Hotel - Mercure Oxford Eastgate Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Oxford Eastgate Hotel

Unsere AccorHotels
3.5/5 1.118 Bewertungen
Alle Hotels in Oxford
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat keine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Privater Außenparkplatz
  • Barrierearme Zimmer
  • Frühstück
  • LONDON HEATHROW

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Privater Außenparkplatz
  • Barrierearme Zimmer
  • LONDON HEATHROW
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 6:30 am to 10:30 am
    • Öffnungszeiten: Wochenende 6:30 am to 10:30 am
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 64 Zimmer
  • 64 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 3 Familienzimmer
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Telefon
    • Direktwahltelefon
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Minibar
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.2/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.970 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Oxford Eastgate Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.118 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sara D. P. Paare - 01/11/2017

Sehr nett und komfortabel.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 20/10/2017
« Nach ein paar Justierungen war der Aufenthalt in Ordnung »

Bei Ankunft wurde uns zwei Zimmer zugewiesen, von denen eines direkt! am Anzug der Küche lag und eines darüber. Es war durch den Abzug laut und die Zimmer rochen nach Küche. Nachdem man uns anstandslos neue Zimmer bereitgestellt hat, war das eine so wie es sein sollte, das andere jedoch recht laut zur Vorderseite im ersten Stock. An der Rezeption hatte man den Eindruck, dass es sich teilweise um nicht eingearbeitetes Personal handelt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dr. T. R. Familien - 14/10/2017
« Beeindruckende Örtlichkeit, viele Schwächen im Detail. »

Wir waren für zwei Nächte in Ihrem Hause anlässlich der graduation ceremony unseres Sohnes an der Univer-sity of Oxford. Die Lage des Hotels ist erstklassig im Zentrum der Stadt, das Gebäude selbst ein zumindest äußerlich ansprechender historischer Bau. Die Probleme beginnen mit nicht fachgerecht durchgeführter Gebäuderenovierung/-modernisierung: im Badezimmer bildet sich Schimmel (u.a.) wegen fehlender Lüftungs-schlitze in der Tür, die Klimatisierung fiel während unseres Aufenthaltes komplett aus und die nicht moderni-sierten Schiebefenster ließen sich nur einen Spalt breit öffnen. Die Nachtruhe war somit empfindlich gestört.Die Steckdosen waren von so einfacher Qualität, dass unsere sonst tadellos funktionierenden Adapter kaum zu gebrauchen waren und das Aufladen von Mobiltelefonen und Tablets zu einer erheblichen Herausfor-derung wurde. Durch eine Fehlinformation beim Check-in bezüglich der Verwendung von Punkten und der Unkenntnis der RezeptionsmitarbeiterInnen über die Geschäftsprozesse des eigenen Hotels und von Le Club AccorHotels kam es zu Schwierigkeiten bei der Abrechnung, die nur mit viel Aufwand gestern, zwei Wochen nach unserem Aufenthalt endgültig für alle Seiten befriedigend geklärt werden können.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 27/08/2017
« Gute Lage »

Ich bekam was man von einem Mercure Hotel erwarten kann.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 01/08/2017
« Freundlich aber mangelnder Service »

Sehr freundliche Mitarbeiter, aber nur ein Handtuch bei Zweigästen Teebeutel und Kekse wurden an Folgetagen nicht aufgefüllt auch nicht nach Angabe des Mangels an der Rezeption. Klopapapier wurde nicht aufgefüllt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 17/04/2017

Die Sauberkeit des Zimmers und des Bades ließen sehr zu wünschen übrig (Tamponverpackung hinter der Badtür, Seife vom Vorgänger in der Dusche, Spinnweben, Wasserflecken an der Glaswand der Dusche, Zahnpastareste an der Wand,...) . Die Schlüsselkarte musste 3 mal neu programmiert werden. Der Zimmersevice kam nicht täglich. Auf das Mineralwasser wurden wir nicht hingewiesen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 27/03/2017

Der Aufenthalt war nur sehr kurz, aber schön. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Es war unser erster Besuch in Oxford und wir kommen gerne wieder, dann natürlich ins Mercure.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 25/01/2017

Sehr freundliches Personal an der Rezeption.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 17/10/2016

Lage und allgemeine Ausstattung des Hotels ist ok. Jedoch war mein Zimmer (Zimmernummer 201) sehr laut, da die Türe ca. 4-5 spiel zum Boden hatte und mein Zimmer direkt am Fahrstuhl war. Entsprechend hat man jeden Gast der über den Flur gelaufen ist gehört. Des weiteren und für mich der eigentliche Grund der Bewertung ist aber die Tatsache, dass mein Bett dreckig war! Ich habe Handtücher in Bett gelegt um dort zu schlafen. Da ich erst nach Mitternacht von der Veranstaltung zurückgekommen bin und es am nächsten Morgen bereits sehr früh wieder losging und mein Englisch mehr schlecht als recht ist habe ich mich nicht in der Nacht an der Rezeption beschwert.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 04/10/2016

Vier Tagen zur Graduation. Alles in Ordnung, die Personnel sehr hilfreicht und entgegenkommen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 26/09/2016

Aufenthalt für drei Nächte zur Teilnahme an einem Kongress.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 17/08/2016

Sehr gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 01/08/2016

Sehr freundlich, sehr sauber

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 29/07/2016
« Sehr schlechter Service »

Sehr, sehr schlechter Service. Bei der Ankuft gab man uns ein Zimmer genau über der lärmenden Hotelklimaanlage. Wir wurden dann in ein Zimmer verfrachtet, dass man in Deutschland als bessere Besenkammer bezeichnen kann. Das Zimmer war schmutzig! Handtücher waren nur für 1 Person bereitgelegt. Am nächsten Tag wurde es überhaupt nicht gereinigt! Ein Hinweis an das Hotelpersonal hatte keine Auswirkungen. Es änderte sich nichts!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Thank you for your recent review, and I am very sorry and embarrassed at the lack of service you received in your bedroom. Please be assured that this has been addressed by our Regional Housekeeping manager and we are in the process of reviewing the housekeeping team with a new training plan and some personnel changes. If you are visiting Oxford in the future, please do call in toi the hotel so I may personally apologise and offer you a drink with my compliments. Regards Peter Watt General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 27/07/2016

Zimmer dreckig übernommen, am 2. Tag keine Reinigung, kein Service!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 21/07/2016

Schwer zu findender Parkplatz. Anzeige erst NACH Einfahrt ins Parkhaus. Unfreundlicher Empfang. Minibar nicht zu öffnen, da angeblich die Kreditkarte nicht freigegeben wurde? Dann nach Anfrage leer geräumt. Kein Kaffe- oder Teeservice am Tisch (nicht akzeptabel für 4,5 Sterne) Warmes Essen wird um 10:00 Uhr kommentarlos weggeräumt obwohl Frühstückszeit bis 11:00Uhr? Mini-Safe nicht zu öffnen. (Batterie leer?) Club-Lounge Frühstück genau so wenig erfreulich wie im EG

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 08/03/2016

sehr zuvorkommend, tolles Ambiente, grosses Zimmer - nur ist die Dusche ziemlich tief angebracht (niedrige Decke)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 09/11/2015

Unterkunft und Service ausgezeichnet Frühstück sehr bescheiden für Vegetarier

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 04/11/2015

angenehm, sicher

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 26/10/2015

sehr angenehm

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