Hotel - Grand Mercure Bangalore
Grand Mercure Hotel Grand Mercure Hotel

Grand Mercure Bangalore

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4.3/5 1.706 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Öffentliches Parkhaus
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • BENGALURU INTL APT
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Friseur Salon
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Massage

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 126 Zimmer
  • 103 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Familienzimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Komplett ausgestattete Küche
    • Minibar
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.706 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Grand Mercure Bangalore

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christian Geschäftsreisende - 29/01/2018
« Sehr freundliches zuvorkommendes Personal in einer angenehmen Atmosphäre »

- Mitten in der Nacht angekommen: trotzdem warte schon eine Reihe von angestellten auf uns um uns willkommen zu heißen - gutes Indischens Frühstück - super großes Zimmer in welchem es an nichts gefehlt hat - das personal war sehr freundlich - wir sind nachts um 2:00 Uhr abgereist und es wurde uns sogar spontan noch eine Frühstücks-Box zubereitet.

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Dear Christian, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with my team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I have noted that you have rated us low on Le Club, loyalty program. I request you to share some specific incidents that made you rate us low so that I can personally address this matter. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A Hotel Manager Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Klaus W. Paare - 14/01/2018

Sehr angenehmer Aufenthalt; ausgesucht freundliches Personal; bei allen Punkten, zu denen in irgendeiner Form Unterstützung gefragt war hat das Personal völlig bürokratiebefreit reagiert. Perfekt.

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Dear Klaus, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with my team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A Hotel Manager Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 08/12/2017
« der in dieser Kategorie in Indien übliche Standard. »

Erstes Zimmer abgelehnt und gewechselt wegen unerträglichem, muffig- schimmligem Geruch. Ein neues Zimmer musste zunächst mit Nachdruck verlangt werden, wurde danach aber ohne Umschweife angeboten. Das neue Zimmer war dann in Ordnung.

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Dear Juegren Kurt Stoffregen, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Bangalore. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I have personally looked into the concerns highlighted by you and have discussed the same with my Housekeeping Manager for immediate improvement in this area.Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rayan ARANHA Hotel Manager Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Messaoud A. Geschäftsreisende - 08/12/2017
« Es war Wunderschön »

Service, Restaurant und Personnel sind klasse.

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Dear Messaoud Alkama, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan ARANHA Hotel Manager Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 16/11/2017
« durchschnittlich gutes Business Hotel »

Hotelrestaurant war sehr gut, Restaurant By the Blue weniger, Speisen z. Teil nicht gar , sehr teuer ... Personal sehr freundlich , das gesammte Haus ist aber etwas heruntergekommen. Gahrstühlke funktionierten immer wieder nicht, Im Bad teilweise viel Schimmel, Frühstücksterasse dreckig, Zimmer sonst sehr groß und schön eingerichtet Persönlich hat mich beim schwimmen sehr schockiert, dass ein Mitarbeiter mit Atemschutz in dicken Schwaden wohl Mückenbekämpfung betrieben hat, das ganzen Pool eingedampft hat, ohne mich vorzuwarnen. Habe es dann mit Atembeschwerden gerade noch so aus dem Wasser geschafft. In Europa unvorstellbar unsd sehr rücksichtslos. zumal über die fertig gedeckten Tische des Restaurants ebenfalls gesprüht wurde...

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Dear Christine V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Grand Mercure Bangalore. First and foremost, please accept my sincere gratitude for your patronage. It is with sincere regret that I noted your dissatisfaction with our services and facilities. I apologize for the unfortunate circumstances of your recent stay at our hotel and would like to state that this is by no means indicative of the service standards of Grand Mercure Bangalore. We are most concerned with the satisfaction of our guests and therefore your feedback is of great value to us. I have personally looked into the concerns highlighted by you and have discussed the same with my Housekeeping Manager and my Food & Beverage department heads for immediate improvements in these areas. Measures including training and process implementation will take place with immediate effect to avoid issues of this nature in the future. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Rayan ARANHA Hotel Manager Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Petra S. Familien - 10/10/2017
« Sehr zufrieden. »

Da unser Haus noch nicht bereit zum einziehen war, hat unsere Familie im Hotel gewohnt. Alles war perfekt, Personal sehr nett! Mein einziger Wunsch wäre, dass das Hotel "dogfriendly" wäre.

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Dear Petra Schuessler, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan ARANHA Hotel Manager Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter H. Geschäftsreisende - 07/09/2017
« Ausreichend »

Auschecken war eine Katastrophe, viel zu langsam, sonst OK.

