Hotel - Novotel Muenchen Airport
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Muenchen Airport Hotel

4.0/5 2.107 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 141.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 133.95 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Bügelraum
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro (Kostenpflichtig)
    • Geschenke-/Zeitungsladen

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Sauna

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 10:00-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 10:00-22:00

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 257 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 191 Familienzimmer
  • 7 Zimmer mit Verbindungstür
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Telefon
    • Direktwahltelefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Separate Toilette im Gästezimmer
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 5.489 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Muenchen Airport

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 2.107 Bewertungen
Anonym Geschäftsreisende - 19/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauberkeit hart an der Grenze »

Sehr alter, verschmutzter Teppichboden Schimmel in der Dusche im Bad Vorhänge mit rot-braunen Flecken Man fühlt sich aufgrund der mangelhaften Sauberkeit absolut unwohl Für einen Preis jenseits der 150€ pro Nacht absolut inakzeptabel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. Fuchs, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Muenchen Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are sorry to read about the cleaning problem you had during your stay. We thank you for your comments that caught our attention and let us fix the problem to prevent any future occurrence. We are sure next time you will receive the room you would like to have, in perfect conditions. We are sorry that maybe the grey and dark colors of the carpet let you think that it is old. It is not and our employees clean it every day. Subject to your consent, we have credited 1800 additional points to your LeClub account. We are looking forward to welcome you again in the Novotel Munich Airport to provide you our comfy services as we are used to do. Sincerely, Emilio Conte Duty Manager Novotel München Airport

Dieter G. Paare - 18/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Hotel hatte keinen eigenen Shuttle - Bus zum Terminal. Öffentlicher Bus war total überfüllt und wir mussten den nächsten Bus 20 Minuten später nehmewn. Das war fast unzumutbar.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Dieter G., Thank you very much for choosing our Novotel at the Munich Airport. We are happy to read your rating and we are glad that you have enjoyed your stay. We are sorry about the overcrowding of the bus and the long waiting time that you had, it almost never happens. We hope that your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Emilio Conte Duty Manager Novotel München Airport

Jutta Freunde - 15/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel in Flughafen Nähe »

Übernachtung vor Urlaubsflug

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank, dass Sie sich für unser Novotel am Münchener Airport entschieden haben. Ebenfalls danken wir Ihnen vielmals für Ihr grandioses Feedback und wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen, Emilio Conte Duty Manager Novotel München Airport

Anonym Geschäftsreisende - 14/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Frühstück gut, Zimmer gut, Reinigungsqualität durchschnittlich »

Das Zimmer ist geräumig und gut angelegt. Das Frühstück ist reichhaltig und gute Qualität. Das Reinigungspersonal arbeitet schlampig. Das Zimmer ist zwar sauber, aber es hat 2 Tage gedauert, bis das Duschgel aufgefüllt wurde (und das nur, weil ich den leeren Behälter auf das Waschbecken gestellt habe). Handtücher wurden entfernt und nicht erneuert. Und eine volle Flasche Mineralwasser wurde einfach entsorgt. Die Auswahl und Qualität beim Frühstück machen für mich die Mängel beim Zimmerservice gut, daher war der Aufenthalt ok.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr F., wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unser Novotel München Airport entschieden haben. Wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben dieses abzugeben. Ebenfalls freuen wir uns natürlich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbrachten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emilio Conte Duty Manager Novotel München Airport

Christina E. Geschäftsreisende - 13/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zuvorkommender, freundlicher Service in einem ansprechend gestalteten Ambiente »

Ich war für eine Woche dienstlich in Ihrem Haus und war sehr zufrieden :-) Das Zimmer bietet genau den Komfort, den man als Dienstreisender braucht, die Einrichtung des gesamten Hotels ist ansprechend und geschmackvoll und der Service ist sehr aufmerksam, freundlich und zugewandt. Sogar auf Sonderwünsche (glutenfreies Brot zum Frühstück) wurde eingegangen. Wenn es jetzt noch Soja-Produkte zum Frühstück gäbe, wäre das Glück perfekt ;-) Vielen Dank an das gesamte Team!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau E., vielen Dank, dass Sie sich für unser Novotel am Münchener Airport entschieden haben. Ebenfalls danken wir Ihnen vielmals für Ihr grandioses Feedback und wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen Emilio Conte Duty Manager Novotel München Airport

