Hotel ibis Eisenach

Note Tripadvisor 3.5/5 422 Bewertungen
ibis Eisenach
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Hotel-Extras

Besonders bequem für Autofahrer: die Ausfahrt Eisenach-Ost ist nur wenige hundert Meter vom Hotel entfernt. Eine verkehrsgünstige Anbindung und kostenlose Parkplätze direkt vor dem Hotel sorgen für unbeschwerte Tage.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 5.00 EUR
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
Freizeit und Aktivitäten
  • Unbeheizter Swimmingpool (In der Umgebung)
  • 9-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück In der Umgebung
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat
Business Services
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

ibis Eisenach

Am Grundbach 1
99817
eisenach
deutschland

Tel: +493692082100

Fax: (+49)3692082299

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Bus :   12 Eisenach-Bahnhof

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN ERFURT Bei 60 km/37 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT Bei 130 km/80 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 7 km/4 Meilen

GPS :50.994959, 10.374312

Unsere Unterkünfte

Über 70 der 98 Zimmer sind frisch renoviert und verfügen über das wunderbar bequeme Sweet Bed by ibis. Hier schlafen Sie traumhaft bequem und erwachen ausgeruht am nächsten Morgen. Mit WLAN, Flatscreen-TV und einem funktionalen Schreibtisch.

Standard Zimmer mit 1 Doppelbett (160 x 200 cm), neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 19
  • Aussicht: Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten, neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 19
  • Aussicht: Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Standard Zimmer mit 1 Einzelbett, neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: x1
  • Fläche: Ab 19
  • Aussicht: Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Unsere Restaurants und Bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Treffpunkt Hotelbar: Hier haben Sie die Möglichkeit, sich rund um die Uhr verwöhnen zu lassen. Vom Kaffee über Erfrischungsgetränke und köstliche Snack bis hin zu einem guten Glas Wein, einem gepflegten Bier oder einem Cocktail.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
ibis Eisenach

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 3.8/5

45 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

422 Bewertungen

Kurzurlaub in Eisenach

Note Tripadvisor 3.5/5

Stay12596766533 Alleinreisende - 15/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wie immer ein hervorragender Service. Schade nur, dass das Hotel soweit vom Stadtkern entfernt ist. Leider ist das fernsehen auf dem Zimmer immer noch sehr unscharf. Preislich aber unschlagbar. Besonders toll fand ich, dass das Frühstück morgens um 4.00 Uhr komplett zur Verfügung stand.

Parkplatz und Touristen Gebühren.

Note Tripadvisor 3.5/5

Culture37474467203 Paare - 03/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Dass Hotel ist soweit o.k. Aber das die Stadt Eisenach Gebühren oder eine Kurtaxen für Touristen mit 1,5 €. p/T/p/P. erhebt, ist für eine Stadt wie Eisenach ein wenig übertrieben.Was gibt es dort besonderes zu sehen ? Von eine Kur ganz zu schweigen. Aber daran kann Ibis Hotels nichts tun. Was viel schlimmer ist, dass das Hotel neuerdings ein Parkplatzgebühr von 3.- €. pro Nacht anrechnet. Dies ist für ein Ibis Hotel in der Lage eine Schande ! Weit außerhalb von der Stadt und Zentrum gelegen. Mehr wie ausreichend Parkplätze ! Da sind 3.- €. Parkplatz pro Nacht eine reine Ab zocke. Zu mehr dies bei eine (Internet) Reservierung nicht erwähnt wird. Diese Überraschung bekommt man beim Einchecken an der Rezeption, wenn man nicht mehr zurück kann. Eine reine Schande was ich als treue Ibis Kunde nicht gewöhnt bin. Solange dies dort so bleibt werde ich dort nicht mehr übernachten. Und dann noch was, die veraltete (kleine) fernsehen Geräte, die auch noch viel zu leise eingestellt sind, können auch mal ersetzt werden.

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. Gern nehme ich zu Ihren Kritikpunkten Stellung. Tatsächlich konnten wir als Hoteliers in Eisenach leider nichts gegen die Kulturförderabgabe ausrichten. Es ist keine Kurtaxe. Schade, dass Sie in Eisenach nichts besonderes gesehen haben. Der Parkplatz am Hotel ist der bequemste Anreiseweg. Die Nutzung, Bewirtschaftung und Unterhaltung ist auch für ein Hotel leider nicht kostenfrei. Das parken außerhalb des Hotelgeländes, im Gewerbegebiet, steht jedem Gast frei. Die anfallenden Parkgebühren sind auf allen Buchungsportalen ausgewiesen. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass die Erneuerung der TV Geräte und damit verbunden die Erweiterung der Senderauswahl, bereits in kürze erfolgt. Beste Grüße aus der Wartburgstadt Eisenach Carola Garth - Hotelmanagerin

Zimmer

Note Tripadvisor 3.5/5

Cruiser07591284037 Paare - 01/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Unser Zimmer entsprach eher dem eines 1 Sterne Hotels. Im Bett habe ich Haare gefunden, die Duschwand verschloss nicht richtig, sodass man das Badezimmer unfreiwillig flutete, ebenso war Blatt-tisch unsauber angebracht. Entspricht nicht der Aussage der Internetseite.

