Hotel - Mercure Oxford Eastgate Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Oxford Eastgate Hotel

3.5/5 1.236 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat keine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 125.00 GBP Nichtmitglieder-Rate
Ab 118.75 GBP Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Privater Außenparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • LONDON HEATHROW
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Portier

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 6:30 am to 10:30 am
    • Öffnungszeiten: Wochenende 6:30 am to 10:30 am

Business Services

  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 64 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 3 Familienzimmer
  • 1 Zimmer mit Verbindungstür
    • Zimmersafe
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Telefon
    • Direktwahltelefon
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.1/5 AccorHotels Bewertung 2.609 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Oxford Eastgate Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.236 Bewertungen
Anonym Paare - 04/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zu laut, zu unbequem, roomservice nicht professionel »

Wir waren für 3 Nächte in ihrem Hotel. Im ersten Zimmer konnten wir nicht mal unseren Koffer ausbreiten, weil es so klein war unter dem Dach. Nachdem wir etwas draufgezahlt haben, erhielten wir ein Zimmer, das einen Tick größer war. Im Bad tropfte der Wasserhahn, 3 Tage wurden Flecken am Boden nicht entfernt, der Föhn hatte so wenig power, dass die Haare nur schwer zu trocknen waren. Insgesamt ließ der roomservice sehr zu wünschen übrig. Das Zimmer war übergebügrlich laut. Das Abendessen im Restaurant war gut, auch der Frühstücksservice, das Buffett eher bescheiden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager

Urlauberinnen Familien - 02/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenthalt im Herzen Oxfords »

Mitten im Zentrum, viele Sehenswürdigkeiten fußläufig erreichbar. Freundliches Team, sauberes Zimmer, ruhig, da es zum Hinterhof gelegen war. Der Mietwagen stand sicher auf dem hoteleigenen Parkplatz.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager

Anonym Paare - 23/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehm »

Adresse stimmt nicht mit Eingang und Parkplatz überein. Bitte GPS taugliche Adresse angeben. Zimmer gut, Frühstück gut, Personal freundlich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr N. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kind regards Peter Watt General Manager

Anonym Familien - 17/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute zentrale Lage-gute Zimmerausstattung »

Soweit in Ordnung.. allerdings macht das Restaurant abends bereits um 9.30 ok zu, das ist einfach zu früh

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr F. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager

L. M. Alleinreisende - 08/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« für ein vier Sterne Hotel zu viele Mängel »

Das größte Manko in diesem Hotel sind die Fentser. Es ist sehr schönes altes Haus, aber man kann ja trotzdem moderne Fenster und Technik einbauen. Nach Reklamationen habe bin ich zweimal in ein anderes Zimmer umgezogen. Im ersten Zimmer (für eine Person, bin Alleinreisende, nicht viel größer als ein Schuhkarton) ließ sich das einzige, Minifenster, nicht öffnen. Da das Zimmer unter dem Dach liegt und auch die Klimaanlage nur laut war aber keine Leistung brachte, war es unerträglich heiß. Das zweite Zimmer war etwas größer aber befand sich direkt über der Absauganlage der Küche, es war sehr laut und die Küchengerüche waren extrem. In diesem Zimmer ließ sich das Fenster nicht schließen, so dass ich dem ausgeliefert war. Dann habe ich upgegradet und bekam ein schönes Zimmer, allerdings wieder unter dem Dach, also wieder sehr laut durch die mangelhafte Klimaanlage und sehr heiß, das Dach ist nicht isoliert. Das Schiebefenster konnte nur öffengehalten werden, indem man eine Dose zwischen Fenster und Fentserrahmen klemmte. Ich genieße es seit Jahren, in einem Ihrer Accor Hotels zu übernachten und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Aber dieser recht hohe Übernachtungspreis war nicht gerechtfertigt. Positiv möchte ich bemerken, dass das Personal überaus freundlich und hilfsbereit war, aber gegen bauliche Mängel konnten sie natürlich auch nichts ausrichten. Dass man dieses Haus durchaus renovieren kann, war an den Bädern zu sehen. Diese sind sicher erst vor kurzem modernisiert worden und entsprachen durch aus der Kategorie 4. Das zweite Manko war das Frühstück. Es gab ein sehr eingeschränktes Büffget und a la Carte konnte man ein warmes Gericht bestellen. Allerdings nur eins. Ich hatte am ersten Morgen Porridge bestellt und wollte danach noch Rührei essen, dieses musste ich extra bezahlen, das geht irgendwie gar nicht . Und wie gesagt, das Büffet war sehr eingeschränkt. Das Personal im Restaurant fing auch schon um 10h an die Tische für das Mittagessen einzudecken, es war sehr unruhig und man hatte das Gefühl man störte jetzt und müsste sich beeilen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager

Mc Paare - 31/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gerne wieder... »

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt in einem sehr schönen Hotel. Die Lage ist hervorragend und das Hotel sehr ansprechend. Die Zimmer schön und zum Wohlfühlen. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich, besonders auch im Frühstücksbereich. Es hat uns sehr gefallen, wir kommen wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr C. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kind regards Peter Watt General Manager

Anonym Paare - 16/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Direkt im Herzen der Stadt »

Die Lage des Hotels ist ideal, direkt an der High Street und zu Fuß kann man die meisten Colleges und Sehenswürdigkeiten erreichen. Weiterhin positiv ist das angeschlossene Restaurant "Marcos", wo auch das Frühstück (Sehr gut!) serviert wird. Weiterhin steht Parkmöglichkeit zur Verfügung. Bis auf das schwere und warme Oberbett und die geräuschvolle Klimaanlage unterhalb unseres Fensters ist das Hotel durchaus empfehlenswert. Staff ist freundlich und hilfsbereit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager

