Hotel - Novotel Moscow City
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Moscow City Hotel

4.5/5 1.523 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WLAN
    • Kostenloses WIFI
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierefreie Zimmer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Automatische Steuerung der Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • VNUKOVO
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Französisch
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS

Business Services

  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die geräumigen, modernen Zimmer verfügen über alle notwendigen Einrichtungen und sind der perfekte Ort für eine Geschäftsreise oder einen Urlaub.Für Ihren Komfort bietet das Hotel kostenloses WIFI.

  • 360 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 7 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Steuerung der Klimaanlage
    • Kostenloses WIFI
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 6.698 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Moscow City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.523 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Familie - 14/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Super Hotelteam, wunderbare Lage und fantastische Neujahrfeier! Das Frühstückbüfett war Traumhaft! »

Hotel Reseption - sooo professionell und hilfsbereit bleiben! Servicepersonal besser ausbilden(Sprachkenntnisse) und Durchgang zum "Afimoll - City" schnell wie möglich fertig bauen!Danke für ausgezeichneter Aufenthalt! Wir werden unbedingt wieder kommen!!!

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Dear Guest, Sorry I can not respond in your language. Thank you for such warm feedback. We are glad that you appreciated service in our hotel. I will share your comments with our team. It is such a pleasure to know that you enjoyed your stay with us. We will be happy to welcome you back at the NOVOTEL Moscow City! Sincerely, Maria Gogleva Guest relations specialist

Olga B. Familien - 13/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein Traum »

Tolles Personal, rei8se war ein Erfolg

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Dear Mrs. B., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Maria Gogleva Guest relations specialist

Familie - 08/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Ok und nicht mehr... »

Großer Vorteil war der Preis und die Lage. Die Mitarbeiter an der Rezeption scheinen nicht viel Ahnung von Service zu haben. Sauberkeit in den Zimmern ist wirklich mangelhaft. Zwar erhält man saubere Handtücher, viel mehr machen die aber nicht. Unser Abfluss im Waschbecken hat extrem gestunken, hat keinen Interessiert. Die Zimmer sind gut ausgestattet mit einem schönen Ausblick. Parken kostet 15,- € am Tag und es passiert öfters, dass die Schranke beim rausfahren einfach nicht aufgeht und Zuzahlung verlangt wird. Dann muss man zwei drei mal zu Rezeption zurück fahren um es zu klären. Interessiert aber auch niemanden von den Mitarbeitern.

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Dear Guest, Sorry I can not respond in your language. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the NOVOTEL Moscow City! We are glad that you appreciated view from rooms in our hotel. We are sorry for the inconvenience. I take a good note and we will work in improvement of our service. It is our hope that you will give us opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anastasia Comur Guest Relations Specialist

Greg Geschäftsreisende - 03/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel in einer sehr gut zu erreichenden Ecke von Moskau »

Meine Lebensgefährtin und ich hatten eine Junior-Suite und es fehlte uns an nichts. Schönes großes Schlafzimmer und ein gemütlicher Aufenthaltsraum. Das Frühstück war hervorragend - es fehlte an nichts. Einen kleinen Verbesserungsvorschlag hätte ich allerdings: Die Beleuchtung im Bad war uns zu dunkel. Ansonsten war auch das Bad super Klasse!

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Dear Mr. R., Sorry I can not respond in your language. It is such a pleasure to know that you enjoyed your stay with us! We are happy that you appreciated room and breakfast in our hotel. I take good note of your comment about lightning in bathroom. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anastasia Comur Guest relations specialist

Kellermanakis Geschäftsreisende - 22/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Moskau Novotel City, MEBEL 2018 »

Wie in jedem Jahr sehr angenehmer Aufenthalt. Einziges Manko, auch wie in jedem Jahr, die permanente Beschallung mit nervender Kaufhausmusik (beim Frühstück, im Voyeur, im Aufzug und sogar vor dem Gebäude.