Sehr geehrte Gäste, für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre offenen Worte möchten wir Ihnen herzlich danken. Wir bedauern, dass Sie an verschiedenen Stellen Unannehmlichkeiten hatten. An Ihren Kritikpunkten werden wir arbeiten und diese abstellen. Ihre Kritik hilft uns in den täglichen Bemühungen, immer noch besser zu werden. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei Ibis begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Carola Garth - Hotelmanagerin

Leider etwas enttäuschend

Note Tripadvisor 3.5/5

231gotham Familie - 24/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir wählten das Hotel für einen Wochenendaufenthalt. Das Personal war die ganze Zeit sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksangebot zeichnete sich durch Vielfalt und Abwechslung aus. Leider waren die baulichen Gegebenheit nicht so berauschend. In meinem Zimmer lösten sich im Bad große Flecken Farbe von der Wand, Die Wände insgesamt hatten Risse und auch die Fliesen waren zum Teil mit Rissen durchzogen. In der Dusche fand sich Schwarzschimmel und ich fand insgesamt das Bad nicht sehr gut gereinigt. Der Mülleimer ist im Bad so angebracht, dass man ihn nicht benutzen konnte, ohne unter das Waschbecken zu krabbeln. Das WLAN funktionierte nur im Frühstücksraum oder in der Nähe der Rezeption, im Zimmer gar nicht. Für gehbehinderte Personen ist es nur bedingt geeignet. Ich fand es etwas schade, dass das Haus baulich so mangelhaft war, denn das Personal umsorgte uns freundlich.

Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, natürlich auch die Hinweise zu berechtigten Mängeln. An dieser Stelle möchten wir Sie für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung bitten. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann von unserem hohen Anspruch an Servicequalität und Gästezufriedenheit überzeugen zu können. Carola Garth-Hotelmanagerin

Für den Preis erträglich

Note Tripadvisor 3.5/5

Starbag Geschäfts-<br>reisende - 10/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein Hotel mit wenig IBIS-Flair, erinnerte mich eher an eine Bauarbeiter-Unterkunft. Das Frühstück war noch das Beste in diesem Hotel, W-LAN funktionierte nur in der Lobby/Frühstücksraum. Die unbequemen Stühle und nicht vorhandene Steckdosen laden hier jedoch auch nicht zum Verweilen ein. Vom Personal bekommt man dann eine Hotline-Nummer, frei nach dem Motto: "wenn sie WLAN wollen rufen sie doch selber da an!"Die Krönung war dann ein Tag komplett ohne Zimmerservice, ich wüsste nicht das es so etwas noch gibt. Alles in Allem keine Empfehlung für einen längeren Aufenthalt.

Sehr geehrte Ibis Gäste, Danke, dass Sie unser Gast waren. Jedes Feedback ist uns wichtig denn nur so können wir uns verbessern. Beste Grüße Carola Garth-Hotelmanager

Nahe der Stadt Eisenach

Note Tripadvisor 3.5/5

Gerd F Paare - 15/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das IBIS Hotel Eisenach liegt rd. 7 km vor der Stadt Eisenach. Verkehrsanbindung mit dem Auto kein Problem. Sehr gute Parkmöglichkeiten. Seit Aug.'18 allerdings gegen € 3,00/Tag. Betten okay, Frühstück war gut und vielfältig.Eisenach selbst ist Geschichte pur. Besichtigung der Wartburg ist ein absolutes Muss.

Sehr geehrter Gert, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch bei Ibis. Mit freundlichen Grüßen aus der Wartburgstadt Carola Garth – Hotelmanagerin

Passend für eine Nacht

Note Tripadvisor 3.5/5

ErikSchuetz Geschäfts-<br>reisende - 28/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Empfang sehr freundlich, Zimmer geräumig und sauber. Ansonsten ist das Hotel von Architektur und sonstigem Ambiente nicht sehr ansprechend, aber wenn man nur ein Bett für eine Nacht braucht ganz okay. Lage sehr günstig in Nähe der Autobahn.

