Hotel - Aparthotel Adagio Basel City
Adagio Hotel Adagio Hotel

Aparthotel Adagio Basel City

4.0/5 378 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat keine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 11h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Behindertengerechte Apartments
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 11  CHF
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Waschküche (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Fahrradständer  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • Selbstbedienungs-Catering
    • Snack- und Getränkeautomat (Kostenpflichtig)
    • Getränkeautomat

Business Services

  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Apartments

  • 77 Apartments
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Apartments für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 18 Apartments ab 4 Personen
  • Babybett
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Babybett
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • DDI - Direct Dialing In
    • Getränkeautomat
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Komplett ausgestattete Küche
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Apartments
4.4/5 AccorHotels Bewertung 2.196 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Aparthotel Adagio Basel City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 378 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Christian B. Paare - 15/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Zimmer, sehr ruhig, sauber,freundliche und hilfsbreite Mitarbeiter »

Tiefgarage mit freien Plätzen, einchecken ging schnell und ohne Probleme inkl. Trambillett, Zimmer sauber alles vorhanden, Frühstücksbuffet perfekt es hat alles und eine hilfsbreite Mitarbeiterin war auch zur Stelle, nicht zuviele Gäste die gleichzeitig Essen, Checkout innetr 30 Sekunden erledigt

Heinrich K. Paare - 01/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir haben uns sehr wohl gefühlt »

Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., Sehr geehrter Herr K., schön, dass wir Sie erneut bei uns begrüssen dürften. Toll, dass Sie sich hier bei uns immer wohlfühlen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Das Adagio Team wünscht Ihnen einen schönen Tag. Mit herzlichen Grüßen Saithan KOPP Rezeption - Front Office Team Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/aparthotels.adagio

Kitty Freunde - 08/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauberkeit könnte etwas grösser geschrieben werden... »

Wir waren 1 Nacht in einem Ihrer Studios. Im Grossen und Ganzen waren wir zufrieden, und das Preis-Leistungs-Verhältnis war gut. Nur war das Studio etwas "schmuddelig" die Gläser in der Kitchenette klebten auf dem Regal und die Kaffemaschine war schmutzig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Basel City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Adagio setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Arian ZECIRI Rezeption - Front Office Team Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/aparthotels.adagio

Müller A. K. Geschäftsreisende - 03/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundliches und hilfsbereites Personal »

Insgesamt eine perfekte Übernachtungsgelegenheit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Müller, vielen Dank für Ihren Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen hier gefallen hat. Wir hoffen Sie konnten in Basel eine schöne Zeit verbringen. Das Adagio Team Basel wünscht Ihnen einen tollen Tag und freuen uns darauf, Sie das nächste mal wieder Begrüssen zu dürfen :) Mit herzlichen Grüßen, Saithan KOPP Rezeption - Front Office Team Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/aparthotels.adagio

P. ,. U. U. K. Familien - 25/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Personal: Sehr nett und freundlich Zimmer: das Bad ist im Duschbereich nicht gerade sehr Einladend ( Schimmel an der Abdichtung ) auch die Räumlichkeit könnte etwas mehr Sauberkeit gut tun. Klimaanlage ist nicht die beste Lösung ( lässt sich über Nacht nicht ausschalten und ist laut ) so sind einige schlaflose Stunden vergangen, schade.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Basel City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir haben in unserem Haus ein Ventilation system das man leider nicht ausschalten kann. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mit besten Grüssen, Chiara De Simone Rezeption - Front Office Team Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/aparthotels.adagio

Marc Familien - 23/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentral jedoch ruhig »

Nett, sauber. Schnell gefunden, und doch einfacher als ich dachte zum Flughafen mit Tram und Bus. Toller Tipp für gut und günstig (für Basel) essen um die Ecke ist das Restaurant Hahn (Schnitzel mit Basler Bier). Gerne wieder.

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Sehr geehrter Herr Marc M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Basel City. Es freut uns sehr, dass es Ihnen hier bei uns gefallen hat uns Sie eine schöne Zeit in Basel hatten. :) Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saithan KOPP Rezeption - Front Office Team Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/aparthotels.adagio

Jeannine Geschäftsreisende - 22/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal und schönes Studio. »

Geschäftsreise

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Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Basel City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Basel, trotz Arbeit hatten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit herzlichen Grüßen Saithan KOPP Rezeption - Front Office Team Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/aparthotels.adagio

Leyla Ö. Paare - 20/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr sauber und top eingerichtet »

