Hotel - Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza
Grand Mercure Hotel Grand Mercure Hotel

Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza

4.0/5 877 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon
    • Friseur Salon
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage
    • Sauna

Catering

  • Frühstück
  • 4 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Es bietet 481 Zimmer in 8 untersch. Kategorien für alle Ansprüche. Die Superior-Twin-Zimmer und Queen-Zimmer bieten Blick auf die Berge, die Deluxe-Twin-Zimmer, Queen-Zimmer und Zimmer mit Doppelbetten bieten zusätzlichen Platz und Blick auf die Bucht.Das Executive-Zimmer ist mit Privilegien für den Executive Floor verfügbar. Die Bay View-Suiten sind mit Privilegien für den Executive Floor und mit tollem Blick auf die Bucht verfügbar.

  • 479 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Babybett
    • TV mit Fernbedienung
    • Telefon im Badezimmer
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
Alle unsere Bars anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 2.760 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 877 Bewertungen
Hans Freunde - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles bestens »

Hat alles bestens geklappt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr {guest_last_name} // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Bernd C. Geschäftsreisende - 05/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Arbeitsaufenthalt in angenehmer Atmospäre »

Auch auf dieser Reise war das Oriental Ginza wieder mein Ausgangspunkt für Meetings in der Region. Ich schätze die authentische Atmosphäre und den professionellen Service. Das Oriental Ginza ist inzwischen wie ein zweites Zuhause in Shenzhen. Ich freue mich schon auf den nächsten Aufenthalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. K. We are appreciate that for your comments regarding your stay at the Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thanks again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Jane Zhang G.E.M

Matthias V Geschäfts-<br>reisende - 05/02/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Hotel Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza »

Ich hatte bereits zum ersten Mal einen Hotelaufenthalt von gute 14 Tagen und habe dieses Hotel aus diesem Grund für meine Übernachtungen mit 3 Tagen gewählt. Alles in allem war es weiterhin ok, auch wenn meine bisherigen Erffahrungen ein klein wenig schwächer gut waren wie es vorher war. Da war eine Customer Relation Mitarbeiterin aus Frankreich, die sich speziell um die Vielzahl der europäischen Gäste gekümmert hat, die jetzt nicht mehr da war und auch kein Ersatz dafür im Hause war. Demzufolge war die kommunikation mit dem Hotelpersonal ein wenig schwieriger, aber trotzdem noch gut. Insgesamt von der Hausleistung uneingeschränkt gut und besonders im Preis-/Leistungsverhältnis empfehlenswert.

B Geschäftsreisende - 27/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich war zufrieden »

Entspannender Aufenthalt während stressiger Messe

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jane Zhang G.E.M

Anonym Geschäftsreisende - 25/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

drei Tage, Zimmer und Bad ok. etwas abgewohnt gerade noch ertragbar Lounge Personal freundlich Lounge Angebot dürftig Check out Katastrophe, prepayment wurde nicht abgebucht???? Systemfehler??? ACCOR Dauer ca. 20 minuten !!!!!

Geschäfts-<br>reisende - 18/04/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« keine 5 Sterne »

sehr großes Zimmer. Allerdings in einem schrecklichem Zustand. Fleckiger Teppichboden, fleckige Polster (eklig), fleckige Decken und Wände. Auf dem Steinboden waren Wachstift Zeichnungen (Kinder?) vom Vor- (oder Vor-Vor) Bewohner die deutlich zeigen, das hier nicht mal Ansatzweise geputzt wurde. Die Einrichtung war insgesamt in einem schlechten Zustand

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Value Tripadvisor guest, Thanks for choosing stay in Grand Mercure shenzhen hotel, I am sorry that your experience was not achieve your expectation. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Again, thanks for your trust ion and sharing. Hope to server you soon. Wesley Wang G.EM.

Anonym Geschäftsreisende - 28/11/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles ok bis auf Rechnungsstellung. Zimmer in Ordnung, Frühstück in Ordnung. Aber bei Abreise braucht man Geduld bis auf der Rechnung die richtige Firmenadresse und Name steht.

Anonym Geschäftsreisende - 21/10/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Businesstrip im Rahmen eines internationalen Meetings, das in ihrem Hotel durchgeführt wurde. Die Aufzüge bzw. wie diese gesteuert werden führt dazu, dass man sehr viel Zeit verliert, was den Gesamteindruck getrübt hat. Das Essen (Frühstück/Büffet) war gut, die extra arrangierten Lunches im Rahmen unseres Meetings allerdings konnten qualitativ nicht überzeugen. Das man in der Sportsbar nicht in der Lage ist, einer Gruppe von 5 Gästen, das Bier in identischen Gläsern zu servieren, sollte in einem Hotel ihres Standards ebenfalls nicht passieren.

Anonym Geschäftsreisende - 01/03/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist sehr gut im Zentrum gelegen. Direkt bei der Metrostation Line 1. Sehr schöne Zimmer und freundliches Personal. Der Wellnessbereich (Sauna) ist nicht auf dem neusten Stand und hat mir nicht so gut gefallen. Aber ansonsten Top. (PS: in Europa eher 4 als 5 Stern)

Anonym Geschäftsreisende - 20/01/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Zimmer sind schon etwas älter aber noch schön. Das Frühstück ist sehr gut, auch als Europäerin habe ich hier eine gute Frühstücksauswahl gefunden. Es war etwas viel los, daher war es mit den Plätzen etwas schwierig (aber es ging sich noch gut aus). Kaffee musst ich leider 3-4 mal bestellen bis ich einen bekommen hatte. Ansonsten war ich sehr zufrieden. Es ist ein gutes Geschäftshotel und ich werde vermutlich wieder Nächte in diesem Hotel buchen. Rezeption war sehr freundlich mit gutem Englisch.

Anonym Geschäftsreisende - 12/08/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war, wie schon zuvor, sehr angenehm. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Sauberkeit top! Angebot an Restaurant´s und sonstige Einrichtungen ist ausreichend. Die Lage ist halbwegs zentral und vor der Tür gibt es direkt eine Metrostation.

Anonym Alleinreisende - 22/05/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich habe mich in ihrem Haus sehr wohl gefühlt. Das Zimmer war gut, angenehm eingerichtet, sauber, im Bad gute Pflegeprodukte. Das Frühstücksbuffet war für europäische Verhältnisse etwas mager. Das soll keine Kritik sein, das chinesische Frühstück war, soweit ich das sehen konnte um so reichhaltiger. Wenn ich in China bin und davon nichts esse, dann ist das mein Problem. Ich nehme mal an, ein 5-Sterne Haus in Europa hat auch kein reichhaltiges chinesisches Frühstück. Der Service war hervorragend, das Personal sehr freundlich. Warum keine 10 Punkte? Die hätte ich gegeben, wenn es im Bad eine Duschkabine gegeben hätte.

Anonym Geschäftsreisende - 26/04/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sauber und effizient geführtes Hotel. Freundliches Personal

Abenberger-41 Geschäfts-<br>reisende - 08/11/2013 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Nur Mittelklasse »

Nur Mittelklasse! Ich habe in dem Hotel vier Nächte in der Exekutivetage übernachtet und bin leider nicht sehr begeistert. Der Service ließ oftmals sehr zu wünschen übrig. Es wurden irgendwelche Papiere sortiert anstatt den Gast nach seinem Getränkewunsch zu fragen. Der Spa-Bereich eine Katastrophe, Sauna defekt, Dampfbad nicht eingeschaltet. Bei der Thaimassage anzügliche Angebote. Das Zimmer wurde im Gegenzug sehr ordentlich gereinigt und der Bell-Captain versteht seine Aufgabe

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