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Herzlichst Carola Garth - Hotelmanager

Zum Handball in Eisenach

Note Tripadvisor 3.5/5

Gernot S Reisen mit Freunden - 25/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gutes Frühstück, freundliches Personal, einfache, aber saubere Zimmer.Unzufrieden mit extra Parkgebühr in einem Industriegebiet.Ansonsten alles in Ordnung. Für Ausflüge in die Innenstadt sollte ein Auto vorhanden sein.

nachgelassen

Note Tripadvisor 3.5/5

753brao Geschäfts-<br>reisende - 30/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

auf einmal wird für den Parkplatz 3,-€ verlangt, Zimmer nicht richtig sauber, im Badzimmer noch Haare vom Vorgast. Frühstück für 11,-€ völlig überzogen, keine Vollkornbrötchen, keine Pancakes, einfach Standardfrühstück wofür jedes andere Hotel maximal 7,-€ verlangt. Generell macht das Hotel eine recht abgewohnten EIndruck.

Sehr geehrter Herr Brandt, vielen Dank für Ihre Buchung und den Aufenthalt in unserem Ibis Hotel Eisenach. Hiermit möchte ich Ihnen, auch auf dieser Plattform, mein Feedback zu Ihrem Feedback geben. Grundsätzlich sind wir sehr offen für Anregungen und Kritik welche wir als Grundlage von Verbesserungen nehmen. Dass Sie so ehrlich Ihre Wahrnehmung geschildert haben, ist für uns ein Zeichen das hier Handlungsbedarf besteht . Ich habe persönlich die Kritikpunkte geprüft und musste im Bereich Zimmerreinigung deutliche Mängel feststellen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Für die Versäumnisse der Zimmerreinigung muss ich mich in aller Form entschuldigen. Damit ähnliches in Zukunft nicht vorkommt wurden intensive Korrekturgespräche geführt. Sie können zu Recht von uns erwarten, dass Sie ein Zimmer im Ibis Standard, mit perfekter Sauberkeit vorfinden. Die Parkgebühren fallen seit 01.08.2018 in allen Hotels mit eigenem Parkplatz an. Grund hierfür ist ein Steuergesetz. Als Ibis Hotel gehören wir zur Accor Gruppe und haben ein standardisiertes Frühstück und ebenso identische Frühstückspreise für Ibis Deutschland. Es kommt durchaus vor, dass 11€ zu viel für ein Frühstück erscheinen, jedoch ist Ihre umfangreiche Kritik des Frühstücksangebotes überraschend und neu für uns. Wir überdenken die Präsentation zu ändern, damit allen Gästen auch die 10 verschiedenen Kerne, Körner und Trockenfrüchte sowie die 5 Pimp your Morning Gewürze, die zur eigenen Zusammenstellung Ihres Frühstücksmüsli angeboten werden, auffallen können. Pancakes gehören leider nicht zu unserem Frühstücksangebot. Ich möchte mich hiermit, auch im Namen meines Teams und der Mitarbeiterin am Check in, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit besten Grüßen Carola Garth Hotelmanager Ibis Hotel Eisenach

Hotel mit Einschränkung

Note Tripadvisor 3.5/5

Safari307354 Alleinreisende - 22/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das neue Hotel in Pavillon-Bauweise "auf der grünen Wiese" hat mir sehr gefallen. Leider war zur Zeit meiner Anwesenheit wegen Personalmangels kein Restaurantbetrieb möglich, so dass ich jeweils in die lebhafte Innenstadt des fünf Kilometer entfernten Eisenachs fahren musste. Die Parkgebühren für die Parkflächen sind gewöhnungsbedürftig. Das Frühstück mit den warmen Brötchen war durchaus schmackhaft. An den Plastikstuhl im Zimmer musste ich mich gewöhnen.

Sehr geehrter Ibis Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem von uns angebotenen Service zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei Ibis begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Carola Garth – Hotelmanager

Kurztripp

Note Tripadvisor 3.5/5

S1206TMandreak Paare - 22/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Service war klasse. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Das Hotel verkommt langsam. Schmutz, aufgerissene Tapeten, „rund“ geputzte Ecken. Fliegengitter an den Fenstern wären echt mal toll.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Ibis Hotel Eisenach. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Haus abzugeben. Wir würden uns freuen Sie wieder einmal bei Ibis begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Carola Garth – Hotelmanagerin

Parkgebühren

Note Tripadvisor 3.5/5

sve261 Familie - 22/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Seit 01.07.2018 wird eine Parkgebühr von 3 EURO erhoben. Diese gab es zum Zeitpunkt der Reservierung noch nicht. Dies ist zwar ein geringer Betrag, da um das Hotel aber keine weiteren Parkmöglichkeiten existieren, hat das schon etwas von Zwangsabgabe. Das hinterlässt beim Einchecken schon ein schlechtes Gefühl.Da die Zimmer keine Klimaanlage besitzen, war es darin in diesen Sommer in der Nacht schon sehr warm. Da helfen auch die guten Betten nicht beim Schlafen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Die Parkgebühren sind ein Mehrwertsteuerurteil. Der Bundesfinanzhof hat entschieden, das Hotelparkplätze mit 19% Mwst. zu bewerten sind. Somit können Hotels ihre Parkplätze nicht mehr kostenfrei anbieten.

