Hotel - Aparthotel Adagio Marne la Vallée Val d'Europe
Adagio Hotel Adagio Hotel

Aparthotel Adagio Marne la Vallée Val d'Europe

3.5/5 2.455 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat keine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 11h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Behindertengerechte Apartments
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out (Kostenpflichtig)
  • Waschküche

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad

Catering

  • Frühstück
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Apartments

  • 286 Apartments
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 15 Apartments für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 259 Familienzimmer
  • 276 Apartments ab 4 Personen
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Zimmersafe
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Telefon
    • Direktwahltelefon
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Apartments
3.9/5 AccorHotels Bewertung 8.952 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Aparthotel Adagio Marne la Vallée Val d'Europe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 2.455 Bewertungen
Sonja B. Freunde - 05/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundliches Personal und günstige Lage gute Ausstattung »

Alles sehr freundlich. Die Zimmer sind gemütlich und die Betten bequem.

Melanie Freunde - 04/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es geht besser. »

Der Aufenthalt war ziemlich holprig. Die Sauberkeit war gerade so hinzunehmen. In der Mikrowelle auf unserem Zimmer waren Essensreste die irgendjemand vor uns dort gelassen hat. Die Oberflächen im Zimmer schienen auf den 1. Blick sauber allerdings beim genaueren hinsehen waren Staub Schichten zu erkennen. Bei einer unserer Couchen stand das Holzbrett von der Verkleidung hervor, eigentlich eine Gefahr. Auf die Frage ob ich ein weiteres Kissen bekommen kann sagte man mir es würde keine mehr geben !! Die Aussage finde ich für ein Hotel nicht passend. Scheinbar wurden in den Zimmern die Betten oder Couchen ausgetauscht, zumindest schien es so, die Gänge und Flure standen voll damit, leider war es dadurch auch relativ dreckig und eng auf den Gängen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Françoise-Deputy Director

S. Familien - 05/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Seit Wochen versuche ich das Hotel telefonisch zu erreichen, da mein Sohn seine Brille vergessen hat. Ich habe bereits email geschrieben. KEINE Rückmeldung erhalten. Meine Daten Hartmut S.. Winkelweg 15 a. 26605 Aurich. Deutschland. Booking Nummer 12… Check in 23.07 Check out 27.07

Anonym Familien - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unordentlich, unsauber, unfreundlich, inkompentent »

Verschmutzte Bodenbeläge, Schimmel an den Fenstern, z.T. unfreundliches Personal, sehr dreckiges Schwimmbad. Einfach nur ekelig.

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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Françoise-Deputy Director

Bisu Familien - 27/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nicht wirklich behindertengerecht »

Das als rollstuhlgerecht "verkaufte" Zimmer war nur sehr bedingt rollstuhlgerecht, was bei uns zu erheblichen Problemen bei meinem Sohn führte, da es keine barrierefreie,Dusche gab. Man kann als gehbehinderte Person nicht unbedingt in eine Badewanne kommen! Bei der Belegung mit 5 Personen ist auch für einen Rollstuhl keine Bewegungsmöglichkeit mehr. Die Eingangstor vom Hof zur Hotelhalle ist für gehbehinderte Personen zu schwer zu öffnen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Marne-la-Vallée Val d'Europe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Adagio setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Françoise-Deputy Director

Balmer Familien - 15/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bin von der sauberkeit und vom Ganzen Appartemnt leider entäuscht wirden. Unsere Duschkabine war defekt. Hat sich abef während drei Tagen Aufenthalt niemand darum gekümmert.. r »

Zum schlafen ok.. sonst einfach unsauber und schmutzig.. Schimmel im Bad und WC. Einfach gruuselig..

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Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Marne-la-Vallée Val d'Europe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Adagio setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Françoise-Deputy Director

464elk Familie - 29/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Super Städtetrip »

Unser Aufenthalt im Adagio Aparthotel Val d'Europe war von Anfang an super. Bei der Ankunft entspannt in die Tiefgarage fahren, bereits zu einer recht frühen Zeit das Zimmer beziehen, sehr nettes Personal, das gerne Auskunft zu allen Fragen gab, einfacher Transfer mit dem Shuttle zum Disneyland, eine ruhige Nacht in bequemen Betten und am nächsten Morgen ein leckeres Frühstück. Abends war der Sprung in den Pool das entspannende Highlight nach einem anstrengenden Tag. Durch die direkte Nähe zum Einkaufszentrum auch gute Möglichkeiten, Essen zu gehen. Wir kommen wieder!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr verehrter Gast, im Namen des gesamten Teams möchte ich mich ganz herzlich für Ihren positiven Kommentar bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße

H. Familien - 24/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Besuch fürs Disneyland »

Nur eine Nacht um das Disneyland besuchen zu können, die Mitarbeiter waren aber alle sehr nett und hilfreich.

