Hotel - Pullman Bali Legian Beach
Pullman Hotel Pullman Hotel

Pullman Bali Legian Beach Hotel

4.5/5 4.549 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Busparkplatz
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Barrierearmes Badezimmer
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Individuell regulierbare Klimaanlage mit Fernsteuerung
    • Klimaanlage im Hotel
  • NGURAH RAI DENPASAR
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 16:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage
    • Sauna (In der Umgebung)
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 01:00 - 24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 01:00 - 24:00

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Nyepi/Tag der Stille, 7. März 2019. An diesem Tag ist kein Check-in/Check-out möglich. Der Flughafen ist geschlossen. Hotels in Bali arbeiten mit eingeschränkter Kapazität und Beleuchtung. Um 6 Uhr am 8.3.2019 wird der reguläre Betrieb wieder aufgenommen.

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Erleben Sie ultimative Entspannung bei Pullman. Jedes der eleganten Zimmer und Suiten dieses Hotels auf Bali verfügt über Balkon oder Terrasse, separates Bad und Dusche sowie ein Gymnastikset, Wi-Fi-Zugang und IPTV-Anschluss.

  • 351 Zimmer
  • 34 Familienzimmer
  • 90 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Safe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • Web-TV
    • Babybett
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Kabelloses Telefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Telefon im Badezimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • Großer Schreibtisch
    • TV-Bouquet beIN Sports
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Individuell regulierbare Klimaanlage mit Fernsteuerung
    • Satelliten- und Kabelfernsehen mit zahlreichen Kanälen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Nespresso-Kaffeeerlebnis
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Separate Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Bars anzeigen
Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 6.971 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Pullman Bali Legian Beach

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 4.549 Bewertungen
Reiner G. Paare - 25/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Masse statt Klasse »

In unserem Zimmer funktionierte das Kaltwasser nicht. Dieses Problem war dem Hotel bekannt, da es sich anscheinend um einen Fehler im leitungssystem handelt. Wir konnten 8 Tage nur heiß duschen bis wir endlich nach mehrfachen Beschwerden ein neues, zugegebenermaßen sehr schönes Zimmer (one bedroom suite seaview) bekamen. Dies war allerdings nur noch für unseren letzten Tag in Bali. Die Qualität beim Frühstück war früher hervorragend. Heute absolut billige und ungenießbare Produkte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. Reiner G., Thank you for sharing your kind feedback for your last stay, i do apologies for your last stay was not met your expectations. I have addressed your feedback to my management team especially to my Hotel Manager to make more better in future. Once again thank you for your feedback and i believe there will be a second chance for me to serve you more better in future. Best regards, Krishna Putra Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Beach

Anonym Paare - 14/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Absolut kein Standard, der bei Pullman erwartet wird. »

Das Zimmer war sauber und ordentlich. Jedoch gab es eine unglaubliche Geräuschkulisse - das Zimmer war wahnsinnig hellhörig und aus dem Nachbarzimmer sowie von der Straße war alles die ganze Nacht zu hören.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D. / Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Bali Legian Beach die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Krishna Putra Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Beach

Jb Familien - 06/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel als Ausgangspunkt für Tagesfahrten im südlichen Bereich Balis »

Wir hatten eine Suite von ausreichender Größe für 3 Personen. Der Service im ganzen Haus war ausgesprochen gut, die Angestellten immer sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorzuheben war hier im gastronomischen Service Frau Haity Suryani, die unglaublich höflich und zuvorkommend war und uns jeden Wunsch von den Augen abgelesen hat. Außerordentlich! Bitte leiten Sie unseren Dank an sie weiter und beirteilen Sie es sehr wohlwollend. Selten haben wir so etwas erlebt!!! Das Essen (Frühstück sehr reichhaltig mit - einziger Kritikpunkt hier - schlechtem Kaffee/Cappuccino/Latte, aber das ist ja Geschmackssache, und die verschiedenen Abendbuffets oder auch a la carte) war sehr gut. Den Poolbereich unten haben wir nicht genutzt, wohl aber das obere Pooldeck. Sehr zu empfehlen genauso wie der Spabereich. Alles in allem ein aus unserer Sicht absolut empfehlenswertes Hotel, auch wenn es hier und da bei genauerem Hinschauen vielleicht ein paar Ecken gab, die nicht ganz so sauber oder veraltet erschienen. Das allerdings ist Stöhnen auf hohem Niveau.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Bali Legian Beach. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Krishna Putra Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Beach

Sabrina Paare - 04/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Fantastisch »

13 Nächte rundum sorglos Paket, toller Service, fantastisches Frühstück, schöne klimatisierte Zimmer, die aber einen kleinen Neuanstrich vertragen könnten.

