Hotel - ibis Bangkok Riverside
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Bangkok Riverside Hotel

Unsere AccorHotels
4.0/5 2.773 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • 1 pet up to 10 kg is allowed. 0  THB
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • SUVARNABHUMI INTL
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Bootsfahrten

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 266 Zimmer
  • 266 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 13 Familienzimmer
  • 12 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Telefon
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 4.485 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Bangkok Riverside

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 2.773 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thaiger Paare - 09/04/2018
« Das meiner Meinung nach schönste Hotel in Bangkok »

6 Tage Aufenthalt, Top Beratung, Sehr zuvorkommend, große Essensauswahl.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Tofote, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bangkok Riverside. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Ziegelmeyer Operation Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H. Alleinreisende - 06/04/2018
« Gutes Cityhotel »

Gutes Hotel, als Start für eine Stadttour durch Bangkok gut gelegen.

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Sehr geehrter Herr H., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bangkok Riverside. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Ziegelmeyer Operation Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anna G. Familien - 05/04/2018
« Schöne Lage direkt am Fluss und großer Pool »

Wir waren am Anfang und am Ende unserer Thailandreise im Ibis Riverside. Ingesamt waren wir zufrieden. Die Zimmer sind schlicht, teilweise abgewohnt. Dafür entschädigt der tolle Pool und die Flusslage, das ist eine kleine Oase in Bangkok.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Bangkok Riverside die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Ziegelmeyer Operation Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank Alleinreisende - 02/04/2018
« Gutes Hotel aber zu teuer »

Es war soweit alles ok. Aber die Preise sind sehr gestiegen. Das ärgert mich. Ich war 2016 in diesem Hotel für 38 € inkl. Frühstück. Jetzt habe ich 60 € ohne Frühstück bezahlt. Frühstück extra 5 €. Preispolitik gefällt mir gar nicht!

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Bangkok Riverside die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Ziegelmeyer Operation Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 28/03/2018
« Gut für 1 Nacht »

Lage direkt am Fluss charmant, Pool ganz gut, Hotel ansonsten ausreichend für Kurzaufenthalt, aber nichts besonderes.

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Bangkok Riverside die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Ziegelmeyer Operation Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wolfgang Familien - 27/03/2018
« Füre ein "Budgethotel" außergewöhnlich. »

Ich war das zweite mal in diesem Hotel. Die Lage ist für Urlaubszwecke unübertrefflich, wohl eine der schönsten in Bangkok. Auch im Vergleich mit Hotels, die das Dreifache kosten. Bei keinem kommt man so nahe an den Fluss. Ausstattung ist überkomplett, Am Fernseher würde ich einen herausgeführten HDMI Eingang statt dem Composite bevorzugen. Composite ist aus dem Zeit der Röhrenfernseher. Ich bin gut ausgestattet, aber DAFÜR hatte ich keinen Adapter. Auch Zimmer als "Riverview" zu vermarkten, bei denen man über den kompletten Innenhof, den Pool und den Restaurantbereich irgendwo auch mal den Fluss sieht, ist allerdings irreführend, speziell da diese Zimmer deutlich teurer sind. Meine beagten Mitreisenden sehen keine 100m weit und dann noch scharf!

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Sehr geehrter Herr Traugott, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bangkok Riverside. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Ziegelmeyer Operation Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hans-joachim D. Paare - 23/03/2018
« Alles bestens. »

Zentral gelegen. Gutes Frühstück

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Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bangkok Riverside. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Ziegelmeyer Operation Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 21/03/2018
« Gutes Preis/Leistungsverhältnis, daher sehr viele Gäste im Hotel »

Angenehmer Aufenthalt, Ruhe Lage am Fluss, daher gute Übernachtungen möglich, Frühstücksbuffet gut, Pool angenehm, leider oft keine freien Liegen am Pool

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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bangkok Riverside. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Ziegelmeyer Operation Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 21/03/2018
« Ferien Atmosphäare in einem Stadthotel »

Sehr freindliches Personal in allen bereichen des Hotels. Reception, Restaurant, Room maid.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bangkok Riverside. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Ziegelmeyer Operation Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Eugen Paare - 20/03/2018
« Ausflugsziele sehr gut vom Hotel erreichbar. »

Das Hotel liegt sehr ruhig am Flussufer. Mit einem guten Ausgangspunkt um Ausflugsziele zu erreichen. Fähre, Bahn, Taxi und Möglichkeiten was zu essen in wenigen gehminuten erreichbar. Die Zimmer sind gepflegt und man hat alles was man braucht. Frühstücksbuffet ist ausreichend.

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Sehr geehrte Frau Rathsach, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bangkok Riverside. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Ziegelmeyer Operation Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Claudia Geschäftsreisende - 19/03/2018
« Ein rundum gelungener Aufenthalt »

Service beim dreitägigen Meeting war super, Zimmer groß genug und bequem, tolles Frühstück, großartiger Pool, top Lage

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Sehr geehrte Frau Conrady, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bangkok Riverside. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Ziegelmeyer Operation Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 17/03/2018

Schöner Garten mit Pool Terasse und Blick auf den Fluss. Super Lage Dank Nähe zum Pier und Sky Train.

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Sehr geehrte Frau Biniek, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bangkok Riverside. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Ziegelmeyer Operation Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 16/03/2018
« immer wieder gut »

Ideal für einen Zwischenstopp auf unseren Rundreisen.

