Hotel - ibis Karlsruhe Hauptbahnhof
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Karlsruhe Hauptbahnhof Hotel

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4.0/5 619 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 9:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Dampfbad (In der Umgebung)
    • Solarium (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Erleben Sie entspannte Momente und erholsame Nächte in Karlsruhe: Alle 139 Zimmer sind mit den besonders komfortablen Sweet Bed by ibis Betten ausgestattet. Mit funktionalem Schreibtisch, gratis WLAN und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

  • 139 Zimmer
  • 113 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 5 Familienzimmer
  • 8 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.239 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Karlsruhe Hauptbahnhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 619 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
W. Alleinreisende - 21/04/2018
« Zu teures Haus ohne Service »

Übernachtung - überteuert - ohne Charme und Leistungen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, Ihren Erwartungen in unserem Hotel nicht entsprochen zu haben. Ich hoffe, dass wir Sie in Zukunft bei einem unseren vielen ibis Hotels wieder begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Karlsruhe Tugrul Söylemez Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rama Geschäftsreisende - 19/04/2018
« Solide aber dem Preis nicht gerrecht. »

Das Hotel hat eher ein Hostel-Charakter. Das Personal jedoch ist sehr freundlich und kompetent, besonders das Personal beim Frühstück.

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Sehr geehrter Herr Y., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Ibis Karlsruhe Hauptbahnhof. Die für die Hotels der Accor-Gruppe festgelegten Preise orientieren sich an dem Markt, dem Standort sowie dem Zeitpunkt der Übernachtung. Ein Hauptvorteil der Accor-Gruppe ist, die breite Palette an Hotels. Hotels weltweit mit 1 bis 5 Sternen garantieren Ihnen an strategisch wichtigen Standorten ein bestmögliches Preis–Leistungsverhältnis in der jeweiligen Kategorie. Ich bedauere sehr, dass die angebotene Rate zu dem Zeitpunkt nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen und ich hoffe Sie schon bald wieder bei Accor Hotels zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tugrul Söylemez Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sonja Alleinreisende - 18/04/2018
« Jederzeit wieder »

Ideal gelegenes Hotel für alle Ausflüge. Das Personal sehr freundliche und zuvorkommend. Das Zimmer sauber. Frühstück war ausreichend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Karlsruhe Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tugrul Söylemez Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 17/04/2018
« Schon oft übernachtet und jederzeit wieder. »

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Zimmer sind absolut sauber und in ruhiger Lage. Das Frühstück ist lecker und man vermisst nichts.

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Karlsruhe Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tugrul Söylemez Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. Geschäftsreisende - 16/04/2018
« Unterkunft »

Es handelt sich um ein sehr gutes Hotel .Die Zimmer sind gut ausgestattet und sehr sauber. Das Frühstück ist auch super gewesen

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Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Karlsruhe Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tugrul Söylemez Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 16/04/2018
« Wir waren mit Hotel und Service zufrieden. »

Erfreulich war nach einer Störung an einer Toilettenspülung der problemlose Zimmerwechsel.

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Sehr geehrter Herr Frosch, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Karlsruhe Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tugrul Söylemez Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 13/04/2018
« Guter Standard aber nicht 201x »

Gut, aber für 134 euro sehr spartanisch. War Jahre nicht mehr in einem Ibis und nun weiß ich warum. Einrichtung und vor allem Bad ist komplett hinter allen Motel ones, Hampton etc hinterher... Personal war sehr nett, Frühstück und auch Atmosphäre dort waren voll okay.

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Sehr geehrter Herr P., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Anmerkung zu Ihrem Aufenthalt im Ibis Karlsruhe Hauptbahnhof Ich werde Ihren Punkt wegen dem Bad gerne an unsere Produktverantwortlichen bei ibis weiterleiten Ich hoffe Sie schon bald wieder bei AccorHotels begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tugrul Söylemez Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Manfred Alleinreisende - 07/04/2018
« Günstig gelegenes sauberes Hotel »

Liegt für ÖPNV-Nutzer verkehrsgünstig nahe des Hbf und Stadtbahn/Tram-Haltestelle vor dem Hotel. Zimmer zur Straßenseite sind aufgrund der Stadtbahn/Tram allerdings dadurch lärmbelastet. Sauberes, gepflegtes Haus.

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Sehr geehrter Herr Manger, ich danke Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Ibis Karlsruhe Hauptbahnhof und freue mich, dass Sie alles in allem zufrieden waren. Die Hotels der Marke ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen und ich hoffe Sie schon bald wieder bei ibis Hotels begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tugrul Söylemez Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Beyer-rüdiger Alleinreisende - 05/04/2018
« Sehr freundlich, sehr bequem. »

Zimmer, Frühstück, Parkplatz alles wunderbar. Nettes Personal. Empfehlenswert.