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Sehr geehrter Herr N. // Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Bali Legian Beach. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Krishna Putra Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Beach

W. M. Paare - 17/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel »

Hotel ist super. Waren zum zweiten Mal hier. Bekamen ein sehr grosses Zimmer mit zwei Badezimmern etc. Leider hat das Zimmer einen unangenehmen Eigenduft. Man konnte die „feuchte Luft“ riechen..was in den meisten Fällen auf Schimmel hindeutet. Wir sind sehr zufrieden mit dem Hotel und würden jederzeit wiederkommen.

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Sehr geehrter Herr W. // Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Bali Legian Beach. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Krishna Putra Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Beach

B. Paare - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Im großen und ganzen ein angenehmer Aufenthalt »

Sehr freundliches Personal. Schneller, freundlicher und effizienter Check in durch Frau Ayik. Der Check out dauerte lange und wurde auch noch durch andere Gäste unterbrochen. Obwohl 4 Schalter zur Verfügung standen, waren nur 2 Schalter besetzt. Grand Deluxe Zimmer war zweckmäßig eingerichtet. Für unseren Aufenthalt über 19 Nächte hätten wir uns mehr Gemütlichkeit im Zimmer gewünscht. Die Zimmer wurden ordentlich gereinigt. Leider kam an einigen Tagen braunes Wasser aus allen Leitungen, ohne dass vorher eine Information vom Hotel erfolgte. Das Hotel verfügt über einen Schwimmingpool mit Kinderpool im Garten und einem Infinity Pool in der 3. Etage. Wir sind bei der Buchung des Hotels davon ausgegangen, dass der Infinity Pool ruhig ist, da im Garten ein Pool für die Familien mit Kindern vorhanden ist. Das war leider nicht der Fall. Am Infinity Pool war eine Lautstärke von schreienden Kindern vorhanden. Der Pool wurde als Spaßbecken benutzt, Kinder sprangen immer wieder vom Rand in den Pool. Damit war ein entspanntes Schwimmen nicht möglich. Außerdem wurden ständig Liegen reserviert und auch auf Nachfragen war das Personal nicht bereit, die Liegen zu räumen. Die Gäste, die die Liegen reserviert hatten, wurden beim Eintreffen am Pool vom Personal per Handschlag begrüßt!!! Das ist der Hauptgrund, warum wir uns beim nächsten Aufenthalt in Legian auch nach anderen Hotels umschauen werden. Das Frühstücksbuffet hat uns gut gefallen, es war immer eine ausreichende Auswahl vorhanden. Das Personal war sehr aufmerksam.

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Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Bali Legian Beach. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Krishna Putra Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Beach

Alexandros Alleinreisende - 29/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Der Aufenthalt war sehr angenehm »

Schöne Lage mit sehr Freundlichen Personal und vielen Aktivitäts Möglichkeiten

Martin K. Alleinreisende - 24/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für mich in Ordnung, für anspruchsvollere Gäste fraglich »

Insgesamt war ich zufrieden. Die Aussenfassade zum Kuta Beach hin bedarf einer Renovierung, einzelne großflächige Fliesen fehlten. Aufmerksamkeit des Personals sehr gut, überall die balinesiche Freundlichkeit spürbar.Obwohl 5 Sterne, preislich nicht abgehoben. Ich habe ganz besonders gut das Spa empfunden, mit einem exzellenten Preis-/Leistungsverhältnis. Der Dachpool ist zu klein. Leicht störend war der unangenehme Geruch nach leichtem Moder bei Betreten des Zimmers, der nach kurzem Aufenthalt verschwand. Eine wohl den klimatischen Bedingungen geschuldete Sache, wenn die Klimaanlage bei Nichtvermietung des Zimmers nicht läuft. Der beissende, faulige Geruch auf der Toilette und in der Badewanne, wohl dem schlechten oder ungereinigtem Abwassersystem geschuldet, ist dem Hotel unwürdig.

