Novotel Porto Alegre Airport 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 2.775 Bewertungen

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Novotel Porto Alegre Airport - Image 4

Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • Kinder bis 16 Jahre übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern

  • Hotel mit halbolympischem beheiztem Pool in Porto Alegre

  • Das Hotel verfügt über einen Concierge-Service

  • Gluten- und laktosefreie Frühstücksangebote

  • Kostenloser Flughafen-Shuttleservice. Buchen Sie an der Rezeption.

Unsere Unterkünfte

Suite

Superior-Suite mit Kingsize-Bett

  • 2 Personen
  • 46 / 495 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Kingsize-Bett(en)
  • Aussicht: Flughafenblick

Lage des Hotels

Novotel Porto Alegre Airport

Avenida Severo Dullius 2055
90200310 PORTO ALEGRE
Brasilien

GPS:-29.98727, -51.17975

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Gourmetbar by Novotel

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  2.775 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.755 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Click Bait specialists.

Note Tripadvisor 1.0/5

John M Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Occasionally mistakes are made and when I booked this place the dates on the search are constantly changing. I booked the incorrect date. I canceled immediately and the hotel refused a refund. Terrible experience. Click bait. The customer service is no help with a response. They assume that you are a number and ignore you. One month in Europe and I will never stay at a disreputable organization such as this hotel. Find another option to stay.

Dear John, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Porto Alegre Airport. We feel sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express our apologies. Here, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please, send us more information about your reservation, we did received any e-mail with your complaints, normally our customers compliment us for our flexibility and hospitality. You can send the reservation data to h6665-gm@accor.com, we’ll verify what’s happening. We expect more information to help you, we appreciate the opportunity to solve any problem, and desire a new opportunity to show you our best. Sincerilly, Giovana Filippini General Manager Sincerely, Guilherme Meyhofer General Manager

Guter Aufenthalt vor Weiterreise

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Mareike W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren auf der Rückreise von einer Hochzeit für eine Nacht dort. Die Nähe zum Flughafen ist dafür ideal, trotzdem konnten wir ruhig und erholsam schlafen. Die Zimmer sind schön und sauber. Das Frühstück war vielfältig und auch die Auswahl des Restaurants gut.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Giovana Filippini

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Klima funktionierte nicht

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Porto Alegre Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ewelim Serafim

A top notch Ibis

Note Tripadvisor 3.0/5

SilvioT Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

We have two main Accor properties next to the Salgado Filho Airport, one Ibis and this Novotel. I am a frequent guest in both franchises, but for this time I chose Novotel to have a more refined experience. For my surprise, I had the feeling that I went to the wrong place and stayed at Ibis. This is not bad at all, since Ibis is a very honest chain, but I was a little disappointed. To start I used the paid self-parking, no vallet parking, which is good in pandemic times, but unusual in Novotel properties. Second, the design of the rooms (mine was a standard one) was quite the same of an Ibis one with slightly better furniture and materials inside. The restaurant at ground floor also seemed like one from Ibis in an open space. Breakfast was as expected. In summary, there is absolutely nothing wrong with this property, staff is friendly and room service works fine. Maybe my expectations were too high. Daily fare is around USD20 more than the Ibis located half mile from this Novotel, which seems fair.

Dear Silvio, Thanks for sharing your experience in our hotel. We feel sorry for not attending your expectation, and for our differential as a brand that it wasn´t in evidence. We know and admire ibis qualities, but our service offer is distinct. At Novotel Porto Alegre Airport, you can find a minibar service, room service and bar 24h, oliympic warm swimming pool with jacuzzi, sauna and spa service. Our mission is always to surprise our guest in a better way. About the valet parking service, after researching with most of our guest, the results show us the guest's preference to valet themselves rathen than paying more for this service. We charge the parking considering insurance service. Thanks again for sharing your experience, we hope to have a new opportunity to show you our differentials. Bet regards, Giovana Filippini general manager

Sehr zu empfehlen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

D. I. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal schönes Ambiente. sehr reichhaltiges Frühstück Gutes Restaurant , alle 20 Min. ein Shuttle zum Flughafen, aber auch Parkplatz vor dem Haus Mein Mann und ich waren mit Freunden schon zweimal da. Sehr zu empfehlen.

Liebe I., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Aufrichtig Giovana Filippini Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 661 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 933 Bewertungen 7.8/10 Zimmer
  • 1.031 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 26 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 641 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 382 Bewertungen 8.5/10 Sauberkeit
  • 369 Bewertungen 7.1/10 Essen
  • 273 Bewertungen 3.5/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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