Hotel - Novotel Casablanca City Center
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Casablanca City Center Hotel

Unsere AccorHotels
3.5/5 1.327 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 300  MAD
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24h
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24h

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 281 Zimmer
  • 140 Nichtraucher-Zimmer
  • 7 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 273 Familienzimmer
  • 42 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

3.9/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.655 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Casablanca City Center

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.327 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Edmundus D. Geschäftsreisende - 12/02/2018
« Novotel Casablanca ist top! »

4 Nächte während einer kalten Periode im warmen Novotel mit allem was man sich wünschen kann.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Edmundus D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Casablanca City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Amin Geschäftsreisende - 09/10/2017
« schlechte Service , schlechte essen »

Das essen insgesamt war nicht in ordnung und die gesamte restaurant bereich war schmutzig, die tische auch so. die mitarbeiter sind sehr laut und die respektieren kaum die Gäste. du bekommst kein appetit zum essen bei Novotel .

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Shabou, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Casablanca City Center die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Reuß Paare - 25/07/2017
« Zentral gelegen,Zimmer und Frühstück nicht optimal- »

Zimmer für 2 Pers.,nur Duschgel/Schampoo für 1 Pers., Duschmatte Boden fehlte, Personal aber sehr freundlich und zuvorkommend , es wurde am nächsten Tag alles gebracht. Beim Frühstück waren div. Sachen ( Müsli, Nüsse, Frischobst..) nicht aufgefüllt, am letzten Tag Sonntag früh, gab es nur 1 Sorte Tee " Peachtea", auf Nachfrage hieß es , es sei kein anderer Tee mehr da ( habe Foto davon).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Casablanca City Center. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christian H. V. G. Geschäftsreisende - 13/05/2017
« Bin immer wieder gerne dort »

Ich fühle mich im Novotel Casablanca gut aufgenommen. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 20/03/2017

Sehr aufmerksames Personal, gutes Wifi, Zimmer gepflegt. Was fehlt: Schnellfrühstück an der Bar vor allem. Lobby im Barbereich etwas kühl und ungemütlich gehalten.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 23/01/2017

Insgesamt gut. Verwirrend fand ich , dass ich einSchnellfrühstück am Tresen buchen konnte, das im Hotel niemand kannte. Da musste ich dann das große Frühstück extra buchen. Die Preispolitik von Novotel finde ich unklar. Auch bekomme ich nie eine Rückmeldung auf diese Umfrage.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 23/12/2016

Zimmer waren in Ordnung. Der Service und die Freundlichkeit im Restaurant liessen allerdings sehr zu wünschen übrig. Sehr unfreundliches Personal, lustlos, pampig. Ausserdem waren beim Frühstück die Tische sehr dreckig, das Geschirr wurde nur schleppend abgeräumt. So schlecht wie dieser Service dort habe es in einem Novotel noch nie erlebt !

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 07/12/2016

Sehr gute Lage, aufmerksamer Check In aber wie in unendlich vielen Bewertungen bereits beschrieben, braucht das Hotel dringend eine neue Hausdame, Fußböden sind schmutzig und werden z.B. auf dem Gang und im Zimmer 3 Tage nicht gesaugt. Schade drum...

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 28/11/2016

Das Einchecken über online Check-in und vor Ort funktionierte einwandfrei. Der Service im ganzen Haus war einwandfrei und sehr freundlich. Als kleines Defizit empfand ich die nicht vorhandene Speisekarte für den Zimmerservice, am Wasserkocher könnte gerne etwas mehr Tee und Nescafe bereit liegen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 13/11/2016

Insgesamt war es in Ordnung. Nur wurde mir ein Raucherzimmer gegeben, das auch wirklich so stank. Dabei habe ich in meinem Profil hinterlegt, dass ich gerne stets Nichtraucherzimmer hätte. Der Mann an der Rezeption meinte nur, das sei meine Schuld, ich müsse das bei jeder Reservierung noch einmal angeben. Wozu hilft dann ein Profil? Dann bekam ich ein Zimmer, dessen Dusche ziemlich voller Schimmel war. Immerhin bot mir ein Mann an der Rezeption ein anderes Zimmer an. Ich sagte ihm ,das sei nicht praktisch für mich, weil ich schon alles ausgepackt hätte. Ob er nicht eine gründliche Reinigung veranlassen könne. Das versprach er mir. Es passierte aber nie etwas. Davon abgesehen war es in Ordnung.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 18/08/2016

Gutes und funktionelles Zimmer Bequemes Bett Leider nur sehr kleine Wasserflasche im Zimmer (nicht kalt) Gutes Frühstück

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 16/07/2016

Kurzer, geschäftlicher Aufenthalt. Zumeist ausser Haus gewesen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 13/06/2016

Ich wollte meine verspätete Anreise per Telefon und E-Mail im Vorfeld ankündigen, dies war leider nicht möglich. Mit dem Aufenthalt in Ihrem Hotel war ich sehr zufrieden und werde bei meinem nächsten Aufenthalt wieder bei Ihnen buchen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 30/05/2016

Klimaanlage funktionierte nicht richtig. 3X beschwerd aber trotzdem keine Lösung angeboten. Bügelbrett und Bügeleisen waren nicht verfügbar. Kam nur sehr verspätet an. Das Bügelbrett ist schon fast von alleine auseinander gebrochen und bei dem Bügeleisen war die Isolierung beschädigt. Für ein 4 Sterne Hotel extrem schlechter Service !!!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 09/05/2016

Es ist allgemein gut. Ich bin immer da wegen der Arbeit. Ich vermisse ein Business Center da ich manchmal was zu bearbeiten oder ausdrucken muss.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 06/03/2016

Service fast aller Mitarbeiter ist unfreundlich oder mangelhaft

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 23/11/2015

gut organisiert, aber lieblos

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 12/11/2015

Empfang sehr gut, Zimmer sauber, WC-Dusche sauber, TV schlechte Qualität, Wifi tip-top. Frühstück liess zu wünschen übrig (Angebot eher "schmuddelig", Bedienung mürrisch, es fehlten Tassen, Löffel, Kaffee am Buffet, man musste warten, nachfragen...). Abendessen in Ordnung (Qualität, Bedienung). Die Bestuhlung im Restaurant ist mühsam, man sitzt zu tief, vor allem für grosse Leute wie mich ein Problem.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 10/11/2015

Zimmer: OK --> 8 von 10 Frühstück: Verbesserungsbedarf (nicht beim Buffet/Essen sondern bei der Orga/Abläufe/Bedienung --> 5 von 10 Bar (unten): Schade dass man nach 23:00 Uhr kein Getränk haben kann --> 5/10 Sonst Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 11/10/2015

ich war sehr unzufrieden wegen schlechte service usw...

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