IBIS EISENACH immer eine gute Wahl

Note Tripadvisor 3.5/5

klausk763 Geschäfts-<br>reisende - 12/11/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gutes und ordentliches Hotel mit guter Verkehrsanbindung. Freundliches Personal und schöne Zimmer. Ich buche immer wieder in diesem Hotel. Es liegt auf dem Weg von der Autobahn in die Innenstadt und ist für Autofahrer Ideal.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Anerkennung. Sie sind das schönste Kompliment für unsere Arbeit. Wir freuen uns schon heute, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Carola Garth - Hotelmanagerin

Preisleistung OK

Note Tripadvisor 3.5/5

alexanderpU5450ZP Alleinreisende - 18/10/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Typisch Ibis, preiswert aber nicht schlecht. Das Hotel liegt abseits, ein Auto ist ein muss, Autobahnanbindung ist gut. Das Hotel ist auch für die Budget Verhältnisse abgenutzt, eine Renovierung drängt sich auf. Der Preis ist jedoch fair.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre Meinung und Anregungen sind uns sehr wichtig und helfen uns, immer noch etwas besser zu werden. Mit freundlichen Grüßen aus der Wartburgstadt Carola Garth – Hotelmanagerin

Kurz in Eisenach

Note Tripadvisor 3.5/5

ernstb689 Paare - 27/09/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel liegt außerhalb der Stadt. Leider kein Restaurant im Haus. Fahrt nach Eisenach erforderlich. Zimmer in Ordnung jedoch in den zweiten Stock gibt es keinen Lift. Frühstücksraum sehr kleinen jedoch Spitzenbuffet

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie von unserem Angebot überzeugt sind und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Herzlichst Carola Garth - Hotelmanager

Das IBIS Eisenach ist unwürdig der Hotelkette IBIS

Note Tripadvisor 3.5/5

andreajC5013AV Paare - 07/07/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Bei unserer Ankunft am späten Nachmittag fragten wir, ob wir am Abend eine Kleinigkeit im Hotel essen könnten. Die Antwort war nein. Es wurde uns ein Restaurant in 8 km Entfernung empfohlen. Im Zimmer lag dann jedoch ein Prospekt, der genau solche Kleinigkeiten anbot. Hatte das Personal keine Lust, etwas zuzubereiten? Im Zimmer war das Fernsehprogramm-Heft bereits eine Woche abgelaufen. Der Toilettenpaierhalter war zu nahe an der Klobrille montiert, so dass alles ganz schief hing. Hinter der Eingangstür waren ekelige Klebereste von einem früheren Aushang. Wir haben schon sehr oft in IBIS Hotels übernachtet und waren stets zufrieden. Unser Hund durfte immer mit zum Frühstück, entweder am Rand des Frühstücksraums oder man setzte uns an die Bar. In Eisenach wurden wir zum ersten Mal auf unfreudlichste Art und Weise wegen unseres kleinen Hundes beim Frühstück abgewiesen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, natürlich auch die Hinweise zu berechtigten Mängeln. An dieser Stelle möchten wir Sie für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung bitten.An Ihren Kritikpunkten werden wir arbeiten und diese an die entsprechende Stelle weitergeben. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann von unserem hohen Anspruch an Servicequalität und Gästezufriedenheit überzeugen zu können. Carola Garth - Hotelmanager

Zwischenstopp für eine Nacht

Note Tripadvisor 3.5/5

lil02017 Alleinreisende - 02/06/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr freundlicher Empfang. Meinem Wunsch nach einem Zimmer im EG wurde entsprochen. Zimmer sehr sauber und ordentlich. Frühstücksbüffet gut, wenn auch nicht gerade preisgünstig. Parkplatz direkt rund ums Haus.

