Hotel - Mercure Ostrava Center Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Ostrava Center Hotel

4.5/5 561 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 18:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Dampfbad
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golf  (In der Umgebung)
    • Golf
    • 18-Loch-Golfplatz
    • 9-Loch-Golfplatz
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Leichtathletik-Stadion (In der Umgebung)
    • Basketballanlage
    • Billard/Snooker
    • Bowling
  • Skiverleih

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00-24:00

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die 139 gestalteten Zimmer bieten alles, was man von einem modernen 4-Sterne-Hotel erwarten würde. Die Standardzimmer bieten Tee und Kaffee-/Teezubereiter, Klimaanlage, High-Speed-Internetzugang, Laptop-Safe, Minibar und LCD-TV. Privilege-Superior oderPrivilege-Suite-Zimmer sind größere Zimmer mit allen oben genannten Einrichtungen und zusätzlich Zugang zur Privilege Lounge. Dieser einzigartige Bereich wurde speziell für Entspannung und Wohlbefinden entworfen.

  • 139 Zimmer
  • 77 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 22 Familienzimmer
  • 6 Zimmer mit Verbindungstür
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • Web-TV
    • Pay-TV
    • Telefon
    • Direktwahltelefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung 3.073 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Ostrava Center Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 561 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Jo Geschäftsreisende - 18/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mehr Schein als Sein »

1) Parkplatzsituation sehr kritisch 2) unhygienischerund schmutziger Teppich im Zimmer 3) gebrauchtes Geschirr wurde nicht ausgetauscht 4) Badewanne mit sehr hohem umkomfortablem Einstieg 5) Badewannenwasserablauf kann nicht geöffnet werden - defekt 6) keine Stange vorhanden um die Duschbrause zu befestigen 7) Die Steuernummer meiner Firma war erforderlich- das habe ich in den vergangenen 25 Jahren noch nirgends erlebt 8) Zahlbetrag war 2,25% höher als der Rechnungsbetrag. Mir wurde gesagt, das würde an meiner Bank liegen - das habe ich in den vergangenen 25 Jahren noch nirgends erlebt; auch nicht in den vergangenen Wochen, als ich in anderen Hotels in Ostrava wohnte. 9) WLAN/Internet Zugang hat nicht funktioniert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, Ich habe die Meinungsverschiedenheiten, die während Ihres Aufenthaltes im Mercure Ostrava Center aufgetreten sind, zu meinem Wissen gebracht. Ich nehme Ihre Bedenken hinsichtlich der Effizienz der Dienstleistungen zur Kenntnis und möchte Ihnen im Namen des Mercure-Teams mein tiefes Bedauern für die schlechten Dienstleistungen aussprechen, die Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns erlebt haben. Trotz dieser unangenehmen Erfahrung hoffe ich, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in Ostrava gefallen hat, und ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für das Mercure Hotel entschieden haben. Ich hoffe auch wirklich, dass wir Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen können, um den negativen Eindruck Ihres ersten Aufenthaltes bei uns zu korrigieren. Ich würde mich sehr freuen, Sie persönlich kennenzulernen, um sicherzugehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Vladimír Šic Generaldirektor

Jupp Geschäftsreisende - 18/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Accorhotel »

Zimmer, Service, Essen alles super...gerne wieder

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Jupp, ich danke Ihnen für die wunderbare Bewertung unseres Mercure Ostrava Centre. Ich bin froh, dass Sie mit uns zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Vladimír Šic, Hoteldirektor

Krista Alleinreisende - 14/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel, nette Mitarbeiter »

Ich war rundum zufrieden. Hervorragende Lage. Vom Bahnhof fährt man mit dem Bus 102 direkt vor das Hotel. Zu Fuß ist man in ein paar Minuten im Zentrum. Sehr freundlicher Empfang. Ich hatte ein schönes, geräumiges und ruhiges Zimmer. Das Frühstück war ausgezeichnet und ausreichend. Die Bedienung an der Bar war ebenfalls sehr zuvorkommend und empfahl mir einen sehr guten mährischen Wein. Ich werde sicher wieder in diesem Hotel übernachten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Krista, Ich danke Ihnen für die schöne Bewertung unseres Mercure Ostrava Center. Ich freue mich, dass Sie unseren Aufenthalt genossen haben und freue mich auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Vladimir Šic, Hoteldirektor

