Hotel Pullman Beijing South

Note Tripadvisor 4.0/5 419 Bewertungen
Pullman Beijing South
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Hotel-Extras

  • Bestes Fünf-Sterne-Geschäftshotel im Industriegebiet BDA

  • Exklusiver Service mit Zusatzleistungen in der Executive Lounge

  • Authentische japanische Gerichte, zubereitet von unserem Teppanyaki-Koch

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Kinderspielplatz im Freien
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Kinderspielplatz im Freien
  • Golf
Catering
  • Frühstück
  • 3 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Pullman Beijing South

12 Ronghua South Road
Beijing Economic Technological
Development Area,Yizhuang
100176
beijing
china

Tel: +861087228888

Fax: (+86)10/87228000

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Ronghua South Station :   976, 723 Ronghua South

  • Yizhuang Subway line :   Yizhuang RongChangdongjie

  • Mit dem Flugzeug

    BEIJING CAPITAL Bei 50 km/31,07 Meilen

GPS :39.786667, 116.5159

Unsere Unterkünfte

Die Pullman Zimmer und Suiten verleihen gepflegtem Komfort eine neue Dimension. Schlichtes Design, inspiriert vom Wald v. Fontainebleau. iPod-Anschluss und kostenl. WIFI-Zugang halten Sie auf dem Laufenden. Exklusive Pullman Betten für luxuriöse Erholung.

SUPERIOR-ZIMMER - 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 33
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf
  • Telefon(...)

Superior-Zimmer - 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 33
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Telefon
  • Direktwahltelefon(...)

DELUXE-ZIMMER - 1 Kingsize-Bett, obere Etage

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 33
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Telefon
  • Direktwahltelefon(...)

DELUXE-ZIMMER - 2 Einzelbetten, obere Etage

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 33
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Telefon
  • Direktwahltelefon(...)

DELUXE EXECUTIVE-ZIMMER - Zugang zur Lounge, 1 Kingsize-Bett, obere Etage

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 33
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Telefon
  • Direktwahltelefon(...)

DELUXE EXECUTIVE-ZIMMER - Zugang zur Lounge, 2 Einzelbetten, obere Etage

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 33
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Telefon
  • Direktwahltelefon(...)

DELUXE-SUITE - 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 66
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Telefon
  • Direktwahltelefon(...)

EXECUTIVE-SUITE - Zugang zur Lounge, 1 Kingsize-Bett, obere Etage

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 74
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schuhputzgerät
  • Automatischer Weckruf(...)

Unsere Restaurants und Bars

D'MING

Art der Gastronomie: Gourmetküche

Die feinsten Gerichte aus Kanton und Huaiyang werden im D Ming von unserem Meisterkoch und seinem Team zubereitet. Das D Ming bietet frisches, modernes Design sowie 16 VIP-Räume mit Platz für 8 bis 22 Gäste und ein erstklassiges privates Speiseerlebnis.

Mittagessen

11:00 - 14:30

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Abendessen

17:00 - 21:30

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CAFÉ MISTRAL

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Verwöhnen Sie Ihren Gaumen in einer reizvollen und ungezwungenen Umgebung. Das Café Mistral ist täglich zum Frühstück, Mittag- und Abendessen geöffnet und serviert köstliche lokale und kontinentale Gerichte in Büfettform oder à la carte.

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Mittagessen

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Abendessen

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  • Sa
  • So

TEPPANYAKI SLICE AND DICE

Art der Gastronomie: Japanische Küche

Ein Genuss für alle Sinne: Erleben Sie die theatralische Teppanyaki-Vorstellung von Ihrer komfortablen und modernen privaten Ecke aus, und sehen Sie dem Koch bei der Zubereitung einer Reihe von Delikatessen direkt vor Ihren Augen zu.

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Mittagessen

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Abendessen

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LOBBY LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die Lounge, die den Mittelpunkt unserer Hotellobby bildet, verfügt über gemütliche Sitzgelegenheiten und serviert eine Vielzahl verführerischer Kaffeespezialitäten, Delikatessen und spektakulärer Cocktails.

Mittagessen

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Abendessen

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CAJOLE WINE AND CIGAR BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Unser Lokal hält, was sein Name verspricht: trendiges, modernes Ambiente, eklektische Musik und eine große Weinauswahl. Für Weinverkostungen ist ein privater Raum verfügbar. Einfach entspannt zurücklehnen oder ein Bier bei Billard oder Dart genießen.