John M. Freunde - 11/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sie misbrauchen meine Kreditkarte immer noch. »

Der Aufenthalt im Hotel war OK, außer, dass die laute Belüftung für die Küche direkt neben unserem Zimmer war.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr M. I do apologise for the disturbed nights sleep you experienced we are in the process of re-locating the kitchen ventilation system however due to the poor weather we have experienced recently it has been delayed, I am very sorry. I trust that you enjoyed the rest of your stay and you had a safe journey home. Yours sincerely Peter Watt General Manager

Anonym Paare - 28/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehmer Aufenthalt im Hotel. »

Gute Atmosphäre. Freundliches Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager

Catrin Geschäftsreisende - 29/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gepflegtes Hotel, äußerst freundliches Personal »

Von der Buchung bis zum Check-Out mit Sonderwünschen für die Rechnung war alles wunderbar, vielen Dank.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager

Sara D. P. Paare - 01/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr nett und komfortabel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr T. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager

Anonym Familien - 20/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nach ein paar Justierungen war der Aufenthalt in Ordnung »

Bei Ankunft wurde uns zwei Zimmer zugewiesen, von denen eines direkt! am Anzug der Küche lag und eines darüber. Es war durch den Abzug laut und die Zimmer rochen nach Küche. Nachdem man uns anstandslos neue Zimmer bereitgestellt hat, war das eine so wie es sein sollte, das andere jedoch recht laut zur Vorderseite im ersten Stock. An der Rezeption hatte man den Eindruck, dass es sich teilweise um nicht eingearbeitetes Personal handelt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager

Dr. T. R. Familien - 14/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Beeindruckende Örtlichkeit, viele Schwächen im Detail. »

Wir waren für zwei Nächte in Ihrem Hause anlässlich der graduation ceremony unseres Sohnes an der Univer-sity of Oxford. Die Lage des Hotels ist erstklassig im Zentrum der Stadt, das Gebäude selbst ein zumindest äußerlich ansprechender historischer Bau. Die Probleme beginnen mit nicht fachgerecht durchgeführter Gebäuderenovierung/-modernisierung: im Badezimmer bildet sich Schimmel (u.a.) wegen fehlender Lüftungs-schlitze in der Tür, die Klimatisierung fiel während unseres Aufenthaltes komplett aus und die nicht moderni-sierten Schiebefenster ließen sich nur einen Spalt breit öffnen. Die Nachtruhe war somit empfindlich gestört.Die Steckdosen waren von so einfacher Qualität, dass unsere sonst tadellos funktionierenden Adapter kaum zu gebrauchen waren und das Aufladen von Mobiltelefonen und Tablets zu einer erheblichen Herausfor-derung wurde. Durch eine Fehlinformation beim Check-in bezüglich der Verwendung von Punkten und der Unkenntnis der RezeptionsmitarbeiterInnen über die Geschäftsprozesse des eigenen Hotels und von Le Club AccorHotels kam es zu Schwierigkeiten bei der Abrechnung, die nur mit viel Aufwand gestern, zwei Wochen nach unserem Aufenthalt endgültig für alle Seiten befriedigend geklärt werden können.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Agnieszka Bashlinkska Reservations Manager

Anonym Alleinreisende - 27/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage »

Ich bekam was man von einem Mercure Hotel erwarten kann.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager

Anonym Familien - 01/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlich aber mangelnder Service »

Sehr freundliche Mitarbeiter, aber nur ein Handtuch bei Zweigästen Teebeutel und Kekse wurden an Folgetagen nicht aufgefüllt auch nicht nach Angabe des Mangels an der Rezeption. Klopapapier wurde nicht aufgefüllt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Z. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager

Anonym Paare - 17/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Sauberkeit des Zimmers und des Bades ließen sehr zu wünschen übrig (Tamponverpackung hinter der Badtür, Seife vom Vorgänger in der Dusche, Spinnweben, Wasserflecken an der Glaswand der Dusche, Zahnpastareste an der Wand,...) . Die Schlüsselkarte musste 3 mal neu programmiert werden. Der Zimmersevice kam nicht täglich. Auf das Mineralwasser wurden wir nicht hingewiesen.

Anonym Paare - 27/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war nur sehr kurz, aber schön. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Es war unser erster Besuch in Oxford und wir kommen gerne wieder, dann natürlich ins Mercure.

Anonym Geschäftsreisende - 25/01/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundliches Personal an der Rezeption.

Anonym Geschäftsreisende - 17/10/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Lage und allgemeine Ausstattung des Hotels ist ok. Jedoch war mein Zimmer (Zimmernummer 201) sehr laut, da die Türe ca. 4-5 spiel zum Boden hatte und mein Zimmer direkt am Fahrstuhl war. Entsprechend hat man jeden Gast der über den Flur gelaufen ist gehört. Des weiteren und für mich der eigentliche Grund der Bewertung ist aber die Tatsache, dass mein Bett dreckig war! Ich habe Handtücher in Bett gelegt um dort zu schlafen. Da ich erst nach Mitternacht von der Veranstaltung zurückgekommen bin und es am nächsten Morgen bereits sehr früh wieder losging und mein Englisch mehr schlecht als recht ist habe ich mich nicht in der Nacht an der Rezeption beschwert.

Anonym Familien - 04/10/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Vier Tagen zur Graduation. Alles in Ordnung, die Personnel sehr hilfreicht und entgegenkommen.

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 125.00 GBP Nichtmitglieder-Rate
Ab 118.75 GBP Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Preise anzeigen