Hotel - Mercure Hanoi la Gare
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hanoi la Gare

4.0/5 1.128 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz  (In der Umgebung)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golf  (In der Umgebung)
    • Golf-Übungsanlage (In der Umgebung)
    • Golfunterricht (In der Umgebung)
  • Tennisplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)
  • Bicycles rental  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • Business Center
    • Business-Center mit Personal
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 100 Zimmer
  • 76 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 7 Familienzimmer
  • 7 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Web-TV
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Babybett
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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4.4/5 AccorHotels Bewertung 2.597 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hanoi la Gare

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.128 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
A. D. Geschäftsreisende - 05/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Entspanntes Arbeiten mit entschuldbaren Schwächen im Ablauf »

Das freundliche und aufmerksame Personal im Mercure La Gare erleichtert es einem, sich in dieser unruhigen Stadt auf die Arbeit zu konzentrieren und in den kurzen Entspannungsphasen zu erholen. Nur die Abläufe und Prozesse müssen noch besser abgestimmt werden und die Standardgetränke sollten nicht ausgehen.

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Dear A. D., Thank you very much for your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi La Gare. It is always a pleasure to receive positive feedback in regard of our staff performance as we always strive to continuously improve the quality of our services. We much appreciate your constructive comment related to the billing issue and please accept my sincere apology for any inconvenience caused. Thank you again for sharing your experience and we are looking forward to welcome you back in the near future. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

Anonym Paare - 15/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ein schönes Hotel mit aufmerksamen Mitarbeitern. Das Frühstück war reichhaltig und abwechslungsreich. Die Zimmer von ausreichender Größe.

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Dear Mr. K., Thank you so much for sharing your precious feedback of your enjoyable experience at Mercure Hanoi la Gare! It is truly our great honor to have you here to experience our top quality services from every single departments and we are so glad that our effort has been recognized. Should your future travels bring you back to Hanoi, we will warmly welcome you back to Mercure! Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

Christian S. Geschäftsreisende - 14/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles in Ordnung »

Sehr Hilfsbereiter Concierge. Alles im allen sehr zufrieden .

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Dear Christian S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi la Gare. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hang Bui (Ms. Front Office Manager

S. Geschäftsreisende - 15/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Okay für den Preis »

Geschäftlich, der Frühstücksbereich im Wintergarten könnte mal wieder eine Renovierung gebrauchen.

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Dear S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi La Gare. We look forward to host you again at our property and thank you for choosing Mercure. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

D. R. Paare - 25/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hat uns gut gefallen »

3 Übernachtungen zur Erkundung von Hanoi

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Dear Mr. R. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi La Gare. It is always a pleasure to receive positive feedback and I am very glad to know you enjoyed your stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

Angela Familien - 22/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr guter Kurzaufenthalt »

Es wurden unsere Erwartungen zur vollen Zufriedenheit erfüllt.

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Dear Ms. W., Thank you very much for your great review regarding your stay at the Mercure Hanoi la Gare. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we are looking forward to welcome you back in the near future. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

Anonym Geschäftsreisende - 29/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehme Atmosphäre in einem heimeligen Hotel

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Dear Mr. R., Thank you very much for your great review regarding your stay at the Mercure Hanoi la Gare. We are delighted to know that you had a pleasant stay with us. At Mercure, we are committed in delivering high quality products and top-notch services to all of our guests. Therefore, I am very glad to hear you find our hotel homely. We do hope that your journey will lead to this beautiful city of Hanoi again. We look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

Tanja G. Paare - 03/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« angenehmer Kurzaufenthalt in guter Lager »

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage des Hotels ist sehr gut, da man viele Sehenswürdigkeiten ablaufen kann. Frühstück ausreichend und gut. Die Preise für Essen und Getränke allerdings zu teuer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Ms. Tanja G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi La Gare. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am very glad to hear you find our hotel location convenience and that you enjoyed our breakfast. I am more than happy to hear you recognition to our staff as we always strive to provide a superior service to customer. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

Ronny S. Alleinreisende - 15/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzer Stop und »

Kurzer Stopp auf einer Rundreise durch Vietnam. Hotel liegt sehr zentral und bietet zu Fuß viel zu entdecken. Rundum zufrieden.

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Dear Mr. Ronny S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi La Gare. It is always a pleasure to receive positive feedback. As you mentioned, our hotel is located right near most of the local attractions and very convenience for you to explore Hanoi. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

Hb Paare - 13/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles war wie erwartet »

Die Lage beim Bahnhof und Flughafenbus ist gut. Das Hotel bietet alles in Mercure-Qualität.

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Dear Henri Nico B., Thank you very much for your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi La Gare. I am very glad to hear your stay at Mercure met your expectation. As you mentioned, our hotel located near by most of the local attraction and just 200 meter away from the train station and airport bus station. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

Anonym Geschäftsreisende - 10/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufrieden, sodass ich auch gerne wieder komme »

Mit Ausnahme des Frühstückbuffet und dem dabei erfahrenen Service war ich mit allen anderen Bereichen des Hotels und dem Personal sehr zufrieden.

