Hotel - Grand Mercure Bangalore
Grand Mercure Hotel Grand Mercure Hotel

Grand Mercure Bangalore

4.4/5 2.287 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Öffentliches Parkhaus
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • BENGALURU INTL APT
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 18:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Friseur Salon
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Massage

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS

Business Services

  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 126 Zimmer
  • 103 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Familienzimmer
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Komplett ausgestattete Küche
    • Minibar
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 2.287 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Grand Mercure Bangalore

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Anonym Geschäftsreisende - 14/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles nac Erwartung, war ok »

Alles nach Erwartung, war ok

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. N., We very much appreciate your comments regarding your stay at Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I have observed that you have rated us low on Le-club parameter, may I request you to share any specific incident which made you rate us low. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A, General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 11/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr schönes Zimmer, gutes Essen und Atmospher. Freundliches Personal. Die Schalter im Zimmer waen sehr schmutzig!

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Dear Ms. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I have noted your feedback on switches & discussed the same with my Executive housekeeper for improvement in this area. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A, General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 10/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie gewohnt sehr gut! »

Zuvorkommendes Personal, saubere Zimmer und sehr leckerer Omelettes zum Frühstück.

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Dear Klaus Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A, General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 04/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

An keinem der 5 Tage wurde beim Frühstück alles was bestellt wurde geliefert (sei es nun Kaffee oder Essen..) Die Wände im Hotel sind dünn wie Papier. Waschbecken ist nicht ordentlich abgelaufen.

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Dear Mr. N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Grand Mercure Bangalore. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rayan A, General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 04/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles in allem ein sehr guter Aufenthalt »

Der Aufenthalt war ein gutes Erlebnis auf meiner ersten Reise nach Bangalore und Indien. Der Service war sehr gut. Der Zustand meines Zimmers war ok. Gestört hat mich der Zustand der Steckdosen in dem Zimmer. Zwar haben die Geräte mit dem europäischen Stecker gepasst, nur war der Zustand der Steckdosen so, dass mein Ladegerät nicht in der Steckdose stecken blieb. Auch der Zustand des vorhandenen Adapters erlaubte nicht die Nutzung des Gerätes. Das Mitbringen eines Adapters ist damit anzuraten. Ich konnte in der Firma meine Geräte laden, sodass ich auf die Steckdosen im Hotel am Ende nicht angewiesen war.

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Dear Mr. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I have noted your feedback on power sockets and I am extremely sorry for the inconvenience you faced while using them, I would like to apprise you that the we do provide adapters on request & will ensure that you don't face the same problem when you visit us next. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back soon. Sincerely, Rayan A General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 22/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr hohe Kundenorientierung »

alle Themen, die ich an die Mitarbeiter gerichtet haben wurden zu miner vollsten Zufriedenheit erledigt

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Dear Mr. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 12/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufrieden »

Servicepersonal sehr unterschiedlicher. Dadurch unkoordinierte Abläufe was zu langen Wartezeiten führt. Das Geschirr und die Gläser sind nicht immer sauber.

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Dear Mr. S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Grand Mercure Bangalore. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rayan A General Manager

Ab Geschäftsreisende - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bietet alles »

Bietet alles, was man braucht. Anregungen: Der Pool sollte abends länger geöffnet sein. Manchmal ist die Luft so schlecht draußen (Dieselabgase), dass Schwimmen keinen Spaß macht.

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Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Personal, wurde bei allen Fragen gut unterstützt »

Zimmer ist schon etwas in die Jahre gekommen.

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Dear Mr. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I have noted your feedback on accommodation & discussed the same with my Executive Housekeeper for immediate improvement in this area. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A, General Manager

Frank Geschäftsreisende - 31/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« super Service, Zimer hellhörig/laut »

Wir waren zum 2ten mal in dem Hotel. Der Service und das Frühstück waren wie gewohnt sehr gut. Leider war mein Zimmer (406) sehr hellhörig, so dass ich keine Nacht durchschlafen konnte. Lärmquellen waren Bad des Zimmers über mir, sowie Anlieferungen in der Nacht. (LKW Lärm bei An-/Abfahrt)

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Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please accept my sincere apologies for the disturbance caused to you due to the noise, rest assured that we will allocate you a quiet room during your future stays. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Rayan A General Manager

Pit Paare - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Keine 4, schon gar keine 5 Sterne »

Haus liegt günstig zur Inbenstadt, ist aber recht abgewohnt. Service bemüht, aber nicht zuverlässig.

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Dear Mr. C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Bangalore. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I have noted your feedback on cleanliness of the room and I have personally discussed this with my Executive Housekeeper. I have also noted your feedback on the staff and have discussed this with my Training Manager. Measures such as training and process implementation will take place with immediate effect to avoid issues of this nature in the future. I have noticed your feedback on no functional bar in the hotel and I would like to apprise you that we do have two fully functional bars in our restaurants 12th Main and By The Blue. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rayan A General Manager

Lt Geschäftsreisende - 27/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Angenehmer Aufenthalt, Zimmer großzügig und relativ modern, Personal sehr freundlich.

