimum (15Grad, Fan Stufe 3) die ganze Nacht reduzierte die Hitze nur unwesentlich. Zum Glück gab es ein Fenster zum Aufmachen. Auch im Flur war es extrem warm. Anfang März mussten wir draussen mit Jacke, Mütze und Schal unterwegs sein. Bis man sein Zimmer erreicht hatte war man schon platt. Wie ist das erst im Hochsommer? Frühstück war lecker (z.B. Aloevera-Saft). Das Personal war IMMER sehr freundlich und hilfsbereit. TOP! Latecheckout und Kofferaufbewarung problemlos. Weiterempfehlung?! Es ist teuer, aber wenn man wenig Zeit hat, ist es eine tolle Adresse.

R. Paare - 19/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unorganisiert »

Um das gebuchte Paket zu erhalten müsste ich 7 mal an der Rezeption reklamieren

W. R. Geschäftsreisende - 19/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekt »

Sehr freundlich. Super Lage

Holger Familien - 08/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Paris mit Nachgeschmack »

Hotel ist großartig platziert - aber leider mit vielen Mängeln... Ich habe vorher das Hotel kontaktiert, das meine Tochter gerne Eiffelturm blick hätte - nach einem Anruf und einer Mail wurde mir bestätigt das wenn möglich ein Zimmer in den oberen Stockwerken vergeben wird. Wir sind schließlich im 2. stock gelandet und hatten von einem Fenster 3/4 blick auf den Turm - aber das Zimmer war mit Ballons und Bonbons für unsere Tochter dekoriert - ok. Das Zimmer eine Junior Suite war auf den ersten Blick Ok - aber bei genauerem hinschauen war das Zimmer sehr abgenutzt - so das ich beim check out auf einen Punkt hingewiesen habe - beim Schreibtisch links unten waren Scharniere abgebrochen - so das es sehr scharfe Kanten gab - und das in höhe von den Kindern... Das Restaurant haben wir 2 mal besucht - die Qualität des Essens war sehr gut und Preis Leistung war auch Okay - aber man sollte genug Zeit mitbringen - da der Service sehr langsam ist.... Auch haben wir versucht, an unserem Abreisetag, beim Concierge Tickets für den Louvre zu bestellen - leider sind diese Tickets nie angekommen, wurden aber von meiner KK abgebucht. Auch fand ich etwas verwunderlich das das Ticket 4 Euro mehr kostet als direkt bei Louvre Online - also bei 2 Tickets 8 Euro - ohne das mich die Concierge darüber informiert hat!! Doch die Tickets sind nie bei mir angekommen - habe dann das Hotel angerufen - eine Kommunikation war leider nicht möglich - auch auf meine 4 Mails wurde bis heute noch nicht geantwortet. Ich habe dann über meine KK Firma herausgefunden wer der Provider für die Tickets war welche die Concierge für mich bestellt hat - aber die waren auch nicht wirklich sehr Kundenorientiert. Für ein 4 Sterne Haus der Accor Gruppe bin ich sehr enttäuscht vom Pullman - nicht wegen dem 2. Stock oder dem langsamen Service - sondern das man mir nicht eine Mail beantwortet hat und kein Feedback zu dem Ticket Problem gegeben hat - bis jetzt!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience about Pullman Paris Tour Eiffel. We sincerely regret that it did not meet your expectations. As you may know higher floors depends on our availabilities that’s why we had no choice but to attribute one of our Junior Suite on the 2nd floor. Equally, we are sorry for the sharp corners of the desk in the room. Be assured that we informed our Technical Department to fix the problem. Please do not hesitate to inform us as soon as you note it so that we can intervene immediately. We take note of your comment regarding the service of our restaurant and the concierge issue too. Please accept our sincerest apologies. This is certainly not the level of standards we strive to deliver to all our customers day after day. We will redouble our vigilance to avoid this from happening again. In any case, your stay did not reflect the level of standards for which our hotel is known. We hope that you will give us the opportunity to show you that we can also achieve excellence during a next trip in Paris. Sincerely, Patrick Arnoult General Manager