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Sehr geehrter Herr K. // Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Bali Legian Beach. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Krishna Putra Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Beach

Felix G. Paare - 30/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Massenabfertigung in einem mangelhaft gewarteten Hotel. »

Check-in um 14:00 noch nicht möglich. Drink im Plastikbecher zur Zeitüberbrückung bis das Zimmer beziehbar ist. Letztlich Upgrade auf eine Suite. Nach Bezug ekelhafter Gestank - erinnernd an ein verwesendes Tier - via AC wahrnehmbar. Nach Hinweis wurden wir gebeten ca. 10 Minuten zu warten, da es sich um Reinigungsgerüche handeln soll. Nach zwischenzeitig am Strand verbrachten Stunden bestand weiterhin der angeführte Gestank. Nach neuerlicher Mitteilung an das Hotelpersonal erfolgte ein Downgrade auf die eigentlich gebuchte Kategorie Grand Deluxe Zimmer. Nachdem das Zimmer bezogen wurde vorerst keine Mängel. Schließlich mussten wir jedoch feststellen, dass die Toilette undicht ist. Glücklicher Weise nicht hinsichtlich des Abwassers, sondern lediglich beim Zulauf nach erfolgter Spülung. So kam es bei jedem Spülvorgang zu einer Lachenbildung. Mitteilung an der Rezeption ergab lediglich, dass man in unserer Abwesenheit technisches Personal entsenden wird, welches den Mangel behebt. Dem war jedoch nicht so. Lache war weiterhin nach einem mehrstündigen Trip ins Stadtzentrum unverändert. Erst ein aufmerksamer Housekeeper, den wir im Hotelgang nochmals über die undichteToilette informierten, nahm sich der Sache an. Weiters weist die Homepage des Pullman Bali als Restaurantzeit 6-22 Uhr auf. Dies war mitunter ein Grund für die Hotelwahl, da wir am Tag der Abreise bereits um 7 Uhr morgens am Flughafen sein mussten und wir dennoch ein ausgiebiges Frühstück zu uns nehmen wollten. Schließlich beim Einchecken die Enttäuschung - Frühstück ab 6:30 Uhr. Davor nur Frühstücksbox. Stornierung der Frühstücks für den Abreisetag lt. Personal nicht möglich, da wir ein Package gebucht haben. Schließlich konnte nach Hinweis auf die Online auf der Homepage festgehalten Öffnungszeiten erwirkt werden, dass wir am Tag der Abreise bereits um 6 Uhr im Speisesaal frühstücken können. Dort angekommen, wurden wir von Seiten fleißig mit dem Buffetaufbau beschäftigter Angestellten verdutzt angeschaut, als wir darauf hinwiesen, dass uns seitens der Rezeption nach Rücksprache mit dem Manager zugesichert wurde, dass in unserem Fall eine Ausnahme gemacht wird. Offenkundig fand diese Zusicherung nie den Weg ins Restaurant. Die Restaurantmitarbeiter bewiesen jedoch Professionalität und haben uns sodann trotz der offenkundigen Unkenntnis in bester Manier versorgt! Angemerkt wird, dass diese Hotel während unserer 3-wöchigen Indonesienrundreise, welche wir in mehreren AccorHotels, die großartigen und für AccorHotels sowie 5 Sterne Häuser gewohnten Standard lieferten, verbracht haben, das wohl mit Abstand Schlechteste war. Ein bisschen hinterließ das Hotel den Charme einer ägyptischen 3 Stern Ferienanlage, welche mehr wollen würde, dies jedoch nicht schafft. Schade.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G. / Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Bali Legian Beach die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Krishna Putra Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Beach

Rita V. E. Paare - 23/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« schöner Aufenthalt »

leicht kompliziert bei der Ankunft jedoch unser Glück war das NANNCY sich erfolgreich für uns eingesetzt hat. nochmals ein großes Lob und Danke schön an NANNCY. Die auch später bei kleineren Unstimmigkeiten immer hervorragend wieder alles zum positiven gewendet hat.

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Sehr geehrter Herr Van E. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Bali Legian Beach. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Krishna Putra Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Beach

Robert Alleinreisende - 15/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schöner Aufenthalt »

Die Zimmer zur Straße zum Strand haben einen schönen Meerblick, allerdings hört man den Verkehr der Strandstraße die ganze Nacht, die Fenster dämmen den Schall so gut wie überhaupt nicht.

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Dear Robert, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Bali Legian Beach. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Krishna Putra Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Beach

G. Paare - 10/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel mit einigen Schwächen »

Zimmerwechsel mit kostenlosen Upgrade in ein muffiges Grand Deluxe Zimmer

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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Bali Legian Beach die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Krishna Putra Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Beach

David S. Alleinreisende - 27/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Großartiges Hotel »

Nettes Personal: immer ein Lächeln im Gesicht, freundlich und mM auch kompetent. tolles Frühstück: frische Omeletts, Süßgebäck und frisches Obst. Zimmer: bin upgegradet auf eine Suite geworden. Tolles Zimmer mit eine großzügigem Bad.

