Hotel ibis Muenchen City West 2 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 1.373 Bewertungen
ibis Muenchen City West
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Zimmer 1

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Hotel-Extras

In der Nähe des Hotels liegt eine der beliebtesten Sehenswürdigkeiten Münchens. Das prachtvolle barocke Schloss Nymphenburg mit historischer Parkanlage ist nur einen Spaziergang entfernt. Unser Tipp: Sehen Sie sich das Geburtszimmer Ludwigs II. an!

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Schuhputzmaschine
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
Business Services
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

ibis Muenchen City West

Westendstrasse 181
80686
muenchen
deutschland

Tel: +49895794970

Fax: (+49)89/579497499

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • HAUPTBAHNHOF :   U4/U5 WESTENDSTRASSE

  • Mit dem Flugzeug

    FRANZ JOSEF STRAUSS Bei 38 km/23,61 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF MUENCHEN Bei 3,7 km/2,3 Meilen

GPS :48.134769, 11.523435

Unsere Unterkünfte

Ihr ibis München City West hat 208 schallisolierte, klimatisierte Zimmer mit ultimativem Schlafkomfort. Zur Ausstattung zählen ein praktischer Schreibtisch für Ihr mobiles Office, gratis WLAN und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

Zimmer mit 1 Doppelbett (160 x 200 cm), neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 17
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Zimmer mit 2 Einzelbetten, neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Unsere Restaurants und Bars

IBIS KITCHEN "PASTA& GRILL"

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das Auge isst mit - im Ibis Kitchen Pasta&Grill Restaurant haben Sie Gelegenheit, diese Weisheit nachzuprüfen: In der Showküche bereiten die Köche vor Ihren Augen Ihre Wunschspeise zu. Bei gutem Wetter können Sie es sich auf der Terrasse schmecken lassen

Abendessen

18:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Unsere Bar ist immer für Sie da: Wir servieren Ihnen täglich rund um die Uhr Drinks und Erfrischungen, heiße Getränke und leckeres Essen. Die krossen Panini bekommen Sie in fünf leckeren Variationen, auch zum Mitnehmen! Mit Live-Sportevents auf Sky.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
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Unsere Gästebewertungen für
ibis Muenchen City West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

2.306 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.373 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Sehr guter Aufenthalt in München während Oktoberfest

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Remo G. Freunde - 10/10/2019 AccorHotels Bewertung

Das Ibis ist einfach aber sehr gut . Die Zimmer sind einfach aber gut und funktional eingerichtet. Sehr gutes Bett. Unkompliziert und gute Abläufe. Frühstücksbuffet gut.

Sehr geehrter Herr G., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien und das Lob u.a. für unser Frühstück freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 09/10/2019 AccorHotels Bewertung

Leider war die Klimaanlage in den Zimmern abgeschaltet. Sonst alles ok

Sehr geehrter Herr S., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob - und natürlich auch für die konstruktive Kritik zur Klimaanlage. Wir werden versuchen, das in Übergangszeiten künftig besser in den Griff zu bekommen. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Idealer Ausgangspunkt für Städtereisen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Rolf K. Paare - 08/10/2019 AccorHotels Bewertung

Das Hotel liegt verkehrsgünstig an einer U-Bahn-Station, nur 3 Haltestellen vom Hauptbahnhof entfernt. Übersichtlich ausgestattet, jedoch mit einer grossen Dusche versehen, ist es ideal für kurze Aufenthalte. Das Frühstück einschl. frischer Wafeln ist umfangreich und bietet für jeden etwas. Das Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit. Wir haben das verlängerte Wochenende genossen.

Sehr geehrter Herr K., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstück überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ch .. Paare - 07/10/2019 AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war sehr angenehm ,besonders hat uns das Sehr freundliche Personal gefallen ,ob beim Einchecken oder der Bewirtung das Personal war stets Hilfsbereit und Zuvorkommend.

Sehr geehrter Herr T., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob für unser "sehr freundliches Personal" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ute Geschäftsreisende - 07/10/2019 AccorHotels Bewertung

wie immer sehr zufrieden, aber auch wie immer einmal war das zimmer nicht gemacht

Sehr geehrte Frau K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial im House-Keeping und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Bitte entschuldigen Sie die wiederholte Nachlässigkeit. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Ideal für die Wiesn

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Jörg S. Paare - 07/10/2019 AccorHotels Bewertung

Saubere, praktische Zimmer mit sehr komfortablen Betten.