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Dear Ms. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A, General Manager

Tf Geschäftsreisende - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Vertrauter Aufenthalt mit langsam verblassenden Charme »

Wie üblich angenehmer und inzwischen vertrauter Aufenthalt. Großzügige Zimmer, neu ausgestattetes Gym, abwechslungsreiches Restaurantangebot mit gutem Service. Kleinere, inzwischen vertraute, Mankos und dem Wissen, damit umzugehen. Beispiel: Getränkebestellung im Restaurant benötigt Zeit, da Personal vielfältig "abgelenkt" ist bzw. speziellen Fokus (Abräumen der Teller) hat. Hier gibt es noch Potential. Insgesamt ist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Anlage kommt langsam in die Jahre, die Zimmer zeigen einige Abnutzungserscheinungen. Die Renovierung des Gyms wurde nach zwei Jahren nun endlich umgesetzt. Ich hoffe dies geschieht demnächst auch für die Zimmer.

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Dear Mr. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I have noted your feedback on staff training and shared the same with my Food and Beverage Manager and Training Manager. I have also noted your feedback on renovation and would like to apprise you that we would be upgrading our rooms soon. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A, General Manager

D1s Geschäftsreisende - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Toller Service in einem rennomierten Hotel »

Es war mein 3. Aufenthalt Positiv: - Auswahl an Speisen - Serviceorientierung und Ausführung haben sich verbessert - Fittnessraum gut ausgestattet Verbesserungswürdig - das ganze Hotel kommt in die Jahre, Abnutzungserscheinungen werden mehr und mehr sichtbar - ungünstiger Umrechnungskurs INR zu Euro

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Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sorry to learn that you slipped at the poolside, please accept my sincere apologies.I have discussed the same with my chief engineer for immediate improvement in this area. The hotel upradation is being planned and regarding the exchange rate i would like to apprise you that its decided by the bank and is unfortunately not under the hotel purview. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be a pleasant one. Sincerely, Rayan A, General Manager

Sonja A. Geschäftsreisende - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wunderschönes Hotel mit viel Service »

Ein schönes und großflächiges Zuhause für zwei Wochen mit Balkon und allem Luxus.

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Dear Mr. Sonja A. Geb Engelhardt, We very much appreciate your comments regarding your stay at Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A General Manager

Martin Geschäftsreisende - 06/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehmer Aufenthalt »

Sehr freundliche Angestellte, sehr angenehmes Ambiente. Schade nur, dass man den Pool nicht nach (ich glaube) 18 Uhr benutzen konnte.

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Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A General Manager

S. S. Geschäftsreisende - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« einfach nur gut.....und sauber »

Nettes Personal, lecker Essen, sauber und leise. Alles bestens.....

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Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A General Manager

Frank Geschäftsreisende - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Man fühlt sich wie im Urlaub. »

Beim Frühstück auf der Terrasse kann man glatt vergessen, dass man auf Geschäftsreise ist. Sehr guter Service und leckeres Essen.

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Dear Mr. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A General Manager

Hübner Geschäftsreisende - 19/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Insgesamt gut, teuer für indische verhältnisse »

Hotel insgesamt gut, leider etwas mit Schwächen (zB Dusch Glasscheibe ist verkalkt, das muss doch nicht sein). Preislich auch sehr teuer für indische verhältnisse und ich hab das doppelte gezahlt für die gleiche Leistung (auch gleiche Zimmerkategorie) im Vergleich mit meinem Arbeitskollegen.....

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Dear Mr. H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Grand Mercure Bangalore. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I have noted your feedback on the shower cubicle glass and have personally shared this with my Executive Housekeeper for immediate improvements in this area. I have also observed your comments on the pricing. We do have corporate rates available for Bosch for a part of our room inventory. However during periods of high occupancy, these rooms do get sold out in advance and rooms in higher categories are made available at dynamic rates. We regret any inconvenience you have faced. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rayan A General Manager

N. Geschäftsreisende - 15/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Deutlich in die Jahre gekommendes Hotel. Nur noch die Nähe zum Office ist ok. »

Als Bosch Reisender hat man nicht mal 7 Tage Kredit - obwohl die Kreditkarte schon längst belastet ist. Stattdessen bekommt man nervige e-Mails vom Hotel. Oberfälichlich sauber - aber die Ecken da wird nicht mehr geputzt. Die Steckdosen können kein Ladegerät mehr halten. Am Bett und Schreibtisch ist alles Schrott. Im Flur standen mehrfach für 24h Tabletts mit Essensresten aus den Zimmern rum.

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Dear Mr. N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Bangalore. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I have noted your feedback on billing, room cleanliness, facilities, food trays and the service of cheese and butter and I have personally discussed this with my team. Measures including training and process implementation will take place with immediate effect to avoid issues of this nature in the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rayan A, General Manager

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