Hotel - ibis Muenchen City West
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Muenchen City West Hotel

4.0/5 1.315 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Unsere Zimmer

Ihr ibis München City West hat 208 schallisolierte, klimatisierte Zimmer mit ultimativem Schlafkomfort. Zur Ausstattung zählen ein praktischer Schreibtisch für Ihr mobiles Office, gratis WLAN und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

  • 208 Zimmer
  • 208 Nichtraucher-Zimmer
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 11 Familienzimmer
  • 11 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • Babybett
    • RJ11-Steckdose
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.4/5 AccorHotels Bewertung 1.434 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Muenchen City West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.315 Bewertungen
Anonym Paare - 13/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hat sich leider verändert »

Wir waren vor 5 Jahren schon mal im Ibis City West und dort bor allem mit den weichen Betten sehr zufrieden, weshalb wir auch diesmal wieder dort eincheckten. Leider wurden die ehemals weichen Matratzen inzwischen gegen eher feste gewechselt, was sich deutlich negativ auf das Schlaferlebnis auswirkte. Frühstück ist gut, auch wenn Fisch fehlt, das Personal freundlich. Sie Sauberkeit der Zimmer könnte besser sein, vor allem in den rund geputzten Ecken.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., es freut mich sehr, dass Sie uns nach fünf Jahren wieder besucht und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Besten Dank dafür, für das explizite Lob für das "freundliche Personal" - sowie Ihre kritischen Hinweise bzw. Verbesserungsvorschläge zum House-Keeping, die ich sofort intern zum Thema machen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldige. Hinsichtlich Matratzen muss ich in zweifacher Hinsicht um Verständnis bitten: Zum einen haben wir bzw. die ganze Marke ibis vor geraumer Zeit auf ein neues (von den meisten Gästen auch begeistert aufgenommenes) Bettenkonzept umgestellt, zum anderen ist es leider angesichts der unterschiedlichsten Schlafbedürfnisse unmöglich, hier alle Vorlieben zu erfüllen. Ich hoffe sehr, dass wir Sie so mit unserem Service überzeugen konnten, dass Sie uns noch eine Chance geben. Das würde uns sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

V. A. Paare - 08/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Badezimmer nicht sehr sauber Boden auch nicht Freundlichkeit sehr gut Frühstück auch gut »

Wir halten uns nie lange im hotel auf da wir den ganzen Tag über unterwegs sind wir möchten was von der Stadt sehen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau V., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Besten Dank dafür, für die gute Bewertung sowie Ihre kritischen Hinweise zum House-Keeping. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

D. W. Familien - 06/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Insgesamt schon gut mit Verbesserungspotential »

Der Aufenthalt war weites gehend angenehm. Der Frühstückservice beinhaltet Fehler die für den Gast sehr unangenehm sind.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme beim Frühstück bzw. für den "Sand im Service-Getriebe". Das darf nicht vorkommen, das sind nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass ich die entsprechenden Gespräche führen – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Guido M. Paare - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war alles zur absoluten Zufriedenheit »

Wir wurden sehr freundlich empfangen und das Personal war auch während des gesamten Aufenthalts sehr freundlich. Das Hotel sowie das Zimmer waren sehr gepflegt und sauber.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Ibis München City West zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für das "sehr freundliche Personal". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Adolf-g. K. Geschäftsreisende - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sauberes und ruhiges Zimmer (kein Teppichboden). Schnelle Buchungsabwicklung freundliches Personal »

Abends eine ausreichende Auswahl an Speisen vorhanden Frühstück ist verbesserungsbedürftig. Rührei anscheinend aus dem Tetrapack, kein gutes Gefühl im Mund. Am ersten Tag zudem käter als auwarm. Das Personal, hierauf angesprochen, gab die Auskunft, dass dies nicht stimmen würde. Brötchen könnten knackiger und größer sein

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Besten Dank dafür, für die gute Bewertung sowie Ihre kritischen Hinweise zum Frühstück und zur unangemessenen Reaktion meiner Mitarbeiter. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich werde selbstverständlich Ihre fairen Hinweise intern zu Thema machen. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

L. Geschäftsreisende - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich habe mich sehr wohl bei Ihnen gefühlt! »

Ich hatte für 1 Nacht eingecheckt! Das Zimmer war sauber, das Frühstück gut!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau L., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. das Frühstück zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war ok. »

Unser gebuchtes und bezahltes Frühstück war nicht im System hinterlegt, das Kinderbett hatte ein kaputtes Rad und war deshalb instabil. Die Seifen wurden auch nach zwei Tagen nicht wieder aufgefüllt, obwohl eine fast leer und die andere komplett leer waren.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hie und da (Software/Frühstück, Kinderbett, House-Keeping) - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Anonym Paare - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« bestens »

wie immer alles bestens - vom Zimmer bis zum Frühstück

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., es ist uns immer eine Freude, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Ibis München City West zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das Resümee "wie immer alles bestens ". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Anonym Freunde - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für zwei Nächte passt es. Gute Ausgangslage für Städtetrip. »