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Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Bali Legian Nirwana. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Nirwana

Maria E. Alleinreisende - 20/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundliche Mitarbeiter »

Konnte bei Anreise das Zimmer bereits um 12.00 Uhr beziehen was nach langer Anreise sehr angenehm war.

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Sehr geehrter Herr E. // Sehr geehrte Frau , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Bali Legian Nirwana. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Nirwana

Friedrich Alleinreisende - 03/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schöner Aufenthalt »

Ich habe mich von Anfang an sehr wohl gefühlt, das Personal ist sehr freundlich, das Hotel sehr schön. Die Umgebung, Kuta insgesamt ist eher nicht so einladend wegen der Müllhaufen usw. Das Frühstücksbuffet ist gut und ausreichend, allerdings in Teilbereichen "ausbaufähig".

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Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Bali Legian Nirwana. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Nirwana

Daniel Freunde - 18/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Recht angenehm »

Service war mehr als super. Mitarbeiter wirklich top!1A! Hotelanlage war sehr schön und gepflegt, jedoch waren wir vom Zimmer nicht beeindruckt. Wasser kam nicht nur aus dem Duschkopf sondern auch aus der Decke. Feine Arbeiten zb um Lichtschalter wurden sehr schlecht ausgeführt(Farbe und Acrylfugen). Abgesehen von den Zimmern waren wir durchweg begeistert.

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Sehr geehrter Herr G. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Bali Legian Nirwana. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Nirwana

Chris Paare - 14/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel mit einem tollen Poolbereich »

Von dem Empfang, Check-in bis hin zum Check-out waren wir begeistert. Besonders zu erwähnen ist hier das überaus freundliche Personal, egal ob am Empfang, an der Poolbar oder ob man einen Mitarbeiter im Vorbeigehen getroffen hat, man wurde stets freundlich gegrüßt und alle waren sehr hilfsbereit. Die Zimmer waren sauber, das Frühstück war gut und auch das Abendessen im Restaurant hat uns sehr gut geschmeckt. Wir würden definitiv wiederkommen und können das Hotel nur weiterempfehlen.

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Sehr geehrter Herr O. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Bali Legian Nirwana. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Nirwana

Holger Familien - 13/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Modernes Hotel, schöne Zimmer, sehr gute Themenbuffets abends »

In Familiensuite genügend Platz und Komfort.

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Sehr geehrter Herr K. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Bali Legian Nirwana. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Nirwana

Anonym Freunde - 11/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren auf dem Weg von Australien nach Deutschland und haben 3 Nächte im Hotel Pullmann verbracht. Kurz vor Anreise erhielten wir per Mail die Mitteilung, dass die gebuchte Zimmerkategorie (Deluxe Oceanview) aufgrund von Reparaturarbeiten nicht zur Verfügung steht. Alternativ wurde uns eine Upgrading auf eine Suite oder ein Dinner im Hotelrestaurant angeboten. Wir haben uns für das Dinner entschieden und für Gardenview-Rooms. Das Hotel ist sehr gepflegt, die Mitarbeiter hilfsbereit und freundlich. Die Qualität und Vielfalt des Frühstücksbuffet war ausgezeichnet. Herausragend waren die Speisen beim Abendbuffet (Seafood-Grill). Alles Speisen von hoher Qualität und frisch. Der Fisch wurde roh ausgesucht und zum Grill gebracht. Gestört hat lediglich, dass wir abends ständig vom Servicepersonal angesprochen wurden, ob noch Wein eingeschenkt werden sollte (wir hatten eine Flasche bestellt), ob wir noch Wasser haben wollten, usw. Dadurch wurde sehr oft das Tischgespräch unterbrochen, bis wir sagten, dass wir ein Zeichen geben, wenn wir noch etwas möchten. Am Infinitypool fehlten Liegen und Sonnenschirme. Sehr gut war der Service am Gardenpool.

Anonym Paare - 05/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist erst wenige Jahre alt, insofern war ich über den Renovierungsbedarf des Zimmers negatuv überrascht. Der Fußboden sehr zerkratzt, die Möbel zeigen Abnutzungserscheinungen. Das Level der Möbelqualität ist nicht 5 Sterne und nicht Pullman Niveau. Gute Matrazen, schönes Bad. Die Anlage selbst ist gelungem, das Früstück gut.

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