Hotel - Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa
Pullman Hotel Pullman Hotel

Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa Hotel

4.5/5 1.097 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderclub für über 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Individuell regulierbare Klimaanlage mit Fernsteuerung
  • Flughafenshuttle
    • SANYA PHOENIX (Kostenpflichtig)
    • SANYA PHOENIX INTL (Kostenpflichtig)
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 16:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Ladestation für Elektroauto
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheizter Außenpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage
    • Sauna
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderclub für über 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
    • 9-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
    • Golf-Übungsanlage (In der Umgebung)
    • Golfunterricht (In der Umgebung)
  • Tennisplatz im Freien
  • Strand und Wassersport
    • Bootsfahrten
    • Privatstrand (In der Umgebung)
  • Billard/Snooker  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 467 Zimmer
  • 114 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 29 Familienzimmer
  • 21 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Safe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Web-TV
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Großer Schreibtisch
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • Individuell regulierbare Klimaanlage mit Fernsteuerung
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Nespresso-Kaffeeerlebnis
    • Minibar
    • Bidet
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Separate Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
Alle unsere Bars anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 3.833 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.097 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Ullrich M. Paare - 04/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Hotel ist gut gelegen für Strand - Urlaub. Man muss wissen, direkt neben dem Hotel ist eine Militär-Basis die viele Hubschrauber-Flugübungen absolviert. »

Man sollte Asien / China Erfahrungen haben. Englisch wenig vorhanden - evt. eher russisch. Ansonsten hat man es mit den üblichen chinesischen Missverständnissen zu tun (verstehen es nicht / falsch / oder anders und man muss dann anfangen zu improvisieren). Service ist nicht mit einem europäischen Standard zu verstehen - aber dafür fliegt man ja dann dahin. Ein zerbrochenes Glas wird dann auch mal liegen gelassen bis man es dann selbst weg macht...Wechsel von Handtüchern oder Bademanteln erfolgten zügig - auch wenn dann ein (bereits schon zu kleiner) XL Bademantel in S getauscht wird...eben chinesisch. Wurde ja getauscht - passend wurde nicht gesagt. Trotz Restaurantbestellungen über ein Tablett-PC hat es von 4 x Bestellungen 2 mal nicht geklappt... das dann zu erklären ist schwierig. Das Essen in den beiden Restaurants war OK - aber nicht super gut. Die Preise eben wie in einem Hotel etwas überhöht. Dafür hätte man sich dann schon jemand mit Englisch gewünscht. Es gab eine tolle Bar im 17. Stock - die wurde um 22 Uhr geschlossen wobei dort bedauerlicherweise nie jemand war. Ansonsten war das Hotel sehr hellhörig - glücklicherweise war es zu unserer Reisezeit nur sehr "dünn" gebucht. Wenn jemand im Zimmer darüber war, haben wir es sofort gehört. ca. 1 km weg vom Hotel ist eine Militärbasis. Helikopter-Flugbewegungen gibt es ...bestimmt um die 100 am Tag. Auch hört man mal ein Paar Kanonenschüsse. Seltsamerweise war das aber nicht besonders störend. Hubschrauber waren immer und oft zu sehen, wenn Sie von der Basis über den Strand aufs Meer geflogen sind. Busverbindungen in die Stad sind gut und relativ schnell - auch wenn die Preise für die Busfahrt variieren. Da man aber "nur" von 1 bis 3 € spricht ist dieses Maß an Missverständnissen überschaubar. ABER keine englischen / europäischen Schilder oder Zeichen an den Bushaltestellen. Orientieren muss man sich dann anders. Das Land funktioniert stark über bargeldloses Zahlen und man kann z.B. mit WE-CHAT einfach und schnell bezahlen. Ansonsten für den Bus passendes Kleingeld haben - gewechselt wird nicht. Strand - sauber, Wasser warm, aber nicht karibisch klar. Schwimmen nur bedingt - es geht ca. 50 m flach ins Meer - was die chinesischen Badegäste trotzdem nicht davon abhält mit ihren Schwimmreifen ins Wasser zu gehen. Ein Bild was in China sehr üblich ist - auch im Schwimmbecken gibt es viele mit Schwimmringen oder Schwimmhilfen. Die Verkäufer am Strand sind nicht aufdringlich und werden vom Hotelpersonal toleriert. Kurz-Reise zum Entspannen - OK....Urlaub (2 Wochen mit Ausflügen o. ä. kann ich nicht empfehlen) Taxi-Fahrten werden allgemein in China immer etwas schwieriger. In Hainan / Sanya sind wir nur einmal gefahren und da hat es geklappt. Vom Flughafen zum Hotel sind es ca. 15 min. Man kann für teures Geld (etwa 14 €) sich vom Hotel am Flughafen abholen lassen. Das kostet dann ca. 100 RMB. Mit dem Taxi u. U. die Hälfte. Aber alle Preise sind noch überschaubar. Einen Ausflug gemacht zum Nan-Shan-Tempel haben wir mit dem öffentlichen Bus gemacht. Fahrt dauert ca. 40 min vom Hotel mit 3 Linien anzufahren. Preis variiert für die Busfahrt zwischen 10 und 15 RMB je Person (1 - 2 €)... Der Tempel ist schön, modern gemacht mit vielen angenehmen Shuttle-Möglichkeiten, die man alle extra buchen und bezahlen muss. Der Eintritt ist heftig mit ca. 250 RMB - fast 30 € pro Person. Es gibt aber keine englischen / europäischen Schilder und es ist auch kein 2.000 Jahre alter Tempel...eher neu gebaut und für Touristen gemacht. Aber man hat nicht viel zu sehen und zu tun ins Sanya und es ist somit mal ein ganz netter Ausflug.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear UM, Thank you for your detailed comments regarding your stay at the Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa. We are so sorry that your experience did not meet your expectations .Please allow me to express my sincerest apologies. We are so glad that you were satisfied with our location and service efficiency, and we are so sorry for the inconvenience about the English communication issue. In order to serve English speaking guests better, we will increase more English training and hope that you can see our progress in the future.If it's convenient, we want to know more about the problems of our restaurant, so that we can improve better. We appreciate your sharing your feelings, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Naomi Zhang Guest Experience Manager