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Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the NOVOTEL Moscow City. We are glad that you appreciated service in our hotel. We will take into consideration your comments. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anastasia Comur Guest relations specialist

Felix T. Paare - 20/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel für einen Städtetrip »

Generell ein sehr gutes Hotel mit großartigem Frühstück inmitten der Hochhäuser. Einzig mit Englisch war es nicht ganz leicht, da hier ein paar Probleme mit der Verständigung vorlagen, aber nichts was man nicht mit Händen und Füßen klären konnte. Von daher sehr gute 9/10.

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Dear Mr.T., Thank you for taking the time to share your feedback. We will take to considerations your notes. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Anastasia Comur Guest relations specialist

Matthias Geschäftsreisende - 17/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War schon besser »

Was mir dieses Mal extrem aufgefallen ist dass die warmen Speisen beim Frühstück um 6:45 alle kalt waren. Eventuell wurden die warmhalte Geräte zu spät eingeschalten

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Dear Mr. F., Thank you for your feedback and very important point mentioned- will pay special attention to it! Looking forward to welcoming you back, Sincerely, Anna Bakumenk Quality & Attitude Manager

Culture284519 Familie - 05/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Schöne Zeit zu dritt »

Wir hatten eine sehr schöne Zeit im Novotel Moskau City in einer Junior Suite, die aber ihren Preis wert war. Unser Kind hatte dadurch ein schönes eigenes Bett (Schlafsofa). Die Suite besteht aus 2 Zimmern, schönem Bad plus kleine zusätzliche Toilette. Ausreichend Schrankplatz war auch da. Das Frühstück war auch sehr gut. Das Zimmer wurde täglich sehr gut sauber gemacht - kostenloses stilles und spritziges Wasser nachgefüllt. Abends kam nochmals jemand und brachte Wasser und 1x Blumen.Kleiner Abstrich am Anfang, die dritte Person war im Zimmer nicht vorgesehen, d.h. Bettzeug und Handtücher fehlten für die dritte Person. Dies wurde aber innerhalb einer halben Stunde behoben. Das Ausdrucken von Tickets hat im Hotel Businesscenter gut funktioniert.Insgesamt sehr gut.Ach so, vielleicht doch noch zwei Sachen zum Perfektionieren. Die überdachte Einfahrt wirkte schmutzig, vielleicht sollte sie ab und zu feucht gereinigt werden (so schöner Steinbelag und wirkt ungepflegt). Der erste Eindruck im Eingangsbereich ist etwas trist insbesondere der Bereich der Sicherheitskontrolle. Aber es ist Herbst und ich bin vielleicht nur zu pingelig und insgesamt war das Hotel sehr gut.

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Dear Guest, Thank you for such a detailed feedback! We very much appreciate your comments regarding your stay at the NOVOTEL Moscow City. We are very happy that you enjoyed your stay with us and appreciated the service and the rooms in our hotel. We will definitely consider your comments about cleanliness in the lobby. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anastasia Comur Guest relations specialist

Cüneyd A. Geschäftsreisende - 29/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war nicht schön. Ich fühlte mich nicht wie ein Gast. »

Es war im grossen im ganzen Schlecht. Die Qualität von Novotel ist mir bekannt aber dass war einfach nur schlecht. Ich bin um 3 angekommen haben mein Check-in gemacht und gebeten mich um 09.30 zu wecken fürs frühstück und niemand hat mich geweckt. Dann habe ich 3 Gepäckstücke abgegeben und um Tickets gefragt die haben als Antwort nein brauchen sie nicht gesagt und wenn ich es abholen wollte haben die mir hin und her geredet. Das Küchenpersonal ist im grossen und ganzen gut.

