Hotel - Pullman Paris Eiffelturm
Pullman Hotel Pullman Hotel

Pullman Paris Eiffelturm Hotel

Unsere AccorHotels
4.0/5 2.446 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 50  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 9:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours - 7J/7
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours - 7J/7

Business Services

  • 23 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das Hotel ist mit WIFI ausgestattet, und zudem steht Ihnen eine Connectivity Lounge zur Nutzung zur Verfügung. Außerdem wird Ihnen ein persönlicher Empfangsmitarbeiter zugeteilt, an den Sie sich während Ihres gesamten Aufenthalts wenden können.

  • 430 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 10 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Pay-TV
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 5.106 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Pullman Paris Eiffelturm

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 2.446 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Giuliano Paare - 11/02/2018
« Angenehme Atmosphäre, moderne Zimmer, freundliche Angestellte! »

Ich hatte dieses Hotel gebucht, um den Geburtstag meiner Freundin in Paris zu feiern. Anfangs war ich ein wenig enttäuscht, weil wir eine Suite in der ersten Etage bekommen haben. Was jedoch vermutlich an der Website eDreams liegt (worüber ich das Hotel gebucht hatte), da auf der Website nichts von den Renovierungsarbeiten stand, wonach aktuell Etage 4-11 komplett Saniert werden. Abgesehen davon war der gesamte Aufenthalt sehr gut: Die Suite war geräumig und sehr modern mit bester Ausstattung, das Personal war freundlich und zuvorkommend und das Essen war auch top!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Giuliano E. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns etwas über Ihre Erfahrungen beim Pullman Paris Tour Eiffel zu erzählen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Suite und die Dienstleistungen der Mitarbeiter genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, da wir ständig bestrebt sind, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir entschuldigen uns jedoch für Ihre Enttäuschung bezüglich Ihres Zimmerbodens. In der Tat machen wir derzeit Renovierungen für den Komfort und das Wohlbefinden unserer Kunden; deshalb konnten wir dir im oberen Stockwerk keinen geben. Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten erneut an und wir möchten Sie herzlich willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen, Rene Angoujard Generaldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Florian Paare - 04/01/2018
« Luxus Hotel mit perfekten Service »

Das Hotel war ein sehr schönes Hotel mit einem sehr zuvorkommenden Service. Die Mitarbeiter waren stets freundlich bei jeder Tageszeit und immer hilfsbereit. Beim Frühstück war das sehr angenehm, wie die Mitarbeiter mit einem umgegangen sind auch bzgl. der Bedienung. Der Service lässt nichts offen und somit sind alle "wünsche" erfüllt. Selbst beim Room Service was zu Silvester in Anspruch genommen wurde (ca. 21 Uhr) lief alles reibungslos und sehr freundlich und zuvorkommend. Preislich muss man natürlich immer hinterfragen, ob es gerechtfertigt ist oder nicht. Wenn ich an den Service denke und die Optik ja. Wenn ich daran denke, dass es eine Baustelle (oder was das sein sollte) vor dem Hotel (aus dem Balkon zu sehen) gab, dann leider nein. Zum Essen (vom Room Service) muss ich leider anmerken, dass es mir und meiner Verlobten nicht so geschmeckt hat aber es ist sicherlich auch eine Geschmacksache weswegen man nicht verallgemeinern darf, dass das Essen schlecht war. Zu Anfang, also zum Check-In, hatten wir eine Kaution hinterlegen müssen wovon wir nichts wussten bzw. keine Information darüber hatten aber auch dies war dann kein Problem. Alles in allem kann ich jedem das Hotel empfehlen, wenn es darum geht praktisch direkt Zentral gelegen zu sein und so auch mal abends einen schönen langen Spaziergang zu machen z.B. durch Champs Elysees. Oder wie in unserem Fall zu Silvester zum Feuerwerk am Triumphbogen. Zum Service (Reinigung der Zimmer) kann ich auch nur Lob aussprechen. Da habe ich auch schon andere Erfahrungen in anderen Hotels gemacht. Hier sieht und hört man die Mitarbeiter gefühlt überhaupt nicht, man geht raus und kommt wieder und das Zimmer sieht aus als ob man gerade neu eingecheckt hat. Perfekt!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Gäste, Zunächst einmal möchten wir Ihnen für Ihre Kommentare und Komplimente zu den verschiedenen Dienstleistungen unseres Hotels danken. Wir freuen uns, dass Sie die Lage, Ihr Zimmer, Ihr Frühstück und die Leistungen der Welcomers genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist genau das, was wir suchen. Ich nehme zur Kenntnis, dass die Wifi-Verbindung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtige Entschuldigung dafür. Tatsächlich war dieses Problem über das Netzwerk und betraf nicht nur das Hotel. Darüber hinaus renovieren wir derzeit in mehreren Zimmern und Korridoren für den Komfort und das Wohlbefinden unserer Kunden. Ich entschuldige mich für diese Unannehmlichkeiten. Wir von Pullman sind bestrebt, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Deshalb ist es wichtig, dass wir Ihr Feedback erfahren. Wir möchten herzlichst die Gelegenheit haben, Sie in unserer Einrichtung wieder zu begrüßen. Dein, Rene Angoujard Generaldirekto

