Hotel - ibis Singapore on Bencoolen
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Singapore on Bencoolen Hotel

4.0/5 7.040 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Chinesisch-Mandarin
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
    • Japanese
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Waschküche (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das neue Schlafkonzept Sweet Bed by ibis bietet ultimativen Komfort und erholsamen Schlaf in Betten, die einfach himmlisch bequem sind: Kissen und Nackenrollen aus Mikrofaser, große, weiche Federdecken und komfortable Matratzenauflagen.

  • 538 Zimmer
  • 504 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 29 Zimmer mit Verbindungstür
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Telefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 16.843 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis Singapore on Bencoolen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 7.040 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Gm Alleinreisende - 13/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gut. »

Einfaches, aber sehr sauberes Zimmer, extrem bequemes Bett. Das Frühstück war hervorragend, Mitarbeiter freundlich! Lage des Hotels super.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Frau M. wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause hatten und sich gut entspannen konnten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte bezüglich unseres Services in den verschiedenen Bereichen, welche wir mit groβer Freude an unsere Kollegen weitergegeben haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Singapur wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Divya Quality Services

N. Alleinreisende - 05/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer im 11. Stock direkt hinter Lift! »

Nicht zufriedenstellend, siehe oben! Das trifft auch für die Zimmerreinigung zu. 2x kein Sitzplatz für das Frühstück, stehend an der Bar eingenommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr N. Thank you for your honest feedback. I am so sorry to hear that you were not able to enjoy breakfast with us. It must be frustrating to begin your mornings like that. Please be assured that the team is working at managing our crowds better. I've also shared your comments with the Housekeeping team so they can review and improve on the maintenance of rooms. Once again, I apologise for the less than satisfactory experience and hope to regain your confidence during your next visit. Mit herzlichen Grüßen Divya Quality Services

Anonym Paare - 31/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufrieden, aber nicht perfekt »

Waren schon sehr zufrieden, aber da wir das Zimmer mit more Benefits gebucht haben, vor allem weg dem Gym und das dann auf Grund von Renovierung nicht zur Verfügung stand, war es für uns schone sehr enttäuschend. Wir mussten Tageskarten bei Fitness First kaufen, um ein Gym zu besuchen und hatten deshalb noch Extra-Kosten.

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Sehr geehrter Herr R. Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We would like to sincerely apologise for the inconvenience caused by the closure of our gym. We will work on better communication of similar news to our guests in the future. Nevertheless, we are glad to hear that your stay with us was more than satisfactory. Frohes neues Jahr! All of us hope to see you again soon and serve you better. Mit herzlichen Grüßen Divya Quality Services

Beat M. Paare - 15/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ibis bencoolen »

Sehr gut und zentral gelegen

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Sehr geehrter Herr M. We very much appreciate your comments regarding your stay at ibis Singapore on Bencoolen. It is always a pleasure to receive positive feedback and your kind comments will surely be passed on to the rest of our team. Thank you again for sharing your experience and we hope to welcome you again soon for another fantastic stay. Mit herzlichen Grüßen Divya Quality Services

Anonym Paare - 15/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentrale Lage, gutes Hotel »

Gute Lage nahe Little India und MRT. Sehr großes Haus, aber netter Service an der Rezeption und gutes Frühstück. Zimmer nicht sehr groß, aber wir sind in einer Stadt und alles war absolut gut in Schuss. Etwas merkwürdig war der nächtliche Feuer-Fehlalarm ohne nennenswerte Entwarnung.

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Sehr geehrter Herr F. It is most wonderful to receive such positive feedback with regards to your stay at ibis Singapore on Bencoolen. We are indeed fortunate to be located in the heart of Bugis, close to several iconic attractions in Singapore. Your comments on our service are truly appreciated and will be passed on to the team as it will definitely encourage them to continue delighting our guests. We do apologise for any inconvenience or discomfort caused by the fire alarm. Our engineering team has since rectified the issue that caused the trigger. We look forward to welcoming you again soon for another splendid experience. Mit herzlichen Grüßen Divya Quality Services

Martin W. Freunde - 12/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie bis anhin bei all meinen Aufenthalten alles OK. »

Freundlicher Empfang an der Rezeption, sauberes Zimmer.

