Hotel - Aparthotel Adagio München City
Adagio Hotel Adagio Hotel

Aparthotel Adagio München City

4.0/5 731 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat keine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Ab 79.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 11h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Apartments for persons with reduced mobility
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Waschküche (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio

Catering

  • Frühstück
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Apartments

  • 119 Apartments
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Apartments für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 27 Familienzimmer
  • Babybett
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Babybett
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Apartments
4.3/5 AccorHotels Bewertung 1.423 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Aparthotel Adagio München City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 731 Bewertungen
S. Geschäftsreisende - 07/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufrieden mit kleinen Abstrichen. »

Zimmer toll. Hotel extra wegen dem Fitnessraum ausgesucht. 3 Geräte - alle mit Mängeln. Während meines Aufenthaltes wurde ein Gerät ganz gesperrt, aber leider weder repariert noch ausgetauscht. Fühstück Angebot ausreichend jedoch schwierige Personalsituation. Tische werden nur sporadisch abgeräumt und neu eingedeckt. Befüllung der Auslage und der Kaffeemaschine nur nach Aufforderung u.a.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio München City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Auch möchte ich Ihnen mitteilen, daß das defekt Gerät nun repariert ist. Ebenfalls wurde ein neues Fahrrad erneuert. Danke für Ihren Hinweis und ich bitte Sie erneut vielmals um Entschuldigung, Ihren Hinweis zur Qualität des Frühstücksbuffets haben wir mit unserer Mitarbeiterin besprochen damit entsprechende Aktivitäten zur Optimierung eingeleitet werden. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hartl Adagio München City

Peter K. Paare - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ruhiges Apartment, sauber und zentral gelegen, gut geeignet für Selbstversorger »

Haben uns sehr wohl gefühlt, perfekte Lage für die Stadt München. Schöne und sauberere Unterkunft, Ausstattung super.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., wow, fast volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für Ihre schöne Bewertung! Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Empfehlen Sie uns doch auch auf holidaycheck oder tripadvisor und lassen Sie andere an Ihren Erfahrungen teilhaben! https://www.holidaycheck.de/hi/aparthotel-adagio-muenchen-city/76c6a67c-92bb-34b9-9a6b-cf2a21781ee7 https://www.tripadvisor.de/Hotel_Review-g187309-d18…-Reviews-Adagio_Muenchen_City-Munich_Upper_Bavaria_Bavaria.html Schicken Sie uns einfach eine Kopie Ihrer Bewertung oder verraten Sie uns Ihren Profilnamen, unter dem Sie bewertet haben, dann werden wir Ihnen gerne 300 Sonderpunkte auf Ihrem LeClub-Konto gutschreiben. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann komplett von unserem Service begeistern zu können. Bis dahin verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Sandra Hartl Adagio München City

Kalimero66 Paare - 01/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ideal für einen Kurzurlaub »

Es hat alles gepasst: modern eingerichtete Zimmer, überaus freundliches Personal und die Lage ideal,um fußläufig in die Stadt zu kommen. Lediglich die sehr befahrene Straße macht es unmöglich, bei offenem Fenster zu schlafen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio München City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Empfehlen Sie uns doch auch auf holidaycheck oder tripadvisor und lassen Sie andere an Ihren Erfahrungen teilhaben! https://www.holidaycheck.de/hi/aparthotel-adagio-muenchen-city/76c6a67c-92bb-34b9-9a6b-cf2a21781ee7 https://www.tripadvisor.de/Hotel_Review-g187309-d18…-Reviews-Adagio_Muenchen_City-Munich_Upper_Bavaria_Bavaria.html Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hartl Adagio München City

Anonym Paare - 22/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gepflegtes Apartement in zentraler Lage »

Wir hatten ein ruhiges Zimmer zum Innenhof. Dadurch konnten wir einen sehr entspannten Kurzurlaub hier verbringen. Die Einrichtung ist sachlich modern, das Platzangebot für zwei Personen ausreichend. In der Küche läßt es sich gut kochen. Das Bad ist modern wenn auch nicht sauber gewesen, da mußten wir selber Hand anlegen. Die Lage des Hotels ist excellent. Wir konnten die meisten Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen.