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jogi Familien - 02/01/2018
« Sehr angenehm. »

Sehr freundliches Personal, es wurden 3 Sprachen gesprochen, es waren rund um die Uhr Ansprechpartner da, es wurde immer geholfen.

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Lieber Gast, Zunächst einmal möchten wir Ihnen für Ihre Kommentare und Komplimente zu den verschiedenen Dienstleistungen unseres Hotels danken. Wir freuen uns, dass Sie unsere Servicequalität genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist genau das, was wir suchen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Dein Rene Angoujard Generaldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hannes Paare - 20/12/2017
« Perfekter Aufenthalt in Klasse-Hotel in Top-Lage »

Unser Aufenthalt im Pullman Paris Tour Eiffel war einfach vom Betreten des Hotels am Anreisetag bis zum Verlassen des Gebäudes am Abreisetag rundum perfekt. Die Mitarbeiter allesamt höflich und zuvorkommend, das Zimmer gemütlich, groß und modern und die Lage und Aussicht zum Eiffelturm einfach nur grandios. Es gibt für mich keine bessere Adresse um in Paris zu übernachten und seinen Aufenthalt in dieser großartigen Stadt zu genießen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Paris Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen René Angoujard Generaldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Paare - 30/11/2017
« Silberne Hochzeitsreise in der Stadt der Liebe »

Der Aufenthalt zum Anlass unserer silbernen Hochzeit war ein Traum. Das Zimmer, die Aussicht, dass Personal usw. wie ein Märchen. Danke für die schöne Zeit

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Paris Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen René Angoujard Generaldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Viktoria Freunde - 17/11/2017
« Wunderschönes, sauberes Zimmer und freundliches, bemühtes Personal »

Das Zimmer war geräumig und modern ausgestattet, die Regendusche war ein Hit und generell war es sehr sauber und aufgeräumt. Das Frühstück war vielseitig und das Personal sehr freundlich. Nur der Fernseher hatte technische Probleme und hat sich des öfteren von selbst abgeschaltet, aber die Mitarbeiter waren bemüht das Problem zu lösen und waren sehr verständnisvoll. Sie wirkten sehr professionell und freundlich, als auch vertrauenswürdig.

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Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Paris Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen René Angoujard Der Generaldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Bülent C. Paare - 03/11/2017
« E s war sauber und der Srvice war toll. »

Sehr nett empfangen worden und alles wurde super erzählt. Das handy im Zimmer war eine super Sache.

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Sehr geehrter Herr C., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Paris Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen René Angoujard Der Generaldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Helmut-patrick I. Paare - 15/09/2017
« Lage Top, Sauberkeit und Preis Leistung eher bescheiden. Hatten uns wesentlich mehr erwartet »

Lage Top, Sauberkeit und Preis Leistung eher bescheiden. Hatten uns wesentlich mehr erwartet. Wenn man schon ein Zimmer mit Balkon mietet dann sollten sich auf dem Balkon normalerweise auch Sitzgelegenheiten befinden um die Aussicht auf den Eifelturm geniessen zu können. Dafür das man sich in Frankreich befindet und dies ja eigentlich das Land ist das für seinen guten Käse bekannt ist hätte ich mir beim Frühstück etwas mehr auswahl erwünscht. Vergleichsweise mit anderen Hotels kann ich dies nur mit Mangelhaft bewerten

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Sehr geehrter Herr I., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Paris Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen René Angoujard Der Generaldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
J.d. Geschäftsreisende - 11/09/2017
« Insgesamt sehr gut, Service an der Bar lässt zu wünschen übrig »

Der Empfang war super, das Zimmer gut ausgestattet und das Bett sehr bequem. Frühstück war reichhaltig. Nur der Service abends an der Bar war extrem langsam und schlicht und einfach unbefriedigend.