Anonym Geschäftsreisende - 13/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für mich war der Aufenthalt in ihrem Haus perfekt »

Alles super sehr sehr nette u kompetente Mitarbeiterin an der Rezeption ein schönes u sauberes Zimmer Ich habe mich sehr wohl gefühlt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau H., wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unser Novotel München Airport entschieden haben. Wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben dieses abzugeben. Ebenfalls freuen wir uns natürlich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbrachten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emilio Conte Duty Manager Novotel München Airport

Manolomatador Familien - 13/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« freundlich aber nicht wirklich gut »

Hatten direkt am Hotel zwei DZ für par,sleep & fly gebucht. Für ein DZ war im Vorfeld ein Zustellbett und ein Babybett für die Kinder gebucht. Als wir gegen 13:30 Uhr an der Rezeption waren, wurde uns mitgeteilt, dass diese Konfiguration bestätigt sei, die Zimmer aber noch nicht bezugsfertig seien. Also haben wir den Nachmittag am Besucherpark verbracht und den Vorabend-Check-In erledigt. Als wir abends das Zimmer bezogen, war weder eas Zustellbett noch das Babybett vorhanden. Die Rezeption war zwar sehr freundlich und wollte sich gleich darum kümmern, aber erst nach nochmaligen Nachfragen kam der Roomservice - gerade zu dem Zeitpunkt als unser KLeinkind im Doppelbett eingeschlafen war. Er war dann natürlich wach und es gab noch die Mitteilung, dass es kein Babybett mehr gäbe... Einen entspannten Start in den Familienurlaub hatten wir uns alle anders vorgestellt. Im einzelnen waren die Mitarbeiter sehr freundlich, die Gesamt-Organisation lässt ber dutlich zu wünschen übrig!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Muenchen Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are happy you appreciated our kindly staff service. We are sorry that your room was not prepared as it should be. This was probably due to a misunderstanding during the communication with the houskeeping. Of course any guest has to receive the accommodation he booked for. We already provide to fix this problem to prevent any future occurrance. We hope to welcome you during your next stay in Munich, to offer you a comfy stay in our house. Sincerely, Emilio Conte Duty Manager Novotel Munich Airport

Geschäfts-<br>reisende - 13/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Top Hotel »

Top Zimmer und Frühstück perfekt, nur zu empfehlen. Lage je nach dem wie die Reise weiter gehen soll. Muss jeder für sich entscheiden. Für mich war die Anbindung bis in die Innenstadt optimal. Also, wie schon gesagt nur zu empfehlen!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear mathiasrother, vielen Dank, dass Sie sich für unser Novotel am Münchener Airport entschieden haben. Ebenfalls danken wir Ihnen vielmals für Ihr grandioses Feedback und wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen, Emilio Conte Duty Manager Novotel München Airport

Marion Paare - 12/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Flughafen-Hotel »

Schönes Hotel, große Zimmer, gute Anbindung an Flughafen mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Bus und S-Bahn). Lounge für Accor Gold und Platin Members.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau B., wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unser Novotel München Airport entschieden haben. Wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben dieses abzugeben. Ebenfalls freuen wir uns natürlich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbrachten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emilio Conte Duty Manager Novotel München Airport

Lutz Geschäftsreisende - 12/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr modernes, gut ausgestattetes Businesshotel, in bester Flughafen Lage, mit moderaten Preisen »

Das Hotel ist wie immer sehr gut, alles vorhanden was man braucht. Wir kamen spät an, 22:05, hatten aber vorher angerufen, wie lange das Restaurant offen ist. Da wurde uns gesagt 22:30. Um 22:10 haben wir im Restaurant nichts mehr zum Essen bekommen, was sehr ärgerlich war.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Lutz J., Thank you very much for choosing our Novotel at the Munich Airport. We very much appreciate your rating and we are glad that you have enjoyed your stay. We are sorry what happened to you about the dinner time. We already had the check in our staff to fix the information about the dinner time. Sorry for the mistake We hope that your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Emilio Conte Duty Manager Novotel München Airport