Jörg S. Familien - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Toller Urlaub auf hohem Niveau »

Wir waren mit unserem 1,5jährigen Kind für 3 Tage in Paris. Wir sind sehr zuvorkommend behandelt worden und es wurde Rücksicht auf unser Kleinkind genommen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

S. Paare - 08/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top »

Sehr angenehm, tolle Küche, guter Service

Andy Paare - 01/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Beeindruckend gut »

Ein freundlicher speditiver und zuvorkommender Empfang Ein wunderbares Zimmer mit allem was man sich wünscht Ich liebe eine Espressomaschine im Zimmer

Sofie Paare - 16/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Lage mit einmaliger Aussicht. »

Die Lage des Hotels ist perfekt für eine Städtereise und die Aussicht aus unserem Zimmer direkt auf den Eiffelturm war einfach nur wunderschön und romantisch. Das Zimmer war sauber und sehr gut ausgestattet, sehr bequemes Bett und tolle Regendusche. Einzige Kritik ist der Fernseher, der teilweise nicht funktioniert hat. Das Personal war sehr freundlich und das Hotel sehr liebevoll, weihnachtlich dekoriert. Im Frühstücksraum standen mir die Tische zu nah beieinander und die Frühstücksauswahl war für dieses Hotel ein bisschen enttäuschend. Die frisch zubereiteten Eigerichte waren in Fett getränkt und daher nicht essbar. Rührei, das wie Brei aussieht und mit richtigen Eiern nichts mehr zu tun hat ist auch nicht meines. Und die hart gekochten Eier gab es nur kalt aus der Kühlvitrine. Viel zu geringe Auswahl an Käse und Wurst. Das gesamte Gebäck, wie Brot, Croissants, Pancakes,... waren sehr gut und ausreichend Auswahl vorhanden. Auch Getränke und Obstangebot waren top. Ich würde das Hotel jedoch wieder buchen und auch weiterempfehlen!

H. Paare - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einrichtung schäbig, Room Service schlecht »

- Einrichtung extrem schäbig, Polsterstoffe im Zimmer durchgerissen, Möbel abgeschlagen, Teppichränder im Gang an manchen Stellen mit Klebeband auf die Wand geklebt - Haartrockner im Zimmer so kaputt, dass beim Stecker die blanken Kabeln rauskommen - Room Service bringt bei vorbestelltem Frühstück nur ca. 50% der bestellen Artikel, auf Nachfrage kommt etwas nach, aber erneut fehlen Positionen, es braucht insgesamt 3 Anrufe, damit das Frühstück komplett ist (bis dahin natürlich kalt). Die schlechteste Erfahrung, die ich je in einem Pullman Hotel gemacht habe.

Thomas Familien - 12/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr höfliches Personal, Probleme wurden in Lösungen aktualisiert :-) »

Sehr sauber, ruhige Umgebung. Für ein vier Stern Hotel, erwarte ich, dass im Badezimmer keine Farbablätterungen an der Decke gibt. Zimmer war sonst einwandfrei. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und wurden als Gast behandelt. Bravo.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Thomas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Pullman Paris Tour Eiffel zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Moment im Hotel verbracht haben. Ihre Zufriedenheit ist eine große Belohnung für unsere engagierten Mitarbeiter. Ich freue mich darauf, Sie wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, René Angoujard Generaldirektor

Anonym Paare - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Atemberaumbende Aussicht auf den Eifelturm. »

Sehr schönes Hotel mit sehr netten Leuten außer einer Dame beim Frühstück. Beim Frühstück hätten wir uns noch etwas mehr Auswahl an Wurst und Käse gewünscht ansonsten war es aber sehr gut.