R. Alleinreisende - 29/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel mit provinziellem Personal »

Das Hotel ist wirklich sehr gut. Lage, Zimmer, Frühstück, alles prima. Absolut katastrophal ist die Musik beim Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., Ich danke Ihnen für Ihre Zeit, die Sie mit dem Ausfüllen des Fragebogens verbracht haben, und für Ihre Hotelbewertung. Ich bin froh, dass Sie mit der Hotelunterkunft und dem Frühstück zufrieden waren. Andererseits tut es mir leid, dass Sie im Restaurant keine Musik mögen. Das Repertoire verändert sich. Ich hoffe, Sie sind beim nächsten Mal mit der Musik im Restaurant zufrieden. Mit freundlichen Grüßen Vladimir Šic, Hoteldirektor

Traveler Geschäftsreisende - 21/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlich, gepflegt mit 'Entwicklungspotential' »

Freundlicher Empfang, gepflegtes Hotelzimmer, aufmerksames Services beim Frühstück

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Albin, Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir sehr schätzen. Ihr Feedback ist für uns sehr nützlich, da es uns hilft, unser Serviceniveau zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Einen schönen Tag noch, Vladimír Šic, general manager

Kdc Geschäftsreisende - 18/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie gewohnt, alles gut »

Wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt. Das Personal ist freundlich und aufmerksam, die Zimmer sind ordentlich und sauber. Die deutlich zu hohen Parkgebühren scheinen nicht angepasst zu werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Kai, Ich danke Ihnen für die schöne Bewertung unseres Hotels. Ich bin froh, dass du uns gefallen hast. Wir würden uns freuen, Sie bald im Hotel begrüßen zu dürfen. Der Preis für das Parken richtet sich nach der Lage des Hotels im Stadtzentrum, wo Parkplätze fehlen. Mit freundlichen Grüßen Vladimir Šic, Hoteldirektor

S. P. Geschäftsreisende - 22/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« super »

Zimmer groß und sauber Personal sehr zuvorkommend und freundlich Essen ausgezeichnet

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P., Ich möchte mich bei Ihnen für die schöne Hotelbewertung bedanken. Ich bin so froh, dass Sie uns genossen haben und Sie waren glücklich. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Vladimír Šic, general manager

Edgar S. Alleinreisende - 06/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es hat sich wieder gelohnt, dieses Hotel zu besuchen »

Der Empfang war äußerst freundlich, ich wurde erwartet und die Dame wusste, dass ich nicht zum ersten Mal da war. Im Zimmer lagen nützliche Informationen über Ostrava aus. Obwohl eine französische Sportmannschaft auf der Etage wohnte, ist alles ruhig geblieben. Die lounge habe ich genossen und auch sonst habe ich mich wohlgefühlt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Edgar, ich danke Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung, die wir sehr schätzen. Wir sind sehr froh, dass Ihnen unser Aufenthalt gefallen hat und das Hotel gut gefallen hat. Glauben Sie, dass jede solche Überprüfung eine Motivation für unsere Mitarbeiter und für uns ist, nur qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen! Ich hoffe, dass Sie bald wieder nach Ostrava kommen und wir Sie wieder begrüßen können. Vladimír Šic, general manager

Anonym Geschäftsreisende - 28/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer konstant »

Sehr angenehmer Aufenthalt, gut gelegen, ruhig, schöne grosse Zimmer und sauber. Sehr gutes, reichhaltiges Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Armin, Ich möchte mich bei Ihnen für die schöne Hotelbewertung bedanken. Ich bin so froh, dass Ihnen das Hotel gefallen hat und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen. Vladimír Šic, general manager

Anonym Geschäftsreisende - 27/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

schöne zimmer, super frühstück

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Sabrina, Danke für eine fantastische Bewertung! Wir schätzen es sehr! Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Einen schönen Tag noch, Vladimír Šic, general manager

Womsch Paare - 10/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es hat alles hervorragend geklappt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Womsch, Ich möchte Ihnen für die schöne Bewertung unseres Hotels danken. Ich freue mich, dass Sie uns genossen haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Schöner Tag, Vladimír Šic, general manager

Anonym Geschäftsreisende - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein guter Aufenthalt »