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Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Paris Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen René Angoujard Generaldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
W. D. Geschäftsreisende - 08/09/2017
« Zimmer riecht streng »

Drei Stunden drin gewesen, Danach wieder ausgeheckt. Nie wieder pullmann, auch nicht in Cannes

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Sehr geehrter Herr w. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Paris Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Könnten Sie uns bitte genauere Informationen bezüglich den Problemen, die Ihnen widerfahren sind, geben. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen René Angoujard CEO

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Olaf Familien - 07/09/2017
« Tolle Lage und Blick vom Zimmer, modernes und cooles Ambiente »

Immer hilfreiches Personal ansprechbar. Gute Ratschläge und Tipps von den Mitarbeitern. Unkomplizierter Checkin-/out. Restaurant dem Niveau nicht ganz angemessen - Burger auf der Karte als Haupt-Zugpferd - das geht besser. Aber auch hier sehr guter Service. Das ganze Ambiente stimmt.

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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Paris Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen René Angoujard CEO

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Marius Paare - 05/09/2017
« Hervorragender Trip und Aufenthalt »

Ein sehr gutes Hotel in perfekter Lage und einem super Check Inn und concierge Service.

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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Paris Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen René Angoujard CEO

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Tina P. Paare - 05/09/2017
« 1. Hochzeitstag in Paris »

Die Lage vom Hotel ist spitze, gefühlte 5 Schritte zum Eiffelturm. Wir hatten etwas mehr bezahlt und konnten den Eiffelturm sogar vom Balkon aus sehen. Das Personal war stets bemüht und freundlich. Schade war es nur das diese Hotelkette obwohl sie über viele Standorte in Deutschland verfügt, niemanden hatte der nur ein wenig deutsch konnte. Aber dafür war ein Angestellter pfiffig und hat mit mir per Google am Hausrechner artikuliert. Topp Improvisation. Das Zimmer war einfach himmlisch und das Bett sehr bequem. Das Zimmer war sehr sauber. Die Bar war nicht sonderlich gemütlich und der Service sehr träge. Wir hätten trotz 11 € pro Cocktail sehr gerne noch ein zwei getrunken. Doch sich die Getränke am der Bar selbst holen zu müssen war nicht unser Ding. Dazu gab es noch nicht einmal etwas zu knabbern. Ansonsten ist Paris immer eine Reise wert.

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Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Paris Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen René Angoujard CEO

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
#leclubaccorhoteltester Geschäftsreisende - 04/09/2017
« Tolles Hotel - Prima Mitarbeiter - Hat Spaß gemacht »

Ein schönes Hotel für Club Mitglieder. Man fühlt sich wohl. Die Mitarbeiter machen Freude.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Paris Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen René Angoujard CEO

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christian E. Paare - 25/08/2017
« Sehr sauberes elegantes Hotel dierkt am Eiffelturm »

Modernes Hotel Zimmer und Service hervorragend Essen ausreichend und vielseitig

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Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Paris Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen René Angoujard CEO

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H. Familien - 16/08/2017
« Das Hotel ist für den Standard, den es bietet, absolut überteuert, wir wünschten, wir hätten eines der anderen umliegenden Hotels gewählt »

Der Aufenthalt in Paris war ein Herzenswunsch meiner behinderten Tochter. In dem Glauben, allen etwas aussergwöhnlich Gutes zu tun, wurde das Pullman gewählt. Ein 4-Sterne Haus für 400 Euro die Nacht. Es wurde ein Dreibettzimmer gebucht, das Pullman hat aber gar keine Dreibettzimmer, sondern nur Calssic Zimmer mit Beistellbett, welches man wohl eher als verbeulte, dreckige Gartenliege mit Matratze bezeichnen kann. Dieses wird zwischen das grosse Bett und das Fenster gequetscht, so dass man auf dieser Seite nicht mehr aus dem Bett aussteigen kann, ohne demjenigen, der auf der Gartenliege schläft, auf den Körper zu treten. Dazu war unser Zimmer nicht sauber, überall war zentimeterdick Staub, wir haben Fotos gemacht und auch nach einer Beschwerde meinerseits war es noch genau so staubig wie zuvor. Für ein 4 Sterne Hause und 400 Euro die Nacht, erwarte ich ein angemessenes Zimmer, in dem die Möbel nicht beschädigt oder angeranzt sind, wie es in unserem Zimmer der Fall war. Wir haben wie gesagt, alles auf Bildern fest gehalten. Meine Tochter guckte sich die Sachen in der Minibar an, die wir bis auf eine Dose Bier nicht benutzen, zahlen mussten wir aber alles, was meine Tochter sich angesehen und kurz angehoben hatte, eine Frechheit. Das Frühstück entsprach auch ganz sicher nicht einem 4 Sterne Haus, wir haben viel auswärts gegessen. Paris war schön, aber der Aufenthalt im Pullmans hat die Reise eindeutig sehr betrübt. Sie sollten dafür sorgen, dass bei der Buchung ersichtlich wird, was den Gast erwartet, wenn er ein Dreibettzimmer bucht und sie sollten aufhören, dass Pullman als total renoviertes, auf den neuesten Standard gebrachtes Hotel anzupreisen, dafür sind zu viele Dinge kaputt, dreckig oder verwohnt. Wir haben uns sehr geärgert, dass der Herzenswunsch meiner behinderten Tochter durch das Pullmans so betrübt würde und würden es nicht weiter empfehlen, geschweige denn selbst noch einmal besuchen.

