Hotel - Sofitel Vienna Stephansdom
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Vienna Stephansdom Hotel

4.5/5 2.286 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)
  • Bicycles rental  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Die 156 Zimmer und 26 Suiten dieses Wiener Luxushotels sind edel und monochromatisch gehalten. Die modernen Hotelzimmer und Suiten bieten allesamt einen Ausblick auf die Innenstadt Wiens.

  • 182 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 30 Zimmer mit Verbindungstür
    • Automatische Klimaanlage
    • Radio im Zimmer
    • Kabelloses Telefon
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Wecker
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Bars anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung 5.804 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Vienna Stephansdom

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 2.286 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Erwin Paare - 08/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer, spitzenmäßig »

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gute Ausstattung alles perfekt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr T., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrung im Sofitel Vienna Stephansdom zu berichten. Ihr Feedback ist sehr geschätzt und ich bin sehr erfreut zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns den hohen Erwartungen, die sowohl unsere Gäste als auch wir selbst an uns stellen, gerecht werden konnte. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Christoph Geschäftsreisende - 08/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer wieder unglaublich schön »

Ich fühle mich stets sehr willkommen

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Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Vienna Stephansdom. Es freut mich, dass Sie diesen so genießen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat bei uns höchste Priorität. Zu lesen, dass unsere Gäste genau diesen Fokus zu schätzen wissen, motiviert uns jeden Tag aufs Neue und wir gehen mit noch mehr Freude an die Arbeit. Wir hoffen, dass Sie uns schon bald wieder für eine weitere „Magnifique Journey“ bei uns besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Manfred S. Alleinreisende - 07/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel, tolles Personal »

Eine Nacht als Auslandsösterreicher im ehemaligen Heimatland

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Vienna Stephansdom. Es freut mich, dass Sie diesen so genießen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat bei uns höchste Priorität. Zu lesen, dass unsere Gäste genau diesen Fokus zu schätzen wissen, motiviert uns jeden Tag aufs Neue und wir gehen mit noch mehr Freude an die Arbeit. Wir hoffen, dass Sie uns schon bald wieder für eine weitere „Magnifique Journey“ bei uns besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Familie F. Familien - 07/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Entspannter Aufenthalt »

Wir waren zu 4. (2 Kinder mit 4 und 10 Jahren) im Sofitel. Ich bin ein großer Fan dieser Häuser, da jedes Haus etwas Besonderes ist. Wir baten vorab um 2 benachbarte Zimmer, dieser Wunsch wurde uns auch erfüllt. Toll fanden wir das "Begrüßungspaket" für die Kinder. Die haben sich gleich wohl gefühlt. Die komplett weiß eingerichteten Zimmer - sind sicherlich nicht jedermanns Sache. Aber man weiß ja vorab, dass das gesamte Gebäude sehr modern ist. Die Lage ist wirklich toll (10 Minuten zum Stephansdom, das Dianabad (für Kinder super) ein paar Minuten entfernt. Tolle Restaurants in der Nähe. Die Aussicht beim Frühstück ist fantastisch. Alles in Allem ein gelungener Aufenthalt. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück bietet wirklich eine große Auswahl an Leckereien. Einen kleinen Abzug gibt es. Wir hatten vorab einen Buggy reserviert. Davon wusste am Check-in keiner etwas, glücklicherweise stand dann doch noch ein Buggy zur Verfügung, sonst wäre es mit unserer 4-jährigen etwas schwierig geworden. Der Buggy war aber sehr verschmutzt. Das war etwas unangenehm, besser also ohne, war es aber allemal. Hier hat die Kommunikation zwischen Concierge und Check-in nicht so gut funktioniert.

