Hotel - Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates
Novotel Suites Hotel Novotel Suites Hotel

Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates Hotel

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4.0/5 1.954 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Suite für Personen mit eingeschränkter Mobilitä
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Bügelraum
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro (Kostenpflichtig)
    • Schönheitssalon (Kostenpflichtig)
    • Boutique Gourmande
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Massage
  • Babysitter auf Anfrage
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Hochseefischerei/Seefischerei (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Glasbodenboot (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Kajakfahren (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tretboot (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Rudern (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Windsurfen (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Fußball (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Squashplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Ski  (In der Umgebung)
    • Abfahrtslauf (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Skiständer (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Suiten

  • 180 Suiten
  • 120 Nichtraucher-Suiten
  • 2 Suiten für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 54 Familiensuiten
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Telefon im Badezimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Suiten

Unsere Restaurants und Bars

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4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 4.831 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.954 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mohammad A. Geschäftsreisende - 16/04/2018
« Angenehme Aufenthalt »

Die Personal waren sehr zuvorkommend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr.Mohammad A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sayed Shekeb Front Office Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter L. Familien - 09/04/2018
« Schönes modernes Hotel »

Wir hatten ein sehr schönes geräumiges und modern eingerichtetes Zimmer Sehr zuvorkommendes und nettes Personal Super Poolanlage perfekte Lage

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Dear Mr. Peter L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ma Familien - 07/04/2018
« Lage toll, Frühstück und Zimmer ok, Service verbesserungswürdig! »

Allgemein hat uns die Lage und die Optik des Hotels und des Zimmers überzeugt. Als uns bei Check in aufgrund unseres Sohnes sofort ein Zimmer zugewiesen wurde hatten wir einen sehr positiven ersten Eindruck. Auch wurde gleich angeboten das Sofabett für den Abend herzurichten, sodass unser Sohn dort schlafen kann. Als wir am Abend sehr müde nach einem anstrengenden Tag ins Hotel zurückkehrten und auf unser Zimmer kamen war das versprochene Bett nicht gemacht und auch nur zwei kleine Handtücher für uns drei vorhanden. Also mussten wir zurück zur Rezeption, die uns nach ca. 45 Minuten zwei weitere Handtücher von einem sehr schlecht gelaunten Angestellten bringen ließ. Dieser richtete dann auch das Sofabett her. Stehen in einem Hotelzimmer drei Betten sollte das Housekeeping eigentlich auf die Idee kommen auch Minimum drei Handtücher (Badetücher wären nett gewesen) im Zimmer zu lassen... aber Fehlanzeige! An KEINEM der Tage waren ausreichend Handtücher vorhanden sodass wir JEDEN Tag aufs Neue an die Rezeption gehen mussten. Das Frühstück war soweit in Ordnung, hier und da wurde nicht nachgelegt aber auch das konnte uns den Urlaub dann im Endeffekt nicht verderben. Von der Lage ist das Hotel top, alles andere ist wohl noch zu verbessern...

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Dear Ms.Mirjam A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Petra Familien - 02/04/2018
« Gute Lage für Unternehmungslustige »

Zimmer groß, Bad klein aber ok* Teppich im Zimmer könnte erneuert werden * Frühstück klasse und netter Service

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Dear Ms.Petra R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is indeed a pleasure to hear that overall you had a pleasant stay with us despite your comments related to the carpet , please note that your comment has been forwarded to the operations Manager to take the appropriate measurement and actions to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kügler Geschäftsreisende - 01/04/2018
« Erholung »

Unkompliziert

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Dear M. Ingo K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
G. Geschäftsreisende - 17/02/2018
« Angenehmer Aufenthalt in freundlicher Umgebung »

Freundliches Personal Zentrale Lage Frühstücks-Buffet ist OK

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Dear Mr. Patrick G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Reisender Geschäftsreisende - 16/02/2018
« Gutes Hotel mit nettem Personal »

Das Hotel ist günstig gelegen, gut eingerichtet und das Personal ist hilfsbereit. Es ist ausreichend sauber, könnte aber v.a. im Badezimmer durchaus sauberer sein.

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Dear Valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is indeed a pleasure to hear that overall you had a pleasant stay with us despite your comments related to the cleaning service, please note that your comment has been forwarded to the operations Manager to take the appropriate measurement and actions to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 15/02/2018
« Sehr gutes Hotel in guter Lage »

Sehr gutes Hotel der Mittelklasse, nah an der Metro Station und mall of the emirates. Ideal für einen Städtetrip. Nettes Personal.

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Dear Mr.Marc G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Martin S. Geschäftsreisende - 05/02/2018
« alles in allem ein guter Aufenthalt »

Geschäftsreise, update in Suite erhalten, die Sauberkeit des Raumes lies sehr zu wünschen übrig, Teppichboden schmutzig, Stühle waren bekleckert und fleckig, ohne Handtuch drunter wollte ich mich dort nicht hinsetzen

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Dear Mr.Martin Singer, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Angela P. Familien - 12/01/2018
« Sehr gute Lage, äußerst freundliche Mitarbeiter »

Die Lage war richtig gut. Es gab Restaurants und Geschäfte und die Mall in unmittelbarer Nähe. Zum Strand gab es den kostenlosen Shuttle. Wir waren als Familie mit 3 Kindern für 3 Tage im Hotel. Das Zimmer war ausreichend für europäische Verhältnisse. Es ist aber schon so, dass es für Dubai zu klein war, hier ist man anderes gewohnt in Größe und Ausstattung für den Preis. Der Pool war schön und beheizt. Das Frühstück war sehr gut - es war für jede Nation etwas dabei. Late Check out war für uns leider nicht Büchner aber man gestatte uns kostenfrei das Zimmer bis 14 Uhr zu nutzen und danach die Koffer im Gepäckraum zu lagern. Das war sehr gut! Es gab einen Fahrservice vom Hotel, der uns für wenig Geld zum Flughafen gebracht hat - das war günstiger als das reguläre Taxi und wir hatten mehr Platz im Auto. Wir waren zufrieden und würden wieder buchen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Philip Geschäftsreisende - 21/12/2017

