Hotel - ibis budget Luzern City
Ibis Budget Hotel Ibis Budget Hotel

ibis budget Luzern City

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3.5/5 1.630 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat keine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • Paying WIFI in all the rooms
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Parkgarage kostenpflichtig (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel

Catering

  • Frühstück
  • Snack- und Getränkeautomat
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 128 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Automatische Klimaanlage
    • TV mit Fernbedienung
    • WiFi im Zimmer
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Toiletten
    • Notfallinformationen im Zimmer
Die Ausstattung unserer Zimmer
4.0/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.782 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis budget Luzern City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.630 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jena Paare - 22/05/2018
« Es war in ordnung für einen Tag »

Der Aufenthalt war okei… Die zimmer waren nicht ganz so sauber aber es ging für einen Tag in Ordnung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Guten Abend wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
W. K. Paare - 19/05/2018
« Freundlich,nett zuvorkomment »

Zufrieden wie immer

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Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 14/05/2018
« Für diesen Preis ist die Auswahl des Frühstücks nicht besonders gross. Auch die Zimmern sind sehr Klein. Aber dafür sauber »

Ist okay

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Liebe Frau K., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Manuel Fajardo General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 13/05/2018

Guten Tag, Ich war sehr zufrieden und würde jede zeit wieder kommen ☺ Mit freundlichen grüßen S.

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Guten Tag wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robi Márki

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Piddi Paare - 11/05/2018
« 1 nacht »

Alles praktisch und schnell, frühstück tip top , personal sehr freundlich Matratze etwas zu hart

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Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robi Márki

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Yasemin K. Geschäftsreisende - 07/05/2018

Sehr schlimm. Musste 3 x das Zimmer wechseln. Ausserdem habe ich bis am Morgen gefroren. Nie mehr!!

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Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
T. Paare - 07/05/2018
« Erschöpft nach den Prüfungen »

Wir waren stets gut aufgehoben.

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Liebe Marlise, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Manuel Fajardo General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Björn N. Paare - 07/05/2018
« Katastrophal »

Ich habe bestimmt schon 30 Nächte in diesem Hotel geschlafen über die letzten zehn Jahre. Aber was wir diesmal erlebt haben, wart leider grotesk und unter aller Kanone. Das das Parkhaus geschlossen ist, hätte man uns auch im Vorfeld mal schon mitteilen können. Personal an der Rezeption war wenig hilfsbereit und geradezu frech. Wir während des Tages und am Abend vom Rezeptionspersonal nicht einmal mehr begrüßt. Im Hotelzimmer diverse Defekte, wir haben uns schon gar nicht mehr getraut, diese anzusprechen. dann Frühstück war’s im Restaurant sehr laut, die zwei Familien ihre Kinder überhaupt nicht unter Kontrolle hatten. Das Personal, welches an Rezeption in der Küche war, hat dieses Verhalten komplett ignoriert. Sehr schade. Somit begann auch der zweite Tag nur mit Stress. Wir mussten unser Auto übrigens mehrere 100 m weit entfernt parken. Kunden Service, welche mich ne letzten Jahren so genossen habe, habe ich dieses Mal komplett vermisst. Sehr schade. Lieber etwas mehr Geld in die Hand nehmen und ein besseres Hotel gehen.

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Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christian Freunde - 30/04/2018

Sehr angenehm für alle beteiligten.

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Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

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Anonym Familien - 28/04/2018

Sehr sauber und ruhig

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Sehr geehrter Herr M. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

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Christian S. Familien - 26/04/2018
« Es war ein schöner Aufenthalt »

Sehr geehrte Damen und Herren, Wie haben den Aufenthalt in IBIS Budget Hotel in Luzern genossen. Das Hotel ist zentral gelegen und sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Die Zimmer sind zweckmässig eingerichtet. Die Sauberkeit der Zimmer war gut. Das Personal ist sehr freundlich gewesen. Wir haben uns wohl gefühlt. Verbesserungswürdig ist die Sauberkeit des Frühstückbereichs. Die Tablare waren ungewaschen und sehr schmutzig. Teller, Tassen, Besteck und Mueslischalen wiesen ebenfalls Spuren vom letzten Gebrauch auf. Mit freundlichen Grüssen, Christian S.

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Sehr geehrter Herr Schäfli wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Bezüglich der Sauberkeit beim Frühstücksbuffet, werden wir dies sofort intern besprechen. Da dies nicht unserem Standard entspricht. Ich bitte Sie um Entschuldigung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

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Natascha Paare - 22/04/2018

Wir waren noch nie in einem hotel mit parkschranke... Personal top... Zimmer wie immer in einem ibishotel... Passt

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Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robi Márki

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Anonym Geschäftsreisende - 18/04/2018

Hallo, es war ein sehr angenehmer Aufenthalt für mich.

