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Mercure Bords de Loire Saumur Hotel 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 941 Bewertungen
Mercure Bords de Loire Saumur Hotel
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Hotel-Extras

  • Das Hotel befindet sich auf einer Insel und in der Nähe der Weinberge

  • Panoramaterrasse

  • Gegenüber vom Cateau de Saumur, der Altstadt und historischer Denkmäler

  • An den Ufern der Loire

  • 5 Minuten vom historischen Zentrum entfernt

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 10.00 EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Schuhputzmaschine
Catering
  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • 9-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
  • Tennishalle (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Bords de Loire Saumur Hotel

1 Rue du vieux Pont
49400
saumur
frankreich

Tel: +33241672242

Fax: (+33)2/41678880

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    AEROPORT DE TOURS Bei 65 km/40,39 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE DE SAUMUR Bei 1 km/0,62 Meilen

GPS :47.26182, -0.071706

Unsere Unterkünfte

Wählen Sie aus den verschiedenen Zimmerkategorien: ein Classic-Zimmer oder ein Superior-Zimmer mit Blick auf die Altstadt und die schöne Loire sowie erweitertem Serviceangebot.

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 13m²
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Classic-Zimmer auf der Loire-Seite mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 13m²
  • Aussicht: Flussseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Zimmer auf der Loire-Seite mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 20m²
  • Aussicht: Flussseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Privilege-Zimmer auf der Loire-Seite mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 20m²
  • Aussicht: Flussseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

TERRASSE SUR LOIRE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Einzigartig in Saumur und der umliegenden Region, bietet unsere Panoramaterrasse einen tollen Blick auf die Altstadt und Saumurs schönste Wahrzeichen. Die majestätische Loire liegt zu Ihren Füßen. Genießen Sie die wohltuende Ruhe und natürliche Schönheit.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 1

  • Maximale Größe: 35 m²

  • Maximale Kapazität: 15 Personen

Mehr erfahren
Mercure Bords de Loire Saumur Hotel Tagungsraum

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Bords de Loire Saumur Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.5/5

2.212 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

941 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Sympathisch

Note Kundenmeinungen 4.5/5

N. Geschäftsreisende - 01/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Geschäftlich

Sehr geehrter Herr N. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Unser Abschluss unseres Urlaubs

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gilbert R. Paare - 24/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren jetzt schon das 3. oder 4. mal bei Ihnen, dass wir mit Ihrem Service etc. sehr zufrieden waren!!! Wir werden auch naechstes Jahr wieder bei Ihnen einchecken. Besten Dank!!

Sehr geehrter Herr L. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Gute.ruhige Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hjs Paare - 20/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Altstadt von Saumur ist in wenigen Minuten fussläufig zu erreichen. Einige Zimmer mit schönem Blick über die Loire auf das Stadtpanorama. Frühstück gut bis auf das Rührei (wahrscheinlich aus Pulver). Zimmer und Bad in akzeptabler größe, mit Safe und Aircondition aber leider kein „normaler“ Fön sonder nur ein Warmluftgebläse (nicht Zeitgemäß).

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Tolle Lage und super Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

J.m. O. Paare - 19/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Mitte September 2018, haben wir meine Frau und ich 3 Nächten gebucht. Der Wagen und die Fahrräder konnten wir in der Hotelgarage unterbringen. Das gesamte Personnal war überaus freundlich und sehr hilfbereit. Es gab kein Hotel Restaurant. Dafür war das Frühstück sehr unfrankreich.

Sehr geehrter Herr O. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Interessante Lage aber laut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. Paare - 03/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ein schönes Haus mit vielen Vorzügen - Parkplatz, Aussicht, praktische Zimmer - aber eine nervige Geräuschkulisse vom anderen Ufer und dem Fußweg direkt am Hotel, insbesondere in der Nacht - um Mitternacht bis 02.00 Uhr morgens!!

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 29/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm mit großartigem Blick auf Saumur und die Loire

Sehr geehrter Herr K. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Ein besonderes gepflegtes Hotel in best Lage zur Loire

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Herr H. Paare - 25/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Parkplatz vorm Haus , Tiefgerage, Servicebereiter Empfang, schöne saubere Zimmer, leckeres Frühstück mit etwas zu wenig Käse mit traumblick auf die Altstadt , ein Einzigartiges Erlebnis, wir kommen wieder.

Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Perfektes stadthotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 23/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir bekamen ein Upgrade in ein privilege zimmer mit blick auf die Loire, und hatten ein sehr gutes Bett und alles was man braucht. Als einzigen Vorschlag würde ich den bewegungsmekder im Vorraum deaktivieren, da das Licht in der Nacht stört.

Sehr geehrter Herr G. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anspruch und Wirklichkeit.....