Dieses Hotel hat sich in den letzten Monaten in Bezug auf Service und Freundlichkeit verschlechtert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Marcus, ich möchte Ihnen für Ihr Feedback danken, das uns sehr wichtig ist. Es tut mir leid, dass dieses Hotel nicht Ihren Erwartungen entspricht. Können wir bitte bestimmte Dienste offen legen, von denen wir glauben, dass sie sich verschlechtert haben? Wir freuen uns über Kommentare, die es uns ermöglichen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Ich glaube, dass bei Ihrem nächsten Besuch alles in Ordnung sein wird. Mit freundlichen Grüßen, Vladimír Šic, general manager

M Geschäftsreisende - 25/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Das einzige war der Preis von Booking meine Kollegen haben das selben Aufenthalt zu einem Preis um 50€ billiger

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D., Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bin froh, dass Sie das Hotel gefallen hat. Der Preis der Unterkunft kann aus verschiedenen Gründen variieren: abhängig von der Belegung des Hotels, dem Datum der Buchung, der Art des Zimmers, ob die Unterkunft Frühstück beinhaltet oder nicht. Mit freundlichen Grüßen, Vladimír Šic, general manager

Reinhard Paare - 22/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Großes Zimmer »

Wir hatten ein großes Zimmer mit Blick auf den Park. In Preis war der Loungezugang und das Frühstück enthalten. Das Zimmer war sauber und ordentlich. Der Boden im Bad war etwas "klebrig" was vermutlich auf das Putzmittel zurückzuführen ist. Außerdem ist im Bad die Ablagefläche für die Badutensilien zu klein. Alles andere im Bad war in Ordnung. Die Lounge war in Ordnung, ebenso das Frühstück war in guter Qualität und Auswahl.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Reinhard, vielen Dank für Ihre Zeit, die Sie dem Ausfüllen des Fragebogens gewidmet haben und für die wunderbare Hotelbewertung, die uns wichtig ist. Ich schätze es sehr. Ich bin froh, dass Sie das Hotel genossen haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Vladimír Šic, general manager

Christian S. Paare - 15/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Hotel, zentral gelegen »

Personal sehr aufmerksam und freundlich. Räumlichkeiten modern und komfortabel. Wenn Problem (in unserem Fall mit dem TV) wurde so schnell als möglich behoben. Alles in allem: sehr gutes 4-Sterne Hotel.

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Sehr geehrter Herr Christian, Danke für die schöne Hotelbewertung, die uns sehr wichtig ist und wir schätzen es. Wir freuen uns, dass Sie uns genossen haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Schöner Tag, Vladimír Šic, general manager

Jerry Geschäftsreisende - 14/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Hotel »

Sehr schönes Zimmer, immer sauber und Frühstück war auch sehr gut. Preise in der Bar sind leider etwas zu hoch..

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Jerry, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Fragebogen auszufüllen und für eine gute Bewertung. Wir sind sehr froh, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat und haben Ihr Frühstück geschmeckt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Schöner Tag, Vladimír Šic, general manager

Andreas W. Geschäftsreisende - 14/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sckönes Hotel ruhigr Zimmer »

Hotel hat eine gute Lage um am Abend noch ein wenig bummeln zu gehen zum entspannen

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Sehr geehrter Herr Andreas, Danke für die nette Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie uns genossen und glücklich waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Schöner Tag, Vladimír Šic, general manager

Anonym Geschäftsreisende - 12/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut »

Frühstück ist noch verbesserungsfähig. Omlette könnte besser sein. Frischer Obstsalat wäre wünschenswert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Christine, vielen Dank für das Ausfüllen des Fragebogens und für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass wir diesmal Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und nicht mit dem Frühstück zufrieden waren. Das Frühstück ändert sich oft und wir hoffen, dass Sie mit Ihrem nächsten Besuch zufrieden sein werden. Bitte geben Sie uns eine weitere Gelegenheit, die hohe Qualität unseres Hotels zu zeigen. Schön, Vladimír Šic, general manager

Urs W. Geschäftsreisende - 06/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das war bisher mein schönster Hotelaufenthalt, ich komme wieder. »

Sehr gutes Personal (Rezeption, Hotelbar, Frühstück). Sehr guter Fitnessraum und gute Sauna. Zimmer auch gut. Frühstück war erstklassig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Urs, danke für die wunderbare Hotelbewertung. Wir sind sehr froh, dass Sie unseren Aufenthalt genossen haben und zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Schöner Tag, Vladimír Šic, general manager

N. Geschäftsreisende - 05/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie Immer gut »

sehr Schön

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Sehr geehrter Herr N., danke für das schöne Feedback. Wir sind so froh, dass Sie uns genossen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Vladimír Šic, general manager

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