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Cédric Ziegelmeyer Operation Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sanne Freunde - 15/03/2018
« Prima Hotel »

Freundliches Personal, bequemes Bett, schöner Pool, Frühstücksbuffet mit Auswahl

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Barbara Paare - 15/03/2018
« Preis-Leistungsverhältnis fängt an zu kippen »

Wir kommen seit 8 Jahren, fast jedes Jahr. Seitdem hat sich kaum etwas verändert, ausser dem Preis. Es ist schön gelegen, toller pool, zimmer sind ok, halt die gleichen seit mind. 8 Jahren. Diesmal konnten wir nur incl. Frühstück buchen, das wir normal nicht brauchen. Dennoch, es war unserer Meinung nach fantastisch. Einziger und grösster Makel sind die Klimaanlagen in den Zimmern. Sie sind alt, laut und rattern und lassen sich nicht regulieren ( Schalter reagiert auf nichts). Sehr Ärgerlich, dadurch den Urlaub krank zu beginnen.

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Sehr geehrte Frau deubrecht, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Bangkok Riverside die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Ziegelmeyer Operation Manager

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Silvia Familien - 14/03/2018
« Super Aufenthalt »

Sehr nettes Personal, nachdem wir zuerst ein Zimmer hatten das sehr stark nach Rauch stank hat man uns sofort ein neues Zimmer gegeben, das Zimmer war sehr schön und wurde jeden Tage perfekt gereinigt, das Restaurant ist sehr schön, wir haben meistens auf der Terrasse gesessen, allerdings könnte das Personal im Restaurant aufmerksamer sein, oft mussten wir länger warten bis wir bedient wurden, trotzdem waren sie sehr freundlich und das Essen war auch sehr gut, das Frühstück war in Ordnung für Europea, Personal an der Rezeption war sehr hilfreich und kompetent, falls wir nochmal nach Bangkok kommen werden wir wieder in diesem Hotel schlafen, wir haben es auch schon weiterempfohlen

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Sehr geehrte Frau Matthes, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bangkok Riverside. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Ziegelmeyer Operation Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andy Paare - 07/03/2018
« sehr schön gelegenes Poolhotel mitten in Bangkok direkt am Chao Praya »

Sehr unkompliziertes und einfaches Check-in und sehr freundliches Personal in neuer sehr schönen Dienstkleidung. Das Zimmer, wie immer seit 2012, der gute Ibis-Standard. Abzug in der B-Note: der Bad bereich zeigt den Betrieb seit 2012 durch Schimmel an den Gummilipoen der Durchtüren und starke Gebrauchsspuren an den Waschbecken an. Das Ganze wird allerdings durch den sehr großzügigen Pool wieder weggemacht, dann lange hält man sich im Zimmer ja nicht auf, sondern geniesst die gute freie Sicht zum Fluss beim Schwimmen im Pool. Ingesamt stimmt das Konnzept Ibis Riverside.

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Sehr geehrter Herr Sacher, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bangkok Riverside. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Ziegelmeyer Operation Manager

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Kati Freunde - 06/03/2018
« immer wieder toll! »

Wir wählen immer das Ibis Riverside weil es toll liegt, weil es nicht so gross ist, weil immer alle freundlich sind. So war es auch diesmal und wir danken sehr!

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Sehr geehrte Frau Diestel, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bangkok Riverside. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Ziegelmeyer Operation Manager

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Marina K. Paare - 05/03/2018
« Insgesamt In Ordnung »

Es war alles in Ordnung. Jedoch fiel uns in den 3 Tagen am Pool mehrfach was auf, was uns nicht zufrieden stellte. Sie bieten einen Poolservice. Jedoch mussten wir jedesmal um die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter am Pool kämpfen. Wir versuchten mehrmals Augenkontakt aufzunehmen. Beobachteten die Kellner bei Ihrer Arbeit. Sie räumten das Buffet ab, die Tische ab und räumten die Schirme weg. Aber kümmerten sich eher weniger um die bestehenden Kunden an den Tischen am Raucherbereich. Wir mussten des öfteren mindestens 10 bis 15 Minuten warten bis sie uns sahen bzw. bemerkten, dass wir was bestellen wollen. Irgendwann haben wir uns dann selber um die Karte gekümmert bzw. sind selber an die Bar gegangen und haben dort bestellt. Bei uns in Deutschland wird sich zuerst um die Kunden gekümmert und dann abgeräumt etc. Klar haben die Kellner auch andere Arbeit als die Bedienung, aber Sie sollten zumindest immmer ein Auge bei den Kunden haben, um zu sehen ob jemand etwas wünscht. Es wäre auch besser größere Poolhandtücher anzubieten, da diese nur halb so groß sind, wie die bestehenden Liegen. Mitarbeiter an der Rezeption waren einwandfrei. Der Service war super. Jedoch vermissten wir zb. die Verabschiedung mit den Worten wie gewohnt ; - wir hoffen es hat Ihnen in unserem Hotel gefallen, - gute Heimreise etc.

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Sehr geehrter Herr Musselmann, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Bangkok Riverside die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Ziegelmeyer Operation Manager

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B., A. Paare - 21/02/2018
« Angenehme Aufenthalt »

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Sehr geehrter Herr Bhargava, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Bangkok Riverside. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cédric Ziegelmeyer Operation Manager

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