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Dear Mr. A., Thank you for your feedback! We sincerely regret that you had to face such situations during your stay. Your comment is very valuable to us. Thank you for your understanding and hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anastasia Comur Guest relation specialist

Ulf Geschäftsreisende - 26/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Notlicht und Kühlschrank flackert »

Alles gut wie immer, jedoch war beim Priority check In ein Azubi und es hat ewig gedauert. Die 2te Nacht war dann allerdings sehr schlecht. Denn als ich Nachts ins zimmer km, flackerte das Licht im Kühlschrank und Notlicht. Auf meinen Anruf hin kam jemand vorbei und klopfte gegen den Kühlschrank. Damit wurde das Problem temporär behoben. Gegen 02:30 ging es dann aber wieder los. Auf erneuten Anruf bei der Reception wurde mir nur noch ein Zimmerwechsel angeboten, um 03.00 Uhr nachts.... konnte mich nur noch mit Handtüchern am Kühlschrank aushelfen, jedoch ganz dunkel wurde es nicht. Beim auschecken an der Reception wollte man wenig davon wissen und mit einem sorry beenden. Einen Nachlass wollte man nicht hinnehmen. Als die Duty Managerin kam, gab es immerhin eine Entschuldigung in Form von 2000 Punkte auf meinem Punktekonto. Diese sind aber bis heute noch nicht auf meinem Konto eingegangen. Beim Auschecken auf

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Dear Mr. M., Your comments are valid, we apologize for unresolved report for minibar that should have been turned off at night. Your points have been awarded, please check it. Please contact me directly with your next booking. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Anna Bakumenko Quality Manager

Geschäfts-<br>reisende - 19/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gutes 4* Hotel »

Das Hotel ist wirklich gut. Die Lage ist für Privatreisende nicht ideal. Mit dem Taxi ist es aber gut zu erreichen. Die Leute sind sehr um einen bemüht. Die Küche im restaurant ist auch sehr gut. Typisch Novotel - ich mag es!

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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We very much appreciate your comments regarding your stay at the NOVOTEL Moscow City & hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Anastasia Comur Guest relations specialist

Dieter M. Geschäftsreisende - 18/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer wieder Bestens »

Anspruchvolles Hotel mit überaus freundlichem Personal-saubere Zimmer-super Frühstück.

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Dear Mr. M., Thank you for taking the time to share your feedback. We very much appreciate your comments regarding your stay at the NOVOTEL Moscow City & hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Anastasia Comur Guest relations specialist

Herbert Geschäftsreisende - 09/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Komme immer wieder gerne in ihr Haus! »

Sauberes Zimmer, sehr gutes Frühstück, sehr freundliches Personal

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Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow City. It is always a pleasure to receive positive feedback.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Andreev Anton Guest relations specialist

Anna R. Geschäftsreisende - 14/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauber, freundlich und lecker »

Bin schon zweite mal, aber sicher komme ich wieder.

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Dear Mrs. R., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Andreev Anton Guest relations specialist

Peter V. Geschäftsreisende - 03/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ideales Hotel für Geschäftsreisende »

sehr schönes und sauberes Zimmer, sehr gute Lage für Geschäftsreisende, sehr freundliches Personal

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Dear Mr. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow City. It is always a pleasure to receive positive feedback! Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Andreev Anton Guest relations specialist

K. K. Paare - 25/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Beste Lage, große saubere zimmer, Zimmerservice hervorragend, Frühstück hervorragend! »

Durch beste Metroanbindung zu Flughafen und Innenstadt mit Einkaufszentrum im Gebäude mit vielen Möglichkeiten zu Shopping und Essen ist das Hotel eingebunden in den Komplex von herausragender strategischer Lage. In unmittelbarer Nähe befinder sich Bankomaten mit sehr günstigem Wechselkurs und niedrigen Gebühren hierfür. Das Hotel hat große gepflegte Zimmer mit Kaffe-Teestation mit Wasserflaschen sowie einem ausgezeichneten Zimmerservice. Die Sauna habe ich benützt ist groß und in einwandfreiem Zustand. Das Frühstück ist hervorragend mit großer Auswahl und guter Qualität . Das Frühstücks- Personal sowie die Rezeptions-Damen sind freundlich und erledigen die Arbeit mit Freude. Die Stimmung des Personal stufe ich als gut ein, den nur ein Mitarbeiter der zufrieden mit seinem Arbeitsplatz und Anerkennung von der Personalführung erhält, schafft ein gutes Klima für die Gäste aus aller Welt die sich wohlfühlen und wiederkommen werden zum Wohle des Hotelbetriebes. Also ich hatte einen in allen Bereichen gelungenen Aufenthalt. Das einzige Manko als Frischluft-Mann ist die fehlende Möglichkeit ein Fenster zu öffnen. Danke für die herrlich Woche in der wunderbaren Stadt Moskau wobei mir neben den Kulturschätzen die Sauberkeit und Sicherheit in der Stadt beeindruckt hat. Wenn ich die verwahrlosten und total verschmutzten Westeuropäischen Hauptstädte wie besonders Rom, Berlin und Paris erlebe dann ist Moskau (im westeuropäischen Fernsehen und Medien oft negativ geschildert) eine Oase des guten Geschmackes. Vielen Dank für die schöne Zeit.

