Hotel - ibis budget Luzern City
Ibis Budget Hotel Ibis Budget Hotel

ibis budget Luzern City

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3.5/5 1.637 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat keine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • Paying WIFI in all the rooms
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Parkgarage kostenpflichtig (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel

Catering

  • Frühstück
  • Snack- und Getränkeautomat
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 128 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Automatische Klimaanlage
    • TV mit Fernbedienung
    • WiFi im Zimmer
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Toiletten
    • Notfallinformationen im Zimmer
Die Ausstattung unserer Zimmer
4.0/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.857 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis budget Luzern City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.637 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 20/06/2018
« Lucern Weekend »

Teure Uebernachtung wo man mit der ACCOR Karte keine Punke bekommt. Die ACCOR Werbung verspricht immer günstige Hotels und Rabatte, aber meist in anderen Hotels als man gebucht hat. Schade das man da nie profitieren kann.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 14/06/2018
« Der Platz ist das absolute Minimum »

Das Personal war sehr freundlich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr Locher, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Manuel Fajardo General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 13/06/2018

Ein Fuss-/oder Bodendeckchen um Nässe vom Duschen/Türoffnen aufzunehmen. Oder stattdessen zwei kleine Handtücher

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Lieber Herr J., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Manuel Fajardo General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
G. A. Geschäftsreisende - 12/06/2018
« Tiptop - ohne Probleme »

guter Aufenthalt mit allgemein gutem Service - ausser beim Frühstück waren leider nur leere Fleischplatten vorhanden und der Brotkorb war ebenfalls beinahe leer. Als wir den Frühstücksraum verliessen, wurde erst Fleisch aufgefüllt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr G., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Manuel Fajardo General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Doris M. Familien - 11/06/2018
« Spartanisch, aber zweckmäßig und umweltbewusst »

Wir hatten auf einen fest installierten Fön verlassen. Wir konnten zwar einen ausleihen, aber ein fest installierter wäre kundenfreundlicher. Der Fernseher hat nicht funktioniert. Wir haben dies bei unserer Abreise der Rezeption mitgeteilt.

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Liebe Frau M., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Manuel Fajardo General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Carlo G. Paare - 04/06/2018
« Macht seinem Namen alle Ehre - alles auf Low-Cost-Niveau, Dusche, Frühstück, Bett usw. »

Da wir nur ein Zimmer für eine Nacht brauchten, wählten wir ein etwas günstigeres Hotelzimmer. Die Ansprüche waren entsprechend gering, da wir sonst meistens 3- oder 4-Stern-Hotels wählen. Dennnoch war der Aufenthalt - vor allem aber der Frühstückstisch sehr mangelhaft. Zu viele Menschen stauten sich vor der Kaffeemaschine - wir hätten kaum einen zweiten Kaffee holen können. Überall Low-Cost-Systeme, z.B. die Dusche (nach dem Duschen ist das Zimmer nass...), das WC ohne dichte Türe - damit kann das ganze Haus hören und riechen, was man gerade tut, usw. usw. Eher unerfreulich alles. Wir werden nicht mehr im Ibis-Budget-Hotel übernachten.

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Sehr geehrter Herr G. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 04/06/2018
« Spartanisch eingerichtet, besonders der Frühstücksraum ist verbesserungsfähig, sonst alles i. O. »

Außerordentlich freundliches Mitarbeiterteam überstrahlt die etwas spartanische Einrichtung des Hotels.

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
N. Geschäftsreisende - 04/06/2018

Übernachtung zu HSLU Konditionen ährend der Ausbildung

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Liebe N. Vielen Dank für deine Bewertung. Bis bald! freundliche Grüsse Manuel Fajardo General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
E. M. Alleinreisende - 30/05/2018
« Preiswertes bahnhofsnahes Haus im üblichen IBIS-Standard »

Mein Zimmer (456) war recht beengt, dies gilt auch für die Waschecke und das WC. Sehr freundlicher Service

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Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andreas Familien - 29/05/2018
« Für einen Aufenthalt im Herzen der Schweiz ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. »