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Lieber Herr Klentner, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Aparthotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sandra Hartl Adagio München City

Anonym Alleinreisende - 20/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzurlaub in zentraler Lage »

Alles in Ordnung, guter Standard

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Sehr geehrte Frau E., wow, fast volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für Ihre schöne Bewertung! Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Empfehlen Sie uns doch auch auf holidaycheck oder tripadvisor und lassen Sie andere an Ihren Erfahrungen teilhaben! https://www.holidaycheck.de/hi/aparthotel-adagio-muenchen-city/76c6a67c-92bb-34b9-9a6b-cf2a21781ee7 https://www.tripadvisor.de/Hotel_Review-g187309-d18…-Reviews-Adagio_Muenchen_City-Munich_Upper_Bavaria_Bavaria.html Schicken Sie uns einfach eine Kopie Ihrer Bewertung oder verraten Sie uns Ihren Profilnamen, unter dem Sie bewertet haben, dann werden wir Ihnen gerne 300 Sonderpunkte auf Ihrem LeClub-Konto gutschreiben. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann komplett von unserem Service begeistern zu können. Bis dahin verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Sandra Hartl Adagio München City

As Alleinreisende - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentrale Lage und gute Ausstattung »

Aufenthalt für einen City Kurztrip in München.

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Sehr geehrte Fraur S., wow, fast volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für Ihre schöne Bewertung! Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Empfehlen Sie uns doch auch auf holidaycheck oder tripadvisor und lassen Sie andere an Ihren Erfahrungen teilhaben! https://www.holidaycheck.de/hi/aparthotel-adagio-muenchen-city/76c6a67c-92bb-34b9-9a6b-cf2a21781ee7 https://www.tripadvisor.de/Hotel_Review-g187309-d18…-Reviews-Adagio_Muenchen_City-Munich_Upper_Bavaria_Bavaria.html Schicken Sie uns einfach eine Kopie Ihrer Bewertung oder verraten Sie uns Ihren Profilnamen, unter dem Sie bewertet haben, dann werden wir Ihnen gerne 300 Sonderpunkte auf Ihrem LeClub-Konto gutschreiben. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann komplett von unserem Service begeistern zu können. Bis dahin verbleibe ich Mit herzlichen Grüßen Sandra Hartl Adagio München City

Petra W. Geschäftsreisende - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Prima Unterkunft mitten im Zentrum von München »

Habe mich vom Personal sehr willkommen und gut aufgehoben gefühlt. Die Zimmer sind groß und bestens ausgestattet. Die Lage mit im Zentrum ist sehr gut und die Parkplätze in der Tiefgarage sind preislich sehr gut.

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Sehr geehrte Frau W., wow, fast volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für Ihre schöne Bewertung! Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Empfehlen Sie uns doch auch auf holidaycheck oder tripadvisor und lassen Sie andere an Ihren Erfahrungen teilhaben! https://www.holidaycheck.de/hi/aparthotel-adagio-muenchen-city/76c6a67c-92bb-34b9-9a6b-cf2a21781ee7 https://www.tripadvisor.de/Hotel_Review-g187309-d18…-Reviews-Adagio_Muenchen_City-Munich_Upper_Bavaria_Bavaria.html Schicken Sie uns einfach eine Kopie Ihrer Bewertung oder verraten Sie uns Ihren Profilnamen, unter dem Sie bewertet haben, dann werden wir Ihnen gerne 300 Sonderpunkte auf Ihrem LeClub-Konto gutschreiben. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann komplett von unserem Service begeistern zu können. Bis dahin verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Sandra Hartl Adagio München City

Andre Paare - 06/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« es war alles ok »

wir haben uns wohlgefühlt.

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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio München City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hartl Adagio München City

K.go Paare - 02/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Hotel, günstig gelegen, Altstadt gut zu Fuß erreichbar. »

Das Hotel hat großzügige Hotelzimmer mit einer sehr guten Ausstattung: Küche modern und vollständig, Leider gab es kleine technische Mängel: Der Waschbeckenablauf war verstopft und wurde erst auf mehrmaliger Anfrage repariert, außerdem war die Duschstange abgängig und die Toilettenbürste war kaputt. Offensichtlich funktioniert die Qualitätskontrolle nicht. Der Reinigungsservice hat die Mängel sicher bemerkt und nicht beheben lassen. Ansonsten war das Zimmer und Bad sehr sauber.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., Vielen Dank für Ihre Bewertung und vielen Dank für Ihre Reservierung. Es tut mir leid, dass Sie uns mehrmals auf die Mängel im Badezimmer ansprechen musste. Bitte entschuldigen Sie dies vielmals. Das sollte nicht so sein. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Schön, daß Sie sich trotz allem bei uns wohl gefühlt haben und besten Dank für die hohe Punktzahl. Ich hoffe, Sie bald wieder im Adagio München City begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hartl Adagio München City