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Sehr geehrte Frau H. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Paris Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Bezüglich der Minibarrechnung, kontaktieren Sie uns bitte direkt, damit Sie das Geld zurückerstattet bekommen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen René Angoujard CEO

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Leyla S. Geschäftsreisende - 07/08/2017
« Sehr enttäuschend »

Wir hatten unseren check in am frühen Abend. Weil wir gleich danach einen Termin hatten, haben wir unser Gepäck an der Rezeption abgegeben, im Glauben man würde sich darum kümmern. Leider war dass nicht der Fall. Zuerst waren unsere Koffer nicht mehr auffindbar, dann durften wir sie selbst in unser Zimmer tragen. Gebucht war mit Frühstück. Leider mussten wir die Empfangsdame im Frühstücksbereich jeden Morgen davon überzeugen. Das war nicht nur sehr unangenehm, sondern auch zeitaufwendig. Am Frühstückstisch wurden wir im 2 minutigen Abstand von unterschiedlichen Servicekräften nach unserem Getränkewunsch gefragt, bekommen haben wir leider keine. Die Grundversorgung in unserem Badezimmer hat nicht stattgefunden. Auch nach mehrmaliger Nachfrage an das Zimmermädchen, wurden wir ignoriert. Ignoriert wurden wir auch, als wir uns am Nachmittag in unserem Zimmer ausruhen wollten und die Reinigungskraft mit einer Selbstverständlichkeit in unser Zimmer kam um zu staubsaugen.

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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Paris Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen bezüglich des Gepäcks, sowie der Frühstücksreservierung und dem Verhalten der Reinigungskräfte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen René Angoujard CEO

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Geri927 Familien - 06/08/2017
« Schönes Hotel in guter Lage und nettes Personal. »

Schönes Zimmer mit Sicht auf den Eiffelturm. Freundliches Personal beim Check In. Schade dass das Frühstück im Untergeschoss ist, wo es im Erdgeschoss ein schönes Lokal gibt.

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Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Paris Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen René Angoujard CEO

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Welk A. Paare - 06/08/2017
« Ein fabelhaftes hotel kommen wieder »

Der Aufenthalt war super, das Personal super nett und freundlich , die zimmer super sauber dass Frühstück der knaller super hotel

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Sehr geehrte Frau Mitus, sehr geehrter Herr Welk, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Paris Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen René Angoujard CEO

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Sina Freunde - 13/07/2017
« Schönes Hotel in perfekter Lage! »

Wir haben lediglich übernachtet und weder Frühstück noch Abendessen genutzt. Daher hierzu keine Angaben. Die Zimmer haben eine ausreichende Größe für 2 Personen. Die Aussicht auf den Eiffelturm ist fabelhaft! Alles ordentlich und sauber. Check in ging schnell und unkompliziert ebenso check out. Die super zentrale Lage ist super. Das einzige was es meiner Meinung nach zu bemängeln gibt ist der Raucherbereich im Innenhof. Diesen könnte man durchaus wenigstens mit ein paar Stühlen bestücken! Bisher ist man dort wie auf einen dreckigen Hinterhof mit einem Aschenbecher abgeschoben.

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Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Paris Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Seien Sie bitte versichert, dass ich Ihren Kommentar bezüglich des Raucherbereiches zur Kenntnis genommen habe. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen René Angoujard General Manager

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