Frau G. Paare - 05/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unfreundliche Personal am Rezeption, direkte buchungen am telefon sind nicht vertrauenswurdig , schlechte Organisation, nicht beachtende Kunden wünsche, tolles Blick auf Eifel Tower, sehr gute Lage! »

Personal am Rezeption ist unfreundlich. Ich habe direkt bei Hotel gebucht, es würde mir eine preis am Telefon versprochen, kein Bestätigungsmail zugesendet bis ich selber nicht urgiert habe aber trotzdem ohne ausgemachte Preis und ich müsste mehr zahlen per Nacht ä als es telefonisch ausgemacht war. Lassen Sie sich preis per E-Mail bestätigen. Rezeption nutzt folgende Ausrede: "Wir haben mit reservationists Abteilung nicht zu tun. Wir weißen nichts." Booking.com ist viel günstiger! In meine Zimmer war Dusche kaputt, es würde versprochen jemand kommt gleich um sich das Problem anzuschauen-hat aber nicht. Restaurant ist schmutzig, so wie es überall Hygiene Mangel im Hotel herrscht. Uns würde benutzte Ketschup topping zu Bürger serviert. Im Restaurant oder bei Zimmerservice immer Rechnung kontrollieren weil es oft mehr verrechnet wird. Außer sehr schönes Zimmer Blick auf Eifel Tower und die gute Lage des Hotels ist hier nicht mehr ein Lob wert. In Zimmer ist nie ein Internet Signal. Bin sehr enttäuscht :(((( Zu alldem, es war mein Geburtstag, was ich auch angekündigt habe und keinem ist eingefallen eine bisschen Freundlichkeit und aufmerksam zu erweisen.

Familie P. Paare - 29/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzurlaub Paris❤️ »

Wir waren mit der Leistung des Pullman-Teams sehr zufrieden. Ein tolles Hotel mit tollen Mitarbeitern. Jederzeit würden wir wieder in einem Ihrer Hotels wohnen. Vielen Dank auch an Herrn Luic Freund beim Einchecken betreute.

Rolf Familien - 02/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Modernes Hotel in guter Umgebung »

Hotel in guter Lage und bestens für Exkursionen zu Fuß geeignet. Moderne saubere Zimmer. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Unseren persönlichen Dank an Deskmanager Frau Younan Taho.

Fatma T. Paare - 29/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Grauenvoll »

Die Lobby gleicht einem Bahnhof, das Personal ist unfreundlich und abgehoben,die Zimmer sind dreckig, das Wasser läuft nicht richtig ab in der Spüle und der Badewanne, es ist total überteuert, viel zu laut in den Zimmern, wenn man essen aufs Zimmer bestellt, steht das Tablett am nächsten Tag noch vor der Tür. Im großen und ganzen fanden wir es unglaublich ekelhaft dort, würden nie im Leben mehr dahin gehen!

Bernadette B. Paare - 10/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war ein super Erlebnis, wir hatten vom Zimmer Sicht auf den Eiffelturm »

Für uns hat alles gestimmt, es war immer sauber und das Frühstück war reichhaltig.

Maximilian G. Paare - 30/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie ich in Paris eine Luxushotel bezahle und den Service eines Gasthauses erhalte »