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Sehr geehrter Herr Beyer-Rudiger, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Karlsruhe Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tugrul Söylemez Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 04/04/2018
« Schlichtes Hotel ohne Liebe mit schlechtem Preis- Leistungsverhältnis »

Das Inventar ist gut erhalten und in gutem Zustand. Das Zimmer hat schlecht gerochen, undzwar nach Toilette. Ich hatte mir am zweiten Tag ein anderes Zimmer angeschaut, aber das war nicht besser im Geruch. Ich habe dann viel gelüftet. Das Bad und insbesondere die Toilette muss besser gereinigt werden, dort kommt nämlich der Geruch her. An einem Tag wurde die Toilette gar nicht gereinigt, was an sich sehr schlecht ist. Nach Reklamation wurde der Mangel behoben. Das Zimmer ist zu spartanisch ausgestattet, noch nicht einmal ein Block mit einem Stift war vorhanden. Ein Glas wäre auch nicht schlecht. Das Frühstück ist von schlechter Qualität, Eier habe ich nicht gegessen, da ich annehme, dass es die billigsten sind. Die Brötchen wurden vor Ort aufgebacken und waren nicht gut (zu fest, nicht gut aufgegangen, geschmacklos). Oliven sind gar nicht vorhanden. Vom Aufschnitt (und auch von vielen anderen Frühstücksgaben) gibt es nur eine Sorte. Das Obst, was man sich mitnehmen konnte war bereits schlecht geworden (überreife Bananen, Äpfel mit Rissen). Die Tomaten und die Gurken waren ohne jeglichen Geschmack, also minderwertig. Es war niemand da, der die Tische mal abgewischt hat, nach dem ein Gast fertig war mit seinem Frühstück. Im Zimmer ist kein Safe vorhanden, die Prozedur mit dem Safe an der Rezeption ist zu langwierig. Das Bett ist viel zu hart, ein angenehmes Liegen ist nicht möglich. Für den gebotenen Service ist das Hotel (72 EUR / Nacht für ein Einzelzimmer) zu teuer. Insgesamt habe ich das Gefühl gehabt, dass man hier einfach nur abgefertigt wird, ohne jeglich Liebe und Aufmerksamkeit.

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Sehr geehrter Herr Y., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Karlsruhe Hauptbahnhof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Roland Spuhler Empfangsleitung

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
P.l. Alleinreisende - 03/04/2018
« Ibis geht auch schick »

Anders und deutlich besser als alle anderen Ibisse, die ich gesehen habe, und da gab es so einige abschreckende Beispiele (Essen Hbf! Heidelberg Hbf! Brrr). Hier aber keine schäbigen Betonfertigteile, sondern ein aufwändig saniertes historisches Gebäude mit Charme und Chique. Gutes Bett, prima WLAN, unerwartet großzügige Nasszelle, wobei die immer noch ein bisschen Wohnmobil-Anmutung hat, aber ok. An Preis-Leistungm gibt es nichts zu meckern. Anständiges Frühstück.

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Sehr geehrter Herr Loll, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Karlsruhe Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tugrul Söylemez Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M., K. Alleinreisende - 02/04/2018
« Besuch der Osterfestspiele Baden - Baden »

Alles o.k.

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Sehr geehrter Herr Menzel, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Karlsruhe Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tugrul Söylemez Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marc Alleinreisende - 02/04/2018
« Schön, nett und funktional »

Schöner Bau, sauber, funktionales nettes Zimmer. Ich fand das Bett bequem. Sehr freundliches Personal. Frühstück war auch sehr fein. Ich war überaus zufrieden. :-)

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Sehr geehrter Herr Ipsen, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Karlsruhe Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tugrul Söylemez Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H. Freunde - 19/03/2018
« Freundlich, sauber, gut. »

Ich war nur eine Nacht da, habe aber wunderbar geschlafen im ruhigen, sauberen Zimmer. Der Herr an der Reception hat uns gut Auskunft gegeben und das Morgenbuffet war fein und von einer netten Dame bedient.

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Sehr geehrte Frau Hauswirth, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Karlsruhe Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tugrul Söylemez Direktor

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Anonym Freunde - 19/03/2018
« Sehr freundlich und super »

Sehr freundlich und nette Mitarbeiter. Die Bar sieht super aus und gut .

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Sehr geehrte Frau Lenz, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Karlsruhe Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tugrul Söylemez Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Beate L. Paare - 18/03/2018
« War alles okay »

Das Personal war sehr freundlich, das Einschecken ging schnell, die Zimmer waren sauber, das Frühstück war ausreichend und lecker, wir genossen unseren Aufenthalt in ihrem Hotel und kommen gerne mal wieder.