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Wieder eine schlaflose Nacht

Note Kundenmeinungen 4.4/5

S. R. Geschäftsreisende - 06/10/2019 AccorHotels Bewertung

Als ich gegen 15 Uhr mein Zimmer (339) übernahm, waren darin gefühlt 30 Grad. Den ganzen Nachmittag schien da die Sonne voll rein. Als ich die Klimaanlage anstellen wollte, ging gar nichts. An der Rezeption sagte man mir dann, dass man auf Heizen umgestellt habé, und deshalb die Klima nicht gehe. Ich bat die Klimaanlage wieder einzuschalten, bzw. auf Kühlen zu schalten. Wir hatten am Dienstag, den 1.10.2019 ca. 26 Grad Aussentemperatur!! Kippfenster bringt gar nichts, den Schlüssel zum Öffnen bekommt man nicht mehr, angeblich aus Sicherheitsgründen. Ich bin seit 2010 fast jede Woche im Ibis und bin bis jetzt auch noch nicht rausgesprungen!! Der wirkliche Grund ist meines Erachtens, dass man die Fenster gar nicht mehr ganz aufmachen kann, da die Lampen derart blöd angebracht sind, dass sie bei Total-Öffnen stören. Als ich am abend so gegen 22 Uhr aufs Zimmer ging, war da immer noch schlechte und warme Luft darin. Anschließend folgte eine schlaflose Nacht, zum Preis von über 200 Euro. Auch meine TÜV-Kollegen hatten das gleiche Problem, ein überhitztes Zimmer. Da ich beruflich sehr oft in München übernachten muss, und frische Luft zum Schlafen brauche, werde ich mich nach einem anderen Hotel umsehen müssen. Schade eigentlich

Sehr geehrter Herr S., ich bedaure sehr, dass Sie nicht gut geschlafen haben, und entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Tatsächlich stößt die Technik des Klimaanlagen-System unseres Hauses, das übrigens in den meisten Hotels verwendet wird, gerade zu Übergangszeiten an ihre Grenzen und erlaubt nur eine bestimmte Bandbreite individueller Reguliermöglichkeiten bzw. benötigt 24 bis 26 Stunden, um das Umschalten vom Sommer- in den Wintermodus (und umgekehrt) umzusetzen. An dem Tag Ihres Besuchs - als es wärmer als erwartet war, aber zeitgleich für die Nacht und den nächsten Tag kältere Temperaturen angekündigt waren - standen wir vor dem Problem, zwischen zwei schlechten Alternativen entscheiden zu müssen. Es tut mir sehr leid, dass die Entscheildung offensichtlich die Falsche war. Sehr geehrter Herr S., ich würde Ihnen sehr gerne als kleine Geste der Wiedergutmachung entweder 2.000 Punkte auf Ihr Le Club-Konto oder wahlweise ein Abendessen in unserem Restaurant (das allerdings ab November umgebaut wird und dann eine Zeit nicht mehr die gewohnte gempütliche Atmosphäre bietet) anbieten. Es würde mich sehr freuen, wenn Sie diese Geste annehmen und mir kurz Ihre Wahl mitteilen. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch wieder vollends von uns überzeugen können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Münchner Gastfreundschaft

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Marco B. Alleinreisende - 06/10/2019 AccorHotels Bewertung

Zwei super Oktoberfest Tage mit einem Hammer Frühstücks Buffet das bis 12h ausgedehnt wurde mit Münchner Weisswurst.

Sehr geehrter Herr b., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Ibis München City West zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unser Frühstücksbuffet. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Geschäftsreise während der Wiesen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Jörgk Geschäftsreisende - 02/10/2019 AccorHotels Bewertung

Wie immer sehr freundlicher Service!!! Übergardine im Zimmer (!53) war an einer Stelle abgerissen, das sieht halt nicht schön aus.

Sehr geehrter Herr K., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Ibis München City West zu bewerten. Besten Dank für die guten Noten, das Lob für unseren Service - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge zur Frühstücksauswahl und zu den Mängeln im Zimmer (Gardine), die ich natürlich intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Alles hat gepasst

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/10/2019 AccorHotels Bewertung

Zimmer waren sauber und ordentlich, das Frühstück sehr gut und eine ansprechende Auswahl. Ideal für kurze Business Aufenthalte.

Sehr geehrte Frau E., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstück überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

War zu teuer

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Tanja Paare - 29/09/2019 AccorHotels Bewertung

Da wir das Fußballspiel sehen wollten und NICHT das Oktoberfest war das Hotel viel zu teuer. Klar war es unsere eigene Schuld aber die Zimmer 3 mal so teuer war wie normal war sehr schade. Aber ansonsten war das Hotel sehr sauber.

Sehr geehrte Frau D., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien und Ihr Lob freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hie und da - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Hinsichtlich Preis zum Oktoberfest verstehe ich natürlich Ihre Kritik - bitte aber auch um Verständnis dafür, denn nur so sind z.B. wirtschaftliches Handeln und Sonderkonditionen zu anderen Zeiten überhaupt möglich. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Einfach super gut

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Carolin H. Geschäftsreisende - 25/09/2019 AccorHotels Bewertung

Bin geschäftlich über ein längeren Zeitraum Gast. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Die Zimmer sind sauber und ordentlich. Ich fühle mich sehr wohl hier.