Zualler erst muss ich sagen das wir sehr herzlich empfangen wurden. Das hat mir sehr gefallen. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet und die eigene Küchenzeile war ein positiver Punkt wieso ich mich für das Aparthotel Adagio entschieden habe. Das Zimmer war sauber und hatte alles notwendige beinhaltet. Zusammenfassend war das Personal sehr nett und jederzeit verfügbar. Und das Preis-Leistungsverhältnis hat einfach perfekt gepasst Immer wieder gerne

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Sehr geehrter Frau Ö., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Basel City. Über solche lobende Worte freuen wir un stehts! Es ist schön zu lesen, dass es Ihnen hier bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren. Wir hoffen, Sie hatten eine tolle Zeit in Basel und freuend uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saithan KOPP Rezeption - Front Office Team Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/aparthotels.adagio

Anonym Familien - 07/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mithilfe an einer Konferenz »

Wir waren zufrieden.

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Sehr geehrter Herr L. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Basel City. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Arian ZECIRI Rezeption - Front Office Team Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/aparthotels.adagio

Gerd Alleinreisende - 06/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gerd »

freundliche Mitarbeitende, mein vorab mitgeteilter Wunsch nach einem Zimmer nach hintenraus wurde berücksichtigt, neue Lobby finde ich ansprechend

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Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihren Aufenthalt in unserem Aparthotel Adagio Basel City. Es freut uns sehr zu sehen, dass es Ihnen Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen Sie sind gut ins das neue Jahr gestartet. Das Aparthotel Adagio Basel City Team wünscht Ihnen einen schönen Tag und freuen uns darauf Sie das nächste mal wieder begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saithan KOPP Rezeption - Front Office Team Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/aparthotels.adagio

Katarina V. T. B. Paare - 01/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Wohnung. Super Lage. »

Wir waren nur eine Nacht dort, aber alles gefiel uns. Es war sauber, räumlich & alles war angenehm.

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Sehr geehrte Frau B. ein grosses Dankeschön vom ganzen Team für Ihre gute und freundliche Bewertung! Es ist immer ein Vergnügen, so ein schönes und ehrliches Feedback zu erhalten. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns begrüssen u dürfen. Mit besten Grüssen, Mathieu Malaquin Rezeption - Front Office Team Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/aparthotels.adagio

W. Paare - 22/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Günstiges Hotel, wenig Konfort »

Die Begrüssung am Morgen an der Reception ist eher zufällig. Zi 403 Duscharretierung hält Brause nicht; Haarföhn wurde mehrmals behelfsmässig geklebt mit Leim- umsonst- fällt immer wieder in zwei Teile. Zwei Fensterscheiben waren behelfsmässig geklebt worden; obwohl beide total defekt waren!!! Ansonsten sauber und Frühstück i.O.

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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Basel City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Adagio setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder zu gewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Arian ZECIRI Rezeption - Front Office Team Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/aparthotels.adagio

Brigitte Freunde - 15/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Weekend in Basel »

Tolles Wochenende in Basel verbracht. Ausgezeichnets Hotelappartement.

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Sehr geehrte Frau V. vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und auch mit dem Service unserer freundlichen Mitarbeiter zufrieden waren! Wir arbeiten täglich daran, dass sich jeder Gast bei uns wohl fühlt. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen Mit freundlichen Grüssen aus Basel Mathieu Malaquin Rezeption - Front Office Team Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/aparthotels.adagio

K. Alleinreisende - 08/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« viel platz, zentral gelegen »

zimmer sind geräumig, man kann etwas kochen, frühstück gut, zentral gelegen

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Basel City. Es freut mich zu sehen , dass in ihren Kommentar nur positives zu lesen ist. Dennoch gaben Sie uns leider nur 60/100 als Note. Wir würden uns freuen zu wissen, was wir besser machen könnten um ihnen nach eine 90/100 oder 100/100 zu verdienen ? Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Arian ZECIRI Rezeption - Front Office Team Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/aparthotels.adagio

M. Geschäftsreisende - 28/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Na ja.... »

Im Bad roch es unangenehm nach Urin; das Zimmer war ungemütlich kalt, bis die Heizung etwas wirkte; ein Licht beim Bett war defekt; das Licht im Bad lässt sich nicht ausschalten; die Toilette hatte Spuren vom Vorgänger; in der Küche waren schmutzige Tassen im Kasten; der Kübel ist defekt. Etwas viel, das nicht stimmig war....

