Hotel - ibis budget Luzern City
Ibis Budget Hotel Ibis Budget Hotel

ibis budget Luzern City

3.5/5 1.646 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat keine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • Paying WIFI in all the rooms
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Parkgarage kostenpflichtig (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel

Catering

  • Frühstück
  • Snack- und Getränkeautomat
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 128 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Automatische Klimaanlage
    • TV mit Fernbedienung
    • WiFi im Zimmer
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Toiletten
    • Notfallinformationen im Zimmer
Die Ausstattung unserer Zimmer
d
4.0/5 AccorHotels Bewertung 2.949 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis budget Luzern City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.646 Bewertungen
Anonym Geschäftsreisende - 12/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein gutes Hotel in der Nähe der Firma, die ich besucht habe. »

Ideal gelegen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Manuel Fajardo General Manager

Dieter U. M. L. Paare - 10/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Niveau einer Jugendherberge »

Zimmer megaklein, kein Kleiderschrank, Toilette und Dusche fragwürdig, Waschbecken im Zimmer nur Notlösung. Beim aufstehen den Kopf gestoßen...darüberliegende Hochbett vergessen. Frühstücksraum wie Bahnhof...mit endlosen Schlange stehen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe Monika und lieber Dieter wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

Anonym Freunde - 08/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Dem Zweck entsprechend »

Einfache Handhabung beim Check-in und Check-out. Zimmer sauber und i.o. Einzig könnten noch etwas mehr Handtücher zur Verfügung gestellt werden. Einen Minusunkt gibt es für das Frühstück. Auswahl für CHF 12.- in Ordnung...jedoch waren viele Gegenstände (Tassen, Gläser, Servierplatten) schmutzig und unapettitlich. Die Tische wurden nicht vortlaufend geräumt und wenigstens mit einem Lappen abgewischt. Ebenso ein fetter minus Punkt das Plastikgeschirr am Frühstücksbuffet. Es hatte zwar weniges „normales“ porzelan geschirr - aber aufgrund der oben erwähnten Hygiene hat man dann zwangsläufig auf das Plastik Geschirr gewechselt. Sorry aber egal welche sterne Kategorie ein Hotel hat, Plastikgeschirr ist ein no go!

N. R. Geschäftsreisende - 06/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War o.K. »

War ja nur eine Nacht im Hotel. Das Morgenbuffet war gut. Für mich waren die Madratzen zu hart, habe nicht so gut geschlafen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Manuel Fajardo General Manager

Pia Paare - 03/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preisleistung stimmt »

Saubere Zimmer, gute Matratzen, Frühstücksraum ist sehr unruhig, Frühstück o.k für den Preis aber nicht wirklich gut.

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Liebe Pia, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Manuel Fajardo General Manager

Rebecca Freunde - 03/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Preisleistungsverhältnis »

Das Preisleistungsverhältnis ist meiner Meinung nach Spitze. Wir haben für eine Nacht im Doppelzimmer CHF 153.- (inkl. Kurtaxe) bezahlt und zusätzlich eine gratis ÖV-Karte erhalten, um in das naheliegende Zentrum zu gelangen. An Wochenenden kann ausserdem in blauen Zonen kostenlos geparkt werden. Diese befinden sich direkt im Quartier des Hotels. Das Personal ist auch sehr freundlich und konnte uns bei allfälligen Fragen gute Auskunft geben. Gerne wieder :-)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Rebecca, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Manuel Fajardo General Manager

Micha 5. Paare - 30/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für kurzzeitigen Aufenthalt durchaus geeignet »

Wir haben Luzern besucht und wollten möglichst zentral übernachten. Das Hotel liegt in der Nähe des Bahnhofes und auch der Busbahnhof und Schiffsanleger ist nicht weit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr F. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

Jamilex F. Freunde - 29/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekter Aufenthalt »

Der check-in mit den zwei jungen sympathischen Damen war sehr effizient. Jegliche Fragen meinerseits wurden schnell geklärt, für welches ich sehr dankbar war. Zimmer waren sauber und es gibt nichts auszusetzen. Gerne wieder!’

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Lieber Herr F. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

Albert Paare - 29/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr unzufrieden mit Preis/Leistung »

Wir waren als Paar für eine Nacht in dem Hotel und hatten das Zimmer zwecks Durchreise gebucht. Bei der Ankunft stellten wir schon fest, dass das Haus sehr gefragt war, im Foyer war heftiger Andrang. Als wir endlich drann waren, konnten wir von dem sehr freundlichem Personal unsere Zimmercart und auch eine kostenlose Gästekarte und Stadtplan erhalten. Die anschließende Fahrt mit dem Fahrstuhl war schon eine Herausforderung, zumal noch andere Gäste die gleiche Absicht hatten. Der Lift funktioniert leider nur mit der Zimmercart und so kam es zu einer Hoch und runterfahrt mit allen Personen die verzweifelt ihre Cart immer wieder einsetzten um unentwegt ihre Station zu drücken. Das Haus war an diesem Tage mit Menschen aus verschiedenen Nationen belegt, die wohl genau wie wir mit dieser Technik etwas überfordert waren. Als wir endlich unser Zimmer im 2. Stock ereicht hatten und die Tür öffneten, quitschte diese derart laut dass wir erschrocken sind, das untere Dichtgummi schabte am Boden und zwar heftig. Das Zimmer war sauber, aber das war auch schon alles, klein und ungemütlich, leider nur 2 Steckdosen und eine Toilette in der die Reinigungsbürste fehlte. Das Waschbecken im Raum und die Duschkabiene nebenan ermöglichten keinem von uns beiden sich etwas gleichzeitig zurecht zu machen. Die enge Toilette bei geschlossener Tür machte auch keinen guten Eindruck, zumal die Sitzbrille kaputt und lose auflag. Der Geruch im Zimmer lies uns auch nicht gerade vor Freude jubeln und da es auf der Straße vor dem Hotel auch laut zuging konnten wir das Fenster nur kurz zum lüften offen lassen. Es war Fusball WM und Public Viewing in angrenzenden Lokalen. Das Highlight war am nächsten Morgen das Frühstücken mit den Nationen, Eierkocher zum selber machen, Eier schon mit Verfalldatum überschritten lagen hier auch dabei, Kaffemaschine überfordert und nur eine Sorte verfügbar, wenn man denn mal rann kam. Das Personal war hier überfordert was das nachlegen und reinigen betraf, so mussten wir uns mit dem begnügen was wir erhaschen konnten und sind dann entäuscht abgereist. Eine schlechte Nacht in einem überfülltem Haus, nie wieder hier! Das nette und zuvorkommende Personal an der Rezeption war hier leider nur der einzige Punkt der Zufriedenheit schaffte, danke an die geduldigen Mitarbeiter! Es gibt viel zu tun, packt es an !!!