Sehr geehrte Frau H., es ist uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Ibis München City West zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen und Sie sich bei uns rundum wohl fühlen. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das explizite Lob für das "sehr freundliche und kompetente Personal".… Nun hoffen wir, dass wir Ihnen auch weiterhin einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Bett war super,sauberes ruhiges Zimmer,freundliches Personal und Essen war gut

Note Kundenmeinungen 4.4/5

R. A. Geschäftsreisende - 23/09/2019 AccorHotels Bewertung

Entspannende Atmosphäre, Essen war gut aber Auswahl ein bisschen wenig, Frühstück war aber sehr gut.

Sehr geehrter Herr R., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer samt Bett zugesagt hat. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "freundliche Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

OK, mehr aber auch nicht.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 23/09/2019 AccorHotels Bewertung

Check-in und -out zügig, Zimmer besser oben und zum Hof anfragen, ansonsten laut. Frühstücksraum laut, Schlange an den Kaffee-/Teeautomaten (Tipp: Thermoskannen mit Filterkaffe auf jedem Tisch?), Eiermasse trocken. Einziges Highlight: Waffelautomat!

Sehr geehrte Frau M., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Besten Dank dafür und für die Bewertung, das Lob - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge zum Frühstück, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Es war alles i.O. und die Rezeption sehr hilfsbereit, zuvorkommend und sehr freundlich.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ramona B. Geschäftsreisende - 20/09/2019 AccorHotels Bewertung

2 Nächte, Ankunft Montagabend.

Sehr geehrte Frau B., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob für unser Rezeptionsteam goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Wiederholungstäter

Note Tripadvisor 4.0/5

excelsior-maddees Paare - 18/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Kommen jährlich mehrfach ins Ibis - Hotel München City West, waren immer zufrieden. Jetzt: Zimmer neu renoviert - sehr geschmackvoll. Der Teppich im Flur ist gewöhnungsbedürftig (Extravagantes Muster)

Wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Andreas Weißauer General Manager

Gute Umgebung für eine Geschäftsreise

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 16/09/2019 AccorHotels Bewertung

Eine Nacht, gutes Frühstück.

Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in vielen Kategorien freuen wir uns, ebenso wie über das "dicke" Lob für das Frühstück. Da es unser Ziel ist, unseren Gästen einen bestmöglichen Start in den Tag zu ermöglichen, legen wir großen Wert auf ein Frühstück, das überzeugt. Klasse, wenn dies auch geschätzt wird. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Andreas Weißauer General Manager

Angenehmer Aufenthalt trotz Wasserschaden im Hotel, freundlicher Service.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 15/09/2019 AccorHotels Bewertung

Wir (2 Erwachsene mit einem Kind) hatten zwei Nächte im Hotel gebucht und waren sehr über den freundlichen Empfang und der Sauberkeit der Zimmer überrascht, Grundsätzlich ziemlich ebge Zimmer, aber für einen Kurzaufentalt ausreichend. Am Morgen nach der ersten Nacht hatten wir plötzlich kein Wasser mehr. Auf unsere Nachfrage hin, teilte man uns mit, dass es in der Nacht wohl einen Wasserschaden gegeben hat und man bot uns einen Zimnertausch an, welcher auch promt umgesetzt wurde. Wir hätten uns jedoch gewünscht, dass man uns von selbst informiert, schließlich war bekannt welche Zimmer betroffen waren. Naja, Problemmanagment durchaus ausbaufähig aber Führungsaufgabe. Frühstück für 12,- pro Person echt top. Personal ausgezeichnet und sehr kinderfreundlich. Kommen bestimmt wieder, wenn wir in München sind.

Sehr geehrter Herr Fröhlich, es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für unser Frühstück - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge zum Problem-Management, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ich werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Ich kenne Ihr Hotel seit Langem, deshalb komme ich ja immer wieder dort hin.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Bernd B. Geschäftsreisende - 14/09/2019 AccorHotels Bewertung

Angenehme, ruhige Atmosphäre. Sauber und ordentlich. Die Renovierung tat dem Hotel gut!

Sehr geehrter Herr B., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Ibis München City West zu bewerten. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das explizite Lob für die gelungene Renovierung. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager

Freundlichkeit

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Margot Freunde - 13/09/2019 AccorHotels Bewertung

Wir wurden sehr freundlich empfangen und verabschiedet. Der Service, egal ob Frühstück, Bar oder Zimmer, war ebenso aufmerksam und freundlich.

Sehr geehrte Frau G., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City West zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob u.a. für den gebotenen Service goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Andreas Weißauer General Manager
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