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie von unserem Angebot überzeugt sind und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Herzlichst Carola Garth - Hotelmanager

Empfehlenswertes Hotel

Note Tripadvisor 3.5/5

jeanlouist135 Paare - 27/04/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Bei jedem Aufenthalt hat uns die freundliche Aufnahme erfreut, das Personal ist sehr bemüht, den Reisenden bestmöglich zu beraten. Service wie Essenbestellung klappt sehr gut. Das Frühstück ist zwar wirklich üppig, aber dennoch zu teuer, etwas weniger Angebot zu

Liebe Ibis Gäste, vielen Dank für Ihre ehrliche und freundliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem von uns angebotenen Service zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei Ibis begrüßen zu dürfen. Herzlichst Carola Garth - Hotelmanager

zu weit vom Stadtzentrum entfernt

Note Tripadvisor 3.5/5

605juergene Geschäfts-<br>reisende - 27/04/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel und Zimmer soweit ok aber leider sehr weit entfernt vom Stadtzentrum von Eisenach. Zu Fuß war kein Restaurant zu erreichen. Uns wurde ein ital. Restaurant empfohlen, das mit dem Auto in ca. 10 Min. zu erreichen ist. Da es schon späterer Abend war, haben wir uns entschlossen, nur an der Hotelbar etwas zu trinken. Auf meine Frage nach etwas zu essen wurden uns von der Rezeptionistin Salzstängchen hin gestellt. Später im Zimmer fanden wir eine Broschüre in der auch kleine Gerichte wie Tomatensuppe, Kaiserschmarrn etc. angeboten wurden, die von der Rezeptionistin nicht angeboten wurden. Beim Frühstück fragte ich nach diesen Gerichten bzw. Angebot, denn wir hätten gerne am Abend etwas gegessen. Die Bedienung meinte darauf hin, dass das sowieso nur Dosenfutter sei und nicht schmecken würde ! Auch die frischen Waffeln, die beim Frühstück eigentlich hätten angeboten werden sollen gab es nicht. Auf meine Frage, wo ich die Waffeln finden würde, wurde mir von der selben Bedienung geantwortet, die Waffelmaschine sei noch nicht aufgebaut ! Da merkt man halt doch, dass beim Service in den neuen Bundesländern anscheinend noch einiges fehlt um Weststandard zu erreichen.

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung Ihres Aufenthaltes im Ibis Eisenach genommen haben. Es ist korrekt, dass wir besonders für Gäste mit PKW ideal gelegen sind. Leider sind die Gastronomiebetriebe nicht günstig zu Fuß zu erreichen. Aus betrieblichen Gründen konnten zu Wochenbeginn keine warmen Speisen angeboten werden. Diese Information war an der Rezeption öffentlich. Wir bedauern, unseren üblichen Service für kurze Zeit einschränken zu müssen. Im Sinne unserer Gäste und der Servicequalität, konnten wir den Personalausfall nur so kompensieren. Ihre Kritik hilft uns in unserem täglichen Bemühen, immer noch etwas besser zu werden. Herzliche Grüße aus der Wartburgstadt Carola Garth - Hotelmanagerin

Prima für einen Kurztrip

Note Tripadvisor 3.5/5

alligateuse Reisen mit Freunden - 12/04/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich war mit einer Freundin für 1 N ohne Frühstück in diesem Hotel. Es war im Vorfeld alles abgeklärt, wir wollten ein Zimmer mit zwei Einzelbetten. Die entsprechende Reservierung hat gut geklappt. Bei Ankunft wurden wir ausgesprochen freundlich begrüßt und uns der Weg zum Zimmer erklärt. Wir konnten einen Seiteneingang benutzen, der uns unser Gepäck auf leichte Weise ins Zimmer bringen ließ. Der Weg war deutlich kürzer. Das Zimmer ist Standard, wie in den meisten IBIS-Budget-Hotels. Wir hatten zwei Einzelbetten, genügend Platz für das Gepäck, einen Flachbildschirm. Bei uns war es sauber, alles funktionierte, bis auf das WLAN. Am ersten Abend kamen wir gar nicht ins WLAN, am kommenden Tag klappte es dann irgendwann. Die Gänge in Richtung Rezeption sind sehr dunkel und sehr lang. Hier könnte eine etwas hellere Beleuchtung angenehmer empfunden werden. Bei unserem Aufenthalt war die Lautstärke bei den Nachbarzimmern ok. Von der Straße hört man nicht viel. Die Lage des Hotels ist prinzipiell ok, es ist eben sehr weit draußen. Für einen Restaurantbesuch muss dann wieder gefahren werden, da am Ort selbst nichts ist. Aber das kann man ja einplanen und entsprechend vorher essen oder eben nochmal nach Eisenach reinfahren.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Über ein positives Feedback freuen wir uns natürlich immer sehr. Herzlichen Dank Carola Garth - Hotelmanagerin
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