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Dear Peter H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I have noted your feedback regarding check out. I request you to share some specific incidents that made you rate us low so that I can personally address these matters. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gaurav SHIVA General Manager Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 28/08/2017
« nettes Personal, gutes Essen »

nettes Personal, gutes Essen, Alle immer sehr bemüht, auch persönliche Verbindung zu den Mitarbeitern: oft ist das Personal auch an Smalltalk interessiert, was ich persönlich ganz nett finde. die Musik im Restaurant Bereich gefällt mir immer sehr gut. Der Taxiservice ist verlässlicher und gut organisiert.

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Dear Andreas S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gaurav SHIVA General Manager Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 22/08/2017
« angenehmer Aufenthalt »

Sauberes Hotel, freundlicher und hilfreicher Service Beim Frühstücksbüffet muss dringend mehr auf die Kühlung von Käse, Joghurt und ähnlichem geachtet werden. Manchmal war die Kühlplatte auf der die Sachen standen gekühlt, oft aber sehr warm, auch schon früh am Morgen!!

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Dear Marco S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I have spoken to my executive chef about your feedback. The next time you are here we will serve you the items the way you like it. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gaurav SHIVA General Manager Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
G.f. Geschäftsreisende - 21/08/2017
« Das Hotel hat einen gehobenen Standard, ist sehr sauber, hat geräumige Zimmer und gutes Frühstücksbuffet »

Service und Sauberkeit überzeugen in diesem Hotel, die geräumigen und gut eingerichteten Zimmer ebenfalls. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und sehr wohlschmeckend. Man fühlt sich durch die Security Massnahmen sehr sicher. Gestört haben mich zwei Dinge: 1. Das Zimmer 519, in dem ich übernachtet habe, sich direkt neben dem Aufzug, Aufzugsschacht befindet. Alle damit verbundenen Geräusche sind somit immer hörbar. Ein Einschlafen vor 23:30 Uhr war kaum möglich, da der Aufzug stark frequentiert wird. 2. Die Klimaanlage sehr laut ist. Abschalten ist möglich, jedoch dann sind die Aufzugsgeräusche noch stärker hörbar. Trotz diesen Kritikpunkten habe ich den Aufenthalt sehr genossen

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Dear Gerhard F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I have noted your feedback regarding your room preference, noise and air conditioning. Please be rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gaurav SHIVA General Manager Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 07/08/2017
« Gutes Hotel etwas in die Jahre gekommen »

Das Hotel liegt sehr gut. Freundliche Mitarbeiter. Frühstück gut leider war die Kaffemaschine defect . Mussten auch relativ lange warten bis jemand an den Tisch kam. Zimmer gut sollte nur mal renoviert werden. Extreme Kalkablagerungen im Bad.

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Dear Andreas K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please be rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Also regarding the renovation, it is being planned in the near future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gaurav SHIVA General Manager Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wolfgang H. Geschäftsreisende - 03/08/2017
« Ein rumumgelungener Aufenthalt wie aus dem Bilderbuch »

Tolles Hotel in super Lage. Frühstück besser als in manchem europäi schen Hotel. Zimmer mit Balkon und Küche top ausgestattet. Klimaanlagen überall selbstverständlich. Sanitärbereiche sehr sauber und gepflegt. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals schein grenzenlos und ist perfekt. Fazit: ein rundum gelungenes Ambiente zu einem reelen Preis.

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Dear Wolfgang Ludwig H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gaurav SHIVA General Manager Grand Mercure Bangalore

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Guest99 Geschäftsreisende - 27/07/2017
« Fast sehr zufrieden... »

Ich kannte das Hotel schon von einem früheren Aufenthalt. Ich war mit dem Zimmer zufrieden, dass sehr großzügig geschnitten ist. Auch das "At the Blue" Restaurant mag ich sehr gerne - auch wegen der indischen Speisen. Speziell betonen möchte ich die Freundlichkeit des Personals, sowohl am "Blue" als auch an der Pforte und Empfang. Das einzige das mich störte war beim späten CheckOut, dass das Hotel 2x kontrollieren ließ, ob ich tatsächlich nichts von der Minibar genutzt habe - und das, obwohl ich es Ihnen sagte und es schon bei der ersten "Prüfung" gestimmt hat. Es mag ja Leute geben, die das Bedürfnis haben die Unwahrheit zu sagen, aber das Hotel sollte mit der Unschuldsvermutung arbeiten und nicht der Schuldsvermutung. Im Einzelfall fehlt dann manchmal was aus der Minibar. Besser einen Drink verlieren, als die Freude der Kunden an dem Hotelaufenthalt zu trüben. Was aber auch wirklich sehr gestört hat war, dass man quasi mit dem CheckIn zum "Zwangsmitglied" des Clubs wurde. Ich muss sofort meine Mitgliedschaft stornieren, damit ich keine weiteren Werbemails bekam. Mein Kollege hatte das nicht getan...und bekam eine Menge Emails.