Anonym Freunde - 09/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wohnung voller Schimmel »

Lage war okay. Wohnung eine Katastrophe. Wir werden es alle nicht weiterempfehlen. Wir hätten lieber woanders gebucht.

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Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Marne-la-Vallée Val d'Europe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Adagio setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Françoise-Deputy Director

Mariana Familien - 31/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöne Unterkunft, Tolle Lage, Super Personal »

geräumige Zimmer, gut ausgestattet, freundliches Personal, tolle Lage eigentlich alles super bis auf ein paar Schönheitsmängel.

K. B. Freunde - 27/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nicht alles perfekt , aber ok für einige Tage. Disney-Park nicht zu weit entfernt. »

Personal freundlich. Von 3 Schlüsseln für das Appartment hat hin und wieder gerade mal 1 gepasst nach 10-20 mal probieren. Etwas umständlich . Beim Frühstück werden den Gästen die Tablare regelrecht aufgedrängt. Für 5 Personen am runden Tisch zuwenig Platz dafür. „Normale“ Gäste verlassen den Tisch auch ohne diesen Zwang sauber . Für Vegetarier wäre vielleicht zum Frühstück ein wenig Gemüse angebracht. ( z.B. Gurken, Tomaten) Der letzte Shuttlebus fährt um 23.45 Uhr . Keine Möglichkeit die Lichtershow um 23.00 anzusehen. Lage des Hotels gut . Werden es weiterempfehlen.

S. Familien - 27/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Prima, wir kommen sicher wieder »

bis auf ein paar Kleinigkeiten waren wir sehr zufrieden. Einchecken hat sich um 1,5 Std verzögert was nach 7 Stunden Fahrt mit kleinen Kindern nicht geht. Das Appartement war ausreichend Oma , Opa, Sohn, Tochter und Kids 5+1 Jahr. Durch die Aufteilung hatten wir (Oma und Opa) oben ein Schlafzimmer mit eigenem Bad -Daumen hoch !

Rudi E. Familien - 23/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer und Ausstattung abgewohnt und verschiedene Defekte »

Zimmer praktisch und funktional eingerichtet. Allerdings Spinnweben in den Ecken, Rssensreste und Staub auf Möbeln und Teppich. Lüfter in Bad und Toilette defekt, Heizung im Bad defekt. Geschirr nicht vollständig, vier gro§e Teller, fünf kleine Teller, zu wenig Besteck. Spülmaschine verkalkt. Mülleimer verschmutzt. Staubsauger ohne Rohr und Aufsätze. Mobiliar verkratzt und am Bett beschädigt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Marne-la-Vallée Val d'Europe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Adagio setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Françoise-Deputy Director

Luisa Freunde - 21/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super zentral gelegenes Hotel! »

Wir waren mit allem zufrieden, die Zimmer waren sehr sauber und das Hotel ist super gelegen. (Besonders zum shoppen!)

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Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Marne-la-Vallée Val d'Europe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Françoise-Deputy Director

Lilly Familien - 15/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für eine Übernachtung ausreichend! »

Zimmer sind klein, aber zweckmäßig und leider sehr verwohnt. Für eine Nacht war der Aufenthalt akzeptabel.

Christina Familien - 11/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schmutziges Hotel mit Schimmel und ohne jeglichen Service »

Schmutziges Hotel mit Schimmel und ohne jeglichen Service Bewertung zu Adagio Aparthotel Val d'Europe Bewertet vor 4 Tagen Lage des Hotels ist prinzipiell gut, das Frühstück ist auch voll und ganz ausreichend. ABER: das erste Zimmer was man uns zuteilte hatte in fast allen Ecken klar zu erkennende Schimmelflecken und das sogar in dem kleinen Zimmer mit dem Doppelstock Bett - das geht gar nicht! Zweites Zimmer war okay, wenn auch verschimmelte Duschkabine, Kaugummiflecken auf dem Teppichboden im Esszimmer, überall abgewohnte Möbelstücke, Furnier in der Küche löste sich überall und als Krönung dann noch ein Staubsauger, der die letzten 4 Wochen ganz bestimmt nicht geleert wurde - super eklig! Da es im Apartement keinen Zimmerservice gab, musste der Müll eigenständig geleert werden und die Mülltüten einzeln an der Rezeption