Wir waren mit dem Hotel an sich sehr zufrieden. Das Frühstück war für die Hotelkategorie überdurchschnittlich gut, auch der sehr schön angelegte Pool-Bereich auf dem Dach hat uns sehr gut gefallen. Weniger zufrieden waren wir mit dem Zimmer. Für das Zimmer sprach vor allem die Größe, allerdings war alles sehr abgenutzt und ungepflegt. Als besonders schlimm empfanden wir die Toilette. Dort gab es nur sehr schwaches Licht und es stank durchgängig. Außerdem war im Bad an vielen Stellen Schimmel. Auch der Wohnbereich war sehr abgenutzt. Das Personal war durchweg freundlich, allerdings schienen einige Mitarbeiter bei Problemen schnell überfordert zu sein. Der Kartenleser am Aufzug zum Pool funktionierte bei den meisten Gästen nicht. Somit musste man sich jedes Mal einen Mitarbeiter suchen und sich mit dessen Karte die Fahrt zum Pool und zu den Zimmern freischalten lassen. Eine Lösung des Problems wurde während unseres gesamten Aufenthaltes nicht gefunden oder auch nur in Auftrag gegeben. Dafür wurden uns immer mehr nicht funktionierende Karten in die Hand gedrückt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Detlef H. Paare - 28/11/2017
« Ideale Lage für einige Tage zum Erkunden von Dubai »

-Sehr guter Service (herzliche Grüße an Frau Jae) -Gutes Frühstück -Große Zimmer

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Dear Mr.Detlef H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

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J. T. Familien - 02/11/2017
« Sehr angenehmer Urlaub in einem sehr guten Hotel mit top Personal »

Sehr schöner Aufenthalt und sehr nettes Personal

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Dear Mr.Thomas Jelinek, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

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Anna-katharina M. Familien - 24/10/2017
« Alles bestens »

Freundliches , hilfsbereites Personal. Frontoffice top. Zimmergrösse sehr gut. Pool ok. Lage super.

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Dear Ms.Anna Meier-Wegmann, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai

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Dimi Familien - 24/10/2017
« Familienfreundliches Hotel mit sehr gutem Restaurant, schöner Poolanlage und zentraler Lage. »

Familienurlaub zum Entspannen und die Stadt entdecken.

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Dear Mr.Ralf Hermann, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai

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Brikela Familien - 19/10/2017
« Familienferien und sehr zufrieden »

Wir waren als Familie zum ersten Mal in Dubai und es hat uns sehr gut gefallen. Das Hotel war ein gutes Haus und in zentraler Lage, sowie in der nähe von Mall of Emirates. Für uns es war praktisch weil die City Sightseeing Bus dass wir abonniert haben, dort eine Haltestelle hatte. Auch der Food Court in den Mall of Emirates war für uns praktisch weil wir dort oft gegessen haben. Das Zimmer (Suite) war gross aber es hatte ein Gestank vom einem nassen Teppich und der Kühlschrank hat nicht gekühlt. Der Pool auf dem Dach war erfrischend und war nach einem heissen Tag passend. Es hat ein gutes Restaurant und eine schöne Bar im Hotel. Wir haben die beiden Verpflegungsorten nicht ausprobiert daher kann ich auch keine Bewertung geben. Das Fruchtstück war etwas teuer im Hotel. Wir haben etwas kleines im Zimmer gegessen. Auch die Kaffee/Tee Ecke haben wir gut gebraucht.

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Dear Ms. Brikela A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

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Anonym Familien - 15/10/2017
« Zuvorkommend, Service wird groß geschrieben »

Ganz super war, dass wir, obwohl man eigentlich erst nachmittags einchecken kann, aufgrund unserer frühen Ankunft bereits am Vormittag aufs Zimmer durften. Das Hotel ist sehr nahe an den Emirates Mall gelegen, und nahe zu einer Metro-Station

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Dear Ms. Viola Meyer, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

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Marcel J. Geschäftsreisende - 05/10/2017
« Schönes Hotel, Zimmerservice kann verbessert werden. »

An sich hat mir der Aufenthalt gut gefallen. Allerdings setze ich voraus das täglich die Minibar nachgefüllt wird und Toilettenpapier als Ersatz vorhanden ist. Über 3 Tage hinweg musste ich Abends nach Toilenttenpapier fragen. Offentsichtlich war der Mitarbeiter im Housekeeping neu und unerfahren.

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Dear Mr. Marcel Jost, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan The General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of Emirates .

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Helmut K. Paare - 22/09/2017
« In großen u.ganzen zufriedenstellent »

Das Einchecken ging sehr zügig.Die Zimmer sind sauber wenn aber noch eine microwelle vorhanden wäre,wäre es perfekt.In der Dusche läuft das Wasser durch die Türdichtung. Die Beleuchtung in der Toilette ist zu dunkel. Das frühstück ist einseitig jeden Tag dasselbe,mehr verschiedene Sorten Käse ,Schinken und mehr dunkles Brot wäre wünschenswert

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Dear Helmut K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates

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Anonym Geschäftsreisende - 02/05/2017

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