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Dear Mr. K., Thank you for such a detailed and warm comment! We are highly delighted that you enjoyed your stay and the city. We are glad that we managed to show you a true side of the city and the country! We hope to see you again! Sincerely, Yury Savenkov Quality Ambassador

Maria Paare - 05/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer war sehr kalt, Taxibuchung trotz schriftlicher Bestätigung hat nicht geklappt, check out Zeit ohne Warteschlange ging 25 Minuten. Ansonsten alles sehr gut »

Wir hatten ein Taxi via Hotel gebucht vom Flughafen ins Hotel und dann direkt weiter. Der Taxifahrer wollte nicht mehr weiterfahren obwohl wir schon bezahlt hatten. Der Herr an der Hotelreception konnte ihn auch nicht überzeugen. Das Zimmer war Eiskalt. Wir haben dann am zweiten Tag ein kleines Heizgerät erhalten für die Suite (Zimmer 338) war es jedoch nicht ausreichend. Somit haben wir beide Nächte gefroren. Aufgrund der Taxifahrt, welche nicht stattgefunden hatte, mussten Sie an der Reception noch Abklärungen machen statt das am ersten Tag gleich zu annulieren. Ansonsten schöne, saubere Zimmer. Gute Lage. Schönes Hotel. Gutes Frühstücksbuffet.

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Dear Mrs.M., Thank you for your feedback and apologise for belated reply. Please, accept our apologies for the mistake in transport reservation. Please, kindly advise whether you plan to visit us again so we could arrange the transportation at our own expenses. If not we will rebate 50% of your airport pick up on your credit card. Thank you for your understanding & looking forward to hearing from you, Sincerely, Anna Bakumenko Quality & Attitude Manager

Ana P. Geschäftsreisende - 04/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehm »

Sehr angenehm, sehr zuvorkommende und freundliche Mitarbeiter. Die Zimmer sind sehr sauber und es wird sehr auf details geachtet und auf die Wünsche des Gastes eingegangen. Das Frühstücksbuffet ist nur leider nicht sehr umfangreich aber trotzdem genug Auswahl und ok. Hätte mehr russische Spezialitäten geben können.

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Sehr geehrter Herr P., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Moscow City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pereverzin Nikita Guest relations specialist

Peter T. Geschäftsreisende - 03/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war wieder ein Erlebnis und Entspannung zum stressigen Moskau ! »

Das Personal war bei meiner Ankunft gegen 5 Uhr Früh vom Flughafen sehr bemüht mir zu helfen doch noch ein Zimmer für Früh Check In zu ermöglichen. Trotz einer anderen Zimmer Kategorie ist man mir sehr entgegengekommen - Ob dies an meiner ACCOR Mitgliedschaft liegt glaube ich nicht - es ist das ganze Hotelpersonal vom Zimmermädchen bis zum Barkeeper ausnehmend freundlich und hilfsbereit.

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Sehr geehrter Herr T., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Moscow City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pereverzin Nikita Guest relations specialist

Norbert K. Geschäftsreisende - 21/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Service und bestes Personal »

Ruhige und doch sehr centrale Lage. Nur wenige Meter zur Affi Mall

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Sehr geehrter Herr K. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Moscow City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nikita Pereverzin Guest relations manager

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