Angefangen hat alle mit der Möglichkeit auf Ihrer Seite Sonderwünsche anzugeben - diese werden vollkommen ignoriert - noch besser, das Personal hat noch nicht mal eine Ahnung, dass es diese gibt! Daher sind diese auch nicht im System hinterlegt. Das erfährt man, nachdem man sich 25! Minuten anstellt um (trotz vorherigem Online-Check-In und der bezahlten Sicherheitsleistung per Kreditkarte) sein gebuchtes Zimmer zu beziehen. Andere Mitarbeiter laufen zwar in Scharren herum aber auf Nachfrage ist keiner Zuständig oder befähigt Kunden zu bedienen. Mittels der herbeigerufenen Geschäftsleitung konnte dann der Sonderwunsch noch ansatzweise umgesetzt werden, nachdem erneut eine Sicherheitsleistung per Kreditkarte eingezogen werden musste (von online check-in haben die Mitarbeiter dort noch nie gehört!). Als jedoch die Frage nach einem Frühstück morgens auf dem Balkon aufkam, war die Freude sofort wieder dahin. Ihr Haus hat Blick auf den Eiffelturm - ja, wenn man seinen Kopf auf dem Balkon verdreht... Vom Zimmer aus ist dieser nicht zu sehen. Was werden die Gäste also wohl wollen? Richtig, die meiste Zeit auf dem Balkon verbringen. Wie genau machen sie das, wenn es weder Stühle noch einen Tisch auf diesem Balkon gibt? Der Balkon ist (bis auf die Spinnweben und dem Dreck auf dem Boden und insbesondere in den Ecken) vollkommen leer. Daher auch die Antwort: Frühstück auf dem Balkon ist nicht möglich! Wow! Aus diesem Grund haben wir Frühstück auf das Zimmer bestellt. Da das Hotel der Meinung ist, dass ein Sessel im ganzen Raum vollkommen ausreichend ist, sitz bei besagtem, geliefertem Frühstück einer halb auf dem Boden, während der andere auf dem Bett sitzen darf um zu frühstücken. Sehr nobel! Aber kommen wir doch mal lieber zu den wichtigeren Dingen als der Service der eher einem 2-3 Sterne Haus entspricht – kommen wir mal zu Ordnung und Sauberkeit. Da kann ich zusammenfassend nur ein Wort benutzen: Igitt! Hat ihr Personal eigentlich schonmal einen Lappen in der Hand gehabt? Es ist unglaublich. Das Bad ist verdreckt – Kalk und Seifenrückstände an den Armaturen, in der Dusche (auch neben der fehlenden Abflussabdeckung). Rost an den Halterungen von Waschbecken und anderen Anbauten. Dazu gerissene Silkonabdichtungen, schlecht befestigte Make-up Spiegel (bleiben auch nach etlichen Versuchen nie in der eingestellten Position stehen) und fehlende Abdeckungen unter dem Waschbecken, sodass ein Blick von der Toilette auf dieses Luxusbad zum wahren vergnügen wird. Über ein fehlendes BD in dieser Hotelkategorie braucht man sich schon gar nicht mehr zu wundern. Die Lüftung mit einem zehn Zentimeter langen Staubpfropfen, der von der Decke runter hängt, runden den gewonnenen Eindruck noch perfekt ab. Als Kunde über Ihre Webseite www.accorhotels.com steht mir ja eigentlich ein Late-Check Out zur Verfügung. Diesen wollten wir auch nutzen. Das ist aber gar nicht so einfach, wenn sich um 11 Uhr der Fernseher mit schrillen Alarmtönen selbst einschaltet und einen zum Check out animieren will. Das das Putzpersonal bis 12 Uhr 3! Mal ungefragt hereingeplatzt ist und das Schild außen ignoriert hat ist das schon nur noch ein Tropfen auf den heißen Stein. Nach einem sehr verärgerten Telefonat mit der Rezeption und einer hitzigen Diskussion mit der Putzfrau beim vierten ungefragten Eintreten in unser Zimmer war dann auch die Schmerzgrenze erreicht und wir wollten auschecken – Wenn das denn möglich wäre. Eine Schlange im Foyer zum Ein- und Ausckecken hätte eine Wartezeit von mindestens einer Stunde bedeutet. Somit habe ich auch nach einer etwas lauteren Beschwerde die Möglichkeit erhalten, ohne Abrechnung auszuchecken mit der Aussage, ich würde eine Übersicht der Zahlungen später online zugeschickt bekommen. Darauf warte ich heute noch! In dieser Preiskategorie von Hotel bewege ich mich sehr gerne, weil anständiger Service und Komfort dies auch rechtfertigen. Nach Erfahrungen in Paris im Hotel Hilton und im Hotel Hyatt und auch bereits eines Besuches des Pullman in Aachen war ich mir sicher, im Pullman am Eiffelturm nicht viel falsch machen zu können und dieses Hotel als Zimmer für meine Verlobung richtig gewählt zu haben. Leider wurde ich eines Besseren belehrt und es ist eine Schande wir sehr dieser Hotelbesuch die Feierlichkeiten getrübt hat. Dieses Hotel hat maximal 2 Sterne – sehe ich den Vergleich zu den bereits erwähnten wirklichen Luxushotels in Paris dann vermutlich nur einen! Um dies auch nochmal klar zu stellen: Ich habe von all diesen beschriebenen Zuständen auch hochauflösende Bilder gemacht. Ich werde Ihnen diese gerne zukommen lassen, sofern sie das Wünschen. Sollte ich weiter nichts von Ihnen hören – inklusive Aufstellung der eingeforderten Zahlungen (was normalerweise ja beim Check-out passiert), werde ich diese Rezession auch inklusive aller beschämender Bilder in den üblichen Bewertungsportalen hinterlegen. Mit freundlichen Grüßen, G. (m.…)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Maximilian G. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt im Pullman Paris Tour Eiffel nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sie werden direkt von unserem Room Division Manager kontaktiert. Wir hoffen aufrichtig, Ihnen die Gelegenheit zu geben, Ihnen zu zeigen, dass wir auch auf einer nächsten Reise in Paris Spitzenleistungen erzielen können. Mit freundlichen Grüßen, René Angoujard Generaldirektor