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Sehr geehrte Frau F., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Fragebogen auszufüllen. Es freut uns besonders, dass Sie sich in unserem Hotel so wohlgefühlt haben und Ihnen das moderne Konzept des Hauses gefallen hat. Ich bin Ihnen auch sehr dankbar für Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Kommunikation zwischen Concierge und Rezeption. Ich möchte mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, schon in naher Zukunft wieder das Vergnügen zu haben, Sie im Sofitel Vienna Stephansdom begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Wien, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Anonym Paare - 07/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Was für ein Wochenende »

Ich kann nur meine Tripadvisor Bewertung wiederholen. Nach längerer Pause waren wir wieder Gast im Sofitel Vienna Stephansdom. Nach einem überaus freundlichen Empfang ging es aufs Zimmer. Die frisch renovierte Junior Suite strahlte in neuem Glanz, wobei sie bunter und freundlicher ist, was mir besonders gefällt. Dank der perfekt funktionierenden Klimaanlage fielen die Nächte im kuscheligen SO Bed noch angenehmer aus. Am nächsten Morgen wartete das Le Loft auf uns. Ich hatte das Frühstück von unseren letzten Aufenthalten nich sonderlich positiv in Erinnerung... es war chaotisch und voll. Diesen Eindruck muss ich jetzt zu 100% revidieren, da an den beiden Tagen sowohl das gebotene Service als auch die Qualität der Speisen wirklich herausragend gut war. Diesmal war also nicht nur die Aussicht ein absoluter Genuss. Auch die abendlichen Stopps in der Le Loft Bar waren sehr angenehm. Das Team war an beiden Abenden,mann kann es nicht anders sagen.....SENSATIONELL. Als Fazit... ein Aufenthalt bei dem nicht nur alles funktioniert und geklappt hat... das war richtig großes Kino... bitte beim nächsten mal genau so!!!!!

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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrung im Sofitel Vienna Stephansdom zu berichten. Ihr Feedback ist sehr geschätzt und ich bin sehr erfreut zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns den hohen Erwartungen, die sowohl unsere Gäste als auch wir selbst an uns stellen, gerecht werden konnte. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Alex Paare - 06/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Aussicht »

Das Einzigartige ist sicher die Aussicht - schon im Zimmer beindruckend - dann Abends im Loft der Blick auf den Stephansdom- wenn sich die Decken im Himmel wiederspiegelt

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Sehr geehrter Herr T., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Fragebogen auszufüllen. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Sie rundum begeistern konnten und wir sind stolz auf die tolle Bewertung in sämtlichen Bereichen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im Sofitel Vienna Stephansdom begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Ute Geschäftsreisende - 06/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Morgens aufwachen mit Blick auf den Stephansdom...einmalig »

Vom Einchecken bis auschecken ein hervorragender Aufenthalt, schon bei der Ankunft mit dem Auto wurde ich gleich mit Namen begrüßt und herzlichst empfangen. Das Zimmer im 15. Stock hatte einen tollen Ausblick, für meine Hunde war alles liebevoll vorbereitet, und auf meinen Mann und mich wartete ein bayrisches Frühstück. Besser gehts nicht. Das Restaurant über den Dächern von Wien hat einen atemberaubenden Rundumblick, das Essen war einfach fein. Aber das Herz des ganzen Hotels ist das zuvorkommende, höfliche, charmante Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau V., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Fragebogen auszufüllen. Es ist ein großes Vergnügen zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Sofitel Vienna Stephansdom so sehr genossen haben. Das Team ist sehr stolz darauf, jedem Gast ein einwandfreies und angenehmes Erlebnis in unserem Hotel zu bieten. Gerne werde ich daher Ihr Feedback mit ihnen teilen. Ich weiß, dass sie sich sehr über Ihre lobenden Worte freuen werden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

B. Paare - 06/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Hotel mit perfektem Service und allem was der Gast braucht. um sich wohlfühlen zu können. »

Meine Frau und ich haben uns im Sofitel in Wien sehr wohlgefühlt und werden unseren Aufenthalt dort in sehr guter Erinnerung behalten!

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Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Fragebogen auszufüllen. Es freut uns besonders, dass Sie sich in unserem Hotel so wohlgefühlt haben und Ihnen das moderne Konzept des Hauses gefallen hat. Wir hoffen, schon in naher Zukunft wieder das Vergnügen zu haben, Sie im Sofitel Vienna Stephansdom begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Wien, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Ingolf F. Paare - 05/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir waren Gäste des ELITE EXPERIENCE vom 27.-29.7.2018. »

Der Aufenthalt in Ihrem Haus war einfach wundervoll. Wir fühlten uns sehr wohl. Vielen Dank für die vielen Aufmerksamkeiten. Alles Gute für Sie und Ihr Team.