Abendessen

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EXECUTIVE LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Unsere Executive Lounge im 18. Stock bietet einen exklusiven Service und eine großartige Ausstattung. Hier werden neben Snacks und Cocktails auch ein schneller Check-in- und Check-out-Service für Gäste des Executive Floor angeboten.

Mittagessen

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Abendessen

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 7

  • Maximale Größe: 680 m²

  • Maximale Kapazität: 600 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 420 Personen

Mehr erfahren
Pullman Beijing South Tagungsraum

Unsere Gästebewertungen für
Pullman Beijing South

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.3/5

3.435 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

419 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Heiko L. Geschäftsreisende - 18/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wenn man das Zimmer betritt ,richt man schon das Leben in dem chemisch gereinigten fettigem Teppich .Teppich in der heutigen Zeit ,in der jeder weiß, dass es eine reine Brutstätte für Bakterien und Keime ist ? In dem Badezimmer findet man in den meisten Zimmer Schimmel, sogar der Türrahmen war in einem Zimmer durch geschimmelt (Bilder habe ich zur Hand) . Und ganz extrem der widerliche und sehr gesundheitsschädigende Geruch aus den Abläufen im Badezimmer ,meist kommt es am Abend nach dem duschen ,ein schrecklich beißender Geruch. Ich habe mich nicht getraut die Heizung bzw Klimaanlage einzuschalten ,wer weiß was dort für Schimmel ,Keime und Pilze ins Zimmer geblasen werden. Wenn man Wert auf seine Gesundheit legt ,sollte man dieses Hotel meiden . Preisleistung passt auf keinen Fall . Ist keine zwei Sterne wert . Um all diese Mängel die ich erwähnte zu beheben ,müsste man das Hotel abbrennen .

Gutes Hotel/Businesstrip

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Marco K. Geschäftsreisende - 03/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ausstattung des Hotels ist in Ordnung. Leider wenig Variationen beim Frühstück. Internet Verbindung sehr langsam, TV Programme schlecht, wenig Englische Sender. Receiver ist permanent auf Sendersuche. Zimmer ist in Ordnung wenn es ein Executive Zimmer ist. Standard Zimmer doch etwas in die Jahre gekommen. Ansonsten war es in Ordnung, sehr nette Mitarbeiter.

Sehr freundliche Mitarbeiter, eine perfekte Küche in welcher man mit Englisch aber nur schwer bestellt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Manuel B. Geschäftsreisende - 27/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, das Checkin / Checkout ging zügig auch wenn ich keine Rechnung erhalten konnte die besagt das ich meine "Nebenkosten bar bezahlt habe" und so einfach nur das Geld angenommen wurde (ich hoffe jetzt einfach mal das das nicht auf meiner Kreditkartenabrechnung ein zweites Mal auftaucht). Das Essen des Zimmerservices ist perfekt! Aber es war jedes Mal ein schmerzerfüllter Weg diese Bestellung abzugeben, da die Englischkenntnisse nicht sooo sehr ausgeprägt waren um einer telefonischen Konversation zu genügen. Die Zimmer waren wunderschön und sauber.

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Beijing South. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Annie Bai Guest Experience Manager

Mein gefühl ist bei jedem Aufenthalt hat das Hotel mehr abgebaut

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Thorsten Geschäftsreisende - 21/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Begrüssung so lala. Obwohl ich Platinum Member bin. Kein Willkommens Getränk. Kein Upgrade. Zimmer zwar im Oberen Bereich, leider nicht im Renovierten. WÜrde ich verstehen, wenn ich unangemeldet komme. Hatte aber per Accor App gebucht. D.h. das Hotel wusste wer kommt.

Dear Mr. S., hank you for taking the time to tell us about your experience at Pullman Beijing South. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Your comments have been shared with all department heads at the hotel management meeting. It was required by the General Manager that the appropriate rectify actions should be taken by the relevant departments immediately. The General Manager also urged the Human Resource department to strengthen the training to all staff. I hope this experience will not impair you trust in hotel Pullman Beijing South and we are looking forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Annie Bai Guest Experience Manager

Guter Empfang, nette Betreuung

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Eric R. Geschäftsreisende - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

ein Kurzaufenthlt von einem Tag, sowie anschließend eine Woche bei Ihnen. Executive floor gut, leider zuviel Andrang, somit einige Engpässe bei der Versorgung. Zimmer gut, renoviert, bis auf Bett, sehr durchgelegen, gut.