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Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Basel City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Adagio setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Steffen RUHLAND General Manager Adagio Basel City Aparthotel h7… +41 (0)61…

Anonym Familien - 28/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Praktisch, gut, zentral »

alles bestens

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Sehr geehrte Frau Dr. W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Basel City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Gern lade ich Sie bei einem Ihrer nächsten Besuche auf eine Starbucks Cappuccino ein. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Steffen Ruhland Ass. General Manager Adagio Basel City Aparthotel h7… +41 (0)61…

Z. Geschäftsreisende - 27/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Insgesamt hatte ich einen guten Aufenthalt doch leider sind die Betten etwas arg hart

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Sehr geehrte Frau Z. vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und auch mit dem Service unserer freundlichen Mitarbeiter zufrieden waren! Wir arbeiten täglich daran, dass sich jeder Gast bei uns wohl fühlt. Gerne können wir Ihnen beim nächsten Mal eine Topper auf die Matraze legen, sodass diese weniger hart für Sie ist. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Mit besten Grüssen, Mathieu Malaquin Rezeption - Front Office Team Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/aparthotels.adagio

Yvonne L. Paare - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein freundliches Hotel, bei dem das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. »

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, kompetent und bemüht. Das Zimmer war groß, sauber und gut ausgestattet.

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Sehr geehrter Frau L. vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Leider konnten wir beim Frühstück nicht bei Ihnen punkten. Haben Sie eventuell Anregungen für uns wie wir diese verbessern können? Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüssen. Mit besten Grüssen, Mathieu Malaquin Rezeption - Front Office Team Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/aparthotels.adagio

Jacqueline S. Freunde - 25/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufriedener Aufenthalt in Nähe zum Kongresszentrum »

Das Zimmer war gut eingerichtet - die Betten bequem - die Küche ebenfalls befriedigend eingerichtet. Der einzige Störfaktor war der enorm verschmutzte Teppich - das hat einem wirklich gegraust!

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Sehr geehrte Frau S.-KESSLER vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und auch mit dem Service unserer freundlichen Mitarbeiter zufrieden waren! Wir arbeiten täglich daran, dass sich jeder Gast bei uns wohl fühlt. Daher werden wir Ihre Anmerkung nutzen, sodass Sie sich bei 100% wohlfühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Mit besten Grüssen, Mathieu Malaquin Rezeption - Front Office Team Newcity Suisse Sarl. c/o Adagio Basel City Hammerstrasse 46 - 4058 Basel - Switzerland Tel: +41 (0) 61… Fax:+41 (0) 61… E-Mail: h7… www.adagio-city.com facebook.com/aparthotels.adagio

Markus Paare - 24/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Geräumige Zimmer, Service verbesserungswürdig »

Empfang wenig freundlich, wir mussten nach Check-in nochmals auf Basel-Card warten, weil anfangs nicht nach dem Namen meiner Frau gefragt wurde. Ein Gruss beim Hinausgehen wurde oft nicht erwidert. Kein Zimmerservice, auf Nachfrage beschied man uns, nur die Schlussreinigung sei inbegriffen. Zimmer geräumig mit gutem Stauraum; an der Aussenseite der Fenster klebt noch die Schutzfolie vom Bau, die sich zu lösen beginnt. Korridor düster, mit schmutzigem Teppich. Frühstück OK ausser schlecht schmeckendem Kaffee aus einem Selbstbedienungsautomaten.

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Basel City die Zeit genommen haben, uns hier und auf tripadvisor zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Adagio setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Ja die Adagio Aparthotels haben ein anderes Konzept und so sind einige Dienstleistungen und Services anders als Sie es vielleicht in einem normalen Stadt- oder Kettenhotel gewohnt sind. Adagio Aparthotels bieten voll ausgestattete Apartments an - wie eine kleine Wohnung bieten wir eine komplett ausgestattete Küche, praktisch und kompakte Einrichtungen und Möbel und mit eigenem Wannenbad, etc. Wir sind auf Langzeitaufenthalte spezialisiert und bieten auch jedem anderen Gast an bei uns auch kurzzeitig zu übernachten, respektive "zu wohnen". Auf allen Buchungsportalen werden unsere Reinigungsintervalle und Services beschrieben, eine Endreinigung und bei Aufenthalten über 1 Woche wird das Zimmer einmal gereinigt. Jederzeit steht Ihnen unter der Woche eine optionale Reinigung gegen Gebühr zur Verfügung. Sollten Sie keine volle Reinigung benötigen, wechseln wir auch gern nur die Handtücher gegen eine kleine Gebühr aus. Und wie bereits auf ttripadvisor kommentiert: Unsere Kaffeemaschine im Frühstücksrestaurant bietet viele Kaffeespezialitäten an (Franke Pura mit Espresso und Kaffeebohnen frisch gemahlen und gebrüht). Einen Verpflegungsautomaten haben wir nicht. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Steffen RUHLAND General Manager Adagio Basel City Aparthotel h7… +41 (0)61…

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