Hotel - Grand Mercure Bangalore
Grand Mercure Hotel Grand Mercure Hotel

Grand Mercure Bangalore

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4.3/5 1.881 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Öffentliches Parkhaus
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • BENGALURU INTL APT
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 18:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Friseur Salon
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Massage

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 126 Zimmer
  • 103 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Familienzimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Baby bed
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Komplett ausgestattete Küche
    • Minibar
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.881 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Grand Mercure Bangalore

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
R. Geschäftsreisende - 04/06/2018

Sehr freundliches Personal Sehr saubere Zimmer Sehr gutes Essen

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Dear Christian, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A, Hotel Manager, Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Karsten Geschäftsreisende - 03/06/2018
« Sauberes Businesshotel »

Professionelle Rezeption, geräumige Zimmer, Restaurant mit vielseitigem Angebot und freundliches Personal

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Dear Karsten, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A, Hotel Manager, Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 27/05/2018
« Bosch Bangalore Business Short Trip »

Sehr zuvorkommende Behandlung. Gutes Zimmer, gutes Frühstück. Rundum zufrieden!

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Dear Axel, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A, Hotel Manager, Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank Geschäftsreisende - 22/05/2018
« schöner aufenthalt in einem guten businesshotel »

Zimmer schön und gross (Nichtraucher !), grossartiges Frühstück

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Dear Frank, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I have noted your feedback on check-out and have discussed the same with my Front Office Manager for immediate improvement in this area.Measures including training and process implementation will take place with immediate effect to avoid issues of this nature in the future.Rest assured that the conversion process has been initiated and we will share the details with you. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A, Hotel Manager, Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Werner D. Geschäftsreisende - 22/05/2018
« sehr zufrieden »

Wir waren nur eine Nacht mit Frühstück. War sehr gut und zu empfehlen.

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Dear D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A, Hotel Manager, Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marc Geschäftsreisende - 21/05/2018
« naechtliche Stoerungen »

es ist meist sehr ruhig, aber des nachts ist es immer wieder mal recht laut, da das haus ziemlich hellhoerig ist. (tueren oeffnen und schliessen, betaetigen der toilettenspuelungen, duschen, getrampel auf einer treppe...) Die lichtschalter waren erstaunlich dreckig, ich habe sie selber mit desinfektionstuechern geputzt. Bad ok, Bett gut, Bettlicht eines Grand Mercure nicht wuerdig (lieblose LED funzel). Fruehstueck gut.

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Dear Marc, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Bangalore. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us.I have personally looked into the concerns highlighted by you and have discussed the same with my Executive Housekeeper and my Chief Engineer for immediate improvements in these areas.Please be rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rayan A, Hotel Manager, Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 02/05/2018
« Reibungslose Geschäftsreise »

Überwiegende angenehmer und professioneller Aufenthalt während 1-wöchiger Geschäftsreise

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Dear Eberhard, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A, Hotel Manager, Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 27/03/2018
« Personal sehr freundlich, Sauberkeit in der Nasszelle mangelhaft »

Personal super freundlich und zuvorkommend, Essen sehr gut zu angemessenem Preis, Nasszelle, speziel Toilette und Fugen der Duschkabine bedürfen einer Grundreinigung. Zustand dem Zimmerpreis nicht angemessen.

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Dear Andreas, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Bangalore. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rayan A Hotel Manager Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 23/03/2018
« Mangelnde Kulanz »

Obwohl ich nur 3 Stunden in Ihrem Haus verbracht habe, musste ich 2 volle Tage zahlen, obwohl ich vorab von meinem Reiseproblem (aufgrund eines technischen Defektes beim Flugzeug) berichtet habe

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Dear Mouham, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Bangalore. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us.I understand your predicament here but unfortunately we are guided by very strict protocol in terms of amendments, early departure, cancellation, to name a few. Just to apprise you the amendment needs to happen 48 Hrs prior to the arrival date hence we weren't able to wave off the retention charges. Having said all of the above, I take your feedback in the manner it is intended. Do write to me on h7… and I will personally make sure that you experience our hospitality which we are known for during your next stay with us. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Rayan A. Hotel Manager Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Cem Geschäftsreisende - 21/03/2018
« was ok. »

Im allgemeinen bin ich zufrieden, könnte aber etwas sauberer sein. Frühstücksauswahl für europäische Verhältnisse etwas eingeschränkt. Swimminpool abends nicht nutzbar, da Restaurant daneben.