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Sehr geehrter Herr W. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause hatten und sich gut entspannen konnten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte bezüglich unseres Services in den verschiedenen Bereichen, welche wir mit groβer Freude an unsere Kollegen weitergegeben haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Singapur wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Divya Quality Services

Micha K. Geschäftsreisende - 11/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles in Ordnung »

keinen Kommentar

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Sehr geehrter Herr K. We very much appreciate your comments regarding your stay at ibis Singapore on Bencoolen. It is always a pleasure to receive positive feedback and your kind compliments will be shared with the rest of the team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be just as fantastic. Mit herzlichen Grüßen Divya Quality Services

M. Alleinreisende - 11/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter Ausgangspunkt für einen Stäftetrip »

Zentrale Lage an drei Metrostationen, Bus und Taxi vor dem Haus. Solider IBIS-Standard

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Sehr geehrter Herr R. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause hatten und sich gut entspannen konnten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte bezüglich unseres Services in den verschiedenen Bereichen, welche wir mit groβer Freude an unsere Kollegen weitergegeben haben. Mit herzlichen Grüßen Divya Quality Services

Hubert Alleinreisende - 08/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gute Lage, guter Service. »

Ich konnte bereits um 11 Uhr einchecken. Frühstück bereits ab 4 Uhr. Gute MRT Verbindungen. Vieles zu Fuß zu erreichen.

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Sehr geehrter Herr F. Thank you for your positive feedback. We are pleased to note that the hotel has surpassed all expectations in terms of location, accommodation and service. All of us hope to welcome you again soon in the near future. Mit herzlichen Grüßen Divya Quality Services

A. Paare - 02/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Insgesamt waren wir sehr zufrieden, das einzige was etwas gestört hat ist, dass die Zimmer sehr hellhörig sind und man viel vom Lärm auf dem Flur mitbekommt.

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Sehr geehrter Frau A. Thank you for sharing your honest feedback with us. It is lovely to note that you had a satisfying stay with us. Please rest assured that we are doing our best to reduce the noise levels caused along the corridor to ensure better guest satisfaction. We hope to welcome you again for a more comfortable stay experience. Mit herzlichen Grüßen Divya Quality Services

B. Paare - 02/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Die Zimmer sind ansprechend nur der Essengeruch ( Bratgeruch der Eierstation) ist unangenehm »

Wir waren zum Zweiten Mal in Ihrem Haus.

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Sehr geehrter Frau B. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate you bringing this to our attention and hope to provide a more comfortable experience for you during your next visit. Mit herzlichen Grüßen Divya Quality Services

Anonym Familien - 29/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alte und kleine Zimmer »

+Sehr nette und freundliche Mitarbeiter +Gutes Frühstück +Gute Lage -Ganze vier Tage ein Aufzug kaputt. Stau ohne Ende -Alte und kleine Zimmer. Kein Platz für zweiten Koffer -Alte und löchrige Handtücher

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Dear Ms Dawidowsky S., I am sorry for the inconvenience you experience concerning our lifts. As for our rooms, we only have standard rooms available in our hotel and we are disappointed to learn that the size of our rooms did not meet your expectations. On a positive note, we are delighted to learn you enjoyed our service during your stay and breakfast. Thank you for staying with us and please contact me should you have any enquiries. Sincerely, Indra Zareen Front Office Manager

Geschäftsreisender A. B. Geschäftsreisende - 27/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentral gelegen. »

Das Hotel ist zentral gelegen und ist eine gute Basisstation, um die Stadt zu erkunden. Die Zimmer sind funktional, sauber und das Bett von guter Qualität. Leider sind die Zimmer aber auch hellhörig. Die Fahrstühle müssen dringend überholt werden. Hier staut es sich häufig und einige waren ständig in Reparatur. Das Frühstück war gut und das Personal freundlich. Dieses traf leider nicht für die Damen an der Rezeption zu. Auch nach sieben Übernachtungen gab es kein Entgegenkommen bezüglich eines Late Check outs (Flug um Mitternacht) und es wurde eine komplette Extraübernachtung in Rechnung gestellt. Die Dame wurde sogar unfreundlich. Aus diesem Grund werde ich dieses Hotel auch für unsere nächste Singapurreise nicht mehr besuchen und auch mein Personal anweisen, auf andere Hotels auszuweichen. Schade eigentlich.

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Dear Johannes P., Dear Mr Johannes P., I sincerely apologize for the inconvenience you experience with our lifts. We are working closely with our lift contractors to resolve a major issue and we do regret that due to the safety of our guest we had to turn off one of the lifts. I do share your frustration in the delay while waiting to take the elevators. Concerning the late checkout, I do agree with you that my team member should have dealt with it better by approaching a senior team member for advice considering you have stayed a long time with us. Once again I am truly sorry for your disappointment. please contact me on your next visit to Singapore and I will do my best to assist you. Thank you for your constructive feedback. Sincerely, Indra Zareen Front Office Manager

Anonym Alleinreisende - 27/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Herzlicher und warmer Empfang, es war alles vorbereitet, gewohnt gutes Zimmer, toller Service! »

Ich habe mich wie in den Jahren zuvor sehr wohl gefühlt, toller Service, sehr umfangreiches Frühstück und Wünsche werden einem fast „von den Lippen abgelesen“. Ich freue mich auf den nächsten Besuch!