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Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre positiven Kommentare. Es ist immer ein besonders Vergnügen zu lesen, dass unsere Gäste eine unvergessliche Zeit bei uns hatten. Ihre lobenden Worte erfüllen mich und das gesamte Team mit großer Freude und Stolz. Wir hoffen, dass Sie uns schon bald wieder im Sofitel Vienna Stephansdom besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Bp Paare - 04/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolle Aussicht mit angenehmen Service »

Wir haben uns wohl gefühlt und vor allem bedanken wir uns für die Flasche Champagner und das nett mit Rosenblättern dekorierte Zimmer mit den Glückwünschen.

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Sehr geehrte Frau P., vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Vienna Stephansdom. Es freut mich, dass Sie diesen so genießen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat bei uns höchste Priorität. Zu lesen, dass unsere Gäste genau diesen Fokus zu schätzen wissen, motiviert uns jeden Tag aufs Neue und wir gehen mit noch mehr Freude an die Arbeit. Wir hoffen, dass Sie uns schon bald wieder für eine weitere „Magnifique Journey“ bei uns besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

B.a. Paare - 03/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Luxushotel mit hervorragendem Service in bester Lage »

Mein Mann und ich waren das erste Mal in diesem wunderschönen Haus und kommen auf alle Fälle wieder. Die Lage ist super, die Zimmer sind mit allem erdenklichen Komfort ausgestattet und sehr sauber. Das Personal ist das freundlichste, das wir je in einem Hotel erlebt haben. Bereits beim Eintreten ins Foyer wird man herzlich begrüßt bzw. empfangen, ebenso an der Rezeption. Die Mitarbeiter in der Bar sowie beim Frühstück waren ebenfalls superfreundlich, sehr aufmerksam und zuvorkommend. Die Auswahl der Speisen und Getränke sowie der Service, daß verschiedene Speisen und Getränke an den Tisch gebracht wurden, waren hervorragend. Die Tische wurden immer wieder abgeräumt, so daß sich das schmutzige Geschirr nicht stapelte. Alle Wünsche wurden uns erfüllt! TOP! Vielen Dank dafür. Wir waren beim Elite Experience Event dabei und haben dieses sehr genossen. Daß am Abend immer eine Tasse Tee am Bett stand fanden wir sehr schön, auch die kleinen Überraschungen anläßlich des Events am Abend auf dem Zimmer waren sehr aufmerksam. Schade, daß es bei unseren beiden zusätzlichen Nächten nach dem Event keine Überraschungen am Abend und auch kein Willkommensgeschenk für mich als Goldmitglied gab. Auch wurden die Badeartikel (Shampoo, Seife, Duschgel, Bodylotion etc.) nicht immer aufgefüllt, auch wenn diese verbraucht (leer) waren. Ansonsten gab es keinen einzigen Kritikpunkt, wir waren superzufrieden und können das Hotel nur wärmstens weiter empfehlen.

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Sehr geehrte Frau A., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Online Fragebogen auszufüllen. Ich freue mich zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und vor allem die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Unsere Ambassadors sind stets bemüht, unseren Gästen personalisierten und großartigen Service zu bieten. Schön, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts damit begeistern konnten. Ich werde Ihre Kommentare definitiv mit dem Team teilen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder im Sofitel Vienna Stephansdom begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Michael Paare - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein tolles Wochenende in Wien »

Wir waren 2 Tage im Sofitel und haben die Stadt erkundet. Das Team ist sehr gut geschult und hilfreich bei allen Fragen die sich ergeben. Wir kommen sicher wieder.