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Dear Cem, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Bangalore. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I have noted your feedback on cleanliness, rest assured that we are taking the appropriate measures to resolve the issue, the breakfast menu, although our spread is quite lavish; is there any particular dishes you were looking at, do let us know & our culinary team would be happy to cater you and regarding the pool; we don't operate it in the late evening in the interest of safety of our guests. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rayan A Hotel Manager Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gabriele V. Geschäftsreisende - 19/03/2018
« Geschäftsreise »

sehr angenehm

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Dear Gabriele, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A Hotel Manager Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thilo B. Geschäftsreisende - 18/03/2018
« angenehm »

Geräumiges Zimmer, freundliches aufmerksames Personal. Klimaanlage gute Funktion, aber sehr laut.

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Dear Thilo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I have noted your feedback on noise from the air conditioning and have shared the same with my Chief Engineer for immediate improvement. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A Hotel Manager Grand Mercure Bangalore

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Anonym Geschäftsreisende - 13/03/2018
« Alles was man benötigt aber etwas in die jahre gekommen »

Angenehmer Aufenthalt mit all den Dingen, die man als Geschäftsreisender erwartet. Aber das Haus Bedarf drigend Renovierungen. Von Jahr zu Jahr werden die Zimmer immer etwas abgewohnter und teilweise auch schmuddelig.

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Dear Achim, First and foremost, please accept my sincere gratitude for your patronage. It is with sincere regret that I noted your dissatisfaction with our rooms. I am sorry that the ambiance and overall decor or of the hotel did not match your expectations, we have taken a note of your valuable suggestion and will it take it forward personally. I apologize for the unfortunate circumstances of your recent stay at our hotel and would like to state that this is by no means indicative of the service standards of Grand Mercure Bangalore. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rayan A Hotel Manager Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 10/03/2018
« Angenehm »

Angenehm

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Dear Andreas, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A Hotel Manager Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 09/03/2018

Alles gut, super Service, leckeres Frühstück. Badezimmer leider etwas abgelebt.

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Sehr geehrter Herr P., Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Bangalore. Wir freuen uns über Ihre Worte des Lobes. Selbstverständlich leiten wir Ihre positiven Kommentare gerne an die betroffenen Mitarbeiter weiter. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unser tägliches Personal, um Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wie auch immer, wir haben bemerkt, dass Sie mit dem Badezimmer nicht zufrieden waren. Wir möchten versichern, dass das Hotel renoviert wird, um ein neues Gefühl und Aussehen zu geben, was zu gegebener Zeit passieren würde. Aber wir danken Ihnen für das Teilen mit uns. Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Rayan A, Hotelmanager Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 07/03/2018

sehr gut

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Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Bangalore. Wir freuen uns über Ihre Worte des Lobes. Selbstverständlich leiten wir Ihre positiven Kommentare gerne an die betroffenen Mitarbeiter weiter. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unser tägliches Personal, um Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Rayan A Hotelmanager Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marcel Geschäftsreisende - 05/03/2018
« Gutes Business-Hotel mit ein paar Schwächen »