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Sehr geehrter Herr S. Sehr geehrter Mandarin Oriental Gast, Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause hatten und sich gut entspannen konnten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte bezüglich unseres Services in den verschiedenen Bereichen, welche wir mit groβer Freude an unsere Kollegen weitergegeben haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Singapur wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Divya Quality Services

Ralf Geschäftsreisende - 23/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nervig »

5 Nächte, keine davon durchgeschlafen, da Hotel viel zu laut

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Dear Mr Ralf S., My sincere apologies about the noise you experienced during your stay. I am sorry that it had disrupted your stay. Your feedback is duly noted and we will highlight this to our Security department to ensure that the noise is kept at the minimum. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Indra Zareen Front Office Manager

D. Paare - 22/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super zentrale Lage »

Wir hatten eine ruhige, erholsame und sehr freundliche, immer eine hilfsbereites Personal.

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Sehr geehrter Frau D. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause hatten und sich gut entspannen konnten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte bezüglich unseres Services in den verschiedenen Bereichen, welche wir mit groβer Freude an unsere Kollegen weitergegeben haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Singapur wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Divya Quality Services

Sigrun Freunde - 21/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufrieden »

Aufenthalt als Stopover Mit Zimmer und Personal waren wir zufrieden Fahrstuhl: Situation wiederholt schlecht, Fahrstuhl defekt, Anzahl nicht ausreichend Frühstück: Speisen und Getränke werden nicht schnell genug aufgefüllt, Besteck oft aus

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Sehr geehrter Frau E. Thank you for taking the time to share your valuable feedback. Please rest assured that all the issues highlighted, including the faulty elevators, replenished food items during breakfast, slow service when dining in and missing cutlery have been passed on to the relevant departments for immediate remedial. We do apologise for failing to meet your expectations in those areas. Nevertheless, it brings us pleasure to note that the room and service were to your liking. All of us hope to welcome you again soon for a more seamless stay. Mit herzlichen Grüßen Divya Quality Services

A. Paare - 19/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nicht der gewohnte Ibisstandard »

Wir sind langjährige Kunden der Ibis-Hotels. Leider konnten wir in Singapur nicht den gewohnten Standard erleben. Die Zimmer waren sehr hellhörig. Viele Kleinigkeiten, die normalerweise schon in den Zimmer vorhanden sind, mussten an der Rezeption erfragt werden (z.B. Handtücher). Das Frühstücksbuffett war sehr überlaufen. Dementsprechend waren die jeweiligen angebotenen Gerichte schnell leer und das Nachfüllen hat eine lange Zeit benötigt. Das warten auf die Fahrstühle hat eine große Zeit in Anspruch genommen. Man konnte feststellen, dass die Programmierung der Fahrstühle unlogisch war und keine Kommunikation zwischen den einzelnen Fahrstühlen stattgefunden hatte.

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Greetings Mr. A., Thank you for sharing your experience with us. I'm truly sorry to hear we didn't meet your expectations during your your recent visit. Yes, the lift carriage is undergoing an upgrade as part of our commitment in delivering better guest experience. Hence, the lapses in service operations. As for the buffet breakfast, take heart, I will raise the issues to the respective HOD involved. Thank you once again for your patience and kind understandings as we better ourselves for your next visit. Please email me direct for your next visit. I look forward to welcoming you personally. Most humbly, Simon HO Assistant Front Office Manager

Nick Paare - 18/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles perfekt »

Sehr freundliches Personal. Sehr saubere Zimmer.

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Sehr geehrter Herr H. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause hatten und sich gut entspannen konnten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte bezüglich unseres Services in den verschiedenen Bereichen, welche wir mit groβer Freude an unsere Kollegen weitergegeben haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Singapur wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Divya Quality Services

Jozsef K. Alleinreisende - 17/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eindruck ist gut »

Ich finde nicht gut!!!, daßimmer die allein reisende bekommen die Zimmer mit hintern aussieht und unteren Etagen. Wir gucken aus den Fenster raus und flüchten aus dem Hotel. Mit gutem Aussicht genießen wir unsere Aufenthalt.

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Sehr geehrter Herr k. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause hatten und sich gut entspannen konnten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte bezüglich unseres Services in den verschiedenen Bereichen, welche wir mit groβer Freude an unsere Kollegen weitergegeben haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Singapur wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Divya Quality Services

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