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Dear Hanniel S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I have noted your feedback and spoken to my Front Office Manager on the subject, please be rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gaurav SHIVA General Manager Grand Mercure Bangalore

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Mcw Geschäftsreisende - 17/07/2017
« Sicheres, sauberes und kundenorientiertes Hotel. »

.

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Dear Markus W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gaurav SHIVA General Manager Grand Mercure Bangalore

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M. Geschäftsreisende - 10/07/2017
« Zufrieden »

Sauber, Angenehnen und in der Näh von Bosch

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Dear Mr. Daniel M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gaurav SHIVA, General Manager, Grand Mercure Bangalore

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M. Geschäftsreisende - 30/06/2017
« Grundsätzlich gut, es gibt im Detail noch Verbesserungsbedarf »

Ich war 2 Wochen in Bangalore bei Ihnen. 2-mal funtktionierte das Fernsehen nicht. Einmal hat der Techniker nicht repariert, trotz Bitte. Einmal hat man vergessen mein Zimmer zu machen. Im Frühstücksraum war auch eher kleine Verbesserungen möglich, z. B. die Schild "kalte" "warme" Milch war vertauscht, Der Ober hat mir das Bier verschüttet und war nicht bereit das Bier vom Boden zu entfernen (war er wohl nicht zuständig (I will call the service), zumindest hat er den Tisch gereinigt. Positiv: ein Geburtstagskuchen an meinem Geburtstag.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dirk S. Geschäftsreisende - 19/06/2017
« Werde das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen »

Problemloses einchecken, Hoher Sicherheitsstandard, Hoher Komfort, Gutes WLAN, Gutes Frühstück mit persönlicher Betreuung!, problemlose stornierung der letzten Nacht.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wolfgang H. Geschäftsreisende - 25/05/2017
« Top-Aufenthalt mit bestem Service und sehr hilfsbereiten Mitarbeitern »

Sehr schöne Zimmer mit Highlight Küche und Balkon. Zimmerservice tadellos, Frühstücksbüffett erstklassig, Freundliches, zuvorkommendes und nicht aufdringliches Personal. Wunderbarer Pool mit tollen Servicekräften. Bei der Abreise habe ich meinen Ausweiss im Hotel-Souvenierladen verlegt, und dies erst am Flughafen festgestellt. Nach ein paar Telefonaten mit Ihrer Rezeption wurde der Pass gefunden und eine Toplösung für den Transport des Passes von Hotel zum Airport von Ihnen organisiert. Nachdem bis zum Abflug nur 2,5 Stunden Zeit blieben war meine Anspannung groß, ob alles gelingt- aber der Erfolg Ihrer Bemühungen war perfekt. Der Pass war rechtzeitig am Flughafen. Besonderen Dank möchte ich auch Ihrem Mitarbeiter Herr Rajkumar V als Mitarbeiter von Ihrem Airport Service aussprechen. Er hat mich schnell ausfindig gemacht, mir die Lösung des Problemes trotz meiner schlechten Englischkenntnissen erklären können, und mir so Ruhe und Zuversicht vermittelt, damit ich Ihr gastfreundliches Land mit dem gebuchten Flug verlassen kann. Nochmals herzlichen Dank an Alle die zum Gelingen dieser Aktion beigetragen haben. Kurzum: Ich halte Ihr Hotel in bester Erinnerung und im Vergleich mit anderen sind Sie mein Top-Hotel. Diese Tatsache vermittle ich guten Gewissens in meinem Bekanntenkreis und freue mich auf ein Wiedersehen im Juni / July.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
J. Geschäftsreisende - 19/05/2017
« Rundum zufrieden »

Übernachtung, Frühstück sowie Abendessen an drei Tagen. Raucherzimmer wurde sehr schnell mit einem gewünschten Nicht-Raucher-Zimmer getauscht.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 20/04/2017

ich war geschäftlich in Bangalore, hatte leider wenig Zeit, die Facilities im Haus zu nutzen. Zimmer sind groß, und schön. Abendessen am Pool rel. langsam, Qualität ordetnlich. Ich hätte mir noc heine erweiterete Öffnungszeit für Pool und Sportcenter gewünscht.

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