Hotel ibis Muenchen City West 2 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 1.351 Bewertungen
ibis Muenchen City West
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Zimmer 1

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Hotel-Extras

In der Nähe des Hotels liegt eine der beliebtesten Sehenswürdigkeiten Münchens. Das prachtvolle barocke Schloss Nymphenburg mit historischer Parkanlage ist nur einen Spaziergang entfernt. Unser Tipp: Sehen Sie sich das Geburtszimmer Ludwigs II. an!

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 8.00 EUR
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Schuhputzmaschine
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
Business Services
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

ibis Muenchen City West

Westendstrasse 181
80686
muenchen
deutschland

Tel: +49895794970

Fax: (+49)89/579497499

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • HAUPTBAHNHOF :   U4/U5 WESTENDSTRASSE

  • Mit dem Flugzeug

    FRANZ JOSEF STRAUSS Bei 38 km/23,61 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF MUENCHEN Bei 3,7 km/2,3 Meilen

GPS :48.134769, 11.523435

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Unsere Unterkünfte

Ihr ibis München City West hat 208 schallisolierte, klimatisierte Zimmer mit ultimativem Schlafkomfort. Zur Ausstattung zählen ein praktischer Schreibtisch für Ihr mobiles Office, gratis WLAN und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

Zimmer mit 1 Doppelbett (160 x 200 cm), neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 17
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Zimmer mit 2 Einzelbetten, neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

MyRoom by Waschtl: Hock di hera

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Aussicht: Blick auf Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

MyRoom by Erna: Flower Power

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Aussicht: Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

MyRoom by Cathy & Steffi: Urlaubstraum

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Aussicht: Blick auf Terrasse, Bergblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Unsere Restaurants und Bars

IBIS KITCHEN "PASTA& GRILL"

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das Auge isst mit - im Ibis Kitchen Pasta&Grill Restaurant haben Sie Gelegenheit, diese Weisheit nachzuprüfen: In der Showküche bereiten die Köche vor Ihren Augen Ihre Wunschspeise zu. Bei gutem Wetter können Sie es sich auf der Terrasse schmecken lassen

Abendessen

18:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Unsere Bar ist immer für Sie da: Wir servieren Ihnen täglich rund um die Uhr Drinks und Erfrischungen, heiße Getränke und leckeres Essen. Die krossen Panini bekommen Sie in fünf leckeren Variationen, auch zum Mitnehmen! Mit Live-Sportevents auf Sky.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
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Unsere Gästebewertungen für
ibis Muenchen City West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

1.973 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.351 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Ganz in Ordnung

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Fabian Geschäftsreisende - 05/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer war sauber und angenehm groß. Das Bad ist klein und Containerartig deshalb kein Wohlfühl Feeling.

Sehr geehrter Herr C., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schade, dass Ihnen das Badezimmer nicht gefallen hat, hinsichtlich Größe darf ich Ihnen aber versichern, dass es den Vorgaben an unsere Hotelkategorie absolut entspricht. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Hotel kann ich nur empfehlen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 05/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Habe eine Nacht dort verbracht. Die Zimmer sind ausreichend groß und modern eingerichtet. Sehr gut fand ich den Fensterrollo, so dass kein Licht ins Zimmer dringen konnte.

Sehr geehrte Frau K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Es war ein sehr toller städtetrip

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Xy Freunde - 04/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gut, wir waren sehr selten im zimmer. Jedoch war die aussicht direkt an eine andere wand und den lärm der baustelle hörte man bereits früh am morgen und ebenfalls am samstag.

Sehr geehrte Frau M., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über das positive Feedback freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie einen "tollen Städtetrip" genießen konnten. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hie und da - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Natürlich zeigen wir Ihnen bei einem nächsten Besuch auch gerne ein anderes Zimmer. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Zimmer Gut Service Mangelhaft

Note Kundenmeinungen 4.4/5

K. Geschäftsreisende - 04/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Zimmer sind OK jedoch eine Zusatzpauschale von 42 € für die Benutzung vom Parkhaus zu verlangen ist schon eine Frechheit. Das Hotel 100 Meter entfernt nimmt einen Zimmerpreis von 60 € und Parken in der TG ist hier im Preis inbegriffen. Da ich öfters beim TÜV Süd in München bin sind mir die Örtlichkeiten bekannt und für einen Parkplatz würde ich auf der Straße eine Pauschale von 10 € pro Tag entrichten. Kundenservice sieht in meinen Augen anders aus.

Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Mit Blick auf Ihre kritischen Hinweise und die bestenfalls durchschnittlichen Noten in allen Kategorien bedaure ich sehr, dass Sie offensichtlich mit unserem Hotel und unserem Service nicht sehr zufrieden waren. Ich entschuldige mich aufrichtig für Versäumnisse und damit verbundene Unannehmlichkeiten bzw. Ärgernisse. Zum Preis für die Tiefgarage erlauben Sie mir bitte darauf hinzuweisen, dass er im leider nicht immer ganz günstigen München absolut im Durchschnitt vergleichbarer Angebote für überdachte (!) Stellplätze liegt. Zur Preispolitik anderer Hotels kann ich leider nichts sagen. Ich bitte hierfür um Verständnis. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 03/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer sauber, Frühstück gut

Sehr geehrter Herr C., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstück zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Gutes zentral liegendes Hotel.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Uz Paare - 02/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gute öffentliche Anschlüsse direkt vor dem Hotel. Gute Unterbringung. Vielseitiges Frühstück.