Dear Mr. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Beijing South. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Annie Bai Guest Experience Manager

long Term Businesstrip

Note Kundenmeinungen 4.3/5

German B. Geschäftsreisende - 25/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

ich bin nun seit 2014 regelmäßig im Pullman. gutes chinesisches Hotel mit all den chinesischen Problemen die man auch in anderen Hotels gleicher Klasse sieht. Das Personal gibt sich Mühe aber alles kann man nicht kompensieren. Für mich als B. ist WLAN unumgänglich. Manchmal geht es dann wieder nicht, zumal sehr langsam. Andere Hotel in der Umgebung haben da weniger Probleme .

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Beijing South. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Annie Bai Guest Experience Manager

Kenne das Hotel seit langem, aufenthalt angenehm, Qualität soweit ok, leider sieht einiges Alt aus.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Eric R. Geschäftsreisende - 14/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

4 Wochen eingebucht, sehr freundlich empfangen, Executive Floor ok, Mahlzeiten ausreichen, qualität gut. Wie bereits zuvor gesagt einiges wirkt leider Alt. Luftung der Räume nicht so gut, Anlagen teilweise laut und produzieren sehr viel Staub, gut Befeuchter im Executive Floor Bereich, sonst wäre die Luft zu trocken. Teilweise unter 20 % Luftfeuchtigkeit. Essen im Hauptrestaurant und dementsprechendes Frühstück sehr gut.

Dear Mr. R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Pullman Beijing South. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Your comments have been shared with all department heads at the hotel management meeting. It was required by the General Manager that the appropriate rectify actions should be taken by the relevant departments immediately. The General Manager also urged the Human Resource department to strengthen the training to all staff. I hope this experience will not impair you trust in hotel Pullman Beijing South and we are looking forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Annie Bai Guest Experience Manager

Zufriedenstellend

Note Kundenmeinungen 4.3/5

R. Geschäftsreisende - 23/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gut

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Note Kundenmeinungen 4.3/5

Sven P. Geschäftsreisende - 30/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

War mit dem Aufenthalt zufrieden, jedoch hat mich gestört, dass trotz vorheriger Nachfrage kein Früh- Check in um 11:00 Uhr möglich war und ich so 2 Stunden in der Lobby wartet.

Dear Mr. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Pullman Beijing South. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Your comments have been shared with all department heads at the hotel management meeting. It was required by the General Manager that the appropriate rectify actions should be taken by the relevant departments immediately. The General Manager also urged the Human Resource department to strengthen the training to all staff. I hope this experience will not impair you trust in hotel Pullman Beijing South and we are looking forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Annie Bai Guest Experience Manager

sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Moon Geschäftsreisende - 18/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

alles ist sehr gut.

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Keine Zufriedenheit beim Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Peter H. Geschäftsreisende - 03/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt hatte sich auf die Übernachtung und Frühstück beschränkt. Die Übernachtung war in Ordnung, das Frühstück war eher bescheiden. Kaffeeautomaten hatten Fehlfunktionen, Tische wurden nicht bzw. unzureichend abgeräumt bzw. gesäubert. Beim Kaffeeholen wurde der besetzte Tisch wieder für andere Gäste freigegeben, obwohl bereits Orangensaft am Tisch war - ein No Go!

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Sauberes Hotel, Gutes Frühstück, Personal sehr zuvorkommend

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Marc S. Geschäftsreisende - 13/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles gut. Man merkt, dass die Einrichtung langsam in die Jahre kommt. Aber es ist alles sauber und angenehm. Gutes Hotel für Geschäftsreisen.