Anonym Familien - 31/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Apartment war klein und zweckmäßig eingerichtet. Auch die Küche in Ordnung. Genug Geschirr, um die Spülmaschine laufen zu lassen. Super, dass zwei Geschirrspültabs dabei waren! Die Lage des Hotels ist wunderbar - fußläufig zum Hauptbahnhof und zur Theresienwiese, mehrere S- und U-Bahnstationen prima erreichbar. Das Frühstück ist in ok - alles, was man braucht, und das Personal sehr freundlich. Klimaanlage ließ sich bei uns nicht verstellen, der Defekt nicht so schnell reparieren. Den angebotenen Umzug in ein anderes Zimmer wollten wir nicht, um nicht alles wieder ein- und auspacken zu müssen. Alles in allem: ein angenehmer Aufenthalt in München, würde ich wieder so buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio München City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich bedauere sehr, dass die Klimaanlage nicht funktionstüchtig war und bedanke mich hier erneut für Ihr Verständnis. Bitte seien Sie versichert, daß wir uns darum kümmern, dass solch ein Vorfall nicht erneut eintritt. Ich möchte mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hartl Adagio München City

Andreas Paare - 31/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis-Leistung und Service gut, aber Sauberkeit mittel »

Preis-Leistung und Service waren gut, aber das Zimmer war nicht ganz sauber. Die Gardine hatte zwei Flecken, etwas Staub beim Bett. Das Bettlaken hatte auch einen Fleck.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P., danke, dass Sie Ihre Kritik so klar und unverblümt zum Ausdruck bringen. Das Thema Sauberkeit ist natürlich besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger gut verstehen, und ich möchte mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen! Für unsere Mitarbeiter gelten genaue Vorgaben für alle Tätigkeiten, das betrifft auch die Pflege der Zimmer. Leider passiert es in Einzelfällen wie dem Ihren, dass manche Kollegen diese Regeln nicht so ernst nehmen, wie es erforderlich wäre. Wenn Sie als Gast unzufrieden mit der Sauberkeit Ihres Zimmers sind, können Sie sich jederzeit an unsere Rezeption wenden. Das heißt: Sie melden sich an der Rezeption, und unser Team bemüht sich, das Problem zu beheben indem wir Ihnen ein weiteres Zimmer zur Verfügung stellen. Ich versichere Ihnen, dass es sich bei diesem Zwischenfall um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Ich freue mich, wenn Sie bei einem zukünftigen München Besuch wieder unser Haus berücksichtigen, Mit herzlichen Grüßen Sandra Hartl Adagio München City

Verena S. Geschäftsreisende - 20/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Heruntergekommenes Hotel im Bahnhofsviertel »

Ich war geschäftlich in München und kannte diese ""Rotlicht-" Seite des Bahnhofs bereits. Nichts desto trotz bin ich aufgrund des doch deftigen Preises von einem tollen Hotel ausgegangen. Dem war aber leider nicht so: Sowohl der Gangbereich, als auch das Zimmer wiesen deutliche Abnützungsspuren auf, wie zB Farbausbesserungen, Flecken am Boden oder an der Tapete, Löcher im Vorhang, um nur einige zu nennen. Das Bad war in Ordnung, wobei ich mir zumindest auch erwartet hätte, dass eine gratis Bodylotion zur Verfügung gestellt wird, wie das heutzutage fast überall üblich ist. Das Wlan funktionierte leider auch nicht. Das Frühstück war ebenfalls mau. Ein kleiner Frühstücksraum, ohne Zuweisung; musste mich am 1. Tag an einen Tisch setzen, wo sich noch die Teller vom Vormann türmten. 1 Sorte Wurst, eine Sorte Käse, 1 Sorte Müsli, Ei, Brot und Toast waren das "Highlight", dazu grauenhafter Kaffee. Die einzigen positive zu erwähnenden Punkte waren, dass ich einerseits kostenfrei zu einer Suite upgegradet wurde und andererseits das Person sehr freundlich war. Ich würde dort freiwillig dennoch nicht wieder buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Frau S., vielen Dank für Ihre Reservierung und dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio München City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Uns liegt sehr viel daran, einen guten Service zu bieten und daher ist uns Ihre Bewertung sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Ich bedauere sehr, dass Sie Ihnen unsere Apartments nicht zugesagt haben. Selbstverständlich werden wir den "Zustand" Ihres bewohnten Apartments überprüfen und eine Erneuerung der Vorhänge veranlassen. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen auch die Lage unseres Aparthotel nicht gefallen hat. Wir befinden uns am Hauptbahnhof. Hier ist absoluter Sperrbezirk für das Rotlichtmilieus. Ihren Hinweis zur Qualität der Frühstücksprodukte werde ich mit unserer Mitarbeiterin des Frühstücksbereiches besprechen. Die Produkte müssen abwechslungsreich angeboten werde. Es ist uns leider nur möglich, ein erweitertes kontinentales Frühstücksbuffet anzubieten, da unsere Apartments alle über eine komplett ausgestattete Küche verfügen und wir ansonsten unserem Aparthotel Konzept nicht treu bleiben würden. Es tut mir leid, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt im Adagio München City Aparthotel, trotz eines kostenfreien Upgrades nicht wohl gefühlt haben und verbleibe mit freundlichen Grüßen Sandra Hartl Assistant Manager Adagio München City