Sehr geehrter Herr Z., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns, ebenso wie über das "dicke" Lob für das Frühstück. Da es unser Ziel ist, unseren Gästen einen bestmöglichen Start in den Tag zu ermöglichen, legen wir großen Wert auf ein Frühstück, das mit Frische, Vielfalt und Qualität überzeugt. Klasse, wenn dies auch geschätzt wird. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Nicht das Beste aber, auch nicht das schlechteste IBIS in München

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Stefan H. Geschäftsreisende - 01/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Leider nicht auf das was ich mir von einem Hotel der Accor Hotel erwarte. Sauberkeit der Zimmer (vor allem im gwöhnungsbedürftigen Plastikzellen Bad) naja. z.B Spinne in der Ecke im Bad, Flecken unter dem WC. Schlechte Luft in den Zimmern unter anderem da die Fenster nur Kippbar sind. Wasserdruck und Temperaturstabilität im Bad schon im ersten Stock miserabel. Die Betten sind jedoch gut und bequem, TVs relativ klein aber noch akzeptabel . Das Frühstück ist reichhaltig wenn auch teuer - 12 Euro sind aber IBIS typisch. Restaurant und Bar sehr gut, preislich ok. Ebenfalls unüblich das sofortige bezahlen beim Checkin, ich hatte 7 gebuchte Tage wusste das es es ggf. 1-2 Tage Länger wird. Hatte final 3 Bezahlvorgänge (Zimmer für 7 Tage, Verlängerung für 1 Tage und Bar/Restaurant) was Mehraufwand in der Buchhaltung bei uns bedeutet. Normal zahle ich immer am Vorabend der Abreise die Gesamtkosten. Bei einem Member mit Goldstatus sollte das schon möglich sein.... Bei der Verlängerung um eine Nacht wurde mir ein um 30% höherer Preis angeboten als mittels online Reservierung möglich war. Teilweise Bayrisch/Deutsch nur mittelmäßig beim Personal.

Sehr geehrter Herr H., ich entschuldige mich aufrichtig für die diversen Probleme u.a. im House-Keeping. Das darf natürlich nicht vorkommen, das sind nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Schlechter schlaf

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Baustelle neben den Hotel würde Samstag früh 6/7 Uhr bearbeitet.

Sehr geehrter Herr S., ich entschuldige mich aufrichtig für die Morgendlichen Störungen durch den Baustellenlärm in der Nachbarschaft. Seien Sie bitte versichert, dass wir in dieser Sache bereits wiederholt beim Bauträger vorstellig gewesen sind - leider hält er sich nur bedingt an gemachte Versprechungen. Allerdings hoffen wir, dass die Baustelle bald fertig ist. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten! Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die ich Sie hiermit bitte. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 31/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist modern eingerichtet. Die Zimmer sind gut ausgestattet inklusive Sitzmöglichkeit an einem Tisch. Das Bad ist zweckmäßig, dabei wurde eine Kunststoffkabine eingebaut, die jedoch viel Platz bietet. Das Frühstücks Büfett ist reichlich. Ungewöhnlich ist jedoch dass das Personal im Frühstücksraum nur durch das Namensschild (und nicht durch die Kleidung) als Personal erkennbar ist. Ergänzungen zum Thema Zimmer und Hilfsbereitschaft: Ich hatte zunächst ein Zimmer nicht Verbindungstür zu einem weiteren Zimmer. Diese Verbindungstür ist sehr hellhörig, man konnte somit jedes kleinste Geräusch (inklusive jedes kleine Rascheln) vom Nachbarzimmer hören. Eine Dame am Empfang war jedoch sehr freundlich und hilfsbereit und ermöglichte mir einen Zimmerwechsel.

Sehr geehrte Frau Engelbrecht, herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstück zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für meine Mitarbeiterin an der Rezeption besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Einfaches Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Peter Geschäftsreisende - 31/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Preis für ein 2-Sterne Haus viel zu hoch. Qualität des Frühstücks nicht zufriedenstellend bei hohem Preis. Absoluter Mangel bei den Backwaren, pampige Brötchen und nicht fertig ausgebackenen Brot. Wurstauswahl sehr beschränkt.

Sehr geehrter Herr D., ich entschuldige mich aufrichtig für die Enttäuschungen beim Frühstück. Seien Sie bitte versichert, dass ich die nötigen Gespräche führen – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Frühstück super, leider bis 18h lauter Bau-/Arbeitslärm

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 27/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Nachmittags bis ca. 18h heftiger Arbeitslärm von Bohrmaschinen über (?) meinem Zimmer. Lautstärke war leider unerträglich, man verstand sein eigenes Wort kaum und konnte sich nicht auf die Arbeit konzentrieren. Sehr schade, denn sonst war ich mit dem Hotel sehr zufrieden! Frühstückauswahl ist sehr gut!