Falko S. Familien - 09/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Service und Hotelanlage sehr schön. Zimmer renovierungsbedürftig »

Die Begrüßung im Hotel war sehr angenehm, die Abeicklung des Check-In zügig. Service und die Hotelanlage, insbesondere Poolbereich sehr schön angelegt. Unser Zimmer war im Apartmentkomplex. Sehr geräumig. Die Tapeten waren allerdings an vielen Stellen oben oder unten gelöst. Die Laminierung der Möbel löste sich teilweise ebenfalls. Insgesamt war das Zimmer sauber, aber an vielen Stellen renovierungsbedürftig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr // Sehr geehrte Frau {S}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Valerie Wang Guest Experience Manager

Peter B. Familien - 20/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Der Aufenthalt war schön »

Hotelleistung ist gut; Zimmer entsprechen 4 Sterne; Fitnessraum sehr schön Gutes Buffet am Abend Der Frühstücksraum ist zu klein für die Menge an Gästen Alles in Allem gutes Hotel welches aber schon etwas in die Jahre gekommen ist.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear P B, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We afraid that we can not change the size of Sands restaurant you mentioned ,but we will well organize the order during rush hour at breakfast.As regarding to hotel old facilities ,we are under renovation as we plan. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Valerie Wang Guest Experience Manager

Torsten K. Freunde - 22/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel gut, jedoch sämtliche Service-Dienstleitungen und Getränke überteuert! »

Hotel gut, jedoch sämtliche Service-Dienstleitungen überteuert. Eine Massage kostet z.B. in der Stadt 1/6 vom Hotel! Zigaretten kosten im Hotel das 5-fache und eine Sonnencreme sollte im Laden umgerechnet über 30€ kosten. Sorry, das finde ich schon fast „unanständig“ und man fühlt sich „abgezockt“.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anonym Paare - 15/08/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich komme nicht wieder! Zu viel Hubschrauber-Lärm:-(

Anonym Familien - 09/04/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr schönes Hotel, entspannte Stimmung, wunderbares Frühstück, sehr nettes und hilfreiches Personal, herrliche Aussicht auf Strand, mit hoteleigenen Strandliegen. Sehr gute Spa- Anwendungen

Anonym Paare - 03/04/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr gute Lage Frühstück war reichhaltig aber bei der Qualität muss man abstriche machen. Im Frühstücksbereich war es sehr laut und das Personal ist nicht mit westlichen Hotels zu vergleichen. Leiche Verständigungsprobleme auf englisch im gesamten Hotel.

Anonym Familien - 29/03/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

angenehm, gut aufgehoben, sauber, luxuriös, bis in ads Kleinste an das Wohlergehen der Gäste bedacht.