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Dear Mr. Wolfgang, Thank you very much for your comment regarding your stay at the Mercure Hanoi la Gare. I am very glad to hear you satisfied with your stay at our hotel and we are very eager to welcome you back again in the near future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

Michael D. Paare - 09/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Frühstück, zentrale Lage und sehr komfortables zentral gelegenes Hotel, »

Das Haus ist eines derberen Unterkünfte, in der wir während der Rundreise übernachten durften. Ausgezeichnetes Frühstück sehr sauber und komfortabel, leise trotz zentraler Lage, super Service.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. Michael D., Thank you for sharing your experience with us at Mercure Hanoi La Gare! It is wonderful to know that you enjoyed your visit with us. We continuously strive to provide an exceptional experience for all our guests and we very much enjoyed reading your succinct review that so beautifully summed up all that is best about Mercure. Therefore, when we share comments like yours with our staff at all levels, it warms their heart personally to hear of a happy guest. We look forward to another opportunity to host you at our property, and once again, thank you for choosing Mercure Hanoi La Gare. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

Sabine Paare - 05/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« hotel zum Durchatmen »

sehr höfliches, hilfsbereites Personal. Angenehme Atmosphäre.

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Dear Ms. Sabine, Thank you very much for your great review regarding your stay at the Mercure Hanoi la Gare. It is always a pleasure to receive positive feedback and I am very glad to hear you find our staff are helpful and polite. I am also very glad to hear you enjoyed our Mercure atmosphere. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

Ingo P. Paare - 01/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das hat uns sehr gut gefallen. »

Personal sehr freundlich und hilfsbereit

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Dear Mr. Ingo P., Thank you very much for your great review to Mercure Hanoi La Gare! It is always a pleasure to receive positive feedback and your recognition to our staff is truly pleasant. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

S. Paare - 03/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Reise wurde als Rundreise von DER Tur angeboten, Angenehm, zuvorkommendes Personal gute Lage

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Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi la Gare. I am very glad to hear your recognition to our staff effort and that you find our hotel location convenience. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

H. Paare - 17/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gut »

Sehr ansprechendes Hotel.

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Dear Ms. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi la Gare. Your comment to our hotel is truly pleasant and make us proud of where we are working at. We always try our best to ensure the best experience for our customer and thank you again for sharing your experience. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

Wilhelm H. Paare - 14/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« persönliche Meinung für ihr Hotel »

Allgemein zufrieden, leider was sehr zu Wünschen lässt, ist das im allgemeinen in allen Hotels wo wir waren die Speisekarten nicht auch in deutsch beschrieben sin, das gilt auch für größere Gaststätten. Ebenfalls die Rezeption ist bis jetzt in allen Hotels wo wir waren kein deutschsprachiger Eincheck vorhanden, sehr schade. Warum Deutsch, es gibt mehr als die hälfte an deutschen Bürgern die kein Englisch können. Die stehen hier in Vietnam im Dunklen. Übrigens hat TUI versprochen das sich an allen Rezeptionen deutschsprachiger Empfang vorhanden wäre, das war leider ein Lüge. Ebenso könnte auch wenigstens 4 deutschsprachige Fernsehsender vorhanden sein. Als Beispiel ARD, ZDF, Sat1, und RTL Mit freundlichen Grüßen Wilhelm H. der gerne hier war, aber nicht wieder kommt wenn kein Deutsch in den Speisekarten der Hotels und kein deutsches Fernsehen vorhanden ist.

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Dear Mr. Wilhelm H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi la Gare. I am very glad to hear that you satisfied with the stay at our hotel. Besides, I am sorry that, recently, German has not been yet popular in Hanoi. I believe that German speaking community in the field of tourism services will be expanded if more and more German tourist visit Vietnam. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to welcome you again in a not so far future. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

Lisa Paare - 08/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Hotel in Hanoi »

Das Hotel ist sehr empfehlenswert. Preis-Leistung ist super, die Zimmer sind sauber, das Frühstück ist gut. Die Lage ist ok, man muss ein wenig laufen, um zum Zentrum zu kommen, aber das war ok für uns. Alles in allem würde ich das hoHotel weiterempfehlen.

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Dear Ms. Lisa, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi la Gare. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am very glad to know you found our room cleanliness and that you enjoyed abundant of offering at our Brasseries Restaurant. Our hotel is well-located inside the central near by most of the local attractions. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manger

Mandy G. Geschäftsreisende - 12/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Messeaufenthalt »

Das Hotel ist sehr sauber, das Personal immer zuvorkommend und hilfsbereit und das Essen sehr gut. Zu jeder Zeit war Personal verfügbar um Informationen zu erhalten.

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Dear Ms. Mandy G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi la Gare. I am glad to hear your recognition to our staff, our team member always strive to ensure the best experience to customers. I am also glad to know our Housekeeping team did a good job to make sure the room is spotless. Our Brasserie Le Pavillon does indeed have a wide range of culinary delights from Asia along with International cuisines and I am pleased that you enjoyed the abundance of offerings. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hang Bui (Ms) Front Office Manager

Ralf S. Paare - 15/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Hotel mi zentraler Lage »

Wir waren au Rundreise, das Hotel war der Beginn und man konnte gut auf eigene Faust die Stadt erkunden.

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Dear Mr. Ralf S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi la Gare. I am glad to hear you had an excellent stay and that you found our location to be convenience; we are approximately 3 minutes from the train station and within walking distant to most of Hanoi's attractions Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hang Bui (Ms) Front Office Manager

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