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr verehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Marne-la-Vallée Val d'Europe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Adagio setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Françoise-Deputy Director

Familie - 07/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Schmutziges Hotel mit Schimmel und ohne jeglichen Service »

Lage des Hotels ist prinzipiell gut, das Frühstück ist auch voll und ganz ausreichend. ABER: das erste Zimmer was man uns zuteilte hatte in fast allen Ecken klar zu erkennende Schimmelflecken und das sogar in dem kleinen Zimmer mit dem Doppelstock Bett - das geht gar nicht! Zweites Zimmer war okay, wenn auch verschimmelte Duschkabine, Kaugummiflecken auf dem Teppichboden im Esszimmer, überall abgewohnte Möbelstücke, Furnier in der Küche löste sich überall und als Krönung dann noch ein Staubsauger, der die letzten 4 Wochen ganz bestimmt nicht geleert wurde - super eklig! Da es im Apartement keinen Zimmerservice gab, musste der Müll eigenständig geleert werden und die Mülltüten einzeln an der Rezeption

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

Tatjana Freunde - 02/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Katastrophe »

Zimmer sind sehr veraltet. Nicht sauber. Schimmel im Bad und an der Decke im Bad klebten hunderte kleiner toter Fruchtfliegen( nicht erst seit gestern), wofür sich keiner verantwortlich sieht zum putzen. Das Zimmer wurde bei 5 Nächten nicht einmal sauber gemacht. Das Frühstücksbüffet auch nicht der Knaller! Nicht mal die 12 € wert, die es kosten soll. Personal an der Rezeption unfreundlich. Keiner wollte sich um unsere Probleme kümmern. Wir hatten keine Türklinke im Bad und konnten deshalb die Tür nicht schließen .Für manche vielleicht nicht so schlimm, aber da ich nur mit einem Kunpel dort war, sollte man die Tür schließen können. Nach 2 Tagen, nachdem ich mich zum wiederholten Mal an der Rezeption beschwert hatte, haben wir erst ein neues Zimmer bekommen! Auf meine Beschwerde vorher, hat keiner reagiert. Teils Personal, dass nicht mal englisch versteht. Und meine Reservierung wurde irgendwie nie im Computer gefunden. Für mich war das mein letzter Aufenthalt in diesem Hotel. Ich gebe lieber etwas mehr Geld aus für ein vernünftiges Hotel, wo man dementsprechend als Gast auch behandelt wird!!

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Sehr Klant, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Marne-la-Vallée Val d'Europe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Adagio setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Françoise-Deputy Director

Anonym Freunde - 31/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Toilette waren nicht richtig sauber und hat schlecht gerochen. Es war sehr eng im Zimmer, nicht für 5 Personen geeignet. Eine Dusche im Schwimmbad hat gefehlt.

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Sehr Gast, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Aparthotel Adagio Marne-la-Vallée Val d'Europe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Aparthotels der Marke Adagio setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Françoise-Deputy Director

Sigrid Familien - 26/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzurlaub mit Familie »

Wir haben bereits zum dritten Mal hier einen Aufenthalt gebucht. Ursprünglich ein Appartment für 4 Personen. Dann wollte unser Sohn mit Familie mit. Das telefonische Upgraden hat leider erstmal nicht geklappt. Kurz vorAnreise bemerkt. Uns wurde dann umgehend ein Appartement für sechs Personen zur Verfügung gestellt. Im direkten Vergleich zu dem kleinen Appartement war dieses Appartement vom Mobiliar her sehr abgenutzt. Die Betten waren wie immer gut, aber die Schlafcouch war sehr durchgelegen und unbgequem zum schlafen. Die Sitzmöglichkeiten mit sechs Stühlen und eine Couch etwas dürftig. Das Bad wies sehr viel Schimmel auf und der Abfluss im Waschbecken war verstopft bzw. lief schlecht ab. Einrichtung und Ausstattung Küche sehr sauber und ausreichend. Fazit, wir würden bei sechs Personen das nächste mal zwei kleine Appartements mieten. Ein kleines Bad und ein WC sind für sechs Personen etwas wenig.

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