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Furchtbar nur das Personal und das Frühstück war gut

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Jörg H. Geschäftsreisende - 15/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer abgewohnt und schmutzig. Bei einem geplanten aufenthalt von 6-Wochen, erwarte ich das man mit dem Preis und der Leistung entgegen kommt. Deshalb bin ich nach einem Tag wieder ausgezogen. Es wurde uns versprochen das sich das Management meldet. ..nichts ist passiert

Note Kundenmeinungen 4.3/5

B. Geschäftsreisende - 14/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Beijing South. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Annie Bai Guest Experience Manager

zufriedenstellend

Note Kundenmeinungen 4.3/5

No Geschäftsreisende - 04/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr angenehm

Dear Mr. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Beijing South. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Annie Bai Guest Experience Manager

Longtherm Guest

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Jürgen Geschäftsreisende - 26/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Nach all den Jahren die ich nun im Pullman lebe , muss ich sagen es geht aufwärts. Es wird soglangsam auf die Gäste eingegangen . Ein großes Problem ist die Verständigung. Englisch wird nur gebrochen gesprochen. Da gibt es oft Missverständnisse. Ich lebe nun seit 2014 im Pullman Beijing South. Im Juni 2014 wurde die Sauna für Renovierung geschlossen, für einen Monat. Nun Ende 2017 ist diese noch immer geschlossen. Und das für ein 5* Hotel. Die Restaurants sind Top. Da hat man die Qual der Wahl. Die Freundlichkeit des Personals ist besonders herauszuheben. Das Haus ist nun 9 Jahre alt und das sieht man Ihm an. Da sind Renovierungen unumgänglich Ein großes Problem ist das Internet. Das ist zu langsam. Wobei es hierfür bestimmt 2 Gründe gibt. zum einen Überlastung, zum anderen chinesische Blockade. Wa sich nicht verstehen kann, in der Lounge stehen 2 Fernseher. Sind Abe breit auf genießt des Managements Immer aus. Vor einem Jahr lief hier, wie jeder anderen Arcor Lounge, CNN. Hier darf das nicht sein , das es ein chinesisches Hotel sei. Also selbst in tiefen chinesischen Hotels läuft in der Länge ein internationales Programm

Gutes Hotel in Beijing E-Town

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ab Geschäftsreisende - 11/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

+ sehr gutes Frühstück + sehr gutes WLAN im Zimmer + schöner Starbucks in der Nähe + freundliches und hilfsbereites Personal - etwas veraltete Zimmereinrichtung

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Beijing South. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Annie Bai Guest Experience Manager Sincerely,

Die Dusche wurd trotz mehrfachem Complaint nicht repariert

Note Kundenmeinungen 4.3/5

I. K. Geschäftsreisende - 02/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

s.o.

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Pullman Beijing South. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Your comments have been shared with all department heads at the hotel management meeting. It was required by the General Manager that the appropriate rectify actions should be taken by the relevant departments immediately. The General Manager also urged the Human Resource department to strengthen the training to all staff. I hope this experience will not impair you trust in hotel Pullman Beijing South and we are looking forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Annie Bai Guest Experience Manager

Hat die 5 Sterne nicht verdient!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Hrc 1. Geschäftsreisende - 10/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

"Bestes Fünf-Sterne-Geschäftshotel im Industriegebiet BDA" wird es in der Werbung gepriesen. Hat aber nicht den erwarteten Standard eines 5 Sterne Hotels. Zimmer sind relativ einfach eingerichtet, und dürften wieder saniert werden! Frühstück ist maximal durchschnittlich, wie auch die weiteren Leistungen und auch WLAN etc.

Dear Mr. R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Pullman Beijing South. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Your comments have been shared with all department heads at the hotel management meeting. It was required by the General Manager that the appropriate rectify actions should be taken by the relevant departments immediately. The General Manager also urged the Human Resource department to strengthen the training to all staff. I hope this experience will not impair you trust in hotel Pullman Beijing South and we are looking forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Annie Bai Guest Experience Manager

Verschimmeltes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 26/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Teppich und einige Wände im Zimmer waren verschimmelt. Ich habe die Rezeption auf diese Situation aufmerksam gemacht, jedoch wurde ich weggeschickt mit der Antwort, dass das Hotel ausgebucht sei und es kein weiteres Zimmer gibt. Generell denke ich das dies ein weitreichenderes Problem ist. Mein Geschäftskollege hatte ebenfalls Schimmel im Zimmer.

Dear Mr. G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Pullman Beijing South. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Your comments have been shared with all department heads at the hotel management meeting. It was required by the General Manager that the appropriate rectify actions should be taken by the relevant departments immediately. The General Manager also urged the Human Resource department to strengthen the training to all staff. I hope this experience will not impair you trust in hotel Pullman Beijing South and we are looking forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Annie Bai Guest Experience Manager
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