Axel Geschäftsreisende - 25/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis-Leistung nicht in Ordnung, insbesondere Frühstück »

Zimmer waren gut, Ausstattung, sauber, leise, Bett. Frühstücksleistung indiskutabel, kleines Buffet mit gerade noch ausreichender Auswahl. Aufgrund der sehr geringen Größe des Buffets immer lange Schlange stehen, ganz besonders bei der Zubereitung von Rühr-/Spiegelei. Hier waren über den ganzen Zeitraum meines Frühstücks hinweg mindestens immer 10 Personen oder mehr angestanden, nur 1 Mitarbeiter zur Zubereitung vorhanden, das reicht bei einem Hotel dieser Größe und Preiskategorie definitiv nicht aus! Zudem wurde das kleine Buffet nicht immer rechtzeitig aufgefüllt. Fazit: Das "Frühstückserlebnis" hat den Gesamteindruck drastisch verschlechtert!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Axel Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt im Pullman Paris Tour Eiffel nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte entschuldigen Sie die Probleme, die Sie beim Frühstücksbuffet hatten. Dies ist kein echtes Spiegelbild des hohen Ansehens, für das unser Hotel bekannt ist. Generell wird unser Frühstück immer geschätzt. Wir werden unsere Wachsamkeit verstärken, um zu verhindern, dass dies erneut geschieht, besonders in Anwesenheit von Gruppen. Wir hoffen aufrichtig, Ihnen die Gelegenheit zu geben, Ihnen zu zeigen, dass wir auch auf einer nächsten Reise in Paris Spitzenleistungen erzielen können. Mit freundlichen Grüßen, René Angoujard Generaldirektor

M. Alleinreisende - 24/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein angenehmer Kurzurlaub in einem sehr guten Hotel. »

Das Hotel profitiert natürlich von seiner Lage. Der Blick auf den Eiffelturm, wenn auch nur vom Balkon, stellt schon für sich ein Erlebnis dar. Die Suite war vortrefflich ausgestattet. Das ganze Hotel ist sehr stylish. Dadurch, daß das Hotel stark frequentiert ist, gibt es an einigen Stellen Wartezeiten (Check-in, check-out, Frühstücksbuffet), was die Freude allerdings etwas trübt. Wer möchte schon zwanzig Minuten auf seine Rechnung warten oder mit fünfzehn Personen auf ein Omelette. Das kann dazu führen, daß abserviert wird, man seinen Tisch eingebüßt hat, bevor man überhaupt gefrühstückt hat. Insgesamt ist das Personal jedoch recht bemüht, die Gäste zufrieden zu stellen. Störend sind da eher die Gäste, die unmittelbar vor dem Fahrstuhl stehen und denen, die aussteigen wollen, gar keinen Platz lassen. Aber diese Aufgabe vermag das Management sicher nicht zu lösen.

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