Anonym Geschäftsreisende - 19/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr unzufrieden, da mir das Personal unfreundlich und inkompetent ist »

Mein Aufenthalt konnte ich leider nur kaum genießen. In meinem Zimmer konnte ich mehrere Mängel feststellen. Die Vorhänge waren dreckig und voller Flecken, hinter den Schränken und unter dem Bett war viel Staub. Die Dusche wurde vorher nicht geputzt, sodas ich das selber machen musste. Leider war das Personal auch sehr unfreundlich. Meine Rechungsadresse stimmt nicht und nun musste ich mehrmals anrufen, dass ich eine neue Rechnung become. Diese habe ich bis heute nicht erhalten. Ich bin auch nicht bereit, meine Orginalrechnung zu verschicken, da ich kein Vertrauen darin habe, dass mir auch wirklich eine neue geschickt wird.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio München City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Hotels der Marke Adagio setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Wir sind uns bewusst, dass die entstandenen Unannehmlichkeiten die Qualität Ihres Aufenthaltes beeinträchtigt haben, und freuen uns daher, Ihnen einen Gutschein für 2 Übernachtungen an einem Wochenende zu überreichen, den Sie bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte bei uns einlösen können. Der Gutschein wird Ihnen innerhalb der nächsten Woche per E-Mail zugehen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hartl Assistant Manager Adagio München City

Anonym Geschäftsreisende - 13/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Leider musste ich alles ausfüllen, obwohl ich das online check in vorher gemacht habe

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Sehr geehrter Frau T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio München City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bitte entschuldigen Sie, daß Sie sich erneut bei uns haben Registrieren müssen. Wir werden dies zukünftig genauer prüfen, damit uns dies nicht erneut passiert. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hartl Assistant Manager Adagio München City

Deniz K. Geschäftsreisende - 13/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles ok bis auf die Tatsache das wir am Abreisetag 3 x auf unsere Abreise hingewiesen wurden. »

Wir waren aufgrund der Expo Real in Ihrem Hotel. Bisher das zweite mal. Alles war soweit in Ordnung. Die Lage ist super. Lediglich die Mitarbeiter sprechen schlechtes Deutsch und haben uns am Abreisetag nicht gut behandelt.

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio München City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Bitte entschuldigen Sie, wenn Sie bei Abreise sich nicht gut behandelt gefühlt haben. Dies entspricht definitiv nicht unserem Sandart. Bei den Adagio Aparthotel ist späteste Abreisezeit 11.00 Uhr. Sollten Sie vor dieser Zeit auf Ihre Abreise angesprochen worden sein, bedauere ich dies zutiefst und entschuldige mich hierfür. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hartl Assistant Manager Adagio München City

Andreas W. F. Paare - 05/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Optimale Lage zum Hauptbahnhof und zur Wiesn, kein Verkehrslärm trotz Hauptstrasse. »

Wir waren in München um die Kunsthalle in der Theatiner Str. und die Wiesn zu besuchen. Wir konnten sehr gut schlafen. Von unseren Nachbarn haben wir nichts gehört. Wir hätten gern muenchen.tv auf dem Fernseher gesehen haben den Sender aber nicht gefunden. Schade. Die Dusche ist schön und großzügig aber der Fußboden dort ist zu rutschig. Eine kleine Bar im Erdgeschoss wäre schön. Im IBIS-Hotel am Holzdamm in Hamburg konnte das realisiert werden. Bitte abgucken.