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Sehr geehrte Frau Lauszat, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Karlsruhe Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tugrul Söylemez Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas F. Geschäftsreisende - 18/03/2018
« Man fühlt sich Zuhause. »

Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und kompetent. An der Rezeption wird man stets sehr nett empfangen. An der Bar gibt es Empfehlungen man wird blitzschnell bedient und es gibt immer mal ein kurzes nettes Gespräch. Mein Zimmer war geräumig und die Geräusche der Bahn nicht zu hören. Am Frühstücksbuffet vielleicht den Speck etwas länger braten ;) und es könnte mal wieder etwas Neues geben aber das wird ja sicher von Accor vorgegeben.

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Sehr geehrter Herr Freier, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Karlsruhe Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tugrul Söylemez Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 12/03/2018
« Gute Lage, sehr gepflegte Einrichtung, freundliches Personal »

Das Hotel liegt unmittelbar neben dem Hauptbahnhof. Alles ist wie gewohnt sehr gepflegt. Sehr freundliches Personal. Leider nicht behindertengerecht.

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Sehr geehrte Frau Nussbaum,, ich danke Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Ibis Karlsruhe Hauptbahnhof und freue mich, dass Sie alles in allem zufrieden waren. Die Hotels der Marke ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen und ich hoffe Sie schon bald wieder bei ibis Hotels begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tugrul Söylemez Direktor

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Artkarlsuhe Alleinreisende - 05/03/2018
« Perfekte Lage, sehr netter Service. »

Der Aufenthalt wurde leider nur dadurch getrübt, weil ich ein Zimmer zur Straße hin hatte und vor meine Fenster die Straßenbahnhaltestelle war ... und dabei hatte ich das Zimmer monatelang im Voraus gebucht. Da hätte ich mir ein ruhigeres Zimmer gewünscht. In der zweiten Nacht hatten wir dann um 0.22 Uhr einen Feueralarm ... da fehlte leider sowohl das Durchzählen der Gäste, ob auch wirklich jeder das Zimmer verlassen hatte, wie auch die Information, dass es ein Fehlalarm war, und wir wieder schlafen gehen konnten. Ich habe danach kein Auge mehr zu tun können ... Ansonsten sehr freundlicher und bemühter Service!

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Sehr geehrte Frau Schmelter-Muhle, ich danke Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Ibis Karlsruhe Hauptbahnhof Ich bedauern sehr, dass es in der Nacht zu einem Feueralarm gekommen ist. Bitte haben Sie Verständnis, dass Ihre und die Sicherheit alle anderen Gästen wichtig ist. Ich selbst bin auch sofort zum Hotel gefahren, der Alarm wurde in einem belegten Zimmer ausgelöst und ich bin froh, dass es nicht wirklich gebrannt hat. Die Brandmeldeanlage im Hotel hat Teilbereiche, deswegen wurde bzw. wird nicht zwingend das ganze Hotel evakuiert. Unsere zentrale Lage in Karlsruhe bringt es mit sich, dass wir Zimmer zu alles Richtungen haben. Wenn Sie uns nächstes Mal vorher kontaktieren, sind wir bei der Zimmerauswahl je nach Verfügbarkeit gerne behilflich. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen und ich hoffe Sie schon bald wieder bei ibis Hotels begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tugrul Söylemez Direktor

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Geschäfts-<br>reisende - 04/03/2018
« Schlechter Service »

Rezeption kann Fragen zu Mietwagenstandorten und öffentlichen Verkehrsmitteln auch von Strassenbahnen die direkt vor der Tür abfahren nicht beantworten. Auf die Frage, wie man zum Schloss kommen kann wurde mit Plan zwar gehofen, aber in Unkenntnis zur Baustellensituation. Der beschriebene Weg war komplett blockiert durch den Bau der neuen Bahntrasse in der Innenstadt. Das verursachte einen 30 min Umweg. Das nicht zu wissen ist für den Service in einem 4 Sterne Hotel mit einem Zimmerpreis von über 100 € eigentlich nicht zu verstehen

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Lieber Gast, ich habe Ihre Bewertung gelesen. In Karlrsruhe gibt es zur Zeit Groß- und leider auch viele Tagesbaustellen und unabhähgig davon, dass so was nicht passieren sollte, kann es sein dass Sie nicht bei uns im ibis Karlsruhe übernachtet haben? Wir haben 2 und nicht 4 Sterne. Mit herzlichen Grüßen Tugrul Söylemez Direktor

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