Unsere Erfahrungen im letzten Jahr und die Auswahl an vergleichbaren Unterkünften in der näheren Umgebung mit Stellplatz/Tiefgarage haben uns dazu bewogen, auf dem Weg in den Süden erneut eine Nacht im ibis budget Luzern zu verbringen. Wieder hat uns das leckere und reichhaltige Frühstück für den Weg durch den Gotthard gut gestärkt - mit ansprechender Auswahl an verschiedenen Brötchen und Gebäcksorten, reichhaltigem Angebot an Kaffee und weiteren Heiß- und Kaltgetränken, Müsli und mehr. Das Zimmer war sehr sauber und - obwohl nahe am Lift gelegen - auch sehr ruhig! Die bequemen, neu wirkenden Betten waren diesmal alle bezogen :-) und wir hatten viel Platz (4-Bett-Zimmer mit 2 Doppelbetten). Ansonsten ähnelt der Standard dem Niveau einer modernen Jugendherberge. Die lediglich mit sichtblendenartigen Türen im Umkleidekabinen-Stil abgetrennte Toilette und Dusche mögen gewöhnungsbedürftig sein - wir kannten das ja schon und finden es für diese Hotelkategorie o.k. Wie schon beim letzten Aufenthalt fanden wir die 3-er-Mehrfachsteckdose praktisch, die für die Ladestecker unserer Smartphones geeignet war. Das Zugangssystem zu Hotel und Zimmer ist praktisch, auch dass der Aufzug für die Fahrt zu den Zimmeretagen nur mit der Chipkarte genutzt werden kann - beachten sollte man, dass man die Chipkarte nicht zusammen mit dem eingeschalteten Tablet transportiert, dann kann es sein, dass die Daten auf der Karte gelöscht werden ... Mir ist das passiert; das Hotelpersonal war da aber sehr verständnisvoll und hilfreich. Ein netter Service des Hotels war es, dass wir Bus-/Tramtickets kostenlos zur Verfügung gestellt bekamen - die wir allerdings wieder nicht genutzt haben, da das Hotel fußläufig zur Innenstadt gelegen ist. Ein Kritikpunkt: Ein Haartrockner gehört zwar nicht zur ausgeschriebenen Ausstattung Ihres Hotels - dass das Ausleihen aber 20 Franken kosten sollte, hat mich doch sehr "erstaunt".

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre ausführliche Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Den Föhn verleihen wir gegen ein Pfand. Ich hoffe Sie haben die CHF 20.- beim Check Out wieder zurück erhalten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

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S. Geschäftsreisende - 28/05/2018
« Nettes Personal Frühstück ok. »

Nachteilig kein Schrank im Zimmer

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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Manuel Fajardo General Manager

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Marc H. Freunde - 28/05/2018
« Freundliche Angestellte und saubere Zimmer, super Preis/Leistungsverhältnis. »

Eine Übernachtung inklusive Frühstück.

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Lieber Marc, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Manuel Fajardo General Manager

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Jena Paare - 22/05/2018
« Es war in ordnung für einen Tag »

Der Aufenthalt war okei… Die zimmer waren nicht ganz so sauber aber es ging für einen Tag in Ordnung.

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Guten Abend wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

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W. K. Paare - 19/05/2018
« Freundlich,nett zuvorkomment »

Zufrieden wie immer

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Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 14/05/2018
« Für diesen Preis ist die Auswahl des Frühstücks nicht besonders gross. Auch die Zimmern sind sehr Klein. Aber dafür sauber »

Ist okay

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Liebe Frau K., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Manuel Fajardo General Manager

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Anonym Paare - 13/05/2018

Guten Tag, Ich war sehr zufrieden und würde jede zeit wieder kommen ☺ Mit freundlichen grüßen S.

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Guten Tag wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robi Márki

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Piddi Paare - 11/05/2018
« 1 nacht »

Alles praktisch und schnell, frühstück tip top , personal sehr freundlich Matratze etwas zu hart

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Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robi Márki

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Yasemin K. Geschäftsreisende - 07/05/2018

Sehr schlimm. Musste 3 x das Zimmer wechseln. Ausserdem habe ich bis am Morgen gefroren. Nie mehr!!

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Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
T. Paare - 07/05/2018
« Erschöpft nach den Prüfungen »

Wir waren stets gut aufgehoben.

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Liebe Marlise, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Manuel Fajardo General Manager

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Björn N. Paare - 07/05/2018
« Katastrophal »

Ich habe bestimmt schon 30 Nächte in diesem Hotel geschlafen über die letzten zehn Jahre. Aber was wir diesmal erlebt haben, wart leider grotesk und unter aller Kanone. Das das Parkhaus geschlossen ist, hätte man uns auch im Vorfeld mal schon mitteilen können. Personal an der Rezeption war wenig hilfsbereit und geradezu frech. Wir während des Tages und am Abend vom Rezeptionspersonal nicht einmal mehr begrüßt. Im Hotelzimmer diverse Defekte, wir haben uns schon gar nicht mehr getraut, diese anzusprechen. dann Frühstück war’s im Restaurant sehr laut, die zwei Familien ihre Kinder überhaupt nicht unter Kontrolle hatten. Das Personal, welches an Rezeption in der Küche war, hat dieses Verhalten komplett ignoriert. Sehr schade. Somit begann auch der zweite Tag nur mit Stress. Wir mussten unser Auto übrigens mehrere 100 m weit entfernt parken. Kunden Service, welche mich ne letzten Jahren so genossen habe, habe ich dieses Mal komplett vermisst. Sehr schade. Lieber etwas mehr Geld in die Hand nehmen und ein besseres Hotel gehen.

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Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Manuel Fajardo General Manager

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