+ 2 Restaurants mit wirklich gutem Essen + geräumige, schicke Zimmer + genug Stauraum im Schrank + sehr freundliches Personal - Sauberkeit nicht durchweg gut (z.B. sichtbar verklebte Nachtschränke bei Ankunft, nicht ein einziges Mal gewischt worden, dasselbe gilt für weitere einfache Oberflächen) - Getränke unverschämt teuer im Restaurant, erst recht für indische Verhältnisse (kleines Bier z.B. min. 325 Rupien -> ca. 4€) - Restaurant By the Blue: So gut das indische Essen dort war, so unfähig die Bedienungen, eine Rechnung getrennt zu stellen: Erst standen auf den 4 Rechnungen Dinge wie 1 3/4 Bier, 1/2 Reis, usw. (in Summe hat es gepasst, war aber nicht dem Konsum der einzelnen Leute entsprechend). Nachdem wir dann aufgeschrieben hatten, wer was gegessen/ getrunken hat, haben sie zu 4. (!!) 40 Minuten gebraucht um eine Rechnung abzuschreiben/ auszustellen...

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Sehr geehrter Herr Feeser, Wir danken Ihnen vielmals dafür, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Bangalore die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich bin sehr besorgt um den Komfort unserer Gäste, da es unser beständiges Bestreben ist, eine wundervolle Erfahrung herzlicher Gastfreundschaft und tadellosen Service für alle unsere geschätzten Gäste zu schaffen. Daher ist Ihr Feedback sehr wichtig für uns. Ihre Vorschläge sind daher für uns von größtem Interesse. Darüber hinaus können wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der genannten Dienstleistungen wie Sauberkeit, Abrechnungserfahrung im Restaurant "By the Blue" nachhaltig zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir hoffen, dass Sie in einer Ihrer nächsten Nächte Ihr Vertrauen wiedererlangen und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Rayan A Hotelmanager Grand Mercure Bangalore

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Anonym Geschäftsreisende - 27/02/2018
« Ein gutes Hotel und freundliches Personal mit Verbesserungspotential. »

Zimmer ist super, Geruch im Hotel und Zimmer nicht gut, Dusche gut, aber verkalkt/nicht gut geputzt. Im Restaurant war ständig Bier aus oder nicht kalt.

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Dear Dimitri, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems highlighted and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rayan A Hotel Manager Grand Mercure Bangalore

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Mark Geschäftsreisende - 26/02/2018
« Gut. Aber Service könnte besser sein. »

Hotel gut. Jedoch wurde mir ein größerer Betrag für Internet berechnet, obwohl im Vertrag Internet inklusive gewesen wäre. Nach einer längeren Diskussion beim Bezahlen wurde mir erklärt, dass man beim Einbuchen ins Internet aufpassen müsse wo man drauf klickt, da man sonst ein kostenpflichtiges high-speed internet Paket kauft. Meine Erklärungsversuche , dass es ein Versehen war, (nachts um 3 Uhr kann man sich schon mal verklicken) hatten leider nichts geholfen. Keine Kulanz, kein entgegenkommen. Obwohl ich den high-speed internet Zugang gar nicht genutzt habe (außer Handy whatsapp). Schade!

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Thomas W. Geschäftsreisende - 26/02/2018
« Gute Lage, freundliches Personal und alles sauber. »

Die Lage in Bangalore ist sehr positiv hervor zu heben. Sehr saubere Zimmer auch wenn das Mobiliar etwas in die Jahre gekommen ist. Das Essen im Restaurant war sehr gut und auch mit dem angebotenen Service war ich sehr zufrieden. Lediglich das fitnessstudio war etwas stickich und 2 Trainingsbänke waren gefährtlich wackelig.

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Sehr geehrter Herr Thomas, Wir schätzen Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Bangalore sehr. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Wir haben Ihr Feedback über das Fitnessstudio notiert und würden dasselbe auf Priorität gerichtet haben. Ich werde Ihre Kommentare mit unserem Team teilen. Ich bin mir sicher, dass dieses Feedback allen Mitarbeitern einen Ansporn geben wird, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Erfahrungen, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch so angenehm wie der vorherige wird. Mit freundlichen Grüßen, Rayan A Hotelmanager Grand Mercure Bangalore

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