Sehr geehrte Frau M., ich entschuldige mich aufrichtig für die die Störungen durch die Baustelle. Leider liegt es nicht in unserem Einflussbereich, hier mit Ausnahmen von diversen Bitten an die Bauleitung wirksam tätig zu werden. Wir hoffen aber alle sehr, dass die Baustelle auf absehbare Zeit ihr Ende finden wird. Es wäre schön, wenn Sie uns wieder besuchen würden. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Angenehmer Auftenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Karin Geschäftsreisende - 27/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer ordentlich, ruhig, gut ausgestattet und sauber. Bett bzw. Matratze war sehr gut, bzw. hat meinem ramponierten Rücken keine Schwierigkeiten bereitet. Einzig ein Heißwasserkocher hat mir gefehlt. Sehr hilfreich ist der Checkout 12.00 Uhr.

Sehr geehrte Frau O., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "sehr freundliche Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Passt scho!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 27/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehmes Hotel, nettes Personal. Zimmer sind OK. Nasszelle hat Bahnhofs-Style, etwas unbequem und wirkt minderwertig. Frühstücksbüffet von der Auswahl super. Qualität lässt zu wünschen übrig (z.B. Übergartes Vollei)

Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial u.a. beim Frühstück - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das nette besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Zweckmäßiger Aufenthalt in Verkehrsgünstiger Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Lothar Alleinreisende - 27/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Mein Zimmer war zeckmäßig eingerichtet und entsprach meinen Erwartungen. Beim Frühstück gab es für jeden Geschmack etwas und vernünftiger Qualität. Die Sauberkeit war gut und die Verkehrsanbindung zur UBahn optimal.

Sehr geehrter Herr R., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. das Frühstück zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "stets freundliche Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Qualität unter dem Anspruch der Kette, zu teuer

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 25/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Fenster nur kippba, schlechte Luft, warm, Klimaanlage ohne wirkung, angeblich aber in Ordnung Klo richt schon beim ersten Betreten nach Urin, ist eine hässliche Plastikzelle, Seife tropft am Waschmecken, man kann nichts abstellen Notzahnbürste kostenpflichtig Frühstück 12 € für 1 Brötchen mit Marmelade und ein Te (Mehr braucht es nicht), kein kleines Frühstück. Kein hilfsbereiter Service (Fenster AC) Rechnung gleich zahlen und am Ende abholen (Vertrauen??) positiv: sehr flexibel hinstl. und Zusatzperson, Kissen Ok, Lärmschutz OK, aber dann keine frische Luft

Sehr geehrter Herr S., ich entschuldige mich aufrichtig für die diversen Probleme und Mängel. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass, sofern in unserer Macht, die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Deshalb auch ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die ich Sie hiermit bitte. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Unzufrieden - Preis Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 24/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Baustellenlärm bis nach 18:00 Uhr, unzureichender Reinigungsservice (Haar in der Dusche und an den Fliesen), das alte Problem mit den schwankenden Wassertemperaturen beim Duschen und der mangelhafte Schallschutz im Haus (man fällt Nachts aus dem Bett wenn über die einer auf dem Klo war!!!!!!!!). An der Rezeption ist die Sprache International, nur Deutsch wird nicht verstanden :(

Sehr geehrter Herr B., ich entschuldige mich aufrichtig für die diversen Mängel bzw. menschlichen Fehlleistungen. Seien Sie bitte versichert, dass ich - soweit es in unserer Macht steht - gemeinsam mit meinem Team nach entsprechenden Lösungen suchen werde. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch mehr von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Gut, aber nicht um jeden Preis

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 24/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist ein 2 Sterne Sup. Hotel, welches im Zimmer auch sichtbar wird - vorallem das Badezimmer ist gewöhnungsbedürftig. Dennoch ist es sauber und das Frühstück toll. Aber der Preis ist je nach Verfügbarkeit und ev. Messezeit viel zu hoch.

Sehr geehrte Frau K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstück zugesagt hat. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Ruhiges Hotel zum Erholen vom täglichen Schulungsstreß

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Matthias Geschäftsreisende - 24/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

n.a.

Sehr geehrter Herr T., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hie und da - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

T. G. Freunde - 23/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten Ihr Hotel im Rahmen ihres Nachbarschaftes für ausländische Freunde von uns gebucht, da wir in unserer Wohnung leider über kein Gästezimmer verfügen. Dies war bereits die 3te Buchung bei ihnen in diesem Programm. Unsere Freunde waren sehr zufrieden mit ihren Leistungen, wir finden diese Möglichkeit, die ihr Haus den Anwohnern in ihrer Nachbarschaft bietet einfach Super, wir werden sicher bei nächster Gelegenheit wieder auf sie zu kommen und auch anderweitig weiter empfehlen. MfG Theo G.

Sehr geehrter Herr G., es war uns eine Freude, dass wir wieder Gastgeber von Freunden von Ihnen sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, deren Aufenthalt in unserem Ibis München City West zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und sich Ihre Freunde bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder buchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Alles war o.k.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 23/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehmer Aufenthalt, alles war gut und zweckmäßig.

Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hie und da - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager
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