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Sehr geehrter Herr L. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

M.h Geschäftsreisende - 25/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehme Übernachtung und vielseitiges Frühstück im Rahmen eines Kongressbesuches. »

Siehe auch oben unter Titel. Für die Übernachtung bei einem Kurzaufenthalt war es für mich ein sehr angenehmer Aufenthalt. Freundliche Hilfe bei Schwierigkeiten beim Einloggen ins WLAN.

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Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

Wilfried B. Familien - 24/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einfach Gut !!! »

Eine zweite Kaffeemaschine an einem anderen Ort im Frühstücksraum würde bei vollem Haus die Situation beim Frühstück entspannen

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Lieber Herr B., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Manuel Fajardo General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 22/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis stimmt nicht. »

Preis zu hoch Reservation zu kompliziert. Umbuchen vor Ort einwandfrei. Rechnungsstellung ist eine Katastrophe! Die englischen Werbemails sind eine Frechheit; vor Allem die Anzahl.

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Sehr geehrter Herr Simon Kech wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

Mds Paare - 22/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« kleines Zimmer schlecht zu lüften »

Soweit alles ok, das Zimmer war klein, was aber nicht überraschte. Nur dass das Fenster kaum zu öffnen war, ist ein Minuspunkt.

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Sehr geehrter Herr D. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

Alleinreisende - 20/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Lucern Weekend »

Teure Uebernachtung wo man mit der ACCOR Karte keine Punke bekommt. Die ACCOR Werbung verspricht immer günstige Hotels und Rabatte, aber meist in anderen Hotels als man gebucht hat. Schade das man da nie profitieren kann.

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Lieber Martinm Vielen Dank für Deinen Besuch bei uns und Deine Bewertung. Es ist wirklich bedauerlich das ibis budget Hotels keine LeClub Punkte vergibt. Jedoch weisen wir es auf unserer Website klar aus das es keine Punkte bei uns gibt. Sei vergewissert, dass Du bei uns trotzdem eine super tiefe Rate bekommen hast. Ich hoffe Du hattest eine tolle Zeit hier in Luzern. Bis bald! Viele Grüsse Manuel Fajardo General Manager

Arnulf Freunde - 19/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentrale Lage, sauber,gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für die Schweiz. »

Freundlicher Empfang, Preis, Lage und Sauberkeit ok. Chaos beim Frühstück,Personal bemüht sich, ist aber komplett überfordert!! Eine zweite Kaffeemaschine wäre dringend notwendig!!!!! Tiefgarage ist super, Voraussetzung man hat Glück,das man einen Platz bekommt!!

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

Weber Geschäftsreisende - 19/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer roch nach Essen »

trotz gekipptem Fenster ging der Geruch nicht aus dem Zimmer.

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Sehr geehrter Herr Weber, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

Martin Alleinreisende - 18/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gebucht ohne Accord Punkte, schade »

Weekend Aufenthalt in Luzern

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Lieber Herr H., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ich werde die Punkte definitiv angehen und verbessern. Die Reinigungsmitarbeiter habe ich sensibilisiert nochmals gut Acht zugeben um auch kleine Aufkleber zu entfernen. Um den grossen Andrang am Frühstücksbuffet besser bewältigen können, wird eine 2. Kaffeemaschine gekauft. Es ist leider so, dass wir wirklich keine Punkte für LEClub Members vergeben können. Persönlich finde ich das ebenfalls schade. Ich danke Ihnen für Ihren Besuch und hoffe dass wir bei Ihrem nächstem Besuch Sie besser bedienen können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Manuel Fajardo General Manager

Anonym Freunde - 14/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Der Platz ist das absolute Minimum »

Das Personal war sehr freundlich

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Lieber Herr Locher, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Manuel Fajardo General Manager

Anonym Freunde - 13/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ein Fuss-/oder Bodendeckchen um Nässe vom Duschen/Türoffnen aufzunehmen. Oder stattdessen zwei kleine Handtücher

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Lieber Herr J., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Manuel Fajardo General Manager

G. A. Geschäftsreisende - 12/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tiptop - ohne Probleme »

guter Aufenthalt mit allgemein gutem Service - ausser beim Frühstück waren leider nur leere Fleischplatten vorhanden und der Brotkorb war ebenfalls beinahe leer. Als wir den Frühstücksraum verliessen, wurde erst Fleisch aufgefüllt.

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Lieber Herr G., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Manuel Fajardo General Manager

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