Anonym Geschäftsreisende - 12/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es hat mir sehr gut gefallen, war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. »

Ich habe in Ihrem Hause an einer Schulung vom VDI teilgenommen. Dadurch das der Veranstaltungsort im Hotel war, hatte ich keine weiten Wege zurück zulegen. Das Frühstücksbuffet war lecker und die Auswahl war reichlich. Das Zimmer war sauber und das Personal freundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unser Novotel München Airport entschieden haben. Wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben dieses abzugeben. Ebenfalls freuen wir uns natürlich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbrachten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emilio Conte Duty Manager Novotel München Airport

Amp Geschäftsreisende - 11/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Übernachtung she gut, empfehlenswertt für Frühflieger »

Übernachtung und Frühstück sind sehr gut. Die Zimmer sind sauber, sehr ruhig und angenehm. Nicht zu empfehlen ist ein Abendessen. Das Essen im &quot;The Flave&quot; ist grenzwertig, der Raum stickig und riecht extrem nach Essen und Fett. Das Restaurantpersonal wirkt leider völlig überforder und unorganisiert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Muenchen Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben Ihre Anmerkungen mit unserem Küchenteam besprochen. Wir sind bereits in der Erarbeitung einer neuen Karte. Aufgrund personeller Strukturen und der starken Nachfrage bei Familien haben wir im August das Angebot auf Buffet begrenzt. Wir wollten dann Anfang September mit der neuen Karte starten, das haben wir aber zeitlich nicht geschafft. Der Start ist nun in der kommenden Woche. Ich weiß, meine Aussage verändert Ihr Erlebnis bei uns in keinsterweise. Dennoch wollte ich Ihnen meine Transparenz zeigen. Mir und unseren Teams ist Ihr Erlebnis ein wichtiges Bedürfnis. Ihr Aufenthalt sollte nicht durch Ihre Erfahrung im The Flave getrübt werden. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine weitere Chance geben. Gerne schreiben Sie mir direkt persönlich eine Mail. Mit herzlichen Grüßen Anja Leisegang Deputy General Manager Novotel München Airport

Dirk Alleinreisende - 11/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Wartezeit an der Rezeption war viel zu lange. Nur ein Mitarbeiter und eine Schlange an Menschen die einchecken wollten. Erst als man nach einer zweiten Person gefragt hat, kam ein weiterer Mitarbeiter. Die Internet Verbindung und sogar der normale Handy Empfang ist ein grauel. (Zimmer 326). Das Zimmer roch muffig und abgestanden bei der Ankunft.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Z., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Muenchen Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ehrlich gesagt bin ich entsetzt über Ihre Schilderungen. Sie sind kurz nach 19 Uhr eingecheckt, wir hatten vir Mitarbeiter im Dienst. Alle vier Counter hätten besetzt sein müssen. Darf ich Sie um ein persönliches Telefonat morgen im Laufe des Tages bitten? Teilen Sie mir dafür Ihre Telefonnummer mit. Ich werde Sie dann anrufen, um noch einmal mit Ihnen über den Check In Ablauf zu sprechen. Das Gespräch ist mir wichtig. Freue mich auf Ihre Rückmeldung. Mit herzlichen Grüßen Anja Leisegang Deputy General Manager Novotel München Airport

Uwe Familien - 11/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einfach ein schönes Hotel »

Geräumiges, freundliches Hotel mit tollem Frühstück

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr T., wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unser Novotel München Airport entschieden haben. Wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben dieses abzugeben. Ebenfalls freuen wir uns natürlich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbrachten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emilio Conte Duty Manager Novotel München Airport

C. L. Paare - 11/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel, gute Lage zum Flughafen »

Gute Lage zum Flughafen, gute Ausstattung, sehr freundliches Personal. Das Frühstück war sehr gut. Einziges Manko: um Neun gab es schon keine Bretzeln zur Weißwurst mehr.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mrs L., Thank you very much for choosing our Novotel at the Munich Airport. We very much appreciate your rating and we are glad that you have enjoyed your stay. Thank for catching our attention with yuor comment on the buffet, we had a check on that and we are sure next time your will enjoy our local specialities! We hope that your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Emilio Conte Duty Manager Novotel München Airport