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Sehr geehrte Firma G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hotel ibis budget Luzern

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Bcs Geschäftsreisende - 16/04/2018
« Toller Urlaub »

Außerordentlich zufrieden mit Lage, Ausstattung sowie Personal. Insbesondere möchte ich hier Frau Veronika von der Rezeption erwähnen.

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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robi Márki

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Rachel Geschäftsreisende - 12/04/2018
« Klein aber zweckmässig - perfekt für einen Kurzauftenthalt »

Ich hatte ein Dreibettzimmer für mich alleine gebucht und das war von der Grösse her prima. Gutes bequemes Bett, ruhige Lage und alles was es braucht :). Einzig ein Föhn habe ich vermisst für meine allmorgendliche Dusche. Das wäre das einzige, was ich bemängeln könnte.

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Liebe Rahel, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Manuel Fajardo General Manager

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P.rüdiger Paare - 11/04/2018
« Sehr unzufrieden. »

Leider war unser Zimmer neben der kargen Einrichtung extrem schmutzig. Das Bett und das Bettzeug hatte Flecken, das Zimmer roch sehr stark. Für diesen Preis hätten wir wenigstens ein sauberes Zimmer erwartet.

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Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Bewertung ist für uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns verbessern. Ich hoffe, Sie haben das Vertrauen in uns nicht verloren und geben uns in naher Zukunft die Gelegenheit, Sie von unserem Service erneut zu überzeugen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hotel ibis budget Luzern

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Anonym Familien - 09/04/2018
« Zum einmaligen Übernachten okay, Frühstück flop »

Das Check-in war sehr nett und kompetent, das Zimmer war okay, ziemlich klein, nicht viel Charme und auf dem oberen Bett gab es nur ein Leintuch und eine Wolldecke - kein Duvet... Das Frühstück war katastrophal. Wir kamen wohl zur Rushhour (ca 8.30). Es gab keine Teller und Besteck und wir mussten zuerst darauf warten. Dann musste zuerst die einzige Kaffeemaschine wieder aufgefüllt werden. Ein riesen Stau, die Tische dreckig. Es gab Eier zum selber kochen, was überhaupt nicht funktionierte. 1. war wohl das Wasser zu wenig heiss, 2. musste man sein Ei nonstop überwachen, damit es nicht von einem anderen Gast genommen wird (was bei diesem Gedränge fast nicht möglich war) und 3. werden wohl so viele Eier weggeschmissen, da sie nicht korrekt gekocht wurden (ist uns bei 2 von 3 auch passiert, da noch komplett roh - hatte wohl ein anderer Gast ausgetauscht...) Lieber keine oder hart gekochte Eier anbieten als so ein Eier-Chaos..... Eierbecher waren auch Mangelware. Der Toaster hat auch nicht funktioniert und die Gipfeli kamen direkt aus dem Ofen = noch viel zu heiss! Das Personal war eigentlich sehr bemüht, sie hatten aber keine Chance, alles zu managen und "nachzukommen" - ich hatte echt etwas Mitleid.... Das Frühstück ist sein Geld wirklich überhaupt nicht wert. Lieber beim Bäcker frische Brötchen holen und irgendwo in Ruhe geniessen.

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Sehr geehrte Frau S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Es tut uns leid, dass unser Frühstücksrestaurant und -büfett nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir versuchen, ein All-you-can-eat-Büfett mit einer grossen Auswahl an warmen und kalten Speisen anzubieten, darunter typisches Schweizer Brot und Brotaufstrich. Gerne werden wir uns intern beratschlagen, welche Verbesserungen wir vornehmen können. . Ich werde gemeinsam mit meinem Team am Frühstücksservice, der Schnelligkeit und der Nachfüllung arbeiten, sodass es zu keinen Missständen kommt. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Bemerkungen zu unseren Mitarbeitern. Es ist uns sehr wichtig, dass wir Sie mit jedem Kontakt glücklich machen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hotel ibis budhet Luzern City

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Anonym Alleinreisende - 04/04/2018

Drekig, laut, nicht organisiert, auf umweld hinweisen aber die ganze nacht die störenden lichter die einem anleuchten

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Sehr geehrte Frau Fanuli wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hotel ibis budget Luzern

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Anonym Paare - 02/04/2018
« OK für Kurztrip »

Keine herzliche Begrüssung an der Reception und sehr anonym. Lage des Hotels jedoch gut. Das Bett etwas klein. Zimmer allgemein sehr klein. Tolle Aussicht aus dem Zimmer. Frühstück haben wir nicht genutzt. Der Preis war unschlagbar. Ich würde jedoch das nächste Mal etwas mehr in die Übernachtung investieren und woanders übernachten - vor allem bei mehr als 1 Nacht.

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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Manuel Fajardo General Manager

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S. Geschäftsreisende - 31/03/2018
« nicht so toll »

Sauberkeit, defekte Teile

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

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