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Sehr geehrter Herr V., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Fragebogen auszufüllen. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Sie rundum begeistern konnten und wir sind stolz auf die tolle Bewertung in sämtlichen Bereichen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im Sofitel Vienna Stephansdom begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Sh Paare - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Reise »

Toller Empfang durch die Concierge des Hauses, super Zimmer Blick auf den Stephansdom immer wieder sehr schön. Die Küche hebt dieses Haus zusätzlich von Anderen ab.

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Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre positiven Kommentare. Es ist immer ein besonders Vergnügen zu lesen, dass unsere Gäste eine unvergessliche Zeit bei uns hatten. Ihre lobenden Worte erfüllen mich und das gesamte Team mit großer Freude und Stolz. Wir hoffen, dass Sie uns schon bald wieder im Sofitel Vienna Stephansdom besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

M. Paare - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Von A bis Z, alles Tip Top! »

Hier fühlt man sich wirklich willkommen! Und ich bin in sehr vielen Hotels unterwegs! Alle Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und die hören dem Gast zu.

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Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Vienna Stephansdom. Es freut mich, dass Sie diesen so genießen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat bei uns höchste Priorität. Zu lesen, dass unsere Gäste genau diesen Fokus zu schätzen wissen, motiviert uns jeden Tag aufs Neue und wir gehen mit noch mehr Freude an die Arbeit. Wir hoffen, dass Sie uns schon bald wieder für eine weitere „Magnifique Journey“ bei uns besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Marcel Paare - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ganz in Weiß, nur ohne Blumenstrauß... »

Ein Zimmer komplett in weiß gehalten sorgt mit seinen versteckten Rafissen und seinem schlichten Design doch für einen sehr gelungenen Aufenthalt. Sehr positiv aufgefallen sind, dass alle Mitarbeiter super freundlich waren und Sie auch nicht vor dem Gespräch mit dem Gast weggelaufen sind, eher im Gegenteil, kaum Betritt man das Haus sagt auch schon mindestens einer "Hallo". Service beim Frühstück und abends an der Bar könnte vielleicht etwas koordinierter wirken, aber auch hier zählt ganz klar für uns die Freundlichkeit mehr. Die Marschrichtung zu einem SO Hotel ist ganz klar zu erkennen, und wir wünschen uns noch die ein oder andere Veränderung in dem Haus, bis es im Herbst wirklich ein SO Haus ist. Alles in Allem haben wir uns sehr wohl gefühlt und empfehlen es durchaus weiter ;-) Außerdem möchten wir ja auch noch gern die anderen Zimmer in grau und schwarz noch erleben.

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Sehr geehrter Herr Vandüren, es hat uns sehr gefreut, dass Sie das Sofitel Vienna Stephansdom für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Vielen Dank auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Online-Fragebogen auszufüllen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel generell als sehr ansprechend empfunden haben. Ich möchte mich für die gemachten Erfahrungen während des Frühstücks jedoch vielmals entschuldigen. Ihre konstruktive Kritik über das Zimmer habe ich bereits an unsere Hausdame weitergeleitet. Dennoch würden wir uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Wien, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Reweobk Paare - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hier bleiben keine Wünsche offen »

Schön gestaltetes, gut ausgestattetes Zimmer mit atemberaubendem Blick über Wien, der nur noch vom Ausblick aus dem Restaurant übertroffen werden kann. Das immer freundliche und zuvorkommende Personal ist bemüht, jeden Wunsch zu erfüllen.

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Sehr geehrter Herr E., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Fragebogen auszufüllen. Es freut uns besonders, dass Sie sich in unserem Hotel so wohlgefühlt haben und Ihnen das moderne Konzept des Hauses gefallen hat. Wir hoffen, schon in naher Zukunft wieder das Vergnügen zu haben, Sie im Sofitel Vienna Stephansdom begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Wien, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Mario Paare - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel mit einem super Ausblick »

Es sind Kleinigkeiten, aber doch wichtig. Die Zimmer waren nicht 100% sauber, das bedeutet die Kaffeemaschine und das Sofa in unserem Zimmer war verstaubt, die Toilette nicht 100% sauber. Der Haartrockner hatte einen Kabelschaden und wurde nach unserer Bitte hin ausgetauscht.