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Sehr geehrter Herr F., wow, fast volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für Ihre schöne Bewertung! Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Empfehlen Sie uns doch auch auf holidaycheck oder tripadvisor und lassen Sie andere an Ihren Erfahrungen teilhaben! https://www.holidaycheck.de/hi/aparthotel-adagio-muenchen-city/76c6a67c-92bb-34b9-9a6b-cf2a21781ee7 https://www.tripadvisor.de/Hotel_Review-g187309-d18…-Reviews-Adagio_Muenchen_City-Munich_Upper_Bavaria_Bavaria.html Schicken Sie uns einfach eine Kopie Ihrer Bewertung oder verraten Sie uns Ihren Profilnamen, unter dem Sie bewertet haben, dann werden wir Ihnen gerne 300 Sonderpunkte auf Ihrem LeClub-Konto gutschreiben. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann komplett von unserem Service begeistern zu können. Bis dahin verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Sandra Hartl Assistant Manager Adagio München City

Matthias Geschäftsreisende - 11/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schlechter Geruch und teuer »

Der Mülleimer in der Küche war nicht geleert. Im Bereich der Zimmer war ein übler Geruch, vermutlich auf die Küchen in den Zimmern zurückzuführen. Gute Anbindung, jedoch schäbige Gegend von München.

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Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre Reservierung und dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio München City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Uns liegt sehr viel daran, einen guten Service zu bieten und daher ist uns Ihre Bewertung sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Daher ist uns gerade Ihre Meinung, als LeClub Gold-Mitglied von besonderem Interesse. Ich bedauere sehr, dass Sie unser Houskeeping in Ihrem Zimmer keinen Mülleimer geleert hat und auch, daß Sie einen üblen Geruch in Ihrem Zimmer empfanden. Dies entspricht nicht unseren Servicequalitäten hierfür möchte ich mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Das Adagio München City Aparthotel verfügt über keine Hotelbar. Aus diesem Grund, können wir unseren Gästen keinen Getränkegutschein bei der Anreise aushändigen. Wir überraschen jedoch unsere LeClub Gäste mit einem Willkommensgeschenk, welches auf dem Zimmer bereitgestellt wird. Dies beinhaltet ein Getränk, frisches Obst oder eine Süßigkeit. Wurde die nicht bereit gestellt ? Bitte lassen Sie es mich wissen. Ich kann verstehen, wenn Sie nach dieser Enttäuschung andere Hotels unserem Hause vorziehen, hoffe jedoch, dass Sie uns nochmal eine Chance geben, Sie von unserem Service und unserem Konzept überzeugen zu können. Als kleine Wiedergutmachung werden wir Ihnen einmalig 300 Punkte auf Ihrem LeClub-Konto gutschreiben. Ich hoffe, Ihnen damit eine kleine Freude machen zu können. Gern würde ich Sie in einem persönlichen Gespräch davon überzeugen, dass es sich lohnt, unser Haus wieder zu besuchen. Zögern Sie daher nicht, mich persönlich zu kontaktieren. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hartl Assistant Manager Adagio München City

Gast Familien - 09/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Potential zur Verbesserung »

Kurzbesuch in München

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Dear Mr. W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Aparthotel Adagio München City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Adagio, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sandra Hartl Assistant Manager Adagio München City

Anonym Geschäftsreisende - 04/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« insgesamt sehr angenehm »

sehr freundlicher Empfang an der Rezeption, Zimmer in gutem Zustandd, sehr zufrieden

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio München City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hartl Assistant Manager Adagio München City

Wolfgang Freunde - 31/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut eingerichtet. Personal freundlich und hilfsbereit »

Städtetour mit zwei Ehepaaren. Mit Frühstück. Zentrale Lage

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Sehr geehrter Herr R., wow, fast volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für Ihre schöne Bewertung! Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Empfehlen Sie uns doch auch auf holidaycheck oder tripadvisor und lassen Sie andere an Ihren Erfahrungen teilhaben! https://www.holidaycheck.de/hi/aparthotel-adagio-muenchen-city/76c6a67c-92bb-34b9-9a6b-cf2a21781ee7 https://www.tripadvisor.de/Hotel_Review-g187309-d18…-Reviews-Adagio_Muenchen_City-Munich_Upper_Bavaria_Bavaria.html http://www.booking.com/hotel/de/adagio-muenchen-city-opening-01-feb-2011.de.html?label=gen173nr-1FCAEoggJCAlhYSDNiBW5vcmVmaDuIAQGYAQfCAQNhYm7IAQzYAQHoAQH4AQuoAgQ;sid=adcb0b67c63…a4602aee347583;dest_id=-18…;dest_type=city Schicken Sie uns einfach eine Kopie Ihrer Bewertung oder verraten Sie uns Ihren Profilnamen, unter dem Sie bewertet haben, dann werden wir Ihnen gerne 300 Sonderpunkte auf Ihrem LeClub-Konto gutschreiben. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann komplett von unserem Service begeistern zu können. Bis dahin verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Sandra Hartl Assistant Manager Adagio München City

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