Anonym Familien - 29/02/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr schönes Hotel. Grosszügiges Zimmer mit viel, viel Platz! (Executive Suite with Chineses Living Room). Die Sauberkeit ist ok. Das Checkin unten war etwas umständlich, weil wie fast überall in China die Englischkenntnisse eher schwach sind! Der Pullmann Club war super: Frühstücken wie ein König! Das Personal verdient die Note 10!! Sehr freundlich und hilfsbereit und immer ein Lächeln im Gesicht! Ein absolutes No-Go: Eltern, welche ihre Kinder in der Gartenanlage überall urinieren lassen und das Personal schaut zu! Für ein 5*-Hotel absolut schwach!

Anonym Paare - 03/02/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr hilfsbereites Personal

Anonym Paare - 05/11/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Grundsätzlich gut! Es gab zahlreich Probleme mit mangelnden Englischkenntnissen der Mitarbeiter! Das überschattete den gesamten Urlaub...

Anonym Paare - 19/10/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Meine Frau und ich haben 8 Tage unserer Hochzeitsreise im Pullman verbracht und dabei jeden Tag genossen! Die Anlage ist überwältigend schön und sehr gut gepflegt! Auch die Zimmer sind traumhaft und die Aussicht auf die Bucht von Sanya unbezahlbar! Unser Zimmer war jeden Tag tadellos sauber und es fehlte an nichts. Besonders zu erwähnen sind: 1. Das Front Office-Team (Kevin & Co.), welches uns jederzeit mit Rat zur Seite stand und unter anderem unsere Ausflüge organisierte. Jederzeit war ein englischsprachiger Mitarbeiter verfügbar! 2. Das Pullman Club-Team (Jojo & Co.), welches unser Frühstück sowie den abendlichen Drink in der Red Sun Bar jeden Tag zu einem Erlebnis machte! Jojo sorgte dafür, dass wir uns wie zuhause fühlten! 3. Das Food and Beverage-Team (Matthieu, Gavin & Co.), das unseren Aufenthalt kulinarisch perfekt abrundete! Das BBQ ist Spitzenklasse! Das "The One" bietet sehr gutes chinesisches Essen und das "Western" sehr gute internationale Küche! 4. Das Shan Spa-Team, welches maßgeblich zu unserer Entspannung beigetragen hat! Wir können das Pullman Sanya Oceanview wärmstens für jeden weiterempfehlen und würden jederzeit wieder hierherkommen!

Paare - 17/08/2015 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Da gibt es nichts zu meckern »

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Alle Abläufe funktionieren reibungslos, so stellt man sich ein echtes 5 Sterne Hotel vor. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Auch der verwöhnteste Gaumen, egal welcher Nationalität, findet hier sein Gericht. Die Zimmer sind sehr schön und großzüging. Großzügig auch die Poollandschaft. Das Hotel liegt vom Strand getrennt an einer viel befahrenen Hauptstraße. Vom Pool aus kann man bequem durch den Hoteleigenen Tunnel zum Strand. Sogar für die paar Treppenstufen gibt es einen Aufzug. Am Strand gibt es Liegen mit Auflagen und einen eigenen Handtuchservice. Der Strandabschnitt ist weitläufig und schön, das Wasser allerdings, trüb und mit Quallen versetzt. Zum schwimmen ist der Pool zu bevorzugen. Insgesamt aber sehr schön und zu empfehlen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear HV-MUC, Thank you for taking the time to share with other readers of Trip Advisor of your experience during your stay in Sanya. We are happy that we were able to make your visit from Munich an enjoyable one as you traveled a long way to Sanya. Should your travels bring you back to Sanya it would be our pleasure to welcome you back to the best hotel on Sanya Bay. Sincerely, Richard Rennie General Manager

Reisen mit Freunden - 10/06/2013 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Trotz Beschwerde keine Besserung »

Das Zimmer war bereits bei Bezug verdreckt. Boden seit sicherlich Wochen nicht vernünftig gereinigt, Handtücher alt, etc. Rezeption hat immer Besserung versprochen nicht gehalten! Öffnungszeiten der Bars und Restaurants nicht wie angegeben. Wenn die Mitarbeiter nicht mehr wollen sagen sie einfach geschlossen. Laut Beschreibung sollte eine Bar bis Mitternacht geöffnet haben, um 10.30 war aber am Freitag keine Chance mehr etwas zu bekommen! Würde nie wieder dorthin fahren, wobei die Anlage grundsätzlich toll ist! Beim Frühstück gab es noch ein paar sehr gute Mitarbeiter unter anderem ANNIE!

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