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Sehr geehrter Herr P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online Fragebogen auszufüllen. Es freut mich, das Sie generell Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Gleichzeitig tut mir allerdings sehr leid zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Dies entspricht natürlich in keinem Fall unserem Standard und ich möchte mich an dieser Stelle aufrichtig für die vorgefundenen Mängel entschuldigen. Unser Housekeeping Manager wurde bereits über Ihr Feedback informiert und wird dafür sorgen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Auch Ihr Feedback über Ihre Erfahrung beim Frühstück habe ich bereits an unserem Director of Food & Beverage weitergeleitet. Es wäre uns eine große Freude Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Dominik Paare - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Exquisiter Aufenthalt mit Abstrichen »

Der Empfang sehr freundlich - das Zimmer wurde uns eigens von einer Empfangsdame gezeigt Aussicht/Lage genial verschiebbare Fenster mit Blick auf Dom aus dem Bett --> einzigartig! Farbgestaltung (graues Zimmer) fraglich, da es in Summe eher kühl & trist wirkt Zum positiven Gesamteindruck passen leider die nicht gedämpften Schranktüren und die sehr schwergängige Dusch-Armatur nicht Frühstück am Samstag ist schlecht gestartet: Über 5 Min warten auf einen freien Platz; dann wurde Kaffee vergessen & es gab zwischenzeitlich keine Teller mehr Frühstücksauswahl und Geschmack ansonsten angemessen

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Sehr geehrter Herr P., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Online-Fragebogen auszufüllen. Es tut mir leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht ganz zufrieden waren. Ich habe Ihre Anmerkungen bereist an unseren Chief Engineer weitergegeben. Sehr gerne zeigen wir Ihnen, bei Ihrem nächsten Aufenthalt, unsere weißen Zimmer. Ich bin mir sicher, die werden Ihnen sehr gut gefallen. Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Servicequalität beim Frühstück habe ich bereits an unseren Food & Beverage Manager und unseren Restaurantleiter weitergeleitet. Gemeinsam werden wir zeitnahe Schritte setzen, um uns in diesem Bereich zu verbessern. Es tut mir sehr leid, dass wir hier nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Dennoch würden wir uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Wien, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Hergen W. Paare - 30/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein gelungenes verlängertes Wochenende in Wien »

Die "Verlängerung" eines LeClub Wochenendes in Wien, mit wieder wunderbaren Momenten und einmaligen Erlebnissen, nach vorn bescherte uns ein Langes Wochenende in Wien. Ein sehr freundlicher Empfang, ein wunderbares Zimmer und immer aufmerksames Personal haben uns wieder darin bestätigt, das Sofitel Wien gehört zur Spitze der Sofitels. Über Wien etwas schreiben zu wollen, ist glaube ich überflüssig, eine Tolle Stadt mit immer wieder neuen begeisternden Eindrücken. Nochmals ein großes Danke ans Sofitel-Team und ebenfalls ein seeehr großes Danke ans LeClub-Team.

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Sehr geehrte Herr W., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrung im Sofitel Vienna Stephansdom zu berichten. Es hat uns sehr gefreut Sie im Rahmen der Le CLub Elite Experience bei uns als Gast gehabt zu haben. Ihr Feedback ist sehr geschätzt und ich bin sehr erfreut zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns den hohen Erwartungen, die sowohl unsere Gäste als auch wir selbst an uns stellen, gerecht werden konnte. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Anonym Paare - 30/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« immer wieder gerne »

alles top kleine neg. anmerkung: frühstück im loft gut aber auf der barseite zu kleine tische dafür garage etwas überteuert

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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre positiven Kommentare. Es ist immer ein besonders Vergnügen zu lesen, dass unsere Gäste eine unvergessliche Zeit bei uns hatten. Ihre lobenden Worte erfüllen mich und das gesamte Team mit großer Freude und Stolz. Ich bin Ihnen für Ihre konstruktive Kritik bezüglich unser Frühstück sehr dankbar. Wir hoffen, dass Sie uns schon bald wieder im Sofitel Vienna Stephansdom besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

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