Häuser I. Geschäftsreisende - 10/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehm , unkompliziert erholsam

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau H., wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unser Novotel München Airport entschieden haben. Wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben dieses abzugeben. Ebenfalls freuen wir uns natürlich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbrachten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emilio Conte Duty Manager Novotel München Airport

Anonym Geschäftsreisende - 10/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« In Ordnung »

Obwohl Executive gebucht wurden Teile der Mini bar belastet und immer noch nicht zurückgebucht

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank, dass Sie sich für unser Novotel am Münchener Airport entschieden haben. Ebenfalls danken wir Ihnen vielmals für Ihr Feedback und wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Vielen Dank auch für den Hinweis: Minibar! Das sollte nicht passieren. Sicherlich ist dem Mitarbeiter bei Check Out ein Fehler unterlaufen. Für diesen möchte mich mich entschuldigen. Die Empfangschefin wird sich noch heute bei Ihnen melden, um die Erstattung zu prüfen und falls noch nicht geschehen, durchzuühren. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen Anja Leisegang Deputy General Manager Novotel München Airport

Oliver Geschäftsreisende - 10/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenthalt »

Der Check - in dauerte etwas lang. Die Zimmer sind wie immer top und die Lounge sehr toll. Leider ist die Auswahl an Haribo gering, hier wäre mehr wünschenswert. Zum Restaurant Es fing gut an mit der Suppe, dann bemerkte ich im Ablauf zwischen den Mitarbeitern stimmt was nicht. Was sich als richtig herausstelle wir mussten 40 min !!! auf den Hauptgang. Auch der Hinweis an den Kellner wurde ignoriert. Also aßen wir dann auf und gingen aufs Zimmer. Finde ich persönlich schade, da Novotel eigt ne tolle Kette ist und ich bisher davon überzeugt war und eigt noch bin. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Muenchen Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Beobachtung zum Ablauf im Service ist vollkommen richtig. Uns sind zwei Mitarbeiter einer Leihfirma ausgefallen. Aus diesem Grund haben wir den Restaurantleiter angerufen, der dann mit einem weiteren Mitarbeiter eingespungen ist. Dadurch war das Team nicht stabil. Das hätten Sie aber in der Form nicht bemerken sollen. Klar, die Mitarbeiter sollen es nicht verstecken, aber dennoch erwarten wir einen guten Service. Dazu gehört auch, das Ihr Hinweis nicht ignoriert wird. Ihr Hinweis ist angemessen und in meinen Augen eine Unterstützung - sachlich und konstruktiv. Ich werde Ihnen als Zeichen unserer Entschuldigung 1750 LeClub Courtesy Points gutschreiben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Leisegang Deputy General Manager Novotel München Airport

Olaf B. Geschäftsreisende - 09/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein angenehmer Aufenthalt. »

Es waren nur wenige Stunden Aufenthalt zum schlafen. Daher wurden auch keine weiteren Angebote im Haus genutzt. Abgesehen davon machte das Hotel einen guten Eindruck. Vor allem der Empfang und die Rückgabe der Zimmerkarte verliefen sehr gut und ich wurde sehr freundlich bedient.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, dass Sie sich für unser Novotel am Münchener Airport entschieden haben. Ebenfalls danken wir Ihnen vielmals für Ihr grandioses Feedback und wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen Anja Leisegang Deputy General Manager Novotel München Airport

Philip P. Alleinreisende - 08/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zu teuer. »

Der Service war gut, alle Angestellten freundlich. Das Zimmer war sauber, die Einrichtung aber nur zweckmäßig. Das Speiseangebot im Restaurant war mit Steak, Salat oder Burger sehr eingeschränkt und für die gebotene Qualität zu teuer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Hans-Christian V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Muenchen Airport. We are happy you enjoyed our services. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We appreciated your comment abut our menu and we are happy to inform you that from next week we will have a new food selection in our menu. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Emilio Conte Duty Manager Novotel München Airport

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 141.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 133.95 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Preise anzeigen