Note Tripadvisor 4.0/5

Thogumarob Paare - 16/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir haben das Zimmer über das Internetportal von Accor gebucht. Da wir häufiger reisen, habe ich die Goldcard.Im Internet wurde ich nach meinen Wünschen gefragt. Ich habe angegeben, möglichst weit weg vom Aufzug. Unser Zimmer war direkt neben dem Aufzug. Auch unser Wunsch nach einer Kühlmöglichkeit für Getränke wurde ignoriert. Wird da eigentlich vom Hotel irgendwas gelesen. Das Personal war eher reserviert und wenig kommunikativ. Mit der Goldkarte erhält man ein Zimmer Upgrade, soweit verfügbar. Wir hatten keines und unsere Nachfrage wurde genervt beantwortet. Die Zimmer mit Blick auf die Loire sind teurer. Allerdings sind die Fenster klein und abends nicht zu öffnen, da sehr viele Fliegen von der Loire kommen.

hallo gnädige Frau, hallo mein Herr, Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu unserer Einrichtung abzugeben. Ich möchte nur einige wichtige Punkte klären. Ich bestätige, dass Sie die Möglichkeit haben, Ihre Präferenzen zu hinterlassen, damit wir informiert werden. Es ist nur eine Frage der Präferenz, da ist nichts erworben und garantiert. Jeder Kunde hinterlässt uns seine Vorlieben und alle wollen weit vom Lift entfernt sein! Wie können wir es tun? Wenn ich richtig verstanden habe, haben Sie uns einen Kommentar hinterlassen, damit wir Ihre Getränke "abkühlen" können. Jedes Zimmer ist mit einer Minibar ausgestattet. In Bezug auf Insekten bestätige ich ihre Anwesenheit am Abend, die Aussicht ist sicherlich schön Loire, aber leider begleitet von kleinen Unannehmlichkeiten wie diese. Bezüglich des Upgrades erinnere ich Sie daran, dass es abhängig von der Verfügbarkeit des Hotels während Ihres Aufenthalts ist. Kann ich dich daran erinnern, dass wir im Sommer sind? Sollten wir einen Kunden, der keine Goldkarte hat, von einem Unterklasse abziehen? Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt nicht auf die beste Weise passiert ist, aber geben Sie zu, dass wir das Unmögliche nicht tun können. Das Team von Mercure Saumur an der Loire wünscht Ihnen einen schönen Tag. herzlich

Wohlfühlathmosphäre mit toller Aussicht

Note Kundenmeinungen 4.5/5

F. S. Paare - 05/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr nettes und aufmerksames Personal; Zimmer mit Loireblick haben tollen Blick auf die Stadt und Schloß Saumur; Frühstück auf der Terrasse sehr schön; tolles Frühstücksbuffet; geräumige Zimmer

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

familien treffen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wolf Familien - 03/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

die zimmer sind für ein 4sterne hotel zuklein. das frühstücksbuffet war schon mal besser , wenig qualität beim aufschnitt und käse ,etc.

Sehr geehrter Herr C. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 10/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Für eine Nacht den gewohnten Komfort

Sehr geehrter Herr F. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Wunderschön

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dorothee Paare - 16/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm, ruhig und entspannt.

Sehr geehrter Herr W. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

schönes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 14/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Recht gute Lage, über die Brücke gelangt man in ein paar Minuten in die Altstadt. Zimmer modern eingerichtet, alles ok. Gutes Frühstücksbuffet.

Sehr geehrter Herr V. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Generell OK

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Eric Paare - 12/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Aussicht in Zimmern gegen den Fluss sehr schön, Aufenthalt ok mit ein paar'aber'. Z.B. Tausen kleine Fliegen am Fenster zum Fluss, neben dem Frühstückstisch. Grund: das Hotel befinde sich eben am Fluss. Wenn die Türe zu den Aussentischen offen sei, kommen sie hinein....Was aber beim Frühstück noch mehr störte, waren die Resten, die sich während des Essens auftischten. Von unseren Aufenthalten im Fernen Osten sind wir uns gewöhnt, dass vor zu abgeräumt wird. Aufgepasst, wer im hoteleigenen Indoor Parking parkieren will. Besser mit einer guten Kollisions Versicherung.

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Loireurlaub

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 29/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir fühlten uns im Hotel gut aufgehoben. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Von Anfang bis Ende des Aufenthalts unfreundlicher und schlecht informierter Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gabriele U. R. S. Paare - 16/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Seit 26 Jahren verbringen wir unserem Urlaub in Frankreich und übernachten dabi meistens in Mercure- Hotels (Paris, Reims, Portiers, Carcassons, Bourges, Albi, Bordeaux, usw.). Der Aufenthalt in Saumur war mit Abstand der miserabelste, den wir bisher in Accor-Hotels erlebt haben. Dies war insbesondere auf die Eigentümerin des Hauses, die uns ihrn Namen trotz mehrfacher Aufforderung nicht nennen wollte, und auf die Dame an der Rezeption zurückzuführen. Ich werde Ihnen in einem gesonderten Schreiben die Vorfälle schildern.

Sehr geehrter Herr S. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Aufenthalt in Saumur

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Günther Paare - 03/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

schöne Zimmer mit herrlichem Blick auf das Chateau, Phantastisches Frühstück

Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bernd Geschäftsreisende - 24/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es ist immer eine Freude in dieses Haus zu kommen. Personal ist freundlich, Zimmer und so aber das Frühstück lecker. Der frisch gepresster Orangesaft fehlt

Sehr geehrter Herr N. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Erfreulich

Note Tripadvisor 4.0/5

KlausLinz_Austria Paare - 18/09/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Mitarbeiter sehr bemüht, Frühstück sehr gut, alles sehr sauber. Gute Lage des Hotels mit Sicht über die Loire auf das Chateau. Weg in die Altstadt ca. 10 - 15 Minuten. Ausreichend Parkplätze vor und sehr nahe am Hotel (Hotelparkplatz mit Schranke).

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