U-Bahn wirklich direkt vor der Tür. Betten bequem. Bad sauber, aber sehr hellhörig, wenn mal etwas herunter fällt. Frühstück in Ordnung, jedoch könnte das Personal dort teilweise freundlicher sein. Die Waffelstation wurde um 10.45Uhr abgebaut, obwohl das Frühstück eigentlich bis 11Uhr stehen sollte. Laut Internet und Plakaten vor Ort eigentlich sogar Frühstück bis 12Uhr?!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau F., ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme beim Frühstück und der mangelnden Gastfreundschaft in diesem Bereich. Das darf nicht vorkommen, das sind nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Die Buchung verlief unproblemtisch direkt an der Rezeption, Aufenthalt und Hotelbar super. »

Das Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut. Zimmer machen einen neuwertigen und gepflegten Eindruck. Service und Hotelbar sind bestens.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. das Zimmer zugesagt hat. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Erika Freunde - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War alles super! »

Tolles Personal, zu jeder Tages- und Nachtzeit

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau F., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Ibis München City West zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für das "tolle Personal". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Corinna J. Alleinreisende - 04/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es passte alles »

Es war ruhig, das Frühstück war reichhaltig, Honig wurde sofort auf meine Bitte hin nachgefüllt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau J., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Ibis München City West zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unser Frühstück. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Det Geschäftsreisende - 04/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war wieder sehr schön! »

Für mich ist es immer wie "nach Hause kommen".

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Sehr geehrter Herr R., es ist uns immer eine Freude, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Ibis München City West zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das wunderbare Resümee "wie nach Hause kommen". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Bettinar Geschäftsreisende - 02/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles wie gewünscht »

Der Empfang war freundlich, das Zimmer typisch Ibis. Alle meine Wünsche wurden erfüllt. Die U-Bahn Haltestelle direkt vor dem Haus ist praktisch. Alles in allem ganz sicher eines der Ibis-Häuser, die ich gerne wieder buchen werde.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau R., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben.. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für den "freundlichen Empfang" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Irene H. Paare - 01/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schön »

alles gut organisiert,sehr nettes Personal

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Sehr geehrte Frau H., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Ibis München City West zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für das "sehr nette Personal". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Anonym Familien - 30/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehm »

Kurz und angenehm, alles in Ordnung , wohlgefühlt

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Sehr geehrte Frau O., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Ibis München City West zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und die Bestnoten in fast allen Kategorien. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Thomas Geschäftsreisende - 29/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel in gutes Lage »

Der Aufenthalt war sehr schön, das Personal sowohl im Hotel als auch an der Bar und im Restaurant war sehr zuvorkommend und freundlich.

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Sehr geehrter Herr M., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die ausgezeichnete Bewertung. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Und es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Selbstverständlich werde ich Ihre Bewertung und das explizite Lob gerne an mein Team weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Familie B. Familien - 29/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauber, freundlich - gut mit kleinen Abzügen »

4 Erwachsene, 1 Hund, 2 Zimmer, 3 Nächte im Oktober. Zimmer sind relativ klein, modern, sauber und mit allem was man braucht. Enge Kunststoff-Nasszelle mit Wohnmobil-Feeling, aber sauber und ausreichend - Toilette, 1 Waschbecken, geräumige Dusche. Leider nur 1 Handtuch pro Person. Zentrale Heizung/Kühlung ließ sich nicht mehr auf Kühlung umstellen, also Fenster die ganze Nacht auf - dadurch Straßen- und Baulärm ab 5h sehr laut. Frühstücksbuffet reichhaltig (Eier, Rührei, Speck, Waffelstation, div. Brötchen- und Brotsorten, Wurst, Käse, Obst, Obstsalat, Müsli, Joghurt etc.). Personal sehr freundlich und hilfreich. Tür-Magnetkarten häufig gelöscht und mussten neu beschrieben werden. TG-Parkplätze in ausreichender Zahl vorhanden aber kostenpflichtig - kein Außenparkplatz. Nahverkehrsanschlüsse vor dem Haus.

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Sehr geehrter Herr B., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Besten Dank dafür, für die gute Bewertung, das Lob für unser Frühstück sowie Ihre kritischen Hinweise bzw. Verbesserungsvorschläge zur Zimmerkarte und Badausstattung. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen für mein Team werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Udo G. Alleinreisende - 27/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ankommen, einchecken & wohlfühlen. »

Ein herzlicher Empfang, wie immer. Alles war bestens vorbereitet (Online-Check in). Daher konnte ich wieder eine Woche entspannt verweilen und mich auf den wesentlichen Grund meines Aufenthaltes konzentrieren. Danke auch an Herrn Weißauer, der sich wie versprochen kurz Zeit genommen hat für ein Gespräch. Sehr angenehm! Dafür herzlichen Dank.

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Sehr geehrter Herr G., es ist uns immer eine Freude, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und für das persönliche Gespräch! Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie wieder mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für den herzlichen Empfang. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 23/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr netter Empfang. »

Die Zimmer sind aufgeräumt und sauber, leider müffeln die Abflüsse. Die Abendkarte im Restaurant wurde umgestellt, die Salatauswahl war vorher besser. Die alte Karte zum Kombinieren von Haupt- und Beilagen war super.

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Sehr geehrte Frau H., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Besten Dank dafür, für die gute Bewertung sowie Ihre kritischen Hinweise bzw. Verbesserungsvorschläge zu den Abflüssen im Badezimmer und der Speisekarte im Restaurant. Ich werde selbstverständlich Ihre Anmerkungen intern zum Thema machen und u.a. unseren Haustechniker mit der Überprüfung der Abflüsse beauftragen.. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte für den freundlichen Empfang freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer

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